員工常見的心理問題

　　員工常見的心理問題一：

　　隨著企業(yè)對員工的要求越來越高，員工承受的壓力不斷加碼，水漲船高，員工在職場中呈現(xiàn)的心理問題越來越多，導致員工工作效率降低，工作狀態(tài)低落，嚴重危害員工的心理健康，那么，員工常見的心理問題有哪些呢?又怎么解決員工出現(xiàn)的心理問題呢?

　　企業(yè)員工的常見心理問題有：

　　1、員工心理壓力過大，工作負荷過重和工作要求過高，工作中人際關系處理不當，家庭與情感出現(xiàn)糾葛，自我內(nèi)在認可度不高，都會給員工心理造成很大的心理壓力。壓力過大會引起很多生理、心理與行為的消極反應，比如容易疲勞，容易感冒，情緒低落，記憶力、創(chuàng)造性下降，工作熱情和積極性下降。

　　2、職業(yè)枯竭，也稱職業(yè)枯竭綜合癥，職業(yè)枯竭的人對工作失去熱忱，對自己職業(yè)缺乏基本興趣，情緒低落，消極怠工，在生理與心理上出現(xiàn)精疲力竭和身心憔悴的癥狀。

　　3、突發(fā)性心理危機：由于企業(yè)裁員、公司并購、員工過勞死或者員工自殺等突發(fā)性災難事件引起的心理危機問題，導致員工產(chǎn)生彌漫性的心理恐慌。

　　4、因情感與家庭導致的情緒問題。因感情、婚姻、家庭產(chǎn)生的情緒問題和心理張力遷移到日常工作中，往往會嚴重影響到員工的工作狀態(tài)，是影響員工壓力和情緒的重要因素。

　　5、因職業(yè)角色引發(fā)的心理問題。職業(yè)往往要求我們扮演一個固定或者相對穩(wěn)定的角色，如警察，教師，經(jīng)理，服務員等，而長時間的職業(yè)角色扮演帶來的心理問題，產(chǎn)生職業(yè)角色與生活角色轉換困難，引發(fā)家庭矛盾或人際矛盾，或者產(chǎn)生角色掙扎，職業(yè)角色與內(nèi)心自我的角色沖突不甘心扮演這個角色，而為了生存不得不扮演這個角色，產(chǎn)生自我認同危機，非常痛苦。

　　上述的這些問題往往具有顯性與隱性的特點，作為企業(yè)的管理者與人力資源工作或者企業(yè)EAP負責人需要及時的發(fā)現(xiàn)處理，可以使員工與企業(yè)的損失減低到最少。如何作到及時有效的識別員工的心理問題：

　　一、有條件的企業(yè)可以在入職前或定期先對員工進行一個心理健康狀況的調(diào)查，建立員工的心理檔案，并評估員工的心理健康承受能力與水平。

　　二、管理人員或者負責人員也可以從一些指標與信號來識別，并同時及時反饋給相關的負責部門。

　　1、工作的指標：工作效率的持續(xù)下降，工作狀態(tài)明顯低落;

　　2、情緒的指標：沖動性，突然性的情緒爆發(fā);長期低落陰沉的情緒，無精打采;

　　3、人際關系指標：人際關系持續(xù)惡化，易與人發(fā)生沖突，或者非常自閉;

　　4、身體指標：偏頭痛，經(jīng)常性的疲勞，經(jīng)常性的身體不適等軀體化疾病頻繁發(fā)生;

　　5、外在的習慣：毫無節(jié)制的抽煙、喝酒等等。

　　通過前期的調(diào)查與識別指標，我們可以識別有心理問題的員工，對于有健康隱患的員工及時干預與幫助。“冰凍三尺，非一日之寒。”企業(yè)員工心理問題的產(chǎn)生不是一天兩天的事情，也不是單一的原因產(chǎn)生的，因此，要解決員工的心理問題也不是簡單的事情，需要各個層面的努力與合作。

　　從企業(yè)的角度來講，企業(yè)重視員工心理健康，是真正的“以人為本”的企業(yè)文化的表現(xiàn)，同時也能提高企業(yè)的工作效率，減少離職率，營造健康的良好工作氛圍、溝通機制和企業(yè)文化。有條件的企業(yè)可以采取引進EAP模式，實行員工心理援助計劃，可和外部專業(yè)結構合作，也可在企業(yè)內(nèi)部建立心理咨詢部門或場所，如設立壓力發(fā)泄室、心理輔導辦公室、咖啡廳等。

