NLP銷售心理學(xué)：攻心為上

時(shí)間：2020-09-06 09:35:42 銷售心理學(xué) 我要投稿

NLP銷售心理學(xué)：攻心為上

　　也許你很努力地在"賣"你的產(chǎn)品，也許你很認(rèn)真地對(duì)待你的每一位目標(biāo)客戶，可是你的戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢似乎換不來(lái)相應(yīng)的回報(bào)。

NLP銷售心理學(xué)：攻心為上

　　有沒(méi)有想過(guò)，為什么客戶會(huì)拒絕你?

　　你真的知道，如何才能了解客戶的真實(shí)想法把你的產(chǎn)品銷售出去?

　　銷售博弈，攻心為上!

　　請(qǐng)看以下場(chǎng)景：

　　小王帶著他的女朋友小麗去逛街，小麗看上了一套衣服，小王一看標(biāo)價(jià)，2800元，覺(jué)得太貴了，可是看到女朋友渴望的眼神，只好跟銷售員殺價(jià)了。

　　小王："這套衣服太貴了，能不能便宜點(diǎn)?"

　　銷售員A："不貴!這可是意大利名牌，又是今年的最新款，我們賣得是最便宜的了!有心買我給你打個(gè)九五折。"

　　小王："六折!"

　　銷售員A："不可能!哪有那么便宜，我進(jìn)貨都進(jìn)不了，如果有那么便宜，你賣給我好了，我多多都要。這樣吧，看你有心，給你最低價(jià)，九折!"

　　小王："九折太貴了，最多七折，賣不賣?"

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　　這樣的銷售，能成交嗎?我們來(lái)看看另一場(chǎng)景：

　　小王："這套衣服太貴了，能不能便宜點(diǎn)?"

　　銷售員B："是的，這套衣服確實(shí)有點(diǎn)貴(與顧客站在同一立場(chǎng)，這叫'先跟后帶')，像這么名貴的衣服只適合一些高雅的.女士穿，你女朋友這么漂亮，穿起這套衣服一定很好看，先穿上試試(給顧客一個(gè)購(gòu)買的身份，同時(shí)引導(dǎo)顧客體驗(yàn)擁有的感覺(jué))?"

　　(當(dāng)小麗試穿上衣服時(shí))

　　銷售員B："你看，多好看!(對(duì)小麗說(shuō)，其實(shí)是說(shuō)給小王聽(tīng))你真幸福，有這么好的男朋友，我在這個(gè)店工作已經(jīng)三年了，以我的經(jīng)驗(yàn)，只有那些很愛(ài)他女朋友的男孩子才舍得買這么名貴的衣服給他女朋友的。好羨慕你啊(再給小王一個(gè)身份，同時(shí)用假設(shè)成交的語(yǔ)言模式)!"

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　　A與B有什么不同呢?很簡(jiǎn)單，B之所以能銷售成功，因?yàn)樗N售心理學(xué)。

　　世界最偉大的銷售員喬吉拉德曾這樣分析客戶心理：從推銷商品到客戶做出決定，其間客戶通常會(huì)經(jīng)歷四個(gè)心理階段：排斥期、接受期、反復(fù)期、認(rèn)同期。大部分人沒(méi)有成功，是因?yàn)樗麄兎艞壴谂懦馄凇?/p>

　　銷售，是銷售某種價(jià)值給別人，如果不懂得人的心理的人做銷售，不可想象的!

　　※提高情商，提升面對(duì)拒絕與挫折時(shí)的應(yīng)對(duì)能力

　　※幫助你時(shí)刻抓住客戶的心，找到顧客購(gòu)買的關(guān)鍵點(diǎn)

　　※怎樣創(chuàng)作引人入勝的故事去抓住目標(biāo)群體的注意力

　　※給顧客百分之百的安全感，同時(shí)讓人們立刻對(duì)你產(chǎn)生信任和喜歡你

　　※掌握讓客戶主動(dòng)并樂(lè)于為自己轉(zhuǎn)介紹的方法

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