助理實習(xí)總結(jié)15篇
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它可以促使我們思考,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編整理的助理實習(xí)總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
助理實習(xí)總結(jié)1
從初次參與銷售實習(xí)到結(jié)束這段生活著實令我進步了不少,無論是銷售技巧的運用還是工作中的挑戰(zhàn)對我而言都是一種新穎的體驗,而且通過指導(dǎo)老師的教導(dǎo)讓我明白職場生活的殘酷性自然不會帶著玩鬧的心態(tài)對待實習(xí)工作,即便銷售助理的工作門檻較低也要投入許多精力才能夠達到每個月的績效指標(biāo),在順利結(jié)束實習(xí)階段的同時也要對這段時間完成的銷售助理工作進行總結(jié)。
能夠熟記公司發(fā)放的銷售話術(shù)手冊并將其運用到實際的工作中去,從崗前培訓(xùn)到話術(shù)學(xué)習(xí)讓我對銷售助理的職責(zé)有了更加深入的理解,正因為如此我才能夠體會到銷售工作背后的壓力并在應(yīng)對的過程中不斷強化自身能力,只不過缺乏銷售技巧運用的自己在實習(xí)初期只能夠通過熟記銷售話術(shù)手冊的方法提升自身能力,無論是閑暇時間的背誦還是與同為實習(xí)生的同事進行模擬對話都是適應(yīng)銷售工作的過程,只不過由于銷售助理還需要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成其他事務(wù)的緣故導(dǎo)致自己需要更加努力些才行。
做好基礎(chǔ)的銷售工作并為了績效指標(biāo)的達成而不斷努力著,也許是公司規(guī)定每個銷售人員都要定期完成自身績效指標(biāo)的緣故導(dǎo)致我感受到了背后的壓力,無論是客戶的不信任還是自身銷售技巧的生疏都讓我感到很焦慮,畢竟臨近月末卻依舊無法在銷售工作中獲得客戶的認同無疑是令人難以接受的,但也許是自己運氣不錯的緣故導(dǎo)致在銷售工作中能夠獲得部分認同自身理念的緣故,對于銷售工作的展開來說只要對方愿意聽取自己的業(yè)務(wù)介紹自然就能夠擁有良好的開端,若是在還未開口之前便被客戶拒絕無疑是令人感到有些憋屈的事情。
由于銷售助理需要處理的事務(wù)較多從而需要對待工作更加細心些才行,無論是會議上的交流還是領(lǐng)導(dǎo)額外布置的`任務(wù)都是需要重視的問題,畢竟以實習(xí)生的身份可以明白銷售工作中值得自己深思的地方還有很多,雖然有時并不能夠以正確的心態(tài)對待銷售工作卻也能在領(lǐng)導(dǎo)的告誡下加以改正,但有時也會回想起校園生活的安逸并覺得實習(xí)期間的生活十分充實,即便想要逃避也終究會在畢業(yè)后面臨正式工作的現(xiàn)實,所以我得趁實習(xí)期間多積累經(jīng)驗才能夠在今后的職場發(fā)展中有著更好的成長際遇。
猶記得實習(xí)期間在銷售工作中的努力以及部門領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo),雖然不知道畢業(yè)過后是否會繼續(xù)從事銷售助理的工作卻會始終牢記這段時間學(xué)到的經(jīng)驗,我會將這份經(jīng)驗運用到以后的工作中去從而為職業(yè)規(guī)劃提供更多思路。
助理實習(xí)總結(jié)2
經(jīng)過學(xué)校的安排,我到一家公司銷售部門工作,成為一名銷售助理。實習(xí)的目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于為以后的正式工作打下基礎(chǔ)。
一、實習(xí)時間:20xx年12月20日至20xx年4月20日
二、實習(xí)地點:
三、實習(xí)崗位:銷售助理
四、實習(xí)崗位的內(nèi)容:
1、負責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
2、負責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫,并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢。
3、負責(zé)收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,提出分析報告,為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。
4、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理。
5、負責(zé)客戶、顧客的投訴記錄,協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。
6、協(xié)助部長做好部內(nèi)內(nèi)務(wù)、各種部內(nèi)會議的記錄等工作。完成營銷部部長臨時交辦的其他任務(wù)
五、實習(xí)的主要過程
我實習(xí)的公司是縣開發(fā)區(qū)的一家以鑄造業(yè)為主的企業(yè),以產(chǎn)品直接銷售的,主要的服務(wù)對象是機械組裝的工廠。我們廠是生產(chǎn)基本的原件,整個廠大概是五百人。
而作為一名大三學(xué)生,在這之前我一點辦公室工作的實際經(jīng)驗也沒有。雖說只是實習(xí),但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里,轉(zhuǎn)變成了正式的上班族:早上8:30上班一直到下午5:30下班,這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。我的主要實習(xí)的內(nèi)容是負責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作、接受日常郵件并上報林經(jīng)理、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理重要客戶接待等工作,中間還要完成營銷部部長臨時交辦的其他任務(wù)。雖然累點、壓力大點,但很充實,很有成就感和滿足感。但是除了計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。剛開始去的時候,還真有點不習(xí)慣。很多東西都不懂,幸好有其他工作人員的耐心幫助,讓我在實際操作中掌握了很多東西,遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。這次實踐還使我深深體會到在銷售工作中我們必須吃苦耐勞,膽大心細,不怕被拒絕,不斷學(xué)習(xí)不斷積累,對待公司要有高度的責(zé)任心和集體榮譽感,對待客戶要講誠信,服務(wù)到位,有始有終。雖然開始的時候由于對產(chǎn)品知識的不熟悉導(dǎo)致了客戶到公司來沒有好好的抓住,這是我的失誤,所以之后我空閑的時候就喜歡到廠里去好好的學(xué)習(xí)產(chǎn)品的知識,和廠里的工人關(guān)系也相處的很融洽,雖然我們的長不是很大的一個工廠,但是內(nèi)部的人都是非常好的。真的很像是一家人。
六、實習(xí)的收獲與體會
將近五個月的實習(xí),喜憂參半,有歡喜也有憂愁,卻讓我的實習(xí)生活充實而精彩!剛接觸工作時,真的是萬事開頭難,毫無頭緒。由于自身專業(yè)知識和閱歷的不足,剛開始的工作確實有點難,實習(xí)的這段時間是我摸爬滾打的階段。在這個實習(xí)的過程中,專業(yè)知識的應(yīng)用都是比較次要的,更重要的是讓我知道了生存之道。我們學(xué)習(xí)專業(yè)知識目的就是為了能更容易地在社會上生存,有個一技之長。但這個只是一種本領(lǐng),還不是一種能力,生存的能力需要具備一定的素質(zhì)。經(jīng)過這些日子的實習(xí),我感悟良多。
