如何做好產(chǎn)品銷售
對客戶識別完畢后,銷售人員就要開始正式的營銷工作,那么如何做好產(chǎn)品銷售?除了簡單的“您好,有什么可以幫您的嗎”之外,我們還需要想到合適的話題來激發(fā)客戶對產(chǎn)品的興趣。以下五點可以作為產(chǎn)品銷售開場的一個參考:
一、主打新產(chǎn)品概念
人們天生就會對新興的事物抱有好奇心,所以想要在最開始就激發(fā)客戶的興趣,我們可以在跟客戶溝通時開門見山強調(diào)“新產(chǎn)品”的概念和意義。為此,我們需提前整理出對應(yīng)產(chǎn)品的特色和功能的資料,并站在客戶的角度設(shè)想新產(chǎn)品所能給客戶帶來的實際好處和利益。
二、主打?qū)I(yè)術(shù)語
這種方式適用于對金融業(yè)務(wù)或理財產(chǎn)品比較熟悉的.客戶。一般來說,在與客戶進行溝通交流的時候應(yīng)盡量避免使用專業(yè)術(shù)語,但是有時候欲擒故縱,適當(dāng)?shù)膾伋鲆恍┛蛻舨惶煜さ膶I(yè)術(shù)語,也能激發(fā)客戶的興趣和好奇,獲得進一步的溝通機會。
三、主打產(chǎn)品的唯一性
在與客戶溝通交流的時候,適當(dāng)強調(diào)所推薦產(chǎn)品的唯一性,制造緊迫感,以此來暗示客戶,如果不買這款產(chǎn)品,就很難在市面上在買到同類型的好產(chǎn)品。
四、主打旺季熱銷概念
歲末年初,不僅是銀行,幾乎所有的商家都會推出各種各樣的促銷活動,我們可直接將此類活動的明細告知客戶,營造出活動精彩、產(chǎn)品熱銷的氣氛。如“我行最近的金雞紀(jì)念幣剛推出不到一周,已有上百名客戶搶購了,這個紀(jì)念幣不僅僅有收藏的價值,將來還可以為您的孫子,重孫留下一個傳家之寶呢!您要不要也考慮一下?”
五、主打熱點話題
我們可以嘗試在與客戶的溝通過程中,將所推薦產(chǎn)品和行業(yè)當(dāng)前熱點話題或社會熱點事件掛鉤,引發(fā)客戶的興趣。
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