輪崗實習(xí)心得集錦15篇

　　當(dāng)我們有一些感想時，寫心得體會是一個不錯的選擇，如此就可以提升我們寫作能力了。到底應(yīng)如何寫心得體會呢？以下是小編整理的輪崗實習(xí)心得，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

輪崗實習(xí)心得1

　　近三周來在濟(jì)公家酒坊營銷部的輪崗實習(xí)體驗，可以說讓我身心疲憊，曬黑不少，但卻是收獲頗豐、樂在其中，又備受震撼。

　　營銷輪崗是與部門人員相互認(rèn)識開始的，但在第一個簡單的自我介紹環(huán)節(jié)就出了問題：我們報出自己名字后就沒了下文。經(jīng)過與老業(yè)務(wù)人員的交流，我才明白原來簡單的自我介紹并不簡單，一個完整的自我介紹應(yīng)該包括姓名、籍貫、專業(yè)信息、興趣愛好、座右銘等等。作為一個業(yè)務(wù)員，以上每一項在向別人介紹自己的時候都有助于拉近與客戶的距離。這只是一個開端。

　　接下來的日子，我從對銷售毫不知情到漸漸了解、熟悉，最后能夠基本掌握市場維護(hù)過程中的一些步驟。其中最重要的還是銷售八步驟的學(xué)習(xí)：做準(zhǔn)備、打招呼、細(xì)檢查、找需求、提建議、達(dá)協(xié)議、作陳列、勤記錄。打招呼要觀察店主情緒，選擇恰當(dāng)?shù)脑掝}，找需求要從看似輕松的對話中發(fā)現(xiàn)問題。剛開始我因為缺乏較強(qiáng)的溝通能力與敏銳的洞察力，跟著前輩進(jìn)店后只是機(jī)械性地記錄，緊張到很難找話題與店主聊天以及發(fā)現(xiàn)問題。后面幾天就慢慢放松下來了，既能自如地和店主交流也能發(fā)現(xiàn)公司產(chǎn)品銷售存在的一些問題，但離做好還有很大距離。在走訪過程中我還發(fā)現(xiàn)，店主需要在業(yè)務(wù)員的不斷敦促下才會進(jìn)貨，稍有松懈就可能讓競品趁虛而入。就這樣我白天在外面冒著酷暑拜訪客戶，傍晚的時候做報表將信息反饋上去。每天雖忙忙碌碌，但感覺很充實。

　　營銷，的確是份具有挑戰(zhàn)性、磨練人意志的工作。但正因這挑戰(zhàn)和磨練，它才變得更有魅力和意義。成功的營銷，不僅僅是銷售出東西，更是一種理念的傳播：試圖讓別人理解并接受我們的'理念，共同發(fā)展。

　　營銷輪崗，是我進(jìn)入職場跨出的第一步，機(jī)會彌足寶貴，回憶過后留給我更多的是收獲與思索，我將會以熱情的胸懷飽滿的斗志投入到下一階段的工作中去，期待我的表現(xiàn)吧!

輪崗實習(xí)心得2

　　時間過得很快，我們已經(jīng)來7412工廠這么久了，在這段日子里，我們收獲了很多，下面是我總結(jié)的心得體會：

　　實習(xí)心得體會剛來到這里時，我們對這里的環(huán)境很不適應(yīng)，天氣太熱、太悶，蚊蟲也多，但是讓人安慰的是這里的同事們都很熱情，不但對工作上進(jìn)行指導(dǎo)，還在生活上對我們細(xì)心照顧，我們似乎開始喜歡這里了。

　　實習(xí)心得體會我被分到總經(jīng)辦，跟著曹姐做事，從來到這里就一直在參加各種會議，月度總結(jié)、半年總結(jié)、部門總結(jié)，在這幾次會我覺得是一場大型講座，各個部門經(jīng)理親自授課，廠長最后總結(jié)，一個下午我聽得很多，學(xué)到很多，在會上通過大家的匯報，我掌握了整個工廠的部門，簡單的流程，我知道我今后學(xué)習(xí)的重點在哪里，也知道如何掌握知識。

　　實習(xí)心得體會我在總經(jīng)辦學(xué)到的東西不是一些操作上的，我在總經(jīng)辦做的第一件事就是多聽、多看、多記;多聽：辦公室來的人姓什么，領(lǐng)導(dǎo)一般都吩咐什么;多看：各個部門經(jīng)理都是哪一個，對號入座，大家一般都在做什么，思考哪些是自己能做的;多記：記得自己能做的事是哪些，記得每個來辦公室的人都在辦什么事，記住每個部門的辦公室在哪里，記住自己學(xué)到的東西。幾天的時間里我就在做這些，通過幾天的聽、看、記，我很快上手了，每天都提前來幫朱姐做些力所能及的事，早上就燒燒水、倒倒水、收拾一下辦公室，洗洗接待客人用的水果，然后在準(zhǔn)備接下來的工作，在自己能力的基礎(chǔ)上也幫大家做些簡單的工作。

　　實習(xí)心得體會最近，我到文控中心幫楊姐和許姐整理文件，看著厚厚的一摞紙，我的開始慌了，這要做到什么時候?自己曾經(jīng)這么想過，可是，當(dāng)我越做越多的時候，看著自己的`成果就非常欣慰，開始喜歡上這些厚厚的文件了，每整理完一摞就開心一點，那一點點的小成就累積在心里的小欣喜，自己也越來越充實了，在整理文件的同時，也使自己修身養(yǎng)性，養(yǎng)成一種細(xì)心的、沉穩(wěn)的做事習(xí)慣，讓自己得到更多意志上的鍛煉。

　　實習(xí)心得體會在這里實習(xí)我看到了和社會上不一樣的工作環(huán)境，這里沒有排擠，沒有不公平的待遇，沒有那么多的斤斤計較，一切都那么和諧，讓我感受到家人的感覺，每個人的性格不同，可以融洽的工作，這是我看到的最感動的事。

　　實習(xí)心得體會在這里我們一起跑步、一起出操、一起吃住，讓我在這個小團(tuán)體里生活的非常開心，來到7412工廠，我學(xué)到的不僅僅是工作上的東西，學(xué)到更多的是如何做人，如何做一個單純善良的人，我們來到7412工廠是我們的榮幸，更是我們一生都難忘的一段日子。

輪崗實習(xí)心得3

　　初來單位，面對新環(huán)境、新崗位、新同事、新挑戰(zhàn)，猶如一張白紙，感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我一個輪崗交流、熟悉情況同時轉(zhuǎn)變自身角色、樹立責(zé)任意識的機(jī)會。

　　此次去設(shè)計院學(xué)習(xí)雖然只有一周時間，但是需要學(xué)習(xí)和提高自己的地方很多。我始終抱著努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自身的理論水平和處理問題的能力的態(tài)度，在設(shè)計院領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，認(rèn)真了解設(shè)計院的業(yè)務(wù)，設(shè)計院的工作覆蓋面廣，知識面要求廣，不單單水污處理這一塊，還有很多設(shè)計項目；通過這一周的學(xué)習(xí)鍛煉，使我學(xué)到了許多新的知識、新的.經(jīng)驗，思想認(rèn)識和工作能力也得到很大提高，為我今后更好的開展工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

　　在這段時間內(nèi)，我也更加清楚的認(rèn)識了自己的不足，并會在今后的工作中逐步彌補(bǔ)。首先，做事情缺乏具體的計劃。雖然說計劃趕不上變化，但是，我們做任何事情都必須有一個計劃，沒有計劃的日子是雜亂無章的，是不可能做好工作的。其次，專業(yè)知識不夠。受專業(yè)的限制，大學(xué)所學(xué)與現(xiàn)在的工作崗位有很大的差異，正是這些差異也讓我更加認(rèn)識到專業(yè)知識的不足，也在促使我不斷地更新自己的知識。當(dāng)然，我的不足還有很多，在今后工作中要不斷的完善和進(jìn)步。