作為一個剛踏入社會的新人,我們要有吃苦的決心,平和的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一個新人,平和的心態(tài)很重要,做事不要太過急功近利,表現(xiàn)得好別人都看得到,當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進沙子。在工作中要多看,多觀察,多聽,少講,不要說與工作無關(guān)的內(nèi)容,多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語言,和辦事方法。除努力工作具有責(zé)任心外,要善于經(jīng)常做工作總結(jié)。每天堅持寫工作日記,每周做一次工作總結(jié),這些都是自己新的`學(xué)習(xí)課程,這主要是記錄,計劃,和總結(jié)錯誤。通過我們自己的不斷學(xué)習(xí),我們的知識都在更新,我們的錯誤都在改正,工作中堅決不犯同樣的錯誤,對于工作要未雨綢繆,努力做到更好。實習(xí)也是對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機會,在工作中讓自己學(xué)習(xí)更多的知識,不斷充實自己。我覺得這次實習(xí)收獲是豐富的。因此,認真地履行實習(xí)要求,努力完成實習(xí),利于我們預(yù)先觀察日后工作中的主要內(nèi)容、方法以及各種困難,利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷,以便我們更好地進行學(xué)習(xí)和工作,利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實踐動手的能力,把專業(yè)知識和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實際經(jīng)驗。
通過這次實習(xí),我掌握了很多日后工作所需的基本技能,檢驗了平時所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識
20xx年月,我有幸來到天津市冉新水電科技有限公司進行實習(xí)。作為一名大四學(xué)生,就快要步入社會的我?guī)е鴮W(xué)習(xí)和好奇的心情去迎接第一天的實習(xí),在這之前我一點辦公室工作的實際經(jīng)驗也沒有。雖說只是實習(xí),但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里,轉(zhuǎn)變成了正式的上班族:早上8:30上班一直到下午5:30下班,這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。
我實習(xí)的崗位是銷售助理,對于一個毫無經(jīng)驗的人來說,是根本沒有業(yè)務(wù)經(jīng)驗。李經(jīng)理很和藹,也很耐心,親自教導(dǎo)我這幾個月的實習(xí)。實習(xí)第一周,公司首先對我們進行了簡單的培訓(xùn),一些基本知識的培訓(xùn),還有通過模擬讓我們來熟悉業(yè)務(wù)。負責(zé)培訓(xùn)的工作人員,首先給我們講解了銷售的基本流程,注意事項,基本方法等內(nèi)容。雖然內(nèi)容很簡單,但是通過培訓(xùn)使我們對銷售行業(yè)有了進一步的認識與了解,也使我們掌握及銷售的基本手段。簡單的培訓(xùn)過后就是第一項挑戰(zhàn)————就是要記住不同類型機器的型號,功能,價格等方面的信息。由于對公司業(yè)務(wù)這方面的知識并不是很了解,所以記起來很困難。還有很多專業(yè)的名詞,術(shù)語等對我來說都是很大的一個挑戰(zhàn)。而且這樣的工作必須在較短的時間內(nèi)完成,更增加了難度。
我先要了解公司簡介:天津市冉新水電科技有限公司坐落于天津市北辰區(qū)北辰道津辰鋼材市場,專業(yè)從事管道、鋼板、鋼材生產(chǎn)、制造、銷售的一流企業(yè)。占地面積1000余平方米,注冊資金1000萬元,
公司具有完善的質(zhì)量保證體系。目前公司經(jīng)營部主要經(jīng)營:不銹鋼管、自來水球墨鑄鐵管、合金管、線材、、普碳鋼板、合金板、不銹鋼板、壓力容器板,合金鋼管,焊接鋼管,鍍鋅鋼管,螺旋鋼管,結(jié)構(gòu)用無縫鋼管,輸送流體用無縫鋼管,低中高壓鍋爐用無縫鋼管,石油裂化管,合金無縫鋼管,軸承鋼管等。可為客戶定制各種大口徑、特殊厚壁、特殊材質(zhì)的無縫鋼管及合金鋼管。
公司服務(wù)宗旨:公司一直以“質(zhì)量第一、規(guī)格齊全、價格優(yōu)惠、24小時發(fā)貨”為經(jīng)營方針;以“信守合同、客戶至上”為宗旨,廣開渠道,完善管理,秉承“以實力求生存,以信譽求發(fā)展”的經(jīng)營理念,以“誠信經(jīng)營、互惠互利”為原則,為廣大新老客戶提供更優(yōu)質(zhì),更專業(yè)的服務(wù),共創(chuàng)美好的明天
了解公司簡單的內(nèi)容之后,要熟悉公司業(yè)務(wù):目前公司的主要業(yè)務(wù)分為電力工程和鋼材現(xiàn)貨銷售兩部分。電力工程方面主要有電廠四大管道、汽機管道、鍋爐本體管道、石油化工管道的鋼管銷售及工廠化配置,各類管道的配件銷售,代理銷售分別有:美國威曼高登、日本住友、日本JFE、德國曼內(nèi)斯曼。
鋼材現(xiàn)貨銷售:公司是首、唐、宣、承四大鋼廠螺紋線材代理商。無縫管代理天津大無縫、鞍鋼、寶鋼、包鋼、成鋼的優(yōu)質(zhì)鋼管;球墨鑄鐵管代理新興鑄管;焊管代理天津利達、衡水華歧、河北友發(fā);鋼材現(xiàn)貨有:建筑型材(工、角、槽鋼)、螺紋鋼、線材、普碳鋼板、合金板、不銹鋼板、壓力容器板、無縫鋼管、不銹鋼管、自來水用球墨鑄鐵管、合金管等。
在充分了解了公司主要經(jīng)營的業(yè)務(wù)后,我需要做的是熟記鋼管執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),這對銷售助理一職是非常重要的。鋼管執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn):結(jié)構(gòu)用管GB/T8162—1999、輸送流體管GB/T8163—1999、低中壓鍋爐管
GB/T3087—1999、地質(zhì)鉆探管YB235—70、化肥專用管GB6479—86、石油裂化管GB9948—88、石油鉆探管YB528—65、船舶用管GB5312—85、石油套管API5CT、汽車半軸管GB3088—82、液壓支柱管GB173—98、管線ASTMA/ASME,SA106BAPI5L、高壓鍋爐管GB/T5310—1995。方矩管GB/T6728—20xx、焊接鋼管GB/T3091—20xx、螺旋管SY/T5037—20xx、GB/T9711。2—1997。
雖說簡單,但剛開始我很不熟練,也不適應(yīng)。
一周后,我的主要實習(xí)的內(nèi)容是負責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;負責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫,并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢;負責(zé)收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,提出分析報告,為部門業(yè)務(wù)人員、李經(jīng)理決策提供參考。
剛接觸工作時,真的是萬事開頭難,毫無頭緒。由于自身專業(yè)知識和閱歷的不足,剛開始的工作確實有點難,實習(xí)的這段時間是我摸爬滾打的階段。在這個實習(xí)的過程中,專業(yè)知識的應(yīng)用都是比較次要的,更重要的是讓我知道了生存之道。我們學(xué)習(xí)專業(yè)知識目的就是為了能更容易地在社會上生存,有個一技之長。但這個只是一種本領(lǐng),還不是一種能力,生存的能力需要具備一定的素質(zhì)。經(jīng)過這些日子的
實習(xí),我感悟良多?傊,將近一個月了,覺得也挺充實的,并且知道了自己很多的不足之處。下一階段,我應(yīng)更加努力,學(xué)習(xí)更多新的東西。
助理實習(xí)總結(jié)3
從了解本公司的歷史文化,成長歷程,一些部門及其職責(zé)到自己的業(yè)務(wù)知識,自己收獲頗多,F(xiàn)將自己對工作的了解描述如下:
1.接到客人的訂單?腿擞唵伪仨氁詡髡婊蜞]件的形式(必須可以變成文本形式),收到后打印出來。拿到訂單的第一件事就是要識別訂單,具體了解清楚其客戶代碼(訂單客戶)、開票客戶、品號、數(shù)量、商品成分、規(guī)格、洗圖和特殊要求等。如果有不清楚的地方一次性向客人詢問清楚。
