網(wǎng)絡(luò)化背景下90后大學(xué)生常見的心理問題及應(yīng)對策略
摘要：近年來，互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展給各行各業(yè)都帶來了新的影響，面臨著新的任務(wù)，高校的心理健康教育工作也不例外。成長在網(wǎng)絡(luò)時代的90后大學(xué)生在使用網(wǎng)絡(luò)的過程也會產(chǎn)生一些共性的常見的心理問題，這要求高校心理健康教育工作者們應(yīng)具備相應(yīng)的解決方法和解決策略。本文即是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)化背景下90后大學(xué)生常見心理問題的探討，并在此基礎(chǔ)上提出相應(yīng)的解決策略。
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)化；90后大學(xué)生；心理問題
近年來，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日新月異和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也日益復(fù)雜，這些都給大學(xué)生心理健康工作帶來了新的任務(wù)和挑戰(zhàn)，也給高校心理健康教育工作者們提供了新的研究方向、新的命題。90后大學(xué)生，甚至是95后大學(xué)生正成為高校學(xué)生的主要群體。90后是成長在“網(wǎng)絡(luò)時代”的一代。據(jù)2010年網(wǎng)絡(luò)使用調(diào)查發(fā)現(xiàn)青少年網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)音樂、網(wǎng)絡(luò)視頻和網(wǎng)絡(luò)游戲等網(wǎng)絡(luò)娛樂活動上的使用率分別85.1%、66.6%和74.8%，均高于整體網(wǎng)民平均水平。從小接觸網(wǎng)絡(luò)，一方面拓寬了他們的視野，激發(fā)了他們的創(chuàng)造力和創(chuàng)新力；但另一方面，“價值多元化”、“道德底線模糊化”等的無網(wǎng)絡(luò)文化特點也容易使大學(xué)生產(chǎn)生各種各樣的心理問題。
90后大學(xué)生常見的心理問題包括：“拖延癥”泛濫、人際關(guān)系冷漠、糾結(jié)的情感問題和認知上的迷惑。
一、“拖延癥”泛濫
網(wǎng)絡(luò)化告訴發(fā)展，各種網(wǎng)站也曾不窮，同類型的網(wǎng)站越來越多，比如，國內(nèi)的常被網(wǎng)民使用的視頻網(wǎng)站有15家，小眾的視頻則多如牛毛。但為了在競爭中取勝，樹立和維持網(wǎng)站自身的特色，各同類網(wǎng)站搶占的市場份額和發(fā)展方向不同，每一家網(wǎng)站上傳輸?shù)男畔⒉⒉灰粯�。另一方面，網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展，各個網(wǎng)站開發(fā)了多種多樣的節(jié)目來滿足網(wǎng)友的選擇需要。這導(dǎo)致學(xué)生需要花費更多的時間“轉(zhuǎn)戰(zhàn)”不同的網(wǎng)站來獲取信息，同時，可供選擇的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)節(jié)目的增多也使得網(wǎng)民在無意識的情況下耗費更多的時間。在筆者的調(diào)查中，很多在校學(xué)生都有“追劇”、“追節(jié)目”的習(xí)慣。關(guān)注更新是一種很常見的現(xiàn)象。有一名學(xué)生更形象地描述：“周一看韓劇、周二搜港劇、周三周四迷芒果臺，周五的天天向上和周六的大本營是重點，周日的年代秀的獨家爆料不能錯過�！背恕白穭 敝猓啊八⑹謾C”也成了“90后”大學(xué)生們的共同習(xí)慣。筆者了解的學(xué)生中，甚至有在睡前要把“人人”、“微博”、“QQ空間”和“朋友圈”都刷新一遍，一刷就是一兩個小時。
大量的`網(wǎng)絡(luò)信息必然會占據(jù)大學(xué)生們的學(xué)習(xí)和日常生活事件，據(jù)悉很多同學(xué)都習(xí)慣將課后作業(yè)、學(xué)習(xí)任務(wù)、社團活動，甚至是“洗衣”、“吃飯”這樣的日常安排“一拖再拖”，久而久之，“拖延”成了習(xí)慣。浙江工業(yè)大學(xué)之江學(xué)院日前針對我本校學(xué)生所做的一項抽樣調(diào)查顯示，80%以上的大學(xué)生認為“自己存在拖延的癥狀”。比如在作業(yè)間隙不斷玩弄手機，忙刷“人人”或微博；還比如，衣服堆了一周才洗。而這種“拖延癥”也很容易使學(xué)生產(chǎn)生焦慮、煩躁、厭惡等心理。
二、人際關(guān)系冷漠化
