關(guān)于跟班學(xué)習(xí)心得體會(huì)合集7篇
當(dāng)我們經(jīng)過反思，對(duì)生活有了新的看法時(shí)，好好地寫一份心得體會(huì)，這么做能夠提升我們的書面表達(dá)能力。那么心得體會(huì)到底應(yīng)該怎么寫呢？下面是小編幫大家整理的跟班學(xué)習(xí)心得體會(huì)7篇，希望能夠幫助到大家。
跟班學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇1
今年有幸到ｘｘ鎮(zhèn)政府參加了為期一個(gè)多月的跟班學(xué)習(xí)，根據(jù)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的安排，我跟著分管農(nóng)業(yè)的何鎮(zhèn)長學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)期間鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)在生活上對(duì)我關(guān)愛有加，工作上對(duì)我嚴(yán)格要求，一個(gè)月的時(shí)光，我虛心理解領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤于思考，回顧這段學(xué)習(xí)經(jīng)歷，我感覺收獲挺多，個(gè)性是一些實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)上得到了鍛煉，受到了啟發(fā)，平時(shí)的工作思維、處事辦法都得到了很大的改變，現(xiàn)將有關(guān)體會(huì)總結(jié)如下：
一、珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，不負(fù)組織期望。本次跟班學(xué)習(xí)從11月4日到12月初，為期一個(gè)多月，雖然時(shí)光很短暫，但卻給我?guī)Ыo了很多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我倍加珍惜。
�。ㄒ唬┻M(jìn)入主角。在剛到鎮(zhèn)政府農(nóng)業(yè)辦公室這個(gè)新的環(huán)境下，總覺得有些不適應(yīng)。接下來，鎮(zhèn)組織委員跟我談了心，安排了跟班學(xué)習(xí)任務(wù)，并提了工作要求，事后我想了很多，看似跟我討論的事情前后不怎樣沾邊，其實(shí)是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們這些年輕后備干部成長的一種關(guān)懷，是深入了解我們的人生定位、思想層次、內(nèi)心活動(dòng)的一種方式，方便在我們困惑或徘徊時(shí)能及時(shí)的給予一種正確的引導(dǎo)。以前我片面的認(rèn)為自我能熟練的掌握一門專業(yè)技術(shù)，就能養(yǎng)家糊口、發(fā)家致富，之后發(fā)現(xiàn)還要精通這門技術(shù)，我就刻苦專研，透過努力我覺得成功了。但是透過跟鎮(zhèn)組織委員的談心，我發(fā)現(xiàn)自我的思想太狹隘了，讓我明白了要懂得統(tǒng)籌規(guī)劃，明白了實(shí)際生活中人與人的交流溝通、人際關(guān)系的處理、朋友圈的經(jīng)營才是真正的技術(shù)，運(yùn)用好了才能最大限度的為人服務(wù)。透過這次交流我感覺自我的思想認(rèn)知提升了一個(gè)高度，能夠說是受益匪淺，有了這些體會(huì)，我認(rèn)為我自身就要有改變。從何改變？就從此刻，立刻行動(dòng)。接下來我就對(duì)此次學(xué)習(xí)定了一個(gè)計(jì)劃，作為自我階段性學(xué)習(xí)的一個(gè)標(biāo)桿。要求自我每一天要寫工作筆記或者心得體會(huì)，沉下心來認(rèn)認(rèn)真真的利用好這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
�。ǘ巴其N”自我。以前在村里工作的幾個(gè)月里，跟鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)們的交往更多的只是鍵盤上的聯(lián)系和電話里的溝通，真正見面的次數(shù)屈指可數(shù)�！巴其N”其實(shí)也是我自我定的一個(gè)任務(wù)。在學(xué)習(xí)期間，工作中要與鎮(zhèn)農(nóng)辦的其他同事用心聯(lián)系和溝通，把各項(xiàng)工作按質(zhì)按量完成好。在工作之余，還要用心地其他辦公室領(lǐng)導(dǎo)接觸及做適當(dāng)?shù)慕涣鳎瑺幦‰p方有個(gè)了解，給各領(lǐng)導(dǎo)留下好的印象。與各辦事員熟悉，能對(duì)各領(lǐng)導(dǎo)和各辦事員與其分管的部門、工作對(duì)號(hào)入座。并爭取與鎮(zhèn)各主管領(lǐng)導(dǎo)都能“說上話”，為以后回村后能夠更好的工作打下基礎(chǔ)。(4)