　　從宏觀上，可以根據(jù)企業(yè)的具體情況，進行制度上和組織上的改革，減少員工心理問題的誘因;

　　同時在前期調(diào)查的基礎上，針對員工心理問題的敏感性因子組織相關的培訓和講座，為員工組織心理健康知識和心理調(diào)節(jié)技巧的普及和宣傳，從而提高員工的情緒管理，壓力管理和認知調(diào)節(jié)能力，增強員工的心理承受能力。

　　從微觀上，主要針對員工個人，針對個體的具體問題，積極進行心理干預，提供心理支持與幫助，對于超出援助范圍的，可以推薦他們?nèi)タ磳�業(yè)的心理咨詢，尋求專業(yè)的.幫助，及時有效的進行調(diào)整。

　　員工常見的心理問題是什么?我想大家都知道了，我們要學如何調(diào)節(jié)自身的心理。

　　從員工的角度來說，心理健康關系到自己的切身利益，為加強自身的心理健康水平，員工需要增強自身的職業(yè)適應能力和心理調(diào)節(jié)能力，學會對自己進行壓力管理和心理健康調(diào)節(jié)，構建自己的社會支持圈，尋找適合自己的心理調(diào)節(jié)和放松方式，做一個相對健康的人!

　　員工常見的心理問題二：

　　隨著我國經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展和行業(yè)改革的不斷深入，企業(yè)員工面臨著更多的物質(zhì)和精神上的考驗，員工心理也隨之發(fā)生諸多變化。如果不妥善加以引導就會影響企業(yè)的團結和穩(wěn)定，成為企業(yè)發(fā)展道路上的絆腳石，員工個人也會迷失方向、失去目標。這就需要管理者摸準員工心理問題脈搏，有針對性地做好心理疏導工作，引導和幫助員工跟上時代發(fā)展的步伐，順利地步入事業(yè)發(fā)展的“快車道”。那么，新形勢下，員工有哪些常見心理問題?針對這些問題有哪些解決對策呢?

　　員工常見的心理問題

　　由于每位員工的家庭成長環(huán)境、教育環(huán)境不同，心理問題或多或少都存在著一些差異，歸納梳理起來，主要心理問題有以下五種：

　　逆反心理。現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部管理越來越嚴、工作標準越來越高，員工在工作中難免會受到一些批評。然而，有的員工由于虛榮心較強，不能正確對待，對領導的批評產(chǎn)生一些逆反心理：不管自己工作表現(xiàn)如何，只聽得表揚，聽不得批評;聽到表揚就興高采烈，聽到批評就情緒低落;遭到領導和同事們的批評，不從自身找原因，看不到批評背后的關心與善意，反認為領導、同事們和自己過不去，有意給自己找茬，于是情緒低迷、工作消極。

　　抵觸心理。有的員工覺得企業(yè)的制度、禁令、監(jiān)督過多，管理缺乏人性化，片面認為自己在崗上的一言一行都受到全方位的監(jiān)督，限制了自己在工作和學習中的“自由空間”，覺得精神壓抑、負擔過重，于是產(chǎn)生一些抵觸情緒，自己有意無意地違反企業(yè)規(guī)定，出現(xiàn)藐視制度、作風渙散、執(zhí)行力不強等現(xiàn)象。

　　失衡心理。面對競爭，有的員工希望付出一滴汗水，就立即獲得一分收獲，經(jīng)不起長時間的考驗，工作忽冷忽熱，情緒波動大。當個人付出沒有及時得到相應回報時，思想上就會結“疙瘩”，深感痛苦和失望，頓生消極情緒，個別員工甚至還以工作懈怠來發(fā)泄怨憤。

　　隨便心理。個別員工受到社會上一些不良思潮的影響，抱著“今朝有酒今朝醉”的享樂主義和“人生苦短”的享受思想，在平時工作和生活中，沒有把精力用在提升工作能力、提高業(yè)績上，而是把心思用在吃喝玩樂之中，以致出現(xiàn)工作被動應付、好壞無所謂的現(xiàn)象。

　　狹隘心理。市場經(jīng)濟的雙重效應在帶來經(jīng)濟快速發(fā)展的同時，個人至上、金錢至上、享樂至上等錯誤思潮沉渣泛起，使一些鑒別力、意志力不強的個別員工受到侵蝕，從而產(chǎn)生“各人自掃門前雪，哪管他人瓦上霜”、“人不為己、天誅地滅”等自私自利狹隘的思想。

