實(shí)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?以下是小編為大家整理的實(shí)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
實(shí)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)1
第一章概述
隨著高速發(fā)展的現(xiàn)代社會,電力工業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的作用已為人所共知,它不僅全面的影響國民經(jīng)濟(jì)其他部門的發(fā)展,同時(shí)也極大的影響人民的物質(zhì)與文化水平的提高,影響整個(gè)社會的進(jìn)步,其中發(fā)電廠在冶金業(yè)中起著非常重要的作用.
為了鞏固和擴(kuò)大所學(xué)理論知識,增強(qiáng)我們的專業(yè)實(shí)際知識,崗前實(shí)習(xí)是我們在完成四年大學(xué)的理論課程后又一次進(jìn)行的全面性的實(shí)踐活動(dòng),它為我們今后從事本專業(yè)的實(shí)際工作奠定了一定的基礎(chǔ)。這次實(shí)習(xí)側(cè)重于認(rèn)知電廠設(shè)備和電廠各主要系統(tǒng)的理論與實(shí)踐相結(jié)合及其技能方面的培訓(xùn),體會了發(fā)電廠集控運(yùn)行全能值班員的工作情況,并不斷從中學(xué)習(xí),培養(yǎng)了我們運(yùn)用所學(xué)理論知識分析生產(chǎn)實(shí)際問題的能力,也培養(yǎng)了我們對實(shí)際設(shè)備操作技能的訓(xùn)練。學(xué)習(xí)電廠工作人員的優(yōu)秀品質(zhì),培養(yǎng)我們正確的勞動(dòng)觀點(diǎn)為自己一步一步走上崗位走上社會做了必要準(zhǔn)備。同時(shí)我們也了解和學(xué)習(xí)了我國電力工業(yè)以及包鋼熱電的現(xiàn)狀和發(fā)展遠(yuǎn)景,目前建設(shè)中的CCPP的投產(chǎn)必將帶來包鋼熱電管理水平、技術(shù)含量、生產(chǎn)規(guī)模和整體效益的一次特大型飛躍,大家拭目以待這一天的到來。
第二章現(xiàn)場實(shí)習(xí)
第2.1節(jié)實(shí)習(xí)目的和意義
首先我很高興成為包鋼熱電廠的員工,本次實(shí)習(xí)是在包鋼熱電廠汽機(jī)車間進(jìn)行的。在車間馬主任的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下,在李建亮等各位師傅的細(xì)心教導(dǎo)下,使我們對電氣車間的各種設(shè)備有了初步的了解,熟悉了車間運(yùn)行的幾大系統(tǒng),從中受益匪淺,也使我深刻的了解到理論知識必需與實(shí)際相結(jié)合的重要性。并對各個(gè)設(shè)備的性能、原理、特征,日常維護(hù)進(jìn)行了全面的學(xué)習(xí)。為了培養(yǎng)我們能夠達(dá)到一專多能,馬主任給我指定了實(shí)習(xí)場地和實(shí)習(xí)計(jì)劃,先在車間學(xué)習(xí)再去現(xiàn)場實(shí)踐。通過實(shí)習(xí)我們了解到車間緊緊圍繞廠領(lǐng)導(dǎo)提出安全保供、減虧增效,以鼓風(fēng)為中心,以發(fā)電為重點(diǎn),適應(yīng)改革加快發(fā)展為宗旨,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體職工發(fā)揚(yáng)“務(wù)實(shí)、敬業(yè)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的`精神,認(rèn)真開展各項(xiàng)工作,努力保證了我廠汽輪機(jī)及各設(shè)備的安全、穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
第2.2節(jié)安規(guī)教育
俗話說國有國法,家有家規(guī),一個(gè)電廠要想使得它能夠安全運(yùn)行必須有一套嚴(yán)格的管理制度,所以對于我們實(shí)習(xí)生來說,在進(jìn)入電廠之前作好安規(guī)教育是必不可少的,下面介紹一下實(shí)習(xí)所學(xué)到的部分知識.
人的承受電壓不的超過36V,如果超過這個(gè)限制我們的生命就會有危險(xiǎn),所以我們在進(jìn)入電廠之前一定要作好安規(guī)教育,給我們講課的是該車間主要負(fù)責(zé)安全、電氣和化水的技術(shù)員樊勇.他主要從進(jìn)廠安全規(guī)程等進(jìn)行了講解.
1、了解煤氣的成份和危險(xiǎn)性,在出入容易泄露的地帶要帶好煤氣檢測儀做好防護(hù)工作。
2、電廠采用的滅火方式有干粉式,干沙式,CO2式等.
他還帶我們參觀了全車間的各個(gè)地方給我們講了許多注意事項(xiàng),總之一句話:勤奮學(xué)習(xí)、安全第一.所以我們在進(jìn)入電廠時(shí)也特別認(rèn)真,小心謹(jǐn)慎.然后進(jìn)行了安全教育考試對安全知識進(jìn)行了有效的鞏固。
第2.3節(jié)汽輪機(jī)部分
通過這個(gè)月的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,不僅認(rèn)識到了汽機(jī)車間在發(fā)電廠的重要性,初步了解了汽機(jī)車間的水、汽流程,及工作范圍和它在公司及熱電廠所其到的重要作用,而且掌握了汽機(jī)設(shè)備的整體運(yùn)行方式及規(guī)范。在實(shí)踐中,更加認(rèn)識到,只有理論結(jié)合實(shí)踐,才能掌握真知識、真技能,才能更好地利用理論知識指導(dǎo)實(shí)際工作,使工作能駕輕就熟。
下面對汽輪機(jī)工作的基本原理以及汽輪機(jī)輔助系統(tǒng)及其主要設(shè)備作簡要介紹:
一、汽輪機(jī)工作的基本原理:
具有一定壓力、溫室的蒸汽,進(jìn)入汽輪機(jī)。流過噴嘴并在噴嘴內(nèi)膨脹獲得很高的速度。高速流動(dòng)的蒸汽流經(jīng)汽輪機(jī)轉(zhuǎn)子上的動(dòng)葉片做功,當(dāng)動(dòng)葉片為反動(dòng)式時(shí),蒸汽在動(dòng)葉中發(fā)生膨脹產(chǎn)生的反動(dòng)力亦使動(dòng)葉片做功,動(dòng)葉帶動(dòng)汽輪機(jī)轉(zhuǎn)子,按一定的速度均勻轉(zhuǎn)動(dòng)。這就是汽輪機(jī)最基本的工作原理。
從能量轉(zhuǎn)換角度講,蒸汽的熱能在噴嘴內(nèi)轉(zhuǎn)換為氣流動(dòng)能,動(dòng)葉片又將動(dòng)能轉(zhuǎn)換為機(jī)械能。反動(dòng)式葉片,蒸汽在動(dòng)葉膨脹部分,直接將熱能轉(zhuǎn)換為機(jī)械能。
汽輪機(jī)的轉(zhuǎn)子與發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)子通過連軸器連接,汽輪機(jī)轉(zhuǎn)子以一定的速度轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí),發(fā)電機(jī)轉(zhuǎn)子也跟著轉(zhuǎn)動(dòng),由于電磁感應(yīng)的作用,發(fā)電機(jī)靜子線圈中產(chǎn)生電流,通過變電配電設(shè)備向用戶供電。
6、7號機(jī)采用的是南京汽輪機(jī)廠生產(chǎn)的C25-8.83/0.981型汽輪機(jī),這表示它的額定功率為25MW,主蒸汽壓力為8.83MPa,調(diào)整抽氣壓力為0.981 MPa的一次調(diào)整抽氣式汽輪機(jī)。
二、汽輪機(jī)本體部分:
靜子:汽缸、噴嘴室、隔板、隔板套(或靜葉持環(huán))、靜葉柵、汽封、軸承、軸承座、機(jī)座、滑銷系統(tǒng)及其緊固件。
動(dòng)子:主軸、葉輪(或轉(zhuǎn)鼓)、動(dòng)葉柵、圍帶及拉筋、連軸器及緊固件等。
三、汽機(jī)側(cè)主要生產(chǎn)工藝流程:
鍋爐汽輪機(jī)凝汽器軸封加熱器低壓加熱器
低中鼓工業(yè)用氣
減減風(fēng)
化學(xué)除鹽水低壓除氧器中繼泵高壓除氧器
高壓加熱器給水泵
四、汽輪機(jī)輔助系統(tǒng)及其主要設(shè)備
汽輪機(jī)的輔助系統(tǒng)有主蒸汽系統(tǒng)、凝結(jié)水系統(tǒng)、給水系統(tǒng)、循環(huán)水系統(tǒng)、回?zé)岢?/p>