�。ㄈ┳晕叶ㄎ弧＿@次我是帶著腦子、耳朵和眼睛來學(xué)習(xí)的。我十分珍惜這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，以虛懷若谷，求知若渴的態(tài)度，勤思多問，廣聽博覽，靜心向書本學(xué)習(xí)，用心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，虛心向同志學(xué)習(xí)，細(xì)心向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。
二、學(xué)習(xí)提升素質(zhì)，修煉豐富經(jīng)驗(yàn)。此次跟班學(xué)習(xí)使我開闊了視野、增長了見識(shí)、鍛煉了才干、豐富了閱歷、積累了經(jīng)驗(yàn)、提高了潛力。到達(dá)了學(xué)有所感、學(xué)有所獲、學(xué)有所成、學(xué)有所用。
�。ㄒ唬w會(huì)了和諧的工作氛圍。一是工作對(duì)口。來鎮(zhèn)里學(xué)習(xí)之前我就在村里是做的“精準(zhǔn)扶貧”這一塊兒的工作，此刻到鎮(zhèn)農(nóng)辦重點(diǎn)仍然是“精準(zhǔn)扶貧”工作，業(yè)務(wù)雖然不太陌生但是站位不一樣了，站在全鎮(zhèn)的角度來看待和處理這項(xiàng)工作。二是人際和諧。在全鎮(zhèn)全面打響“精準(zhǔn)扶貧”攻堅(jiān)戰(zhàn)后，所有的負(fù)責(zé)同志，人人有崗位、個(gè)個(gè)有職責(zé)，而且十分注重配合與協(xié)調(diào)，相互交流、相互配合。當(dāng)前精準(zhǔn)扶貧工作已進(jìn)入“啃硬骨頭、攻堅(jiān)拔寨”的沖刺階期，精準(zhǔn)扶貧“貴在精準(zhǔn)，重在精準(zhǔn)，成敗之舉在于精準(zhǔn)”，在這種扶貧攻堅(jiān)的新形勢(shì)下，做到了忙而不亂、繁中求細(xì)的'工作格局。
�。ǘ╁N煉了過硬的工作作風(fēng)。一是奉獻(xiàn)精神十足。對(duì)全鎮(zhèn)具體負(fù)責(zé)“精準(zhǔn)扶貧”的工作隊(duì)伍，我印象深刻的是他們愛崗敬業(yè)的工作態(tài)度，從鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)到各辦公室負(fù)責(zé)人，再到村里基層每一個(gè)干部，不論領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，或是中心工作，哪怕是工作中的一件小事，他們總是以強(qiáng)烈的職責(zé)感、樂于奉獻(xiàn)的精神，本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度，常常加班到深夜，有時(shí)放下中午休息，甚至沒有周末。他們這樣工作對(duì)我也是一種言傳身教，個(gè)性是愛崗敬業(yè)的精神，令我十分感動(dòng)、深受啟發(fā)、由衷敬佩，將對(duì)我今后的工作學(xué)習(xí)，乃至各方面都有深遠(yuǎn)影響、極大的鼓勵(lì)、重重的鞭策。二是作風(fēng)過硬，與鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)和同志在一齊工作，感覺最大的就是他們身上有一股堅(jiān)強(qiáng)的韌勁。剛開始，我自認(rèn)為工作作風(fēng)還是比較過硬的，但是與鎮(zhèn)里工作掛上鉤以后，我發(fā)現(xiàn)與他們的職責(zé)感、自覺性、律己性相比，感覺自我還有很大差距。就與一齊考進(jìn)村當(dāng)后備干部的弭水橋村劉德華、響水洞村袁璐相比，我還是有待于提高的。我以前閱讀過劉德華發(fā)表的一些宣傳稿，他的一句“聽話、用腦、敢拼”讓我很受啟發(fā)，十分準(zhǔn)確的概括了我們這代人所需要的精神。再就是有一次跟何鎮(zhèn)長下村檢查“精準(zhǔn)扶貧”工作時(shí)，工作之余我和袁璐聊過一次有關(guān)到鎮(zhèn)里跟班學(xué)習(xí)的經(jīng)歷，她十分慷慨的把她寫的心得體會(huì)與我分享。透過和她學(xué)習(xí)交流，能夠感覺到她在鎮(zhèn)里的學(xué)習(xí)十分認(rèn)真和用心。聽她講的那么深刻，讓我覺得我更該好好學(xué)習(xí)了，因?yàn)樗軌蛴羞@樣的認(rèn)識(shí)，肯定就會(huì)有不一般的進(jìn)步，結(jié)果就是會(huì)有很大變化�！笆縿e三日，當(dāng)刮目相看”，別人都能學(xué)以自用，我就得有進(jìn)步才行。
三、濃厚的服務(wù)意識(shí)，突出的奉獻(xiàn)精神。工作干得好與壞，首先決定于一個(gè)人的職責(zé)心、認(rèn)真勁，還有一個(gè)人的服務(wù)意識(shí)，具備這些優(yōu)點(diǎn)的人干事情往往很用心，處理事情很恰當(dāng)，不求回報(bào)。有刻苦認(rèn)真的態(tài)度，往往會(huì)讓很多“不可能”的事情變成了可能，回報(bào)于民，從不記個(gè)人得失。