2.如果接到客人的產(chǎn)品是新產(chǎn)品,則需要重新申請料號:http://192.168.1.7:5666/PortalManager -以audrey.yang名登陸-產(chǎn)品設(shè)計中心-料號管理-料號申請,填寫報價單號、料號、名稱(如:商標(biāo)-CODET299(白底黑字))、大類,預(yù)設(shè)倉庫、規(guī)格(需仔細量,并寫明折前折后的規(guī)格,如:1.3_1.2CM)、稅率(17)、主單位。填好確認無誤后按保存提交。在必填項目中,要注意商品料號的編制規(guī)律:料號總的分為六大類,大分類+中分類+“-”+客戶碼/品牌碼+料品代碼+“-”+流水碼?偣灿17位組成,不足位的統(tǒng)一用_號補足。其中大分類:0商品1半成品2制成品。中分類:1吊牌2貼紙3印標(biāo)4線標(biāo)5塑料類6特殊商品類7彩盒8衣架類9其他類。其中吊牌、貼紙、印標(biāo)和繩帶類為制成品2,其它為商品0?蛻舸a一般為客戶的名字縮寫(如:C7A),料品代碼為客戶商品的代碼。品名編制規(guī)則(品名規(guī)格):商標(biāo)-CODE商品代碼+名稱(如白底黑字印標(biāo))+尺碼、成分。
3.如果是新客戶,則要申請客戶資料。以小組身份登錄后選擇產(chǎn)品設(shè)計中心,選擇料號管理,再選擇客戶號申請,填編號(為客戶代碼-下屬工廠流水號,如:PM001-)、名稱、簡稱、類別(客戶)、聯(lián)系人,銀行、開戶賬號、發(fā)票地址(地址+電話號碼)、公司地址,送貨地址,扣稅類別即稅別(外匯是不計稅,人民幣是應(yīng)稅內(nèi)含。)稅號(納稅人識別號),結(jié)賬方式。填寫無誤后保存提交。大客戶編號按照業(yè)務(wù)需求,業(yè)務(wù)自己填寫。
4.認真閱讀訂單后填寫制稿通知書(如果此客戶是非新客戶,則找出以前相應(yīng)畫稿,無需重新制稿)。在填寫制稿通知書時,注意業(yè)務(wù)員AC的填寫,如:AC18_/_。核對產(chǎn)品名稱,eg:T227.要按順序(先按常規(guī)從外到里,再按百分比,百分比相同的,再按字母的先后順序填寫)正確填寫成分一欄,有羊毛號的將羊毛號寫上。制稿成分中T228、T229的SHELL字樣可以省略不寫,特別是在沒有LINING和PADDING時。填好后放在前面的框里面,并將存檔編號填到通知書上,將正確的信息填在前面那個統(tǒng)計本上。
5.拿到畫稿后根據(jù)畫稿和訂單填寫受訂單,打印銷售合同。進入天心系統(tǒng)-受訂-受訂單。在填寫受訂單時,受訂日期為當(dāng)天日期,客戶訂單(客戶碼-下屬工廠-流水號,如74535-1010,后面的流水號1表示20_年,010表示是此客戶第十份訂單),開票客戶即開票抬頭(客戶碼+抬頭名),訂單客戶(客戶碼+抬頭名),發(fā)票地址(地址+電話號),交期(與客戶確認好),產(chǎn)品編號,單據(jù)類別:正常受訂就填01,結(jié)賬方式,品質(zhì)要求(寫入特殊要求/備注的內(nèi)容),特殊要求(寫尺碼)摘要(寫切片或卷交出貨等),受訂單號固定。在本組,部門一律填寫AC15,經(jīng)辦人(經(jīng)辦人和部門一致)填寫AC18。如果此客戶非新客戶,填寫受訂單前,要先查詢客戶的定單號.直接按"速查"-條件-客戶-“=”-比較值輸入客戶號-回車-執(zhí)行,看此訂單是這個客人的第幾筆訂單即可,如果全是去年的,流水號就從001開始。注意預(yù)交日(對內(nèi)而言)與交期(對客戶而言)的不同之處。填寫好后仔細檢查一遍最容易出錯的地方:品質(zhì)要求、品名規(guī)格等。打印合同時應(yīng)選用的套版是99(而生產(chǎn)通知書是52,不一樣時需要調(diào)整).在本組中,T230以前的一般是卷交出貨。
6.銷售合同如果信息有誤,必須及時修改。修改受訂單時要依步驟進入天心改單申請中新建申請單,再依次填入要修改的'信息。當(dāng)數(shù)量或內(nèi)容有變時需修改合同時,在系統(tǒng)上勾選修改→修改天心合同→傳真客戶確認回簽→打印生產(chǎn)通知書→修改通知單+生產(chǎn)通知書掃描郵件給生管→正本隨文件班車帶回去。(急件/特急件時,把畫稿和生產(chǎn)通知書掃描后email給生管。并打電話告知,再給到正本)。
7.打印出合同后業(yè)務(wù),主管簽字,再拿到會計二課去蓋合同專用章,蓋好后拿回來掃描合同給客人確認簽字。(此時拿回合同后可將掃描合同,打印生產(chǎn)通知書,復(fù)印畫稿及分包裝明細一起進行以提高效率。)
8.打印生產(chǎn)通知書?腿嘶睾灪蟀才糯蛴∩a(chǎn)通知書。打印生產(chǎn)通知書時要細心核對信息,根據(jù)內(nèi)容調(diào)整格式,確定無誤后再打印,以減少不必要的損失。平網(wǎng)、凸網(wǎng)和絲網(wǎng)的可以打在一起,STK和業(yè)務(wù)采購必須分開打。
9.打印好生產(chǎn)通知書后立刻把畫稿復(fù)印一份,如果有分包裝明細表,也要將其復(fù)印一份。核對生產(chǎn)通知書上的成分與數(shù)量,并將SO號及商品數(shù)量寫在畫稿上(復(fù)印件上),如果有分包裝明細表,上面也要寫上訂單號(復(fù)印件)。畫稿原件自己留存。給業(yè)務(wù)和主管簽字后將生產(chǎn)通知書(如果客戶非滬、江、浙一代的,要注明“請注明重量”)、客戶訂單(業(yè)務(wù)和主管簽字)的復(fù)印件、畫稿和分包裝明細表復(fù)印件裝訂好發(fā)給生管,即下單。下單時要注意上美到浙美班車時間:上午七點、十點半,下午三點半。浙美到上美時間為:上午八點半,下午一點半,五點四十五。
10.大貨完成后收到并打印裝箱單(包裝明細表),整理裝箱單(第一次收到的第一張放在最下面依次往上放,后面幾次都是一次張放上面依次往下放。)。打印裝箱單時,要進入PortalManager系統(tǒng)網(wǎng)站-送/取貨通知書-電子裝箱單,填寫訂單號與日期,日期(第一個)一定要在訂單號日期之前,然后按查詢-結(jié)單。打印時要選中有數(shù)量的項,按“分單”,然后再打印。
11.到會計二課打銷貨單出貨及開發(fā)票。發(fā)票的整理:上面一張白底黑字的白聯(lián)留在會計二課作為憑證(經(jīng)業(yè)務(wù)簽字),兩張白聯(lián)發(fā)給客戶(以便付款),發(fā)給客戶前需復(fù)印一張自己存底。銷貨單的綠聯(lián)與合同原件放在一起存底,白聯(lián)經(jīng)業(yè)務(wù)簽字后留會計二課存底。如果是款到發(fā)貨,黃聯(lián)交財務(wù),否則留于財會二科或扔掉。此時要注意到會計二課去蓋章、開票、打單需要提供的文件和要做的準(zhǔn)備及取走合同和簽收發(fā)票、銷貨單的時間:蓋章要提供有業(yè)務(wù)簽字的的合同,新單須提供核價單,約20分鐘后可取。打單(后開票)將蓋有合同專用章的合同和包裝明細表交打單員即可,約20/40分鐘可取。先開票的要提供寫有“先開票”并有經(jīng)理簽字的合同,約20分鐘可取。
12.簽水單。到財務(wù)部核對付款水單并登記。將黃聯(lián)和客戶訂單交到財會,正常的在一個月內(nèi)的貨款在水單登記表上登記客戶名稱,客戶單號,業(yè)務(wù)組,稅單金額等等,同時記錄MF號。對于貨款是第一個月已給,但是貨物是在第二個月出貨的情況,在第二個月水單到達我司后,就不必到財務(wù)登記水單。只需要把銷貨單黃聯(lián)給財務(wù)相關(guān)人員就可以。因為在第二個月時財務(wù)已經(jīng)將第一個月的財務(wù)報表封賬了,不需要登記。
13.編輯送貨取件通知書。和客人確認發(fā)貨地址,然后選擇出貨方式并填寫送貨取件通知書。在編輯送貨取件通知書時,依步驟進入送/取貨通知書網(wǎng)站(出貨流程-送/取件通知書)-選擇客戶-填寫相關(guān)資料(處理單位:送貨/客服部。業(yè)務(wù)員AC18?蛻魠^(qū)域:客戶訂單號。)-列出客戶或廠商-編輯非銷貨流程送取貨通知書-填寫相關(guān)資料(客戶:客戶號+名稱,地址,分機374,聯(lián)絡(luò)人,客戶電話,送貨方式(江浙滬的一般為快遞申通),結(jié)算方式:月結(jié)。快遞區(qū)域:國內(nèi)。運費支付:公司。發(fā)貨備注:將要寄送的東西,如:發(fā)票,樣品。發(fā)票分數(shù),金額,號碼。)-編輯完后提交并要通過審核-提交通知書成功-在空白處直接按右鍵打印-將打印出來的通知書與要寄送的東西訂在一起放進前面的客服袋即可。(具體內(nèi)容要根據(jù)具體情況而定,舉例僅供參考。)
14.待客服出貨,通知客人出貨提單然后做出貨記錄歸檔,與客人確認收到貨物。整理訂單.一般月末將所有已完結(jié)合同等資料按客戶整理成冊,以便以后查詢(主要包括按客戶號整理-打孔-穿線-入庫)。一份完整結(jié)案的購銷合同由生產(chǎn)通知書、包裝明細表、銷貨單、及增值稅發(fā)票共同組成。
15.打印受訂單明細表(一般于年末統(tǒng)計數(shù)據(jù)時做此項工作)。要查詢受訂單的明細表直接進入天心系統(tǒng)-受定單報表-受訂單明細表,將要查詢的起止日期和客戶號輸入,選擇需要了解的項目即可(制表-轉(zhuǎn)出,存于桌面,調(diào)整后打印出來,打孔歸檔).