汽系統(tǒng)、軸封系統(tǒng)、凝汽器抽真空系統(tǒng)、潤滑油系統(tǒng)、工業(yè)水、開冷水、閉冷水系統(tǒng)、旁路系統(tǒng)、盤車裝置等。汽輪機(jī)的主要設(shè)備包括凝汽器,軸封加熱器,給水泵,除氧器,加熱器,油泵,水塔,高壓循環(huán)泵等。下面對汽機(jī)車間6、7號機(jī)幾個(gè)主要的輔助系統(tǒng)及其主要設(shè)備作簡要介紹。
1、主蒸汽系統(tǒng)
從8、9號爐來的高溫高壓蒸汽送入蒸汽母管,一部分用來推動(dòng)6、7號機(jī)做功,
一部分用來送鼓風(fēng)蒸汽,一部分通過中溫中壓減壓送入老系列汽輪機(jī)組,此外還有一部分通過低溫低壓減壓供給工業(yè)、采暖用汽。
2、回?zé)岢槠到y(tǒng)
6、7號機(jī)采用的是三低二高一級除氧共六級抽汽,其中1段抽汽通往2#高加,2段抽汽通往1#高加,3段抽汽通往除氧器,4段抽汽通往3#低加,5段抽汽通往2#低加,6段抽汽通往1#低加。
3、軸封系統(tǒng)
6、7號機(jī)前軸封有六段,后軸封有三段,通過汽輪機(jī)的2、4、6段抽汽進(jìn)行密封,維持壓力平衡防止空氣漏入,它們的漏氣通過管道回收通入軸封加熱器加熱給水。
4、油系統(tǒng)
主要由大交流油泵、小交流油泵、直流油泵組成,其中大交流油泵是在汽機(jī)啟動(dòng)時(shí)建立保安油壓,小交流油泵起潤滑作用,直流油泵是在大、小交流油泵斷電時(shí),用其起到潤滑作用。
5、凝汽器抽真空系統(tǒng)
由表面式凝汽器、抽汽設(shè)備、凝結(jié)水泵、循環(huán)水泵以及這些部件之間的連接管道組成。其作用主要有兩個(gè):一方面其在汽輪機(jī)的排氣口建立并保持高度真空,使汽輪機(jī)的蒸汽能膨脹到盡可能的壓力,從而增大機(jī)組的理想比焓降,提高機(jī)組的經(jīng)濟(jì)性;另一方面其將由排氣凝結(jié)而成的凝結(jié)水作為鍋爐的給水,循環(huán)利用。
在實(shí)習(xí)過程中經(jīng)歷過一些須停機(jī)檢修的問題,了解了一點(diǎn)運(yùn)行人員的主要工作以及起停機(jī)的一些步驟。
2.3.2啟動(dòng)前的準(zhǔn)備工作
(1)檢查所有檢修過的設(shè)備,確認(rèn)檢修工作全部結(jié)束,臨時(shí)搭設(shè)的安全措施已拆除,汽輪發(fā)電機(jī)組本體、各附屬設(shè)備及其附近地面清掃完畢。檢修過的設(shè)備保溫應(yīng)完整。
(2)根據(jù)各廠具體情況,按“汽輪機(jī)檢修后試驗(yàn)”及“汽輪機(jī)的熱機(jī)保護(hù)”的要求進(jìn)行試驗(yàn)。
(3)各廠根據(jù)現(xiàn)場運(yùn)行規(guī)程編訂的機(jī)組啟動(dòng)檢查卡檢查各系統(tǒng)閥門位置,并調(diào)整至啟動(dòng)所需位置;檢查確認(rèn)管道的支吊架完好,管道能自由膨脹;電動(dòng)門電源接通,極限開關(guān)校驗(yàn)良好。
(4)確認(rèn)各輔機(jī)電動(dòng)機(jī)絕緣良好,接通電源,機(jī)械部分無卡澀,軸承潤滑油、冷卻水、軸封水等均良好。
(5)檢查熱機(jī)保護(hù)總開關(guān)在“斷開”位置,確認(rèn)保護(hù)裝置及自動(dòng)調(diào)整裝置良好,熱工信號裝置良好,所有儀表一次門開足,投入有關(guān)表計(jì)及電源。
(6)對汽輪發(fā)電機(jī)組油系統(tǒng)進(jìn)行下列檢查:
a.油管、油箱、冷油器、油泵等均處于完好狀態(tài),油系統(tǒng)不應(yīng)有漏油現(xiàn)象。
b.油箱油位正常,油位計(jì)的浮標(biāo)上、下移動(dòng)靈活,無卡澀現(xiàn)象。油質(zhì)合格。
c.檢查冷油器出油溫度,如果油溫過低,將冷油器進(jìn)水門關(guān)閉,出水門可在開啟狀態(tài)。冬季可適當(dāng)提前啟動(dòng)調(diào)節(jié)油泵進(jìn)行油循環(huán)或預(yù)先投入冷油器加熱水源,提高油溫(進(jìn)水門應(yīng)微開),其加熱用的水溫一般不得超過70℃。
(7)檢查汽輪機(jī)調(diào)節(jié)系統(tǒng)各部件,應(yīng)符合下列要求:
(1)啟動(dòng)閥、同步器在“0”位,輔助同步器在原始整定位置。
(2)高、中壓自動(dòng)主汽門及調(diào)節(jié)汽門關(guān)閉。
(8)檢查確認(rèn)盤車裝置及頂軸油泵聯(lián)鎖開關(guān)投入,盤車裝置進(jìn)油門開啟。
(9)檢查確認(rèn)凝汽器水位正常,汽、水側(cè)人孔門均關(guān)閉。
(10)檢查確認(rèn)除氧器、低壓及高壓加熱器處于完好狀態(tài),給水箱水位正常,給水泵處于備用狀態(tài)(按給水泵啟動(dòng)檢查卡執(zhí)行)。
(11)發(fā)電機(jī)外觀檢查正常,確認(rèn)發(fā)電機(jī)絕緣良好,冷卻水水源正常,水質(zhì)合格。
在汽機(jī)車間的一個(gè)月讓我收獲很大,車間的成員個(gè)個(gè)都是精英,每個(gè)人都講的精彩不斷讓我受益匪淺感嘆連連。實(shí)習(xí)就是在實(shí)踐中學(xué)習(xí),向水平高的師傅學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)同事的優(yōu)點(diǎn),取長補(bǔ)短,才能學(xué)得更深更扎實(shí),而不是局限于“紙上談兵”。這些種種,讓我感受到,理論只有結(jié)合實(shí)踐,才能把工作做的更好更完善,才能在今后的工作中能更上一層樓。今后的學(xué)習(xí)生涯還很長,新技術(shù)新工藝不斷出現(xiàn),這一切都將吸引著我們更加努力的學(xué)習(xí)。
第三章實(shí)習(xí)心得
在這個(gè)月的實(shí)習(xí)中我大體上了解了該發(fā)電廠發(fā)電的整個(gè)流程,了解該車間在熱電廠以及集團(tuán)中所處地位和作用,了解汽輪機(jī)、發(fā)電機(jī)等各主要設(shè)備的運(yùn)行參數(shù)、基本結(jié)構(gòu)和工作原理以及各部分在發(fā)電過程中的作用。同時(shí)從車間的學(xué)習(xí)中、工作中掌握、收獲了很多的東西,無論是具體的業(yè)務(wù),還是各類組織活動(dòng),以及為人處事的好多道理,這些都將成為我人生中的一筆寶貴的財(cái)富,將促使我繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和工作更好的服務(wù)于社會。
最后,我對在實(shí)習(xí)中指導(dǎo)我?guī)椭业念I(lǐng)導(dǎo)和精心教誨我的師傅們致以深切的謝意,感謝你們給我們提供這樣一個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會。
實(shí)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)2
秦皇島作為旅游避暑名城,有著濃厚的歷史氣息和值得驕傲的旅游資源。作為一名導(dǎo)游如何在導(dǎo)游的過程中使客人在旅游過程中感受到愉快的氣氛,如何在帶領(lǐng)客人游覽的過程中將深厚的底蘊(yùn)用語言淋漓盡致的語言傳達(dá)給客人,如何使自己的工作被客人認(rèn)同,如何很好的組織自己的團(tuán)隊(duì)都是很關(guān)鍵的問題。因此我選擇去旅行社實(shí)習(xí)。通過在實(shí)際工作中接觸客人,提高業(yè)務(wù)能力,積累帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)帶團(tuán)的技巧與語言表達(dá)的方式。
我的實(shí)習(xí)開始了。終于等到了實(shí)習(xí)的時(shí)候了,很早以前就從學(xué)姐那里打聽到了大三的下半學(xué)期有實(shí)習(xí)任務(wù),那時(shí)候可以說是急切地期盼著這一天的到來。因?yàn)榇蠹以僖矡o法忍受當(dāng)前這日復(fù)一日的填鴨式的教學(xué),盡管從學(xué)姐們那里了解到實(shí)習(xí)并非像想象中的那樣是一件快樂的事情。綜合自己的總體計(jì)劃,我決定聯(lián)系一家有國際旅游業(yè)務(wù)的旅行社進(jìn)行實(shí)習(xí)。我有幸來到碧海金沙旅行社進(jìn)行實(shí)習(xí),在這里我向不同的人和事,學(xué)到了許多書本以外的知識,受益匪淺。碧海金沙旅行社是一個(gè)經(jīng)國家旅游局特許批準(zhǔn)經(jīng)營入境旅游、國內(nèi)旅游的享有自主經(jīng)營、獨(dú)立核算的公司,F(xiàn)已發(fā)展成為具有一定經(jīng)營規(guī)模和綜合接待實(shí)力的國際旅行社。巧合的是該旅行社的總經(jīng)理是我是同一所學(xué)校的同一個(gè)系的學(xué)長,在實(shí)習(xí)剛開始的時(shí)候他就給了我很多很好的建議,這更加使我想好好了解一下這家旅行社的實(shí)際情況——他們所做的工作流程和書上講的是一致的嗎、實(shí)際中的旅游團(tuán)到底是怎樣運(yùn)作的呢、我甚至開始盤算起我能在這個(gè)旅行社學(xué)到什么。