短短一個(gè)月的跟班學(xué)習(xí)結(jié)束了，但是學(xué)無止盡，雖然我有了些許的進(jìn)步，但是我覺得以后學(xué)習(xí)提高的空間還很大，個(gè)性是作為一名在基層工作的同志，知識(shí)面和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)肯定還不夠，有所欠缺。今后，我將要始終以一名學(xué)生的身份和求知的心態(tài)，向每一位領(lǐng)導(dǎo)、同事以及身邊工作多年的老干部虛心學(xué)習(xí)請(qǐng)教，堅(jiān)持不懈透過各種途徑廣泛吸納知識(shí)營養(yǎng)，不斷提高自我的綜合素質(zhì)、工作水平、業(yè)務(wù)潛力。同時(shí)，我也要把跟班學(xué)習(xí)到的優(yōu)良的工作作風(fēng)、用心的工作態(tài)度、先進(jìn)的工作方法帶回到村級(jí)工作當(dāng)中去，用心發(fā)揮紐帶和橋梁作用，繼續(xù)加強(qiáng)與鎮(zhèn)里的工作聯(lián)系、廣泛溝通，用心做好自我的本職工作。
跟班學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇2
經(jīng)過兩周在�？谑袑�(shí)驗(yàn)中學(xué)緊張而有序的跟班學(xué)習(xí)后，讓我感觸很深，無論是學(xué)校的師資力量，還是我們學(xué)員的學(xué)習(xí)態(tài)度，都讓我受益匪淺。
首先，是學(xué)員們的熱情感染著我。每天按組長的通知，我們八點(diǎn)十分在校門口集中，按之前分配好的三個(gè)年級(jí)小組選擇要聽課的班級(jí)，上課之前在該班門口守候，事先告訴要被聽課的老師，以表示尊重。每天放學(xué)的時(shí)候，集體討論，然后才一起離開。小組之間凝聚力強(qiáng)，謙虛的向老師們學(xué)習(xí)。每次聽完課，都以授課老師及時(shí)的溝通，反饋信息，起到很好的互助作用。
其次，該校教師的師德師風(fēng)讓人敬佩。無論是年輕教師還是年長教師，他們上課的精神和面貌都很好。每天預(yù)備鈴響之后，每位教師都進(jìn)入課堂，在正式上課鈴響之前有的甚至都已經(jīng)講課了，所以每節(jié)四十分鐘的課都無形中上到四十五分鐘。老師們課前都會(huì)認(rèn)真的備課。第一周周三學(xué)校數(shù)學(xué)組活動(dòng)中，我發(fā)現(xiàn)他們的教案寫得非常工整與詳細(xì)，作業(yè)與練習(xí)批改也很積極、認(rèn)真。在上課的時(shí)候，老師們都會(huì)把知識(shí)講細(xì)、講精，不僅讓學(xué)生們學(xué)會(huì)，更要學(xué)通。
在學(xué)習(xí)過程中，印象最深的有三位老師。其中兩位是初三級(jí)組熊富霞老師和吳廣益老師，他們都是資歷深厚的老師，上課非常的風(fēng)趣幽默，課堂氣氛也非常的活躍，可以很好的掌控整個(gè)課堂。并能將知識(shí)延伸到課本之外，讓學(xué)生體會(huì)趣味生活、趣味數(shù)學(xué)。
另外一位是初二級(jí)（6）辦的雷忠平老師，他上的是平方差、完全平方公式讓我學(xué)會(huì)很多知識(shí)，以前八年級(jí)我最怕這兩個(gè)公式，學(xué)生屢學(xué)不會(huì)，更不要說靈活運(yùn)用。通過老師的就一反三，可以讓學(xué)生很好的區(qū)分的同時(shí)，也可以靈活的貫穿到實(shí)際解題過程中去，讓學(xué)生更深刻的認(rèn)識(shí)，更好的應(yīng)用。
最后該校的`校風(fēng)校貌也是我們非常贊賞的，學(xué)生的著裝統(tǒng)一、學(xué)生的謙虛禮貌，積極上進(jìn)與師生的融洽相處，都讓我印象深刻，每天課間十分鐘，教師辦公室都是歡笑聲、談?wù)撀�。更讓我敬佩的是他們的師資隊(duì)伍團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，第二周周三的教研活動(dòng)，年級(jí)組長與教師們集體備課，給老師們講解每個(gè)章節(jié)的重、難點(diǎn)，讓年輕的老師們注意容易出錯(cuò)的問題應(yīng)反復(fù)強(qiáng)調(diào)，重點(diǎn)突出這都是我們應(yīng)該注重的地方。這是何等的可貴，老教師不計(jì)個(gè)人得失，毫不保留地將自己的經(jīng)驗(yàn)與方法傳授年輕的教師。我們的社會(huì)正是需要這種大公無私奉獻(xiàn)的精神。
很榮幸有機(jī)會(huì)參加這次培訓(xùn)，讓我更加深刻的認(rèn)識(shí)自己的不足，找到自己與別人的差距，在以后的教學(xué)生涯中，不斷的改正缺點(diǎn)，不斷的拓展自己的理論知識(shí)與專業(yè)技能，提升自己的教學(xué)水平。并經(jīng)常在教學(xué)過程中進(jìn)行深刻反思，力求尋找一條最適合自己的教學(xué)方式方法，在教學(xué)過程中力求做得更好！
跟班學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇3
