請(qǐng)用積極的情緒進(jìn)行推銷
銷售心態(tài)是決定你的推銷能否成功的關(guān)鍵,在銷售的過程中請(qǐng)用積極的情緒進(jìn)行推銷!下面是小編精心整理的請(qǐng)用積極的情緒進(jìn)行推銷,歡迎閱讀與收藏。
請(qǐng)用積極的情緒進(jìn)行推銷
七大積極情緒:
與性相關(guān)的情緒
與愛相關(guān)的情緒
與希望相關(guān)的情緒
與信仰相關(guān)的情緒
與熱情相關(guān)的情緒
與樂觀相關(guān)的情緒
與忠誠相關(guān)的情緒
如果你想向潛在客戶傳遞積極的思想和感情,為你帶來有利局面的話,你必須在植入潛意識(shí)的自我暗示里加入一種或數(shù)種以上提到的積極情緒。
避免消極的情緒:
正如前文所說,當(dāng)觀念被強(qiáng)烈地情緒化了的時(shí)候,潛意識(shí)就會(huì)受到影響,但是它并不會(huì)辨別情緒是積極的還是消極的。潛意識(shí)只對(duì)情緒的強(qiáng)烈程度有所反應(yīng),而不是情緒的種類。正如積極情緒一樣,消極情緒一樣會(huì)影響你的潛意識(shí)。
七大消極情緒:
與憤怒相關(guān)的情緒(迅速、短暫)
與恐懼相關(guān)的情緒(顯著、易識(shí)別)
與貪婪相關(guān)的情緒(細(xì)微、持久)
與嫉妒相關(guān)的情緒(沖動(dòng)、間歇)
與復(fù)仇相關(guān)的情緒(細(xì)微、安靜)
與仇恨相關(guān)的情緒(細(xì)微、持久)
與迷信相關(guān)的情緒(細(xì)微、緩慢)
頭腦中出現(xiàn)的這些消極的情緒沖動(dòng)幾乎總是會(huì)輕而易舉地取代積極情緒。當(dāng)出現(xiàn)一種或幾種上述的消極情緒時(shí),任何植入潛意識(shí)的積極情緒都會(huì)受到消極情緒的感染。當(dāng)潛意識(shí)傳遞這樣混合著積極和消極情緒的自我暗示的信息時(shí),它將會(huì)在受眾的思想里留下消極的印記。
杜絕消極的想法
推銷員在不經(jīng)意間所表現(xiàn)出來的感覺、信心和想法,往往比言語對(duì)客戶的影響更大。如果你懂得了這個(gè)道理,你就會(huì)知道為什么在推銷產(chǎn)品之前先要推銷自己了。這也解釋了為什么情緒消極的推銷員總是被人拒絕。
今天,政治和政客極少受到人們的尊重。分析政客們所使用的“推銷”策略,你就會(huì)很容易理解為何他們會(huì)讓“客戶”喪失信心了。每個(gè)政客的競(jìng)選班子都大打攻擊對(duì)手的負(fù)面廣告,而不是向選民們推銷自己的.優(yōu)點(diǎn)。
一家優(yōu)秀的企業(yè)永遠(yuǎn)不會(huì)允許推銷員以打擊對(duì)手的方式來贏得客戶。銷售經(jīng)理們也知道,通過貶低對(duì)手獲得的生意算不上真正的生意,這樣得來的生意終究是要付出代價(jià)的。
在銷售中,完全消極的言論無異于自殺,它不僅會(huì)使?jié)撛诳蛻粼谛闹挟a(chǎn)生厭惡情緒,還會(huì)影響推銷員自己的潛意識(shí),向客戶傳遞出消極的信息,最終對(duì)自己造成傷害。
諷刺挖苦、插科打諢也許會(huì)為銷售員贏得妙語連珠的名聲,但是這種消極的形式也是無助于推銷的。
推銷大師從不說消極的話,也不允許自己的潛意識(shí)傳遞消極的信息。物以類聚。消極的暗示只能帶來潛在客戶消極的行為和決定。