實(shí)習(xí)成果:
因?yàn)槁眯猩缫?guī)模不大,所以在那里的職員的工作分的很清楚。主要分為外聯(lián)、計(jì)調(diào)、財(cái)務(wù)、后勤四個(gè)部分。外聯(lián)是整個(gè)公司最忙的單位,除了當(dāng)前正在進(jìn)行的業(yè)務(wù)必須上心,還要主動(dòng)和曾經(jīng)的有業(yè)務(wù)往來的人聯(lián)系,甚至只要是認(rèn)識的業(yè)內(nèi)人士,就都要保持聯(lián)系。這樣的工作量是很大的,但是建立起這樣一個(gè)發(fā)達(dá)的人際關(guān)系網(wǎng),對于外聯(lián),尤其是做旅游的外聯(lián)也是非常重要的。像公司這樣的小型旅行社在做的旅游團(tuán)往往是和大的旅行社合作的團(tuán),或者是和外地旅行社合作的小團(tuán),不僅要保證團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量,還要讓合作的旅行社感到誠意與信任,以便日后的繼續(xù)合作。因此外聯(lián)的工作非常忙。計(jì)調(diào)的工作原則上說是為了旅游團(tuán)安排相關(guān)事宜的工作,比如安排導(dǎo)游、住宿飯店、火車和飛機(jī)票等,但是計(jì)調(diào)在工作中經(jīng)常會有一些問題出現(xiàn)。舉個(gè)例子說,旅游團(tuán)指定安排的飯店房間數(shù)目、房間類型有變更,影響到房間的價(jià)格變動(dòng),或者房間數(shù)不足。如果直接將這樣的結(jié)果告訴給發(fā)團(tuán)的旅行社,很可能引起發(fā)團(tuán)的旅行社的不滿,甚至影響到旅行團(tuán)的運(yùn)作。雖然表面看來計(jì)調(diào)沒什么錯(cuò)誤,但是問題確實(shí)在這一環(huán)節(jié)上。公司的計(jì)調(diào)通常都會通過與酒店負(fù)責(zé)人談話來協(xié)調(diào)問題,當(dāng)然這個(gè)協(xié)調(diào)是建立在技巧性的溝通上的。如果是很公式化的協(xié)調(diào),一般是不會有什么改變的。我在公司學(xué)習(xí)的時(shí)候,就遇到了這樣的問題、有業(yè)務(wù)往來的計(jì)調(diào)有時(shí)打電話就能解決的事情卻是我這樣完全沒經(jīng)驗(yàn)的實(shí)習(xí)生所做不到的。
我初進(jìn)社里,社里并沒有象我想象的'那樣給予我專門的具體的工作做,,在我的印象中,自己的最開始的工作就是每天準(zhǔn)時(shí)的做在辦公室里,隨時(shí)準(zhǔn)備著聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,沒有固定的活干,或者說只要誰有需要,我什么都能干。端茶、掃地,接接電話,發(fā)發(fā)傳真。那段時(shí)間在辦公室里總是對什么都很新鮮,雖然一天在辦公室要坐8個(gè)小時(shí),而且沒有太多的工作,但我并不覺得無聊,相反的,我和辦公室的同事聊的時(shí)候能從他們那里學(xué)到不少東西,讓我長了不少見識。與辦公室的同事漸漸熟悉了,我也終于等到了跟團(tuán)的機(jī)會。第一次實(shí)際上我只是做了接機(jī)的工作。拿到客人的信息后,回家做了接機(jī)牌,然后就和司機(jī)約好見面時(shí)間和地點(diǎn),只等著去接機(jī)了。我第一次要接的客人是兩個(gè)菲律賓人,由于事前連飛機(jī)場都沒去過,所以很擔(dān)心接不到人。去的時(shí)候在車上就先向司機(jī)詢問機(jī)場的情形,到了機(jī)場后干脆請司機(jī)把我?guī)У搅艘粯墙訖C(jī)的大廳。很順利的,我接到了客人。這次順利的接機(jī)要感謝司機(jī),所以在把客人送到飯店后我把小費(fèi)的一半(15元)給了司機(jī)師傅。在第一次接機(jī)的時(shí)候,最讓我擔(dān)心的是機(jī)場的情形我不熟悉。真正到機(jī)場后,發(fā)現(xiàn)最該注意的地方是停車場。接客人之前
司機(jī)就提醒了我要記住車停的位置,不然接到客人后再帶著客人找車停在哪兒就不好了。在接下來的實(shí)習(xí)中我還有了跟團(tuán)的經(jīng)驗(yàn)。我跟的第一個(gè)團(tuán)是旅行社的一個(gè)德語的團(tuán),因?yàn)檫@個(gè)團(tuán)中有兩個(gè)美國人是不懂德語的,所以在第一次跟團(tuán)的經(jīng)歷中,我很幸運(yùn)的直接負(fù)責(zé)兩位客人的景點(diǎn)講解。在跟團(tuán)過程中,最讓我注意的是導(dǎo)游的講解過程。因?yàn)閳F(tuán)的人數(shù)有十三人,所以從機(jī)場接到他們上車后,導(dǎo)游講了很正式的歡迎詞(相對于一般我所接的一個(gè)或兩個(gè)客人,在車上是不用講很正式的歡迎詞的。聽著導(dǎo)游的講解,他的語氣、他的講解能力、他對客人提問的回答都使我深深的感到我僅僅背下導(dǎo)游詞是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。雖然我聽不懂導(dǎo)游的講解內(nèi)容,但他的神情,他一路不停的講解能力,使我認(rèn)識到在帶團(tuán)之前有針對性的準(zhǔn)備一些內(nèi)容,也是一種帶團(tuán)的技巧。即使用中文向客人講起一個(gè)話題,若是沒有事前準(zhǔn)備好,也很難有條理的講好。所以事前準(zhǔn)備充分是個(gè)很好的辦法。
這些是我在實(shí)習(xí)過程中所做的事情和當(dāng)時(shí)的感受,通過實(shí)習(xí)我對于所做過的事和感受有更深的思考。(從這兒開始是抄的)我覺得旅行社在一個(gè)動(dòng)態(tài)的市場環(huán)境中生存和發(fā)展,旅行社服務(wù)的無形性、不可見性、差異性、不可貯存性等特點(diǎn),對服務(wù)人員的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性和適應(yīng)性提出了更高的要求。我認(rèn)為,旅行社專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)該一專多能,他們應(yīng)具備多方面的能力。首先是交際能力。善于與他人交往是旅行社專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)具備的首要能力,專業(yè)服務(wù)人員必須懂得怎樣與顧客接觸,建立和維持關(guān)系,學(xué)會傾聽別人的意見,表達(dá)自己的想法,注重交往藝術(shù),能夠區(qū)別不同性格、不同場合、不同年齡、不同文化背景的人應(yīng)采取的交往方式,有正確的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度,才能為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。其次是合作能力。旅行征服務(wù)工作不像某些物質(zhì)生產(chǎn)那樣工序分明,無論是前臺還是后臺的服務(wù)人員,都必須與上司、下屬、同事、顧客、供應(yīng)商等進(jìn)行合作。專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)有全局的觀念,較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、溝通意識,學(xué)會與供應(yīng)商協(xié)商,與同事合作,充分發(fā)揮不同角色的作用,利用現(xiàn)有各種因素,為顧客提供滿意的服務(wù),真正發(fā)揮旅行社的紐帶、中介作用。然后是學(xué)習(xí)能力。旅行社專業(yè)服務(wù)人員為顧客提供服務(wù)的過程,也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程。服務(wù)人員必須根據(jù)顧客的具體需要確立服務(wù)方式。服務(wù)人員越了解顧客的期望,就越能在工作中體現(xiàn)個(gè)性化的工作特點(diǎn),從而更好的為客人服務(wù)。然后是個(gè)人能力。這里我想說的個(gè)人能力既包括技術(shù)性的能力還包括管理能力。技術(shù)性能力是完成某一具體服務(wù)活動(dòng)所需要的本領(lǐng)。