11月16日至20日，根據(jù)縣教育局和鄉(xiāng)中心校的安排，本人有幸來到騰沖縣芒棒鄉(xiāng)中心小學(xué)跟班學(xué)習(xí)一個(gè)星期。在這一個(gè)星期里，本人倍感珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。因此，這一個(gè)星期，是本人在學(xué)校管理、文化建設(shè)、少年宮的開展、教育教學(xué)等方面增長見識(shí)的一個(gè)星期，它必將成為本人工作上一筆寶貴的財(cái)富。短短的一個(gè)星期，感觸良多，現(xiàn)就將這個(gè)星期以來的所見、所聞、所感以簡報(bào)的形式向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
一、一組值得我們思考的數(shù)據(jù)
據(jù)我統(tǒng)計(jì)，芒棒中心小學(xué)本學(xué)年共26名教師，其中有4名男教師，都是50歲以上的老教師，最大年齡為59歲；在所有女教師當(dāng)中，50歲以上的有5個(gè)，最小年齡為26歲，全校平均年齡為42歲。全校有566名學(xué)生，371名食宿生，15個(gè)教學(xué)班，人數(shù)最多的班級(jí)為45個(gè)學(xué)生，最少的30個(gè)學(xué)生。26名教師中，除了59歲的那個(gè)老教師外，其余的全部上課，有15個(gè)以上的老師擔(dān)任著各班的班主任工作和語文、數(shù)學(xué)教學(xué)工作，全校的平均課時(shí)為每周20節(jié)以上。教研上采取推門聽課，要求教導(dǎo)主任每學(xué)期聽課不少于40節(jié)，任課教師不少于15節(jié)。從工資待遇來看，同等級(jí)的教師她們比我們少600元的邊疆貧困地區(qū)補(bǔ)貼。
二、芒棒中心小學(xué)校長以身作則，做好教師的領(lǐng)頭雁和教師學(xué)習(xí)的楷模
尹明艷校長的服務(wù)承諾：用心靈感動(dòng)心靈，用方法解決問題，用理想編織人生。任職校長6年以來，她一直是這樣做的。每周星期日下午返校，星期五下午離校，和全體教師以校為家。學(xué)校總體規(guī)化，校園文化的打造，各種制度的建全與完善，表冊(cè)的制作等等都離不開她的影子；她經(jīng)常參與教研活動(dòng)，深入教師走進(jìn)課堂，聽課、評(píng)課，來提高教師的警覺性及教師對(duì)教學(xué)再創(chuàng)造、再研究。尹校長還有高度的政治敏銳性，善于洞察當(dāng)前教育的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，能從全局的角度去把握方向，處理好各方關(guān)系，贏得廣大教職員工由衷的尊敬和欽佩。
三、勤奮敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、齊抓共管的教師團(tuán)隊(duì)
學(xué)校結(jié)合本校實(shí)際情況，不斷進(jìn)行校本課程培訓(xùn)，大力開展教育思想交流等活動(dòng)；每個(gè)學(xué)期都對(duì)教師進(jìn)行教學(xué)基本功的訓(xùn)練（本學(xué)期是對(duì)教師鋼筆字的訓(xùn)練）；在校內(nèi)經(jīng)常開展說課、示范課、公開課比賽，對(duì)較為突出的教師推出去參加上一級(jí)比賽，其它教師積極配合，出謀劃策，從而進(jìn)一步培養(yǎng)教師研討教育教學(xué)的素養(yǎng)；進(jìn)行"師帶徒"教研活動(dòng)，經(jīng)驗(yàn)老道的教師對(duì)剛調(diào)入學(xué)校的教師傳授教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，達(dá)到共同進(jìn)步，共同發(fā)展的目的。在教學(xué)課程中，學(xué)校任課教師不論年長年輕基本上都能自制課件，為了學(xué)生，她們都能做到勤思善學(xué)，增長自身素質(zhì)和技能。學(xué)校每學(xué)年由大家自編一套課間操，讓學(xué)生每年都能感受到新穎的東西。學(xué)校無論開展什么活動(dòng)，基本上26個(gè)教師全部參與，就連學(xué)校的保安也參與到學(xué)校的工作中來。每一次的站隊(duì)，每一天的課間操，每一次的會(huì)議，每一次的聽課評(píng)課，每一次的文藝排練（就連50多歲的幾位老教師也積極參與跳舞）等等，沒有什么大的特殊情況，都能積極的參與其中。總之，全體教職員工都能齊抓共管，全心全意的投入學(xué)校工作。
四、快樂少年宮
少年宮的開展時(shí)間為每星期三的下午第三節(jié)課，開展的項(xiàng)目有：電子琴、合唱、繪畫、書法硬筆、書法軟筆、舞蹈、象棋、跳棋、籃球、羽毛球、武術(shù)、絲網(wǎng)花、剪紙、十字繡、鼓號(hào)隊(duì)、乒乓球、呼啦圈、跳繩、網(wǎng)絡(luò)信息應(yīng)用、奧數(shù)、科學(xué)實(shí)驗(yàn)、圖書閱覽、故事會(huì)、經(jīng)典誦讀共計(jì)24項(xiàng)活動(dòng)。大部分活動(dòng)在活動(dòng)室開展；籃球、羽毛球、武術(shù)、乒乓球、呼啦圈、跳繩在室外開展。每個(gè)活動(dòng)的開展都由一位教師精心指導(dǎo)，每一項(xiàng)少年宮活動(dòng)的開展，起初并不是每個(gè)老師都能順利進(jìn)行的'，好多老師跟本沒有掌握這些專業(yè)活動(dòng)的技巧。她們只有到處虛心求教，進(jìn)行網(wǎng)上學(xué)習(xí)，反復(fù)操作，反復(fù)揣摩才能使每個(gè)少年的活動(dòng)得以順利開展。其中開展的茶藝活動(dòng)，孫芬彬老師就是從網(wǎng)上把茶藝的每一個(gè)內(nèi)容，每一個(gè)技巧，每一個(gè)動(dòng)作，每一個(gè)表情，通過不斷學(xué)習(xí)，不斷訓(xùn)練，最后能熟練的掌握茶藝的技巧，才能呈現(xiàn)給學(xué)生們。開展完后并填寫資料，資料內(nèi)容包括目錄、計(jì)劃、學(xué)員信息、考勤表、設(shè)備器材登記、使用記錄表和活動(dòng)記錄表等�；顒�(dòng)開展的有條不絮，讓每一位同學(xué)都參與到活動(dòng)中去，使身心得到前面發(fā)展。