16.本組AC18的主要客戶及其開票抬頭為:遼寧東元國際商貿(mào)有限公司74534-2,遼寧時代萬恒股份有限公司74506-1,平湖市新悅服裝有限公司24116-19,南京蘇星服裝有限公司29700-6等。
總結(jié):這一個月我認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,并體會到“熟能生巧”,也提高了自己的辦事效率。
助理實習(xí)總結(jié)4
我到xx有限公司辦事處實習(xí),在辦公室擔(dān)任助理的工作,包括收發(fā)傳真、復(fù)印、分發(fā)信件,準(zhǔn)備培訓(xùn)材料等工作。
實習(xí)是我步入社會前的第一課,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的一個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。
在實習(xí)期間,我接觸了一些辦公用品,如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等,掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況。同時在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。
開始實習(xí)時,剛進入陌生的.環(huán)境難免會有些緊張,不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝。對于我這個很少跟生人打交道的學(xué)生來說,是給我上了一堂禮儀課。
作助理,任務(wù)比較瑣碎繁雜,指導(dǎo)我的老師教我,做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等,手頭有多件事情需要完成。當(dāng)然這時候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近公司要進行培訓(xùn),需要復(fù)印資料。一共17份,每份里又有十余份不同的資料共百余頁,這時候就需要有條理,每份資料分別印刷,清點數(shù)量,一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來,一點點完成。保證每份資料的完整和質(zhì)量。
“分主次,有條理”是做好事情的關(guān)鍵,這次實習(xí)讓我更加深了對這句話的理解。
實習(xí)雖然很辛苦忙碌,但對我來說是一次非常有益的磨練和嘗試。這次實習(xí)告訴我,在社會這個大學(xué)堂里我還是一個小學(xué)生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。
助理實習(xí)總結(jié)5
一、得機
20xx年9月23日,威立雅水處理技術(shù)有限公司人力資源經(jīng)理宋經(jīng)理主動聯(lián)系陸老師,表示有意在我院招聘實習(xí)生,并繼去年之后再次在我院召開宣講會。
感:本次與企業(yè)的交流活動又是一次我們被動的去接受機會,而非主動的去獲得機會。當(dāng)然,能得到這樣的機會,也是威立雅對同濟大學(xué)環(huán)境學(xué)院以及上一屆實踐部與之成功合作活動的認可。
二、聯(lián)系
因為9月23日新一屆研會尚未成立,當(dāng)天下午,我個人代表實踐部按照陸老師指示,通過email與宋經(jīng)理進行溝通。
兩天后,接到宋經(jīng)理電話,此次電話明確的內(nèi)容有:
。1)幫助威立雅推薦三名設(shè)計助理實習(xí)生候選人進行二面。具體的要求、待遇、工作地點等方面進行了明確。
(2)她有意在我院召開宣講會,但要與法方溝通,具體時間未定,說等10月20幾號這次設(shè)計助理實習(xí)生招聘結(jié)束之后,或許可以確定下來,屆時再談。
。3)宋經(jīng)理留下了她的聯(lián)系電話和工作地點。
三、宣傳
研究生:主要面向研三兼顧研二同學(xué)。主要宣傳方式是:
(1)聯(lián)系研三研二各班班長,通過班長飛信告知每位同學(xué)。
。2)qq宣傳,將根據(jù)威立雅要求編寫的設(shè)計助理實習(xí)崗位宣傳單上傳至各班qq群共享。
本科生:主要面向大四同學(xué)。有楊碩負責(zé)聯(lián)系崔老師,并有崔老師安排。
研究生宣傳工作自“十一”陸續(xù)在各班開展。本科生宣傳,鑒于假期,“十一”開始。至10月18日共收到簡歷20多封。
宣傳工作總結(jié):
從收到簡歷數(shù)來看,宣傳做的'還算比較到位的。這個環(huán)節(jié)的不足有:
(1)宣傳單中寫道收簡歷截止日期為10月18日,并于18日進行了面試,時間過于擁擠,應(yīng)把截止日期往前提2天,方便部員為面試做好準(zhǔn)備。
。2)本科生簡歷中環(huán)境工程人數(shù)很少,而威立雅更傾向于選擇本科環(huán)境工程的女生,因此這一點的宣傳是有一些問題的。原因可能出在,宣傳之初考慮到當(dāng)時情況,擔(dān)心報名人數(shù)不足,而并沒有強調(diào)環(huán)境工程這一點。由于楊碩同學(xué)靠自己關(guān)系的推薦,問題得到了一些彌補。
四、面試
由于收到簡歷較多,單從簡歷看,不能決定結(jié)果,且威立雅給的要求中提到實習(xí)生要有一定的溝通協(xié)調(diào)能力,因此經(jīng)部員商討,決定首先進行一輪面試。
面試官:楊碩、桂學(xué)明、黃慧、李俊鵬、嚴(yán)瀟楠、魏振;面試時間地點:10月18日2;00明鏡樓1xx
面試問題:英文自我介紹+個人時間、對該份工作的認識和態(tài)度、現(xiàn)場表現(xiàn)等
面試人數(shù):最終有10幾人參與面試,主要是本科生。面試之前跟部分研究生有過溝通,她們因時間及威立雅更傾向于本科生等原因未參與面試。
最終通過面試+簡歷+設(shè)計助理工作性質(zhì)+威立雅要求綜合考慮選擇了三名本科生,并將三人推薦到宋經(jīng)理處,她表示擇日將進行二面。
注:19日將三人簡歷發(fā)給宋經(jīng)理,20日經(jīng)宋經(jīng)理要求將三人專業(yè)課成績單發(fā)給她。至今日二面時間及地點仍未定下來,原因是她們那邊一直很忙,有人出差,但二面肯定是要的。
五、后續(xù)
。1)經(jīng)溝通了解到,威立雅方面因為有一名負責(zé)人在法國做一個項目可能到明年三月份才能回來,因此宣講會估計要到明年三月份之后才能進行。之前再爭取吧。11月17日她們在財大有個招聘會。
。2)待二面結(jié)束后,與被選擇的設(shè)計助理實習(xí)生繼續(xù)保持聯(lián)系,方便與威立雅溝通。
環(huán)境學(xué)院實踐部
助理實習(xí)總結(jié)6
我的職務(wù)是行政助理,那么,就意味著應(yīng)該像公司的保姆一樣,學(xué)會處理公司的各種繁瑣的小問題。平時接觸最多的就是電腦,在面對電腦的時候,我的身份就轉(zhuǎn)化為文案了,因為我不僅要處理文件,也要參與修訂,所以文案工作也不能小覷,只是所學(xué)的計算機專業(yè)知識在這個工作崗位上似乎也沒能很好的發(fā)揮它的作用,不知該說是可惜呢,還是沒用對地方?當(dāng)然,行政的另一個職責(zé)就是上傳下達,復(fù)印文件自然也是必不可少的。復(fù)印機在生活中可以說是常見又常用,也可以說常見但不常用,可是大多數(shù)人都只片面的知道它很大,別的功能可能就不夠了解了。其實除了復(fù)印外,它的功能也是挺多的,而且操作也并不似我們想象的那么復(fù)雜,相反的,還能在裝訂文件時節(jié)省大量的人力,可以說是一個不錯的輔助工具,我也因為實習(xí)關(guān)系又學(xué)會了這項新技能而感到高興。當(dāng)今社會,是個信息爆炸的時代,知識更新的太快,光靠原有的一點知識肯定是行不通的,我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)積累,遇到不懂的地方自己先想方設(shè)法解決,實在解決不了就得像會的人虛心請教,只有跟得上時代進步的.人,才不會被社會所淘汰。此次實踐除了技能知識的學(xué)習(xí)外,最重要的一點就是要學(xué)習(xí)為人處世,這意味著將與更多形形色色的人打交道。然而職場的險惡,同事間的是非,不親身感受,還真是不知道,原來它是那么的讓人不寒而栗。我想身處這樣的環(huán)境中,我只能謹言慎行,少說話,多做事。希望這么做多少可以讓我遠離一些不必要的爭端和矛盾。
助理實習(xí)總結(jié)7
時光荏苒,一年的見習(xí)期很快就要過去了,轉(zhuǎn)眼間又到新開始,回首過去的一年里,內(nèi)心不禁感慨萬千,雖沒有取得顯著的成績,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
財務(wù)工作一年,也寫過對自己的總結(jié),按說,定期對自己進行一番盤點,也是對自己的一種鞭策吧。
作為xx煤礦財務(wù)部應(yīng)算是關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)不僅要求迅速熟悉集團財務(wù)制度,熟悉財務(wù)軟件的操作,而且還應(yīng)適應(yīng)不斷的財務(wù)更新的要求,審計及局機關(guān)的各項檢查、掌握稅收政策的合理正確應(yīng)用。在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下,并通過自身的努力,由一名初涉會計行業(yè),沒有任何經(jīng)驗的新人,成為一名煤炭行業(yè)財務(wù)會計。感覺自身綜合工作能力相比以前又邁進了一步。
回顧即將過去的一年,為了總結(jié)經(jīng)驗,提高自我,克服不足,以及適應(yīng)局機關(guān)的要求,現(xiàn)將一年的工作做如下簡要回顧和總結(jié):
一、 會計基礎(chǔ)工作學(xué)習(xí)及理解
認真學(xué)習(xí)執(zhí)行,進一步加強財務(wù)基礎(chǔ)工作的學(xué)習(xí),規(guī)范和學(xué)習(xí)記賬憑證的編制,特別是對財務(wù)軟件的學(xué)習(xí)和利用,掌握了帳套的設(shè)置和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)化,以及系統(tǒng)管理員的基本操作,固定資產(chǎn)模塊的設(shè)置及基礎(chǔ)的錄入。全面掌握了該財務(wù)軟件的基本操作。
學(xué)習(xí)了局里及礦上的財務(wù)發(fā)展和核算的內(nèi)部制度,重點了解我局的內(nèi)部銀行的設(shè)置,和局往來賬戶的管理,對局和我礦的承包財務(wù)結(jié)算有了很好的認識和理解,為自己在以后的發(fā)展有了很好的基矗
學(xué)習(xí)了編制礦上需要的`各種類型的財務(wù)報表及申報各項稅金。由于我單位是以采礦為主,材料品種多,成本項目多,并且涉及到很多,所以需要編制很多的財務(wù)報表,這點也是我們財務(wù)工作的難點。重點是報表的準(zhǔn)確性和及時性,隨時為上級單位提供準(zhǔn)確的財務(wù)資料。