旅行社不斷地推出新的服務(wù)項(xiàng)目,,如果服務(wù)人員缺乏技術(shù)知識和技能,就無法為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。技巧、功底都是必須經(jīng)過努力、積累和總結(jié)得到的。只有具備這些,才能向客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。管理能力不再是高層管理人員的“專利”。旅行社專業(yè)服務(wù)人員在服務(wù)過程中,需要與別人建立聯(lián)系,管理自己、激勵(lì)別人、處理沖突、控制情緒等等,這一切都與管理才能有關(guān)。對于大部分旅行社來說,許多人認(rèn)為這一能力的要求往往是針對決策層、管理層而言,但是在市場導(dǎo)向的管理體制中,企業(yè)組織從“金字塔型”組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)椤暗菇鹱炙汀苯M織結(jié)構(gòu),服務(wù)工作決策權(quán)從管理部門和職能部門轉(zhuǎn)移到服務(wù)工作第一線,因此,每位服務(wù)員都成為了服務(wù)工作“管理”人員。最后,文化修養(yǎng)也是必不可少的一項(xiàng)。旅游不僅是一項(xiàng)物質(zhì)享受,更是一項(xiàng)高尚的精神文化享受,旅行社專業(yè)服務(wù)人員無疑應(yīng)具備一定的文化修養(yǎng),才能夠與顧客更融洽、更有效地溝通。旅行社專業(yè)人員若能“上知天文,下曉地理”,具備廣博的知識和良好的精神面貌,將有利于與顧客之間的感性溝通。從實(shí)際的導(dǎo)游工作上來說,有兩方面是很重要的。一方面是語言。因?yàn)槭且糜⒄Z交流,所以語言就自然是首要的問題。不僅僅是要會用英語交流,熟悉導(dǎo)游詞。在講解的內(nèi)容中,很多東西從哪個(gè)方面講,怎樣講都是需要用心去準(zhǔn)備的,很多的專用名詞也都值得斟酌,因?yàn)檫@樣才能用很地道的語言帶給客人準(zhǔn)確、精彩的講解,而不是生硬、乏味的陳述。大多數(shù)外國客人在聽導(dǎo)游介紹關(guān)于景點(diǎn)的知識時(shí)會很認(rèn)真的傾聽,如果這時(shí)讓客人感到導(dǎo)游不夠?qū)I(yè),或者業(yè)務(wù)水平不高,那就很難使客人完全信服。另一方面是知識。導(dǎo)游要具備的知識,不僅僅是關(guān)于景點(diǎn)的,而是要知道各個(gè)方面的知識。不一定鉆研很深,但必須要對各行各業(yè)所感興趣的各種事物都有所了解。
可以事先準(zhǔn)備一些關(guān)于這些的話題。比如說關(guān)于中國的漢字,中國的計(jì)劃生育,中國的民俗等等,都可以作為外國人經(jīng)常感興趣的話題提前細(xì)心準(zhǔn)備,就好像隨時(shí)準(zhǔn)備好了幾樣工具。遇到客人時(shí),只要挑出比較適合的工具,就能引起客人的興趣,從而調(diào)動(dòng)起氣氛來,便于接下來的工作。
總結(jié):
在這次實(shí)習(xí)中我深刻的認(rèn)識到了個(gè)人的提前準(zhǔn)備、學(xué)習(xí)和處理事情的方法對于從事旅游業(yè)的專業(yè)人士,尤其是直接接觸客人的一線人員的重要性。這些幾乎就已經(jīng)決定了一個(gè)人是否適合從事旅游業(yè)。旅游業(yè)所接觸的東西廣泛并且比較有彈性,因此也對旅游專業(yè)人員提出了更高的要求。我想這些都需要一步一步留心學(xué)習(xí),不斷總結(jié)。實(shí)習(xí)是一次用自己的眼和耳去感受環(huán)境的機(jī)會,通過這段實(shí)習(xí),我受益匪淺,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,認(rèn)識到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西,不再局限于書本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。從而更深的了解的了自己的不足,該往哪個(gè)方向而努力,這些都是以前所不了解的。我想通過這次實(shí)習(xí),我會認(rèn)識到自己的更多不足,在學(xué)校的學(xué)習(xí)會更加努力,更加嚴(yán)于律己,努力做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,敢于實(shí)踐,做合格的畢業(yè)生!這里也是我們初涉社會的開端,邁向美好而殘酷的未來,我一直堅(jiān)信自己的能力,即使人生路如順德四通八達(dá)的公路,但方向只有一個(gè),那就是前進(jìn),永不言棄,永不退縮!
實(shí)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)3
一、教學(xué)實(shí)習(xí)工作:
(1)在指導(dǎo)教師的幫助下認(rèn)真上好每一堂課,上課前和上課后在指導(dǎo)教師的幫助下認(rèn)真上好每一堂課。上課前和下課后應(yīng)該主動(dòng)地、虛心地向指導(dǎo)教師請教。
(2)在完成自己教學(xué)任務(wù)的同時(shí),還要積極聽實(shí)習(xí)同學(xué)或其他教師的課。聽課時(shí)要作好聽課記錄,并從教學(xué)法和教育心理學(xué)的角度出發(fā)進(jìn)行分析,寫出自己的收獲和建議,為撰寫實(shí)習(xí)總結(jié)積累素材。
(3)認(rèn)真制定好各項(xiàng)工作計(jì)劃。如班主任工作計(jì)劃、個(gè)人實(shí)習(xí)工作計(jì)劃、教學(xué)計(jì)劃等,按計(jì)劃落實(shí)本學(xué)期的各項(xiàng)工作。
(4)認(rèn)真聽課、備課、上課、完成為期八周的美術(shù)教學(xué)工作,使教學(xué)技能在實(shí)踐中提高自己的`課堂教學(xué)能力。
(5)認(rèn)真研究教材,做到每節(jié)課有明確的目標(biāo)、重點(diǎn)、難點(diǎn),有明確的教學(xué)方法和學(xué)習(xí)方法,撰寫詳細(xì)教案,認(rèn)真?zhèn)湔n。及時(shí)寫出教學(xué)反思。
(6)要認(rèn)真布置、批改作業(yè)。批改要正確、及時(shí),評語要恰當(dāng)。對每次作業(yè)情況要及時(shí)作好記錄,要寫出本次作業(yè)的主要問題,并對問題作出分析,提出改進(jìn)辦法及輔導(dǎo)措施(尤其是對后進(jìn)生的輔導(dǎo)),作好講評。
(7)實(shí)習(xí)期間,組織出墻報(bào)及其他課外活動(dòng)。
二、班主任工作實(shí)習(xí):
(1)進(jìn)行班主任工作的實(shí)習(xí),要針對實(shí)習(xí)班級的情況采取有效的方式對學(xué)生進(jìn)行思想品德教育,主持班會活動(dòng)。
(2)要學(xué)會做學(xué)生思想轉(zhuǎn)化的細(xì)致工作。了解他們的思想情緒,有針對性地進(jìn)行幫助教育。
(3)要學(xué)會指導(dǎo)班干部工作。實(shí)習(xí)期間個(gè)人工作總結(jié),在原班主任的指導(dǎo)下主持干部會議
(4)做好班主任的日常工作。如檢查學(xué)生紀(jì)律批改學(xué)生周記、開展文體活動(dòng)、完成實(shí)習(xí)學(xué)校的中心工作等,保證實(shí)習(xí)班正常的教學(xué)秩序和各項(xiàng)安全工作。不擅自批假,不擅自組織校外集體活動(dòng)或?qū)W(xué)生帶出校外進(jìn)行其他活動(dòng)。有意向可請示原班主任和實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師。
三、教育調(diào)查和教育調(diào)研:
(1)利用國慶假期,開展調(diào)查研究和教育科研工作,收集整理資料,為做好總結(jié)作準(zhǔn)備,鍛煉調(diào)查研究和教育科研能力。
(2)調(diào)查報(bào)告或科研論文。
四、個(gè)人總結(jié)
(1)據(jù)自身情況寫工作總結(jié)和個(gè)人鑒定。
(2)認(rèn)真寫好“感謝信”,收拾清理好自己的物品,做好返校交通安排。
實(shí)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)4
時(shí)間過得真快,一眨眼我的實(shí)習(xí)生活就結(jié)束了,在這幾天內(nèi),我似乎過了半年,又似乎是一瞬間,又好像做了一個(gè)很長很長的夢,夢醒的時(shí)候我就回到了我的學(xué)校。
三年時(shí)間,應(yīng)該說-是或多或少有些收獲,可一走出校門后我才了發(fā)現(xiàn)我什么也不是,什么也不會,所學(xué)的東西少得可憐,連九牛一毛也可以說都不知.
