銷售做事要懂的心理學(xué)
銷售做事要懂的心理學(xué)
不是我教你詐，這些都是交際心理的常規(guī)技巧，學(xué)會(huì)了，你就不會(huì)被忽略和欺負(fù)，老板也要對你刮目相看。
1.人們傾向于記住最先發(fā)生的事情和最后發(fā)生的事情。中間的事情記不清楚。所以，如果你要做自我介紹的話，最好做第一個(gè)或者最后一個(gè)。面試的時(shí)候，也是一樣的。
2.如果你在酒吧或者前臺(tái)工作，在你身后放一面鏡子。這樣的話，當(dāng)顧客發(fā)脾氣的時(shí)候，就能從鏡子里看到自己的丑惡嘴臉。一面鏡子可以顯著降低他們無理取鬧的概率。
3.報(bào)價(jià)之后，不再說話。如果你是做銷售工作的，這項(xiàng)技巧很有用。在其他領(lǐng)域，這項(xiàng)技巧也很有用。我之前干過一份工作，是在一家體育館賣會(huì)員卡。有個(gè)老家伙就是這么指導(dǎo)我的，他說，一旦你和顧客寒暄完畢，報(bào)出了你的價(jià)格。從此時(shí)開始，先開口的那個(gè)就輸了。看起來好像毫無根據(jù)，但確實(shí)是這個(gè)樣子的。通常會(huì)有很長時(shí)間的尷尬沉默，但是，最終，顧客會(huì)買的。
4.如果你問了別人一個(gè)問題，然后他們回答了一半，你等著，他們會(huì)說完的。只要等著，保持眼神接觸，最終，他們會(huì)開口講完的。
5.公開講話或者蹦極之前這種會(huì)緊張的時(shí)刻，嚼口香糖就好了。據(jù)說是因?yàn)槿祟愒谖ｋU(xiǎn)的時(shí)候會(huì)自動(dòng)停止咀嚼(吃東西)，所以吃東西的時(shí)候就是安全的，大腦就是這么告訴你的。反正這招對我很管用。
6.人們最終記住的不是你說過的話，而是你讓他們產(chǎn)生的感覺。幾乎所有的人都喜歡談?wù)撟约旱氖虑�，所以，多問問題。
7.當(dāng)你學(xué)習(xí)新東西的時(shí)候，嘗試著教給朋友們，或者讓他們問你相關(guān)的問題。如果你能教給人一杯水，你自己一定會(huì)有一桶水。
8.如果你看到某人時(shí)，很開心，溢于言表的開心，那么他們以后看到你也會(huì)手舞足蹈的。第一次也許不是這樣，但第二次一定是。
9.身體對壓力的反應(yīng)——呼吸加速，心跳加快——和鼓起勇氣時(shí)的反應(yīng)是一樣的。所以是好是歹，全在你一念之間。反正你的身體已經(jīng)都準(zhǔn)備好了，你看著辦吧。
10.注意別人的腳。當(dāng)你加入別人的談話時(shí)，發(fā)現(xiàn)別人只是把上半身轉(zhuǎn)過來了，腳還是維持原來的方向，那就說明他們不歡迎你的加入。類似的，你和你的同事談話時(shí)，你覺得他在專心和你談話，他的身體也面向你，但他的腳卻不是朝向你的，他可能早就已經(jīng)受不了這場談話了。
11.裝出牛逼的樣子，直到你做到了;信心比知道更重要。別被任何人嚇住，生活不易，全靠演技，那些嚇你的人也在演戲。
12.你假裝成什么樣子，你最終就會(huì)成為什么樣子。裝逼得逼，求仁成仁，念念不忘，必有回響。
13.雖然不是要你去嚇人，但如果你一定要厚顏無恥的盯著某人，視線聚集在他的兩只眼睛中間，等著他們害羞。如果他們移開視線，他們就不會(huì)再看著你。這個(gè)時(shí)候，你就可以肆無忌憚的盯著他們的眼睛了。至少有45秒的時(shí)間哦。
14.建立人際網(wǎng)絡(luò)。成為朋友們的信息源，當(dāng)然，他們也會(huì)是你的信息源。和前同事一起喝杯酒吧，也是好的.。
15.如果你前面的車子慢的像是老爺爺在開，你恨不得殺了他。假裝他真的是你的親爺爺。 然后你的怒氣就全消了。
16.站得直。 不許沒精打采，不許手插兜，頭要高高抬起。不要覺得這是陳詞濫調(diào)。你自己會(huì)因此覺得很好，而且周圍的人也會(huì)感受到你的自信。
17.不要說“我覺得”、“我認(rèn)為”，除非真的有必要。這些詞語會(huì)讓你和自信無緣，對你可沒什么好處。
18.焦慮的時(shí)候，收拾一下家里或者工作桌。你會(huì)比之前更開心、更有感覺。
19.第一次飯，第一支酒，你請。你都不知道你自己會(huì)因此而自我感覺良好多久。
20.為人父母者請注意：給孩子們選擇的權(quán)利，讓他們認(rèn)為自己掌控自己的生活。比如我想讓孩子自己穿鞋的時(shí)候，我會(huì)問他“你是想穿那雙星星的，還是鯊魚的?”。值得注意的是，這招對成年人也管用。
21.態(tài)度決定行動(dòng)，可是行動(dòng)也決定態(tài)度。就像我以前的一個(gè)老師說的那樣：你可以因?yàn)楦吲d而跳起舞來，也可以故意跳起舞來讓自己高興。
22.一群人在大笑的時(shí)候，人們會(huì)立刻看向這群人里最親近的人。
23.如果你想和某人建立密切的關(guān)系，或者獲得某人的信任，學(xué)習(xí)他的身體的姿勢。
24.本杰明·富蘭克林效應(yīng)。借給別人錢的人會(huì)比欠別人錢的記得更清楚，而且會(huì)不由自主地對借貸者產(chǎn)生好感。調(diào)情的時(shí)候也很有用。“同學(xué)，借我一根鉛筆”。或者開玩笑似的讓女孩請你喝支酒。這可是一石三鳥的事情：你得到了好處;她會(huì)下意識(shí)的更喜歡你;將來她接受你的“幫助”也會(huì)更加沒有負(fù)擔(dān)。
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