二、費用成本、在建工程方面的學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)了的材料核算的管理,明確了成本費用的分類,項目管理,分部門項目管理,真實反映當(dāng)期的成本,為績效管理提供參考依據(jù)。我礦也算是一個比較大的煤礦,每月的材料不但數(shù)量多,而且品種多,這也給財務(wù)成本和材料的管理帶來了很大的不便,雖然我們試用過存貨材料的軟件管理,但是就因為材料品種多,出入平凡,所以存貨管理軟件不適合我們的礦的材料的管理。因此我礦就用人工分工的管理方法,取得了很好的效果。但材料管理好了,到結(jié)轉(zhuǎn)成本的時候又遇到了很大的問題,我們成本項目共十三類,還要按各個部門分類,而且又要符合我們礦上的內(nèi)部考核,這樣我們的工作量很大。通過認真的學(xué)習(xí)和探討,我們把部門核算和內(nèi)部考試實質(zhì)性的結(jié)合在一起,再結(jié)合我們的財務(wù)總賬,很明顯的減少了我們的工作量,使得工作更簡化和明了。通過這件事我明白了,干財務(wù)工作只有你自己經(jīng)歷過,你才能明白它說明了什么問題,更能好好的改進和完善財務(wù)核算辦法。
學(xué)習(xí)了成本核算管理,全面地掌握了材料成本差異管理。
從材料采購到材料入庫再到材料分配的管理都得到了很好的學(xué)習(xí)。但是材料會計學(xué)習(xí)中最重要的要說材料成本差異,這是干好這項工作的關(guān)鍵。我們單位是采用計劃成本核算,也就是每月的入庫就是按照我礦預(yù)訂好的材料單價入庫,但我們實際的單價還是和我的計劃有一定的差異,這就是材料成本差異,但在實際做中會遇到很多的問題,比如說正負差異的處理,差異率的計算等。從這點我學(xué)習(xí)到理論和實際結(jié)合得運用,使我更好地掌握了差異的核算。
助理實習(xí)總結(jié)8
上年的xx月,我有幸能夠得到一個助理律師實習(xí)的機會,師從范主任。終于實現(xiàn)了向往已久的律師夢。雖然助理律師實習(xí)時間不長,但在主任及各位律師的指導(dǎo)之下,收獲頗多。
一、細節(jié),決定成敗
記得,面試那天,主任仔細的看著我的簡歷,我內(nèi)心是非常的緊張,在看完之后,主任問我是否知道簡歷中有一處錯誤,我渾然不知。主任告訴我,我將日期寫錯了。這是主任給我上的第一課,要注重細節(jié)。律師,就應(yīng)當(dāng)具有律師的執(zhí)業(yè)態(tài)度和素養(yǎng),這些素養(yǎng)是日積月累,自我慢慢形成的。律師,是個高風(fēng)險行業(yè),這就更要求我們要避免法律文書中哪怕出現(xiàn)的一個錯別字,關(guān)注每一個細微的法律問題、閱卷時必須查清每一個事實情節(jié)。"主體、時效、管轄"一個都不能少,一個都不能錯,或許,我的'一個細小的差錯,會擊破自己的夢想,會給所里帶來很大損失。兒童因為無知犯錯,那是可愛;少年因為無知犯錯,那是可笑;青年因為無知犯錯,那是可憐。關(guān)注細節(jié),從助理律師實習(xí)期開始,時間還不晚。
二、轉(zhuǎn)變
從心到手能意識到某種事情重要性的人很多,而真正能采取措施的人卻很少。我就屬于心想而不善于行動的類型。實習(xí)律師的工作是有些被動,當(dāng)師傅分配的工作做完之后,就要學(xué)會自己找事情做。比如主動找其他律師了解他們手中的案子,尋找可以幫忙的地方,翻閱以前的案卷從中學(xué)習(xí)律師的思維模式和辦案風(fēng)格,善于發(fā)現(xiàn)疑問,自己思考解決,解決不了的再向其他律師請教,這樣吃透一份案卷好比親身經(jīng)歷了一個案子的辦理過程。平時有空的時候可以多看看法律、經(jīng)濟或其他類的書籍,加深理論功底的同時也可以擴大知識面。要在被動的工作中加入主動性,積極思考,善于學(xué)習(xí)和發(fā)現(xiàn),為自己今后獨立執(zhí)業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。
三、先做人后做事
有人覺得律師是一個高收入行業(yè),工作也輕松,那是不了解律師職業(yè)的片面認識。律師工作各中辛苦,只有律師才能體會到,尤其是在實習(xí)階段,但是,越是在艱苦的條件下,越要先好好做人。當(dāng)前是個品牌的時代,而一個人的形象則代表了自身的品牌價值。我覺得誠信、謙虛、勤奮、認真這四種品質(zhì)尤為重要。誠實守信是一個人做事的基礎(chǔ)和前提,也是成為一名優(yōu)秀律師的首要條件。要想得到他人的信任,自己首先要值得信任。律師是一個自由的職業(yè),因為自己掌握著自己的命運,真正的約束于自身,所以沒有責(zé)任感的人就不可能是一個成功的律師。律師是以法律的手段來維護委托人利益的。律師的生存基石是客戶的認可,如果你沒有從維護客戶最大利益的角度盡心盡力辦事,就不會有人認可你。
四、用心經(jīng)營,將職業(yè)變?yōu)槭聵I(yè)
曾經(jīng)我在想,事業(yè)與職業(yè)的區(qū)別在哪?最后我想,職業(yè)只是物質(zhì)層面的,而事業(yè)卻是精神層面的。把律師作為自己一生的事業(yè)去經(jīng)營,而不是將律師作為發(fā)家致富、滿足自尊心的暫時的一項工作。"君子愛財,取之有道",用心經(jīng)營,將職業(yè)變?yōu)槭聵I(yè),切勿貪一時之利,而自毀前程。
最后,借此機會,我想感謝我的師傅,因為有您,我的助理律師實習(xí)之路變得平坦而充滿希望;我迷茫、浮躁的心變的豐富而安定;我可以在實習(xí)中真正體會到學(xué)習(xí)的樂趣,體會到痛,并快樂著的真諦。
助理實習(xí)總結(jié)9
會計作為一門應(yīng)用性的科學(xué),是一項重要的經(jīng)濟管理工作,是加強經(jīng)濟管理,提高經(jīng)濟效益的重要手段,經(jīng)濟管理離不開會計,經(jīng)濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。通過次次學(xué)習(xí),將學(xué)校所學(xué)的會計理論知識,熟悉了會計核算對象,利用真實的會計憑證對一定時期內(nèi)的經(jīng)濟業(yè)務(wù)進行會計核算,認識并掌握了會計會計帳簿登記的基本原理。并且認識到了自己的優(yōu)勢與不足。同時,我也了解到會計電算化對會計工作的影響。
實習(xí)是每個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到很多在課堂上根本學(xué)不到的知識,打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基矗而會計工作是指對具體事物進行計算、記錄、收集有關(guān)數(shù)據(jù)資料,通過加工處理轉(zhuǎn)化為用戶決策有用的財務(wù)信息。掌握會計工作不僅要學(xué)好書本中的各種會計知識,而且還要認真積極地參加各種會計實習(xí)機會,讓理論和實踐有機務(wù)實的結(jié)合在一起,只有這樣才能成為一名高質(zhì)量的會計專業(yè)人才。
通過本次實習(xí),我發(fā)現(xiàn)電算化會計是會計史上嶄新的一頁。電子計算機的應(yīng)用,首先帶來數(shù)據(jù)處理工具的改變,也帶來了信息載體的變化,會計電算化后對傳統(tǒng)會計方法、會計理論都將發(fā)生巨大的影響,從而引起會計制度、會計工作管理制度的變革。會計電算化促進著會計信息的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、通用化,促進著管理的現(xiàn)代化。在本次的實習(xí)過程中,不僅培養(yǎng)了我實際的動手能力,增加了實際的財務(wù)工作的過程有了一個新的認識。而且充分認識到自己的不足。會計本來就是一項非常煩瑣的工作,所以在實際操作過程中需百倍用心、細心。切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。這樣做帳時才能感覺左右逢源,越做越有樂趣,越做越有勁。
本次實習(xí)已達到了預(yù)期目的,大量的會計專業(yè)知識與社會知識相結(jié)合,既鞏固了專業(yè)知識,又學(xué)到了社會知識,對我今后的就業(yè)有極大的幫助。通過這次實習(xí)我對出納、會計崗位有了一個深層次的認識。我找到了專業(yè)知識的漏洞,對好多基
礎(chǔ)性知識還不是很肯定,需要重新回顧學(xué)習(xí)。對會計崗位人員要求的細致、耐心有了切實的體會,明確自己需要努力的'方向。在會計實務(wù)的操作過程中企業(yè)的財會人員均認真執(zhí)行《會計法》進一步加強財務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記帳憑證的編制,嚴(yán)格對原始憑證的合理性、合法性進行審核,強化會計檔案的保管工作。
實習(xí)是挑戰(zhàn)也是機遇,只有很好的把握才能體現(xiàn)它的意義。這次會計實習(xí)中,我可謂受益匪淺,它為我步入社會奠定了基礎(chǔ),為我以后的就業(yè)找工作指明了方向。
助理實習(xí)總結(jié)10
從三月初至今,轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。在這幾個月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
作為的一員,主要負責(zé)的工作有:
國際客戶接洽事宜,包括接待、行程安排、聯(lián)絡(luò)反饋等;翻譯工作,包括商務(wù)談判實時翻譯、日常接待交流、合同文件書面翻譯等;做好總經(jīng)理重要會議的組織工作和會議紀(jì)錄;管理歸納部門及項目信息,以便領(lǐng)導(dǎo)和同事便于使用;商務(wù)合同的起草、修改;公司介紹、宣傳冊和營銷資料的整理與更新,為今后國際營銷工作的展開作準(zhǔn)備;項目主要聯(lián)絡(luò)員,確保項目溝通順暢、信息同步;協(xié)助總經(jīng)理及同事參與國際其他項目的投標(biāo)工作;協(xié)助總經(jīng)理日常行政事宜和其他交待事宜等。工作中取得的成績及問題:
1.在現(xiàn)有項目中,擔(dān)任我方項目聯(lián)絡(luò)員,在近兩個半月與客戶的溝通交流過程中,成功得樹立了公司形象,展示了公司實力,有效推進了商務(wù)合同的簽訂及項目的進度。
2.責(zé)任感強,性格合群,樂于與同事溝通、配合,具有較好的團隊合作精神及溝通協(xié)調(diào)能力。
3.由于工作經(jīng)驗及專業(yè)知識的不足,工作中有時會出現(xiàn)做事不夠細心、慮事不夠全面的錯誤和缺點。行業(yè)營銷業(yè)務(wù)能力不足,需加強專業(yè)知識的`學(xué)習(xí)。
在今后的工作中,我希望能夠以一名正式員工的身份盡自己的所能為公司做出貢獻,努力找準(zhǔn)自己的定位,在做好本職工作的同時,不斷地學(xué)習(xí)和積累,為公司創(chuàng)造真正的財富,同時也為自身謀求一個更大的進步!