說真的,很有幸我進(jìn)入的是雙葉家具實(shí)業(yè)有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí),也可以說是試聘;在雙葉信息中心進(jìn)行編程,是用delphi軟件給他們的一分廠的員工進(jìn)行效益工資和計(jì)件工資方面的核算,求出他們的總工資.最后能以報(bào)表的形式表現(xiàn)出來,在這方面他們同進(jìn)要求要個(gè)有查詢的功能,也說是說輸入工號可以調(diào)出一個(gè)員工三個(gè)月這內(nèi)的所有的工資,同時(shí)超出三個(gè)月的可以自動(dòng)消除.同時(shí)他們的工作流程是單卡流程,一個(gè)卡號,批量的進(jìn)入,然后經(jīng)過員工的加工操作之后,批量的輸出。在這個(gè)方面他們有個(gè)出材量和購進(jìn)量之比,也就是說如何去求他們的出材率,出材率越高,就意味著生產(chǎn)出來的好的產(chǎn)品就越多,員工的效益工資就越高。比如他們有四個(gè)產(chǎn)品:規(guī)格料、指接、拼板、集成材、他們會對這四個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià);如生產(chǎn)出一立方米規(guī)格料的價(jià)格是3300元、指接是3600元、拼板是4000元、而集成材則是4860元;通過這些定價(jià)我們可以很清楚的看出工廠要求員工生產(chǎn)出什么樣的產(chǎn)品。入他們的工序的材料我們稱之為毛料,而產(chǎn)出的東西我們又稱之為毛壞料,公司規(guī)定:如果員工的出材率在%,那么超出的部分就是員工的效益工資,如果低于%,那么員工就沒有效益工資,負(fù)數(shù)歸位于零,按零來計(jì)算,之后他要求對員工進(jìn)行效益工資分配,比如有四個(gè)工序,送料器,直邊、壓刨、四面刨、他們又給這些工序的員工進(jìn)行效益比例的分配、比如送料器是%、直邊是%、壓刨是%、四面刨是%,在這里又有主副之分,比例為6和4 ,同時(shí)他要求我們將效益工資進(jìn)行分配到員工,也就是說員工可以很清楚的要看到自己一天能掙多少錢,做到心中有數(shù),當(dāng)然這個(gè)簡單,我們只須打印出報(bào)表就行了。
還有一點(diǎn)就是對計(jì)件工資進(jìn)行核算,在這方面他們也有一定的規(guī)格,比如長度,寬度,厚度在那個(gè)范圍內(nèi),就有不同的定價(jià);比如寬度小于20mm,定價(jià)是160元;如果在20mm和40mm之間,那么定價(jià)就可能在90元左右;如果大于40mm時(shí),那么就可能是60元了,進(jìn)行計(jì)價(jià)工資統(tǒng)計(jì)之后我們就可以進(jìn)行分配了,在這方面他們的比例也是不如,又會添加新的工序,如改料鋸了,還會有新的分配比例。
剛開始我們做這個(gè)程序的時(shí)候,大家都比較盲目,只是負(fù)責(zé)人說了一下,我們就開始進(jìn)行編了在這個(gè)過程之種我們吃了許多的苦,有時(shí)候凌晨三四點(diǎn)我們還在加班,可最后做出的作品是輸入速度太慢,我們的主管于是帶領(lǐng)我們到他們一樓的微機(jī)室是去看他們以前編寫的程序;不看不知道,一看嚇了我們一大跳,以前我們那有這樣想過呀,只要能做出來,沒有錯(cuò)誤就行了,可是速度呢?人家一個(gè)小時(shí)輸入的東西,我們的程序可能需要一個(gè)早晨,看完之后主管對我們說:這樣的程序送你,你會用嗎?
那個(gè)打擊呀,辛苦了幾天幾夜,最終卻是這樣的一個(gè)結(jié)果?纱驌魵w打擊,我們又得重新來做!相對而言,我們這次要比以前有經(jīng)驗(yàn)了,一次比一次成熟起來了,在經(jīng)歷了又一個(gè)一天一夜的奮戰(zhàn),我們終于又有新希望了,可是心情剛好,那么又傳來了消息,說他們的分配比例又發(fā)生的變動(dòng),價(jià)格又有了新的調(diào)整,這在以前我們也想過這個(gè)問題,也想好好的做,可是我們又一想他們的工廠不是要實(shí)用嗎?這方面變化的可能性很小,于是為了方期間我將有變量寫進(jìn)了代碼之中,這一變,無易宣布我要破產(chǎn)。和我在一起的幾個(gè)也是這種情況,所以我們這些沒有開發(fā)過軟件的充當(dāng)軟件高手的新手們又得重新面對新的問題了.
失敗,又一次被打敗!
幾天之后我們又做出了程序,很辛苦,此時(shí)我們才明白程序員的不易了,編程是一個(gè)見效特別慢的東西,而且對方又看不見,如果一不小心你的程序可能會無法打開,或者是說出現(xiàn)別的什么,那就完了,你幾天的成果就什么也看不見了,不像別的東西,做了,可以讓大家看得見。我的程序在最后的.調(diào)試時(shí)出現(xiàn)了一點(diǎn)小故障,而且工資的分配要對應(yīng)到每一個(gè)員工,可我一時(shí)間一點(diǎn)思路也沒有了,就只能對應(yīng)到職務(wù),所以我失敗了,我的實(shí)習(xí)生活也就結(jié)束了。
當(dāng)然比表面來看我是失敗了,敗的很慘;可是從某種意義上說我又達(dá)到了我的目的,因?yàn)橹挥惺〉娜擞肋h(yuǎn)都不會停下思考的腳步,激起了我沉睡的思想,使我一顆盲目的心有了方向,我不能這樣輸了,從那兒倒下去的,我會從那兒站起來的,認(rèn)認(rèn)真真的把畢業(yè)設(shè)計(jì)拿下來了;別人實(shí)習(xí)了一個(gè)月我雖然只有十六天,可在這十六天中我從未停下來過,我是白天干,晚上干,頂著那么大的壓力,我的體會絕不低于他們中的任何一個(gè)人,說實(shí)話,在一段實(shí)習(xí)期間,我真的有點(diǎn)撐不住了,我也想到過放棄,也曾有好幾家單位通知我去面試,也有聯(lián)通的第二輪復(fù)試,可我都放棄了,我不能就這樣走了。我輸?shù)舻氖羌寄,不是人?失掉了人格我將失去了所有,失掉技能我還會追回來的!
人生的每一步旅途中,總有著一道無形的欄桿,每一次跨越需要很多的勇氣,也不是每一次跨越都能夠成功,失敗是不可避免的,主要的是要敢于承認(rèn)失敗,面對失敗,努力去做,解決它,有這個(gè)決心,我想人生會成功的,至少可以無憾!這次我想我會很用心的去學(xué)習(xí),去做我的畢業(yè)設(shè)計(jì)!盡量把他做到完美,至少我自己要九十分的滿意我才會交出我的作品。
人生就是經(jīng)歷著風(fēng)風(fēng)雨雨,在風(fēng)雨中倒下去,然后站起來的時(shí)候,那時(shí)的彩虹最美麗!
