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素質(zhì)拓展游戲:狗仔隊(duì)
游戲人數(shù):2個人一組
游戲時間:15分鐘
游戲場地:室內(nèi)
游戲道具:無
游戲規(guī)則:
1、培訓(xùn)師將所有人進(jìn)行分組,每組兩個人。
2、培訓(xùn)師提問:“在小組里誰愿意作為a?”
3、另一個人為b。
4、培訓(xùn)師說:“選a的人代表‘八卦’雜志的記者,俗稱‘狗仔隊(duì)’,選了的人代表被采訪的明星,a可以問b任何問題,b都必須說真話,但也可以不回答,時間為3分鐘,不可以用筆記!
5、3分鐘后角色互換。
游戲目的:
平時大家都很討厭“狗仔隊(duì)”,因?yàn)樗麄儗弁谌穗[私,不顧他人感受。殊不知,當(dāng)一名合格的“狗仔隊(duì)”成員,也需要具備很高的采訪和交流技巧。面對被訪者,他們要用各種辦法使對方消除戒備,說出一些有價值的東西,所以沒有點(diǎn)兒本事是不行的。這個游戲先拋開道德問題不談,只截取了有助于培訓(xùn)的部分,讓學(xué)員們體會一次溝通的層次性和困難性。
1、團(tuán)隊(duì)溝通技巧的訓(xùn)練。
2、對團(tuán)隊(duì)提高工作方法的培養(yǎng)。
相關(guān)討論:
1、作為提問者a,你們是用體種方法“套”出b的話的?
2、作為被訪者b,遇到不想說的問題,你們是用何種方法逃避回答的?
游戲主要障礙和解決:
1、本游戲可用于溝通游戲當(dāng)中,主要說明與陌生人進(jìn)行交往的一些知識和技巧。例如,我們將談話的內(nèi)容分為幾個層次,最外層的談話是對客觀環(huán)境的交談,如談天氣、談股市等,因此比較容易交談;第二層就是談話者自身的一些話題,如交談社會角色的話題,你的家庭狀況如何?你是哪里在人等問題;第三層就更深一層,會談到個人隱私部分等比較敏感的話題,如對性、金錢的態(tài)度、對個人能力的判斷等;最后一層則是個人內(nèi)心的真實(shí)世界,如道德觀、價值觀等。不同層次的話題適合不同的場合和不同的談話對象,層次越高,溝通雙方的互相信任越能體現(xiàn)出來。
2、對于直接面向客戶的銷售人員,其溝通能力很重要,要懂得循序漸進(jìn)地將客戶心理的保護(hù)屏障一層層剝掉,從而使客戶信件銷售人員,促使銷售成功。
3、本游戲還可以進(jìn)行改編,即將原先的分組重新組合,每6個人一組,原來的搭檔必須仍在同一組,可由a扮演b的角色,以b的身份說出剛剛所掌握的b的情況,并告訴其他隊(duì)員;做完互換角色之后,可達(dá)到小組成員能夠迅速地認(rèn)識同伴并建立良好的關(guān)系的目的。
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