助理實習(xí)總結(jié)11
到今天三個月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。我于二零零七年四月二日成為公司的試用員工,根據(jù)公司的需要,目前在國盾公司傳媒部門擔(dān)任銷售專員一職,負責(zé)傳媒部門銷售助理的工作。雖然到國盾傳媒公司只有短短幾個月的時間,但從來公司的第一天開始,我就把自己融入到國盾傳媒這個團隊中來了。
本人工作認真、細心且具有較強的責(zé)任心和進取心,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,有很強的團隊協(xié)作能力;責(zé)任感強,確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負責(zé)人成功地完成各項工作。
作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
現(xiàn)將這幾個月試用期間的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、試用期期間工作
在實習(xí)期間,我是在傳媒部門學(xué)習(xí)工作的。傳媒部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的,雖然和我的專業(yè)知識有聯(lián)系,可也有一定的差距;但是在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司和部門的整個操作流程。在本部門的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù);專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨擋一面,為公司做出更大的貢獻。當(dāng)然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時學(xué)著考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
業(yè)務(wù)方面的工作
1、子夜時段項目
在子夜時段準(zhǔn)備初期,內(nèi)容由房產(chǎn)信息變?yōu)榛閼傩畔,在整個婚戀信息的產(chǎn)業(yè)鏈中,首先將夜間時段的切入點確定為婚介行業(yè),我是主要負責(zé)線上的市場調(diào)研工作。了解到南京婚介行業(yè)的分布情況,并匯總了各大婚介公司的相關(guān)資料,同時對婚介行業(yè)的政策法規(guī)進行了詳細調(diào)研,了解到國家對婚介行業(yè)的要求,對銷售組調(diào)研具有一定幫助。除了針對婚介公司調(diào)研之外,還對婚介產(chǎn)業(yè)鏈上的相關(guān)公司進行了調(diào)研,如婚紗影樓、婚慶禮儀、蜜月游等,形成了一些匯總資料。
通過對收集到的資料進行整理分析,得出從一個容易入手且是熱點的項目入手,因此對欄目的內(nèi)容和形式有了較大的調(diào)整。最后敲定欄目內(nèi)容為職介單位實用性強的用工崗位信息。
隨著時間在一點點流逝,九月份,子夜時段欄目的內(nèi)容和形式已經(jīng)確定,到現(xiàn)在與電視臺合同的簽訂已經(jīng)完成,與智聯(lián)招聘以及制作公司的深入工作也正在順利進行,宣傳工作也在進一步跟進。在南京的生活頻道,《職業(yè)早安排》欄目將于16號開播,同時其他頻道也要把百姓關(guān)注的熱點信息搬上銀幕,把《都市夜航》打造成一個綜合的品牌欄目。按照國盾公司的總體規(guī)劃進行運作。為收集信息和建立平臺打造堅實的基礎(chǔ)。
2、華泰項目
根據(jù)傳媒確定的調(diào)研目標(biāo),前期我主要負責(zé)針對華泰現(xiàn)狀和證券行業(yè)的調(diào)研工作。
3、印章媒體項目
隨著“商務(wù)領(lǐng)航——政企e通”項目的全面啟動,針對政企e通的宣傳方面,我參與了政企e通的媒體溝通會,與南京平面媒體經(jīng)濟方面的記者建立初步關(guān)系,與李桂榮一起關(guān)于督促快報記者在快報上發(fā)表關(guān)于政企e通的宣傳稿,F(xiàn)代快報已發(fā)表完成。
經(jīng)過這幾個月,我現(xiàn)在已經(jīng)熟悉了公司的工作環(huán)境,從整體上能夠把握公司的運作流程。雖然還不能夠獨立處理公司或部門的一些具體項目業(yè)務(wù),但是我相信這是一個需要積累的過程。所以鑒于這些不足之處,我在處理問題的經(jīng)驗方面還有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
管理主要工作:
我作為銷售組的一名成員,同時承擔(dān)了部門內(nèi)部的內(nèi)勤工作。
1、流程制定:配合張清、季海強完成市場調(diào)研流程、電話拜訪流程、登門拜訪流程的制定。
2、年度計劃:參與傳媒年度計劃制定。從為年度計劃制定框架開始,具體分為這幾塊:背景描述、傳媒XX年目標(biāo)、現(xiàn)狀分析、實施策略、實施步驟、實施計劃、財務(wù)分析、所需的資源與支持。明確各項目的運作目的,對年度計劃進行修改。從國盾公司的規(guī)劃和傳媒的規(guī)劃出發(fā),明確傳媒在國盾公司的定位。XX年各項目的實施目標(biāo)。
3、部門會議會議紀(jì)要:前期完成了每次會議紀(jì)要的編寫。每次的會議紀(jì)要,確定會議紀(jì)要的流程,可以提高會議開展的效率,明確會議議題,能讓自己投入到會議的開展中去。在整理會議紀(jì)要的時候,能提高自己的總結(jié)概括能力,對自己的工作任務(wù)、內(nèi)容等也有較深的認識。
4、日報匯總:前期完成了每天日報的匯總工作。每天的日報匯總,在看其他同事的日報的時候,可以更明確地了解日報該怎么寫。同時整理發(fā)現(xiàn)的問題和學(xué)習(xí)的內(nèi)容。
5、預(yù)算制定:前期完成每月辦公用品預(yù)算和財務(wù)預(yù)算的制定。
6、每日出勤表:完成了每天的出勤表的.制定。
7、值日檢查:完成每天的值日檢查。
二、對國盾規(guī)劃和傳媒規(guī)劃的理解
對國盾規(guī)劃理解:
從公司的戰(zhàn)略定位,戰(zhàn)略目標(biāo)來講,江蘇國盾是一家以電子政務(wù)為切入點的信息運營商。從事電子政務(wù)建設(shè)以獲取法人與自然人相關(guān)信息;通過信息運營產(chǎn)生新的商業(yè)模式,逐步進入相關(guān)行業(yè)中介、物流、銷售、生產(chǎn)等領(lǐng)域。電子政務(wù)包含三個層次,
一是機關(guān)內(nèi)部的辦公自動化,
二是上網(wǎng)工程,政務(wù)信息在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布,
三是對外管理服務(wù)工作電子化網(wǎng)絡(luò)化。
所以,戰(zhàn)略目標(biāo)是一個長遠的過程,需要不斷的努力創(chuàng)新,開拓進取。
公司的目標(biāo)是在二十年內(nèi)成為世界一流的企業(yè),其營業(yè)指標(biāo)達到世界五百強之一。公司的愿景是:建立公共信息平臺,讓人們以最小的代價滿足最大的需求。公共信息平臺可以節(jié)約很多資源,節(jié)省人力,物力,財力,為企業(yè)或者個人謀取更多利益,滿足最大的需求。我們所要建立的公共信息平臺是公司進行信息收集和運營、以供人們進行信息使用和匯總的平臺。建成公共信息平臺本身不是戰(zhàn)略目的,是為了達到愿景的一個手段,其目的是為了有效滿足人們需求從而取得商業(yè)價值。本文轉(zhuǎn)載在
公司的價值觀是要求每一個員工把工作當(dāng)事業(yè),擁有主人翁的心態(tài),有明確的目標(biāo)感和使命感,盡自己最大的努力等等。我認為一個有團隊精神的團隊才是真正成功的關(guān)鍵,不管遇到什么問題,我們一起解決。自己的努力是必須的,但只有團結(jié)一致,才有成功的可能性。對傳媒規(guī)劃理解:
國盾傳媒要做的不是傳統(tǒng)意義上的傳媒公司,她不同于現(xiàn)存的廣告公司、制作公司、公關(guān)公司或者是媒體。我們是要把上述的公司整合起來,整合出一流的傳媒公司。所以整合就是傳媒公司的核心競爭力。那我們拿什么去整合上述的公司呢?國盾傳媒不生產(chǎn)產(chǎn)品,只有靠創(chuàng)意和概念。我們生產(chǎn)創(chuàng)意,然后通過創(chuàng)意去整合媒體、廣告公司、制作公司等等,最終獲取利潤,實現(xiàn)創(chuàng)意的價值。由此可見,策劃好的創(chuàng)意,再對好的創(chuàng)意進行完美的包裝,是國盾傳媒的核心競爭力,也是我們業(yè)務(wù)的關(guān)鍵點。傳媒的主要業(yè)務(wù)流程就是策劃出好的創(chuàng)意,拿下媒體資源,然后找合作方去實現(xiàn),我們在中間起到調(diào)節(jié)作用。
雖然這個項目剛開始,但整體框架和目標(biāo)定位已經(jīng)很明確,并且有了具體的實施步驟,我對其的理解為在將來初步運營過程中先做傳統(tǒng)媒體,積累運作經(jīng)驗,同時積累運作資金,再發(fā)展成新媒體并進行專業(yè)化運作,直至創(chuàng)新若干新的商業(yè)模式,為國盾公司的總戰(zhàn)略方針服務(wù)。