實(shí)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)5
在這個(gè)學(xué)期里,我班在政教處的統(tǒng)一組織下,在任課教師的大力支持和配合下,各項(xiàng)工作順利開展,學(xué)習(xí)、生活等方面都很順利,F(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下:
一、培養(yǎng)優(yōu)秀的學(xué)風(fēng)、班風(fēng),加強(qiáng)班級管理,深入全面地了解學(xué)生。
一方面,我主要加大了對學(xué)生自治自理能力培養(yǎng)的力度,通過各種方式,既注意指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我教育,讓學(xué)生在自我意識的基礎(chǔ)上產(chǎn)生進(jìn)取心,逐漸形成良好的思想行為品質(zhì);又注意指導(dǎo)學(xué)生如何進(jìn)行自我管理,培養(yǎng)他們多方面的能力,放手讓他們自我設(shè)計(jì)、自我組織各種教育活動(dòng),在活動(dòng)中把教育和娛樂融入一體。還注意培養(yǎng)學(xué)生的自我服務(wù)的能力,讓學(xué)生學(xué)會規(guī)劃、料理、調(diào)控自己,使自己在集體中成為班集體的建設(shè)者。另一方面,我自己也以身作責(zé),努力做學(xué)生的榜樣,跟班勤,管理方法得力,班風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃。我班在學(xué)校的各項(xiàng)管理評比中都取得了良好的成績。本學(xué)期的幾次月考,各項(xiàng)管理也都取得了較好的成績。
二、培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì),凈化學(xué)生的心靈,加強(qiáng)對學(xué)生的思想政治。
努力培養(yǎng)合格學(xué)生。為了配合政教處的工作,我經(jīng)常利用班會課對學(xué)生進(jìn)行身心教育,幫助學(xué)生澄清思想上的模糊認(rèn)識,提高學(xué)生的思想境界。我還充分利用課余時(shí)間和有關(guān)學(xué)生促膝談心,及時(shí)對學(xué)生進(jìn)行針對性的教育。
三、積極主動(dòng)地和各科教師聯(lián)系,協(xié)調(diào)學(xué)校各方面的教育力量,發(fā)揮好紐帶作用。
在與任課教師的交往中,我尊重他們的地位,尊重他們的意見,同時(shí)又把他們當(dāng)作班級的主人,視為自己的良伴、知己。凡事都主動(dòng)地同任課教師協(xié)商,傾聽、采納他們的意見。能夠慎重地處理學(xué)生和任課教師的關(guān)系,在處理師生矛盾時(shí),盡量避免了激化矛盾,在這方面,我平時(shí)注意到多教育學(xué)生,讓學(xué)生懂禮貌,尊重老師的勞動(dòng),樹立老師的威信,增進(jìn)師生情誼。
四、抓好基礎(chǔ)差學(xué)生的`轉(zhuǎn)化工作,努力使他們以失敗者來,以勝利者走。
在這方面,我作為班主任首先做到了以正確的態(tài)度對待他們,深入調(diào)查摸底,搞清他們所以成為差生的原因,做到了因材施教,對他們處處真誠相待,時(shí)時(shí)耐心相幫,真正做他們的知心朋友、最可信賴的朋友。及時(shí)對他們加強(qiáng)心理疏導(dǎo),幫助他們消除或減輕種種心理擔(dān)憂,讓他們認(rèn)識到自己的價(jià)值。同時(shí),我還創(chuàng)造條件和機(jī)會讓他門表現(xiàn)其優(yōu)點(diǎn)和長處,使他們品嘗到成功的歡樂和喜悅。
五、積極開展好文體活動(dòng),做好課間操,增強(qiáng)學(xué)生的體質(zhì),提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。
初中學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)比較繁重,進(jìn)行適當(dāng)?shù)捏w育活動(dòng)不僅有利于學(xué)生身體素質(zhì)的提高,而且也有利于學(xué)習(xí)效率的提高。
總之,在這一個(gè)學(xué)期里,我通過以上幾方面的努力,班級工作基本平穩(wěn),沒有出現(xiàn)大的問題,希望下學(xué)期取得更好的成績。
實(shí)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)6
實(shí)習(xí)周剛開始時(shí)我們小組經(jīng)過討論分配好了各個(gè)組員主要負(fù)責(zé)的項(xiàng)目,我分配到的工作是記錄數(shù)據(jù)。記錄數(shù)據(jù),別看它微不足道,但只要記錯(cuò),以后的計(jì)算全部失敗,所以工作一開始我就特別警惕小心,每次記之前和讀數(shù)同學(xué)核對一下,避免出現(xiàn)錯(cuò)誤。很慶幸的是,整整一周的數(shù)據(jù)記錄下來除了數(shù)據(jù)本身無法避免的誤差之外,作為記錄員的我并沒有犯錯(cuò)。
雖然我們每個(gè)人都有自己需要負(fù)責(zé)的項(xiàng)目,但是一些緊急時(shí)刻我們都會相互幫助,共同完成任務(wù),不僅提高了測量的效率,同時(shí)也讓我們對測量過程中的各個(gè)項(xiàng)目都有一定的了解。
一、工作總述
本次測量的工作任務(wù)主要有兩個(gè):
一在分配到的區(qū)域中完成一條導(dǎo)線的測量(包括該導(dǎo)線的水準(zhǔn)測量,距離測量,水平角測量);
二按1:500的比例尺完成分配到得區(qū)域地形圖的測繪。
針對第一個(gè)任務(wù),我們根據(jù)我們所分配到的地理位置的實(shí)際情況,選擇了一條有一定長度、一定高差的閉合路線作為施測路線。接下來便是根據(jù)已知點(diǎn)確定未知點(diǎn),未知點(diǎn)的確定很重要,各點(diǎn)的好壞決定了測量的速度,一切準(zhǔn)備完畢后。我們選一已知水準(zhǔn)點(diǎn)作為高程起始點(diǎn)。1人利用水準(zhǔn)儀器和經(jīng)緯儀觀測該水準(zhǔn)路線(同時(shí)也是導(dǎo)線)的高程以及水平角(實(shí)驗(yàn)儀器的整平對實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的誤差有很大的影響;水準(zhǔn)測量和水平角測量均需檢查閉合差,超過差限一定要重新測量),1人記錄、2人立尺,2人利用皮尺進(jìn)行測量導(dǎo)線點(diǎn)間的距離。
定位各個(gè)建筑物的角點(diǎn)主要用到的儀器是經(jīng)緯儀和皮尺,將經(jīng)緯儀定位于四個(gè)已知的測站,測到一切可以側(cè)到的建筑物的點(diǎn),一些可以準(zhǔn)確定位的點(diǎn)則用皮尺進(jìn)行測量然后定位,一邊測一邊畫草圖記錄各個(gè)測到的點(diǎn)以及在聚酯薄膜上準(zhǔn)確畫出各點(diǎn)的準(zhǔn)確位置?梢哉f整個(gè)過程比較復(fù)雜麻煩,因?yàn)樵S多點(diǎn)的誤差是不可避免的,這也導(dǎo)致了圖上的某些建筑物點(diǎn)之間出現(xiàn)一點(diǎn)偏差,但我們不氣餒,那個(gè)點(diǎn)出現(xiàn)錯(cuò)誤那個(gè)點(diǎn)重測,最后終于解決了這些偏差的問題。經(jīng)過幾天不停地測量,區(qū)域中大致的建筑物草圖已經(jīng)出爐,接下來便是對草圖的修正以及加深,這一塊雖然不是我負(fù)責(zé)的.,但我也進(jìn)行了一定的了解,比如大路用實(shí)線,小路用實(shí)線,草坪,路燈等對應(yīng)的符號都要標(biāo)出。整張圖完成后,也宣告著這次實(shí)習(xí)任務(wù)的圓滿結(jié)束。
二、收獲
通過實(shí)際的測量實(shí)習(xí),我們個(gè)人的實(shí)踐能力有了質(zhì)的提高,同時(shí)對課本上的知識理解的也更加透徹,讓我學(xué)到了很多實(shí)實(shí)在在的東西,比如對實(shí)驗(yàn)儀器的操作更加熟練,學(xué)會了地形圖的繪制和經(jīng)緯儀,水準(zhǔn)儀的使用等課堂上無法做到的東西,很大程度上提高了動(dòng)手、動(dòng)腦和繪圖的能力,同時(shí)也拓展了與同學(xué)的交際、合作的能力。一次測量實(shí)習(xí)要完整的做完,單單靠一個(gè)人的力量和構(gòu)思是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只有小組的合作和團(tuán)結(jié)才能讓實(shí)習(xí)快速而高效的完成。
實(shí)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)7
實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生職業(yè)生涯的第一站,從校園走上社會的必經(jīng)階段。這是我們每個(gè)學(xué)子人生中的一筆重要財(cái)富,如何正確看待實(shí)習(xí)的經(jīng)歷,我給大家總結(jié)一下自己的經(jīng)驗(yàn)。
1、了解當(dāng)?shù)厍闆r。
到一個(gè)不熟悉的城市實(shí)習(xí),最好馬上買一張當(dāng)?shù)氐貓D,盡快對當(dāng)?shù)爻鞘懈艣r有個(gè)大概的了解,特別是公交/地鐵等的交通線路的熟悉,這樣會讓你不僅節(jié)省時(shí)間與支出,還能使你較快的融入當(dāng)?shù)厣睢?/p>
2、稱呼恰當(dāng)?shù)皿w。
不管你是人家介紹的,還是自己找上門去的,反正到了實(shí)習(xí)單位(公司)見到人就要微笑,千萬別對女的亂叫“大姐”,說不定會因?yàn)槟惆阉小袄稀绷,一直給你副冷冰冰的面孔。如果人家是“經(jīng)理”、“主任”就甜甜地喊,如果沒有,直接稱老師是最妥當(dāng)?shù)霓k法。
3、衣著整潔大方。
你可以是一只唐老鴨,也可以是蠟筆小新,最重要是有特色,言談舉止注意穩(wěn)重成熟。不論你內(nèi)才如何,但給實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)的第一面還是很重要的,所以有必要備兩套不一定價(jià)格貴但一定有型的“行頭”。
4、說話謹(jǐn)慎斟酌。
無論人家是否叫你不叫你,無論是跟你談話還是跟別人談話,注意慎重插嘴,更不可亂說,得看臉色行事。千萬別當(dāng)場“砸場”,謹(jǐn)記禍從口出的古訓(xùn)。
5、杜絕牢騷抱怨。
年輕人做事總是不細(xì)致、不周到,因?yàn)椴欢喜歡發(fā)牢騷,千萬別這樣,下次你就撈不到工作了。了解你的頭頭會減輕你的心理壓力,不會再讓你做同樣工作;不了解你的頭頭,用的是一頭棒喝,把你打昏了,以后再讓你自己醒悟:你的工作能力———“根本不行”!