五、對(duì)學(xué)生出勤、紀(jì)律、衛(wèi)生、行為管理到位
學(xué)校按3人輪周制管理學(xué)生。每周都安排3位教師對(duì)全校學(xué)生的出勤、紀(jì)律、衛(wèi)生、行為進(jìn)行全方位管理和檢查。3位教師深入到各班班級(jí)、每間學(xué)生宿舍、學(xué)生食堂、各班清潔區(qū)及學(xué)生內(nèi)部中去，認(rèn)真檢查，找出做得不到位的各方各面，按學(xué)校制定的"十二比六"賽評(píng)分細(xì)則，進(jìn)行扣分加分，認(rèn)真填寫表格，認(rèn)真打出分?jǐn)?shù)，做到對(duì)每個(gè)班級(jí)負(fù)責(zé)；每天都在評(píng)比欄中公布結(jié)果，讓各班班主任及每個(gè)學(xué)生都能意識(shí)到自己的不足；對(duì)一些特別突出的不良行為和不足之處，值周的3個(gè)老師利用每天課間操站隊(duì)時(shí)間進(jìn)行強(qiáng)調(diào)和批評(píng)。每周星期一第二節(jié)下課值周老師對(duì)上周的衛(wèi)生、紀(jì)律、出勤、行為進(jìn)行綜合評(píng)比后，按分值由高到低，評(píng)出6個(gè)班級(jí)頒發(fā)流動(dòng)紅旗，并對(duì)上周的全面工作進(jìn)行小結(jié)，對(duì)本周的工作進(jìn)行全面安排。這點(diǎn)是我們今后在管理方面大力值得學(xué)習(xí)和借鑒的地方。
六、校園文化、班級(jí)文化、宿舍文化的獨(dú)特打造
精心打造學(xué)校文化，學(xué)校文化都以學(xué)校自身內(nèi)容為素材，讓學(xué)生感到親切；走廊文化有些是由老師帶領(lǐng)學(xué)生一起完全，讓學(xué)感到無比的自豪感；學(xué)校的餐廳、操場圍墻、教學(xué)樓、走廊、各個(gè)功能室等地方，幾乎都充滿了各種文化教育內(nèi)容的知識(shí)，有關(guān)于德育的、學(xué)習(xí)的、生活習(xí)慣態(tài)度的、科學(xué)知識(shí)的、名言警句的、美工藝術(shù)……這些一方面美化了校園，另一方面對(duì)師生起到一種行為、意識(shí)的引導(dǎo)和精神的陶冶。真正做到了讓墻壁說話，成為全校師生的無聲導(dǎo)師。在建設(shè)班級(jí)文化中，每班都有"日行一善"記錄本，由班級(jí)小助手來填寫，這一記錄里面的事件充分體現(xiàn)了"勿以善小而不為"的教育理念，如：同學(xué)隨手撿起一片垃圾為一善，同學(xué)主動(dòng)幫助生病同學(xué)打飯為一善……硬件方面，每個(gè)班級(jí)的后面都有一個(gè)專門擺放書包的柜子，柜臺(tái)上是學(xué)生喝水的杯子和裝點(diǎn)教室的綠色盆栽，旁邊還專設(shè)了學(xué)生的餐具柜，另外是飲水機(jī)、電腦、電子白板都擺放比較合理。
住宿生管理更出特色：每間宿舍都設(shè)立了"睡前閱讀圖書角",睡前半小時(shí)規(guī)定為睡前閱讀時(shí)間，這段時(shí)間學(xué)生在宿舍閱讀課外書籍，輪流填寫讀書筆記，一至六年級(jí)學(xué)生均是如此，這不僅豐富了學(xué)生的課外知識(shí)，還鍛煉了學(xué)生的書面表達(dá)能力。這也是我們今后大力值得借鑒的地方。
七、學(xué)生學(xué)習(xí)積極，做事效率極高，形為習(xí)慣良好
課間教師會(huì)議，學(xué)生都能在教室自主學(xué)習(xí)，基本沒有違反紀(jì)律的情況；每天下早讀10分鐘進(jìn)行衛(wèi)生打掃，打掃內(nèi)容包括清潔區(qū)衛(wèi)生、教室衛(wèi)生、學(xué)校各個(gè)功能室、辦會(huì)室衛(wèi)生及每一處瓷磚的衛(wèi)生，每班學(xué)生全部出動(dòng)，沒有哪個(gè)學(xué)生輕閑，10分鐘內(nèi)全部搞定；培訓(xùn)期間，學(xué)校開展了一次防踩*事件的演練，據(jù)我認(rèn)真統(tǒng)計(jì)，全校學(xué)生從教室到集合點(diǎn)集合不到一分鐘，從集合到清點(diǎn)好人數(shù)并全部安靜下來也不到一分鐘，除此之外，其它每一天的集合站隊(duì)都是快速有序。強(qiáng)調(diào)站隊(duì)一定要快、靜、齊；放學(xué)食堂打飯，就算是沒有老師維持紀(jì)律，學(xué)生都能有序的、禮貌的進(jìn)行打飯；凡是到學(xué)校參觀學(xué)習(xí)的老師都能受到每一位遇見學(xué)生的隊(duì)禮和問候禮，無不讓我們倍感親切。