輪崗實習(xí)心得4

　　剛開始輪崗，是8月x日，就在我們技術(shù)科。那時的我，就像一張白紙，上面什么也沒有。事業(yè)這支大筆把我描繪成什么樣，完全取決于我怎么揮舞這支筆。

　　第一天，我開始從理論了解混凝土，掌握混凝土基礎(chǔ)知識�；炷�土的基本定義是由膠凝材料、粒狀材料、水及其它外加劑按照適量比例配制而成的一種建筑材料�！盎炷�土”一詞通�？珊喿鳌绊拧薄；炷�土的工作性與原材料的質(zhì)量息息相關(guān)，所以生產(chǎn)好的混凝土，就必須從原材料檢測開始。骨料有砂子和碎石。機(jī)砂的檢測主要有顆粒級配、細(xì)度模數(shù)、含泥量、泥塊含量、MB值、表觀密度、松散堆積密度、緊密堆積密度、空隙率等。山砂主要檢測MB值和細(xì)度。碎石的檢測主要有顆粒級配、壓碎指標(biāo)、含泥量、泥塊含量、表觀密度、松散堆積密度、緊密堆積密度、空隙率等。砂石檢測要有快速檢驗方法，顆粒級配我們可以用肉眼直接觀察，得出經(jīng)驗數(shù)據(jù);砂子進(jìn)場用MB值快速檢驗?zāi)喾酆�量，碎石進(jìn)場要測壓碎指標(biāo)。粉料有粉煤灰、礦粉和水泥。粉煤灰主要檢測細(xì)度、含水量、燒失量、需水量比、凈漿流動度、安定性。礦粉主要檢測密度、比表面積、燒失量、含水量、活性指數(shù)。水泥主要檢測標(biāo)準(zhǔn)稠度用水量、凝結(jié)時間、安定性、細(xì)度、膠砂強(qiáng)度。粉煤灰和磷礦粉進(jìn)場每車必檢，主要檢測細(xì)度和凈漿流動度。外加劑主要檢測固體含量、水泥砂漿工作性、水泥凈漿流動度。

　　學(xué)會原材料檢測之后，接著就要學(xué)打適配。要了解原材料對混凝土性能的影響，打適配是最直接有效的方法。水膠比主要影響混凝土的強(qiáng)度，水膠比越小，混凝土的強(qiáng)度越大。外加劑的使用，對混凝土行業(yè)是發(fā)生了翻天覆地的變化。由于有了高效減水劑，大流動度混凝土、自密實混凝土、高強(qiáng)混凝土得到應(yīng)用;由于有了增稠劑，水下混凝土的性能得以改善;由于有了緩凝劑，水泥的凝結(jié)時間得以延長，才有可能減少坍落度損失，延長施工操作時間;由于有了防凍劑，溶液冰點得以降低，或者冰晶結(jié)構(gòu)變形不致造成凍害.才可能在負(fù)溫下進(jìn)行施工等。在水膠比不變的情況下，對混凝土工作性的影響有骨料顆粒級配、砂率、用水量、外加劑用量及性能。粉煤灰和礦粉應(yīng)用到混凝土中，節(jié)約了一部分水泥熟料。另外，粉煤灰有形態(tài)效應(yīng)、微集料效應(yīng)、化學(xué)活性效應(yīng);礦粉對提高混凝土后期強(qiáng)度有一定的作用。

　　打適配不是簡單地把各種原材料、水和外加劑混合起來，它是一個嚴(yán)謹(jǐn)和精細(xì)的過程。估計外行人看著混凝土不雅觀的外表，肯定沒想到制造混凝土是一個精細(xì)復(fù)雜的過程。打適配之前，要根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)計算理論配合比。開始時，先要把攪拌鍋、鐵皮地板、鏟子等用同配比砂漿潤洗一遍。根據(jù)理論配合比適配出來的混凝土狀態(tài)好不好，首先用肉眼看，工作性好的混凝土看著就比較舒服。我們知道，理論只是指導(dǎo)工作，特別對混凝土來說，根據(jù)理論配出來的混凝土不一定有好的工作性，還要通過微調(diào)，使混凝土達(dá)到最佳狀態(tài)。然后要測混凝土的塌落度、擴(kuò)展度和含

　　氣量等。接著就可以裝模了，裝模要分層裝入，石頭要均勻分布，還要振搗試模。一晝夜之后就可以拆模，放入養(yǎng)護(hù)室養(yǎng)護(hù)了。

　　原材料檢測和打適配熟悉之后，我就到中控室學(xué)習(xí)開盤等一系列的流程了。首先掌握計量系統(tǒng)對混凝土的影響，掌握校核的具體操作及要求，然后掌握混凝土開盤流程及了解過程中的質(zhì)量控制環(huán)節(jié)，最后掌握現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)內(nèi)容及具體操作并熟悉我站各在建項目。

　　9月x日，在我們技術(shù)科學(xué)習(xí)了一個月之后，我轉(zhuǎn)到了材料科。材料科作為損耗推進(jìn)的牽頭部門，有責(zé)任有義務(wù)對原材料的進(jìn)場與發(fā)出環(huán)節(jié)進(jìn)行全方位控制，包括督促生產(chǎn)科完善退土、轉(zhuǎn)場、報廢記錄，每月組織一次系統(tǒng)校秤，組織召開損耗分析會等，特別是對于進(jìn)貨、消耗環(huán)節(jié)出現(xiàn)的虧損，重點進(jìn)行監(jiān)控。每10天對生產(chǎn)科開具材料消耗領(lǐng)料單，每月牽頭進(jìn)行實物盤點，對于非生產(chǎn)性領(lǐng)料及時開具領(lǐng)料單，編制損耗報表等等。在材料科，我學(xué)習(xí)了地磅過稱，掌握了驗收流程，熟悉了進(jìn)場材料的質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)、粉料入庫三原則等。我基本能夠獨立開展每日原材料盤點工作。另外，我還了解了商品混凝土原材料領(lǐng)料發(fā)放手續(xù)辦理 ，能夠獨立完成車輛加油工作，能夠列出各科室損耗控制點并可以制定損耗控制管理措施。

　　9月x日，我開始在綜合辦公室輪崗了。我感覺這是公司最復(fù)雜的系統(tǒng)了，它要處理公司方方面面的事情。辦公室的主要職能是發(fā)文管理、收文管理、會議管理、接待管理、印章管理、治

　　安綜合治理管理、檔案管理、辦公信息管理等;人力資源系統(tǒng)的'主要職能是組織管理、人才規(guī)劃管理、員工配置管理、員工開發(fā)管理、員工激勵管理、員工評價管理、基礎(chǔ)管理等;財務(wù)系統(tǒng)的主要職能是財務(wù)制度建設(shè)、會計核算管理、資金管理、財務(wù)報告分析管理、預(yù)算管理、稅務(wù)管理、應(yīng)收賬款管理、財務(wù)監(jiān)督管理、財務(wù)人員管理等。我基本了解了會議組織流程、注意事項，清楚支部結(jié)構(gòu)、常規(guī)活動流程、接待流程、禮品禮金上繳的制度、公司保密制度，學(xué)會了部分商務(wù)禮儀、公司企業(yè)文化。公司薪酬福利制度、考勤管理辦法、請銷假種類及審批流程等，我也了然于胸。

　　9月x日，我到了生產(chǎn)科，這是我輪崗的最后一個系統(tǒng)。生產(chǎn)科主管安全和生產(chǎn)，它是原材料的主要使用部門。生產(chǎn)科的客服主要管理開收盤相關(guān)客服的流程和澆筑流程的服務(wù)，并且處理投訴流程及客服投訴。調(diào)度負(fù)責(zé)生產(chǎn)組織的各環(huán)節(jié)，時刻注意混凝土生產(chǎn)。罐車的合理安排主要靠調(diào)度與現(xiàn)場客服。生產(chǎn)科還負(fù)責(zé)比較重要的一個部分，就是安全。我熟悉了公司安全環(huán)境管理制度、組織機(jī)構(gòu)、崗位職責(zé)、安全生產(chǎn)管理辦法及安全環(huán)境法律法規(guī)辨識，初步了解了站內(nèi)設(shè)備安全運行監(jiān)管內(nèi)容及方法，還了解了站內(nèi)環(huán)境因素、危險源，基本掌握了應(yīng)急救援制度，熟悉應(yīng)急救援流程與程序。

　　通過在各個部門輪崗，我學(xué)習(xí)到了好多本科室學(xué)不到的東西，我對整個公司的運轉(zhuǎn)有了基本的了解，以后各個科室會更加

　　容易配合，對生產(chǎn)效率的提高有很大的作用。對公司而言，輪崗有利于公司內(nèi)部的生產(chǎn)和勞動組織的合理化、有利于公司自身素質(zhì)的提高、有利于公司創(chuàng)新、有利于提高公司凝聚力。感謝公司給我輪崗的機(jī)會，有了輪崗的經(jīng)歷，我會更加容易開展工作，我會更加努力工作!