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的不完全調(diào)查，90后中獨生子女的比例是72%。從小沒有兄弟姐妹的陪伴、小伙伴較少的他們，與70后和80后相比，他們更加獨來獨往、少言寡語，從小缺乏集體環(huán)境而導(dǎo)致缺乏集體感與合作精神。而又因為較早接觸網(wǎng)絡(luò)，他們把寒暑假的大部分時間消磨在網(wǎng)絡(luò)上，而近年來社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達更是讓他們更加偏愛用社交工具溝通。筆者的學(xué)生曾經(jīng)描述過一個非常極端的現(xiàn)象：一個宿舍的四個女孩子，同時拿著手機在她們宿舍的“微信群里”聊天，這種聊天會持續(xù)半個小時或更長，討論結(jié)束后，她們又繼續(xù)各干各的事情，相互不說話。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達，交“朋友”變得更加容易，通過搜索、點擊等可以與大洋彼岸的同齡人成為“好友”，但與身邊人的交流機會卻被大大縮短。事實上，溝通、交流是人際關(guān)系的基礎(chǔ)，而面對面的交流會讓交流雙方很直觀地了解對方、感受到對方的想法、情感。過多依賴“網(wǎng)絡(luò)溝通”擠占了“面對面溝通”的時間，使人際關(guān)系更加冷漠。
三、剪不斷理還亂的情感問題
90后大學(xué)生從小在父母和祖父母的寵愛下長大，很容易養(yǎng)成不為他人考慮、比較自我的性格，而因為大學(xué)前在父母和祖父母的“特別呵護”甚至是約束下長大，進入大學(xué)后，突如其來的自由和自我空間使其有機會做出更多的情感選擇，特別對是一些在外地求學(xué)的學(xué)生，精神上的空虛和寂寞，也使其更易形成對異性的強烈渴求。但因為他們?nèi)狈賽劢?jīng)驗和處理戀愛問題的能力，經(jīng)常陷入感情的糾葛。網(wǎng)絡(luò)化大肆發(fā)展的今天，網(wǎng)絡(luò)世界的多元化為大學(xué)生們展示了大量的關(guān)于戀愛、關(guān)于情感的信息，而網(wǎng)絡(luò)上一些特殊情感類詞匯的調(diào)侃也在90后和00后之間流行起來。網(wǎng)絡(luò)上的電視劇中，“基情”、“腐女”、多角戀輪番上演，讓人應(yīng)接不暇，在一定程度上給90后大學(xué)生做出了比較負面的示范，他們也很容易在潛意識中形成對這些奇怪情感現(xiàn)象的認同感。另一方面，網(wǎng)絡(luò)化的飛速發(fā)展帶來了快節(jié)奏的“快餐文化”，社會的流動性也隨之加大，這本身就給社會帶來了極大的不穩(wěn)定性，在父母和長輩們的寵愛下長大的不諳世事的90后們，社會經(jīng)驗不足、內(nèi)心脆弱，在不穩(wěn)定的大環(huán)境下更易產(chǎn)生焦慮、不安全等心理，這對他們的情感生活也產(chǎn)生一定的負面影響。
四、認知上的迷惑，人格扭曲
網(wǎng)絡(luò)化的飛速發(fā)展使得90后大學(xué)生可以接收到來自世界不同地區(qū)的各種各樣的信息，一些被有關(guān)部門管制的網(wǎng)站也可以通過“翻墻”訪問。有些媒體和商家為了奪人眼球、獲得更多的收視率和經(jīng)濟效益，在網(wǎng)絡(luò)上大肆傳播一些低俗的、不符合主流人生觀、世界觀和價值觀的信息，也使得網(wǎng)絡(luò)環(huán)境更加錯綜復(fù)雜。近年來，“杜蕾斯女孩”、“約炮女”等企圖通過出挑的網(wǎng)絡(luò)炒作獲得名氣的網(wǎng)絡(luò)紅人都是90后在校大學(xué)生群體。而娛樂圈的“那點事”更是在網(wǎng)絡(luò)傳播中變得更加讓人大跌眼鏡。90后大學(xué)生的人生觀、世界觀和價值觀還未完全形成，大學(xué)生活的四年是他們“三觀”形成和人格發(fā)展的重要階段，負面的信息會令他們形成負面的價值認同；而網(wǎng)絡(luò)上所宣傳的“無節(jié)操、無下限”的信息更會使其產(chǎn)生認知上的迷惑，甚至是人生價值選擇的迷茫，更有甚者，其人格發(fā)展都會受到非常負面的影響。
網(wǎng)絡(luò)化背景下，90后大學(xué)生所產(chǎn)生的心理問題需要受到高校心理健康教育工作者的重視，而針對這些心理問題，提出新的解決方法和新的實踐嘗試也勢在必行。
1.培養(yǎng)大學(xué)生的自我控制能力。面對紛繁的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和過量的網(wǎng)絡(luò)信息，培養(yǎng)90后大學(xué)生的自我控制能力是最根本和最基礎(chǔ)的一環(huán)。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對個體的影響程度一方面取決于其信息和環(huán)境的影響力，另一方面則決定于個體本身的控制力和辨別力。而在兩項影響因素中，改變環(huán)境是外力，調(diào)整自我才是根本。而自我控制能力的培養(yǎng)離不開自我總結(jié)和計劃以及自我情緒控制力。鼓勵學(xué)生做好個人計劃和個人總結(jié)，幫助學(xué)生掌握情緒管理的技巧是高校心理健康教育工作者和輔導(dǎo)員老師需要高度重視的環(huán)節(jié)。