八、培訓(xùn)老師虛心好學(xué)，全方位深入學(xué)習(xí)
我鄉(xiāng)五位培訓(xùn)老師都嚴(yán)格遵照局領(lǐng)導(dǎo)及鄉(xiāng)中心領(lǐng)導(dǎo)的指示與要求，本著虛心求教的學(xué)習(xí)態(tài)度，嚴(yán)肅紀(jì)律，遵從學(xué)校一切安排，嚴(yán)格作習(xí)時(shí)間，樹立教師形象。每天早上6:20準(zhǔn)時(shí)起床，一切工作內(nèi)容與活動(dòng)都與學(xué)校老師同步，嚴(yán)格遵照芒棒中心小學(xué)校長給我們制定的學(xué)習(xí)安排，做到每天都有收獲，每天都有反思，每天都有總結(jié)。在短短的5天學(xué)習(xí)時(shí)間里，我們都能深入了解學(xué)校的概況及教育理念，進(jìn)入到班級(jí)里，聽課、評(píng)課，積極參與學(xué)校的活動(dòng)、會(huì)議，熱心服從校領(lǐng)導(dǎo)安排，幫助請(qǐng)假老師代課；課余熱情主動(dòng)的和校長及各位教師親切交談，進(jìn)一步了解她們的教育教學(xué)工作。其中，參加此次的張敏老師還積極的幫助學(xué)校訓(xùn)練鼓號(hào)隊(duì)，教學(xué)生怎樣吹出有節(jié)奏的號(hào)聲。我們?cè)趯W(xué)習(xí)期間，都得到了學(xué)校的認(rèn)可和好評(píng)。
這一個(gè)星期的跟班學(xué)習(xí)交流，給我們借鑒了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，也給我今后的學(xué)校管理、辦學(xué)思路帶來了挑戰(zhàn)。由此及彼，學(xué)以致用。在撤點(diǎn)并校、師生管理、教學(xué)教研、少年宮活動(dòng)以及素質(zhì)教育各種活動(dòng)的開展上，一直以來都成為我們工作中的困惑。因此，我們應(yīng)該怎樣走出農(nóng)村小學(xué)的辦學(xué)特色，如何借鑒芒棒中心小學(xué)的辦學(xué)理念，必將成為我們今后工作中思考得最多的問題。
跟班學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇4
根據(jù)ｘｘ縣局安排，我有幸到市統(tǒng)計(jì)局社會(huì)科和服務(wù)業(yè)科進(jìn)行了為期兩個(gè)月的跟班學(xué)習(xí)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和支持下，透過仔細(xì)觀察、虛心學(xué)習(xí)，我在思想、作風(fēng)、工作等方面都有了明顯的提高，這兩個(gè)月的跟班學(xué)習(xí)是我參加工作以來經(jīng)受鍛煉、增長知識(shí)、提高工作潛力和深受教育啟發(fā)的一段難忘經(jīng)歷，現(xiàn)將學(xué)習(xí)狀況及心得體會(huì)匯報(bào)如下：
一、基本狀況及心得體會(huì)
在跟班學(xué)習(xí)期間，按照科室領(lǐng)導(dǎo)的安排，我的學(xué)習(xí)分為數(shù)據(jù)處理和撰寫分析兩個(gè)方面。前一個(gè)半月我先學(xué)習(xí)了基層統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的收集與市級(jí)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的處理，進(jìn)一步熟悉了社會(huì)科和服務(wù)業(yè)科報(bào)表制度和程序操作流程，后半個(gè)月學(xué)習(xí)了如何從基層數(shù)據(jù)中提取經(jīng)濟(jì)信息，撰寫統(tǒng)計(jì)分析。
學(xué)習(xí)完后，我有以下三點(diǎn)體會(huì)：
㈠進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)習(xí)動(dòng)力。相對(duì)基層，市局機(jī)關(guān)工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)更高、管理更為規(guī)范，置身于這樣一個(gè)新的環(huán)境中，我深感自身知識(shí)貧乏，視野狹窄，潛力欠缺，差距較大；我充分認(rèn)識(shí)到不學(xué)習(xí)、不提高、則會(huì)退步、被淘汰。于是，我注重學(xué)習(xí)他們高效的工作藝術(shù)和方法。系統(tǒng)地學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)，透過虛心請(qǐng)教、相互交流，進(jìn)一步熟悉了社會(huì)科和服務(wù)業(yè)科專業(yè)的.業(yè)務(wù)，提升了自身工作潛力。