輪崗實習(xí)心得5

　　這個學(xué)期我們開始學(xué)習(xí)會計電算化，并且在這兩個星期進(jìn)行了ERP財務(wù)軟件模擬實訓(xùn)，我們練習(xí)了系統(tǒng)管理和基礎(chǔ)設(shè)置，總賬系統(tǒng)，工資管理系統(tǒng)，固定資產(chǎn)系統(tǒng)，在實訓(xùn)過程中我們掌握了ERP的基本理論和基礎(chǔ)知識對ERP的整個系統(tǒng)有比較深刻的認(rèn)識!

　　在第一天的實訓(xùn)中，我們按照書本針對每一個模塊逐一練習(xí)。剛開始的第一天，由于生疏，做的很不順手，漸漸地，便開始對運用軟件熟悉起來，然后就越做越有勁，就算是下課了，都不想離開實訓(xùn)室!在接下來的實訓(xùn)中我們就針對考試，練習(xí)了考試光盤，我們分別做了總賬，固定資產(chǎn)，UFO報表模塊，對于綜合起來的題目，一開始確實錯了好多!但是正所謂“熟能生巧”，在不斷地練習(xí)中，錯誤在逐漸減少，做起來的速度也越來越快!通過此次實訓(xùn)，我深深體會到了積累經(jīng)驗，知識的重要性。在著當(dāng)中我們遇到了不少難題，但是經(jīng)過我們大家的討論和老師細(xì)心的一一指導(dǎo)，問題得到了解決。

　　兩個星期的實訓(xùn)結(jié)束了，收獲頗多，同時也更深刻的認(rèn)識到要做一個合格的會計工作者并非我以前想像的那么容易，希望在今后的.生活學(xué)習(xí)與工作中充分發(fā)揮自己的作用將所學(xué)到的知識運用到生活實踐中。最重要的還是要細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)。社會是不會要一個一無是處的人，所以我們要更多更快從一個學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變，總的來說我對這次實習(xí)還是比較滿意的，它使我學(xué)到了很多東西，都是書本以外的東西，而且都很受用相信一定能通過這些認(rèn)識適應(yīng)將來的公司，適應(yīng)將來的社會!

輪崗實習(xí)心得6

　　時間如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間，我入局五個月了。入局以來，我分別經(jīng)歷了局里和公司培訓(xùn)中心的培訓(xùn)，目前在信息通信處各班組輪崗實習(xí)。初到信通處，處里領(lǐng)導(dǎo)給予我們熱切地歡迎，并以自身的工作經(jīng)驗為我們上了職場第一課，告訴我們要熱愛自己的工作，要有責(zé)任心、要多悟、多學(xué)習(xí)。接著，李昕姐為我們講解安規(guī)，她結(jié)合自己曾在變電站的工作經(jīng)歷，告訴我們安規(guī)學(xué)習(xí)的重要性。通過她的講解，我明白了作為初入職場的新人，我要去適應(yīng)環(huán)境、適應(yīng)崗位，保持住自己剛離開學(xué)校的學(xué)習(xí)能力，不要讓自己的學(xué)習(xí)頻率和機(jī)能退化，為自己的職業(yè)生涯打下堅實的基礎(chǔ)。

　　輪崗實習(xí)期間，信通處針對新員工制定詳細(xì)的培訓(xùn)計劃，使我不僅全面地了解并參與了信息班和通信班的日常工作，也認(rèn)識到自己在實踐方面的不足。結(jié)合自身實際，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　在信息班實習(xí)期間，寶音班長要求我們實習(xí)員工對班組各項工作內(nèi)容都要參與學(xué)習(xí)。實習(xí)過程中，印象極深的是趙君哥極高的專業(yè)素養(yǎng)，對待工作一絲不茍的態(tài)度以及對我無私地傳授，對于剛剛步入職場的我來說，是何等的幸運能遇見這樣一位師傅！培訓(xùn)中，我主要參與完成了以下工作內(nèi)容 ：服務(wù)于局里各部門的內(nèi)外網(wǎng)維護(hù)，比如針對公司航檢中心辦公室搬遷，網(wǎng)絡(luò)需要重新布置的現(xiàn)狀，我們及時對新辦公室的所有電腦進(jìn)行網(wǎng)線制作、測試，網(wǎng)絡(luò)調(diào)試，以不影響工作人員正常辦公；比如物資管理處臺式機(jī)不能登錄OA系統(tǒng)，上不了局網(wǎng)頁，我們通過在機(jī)房交換機(jī)設(shè)備上查看或翻閱歷史記錄進(jìn)行IP地址、網(wǎng)關(guān)等的設(shè)定來解決問題。調(diào)試視頻會議，在每次開會前，根據(jù)主辦方的要求進(jìn)行字幕或六個分會場的連接和調(diào)試。按照局里要求，對新臺式機(jī)或重裝過系統(tǒng)的電腦進(jìn)行亞信殺毒軟件、準(zhǔn)入、瀏覽器、WPS辦公軟件等的'安裝。對各部門的優(yōu)盤、移動硬盤等存儲設(shè)備完成分區(qū)和認(rèn)證工作。我明白了信息專業(yè)雖然工作瑣碎，但卻不可或缺。

　　緊接著，我開始了在通信調(diào)度班的實習(xí)，剛到班組，汪建忠班長就接下來的培訓(xùn)計劃進(jìn)行了詳細(xì)說明，并讓我們迅速參與到調(diào)度班日常工作中。每天早晨巡視一樓和七樓機(jī)房，主要查看機(jī)房內(nèi)的電源系統(tǒng)、光端機(jī)等設(shè)備，并記錄電壓、電流值，機(jī)房溫濕度，檢查蓄電池室溫度及有無漏液，對我局所轄 3個變電站的錄音系統(tǒng)進(jìn)行巡視，查看網(wǎng)絡(luò)有無異常，一旦出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)不通，及時聯(lián)系站內(nèi)人員進(jìn)行問題初步排查，比如重啟設(shè)備，如果問題得不到解決，則通知相應(yīng)通信檢修班組到現(xiàn)場處理；巡視西門子傳輸網(wǎng)管、光纜在線監(jiān)測網(wǎng)管有無告警、遠(yuǎn)程視頻指揮系統(tǒng)網(wǎng)管；查看補(bǔ)花岱視頻監(jiān)控運行是否正常。接聽調(diào)度電話，及時記錄通話重點內(nèi)容，做好上傳下達(dá)的工作，還記得第一次接聽電話，內(nèi)心的忐忑、話語的不甚流利，才明白作為一名合格的通信調(diào)度員是多么不容易，于是在心里默默告訴自己，要自信，多熟悉業(yè)務(wù)，要勤學(xué)好問，爭取早點成為一名合格的通信調(diào)度員。更新班組巡視用的錄音電話系統(tǒng)記錄本、光纜在線監(jiān)測網(wǎng)管巡視記錄本、ECM3000網(wǎng)管巡視記錄本、遠(yuǎn)程視頻指揮系統(tǒng)網(wǎng)管記錄本、西門子網(wǎng)管巡視記錄本、機(jī)房人員出入登記薄等等。從第一次與廠家電話溝通豐泉站光纜在線監(jiān)測出現(xiàn)告警，到在廠家的建議下自己動手消除告警，從第一次接聽電話的畏懼到與信通中心工作人員從容交流，一點點進(jìn)步、一次次成長，我知道這既離不開自己的努力，更離不開通信調(diào)度班組成員對我的不厭其煩的指導(dǎo)和幫助。