6、工作踏實(shí)認(rèn)真。
實(shí)習(xí)時(shí)一定不要挑三揀四,你在哪個(gè)單位實(shí)習(xí),就要在哪個(gè)單位干出成績來,不要左打量右比劃,還沒站穩(wěn)腳跟就開始選工作崗位了。這個(gè)單位你現(xiàn)在覺得它是無味的.饅頭,以后可能會變成你人生路上香噴噴的餡餅!
7、保持謙虛習(xí)慣。
千萬別太驕傲,在工作崗位上取得一點(diǎn)成績就開始目中無人,一句老話,你走過的路可能沒有他們走過的橋多,當(dāng)你失足落水時(shí),還需要他們扶你一把呢。
8、及時(shí)感謝恩人。
在你實(shí)習(xí)過程中遇到什么不順暢的事,某人幫你點(diǎn)破了,或者解決了,千萬別錯(cuò)過他!他可能就是那個(gè)能幫你登堂入室的恩人,或者能幫你帶來好運(yùn)氣的貴人!
9、時(shí)時(shí)拼搏進(jìn)取。
你每天都要跟時(shí)間老人賽跑,而且每天都必須下決心贏他,一天的收獲就看你自己怎樣對待時(shí)間,安排合理的時(shí)間,會讓你工作精神抖擻,事半功倍。
10、學(xué)會適時(shí)取舍。
呆了幾個(gè)月,你還是默默無聞!如果是這樣,要么是這個(gè)單位不合適你了,要么是你不適合這個(gè)單位了。無論哪種情況,你可能得考慮挪動(dòng)地方了。
實(shí)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)8
一、實(shí)習(xí)目的
在完成旅游管理專業(yè)課程知識的學(xué)習(xí)后,為了培養(yǎng)我們的理論聯(lián)系實(shí)際能力,提高綜合素質(zhì),適應(yīng)現(xiàn)代旅游業(yè)對旅游從業(yè)人員的要求,學(xué)院設(shè)計(jì)了此次實(shí)習(xí)。通過本次調(diào)查實(shí)習(xí),可以滿足旅游管理專業(yè)實(shí)踐性強(qiáng)、操作性強(qiáng)、社會適應(yīng)能力要求高的專業(yè)特點(diǎn),全面提高我們的綜合素質(zhì)。本次實(shí)習(xí)通過了解目地地的旅游資源情況、旅游業(yè)發(fā)展情況、購物體系設(shè)置、景區(qū)景點(diǎn)規(guī)劃布局、飯店運(yùn)營情況、餐館服務(wù)設(shè)施配套體系設(shè)置等情況的調(diào)查,充分了解和掌握旅游業(yè)以及酒店等服務(wù)行業(yè)的現(xiàn)狀以及發(fā)展前景,旅游管理專業(yè)學(xué)生面臨的就業(yè)情況,旅游業(yè)、酒店從業(yè)人員素質(zhì)能力要求等。
二、實(shí)習(xí)行程安排
20xx年7月6日早晨6點(diǎn)在蘇州科技學(xué)院老校區(qū)門口乘坐大巴出發(fā)去南通,歷經(jīng)2小時(shí),在南通參觀了七戰(zhàn)七捷紀(jì)念館以及海安博物館。參觀完畢后,驅(qū)車前往連云港,大約2小時(shí),并參觀了東海水晶城和連云港部分海域。晚上住宿在連云港千芮商務(wù)酒店。
7月7日早餐完畢后,大約8點(diǎn)半左右,集合去參觀花果山。小組分開行動(dòng),3小時(shí)后花果山門口集合,本人所在的無敵4s隊(duì)爬到了水簾洞后坐纜車返回。隨后,驅(qū)車前往青島,途中在鹽城射陽服務(wù)區(qū)休整自由吃午飯。下午約5點(diǎn)到達(dá)青島,住在云南路附近的君立園賓館。
7月8日8點(diǎn)半集合,參觀嶗山,整個(gè)過程6個(gè)小時(shí)左右。
7月9日,全天自由活動(dòng)時(shí)間。我們無敵4s隊(duì)參觀了八大關(guān),在第二海濱浴場游泳一個(gè)多小時(shí),參觀了青島大學(xué),然后去了青島市中心。
7月10日,早晨7點(diǎn)集合返回蘇州,中午在東臺聚餐,一路歡歌笑語。
三、調(diào)查實(shí)習(xí)內(nèi)容
(1)了解景區(qū)旅游資源的基本概況和特色;
。2)了解景區(qū)開發(fā)狀況與總體設(shè)計(jì)思路,考察旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)及旅游線路的組織情況,調(diào)查旅游服務(wù)設(shè)施及基礎(chǔ)設(shè)施的布局與使用情況;
。3)與景區(qū)管理人員進(jìn)行訪談了解景區(qū)的運(yùn)營狀況及未來的發(fā)展思路,總結(jié)其成功之處及存在的不足。
。4)了解一個(gè)地區(qū)的位置、性質(zhì)功能、行政區(qū)劃、人口面積、經(jīng)濟(jì)文化、主要旅游景點(diǎn)及其特色、風(fēng)味飲食和名店街坊等等。
。5)模擬導(dǎo)游員講解以及學(xué)習(xí)和增強(qiáng)帶團(tuán)過程中所必備的技能和知識,提高實(shí)戰(zhàn)能力,為以后從業(yè)做好充分準(zhǔn)備。
四、正文部分
1、旅游資源以及景區(qū)方面
旅游資源是旅游活動(dòng)的客體,是一個(gè)目的地能夠吸引游客來訪的本源,因此也是目的地旅游業(yè)賴以生存和發(fā)展的根本基礎(chǔ)。因此,旅游資源可以說是一種旅游吸引因素。
。1) 連云港旅游資源
“神奇浪漫之都”——連云港,是中國首批xx個(gè)沿海對外開放城市之一、是舉世矚目的新亞歐大陸橋東方橋頭堡、是中國水晶之都和中國十大安靜城市、49個(gè)重點(diǎn)旅游城市之一,風(fēng)景名勝眾多,歷史文化濃厚。
花果山風(fēng)景區(qū):花果山風(fēng)景區(qū)是國家級重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)。景區(qū)面積12、8平方公里,規(guī)劃面積110平方公里,層巒疊嶂136峰,其中花果山玉女峰是江蘇省最高峰,海拔625、3米;ü揭怨诺涿段饔斡洝匪枋龅摹皩O大圣老家”而著稱于世,名聞海內(nèi)外。它豐富的人文景觀和秀美的自然景觀令游客贊嘆不已。山中古樹參天,名勝古跡眾多,歷代文人墨客的足跡遍布山中。主要景點(diǎn)136處,與《西游記》密切相關(guān)的景點(diǎn)很多:孫悟空出生地——媧遺石、惟妙惟肖的猴石、八戒石、沙僧石、栩栩如生的唐僧崖,以及七十二洞、定海神針、仙硯、拐杖柏、曬經(jīng)石、團(tuán)圓宮等,特別是水簾洞更是名聞遐邇。以三元宮為中心的古建筑群發(fā)跡于唐、重建于宋、敕賜于明、興盛于清,是歷史上著名的香火盛地,極具文史價(jià)值的郁林觀石刻和建于北宋的阿育王塔,還有屏竹禪院、義僧亭、茶庵、九龍橋等都是著名的名勝古跡。近幾年來緊緊圍繞《西游記》主題,對景區(qū)進(jìn)行開發(fā)建設(shè),又增加了怪石園、墨香小徑、大圣佛、多寶佛塔、瑤池、猴苑、鹿苑、神路、天下第一巨字“神”字、仙人湖等都是獨(dú)具匠心的成功之作;ü街脖回S富,景色秀麗,一年四季皆有特色。全國四大觀賞明竹之一“金鑲玉竹”,名茶“云霧茶”和獼猴桃、人參果、銀杏、板栗等都是花果山的特產(chǎn),近兩年景區(qū)管理處加大綠化美化力度,花果山將是“四季好花常開、八節(jié)鮮果不絕”的人間仙境;ü骄皡^(qū)交通便利,環(huán)境整潔衛(wèi)生,基礎(chǔ)設(shè)施完善,景區(qū)管理規(guī)范有序,創(chuàng)“優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)良服務(wù)”的活動(dòng)保證游客得到更好的.文明服務(wù)。花果山風(fēng)景區(qū)先后榮獲江蘇省“文明風(fēng)景區(qū)”和“優(yōu)秀旅游區(qū)示范點(diǎn)”稱號,20xx年被評定為國家aaaa級旅游區(qū),同年被評為全國文明風(fēng)景區(qū)旅游區(qū)示范點(diǎn)。花