�、孢M(jìn)一步增強(qiáng)了職責(zé)意識(shí)。市局的同事們?cè)诠ぷ魃暇ぞI(yè)業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的態(tài)度，讓我深切感受到了機(jī)關(guān)緊張有序的工作氛圍，感受到了他們愛崗敬業(yè)的職責(zé)意識(shí)，感受到了機(jī)關(guān)干部職工甘為人梯的無私奉獻(xiàn)的工作態(tài)度。無論資格深淺、職務(wù)高低，每個(gè)人對(duì)自我分管的工作都有著強(qiáng)烈的職責(zé)心和事業(yè)心。讓我印象深刻的是，服務(wù)業(yè)科馬科長，為了以最快的速度和較好的質(zhì)量完成本月月報(bào)查詢和材料上報(bào)，早早來到辦公室的她伏案工作一坐就是一整天，晚上大家都下班回家了，她辦公室的燈還在亮著。作為來自基層的我，十分慚愧。這只有在今后的工作中，牢固樹立為民服務(wù)的觀念，敬業(yè)愛崗，高度負(fù)責(zé)，大膽探索，竭盡全力做好工作，才不會(huì)辜負(fù)組織的培養(yǎng)和期望。
�、邕M(jìn)一步提高了寫作潛力。我作為一個(gè)基層統(tǒng)計(jì)人員，平時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)麻木而不熟悉，對(duì)寫作應(yīng)付而不創(chuàng)新。這次學(xué)習(xí)有幸得到了經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)，從“由基層數(shù)據(jù)開始、結(jié)構(gòu)決定性質(zhì)、時(shí)光展示變化、橫向有比較”的幾句話中，我理清了頭緒，掌握了寫作方面的一些要領(lǐng)、方法和技巧，了解了怎樣才能撰寫出一篇有質(zhì)量有水平的分析。寫作潛力的提高是一個(gè)長期的過程，需要日積月累，今后要善于觀察、筆耕不輟才能寫出高質(zhì)量的文章。
二、今后努力的方向
�、寮訌�(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，提高工作水平。在學(xué)無止境的道路上，兩個(gè)月的學(xué)習(xí)畢竟是短暫的，在以后的工作中，我務(wù)必始終把學(xué)習(xí)放在第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，用心實(shí)踐，不斷拓寬自我的業(yè)務(wù)知識(shí)領(lǐng)域，不斷熟悉、積累和堅(jiān)持，才能更好的完成自我的本職工作。
�、嬉D(zhuǎn)變思維方式和思考角度。日常工作要學(xué)會(huì)換位思考，立足縣情實(shí)際，努力排除各種客觀因素，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)工作任務(wù)，把工作放在全縣統(tǒng)計(jì)工作大局來審視。在業(yè)務(wù)中，樹立趕、學(xué)、比、超的意識(shí)，與各縣區(qū)比工作、比業(yè)績；與上級(jí)同志比學(xué)習(xí)、比潛力，從而進(jìn)一步完善自我，戰(zhàn)勝自我。
總之，在市局機(jī)關(guān)的跟班學(xué)習(xí)，是我對(duì)自我才能的再鍛造再考量，目標(biāo)的再明確再定位，工作的再深化再認(rèn)識(shí)，真正到達(dá)了學(xué)有所成、學(xué)有所獲的目的。今后，我將努力彌補(bǔ)自我的不足，以敬業(yè)的精神、用心的姿態(tài)，再接再厲，奮發(fā)進(jìn)取，在實(shí)際工作中不斷學(xué)習(xí)把工作做的更好，為本單位的工作推上一個(gè)新臺(tái)階添磚加瓦。
跟班學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇5
為提高員工素質(zhì)，從今年7月份起，管理處開始分批委派員工到縣林業(yè)局對(duì)口科室跟班學(xué)習(xí)。本人被安排在第三批，跟班崗位主要在文印室和檔案室。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，本人在思想覺悟及工作技能等各方面均有了不同程度的提高。以下是本人的一些心得體會(huì)。
一、凡事從小抓起。
1、本人這次在文印室跟班，發(fā)現(xiàn)該科室的同志均能按
時(shí)上下班，嚴(yán)格遵守單位規(guī)章制度，有事外出必須先先請(qǐng)示辦公室，組織紀(jì)律性很強(qiáng)。我們作為林業(yè)系統(tǒng)的成員之一，就應(yīng)以林業(yè)局為榜樣，不能因?yàn)榈靥幤Ь妥愿事浜�，散漫無形，而應(yīng)從嚴(yán)要求自己，加強(qiáng)本身的組織紀(jì)律性，隨時(shí)隨地樹立“我代表管理處形象”的大局意識(shí)。
2、“加強(qiáng)效能建設(shè)”當(dāng)中，有一項(xiàng)是“艱苦樸素勤儉節(jié)約”。在這一點(diǎn)上林業(yè)局文印室做得很好，只印了單面的紙，他們會(huì)存起來留作下次打印試稿時(shí)再用。相比之下，我們管理處行文時(shí)用紙就比較隨便，不注意節(jié)約，在工作當(dāng)中，也時(shí)常由于粗心等原因而存在“點(diǎn)長明燈，開長流水，開長轉(zhuǎn)空調(diào)”的不良毛病，這是我們每個(gè)工作人員都應(yīng)注意的。
二、工作上存在不少差距。