　　實習(xí)的日子即將結(jié)束，在此，我非常感謝局里領(lǐng)導(dǎo)給予我機(jī)會，感謝處里領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培，感謝實習(xí)期間各位前輩、師傅對我的諄諄教誨和無私的傳授，感謝我可愛的同事們對我的幫助和照顧。我將繼續(xù)努力，找準(zhǔn)定位，為超高壓事業(yè)貢獻(xiàn)我的力量，做一名優(yōu)秀的電力人！

輪崗實習(xí)心得7

　　于 培

　　二〇xx年四月七日

　　輪崗心得體會

　　辦公室 于培

　　根據(jù)單位安排，我于3月14日到研究室進(jìn)行了為期一個月的輪崗鍛煉。輪崗期間，我在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，勤奮學(xué)習(xí)，扎實工作，各項能力均有了較大提升。現(xiàn)根據(jù)鍛煉情況，談幾點心得體會：

　　一、學(xué)習(xí)情況

　　相比辦公室，研究室的特點是瑣碎的事較少，比較清靜，這使我有更多的時間學(xué)習(xí)材料，不斷充實完善自我。期間，我重點學(xué)習(xí)了《20xx-2010全市黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作資料選編》等文字材料，使我對紀(jì)檢工作有了進(jìn)一步的了解，對公文等寫作方面的規(guī)范有了全新的認(rèn)識，寫作水平也有了一定的提高。

　　由于以前很少接觸公文，總覺得機(jī)關(guān)的文字材料都大同小異，缺乏對公文重要性的認(rèn)識。經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)，我仔細(xì)揣摩了許多領(lǐng)導(dǎo)的講話內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)里面的很多語言不但語氣強(qiáng)勁有力，而且文字簡練，意義豐富，這都是需要撰寫人認(rèn)真琢磨，仔細(xì)推敲的。我還發(fā)現(xiàn)公文一般會有其基本的套路，如何在套路下，用最簡練的語句把意思表達(dá)清楚，是我目前亟待學(xué)習(xí)的問題。

　　為了能讓我同之前在辦公室的工作結(jié)合起來，李主任給我點了“根據(jù)派駐機(jī)構(gòu)工作現(xiàn)狀存在的問題提出建議和加強(qiáng)

　　機(jī)關(guān)自身建設(shè)”的題目。材料寫出來后，李主任耐心的指導(dǎo)我，對材料進(jìn)行了修改。我發(fā)現(xiàn)有時一個小標(biāo)題或是語句順序的調(diào)整，就會給材料增添許多色彩，使材料讀起來更緊湊、順暢、不拗口。這也讓我認(rèn)識到，在寫一個材料時，既要注意標(biāo)題的對仗和響亮，又要注意語言的簡潔，要用最簡短的語言表達(dá)出最豐富的內(nèi)容。

　　二、工作情況

　　在研究室輪崗期間，我的工作效率和工作能力都有了很大的提升。在這里，我看到的'是一個團(tuán)結(jié)友愛、奮發(fā)有為、充滿熱情的集體，同事們務(wù)實的工作作風(fēng)和愛崗敬業(yè)的精神極大的鼓舞了我。在工作上，我主動做一些力所能及的事情，遇到不懂的問題積極向各位前輩們請教學(xué)習(xí)，不僅增加了工作交流的機(jī)會，增進(jìn)了與同事之間的感情，同時也讓我學(xué)到了更多的工作技巧和為人處事的方法。

　　三、存在的不足和努力方向

　　一個月的輪崗鍛煉，讓我收獲頗豐。但同時，也讓我看到了自己的缺點和不足，主要表現(xiàn)在：一是理論學(xué)習(xí)鉆研不夠。對一些報紙刊物和文件的學(xué)習(xí)缺少深入研究。在學(xué)習(xí)上存在實用主義思想，調(diào)研不夠，有些情況了解的不夠細(xì)、不夠?qū)崱⒉粔蚨�，掌握材料不夠充分，使工作被動。平時看李主任寫一個材料并不難，而且給同事們修改的時候也很輕松，但當(dāng)我自己寫起來的時候，才發(fā)現(xiàn)自己無從下筆。其關(guān)鍵就是因為我掌握的東西太少，以至于腦子里沒有東西可用。二是在學(xué)習(xí)、工作和日常生活中缺乏敏銳性，思考不夠。

　　有時仍存在浮躁情緒，不能很好的靜下心來，觀察、思考一些工作和生活中的現(xiàn)象，用心分析和研究產(chǎn)生的原因和解決的辦法，缺少經(jīng)驗總結(jié)，導(dǎo)致我總覺得無事可寫。三是文字表述能力還有待提高。寫作方面，文筆還不夠扎實、還不能做到簡明精當(dāng)。莎士比亞曾說過：語言的精確與簡潔是智慧之魂。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我一定要沉下心來多讀書、多觀察、多思考、多練筆，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，戒驕戒躁，勇于實踐，爭取在寫作水平上取得更大的進(jìn)步。

　　一個月的輪崗即將結(jié)束，在這段期間，領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予了我無微不至的關(guān)心和指導(dǎo)，使我不但收獲了寶貴的工作經(jīng)驗，而且收獲了一段難忘的人生經(jīng)歷，這將是我一輩子的財富。總之，這次輪崗鍛煉，使我受益匪淺，不虛此行。

輪崗實習(xí)心得8

　　從八月二十一日我們實習(xí)的第一天到現(xiàn)在已將近一個月的時間，這段時間我們在公司的安排下分別在技術(shù)質(zhì)量部、市場部、調(diào)度中心、客服中心和管網(wǎng)分公司進(jìn)行了實習(xí)，經(jīng)過這段時間的實習(xí)，自己學(xué)到了很多東西，在此做一下總結(jié)。

　　一、了解到各個部門的組成和工作職能

　　在技術(shù)質(zhì)量部我們認(rèn)識到部門下設(shè)質(zhì)量檢驗科、技術(shù)質(zhì)量科和計量科，質(zhì)量檢驗科主要是任務(wù)是工程施工過程中的檢查和驗收，保證工程質(zhì)量；技術(shù)質(zhì)量科主要是為工程施工提供技術(shù)保證，并管理整個公司的設(shè)備和部分檔案的管理；計量科主要的對民用燃?xì)獗砗凸じＨ細(xì)獗淼挠嬃繖z驗。

　　之后來到的是市場部，由工業(yè)組、老戶組和拓展組等組成。主要負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)的拓展，市場開發(fā)、施工方案的確定和前期工程款的收取。

　　調(diào)度中心主要由調(diào)度室、呼叫中心、地理信息室和門站組成。其中調(diào)度室為整個公司的中樞系統(tǒng)，不僅隨時監(jiān)測市區(qū)所有鋪設(shè)管線的壓力和流量值的動態(tài)變化，而且是管網(wǎng)分公司、客服等部門的行動指示針，協(xié)調(diào)分類各種工作，如管線的碰頭置換等等；呼叫中心主要是受理全市客戶的用氣問題，并分類匯總，并招手為用戶解決疑難問題；地理信息室主要將市區(qū)所有管線，閥門，調(diào)壓柜等設(shè)施信息化并同時輸入到指定的信息系統(tǒng)中，以方便快捷的供各部門查取管線信息；門站是長途管線終點配氣站，也是城市的接收站，它的的主要職能是計量、過濾、加臭和調(diào)壓，是保障全市用氣的供應(yīng)系統(tǒng)。