請(qǐng)記住,人們受自己的感情驅(qū)動(dòng)來決定買或是不買。很多時(shí)候他們以為那是自己的感覺,但實(shí)際上,這些感覺還包含有他們下意識(shí)里從推銷員那里獲取的信息。
推銷時(shí)說話技巧
一 、10秒之內(nèi)找到共同點(diǎn)
共同點(diǎn)是人們溝通交流的基礎(chǔ)。在相同的興趣、愛好上人們的話題就會(huì)非常輕松自如,而且談興也會(huì)大發(fā),彼此之間的距離更加接近,推銷就容易成功。人與人之間的共同點(diǎn)是非常之多的,只要細(xì)心留心總能找到共同點(diǎn)。
1 、察言觀色尋找共同點(diǎn)。一個(gè)人的心理狀態(tài)、精神追求、生活愛好等都或多或少地要在他們的表情、服飾、談吐、舉止等方面有所表現(xiàn)。只要多觀察,就會(huì)發(fā)現(xiàn)共同點(diǎn)。
2 、以話試探尋找共同點(diǎn)比如老鄉(xiāng)、同學(xué)、戰(zhàn)友、同行、同樣的愛好等都是雙方共同的拉近的最好的紐帶。
3、 善于通過其他渠道比如聽人介紹等方式發(fā)現(xiàn)共同點(diǎn)。
二、 對(duì)自己的產(chǎn)品多熟悉一點(diǎn)
充分熟悉自己的產(chǎn)品,才能應(yīng)對(duì)自如。試想如果對(duì)自己的產(chǎn)品都不熟悉也沒有信心,你怎能把產(chǎn)品推銷出去呢?不光要熟悉自己的產(chǎn)品,同類產(chǎn)品、相關(guān)聯(lián)產(chǎn)品都要熟悉,這樣才能更好的為顧客服務(wù),贏得顧客的信賴。顧客要買家具,二你只是賣床單的,如果你對(duì)家具也了如指掌,那么你就可以根據(jù)對(duì)方購買的家具推薦恰當(dāng)?shù)拇矇|,或是推薦自己的床墊再建議對(duì)方配什么樣的家具,顧客自然會(huì)更信賴你
三、 充分了解對(duì)方真正的需求點(diǎn)
空調(diào)有若干個(gè)賣點(diǎn)。單位去選空調(diào),也許注重的是凈化空氣或低音的功能,而不太注重價(jià)格。而一個(gè)工薪家庭去購買空調(diào),你向他大講特講該空調(diào)是如何凈化空氣,是如何的增氧等等,他也許不感興趣,而他真正的需求點(diǎn)也許是價(jià)格。
四 、多向顧客介紹一賣點(diǎn)
也許你向顧客推薦的所有賣點(diǎn)都不是他真正的需求點(diǎn),所以你要盡量多的介紹你的賣點(diǎn),說不定下一個(gè)賣點(diǎn)就是他的需求點(diǎn)了
五 、保留一個(gè)壓軸點(diǎn)
保留一個(gè)壓軸點(diǎn)是最后的推銷攻關(guān)策略。在顧客最后即將成交但還在猶豫時(shí),你再向顧客推薦一個(gè)壓軸方案往往能起到“臨門一腳”的作用。公布價(jià)格的策略一般都是“漢堡策略”。即一開始先推薦一些真正的賣點(diǎn),再公布價(jià)格。最后商談階段,再再次價(jià)格基礎(chǔ)上增加一個(gè)賣點(diǎn),讓顧客有超值的感受。
六、 多贊美一點(diǎn)多真誠一點(diǎn)
贊美是永恒的不花錢的禮物,但要保持一顆真誠的心!誠信永遠(yuǎn)是推銷之本!
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