2.做好網(wǎng)絡(luò)心理健康知識的普及工作。90后大學(xué)生心理健康的發(fā)展和心靈的成長需要掌握必要的心理健康知識，心理健康知識有助于他們自助做好心理問題的預(yù)防和心理健康的維護工作。事實上，網(wǎng)絡(luò)上有很多心理咨詢網(wǎng)站。這些網(wǎng)站在一定程度上扮演著傳播心理健康知識的角色。這些網(wǎng)站來源多樣，信息量豐富，高校的心理健康網(wǎng)站可以汲取這些網(wǎng)站的有益成分，建設(shè)出頗具本校風(fēng)范和特色的心理健康教育網(wǎng)站，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)渠道對大學(xué)生的心理健康信息傳播與心理健康知識的普及工作的有益影響，為大學(xué)生們提供正向豐富的心理健康信息資源，助力大學(xué)生心理健康的發(fā)展。
3.有效利用網(wǎng)絡(luò)渠道，開展正向的網(wǎng)絡(luò)活動。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境具有直接、快捷、傳播范圍廣等特點。在網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展的今天，有效利用網(wǎng)絡(luò)渠道，也成為高校心理健康教育工作者的一項必備技能。利用校園社交平臺，如學(xué)校官方的網(wǎng)站、學(xué)校心理健康網(wǎng)站、學(xué)校官方微博等及時發(fā)布相關(guān)信息，可以將所要傳播的信息在最短的時間內(nèi)推送到最多的學(xué)生身邊，所以，有效利用這一渠道，策劃和推送正向的網(wǎng)絡(luò)活動就顯得尤為重要。一方面可以策劃開展網(wǎng)絡(luò)個體咨詢、團體咨詢等活動，這些活動可以克服空間上和時間上的障礙，把不同的個體聚集在一起進行交流與分享經(jīng)驗，發(fā)展支持性團體。另一方面可以策劃一些正向的全校范圍內(nèi)的競賽活動，比如由教育部高教司組織策劃的全國大學(xué)生電子設(shè)計大賽等，這種活動不但可以培養(yǎng)學(xué)生的實踐技能和創(chuàng)新能力，還可以引導(dǎo)學(xué)生減少接觸負面信息的機會，擺脫這些負面信息所帶來的困擾。
4.培養(yǎng)大學(xué)生在互聯(lián)網(wǎng)上主動弘揚正能量、自覺抵制負能量。積極參加“陽光跟帖”行動，用文明語言和理性態(tài)度發(fā)表網(wǎng)絡(luò)評論，營造理性、平和、有序的網(wǎng)絡(luò)輿論氛圍；圍繞中國夢、推進改革、推行法治、奮斗創(chuàng)業(yè)、社會公益等內(nèi)容，主動在網(wǎng)上發(fā)出和傳播弘揚社會主義核心價值觀的微博、微信、帖文、視頻等作品。對于網(wǎng)上出現(xiàn)的違反四項基本原則、違背社會主義核心價值觀、不利于民族團結(jié)等錯誤言論，對于“黃賭毒”等負面網(wǎng)絡(luò)信息，教導(dǎo)大學(xué)生堅決抵制、主動駁斥、積極舉報。自覺增強網(wǎng)絡(luò)文明素養(yǎng)，遵守互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)和網(wǎng)絡(luò)文明規(guī)范，自覺依法上網(wǎng)、文明上網(wǎng)、綠色上網(wǎng)，不瀏覽不健康的網(wǎng)絡(luò)頁面和信息，不造謠、不信謠、不傳謠。
5.培育和發(fā)展現(xiàn)實世界的校園課外活動。豐富而多彩的校園活動可以將大學(xué)生們從虛擬世界拉回到現(xiàn)實世界，同時有益于他們的身體健康，并且能夠幫助其發(fā)展人際關(guān)系，在近距離的人際互動中培養(yǎng)自己的人際交往能力。在網(wǎng)絡(luò)化飛速發(fā)展的背景下，“90后”大學(xué)生的心理健康問題應(yīng)該引起高校心理健康教育工作者和輔導(dǎo)員老師的重視，引導(dǎo)這一群體克服網(wǎng)絡(luò)化所帶來的負面影響，培育和維護健康的心理狀態(tài)需要高校心理健康教育工作者長期的努力。
參考文獻：
王艷紅，黃志梅，楊永華。90后大學(xué)生健康網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)方式的研究———以泉州地區(qū)大學(xué)生為例.長春工業(yè)大學(xué)學(xué)報：高教研究版，2013，（03）。
崔俊紅。 當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理健康問題與網(wǎng)絡(luò)心理咨詢.南昌航空大學(xué)，2012.
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