　　客服中心主要由綜合辦公室、安全生產(chǎn)科、技術(shù)科、營業(yè)所、工福所和營業(yè)廳組成。其中安全生產(chǎn)科主要任務(wù)是安檢，安檢要依照國家規(guī)范，對用戶的安檢要及時存檔以便查驗，下設(shè)執(zhí)法班、稽核班和警衛(wèi)班；技術(shù)科主要負(fù)責(zé)工商戶用戶的計量，周檢和儀表改造，同時還負(fù)責(zé)一些合同的管理，停氣信息的流轉(zhuǎn)等，最重要的是降低供銷差率，保證公司資金的回收；營業(yè)所和工福所主要負(fù)責(zé)全市民用和工福表的抄收和安檢工作；營業(yè)廳主要負(fù)責(zé)客戶的收費和業(yè)務(wù)辦理工作。

　　二、主要心得收獲。

　　1、首先體會最深的還是學(xué)習(xí)，走出校門的我們不僅要從書本中攝取知識，還要學(xué)會在工作中學(xué)習(xí)，在工作中獲得新知，掌握方法，提高自己專業(yè)技能和處事能力。在這一個月的實習(xí)中我最大的感觸就是學(xué)到很多理論知識，例如天然氣管道壓力分級，管道埋深，一些天然氣檢測儀器及原理，鐘罩檢測氣表原理和直燃機(jī)工作原理等。這些理論知識會在自己以后的工作中起到很大的幫助，真正能讓自己做到理論聯(lián)系實際，切實彌補(bǔ)自己的不足，加深自己對各項工作的理解，希望為以后的發(fā)展打下基礎(chǔ)。

　　2、在門站的實習(xí)中，班長蘆慶濱對我們說過，“看似我們的工作簡單乏味，但是只有我們一直這樣把工作簡單乏味的做下去，才能保證全市人民的正常用氣”。在方北營業(yè)所的實習(xí)中霍文海霍所用他二十幾年的工作經(jīng)驗給我們詮釋了責(zé)任兩字的含義，讓我深深的理解到它所包含的內(nèi)容，這是他二十幾年如一日的安檢工作換來的市民平穩(wěn)用氣，換來的'市民對我們新奧服務(wù)的一致好評。正是這些平凡的崗位，平凡的工作讓我體會的什么是熱情，什么是責(zé)任，什么是“小事”。

　　3、來到管網(wǎng)，來到一線我有更深的體會，在這里自己必須要做到的是擺正心態(tài)，做好本職工作的同時積極主動的師傅學(xué)習(xí)各種工作技能，雖然我們是大學(xué)生，在學(xué)校讀過一些書，但我清楚地認(rèn)識到那遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，師傅們常年積累的實際經(jīng)驗這是書本中不可能有的，只有我們積極的向他們請教，虛心學(xué)習(xí)，才能換來自己的進(jìn)步，為以后的進(jìn)步積累充實自己。

　　4、要做到全面綜合的發(fā)展。在實習(xí)中很多領(lǐng)導(dǎo)都給我們提到，剛開始工作一定要多學(xué)、多聽、多問，要清楚的給自己定位，規(guī)劃自己的發(fā)展。讓我認(rèn)識到一個人的發(fā)展不僅要在技術(shù)上嫻熟，還要能說、能寫、能做，只有這樣綜合全面的發(fā)展，才能成為企業(yè)發(fā)展所需要的復(fù)合型人才，才能為貢獻(xiàn)自己的力量。

　　三、將近一個月的實習(xí)也讓我發(fā)現(xiàn)了自己的一些問題

　　1、沒有很好的制定自己的實習(xí)計劃，以至于很多時間都被浪費掉。

　　整改：以后要做到合理安培自己的工作和學(xué)習(xí)，在最大限度上做到每天都要充實自己，全面了解公司的各項業(yè)務(wù)。

　　2、心態(tài)不正，工作過程中沒有全身心投入。

　　整改：踏實認(rèn)真的做好的己的的工作，雖然在實習(xí)，很多時候都只是在

　　聽再看，但一定要認(rèn)真做好筆記不懂就要問。

　　實習(xí)仍然繼續(xù)，對自己的要求不能放松，只有這樣才能在剛開始自己的職場生涯中走好自己的第一步，也為自己以后適應(yīng)自己的工作打下基礎(chǔ)。

輪崗實習(xí)心得9

　　2月x日至3月x日是我在生產(chǎn)設(shè)備部輪崗的階段。在這段時間里主要做的事情主要分以下部分：

　　1、查閱生產(chǎn)設(shè)備部的管理文件，了解各項管理制度、操作規(guī)程及點檢規(guī)程。雖然很多并不能一下掌握，但是能讓我提前了解了部門的內(nèi)容，這對我進(jìn)一步學(xué)習(xí)生產(chǎn)設(shè)備部的各項內(nèi)容做好鋪墊。

　　2、和部門同事一起弄外來圖紙轉(zhuǎn)化，并從中了解部門生產(chǎn)的產(chǎn)品內(nèi)容，并通過對生產(chǎn)樣品的檢驗對產(chǎn)品的要求有了一定的掌握。在圖紙轉(zhuǎn)化中由于對產(chǎn)品不了解而出現(xiàn)了一些問題，最后在部長的審核中改正，這讓我知道了在簡單的事也要仔細(xì)檢查，認(rèn)真的對待，再簡單的事也能因自身的原因而出錯。在犯的錯誤中有兩種，一種是能力范圍內(nèi)的，由于自己不端正態(tài)度而造成的，一種是能力范圍之外的，前者是不可原諒的，后者應(yīng)盡可能減少降低次數(shù)。

　　3、我認(rèn)識了擴(kuò)口和縮口的模具和鉆頭，跟在部長和陳師傅后面，學(xué)習(xí)他們對模具的調(diào)試方法，對試樣進(jìn)行反復(fù)加工，得到合格的產(chǎn)品。在調(diào)試中對操作人員有一定要求，要會觀察工件與鉆頭的位置，這個的安裝調(diào)試關(guān)系到以后的生產(chǎn)質(zhì)量。在調(diào)試中發(fā)現(xiàn)幾個模具不合要求，出現(xiàn)了擴(kuò)口模具兩孔不同軸。最后經(jīng)過幾個修正合格。

　　4、和同事后面貼各種操作規(guī)程和點檢規(guī)程了解并認(rèn)識了各種設(shè)備，但因沒有實際操作過并不能熟悉其實際操作。對設(shè)備的具體零件并不熟，只在庫房中看過幾次，我相信通過一段時間實際學(xué)習(xí)會一看見就知道名稱。

　　5、在生產(chǎn)設(shè)備部這段時間，觀察和聆聽部長處理事件的過程，讓我感慨很深。作為一個管理者考慮問題要更深遠(yuǎn)，對產(chǎn)品生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題要多考慮，要從源頭著手，對于類似問題最好扼殺在源頭，將隱患消除在生產(chǎn)之前。部長對員工言行一致，賞罰分明，值得學(xué)習(xí)。部長工作很忙，其他人幫不到，我覺得我們應(yīng)該多學(xué)點，很多事都不應(yīng)該是部長親自做的'，是我們掌握的不夠，我認(rèn)為應(yīng)該是我們將遇到的問題反映給部長，讓部長審批，我們進(jìn)行修改之類的，而不是讓部長忙，我們沒事干。

　　6、在生產(chǎn)設(shè)備部時間太短，我要學(xué)的很多，以后要繼續(xù)在這學(xué)習(xí)，今后學(xué)習(xí)工作如下：

　�、瘛⑹煜っ總�流程的生產(chǎn)工藝內(nèi)容，生產(chǎn)工藝操作的基本要求，熟悉每個工藝中產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)和檢驗要求，及各工藝的基本原理。Ⅱ、學(xué)會對生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行定置管理，學(xué)會統(tǒng)計各生產(chǎn)相關(guān)數(shù)據(jù)。Ⅲ、熟悉工裝備件的結(jié)構(gòu)、名稱及用途，熟悉各機(jī)器的基本工作原理，可對維修工作進(jìn)行相應(yīng)的指導(dǎo)。

　�、�、多和部門人員交流，多聽多看多思考多總結(jié)，學(xué)習(xí)他們的所知道的知識，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗、交流與處理事件的方法。