　　解決問題的對策

　　對于解決員工的心理問題，只要有針對性地尋找對策和良方，就完全有可能加以解決。

　　因人施教法。在做思想政治工作之前，要通過多方調(diào)查摸準員工的思想情況，有針對性、有策略地做好員工思想政治工作。“一把鑰匙開一把鎖”，對不同的思想狀態(tài)要采取不同的方法，如對憂慮過多的員工，多講優(yōu)勢，幫助其鼓足干勁、揚起奮進之帆;對一些盲目樂觀的員工，多講劣勢，幫助其彌補工作和學習中的“短板”，爭取更大的進步。同時，在做員工思想工作時，既不要回避問題，也不要夸大問題;既要讓員工放下思想包袱，充分認識到自身存在的問題及危害性，又要幫助員工挖根源、找原因、定措施，爭當優(yōu)秀員工。

　　換位思考法。生活中的“身臨其境”往往要比“霧里看花”效果好得多。針對少數(shù)員工的攀比、畏懼思想，不妨開展“與下崗工人比待遇，與勞動模范比貢獻，與軍人比紀律”的“三比”主題教育活動，有針對性地組織員工到特困家庭開展社會調(diào)查，到經(jīng)濟落后的偏遠農(nóng)村體驗生活。通過活生生的事例，引導員工換位思考，以此消除個別員工貪圖享樂、苛求待遇、不思進取的思想，促使其把心思集中于本職，把精力傾注于崗位，把才智奉獻于事業(yè)。

　　互動交流法。利用現(xiàn)代化網(wǎng)絡資源，通過建立思想工作的網(wǎng)頁，設置思想政治方面的欄目，讓員工們針對當前思想工作中出現(xiàn)的問題，暢所欲言，各抒己見，發(fā)表意見、看法和見解。同時，管理者也可以通過網(wǎng)絡平臺與員工進行不見面的、平等的交流，對員工思想中存在的問題，交流看法，答疑解惑，加以引導。這樣既解決了員工的思想問題，又保住了員工的面子，一舉兩得。

　　真情感召法�；鶎狱h組織應從關心體貼一線員工工作和生活入手，把黨組織的溫暖送到他們的心坎上。一是工作上多關心：當發(fā)現(xiàn)員工工作遇到較大困難和挫折時，要及時靠上去“扶一把”，幫助其順利渡過眼前難關;當發(fā)現(xiàn)員工工作遇到瓶頸時，要及時出主意、送“金點子”，幫助其找準工作突破口和創(chuàng)新點，引導其步入“上升通道”。二是生活上多關懷：及時提醒一線員工做好防寒、防暑、防雨、防雪等防護工作;當員工生活遇到困難時，管理者應登門探望慰問，給予力所能及的幫助，使員工切實感到溫暖，從中汲取力量，克服困難、鼓足干勁、爭創(chuàng)一流。

　　寓教于樂法。一張一弛乃文武之道。任何人在緊張的工作之后，都渴望有一個放松的機會和方式。實踐也充分證明，開展豐富多彩的文體活動，不僅有利于員工調(diào)節(jié)身心、消除疲勞，還能讓廣大員工在活動中融洽關系、增強隊伍的活力和凝聚力。因此，在員工緊張的工作之后，基層黨組織不妨根據(jù)自身實際，多組織一些諸如歌詠比賽、乒乓球比賽、文藝晚會、趣味運動會、拓展訓練等員工喜聞樂見的活動，讓廣大員工通過參與活動，豐富生活，交流情感，陶冶情操，不斷增強個人歸屬感和集體榮譽感。

　　環(huán)境熏陶法。近朱者赤，近墨者黑。好的環(huán)境，可以熏陶人、塑造人和造就人。為此，在平時開展教育活動中，應注重運用環(huán)境熏陶法。一是“觀”紅色教育基地。通過紅色之旅，引導和激勵員工繼承革命先烈遺志，堅定理想信念，積極面對工作。二是“講”身邊故事。通過講述身邊人、身邊事，教育和帶動廣大員工學先進、趕先進、當先進，營造爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。三是“評”先進典型。通過開設“身邊的感動”專欄，主動發(fā)現(xiàn)、挖掘、評選身邊的先進人物、感人小事，樹立學習典型和榜樣，帶動廣大員工共同學習、提高，從而形成比學趕幫超的良好風氣。

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