三、自己的不足之處和需要改進的地方:
幾個多月來,我在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的不足之處:
1、思想上個人主義較強,隨意性較大;
2、有時候辦事不夠干練;
3、工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠;
4、業(yè)務(wù)知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗,所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等。
四、轉(zhuǎn)正后:
國盾傳媒現(xiàn)在分為內(nèi)容研究組、媒體合作組、營銷策劃組和統(tǒng)籌管理組。我是被安排在媒體合作組和營銷策劃組里,配合陳旻工作。媒體合作組的主要工作是媒體的整合,以媒體為主,包括電視、報紙、雜志、廣播、網(wǎng)絡(luò)以及各種新媒體和廣告及制作分包公司。資源公司有專門的部門整合,媒體組起到配合作用。營銷策劃組的主要工作是研究商業(yè)模式,理解消化內(nèi)容組的項目方案,拿出行之有效的營銷方案,解決如何向合作方推銷項目產(chǎn)品,包括媒體、合作方等等?己藰(biāo)準(zhǔn):每年拿出多少有效的營銷方案。在接下來的時間里,近期工作主要是從南京媒體著手,制定計劃什么時間與什么樣的媒體建立合作關(guān)系以及制作適合職介欄目的有效營銷方案。
這是我的第一份工作,這幾個月雖然時間不長,但我還是學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。來到這里工作,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會進一步嚴(yán)格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠改正自己的缺點,爭取在各方面取得更大的進步。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,使我按期轉(zhuǎn)為正式員工,并根據(jù)公司的薪金福利情況,在轉(zhuǎn)正之后,工資能有所調(diào)整。懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
助理實習(xí)總結(jié)12
職業(yè)學(xué)校招生助理的實踐報告
一、實踐概況
大二暑假,于xx電腦學(xué)校任暑期招生助理一職。xx電腦學(xué)校是一所與xx廣播電視大學(xué)聯(lián)合辦學(xué)的民辦中專技術(shù)學(xué)校,位于xx電視廣播電視大學(xué)院內(nèi),在校生有300人左右。我的暑期工作主要負責(zé)招生,接待來訪人員,整理學(xué)生信息等。工作內(nèi)容繁雜。工作團隊構(gòu)成:多為暑期參加實習(xí)的大學(xué)在校生。工作地點戶內(nèi)外相結(jié)合,出差情況較多。工作業(yè)績突出,在7個招生助理中業(yè)績排名第一,多次得到領(lǐng)導(dǎo)開會表揚。
二、收獲與體會
通過暑期的工作,我對教育工作略有了解。教育類工作很受社會尊敬,由于為人師表使我的一言一行也格外注意起來。我的工作內(nèi)容是負責(zé)給中考家庭的家長解決問題,指點迷津,提供資源,達成入學(xué)協(xié)議。由于我們的工作形式多是電話溝通,工作性質(zhì)也屬于電話營銷的一種。電話營銷需要抗壓能力和應(yīng)變能力都很強,并且始終要保持溫聲細語和藹可親。使我鍛煉了自己與人溝通和隨機應(yīng)變的能力。工作中學(xué)會了使用打印機,投影儀,一些簡單的辦公軟件。學(xué)會了待人接物,這可以讓我更快適應(yīng)我以后將面臨的工作。
親身接觸到工作當(dāng)中,才體會到家長與老師的不易。家長為了讓孩子上個好學(xué)校,不論酷暑嚴(yán)寒四處奔波;老師為了讓孩子學(xué)的有興趣不枯燥,絞盡腦汁備課吸引學(xué)生注意力;學(xué)校為了讓孩子有個好未來,提供多種學(xué)習(xí)方式與場所鍛煉孩子的各種能力。親身體會了三方的`不易,我覺得以后不能辜負了大家的心。要好好學(xué)習(xí),好好工作,報效社會。
工作過程中,我把我人力資源管理專業(yè)中的組織行為學(xué)知識應(yīng)用到工作中,分析個人與組織的行為,以合理化的解決矛盾,增強孩子們的團隊意識和合作精神。把市場營銷學(xué)的知識運用到電話營銷中,搜尋客戶需求,細分客戶市場,不同的層面和需求要不同對待。向顧客介紹自己的優(yōu)勢和競爭力,解決實際問題,以達成績效。
三、實踐中存在的主要問題和不足
通過這次工作,我發(fā)現(xiàn)自己的知識面不夠廣闊,知識積累不夠多。以至于有些時候需要請示上級才能給家長咨詢的問題一個滿意的答復(fù)。
人情交際方面不夠練達,因一時的小聰明阻礙組織目標(biāo)的實現(xiàn),需要及時學(xué)習(xí)和改進。由于自己的涉世未深和簡單直白,造成無意中樹敵。我所不及的東西還很多,還需要學(xué)習(xí)和沉淀。
實踐管理、實踐內(nèi)容安排等方面:實踐要求太高,由于暑假期短,難以找到符合本專業(yè)(人力資源管理)特色的實習(xí)工作。企業(yè)方培養(yǎng)人才需要時間和精力,不可能把技術(shù)性強的工作交給暑假實習(xí)生來做。所以,暑假實踐工作大多是無技術(shù)含量的打雜工作或簡單的一線銷售工作。難以達到學(xué)以致用,工學(xué)結(jié)合的要求。
四、合理化建議
工作過程中發(fā)現(xiàn),
自身方面:
1、知識儲備太少。改進措施:多讀書。
2、專業(yè)知識不夠。改進措施:多閱讀專業(yè)書籍與報刊。
3、人情不夠練達。改進措施:多學(xué)習(xí),多接觸人群,學(xué)會察言觀色。 企業(yè)方面:
1、由于工作崗位過多,人才過少,造成工作壓力過大,加班較多,使員工過于疲憊,影響員工積極性。且說明去年的招聘總結(jié)做的不好,今年的供需狀況沒有預(yù)想到。
改進措施:做好招聘工作與總結(jié)。
助理實習(xí)總結(jié)13
一、人力資源管理專業(yè)實習(xí)目的:
鞏固人力資源管理專業(yè)的專業(yè)知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經(jīng)驗,掌握操作技能,將所學(xué)知識用于實際工作。
二、實習(xí)單位:
靖邊縣永平加油站經(jīng)理助理。
三、實習(xí)主要內(nèi)容:
按照學(xué)校規(guī)定,我制定了相應(yīng)的實習(xí)計劃。注重在實習(xí)階段對所學(xué)的人力資源管理理論知識進行進一步的鞏固和提高,以期達到根據(jù)理論知識,指導(dǎo)日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習(xí)情況報告如下:
不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。而作為一個企業(yè)的經(jīng)理的工作職責(zé),是一個綜合性的部門,由董事長直接領(lǐng)導(dǎo),工作范圍大,任務(wù)也比較繁雜。在實習(xí)階段,我主要的側(cè)重點是管理兼文秘工作。經(jīng)理助理一方面處理著大量的日常事務(wù)工作,使得經(jīng)理能集中精力考慮大問題。另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢,輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,提供合理的建議。助理工作頭緒多,任務(wù)重,但必須抓好以下幾個方面:
第一,主動做好上下級之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作,幫助經(jīng)理有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,轉(zhuǎn)變到既辦文辦事,又出謀劃策。
第二、開展調(diào)查研究,了解員工和顧客的、思想、工作、生活情況,及時向經(jīng)理反映,并提出合理的建議。對一些急需解決的問題,應(yīng)及時與有關(guān)部門協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗證決策是否科學(xué)合理,是否符合實際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向經(jīng)理反映,防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度,對需上報、下發(fā)的文稿進行政策、文字上的把關(guān)。
第五、對上級機關(guān)的來文和下設(shè)部門的報告,要及時轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示,具體落實承辦單位和負責(zé)人,并負責(zé)催辦,如期上報辦理結(jié)果。助理人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應(yīng)有自己特殊的知識、技能、品德。因此,助理人員要自覺、全面努力把自己造就成為德才兼?zhèn)洌群细裼址Q職的工作人員。并注重掌握以下原則。