輪崗實習(xí)心得10

　　時光荏苒，我在廣鋁有限公司安環(huán)輪崗實習(xí)了11天�；厥走@幾天的工作，有通過艱辛的努力獲得成功的喜悅，也有遇到困難和挫折時的無奈。從當(dāng)初剛走出大學(xué)校園時的青澀與迷茫，到現(xiàn)在走上工作崗位的穩(wěn)重與坦然，我順利的完成了人生中的一次重要的角色轉(zhuǎn)變。

　　要真正了解我的工作崗位，我認(rèn)為對一條生產(chǎn)工藝流程整體把握至關(guān)重要。而生產(chǎn)工藝流程是由很多復(fù)雜簡單的小工序組成，期間很繁雜，對于剛出大學(xué)校園的我，明顯感覺到了自己的眼高手低，很多簡單的工序，只有自己親手去了解，才能體會到它的不易卻又至關(guān)重要，因為一道小工序出錯就會導(dǎo)致產(chǎn)品的不合格，我都是以大學(xué)生的身份嚴(yán)格要求自己，在熟悉和實踐工序的同時，也在思考，為什么這樣做？做完這個工序下個工序又是什么？如何合理的安排工序？每道工序我都認(rèn)真的`學(xué)習(xí)，每道工序?qū)ξ襾碚f都是新的挑戰(zhàn)，當(dāng)經(jīng)過了以后也就不覺得困難了。

　　面對生產(chǎn)工藝流程我覺得我需要學(xué)的東西很多，就拿做事來說，做事的風(fēng)格，做事的態(tài)度直接體現(xiàn)你能力的高低，社會的殘酷不比我們在學(xué)校，錯誤了改正了是沒有機(jī)會的，所以我要讓自己變得強(qiáng)大，只有自己自身的能力提高了，才會得到別人的尊重,自身能力的提高在于學(xué)習(xí)，在今后的日子里我會繼續(xù)努力工作，努力學(xué)習(xí)，好好做事，努力提升自己的能力。

輪崗實習(xí)心得11

　　時至今日，我在偉創(chuàng)力制造（珠海）有限公司實習(xí)的時間已5個月，在我的實習(xí)期即將結(jié)束之際，回想起在公司走過的日子，在無限感慨的同時覺得收獲頗豐�，F(xiàn)把我在這段時間的心得體會記錄如下。

　　接受完公司較為系統(tǒng)的培訓(xùn)后，我們被安排到公司測試工程部進(jìn)行輪崗實習(xí)。其目的是讓剛進(jìn)入公司的職員能有一個充分了解思科產(chǎn)品測試流程的機(jī)會，同時也為實習(xí)完畢的崗位選擇提供參考。12月份中旬，我被分到runin測試和ort測試的操作崗位。我學(xué)的專業(yè)是通信網(wǎng)絡(luò)與設(shè)備，對我接觸的測試設(shè)備的學(xué)習(xí)有很大的幫助，加上認(rèn)真去學(xué)，用心去領(lǐng)悟，使我很快的就對兩個測試工站熟悉起來，給我的工作帶來的極大的方便。

　　所謂的runin測試就是我們常說的老化測試，ort測試就是在線可靠性測試，是成品出貨前必須的測試，目的是為了保證我們的產(chǎn)品送到客戶的手上時能夠得到一個質(zhì)量的保證，使得不良產(chǎn)品能夠及時的發(fā)現(xiàn)，為客戶創(chuàng)造更大的市場競爭力，從而獲得更多的定單。

　　從我的實習(xí)過程來看，我有以下心得體會：

　　一、剛接觸一樣新東西，要有信心把它做好，不要退縮。

　　其實再難的事只要有信心，肯用心，積極主動就一定能做好！我剛接觸理貨這項工作的時候，也感覺什么都不懂，什么都難，常常都摸不著頭緒。但我仔細(xì)地想了想，萬事開頭難嘛，出現(xiàn)這種情況是很正常的事情，我不是在為自己找借口，而確實是這樣。所以，我認(rèn)識到自己的不足便開始了實際的行動，努力地學(xué)，有不懂的就問，有不清楚不明白的就通過各種途徑去弄明白，根本就不怕別人笑話，因為我知道，剛從學(xué)校出來的我就像一張白紙，我要用各種顏色的筆去描繪它。

　　二、實踐才是活生生的東西，通過實踐，很多事情就會變得很容易甚至比理論上的更簡單

　　。條條框框的理論看起來很乏味，有時也難以理解，但自己親身去實踐，去操作，慢慢地就會變得很熟練，大有一種豁然開朗的感覺。剛開始看到那測試流程時，覺得很煩瑣，很多東西都是一頭霧水。但當(dāng)我真正獨立去操作，去體驗的時候，我突然發(fā)現(xiàn)：原來那么簡單！所以，我現(xiàn)在覺得，單純理論上的東西，沒有經(jīng)過自己的親身實踐，是無法真正透徹理解它的真正含義的，就算你把它背得滾瓜爛熟也不起什么作用！不把死的東西變成活的東西就等于沒有真正的東西。

　　三、初涉社會，要學(xué)會獨立思考問題，獨立解決問題。

　　外面的世界與學(xué)校有太多的不同，遠(yuǎn)遠(yuǎn)比學(xué)校復(fù)雜得多，所以在外面如果還存在較強(qiáng)的'依賴心理的話就會使自己到處碰壁。在學(xué)校，有一個在各方面都很接近的群體，很多問題都比較容易溝通、較容易理解和能得到較好的解決。但在外面可不一樣，你要面對各種各樣的人，你要面對形形色色的事，孤獨無助的你必須要發(fā)揮自身的主觀能動性去想辦法，去尋求一切可能的途徑去解決。

　　在這幾個月的實習(xí)時間里我所獲得的最為深刻的體會就是以上幾點，當(dāng)然還有很多很多。最后，我用一句話來總結(jié)我的心得體會：外面的世界是復(fù)雜的，但你必須去面對，即使你有過太多的苦悶和不適應(yīng)；學(xué)會做事，學(xué)會做人，學(xué)會生活！

輪崗實習(xí)心得12

　　很榮幸在步步高工作，雖然只有短短的二十多天但我學(xué)了很多。步步高是我生涯中第一份正式的工作，是真正讓我接觸和了解社會的公司。從他那里，我見到了，聽到了，感觸到了一些和校園里不一樣的事情。寫下這些文字，作為我在步步高公司工作的心得體會。短短的二十多天，有失誤，有遺憾，感悟之后，記下所思所想，作為以后人生路上的參考。

　　一、不論做什么事情，自己都要清楚所做的事對自己的將來有所幫助

　　這是我在步步高公司面試的時候，我是想提前感受一下真正的職業(yè)生活，然后通過這份工作，讓自己更加明確以后的方向。但是事實上，通過實習(xí)我有了自己的想法：以后不管做什么事情都要一心一意，全力以赴，所做的事情都會有回報。不要單純的以為可以通過一件事情去提升另一件事情，在我看來，那或許就是投機(jī)取巧。

　　大學(xué)里，不論做什么都會有所收獲。不管是參加社團(tuán)，做干事當(dāng)主席，還是去做兼職，發(fā)傳單搞促銷，每個人都會有所收獲。但是重要的是我們要清楚自己到底想要的是什么，要清楚自己現(xiàn)在所做的一切，自己的每一次的選擇對將來的發(fā)展有沒有幫助和啟示。

　　二、學(xué)校和社會的區(qū)別主要表現(xiàn)在大學(xué)生的主動，交流，溝通的能力

　　學(xué)校的時候，老師總會在上課的時候問：大家聽懂了沒有，一般情況下不會有什么響應(yīng)，然后老師就會放心的繼續(xù)往下講。然而事實上，真正聽懂的同學(xué)又有幾個？只是為什么大家都不會主動的去問，好像老師講的課和自己無關(guān)。還是學(xué)生的時候，或許會慶幸，以為大學(xué)里有屬于自己的自由，想問就問，不想問就不問，沒有人管得著。老師還煞費苦心的安排答疑時間，滿心期待著同學(xué)們的到來。但是事實上，真正走上社會以后，沒有人有任何的義務(wù)去告訴你該怎么做，即使他們知道你在社會上，在公司里哪些方面做得不對，哪些方面應(yīng)該怎么樣去做。也所以，真正進(jìn)入社會后，我們都要主動，不懂的地方就要主動地去請教，向那些比你有經(jīng)驗的人，那些你覺得他有很多值得你學(xué)習(xí)的地方的.人請教。只有這樣，你才不會陷入自己狹小的世界而不得解脫。每個人都有自己的內(nèi)心最神秘的世界，那是屬于你自己的，但是你也要能走出來，融入大家的世界中，主動的交流，溝通，互相學(xué)習(xí)。