果山風(fēng)景區(qū)目前年接待游客量150余萬人次,是周邊省、市地區(qū)的旅游熱點(diǎn),是國內(nèi)外知名的旅游勝地。
。2)青島旅游資源嶗山:嶗山,古代又曾稱牢山、勞山、鰲山等,史書各有解釋,說法不一。它是山東半島的主要山脈,嶗山的主峰名為“巨峰”,又稱“嶗頂”,海拔1132、7米,是我國海岸線第一高峰,有著海上“第一名山”之稱。它聳立在黃海之濱,高大雄偉。當(dāng)?shù)赜幸痪涔耪Z說:“泰山雖云高,不如東海嶗。海拔而立,山海相連,雄山險(xiǎn)峽,水秀云奇,山光海色,正是嶗山風(fēng)景的特色。在全國的名山中,唯有嶗山是在海邊拔地崛起的。繞嶗山的海岸線長達(dá)87公里,沿海大小島嶼18個(gè),構(gòu)成了嶗山的海上奇觀。當(dāng)你漫步在嶗山的青石板小路上,一邊是碧海連天,驚濤拍岸;另一邊是青松怪石,郁郁蔥蔥,你會感到心胸開闊,氣舒神爽。因此,古時(shí)有人稱嶗山“神仙之宅,靈異之府!眰髡f秦始皇、漢武帝都曾來此求仙,這些活動(dòng),給嶗山涂上一層神秘的色彩。嶗山是我國著名的道教名山,過去最盛時(shí),有“九宮八觀七十二庵”,全山有上千名道士。著名的道教人物丘長春、張三豐都曾在此修道。原有道觀大多毀壞。保存下來的以太清宮的規(guī)模為最大,歷史也最悠久。
八大關(guān):八大關(guān)景區(qū),位于匯泉東部,是我國著名的風(fēng)景療養(yǎng)區(qū),面積70余公頃,十條幽靜清涼的大路縱橫其間,是最能體現(xiàn)青島"紅瓦綠樹、碧海藍(lán)天"特點(diǎn)的風(fēng)景區(qū),所謂"八大關(guān)",是因?yàn)檫@里有八條馬路(現(xiàn)已增到十條),是以八個(gè)關(guān)口命名的,即韶關(guān)路、嘉峪關(guān)路、涵谷關(guān)路、正陽關(guān)路、臨淮關(guān)路、寧武關(guān)路、紫荊關(guān)路、居庸關(guān)路。這十條馬路縱橫交錯(cuò),形成一個(gè)方圓數(shù)里的風(fēng)景區(qū),故統(tǒng)稱為“八大關(guān)”。八大關(guān)別墅區(qū)的特點(diǎn)之一是有眾多的各國風(fēng)格建筑,故有“萬國建筑博覽會”之稱。這里集中了俄式,英式,法式,德式,美式,丹麥?zhǔn),希臘式,西班式,瑞士式,日本式等20多個(gè)國的建筑風(fēng)格!鞍舜箨P(guān)”的特點(diǎn),是把公園與庭院融合在一起,到處是郁郁蔥蔥的樹木,四季盛開的鮮花,十條馬路的行道樹品種各異。如韶關(guān)路全植碧桃,春季開花,粉紅如帶;正陽關(guān)路遍種紫薇,夏天盛開;居庸關(guān)路是五角楓。秋季霜染楓紅,平添美色;紫荊關(guān)路兩側(cè)是成排的雪松,四季常青;寧武關(guān)路則是海棠。從春初到秋末花開不斷,被譽(yù)為“花街”。
2、餐飲方面
連云港:因?yàn)榭亢#赃B云港一年四季的海鮮不斷,有鮮美的對蝦,長有數(shù)尺的銀刀魚,梭子蟹肉嫩味香,鳳尾蝦身黃肉鮮,用這些海鮮燒出來的各式菜肴,品嘗后常常是令人不能忘懷。除海鮮外,連云港還有不少當(dāng)?shù)氐耐撂禺a(chǎn),
如云臺山所產(chǎn)板栗,沙甜可口,用云臺山板栗燒出來的板栗燒仔雞算是連云港的一道美味。
連云港飲食基本為淮揚(yáng)菜風(fēng)味,選料樸實(shí),講究火功,味道醇厚,保持原汁原味,當(dāng)?shù)匦〕约缺3至嘶磽P(yáng)菜的風(fēng)格,又增添了不少海濱特色。
青島:青島位于物產(chǎn)豐富的黃海之濱,其烹飪飲食原料主要以海產(chǎn)為主。宴席十分講究,每席必有海鮮,如若沒有海參就不算大席。青島的飲食總的來說不貴,在青島吃海鮮最好的季節(jié)是春夏秋三季,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候的海鮮肉嫩肥美,滑嫩爽口。
3、實(shí)習(xí)感想
這次遠(yuǎn)程導(dǎo)游實(shí)習(xí)讓我受益匪淺,從中學(xué)到了不少知識,同時(shí)也有不少感悟。比如,在導(dǎo)游詞講解過程中,偶爾會忘詞,對于一名合格的導(dǎo)游這是非常不應(yīng)該的。導(dǎo)游是門技術(shù)。任何工作都有自己的專門技術(shù),導(dǎo)游工作也不例外。首先要認(rèn)真負(fù)責(zé)。世界上怕就怕“認(rèn)真”二字,無論什么事,也無論大小,只有“認(rèn)真”了,才能敢于“負(fù)責(zé)”。除了“認(rèn)真”了,還要“熟練”。要“熟”只有一個(gè)方法,那就是要多練!知識這個(gè)東西是“待到用時(shí)方恨少”實(shí)習(xí)的時(shí)候我深有體會。平時(shí)要是“拳不離手曲不離口”,到用時(shí)才能從容不迫,如數(shù)家珍一般。只有“熟”了才能“生巧”。
導(dǎo)游也是門藝術(shù)。正常情況下,首先是要照顧大多數(shù)人的利益,不能耽誤大家的游程。要掌握節(jié)奏:該快就快,該慢就慢,快慢接合。要順著潮流:看大趨勢,要因勢利導(dǎo),適時(shí)引導(dǎo),不能擰著來。要跟著感覺走:感覺好時(shí),盡情發(fā)揮;感覺不好時(shí),及時(shí)調(diào)整。要控制住自己的情感,要掌握分寸,不能亂了方寸。要一專多能:要多才多藝,會說會唱,會跳會喝。如會一些攝影、攝像,書法,繪畫等更好,對導(dǎo)游工作將大有幫助。要揚(yáng)長避短;要即興發(fā)揮,發(fā)揮自己的強(qiáng)項(xiàng),往往能超常發(fā)揮。
導(dǎo)游更是門科學(xué)。正因?yàn)閷?dǎo)游是種職業(yè),是門技術(shù),是門藝術(shù),所以它也是種學(xué)問,也是門學(xué)科。既是學(xué)科就要用科學(xué)的態(tài)度去對待它,研究它,F(xiàn)在我們大學(xué)都基本上有導(dǎo)游專業(yè),國家旅游局每年都有導(dǎo)游資格和導(dǎo)游等級考試。做導(dǎo)游的學(xué)問很大、很深,不是隨隨便便就可以學(xué)的來,像如何安排路線、食宿、應(yīng)對突發(fā)事件、如何與游客進(jìn)行溝通等等,這些方面都要成為游客眼中的“百科全書”。因此,在今后的學(xué)習(xí)中我要更加踏實(shí)努力,不斷增強(qiáng)自己的職業(yè)技能,爭取成為一名合格的、出色的導(dǎo)游。
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