1、要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。助理人員辦事,都是為了解決某個問題。必須以國家的政策和客觀事實為依據(jù),堅持實事求是的原則。
2、要有準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確,是對工作質(zhì)量的要求。管理助理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真。3、要雷厲風(fēng)行。這是對工作效率的.要求。經(jīng)理助理辦事必須具有很強的時效意識,要迅速行動,不可拖拖拉拉,要制定科學(xué)的工作制度,理順關(guān)系,分工明確,充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡化辦事程序,減少不必要的行文和禮節(jié),提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段,實行辦公自動化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
4、嚴(yán)守紀(jì)律,保守機密。經(jīng)理助理在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。
實習(xí)階段我參與的主要工作:
一是按照經(jīng)理的安排與布置,在站長組織召開的各種專題及辦公會議中,認真做好各項準(zhǔn)備工作,做到了會議通知及時、會議記錄詳細、會務(wù)準(zhǔn)備周到,并按照經(jīng)理安排對重要會議下達會議紀(jì)要,使單位的各項方針政策能夠迅速傳達到其他三站和各位員工。同時,及時呈送上級下發(fā)的各類文件,并對由廠下發(fā)各基層單位的各類文件及時進行打印、校對,保證各項工作及時高效。
二是制定八九月份的工資。在最近階段,正逢公司對《永平.鳳翔.康隆八九月份工資》討論中,我根據(jù)站長和三站的經(jīng)理的意見,對以前的和現(xiàn)在的工資制度進行了認真的歸納整理,執(zhí)筆起草了《平鳳翔康隆八九月份工資》。在得到站長和各位經(jīng)理肯定后,我們將建議上報到站長處,由于意見中肯,文字相對嚴(yán)密,在討論稿第二稿下發(fā)時,我發(fā)現(xiàn)其中由我建議修改的部分完全按照永平加油站提供的內(nèi)容進行了修改。這除了說明我根據(jù)具體的情況制定工資外,作為建議起草人,對薪酬的下調(diào)和上漲都需要一定的專業(yè)知識。
三是將辦公自動化方面的知識得到熟練和掌握。雖然作為現(xiàn)代化的企業(yè),微機使用是辦公人員必備的素質(zhì),但是在我進入加油站之前,加油站三站只有一臺電腦,而這臺電腦最多就是錄入文字、復(fù)印、傳真、用QQ給站長匯報工作,而對于文件處理,公文處理、利用互聯(lián)網(wǎng)查詢、傳遞、接收、儲存有關(guān)信息用得很少,尤其是制表方面,都是用手工繪好,然后交給外面的打印部做,這樣增大了很多成本。但是,還有一些方面尚有欠缺。如,excel方面的知識,由于操作較少,很不熟練。還有目前已經(jīng)廣泛使用的多功能一體機由于單位沒有配備,也沒有掌握。
四招聘新員工。在我實習(xí)期間,由于加油站又收購了公路加油站,準(zhǔn)備11月份投入使用,而員工緊缺是個問題,就需要招聘大量員工,招聘通知貼出去后便有大量的人來應(yīng)聘,在經(jīng)理不在的時候,招聘員工的工作也成了我的一項工作。根據(jù)課本的知識,和加油站人員流動較大的情況以及它本身也屬于一種服務(wù)業(yè),需要的就是比較勤勉,態(tài)度較好,容易管理的員工。在招聘中的欠缺是閱人的經(jīng)驗少,容易看相貌招聘人。
四、實習(xí)體會
通過實習(xí),我對管理工作的重要性有了更深一的了解。在工作中要及時了解和掌握上級領(lǐng)導(dǎo)不同時期的工作部署和要求,把政策具體落實下去化為實際行動,并強化組織協(xié)調(diào)能力,專業(yè)工作能力,檢查指導(dǎo)能力,參謀咨詢能力、文字表達能力和熟練使用各種自動化辦公設(shè)備的技能,努力提高自身素質(zhì),加強世界觀的改造,精通業(yè)務(wù)的合格管理者。
助理實習(xí)總結(jié)14
時光飛逝,進入公司工作也已兩個多月了。記得夏日炎炎的六月初剛進公司人事部的時候?qū)ψ约旱臉I(yè)務(wù)不太熟悉,但經(jīng)過了這幾個月的工作鍛煉中,得到了很多,F(xiàn)從以下幾部分講:
第一部分:自我介紹
我是納克公司人事部的一個小助理:常艷紅。我是今年八月二十八號進入公司的,作為一名新員進入一家現(xiàn)代科技的太陽能公司,深感欣喜。這是我職業(yè)新的開始,因為這個工作更有信賴、勤勉、發(fā)展。
第二部分:人力的合理安排和運用
作為人事部的一個普通職員,最然每天做的都是一些普通的打字、復(fù)印工作,但是需要勤勞,心細。隨著業(yè)務(wù)不斷擴大,客戶不斷增多,人事部壓力越來越大。這種情況下更需要我們認真做好每個工作。盡量不要讓公司的效益受到影響。
工作壓力相對較大,合理安排休息時間就很重要。雖然一會工作很忙,也能做到輪班休息,公司朋友之間也能相互體諒各自的'辛苦,都很團結(jié),在這樣的公司我很高興。心情好了,工作效率自然就高了。
第三部分:實際工作情況
雖然是簡單的復(fù)印和打字的工作,每天的內(nèi)容雖然都有點相同,都也有不同之處。 這使我感覺到這個工作煩而不膩,從中學(xué)到很多東西。我喜歡我的工作。
理論與實踐還是有一定的區(qū)別的,由于業(yè)務(wù)繁忙加上計劃趕不上變化,在實際工作中都要有一定的調(diào)整。有好幾次前臺的同事有事沒空讓我招呼下,我很高興的答應(yīng)了。我也有幾次事情比較忙讓她幫幫忙,她的回答也很爽快。我們都感受到了相互幫助的快樂。
工作中做出成績很高興,同事相互幫助很快樂。在們納克公司不僅能學(xué)到豐富的知識還能感受到與社會冷漠相違背的人情味。
工作中最令我受益的是經(jīng)理那真工作態(tài)度和與人交往的方式,方方面面都值得我學(xué)習(xí),在以后的工作中我要用更好的心態(tài)、更加認真的態(tài)度來做好自己的本職。同時還要深入的學(xué)習(xí)更多知識,爭取更大的進步,愿與我的納克公司共同發(fā)展,共同進步!
助理實習(xí)總結(jié)15
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間,在經(jīng)管超市實訓(xùn)已經(jīng)一個多星期了,這段時間讓我學(xué)到 很多也懂得了很多。
我的職位是行政區(qū)經(jīng)理助理,我的工作就是負責(zé)每天的開會和收發(fā)作業(yè),相對而言我的工作還是比較輕松的,每天空余的時間比較多,所以在空閑時間,我一般會到處轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),當(dāng)遇到比較忙的同學(xué)時我一般會幫助一下他們。還記得工作第一天的時候,那是我對所有的流程都還不懂,開會的時候很緊張,但是有了第一次,以后的.開會就逐漸成為習(xí)慣,適應(yīng)了這里的工作環(huán)境。每天的工作我感覺有點無聊,不過我在這學(xué)會了打印復(fù)印,學(xué)到很多與人交往的方式方法,同時也懂得了很多。
這次的實訓(xùn)過程中我的感受有很多,很多事情的發(fā)生讓我甚至一時間都難以接受,一直以來在我的人生中,凡事我在做之前都會站在別人的角度上考慮一下,會不會對別人造成傷害,但是單從這次的實訓(xùn)過程中就讓我改變了從小就形成的習(xí)慣,讓我懂得了什么叫做“人不為己,天誅地滅”的道理,之前的我也許太幼稚,我認為這句話不對,做人不能那么自私,不能只為了自己而不顧別人的感受;這次,我逐漸改變了我的想法,原來現(xiàn)實的社會生活中,“人不為己”,注定“天誅地滅”,這才是現(xiàn)實,這才是人類本身。這一點讓我不敢再隨便為別人想什么,因為我怕這會這為別人傷害我的工具。也許是我多想了,但是這一段時間發(fā)生的事讓我珍的害怕了。
對于這里的實訓(xùn),我的工作相對而言比較輕松,所以我就有空余的時間,者同時讓我發(fā)現(xiàn)了一些問題,首先,我們真心的感謝學(xué)校給我們這個實訓(xùn)的機會,我們也很珍惜這個機會,對我們電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生來說,能夠在真正出去實習(xí)之前先有個小小的實訓(xùn)是很幸運的,這樣可以讓我們提前適應(yīng)以后的工作和生活。通過實訓(xùn)能夠讓我更多的學(xué)習(xí),在實訓(xùn)過程中我們可以更好的運用所學(xué)過的東西,能夠直到我們學(xué)會了什么還有什么東西是不會的,有利于我們在以后的學(xué)習(xí)中更好的掌握學(xué)習(xí)方法和技巧。
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