　　三、公司是你把自己在學(xué)校學(xué)來的東西拿來實踐的，而不是純粹讓你來學(xué)習(xí)的

　　總會有些人抱怨找工作的時候公司的名聲小，抱怨上級只讓自己做雜活，在里面學(xué)不到多少知識，很快的，剛開始的新鮮感在還不到一周的時間里已經(jīng)蕩然無存。要么抱怨之后選擇離開，心情郁悶，感到英雄無用武之地。要么心情消極，得過且過，內(nèi)心不滿但也繼續(xù)堅持到合同實習(xí)期滿。那天和一個剛剛實習(xí)結(jié)束的朋友聊天，聽她講自己實習(xí)的經(jīng)歷。她所做的工作是銷售，也因此會很累，要經(jīng)常出去跑業(yè)務(wù)。她說，身邊來實習(xí)的同學(xué)已經(jīng)換了好幾撥了。有來了不到一個星期就厭倦了然后離開的，還有的是新招進(jìn)來的。她說，現(xiàn)在的大學(xué)生對工作的厭倦感特別快，很容易浮躁，怨天尤人，卻很少在自己身上找原因。我只是想說：實習(xí)是一個很直接的了解社會的途徑，公司是一個平臺，努力找到和自己專業(yè)相關(guān)的公司去實習(xí)，多把自己在學(xué)校學(xué)到的知識努力應(yīng)用，實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

　　希望接下來再接再厲，爭取在以后的實習(xí)中努力做到最好，讓同事滿意，讓主管滿意，讓自己滿意。意識到了問題的存在就去努力的改正并努力做到不要再犯。未來的日子，我有責(zé)任讓自己的生活過好！

輪崗實習(xí)心得13

　　時光荏苒，歲月匆匆，轉(zhuǎn)眼間我參加工作一年了，在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同關(guān)心呵護(hù)下，我有了很快的成長。回顧這一年的工作，有成長的喜悅，也有與同事協(xié)同的艱辛，更有遇到困難和挫折時惆悵。通過一年的工作，使我從一個剛剛步出校門青澀無知的學(xué)生變成四川廣安愛眾股份有限公司的一名員工。為了使我以后的工作能有更大的進(jìn)步，現(xiàn)將一年的工作進(jìn)行總結(jié)。

　　一、工作簡歷

　　20xx年大學(xué)畢業(yè)后我進(jìn)入四川廣安愛眾股份有限公司，做了一名普通員工實習(xí)3個月，然后進(jìn)入新員工基層輪崗工作階段。

　　20xx年11月--20xx年1月，涼灘水電站，從事文案兼夜班的機(jī)組巡查工作。

　　20xx年1月--20xx年4月，前鋒變電站，從事安全監(jiān)控和少量文案工作。

　　20xx年至今,北辰客戶服務(wù)中心收取居民水、電、氣費，解答客戶的日常咨詢、業(yè)務(wù)辦理的引導(dǎo)服務(wù)等工作。

　　二、具體工作總結(jié)

　　雖然在短短的一年里經(jīng)歷了三個單位的輪崗，但對于在每一個單位所從事的工作，我都能認(rèn)真完成。在涼灘水電站

　　的工作，雖然從事的不是技術(shù)工作，但經(jīng)過短時間的看書學(xué)習(xí)和工作實踐讓我對水電工作有了一個粗略的了解，同時通過這段時間的文案工作，也使我的公文處理水平有了較大的提高；轉(zhuǎn)崗到前鋒變電站工作以后，讓我對對電力系統(tǒng)的安全工作有了新的認(rèn)識，對整個工作環(huán)境和流程有了詳細(xì)的了解。

　　這一年里，讓我感觸最深的還是到北辰客戶服務(wù)中心以后這一段的工作�？头�中心的工作沒有了前兩個崗位工作的寂寞與孤獨，更多的是要求我們對業(yè)務(wù)的精熟與服務(wù)太度的熱情。以往總聽別人、別的行業(yè)說客戶是上帝，輪到自己從事這種工作，才知道服務(wù)的不宜，也更理解了客服人員的酸甜苦辣。下面我就側(cè)重對北辰客戶服務(wù)中心的工作進(jìn)行一下總結(jié)：

　�。ㄒ唬┓�務(wù)態(tài)度考驗了我對工作的責(zé)任心：

　　剛開始坐在收費窗開還感到工作很新鮮，充滿了好奇心。幾天工作下來才知道窗口工作的不易，面對各種各樣的客戶，你都要臉上堆滿微笑；面對客戶的譏諷冷語你還要耐心的解釋；客戶心情不好了可以對我們客服人員發(fā)火，而我們心情不好時卻只能自己忍受。轉(zhuǎn)眼在客服中心工作半年了，在這半年里，讓我真正理解了客服工作就是一種愛心的付出，我也真正看到了自己對工作的態(tài)度。參加工作之前，有時遇到了煩心事我還會給父母臉色看。但在客服中心，我

　　始終對繳費的客戶笑臉相迎，對咨詢的客戶耐心的應(yīng)答，對辦理業(yè)務(wù)的客戶悉心的引導(dǎo)。這種轉(zhuǎn)變將會影響我一生對生活對工作的態(tài)度。

　�。ǘ�）增強(qiáng)了我的語言交流技巧和應(yīng)變能力：

　　1.在用戶繳費時，偶爾遇到水、電、氣卡出現(xiàn)問題需要修理的時候，我都先向用戶致歉；客戶咨詢結(jié)束時總是附上一句“您還有什么不明白的嗎”，讓用戶感覺到我們工作的溫暖，從而能體諒并配合我們的工作，減少不必要的爭端；接到用戶因故障停水、停電、停氣的詢問時，我先向用戶致歉，并表明“保證您生活的順利是我們的責(zé)任，出現(xiàn)故障我們一定會馬上處理、盡快恢復(fù)，減少因故障給您帶來的不便；有時用戶辦理業(yè)務(wù)時會把一些不相關(guān)的問題向我們提出，在這種情況下，我了解的問題就及時向用戶說明，不明白的就說：“對不起，這不是我們業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的，我對這項業(yè)務(wù)也不了解，您到其他地方咨詢一下吧”。

　　2.與用戶對話講究方式方法。我對待用戶總是面帶笑容、不高聲、多用禮貌語言。語氣緩和顯得更真誠；遇到用戶咨詢時，面對用戶：“請問您有什么需要幫助的”？；對不同的用戶選擇不同的`語速，遇到老人或聽力不好的用戶，我會適當(dāng)提高音量并放慢語速，并讓他們慢慢點清錢款。

　�。ㄈ�）業(yè)務(wù)及問題處理方面：

　　1.對于詢問計劃檢修停水、電、氣的問題：

　　公司計劃內(nèi)的正常檢修工作我們都是提前公告的，但有些用戶由于各種原因沒能及時了解相關(guān)信息，前來詢問，這時用戶的態(tài)度多帶有不滿，我就會笑著進(jìn)行解釋：“早就公告好幾天了，您最近沒看本地新聞吧？公告都是在本地新聞之后出來的”。這樣就讓用戶知道是自己的疏忽漏看了公告不是“愛眾有限公司”的責(zé)任。

　　2.新建小區(qū)，咨詢有關(guān)臨時轉(zhuǎn)正式用電問題：

　　有些小區(qū)因整體工程未完，開發(fā)商完工一棟銷售一棟，這期間整個工程不具備轉(zhuǎn)成正式供電的條件，所以只能暫時接施工用電向居民供電。前來咨詢的用戶較多，我只能耐心向用戶解釋，工程竣工不是指一棟樓完工，是指一個小區(qū)的水、電、氣及小區(qū)的附屬設(shè)施等整體竣工，并有相關(guān)單位的竣工意見及公章，只有蓋齊了，才是真正的竣工，才能到我們公司辦理相關(guān)手續(xù)，正常接水、電、氣。

　　3.對于投訴問題：

　　我們的工作經(jīng)常接到用戶當(dāng)面投訴，每次我都先向用戶表示謝意：“歡迎您對我們的工作提出意見和建議”。認(rèn)真傾聽用戶投訴內(nèi)容，找出用戶想解決的關(guān)鍵問題，盡量與用戶溝通，幫用戶解決問題。但對用戶提出的不合理要求，不能一味的盲從。如果確實是公司服務(wù)人員存在的問題理所應(yīng)當(dāng)要記錄，如果公司工作人員沒有過失，堅決不能受理。

　　三、今后的工作設(shè)想

　　由于參加工作時間較短，在每一個輪崗的工作崗位上都有許多不足之處，為了今后能在不同的崗位上把工作做好把，我認(rèn)為只有做好當(dāng)前的本職工作，踏踏實實，一步一個腳印。因此，在客服工作上，我計劃從以下幾個方面進(jìn)一步改進(jìn)。

　　1.提高思想認(rèn)識，強(qiáng)化服務(wù)意識：

　　只有秉著“沒有不對的客戶，只有真誠的服務(wù)”，換位思考，不厭其煩地為客戶解答，并站在客戶的角度著想，才能為客戶解決實際問題，才能推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為愛眾股份有限公司的生命線。在倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，我要本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針，努力提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，堅持為用戶著想，只有這樣才能給客戶提供最好的服務(wù)。 2.提高工作責(zé)任心，塑造放心崗位：

　　在以后的工作中，我一定要以責(zé)任意識，養(yǎng)成工作的責(zé)任心。以更好的質(zhì)量服務(wù)于廣大客戶，讓領(lǐng)導(dǎo)和客戶對我的工作放心，對我的工作滿意。使我的崗位成為“無差錯崗位，放心崗位”。

　　3.提高工作能力，拓展業(yè)務(wù)思路：

　　隨著時代的發(fā)展，每個行業(yè)的業(yè)務(wù)也都在不斷的變化，我會利用一切時間和機(jī)會，努力提高自我業(yè)務(wù)素質(zhì)，豐富知

輪崗實習(xí)心得14

　　我從家鄉(xiāng)來到天池能源得到了第一份工作，公司安排我到南露天煤礦輪崗實習(xí)。從剛開始躊躇滿志到現(xiàn)如今的激情飽滿奮勇爭先。在實習(xí)期間通過在各個部門的輪崗學(xué)習(xí)，不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)各個部門的工作經(jīng)驗，鞏固了所學(xué)的知識，提高了處理實際問題的能力，為定崗的順利進(jìn)行總結(jié)了經(jīng)驗。

　　在工作中要有良好的學(xué)習(xí)能力，要有一套學(xué)習(xí)知識的系統(tǒng)，遇到問題自己能通過相關(guān)途徑自行解決能力。因為在工作中遇到問題各種各樣，并不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學(xué)習(xí)能力，通過不斷的學(xué)習(xí)從而掌握相應(yīng)技術(shù)，來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學(xué)習(xí)能力，一方面來自向師傅們的學(xué)習(xí)，向工作經(jīng)驗豐富的人學(xué)習(xí)。另一方面就是自學(xué)的能力，在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力，尋找相關(guān)途徑來解決問題。

　　良好的人際關(guān)系是我們順利工作的保障。在工作之中不只是同技術(shù)、同設(shè)備打交道，更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。和諧的人際關(guān)系，能為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。

　　另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如：缺乏實踐經(jīng)驗，缺乏對相關(guān)技能知識的`標(biāo)準(zhǔn)掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累，在掌握扎實的理論知識的同時加強(qiáng)實踐，做到理論聯(lián)系實際。另一方面要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)更好的為人民服務(wù)。

　　通過輪崗，把自己學(xué)習(xí)到的理論知識運用到社會的實踐中去，再從實踐之中總結(jié)獲取工作所需的技能。一方面鞏固所學(xué)知識，提高處理實際問題的能力。另一方面為順利進(jìn)行參加定崗工作打下了基礎(chǔ)，明白了自己想要得到的以及能為南露天煤礦達(dá)到年產(chǎn)1000萬噸做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。實習(xí)是我們從學(xué)校走向社會的一個過渡，它為我們順利的走出校園，走向社會為國家、為人民更好服務(wù)做好了準(zhǔn)備。

　　對自己的要求

　　經(jīng)過過去實習(xí)，我對未來充滿了美好的憧憬，在未來的日子，我將努力做到以下幾點：

　　一、繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升理論素養(yǎng)。

　　在信息時代，學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進(jìn)步的動力。作為一名年輕人更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后，我積極響應(yīng)單位號召，結(jié)合工作實際，不斷學(xué)習(xí)理論、技能知識和社會知識，用先進(jìn)的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力，以廣博的社會知識拓展視野。

　　二、努力實踐，自覺進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。

　　理論是灰色的，生活之樹常青，只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值，也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣，一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的，也只有通過實踐才能鍛煉人的品質(zhì)，彰現(xiàn)人的意志。

　　從學(xué)校走向社會，首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題。從一個學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個單位人，在思想的層面上，必須認(rèn)識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學(xué)生時代只是單純的學(xué)習(xí)知識，而社會實踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí)，并將知識應(yīng)用于實踐，學(xué)生時代可以自己選擇交往的對象，而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認(rèn)識到這一點還是不夠的，而是必須在實際的工作和生活中潛心體會，并自覺的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。

　　三、提高工作積極性和主動性

　　輪崗實習(xí)期很快過去了，是開端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入施工現(xiàn)場不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績，繼續(xù)為社會，為公司創(chuàng)造更多的價值。

　　最后感謝單位領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)以及師傅們對我的支持和幫助，我會繼續(xù)努力的。扎根在戈壁灘，做這里的主人;成為戈壁灘上堅強(qiáng)不屈的胡楊。

輪崗實習(xí)心得15

　　設(shè)計公司實習(xí)是我輪崗實習(xí)的第二站，在這兒我接觸到新的工作內(nèi)容，新的工作軟件：AUTOCAD，這跟我之前實習(xí)內(nèi)容有一定的差距。經(jīng)過短暫的實習(xí)學(xué)習(xí)，還有草師傅的悉心教導(dǎo)下，我有了一下幾方面的新的認(rèn)識和收獲：

　　首先對AUOTOCAD的新認(rèn)識，雖然在大學(xué)學(xué)習(xí)期間接觸過AUTOCAD，可在實習(xí)學(xué)習(xí)期間AUTOCAD的`使用讓我又有了機(jī)會掌握由簡到繁的CAD的基礎(chǔ)、技巧和方法；再次，學(xué)習(xí)的知識使我有了很大的進(jìn)步，把學(xué)以致用的原則貫穿整個學(xué)習(xí)過程，從而使自己對繪圖命令又深刻和形象的理解，這有利于培養(yǎng)自己獨立繪圖的能力。經(jīng)過完成師傅交給的任務(wù)，對在AUTOCAD工作環(huán)境下電氣一次、二次的設(shè)計有了初步的認(rèn)識，結(jié)合我之前在保護(hù)班實習(xí)時接觸到裝置知識，對整個電網(wǎng)結(jié)構(gòu)有更進(jìn)一步的認(rèn)識，這是我在這一站最大的收獲。

　　其次經(jīng)過幾次的現(xiàn)場工作，對設(shè)計工作有了一個新的認(rèn)識。在電網(wǎng)設(shè)計工作主要是設(shè)計每個變電站，每個變電站里的一次、二次設(shè)備。

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