1、行文上差距還很大。自打單位改制后，本人崗位在行政計(jì)財(cái)科，一個(gè)人身兼幾職，“文書”—“文印”——“檔案員”。工作狀態(tài)從原來管理處的“整日無所事事”到現(xiàn)在自以為是的“任重”而行，本人一開始很不適應(yīng)，也曾經(jīng)大發(fā)牢騷過。通過這次學(xué)習(xí)，本人接觸了林業(yè)局辦公室的公文，這才領(lǐng)會(huì)了什么是“小巫見大巫”，他們不僅公文寫作水平高，而且擬寫的公文數(shù)量浩大繁多，應(yīng)對(duì)的方方面面很多。相比之下，管理處的行政工作量是少之又少，想要?jiǎng)偃伪救四壳暗膷徫唬灰诮窈蟮臅r(shí)間里多加練習(xí)和培訓(xùn)，注意積累經(jīng)驗(yàn)，增進(jìn)自己的行文能力，工作效率即可提高。
2、小兵也能干大事。文印工作一向給人以枯燥乏味煩瑣重復(fù)的印象，其實(shí)不然，在文印室跟班學(xué)習(xí)的這段時(shí)間，本人學(xué)到了很多文印工作技巧，以前要自己摸索很久的東西，一經(jīng)別人指點(diǎn)馬上就通了，真是“行家一席話，勝讀十年書”。文印工作里頭的學(xué)問其實(shí)大著了，只要你潛下心來學(xué)，能學(xué)的東西還真多，當(dāng)中還能收獲不少的樂趣。
3、員工基本操作還待提高。在林業(yè)局，幾乎各科室的工作人員，都會(huì)最基本的現(xiàn)dai辦公操作技能，電腦辦公、傳真機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、復(fù)印機(jī)等都會(huì)使用。而目前，我們管理處各科的很多工作，都是由行政計(jì)財(cái)科來dai辦。這就在無形中增加了行政計(jì)財(cái)科的工作負(fù)擔(dān)，工作效率又從何談起。因此，要抓機(jī)關(guān)效能建設(shè)，轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，管理處各科人員首先必須學(xué)會(huì)辦公基本操作。
4、縣里下達(dá)文件的渠道不甚暢通。我們管理處雖說是一個(gè)縣直單位，但由于地理位置原因，縣里許多的.文件并沒送達(dá)管理處，管理處也就無法知曉縣里的形勢(shì)和動(dòng)態(tài)，落實(shí)和執(zhí)行就更無從談起。本人這次在縣林業(yè)局檔案室學(xué)習(xí)，更加深切體會(huì)到我們資訊的落后，他們辦公室已經(jīng)執(zhí)行完畢可以銷毀的文件，我們管理處甚至都還沒有接收到。
有一個(gè)深刻的例子就是，元月初，縣檔案局下文，要求各單位以后的文件按新檔案管理?xiàng)l例來歸檔，但由于沒收到該文（至今仍未收到），行政計(jì)財(cái)科就按舊的歸檔辦法來進(jìn)行整理，可想而知，投入的工作量不只白費(fèi)了，要返工的人力物力更是加倍，這就是信息不暢通所帶來的后果。因此為避免以后再發(fā)生類似情況，建議管理處在縣行政辦公中心，同其他縣直單位一樣，設(shè)立一個(gè)交換柜，以便縣委縣存放下發(fā)的各種文件，管理處可以不定期上去取回。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作，人少力量大。
1、縣林業(yè)局在縣里應(yīng)該算得上大單位，它內(nèi)設(shè)近10個(gè)科室，每個(gè)科室有幾人到十余人不等，人員多機(jī)構(gòu)龐大，但整個(gè)單位動(dòng)作起來卻有條不紊，秩序井然，各科室之間也是相互幫忙團(tuán)結(jié)協(xié)作，工作氛圍很是融洽。而我們管理處人員少，內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)也較為簡單，論起規(guī)模來，充其量也就林業(yè)局一個(gè)下屬科室，要管好應(yīng)該是比較容易的。我們?nèi)松�，但只要團(tuán)結(jié)起來，人人盡其所能，身兼幾職，也一樣能產(chǎn)生大力量，從而推動(dòng)保護(hù)區(qū)事業(yè)更好更快更強(qiáng)發(fā)展。
2、改制后，森林旅游這一塊發(fā)包給外商經(jīng)營，這對(duì)管理處來說可謂是發(fā)展的黃金階段。因?yàn)槌林氐膫鶆?wù)，人事相對(duì)簡單得多，終于可以放開手腳，全力以付地投入到保護(hù)工作當(dāng)中。大家也看到，改制后不到2年時(shí)間，保護(hù)區(qū)的資源保護(hù)、科研宣教以及社區(qū)管理工作均取得了突破性的進(jìn)展，并正在步入正軌。因此，天時(shí)、地利加上人和，我們保護(hù)區(qū)一定會(huì)乘上發(fā)展的雙翅，在不遠(yuǎn)的將來，躋身廣西乃至全國先進(jìn)自然保護(hù)區(qū)典范。
跟班學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇6
3月15日——27日，我有幸參加了在廣州市荔灣區(qū)耀華小學(xué)舉行的為期兩個(gè)星期的跟班學(xué)習(xí)。這次的跟班學(xué)習(xí)，真的很感謝這里的領(lǐng)導(dǎo)和老師，在這里雖然有點(diǎn)不習(xí)慣，但這里的氛圍有點(diǎn)像是在自家一樣，特別是我們“辦公”休息的地方——教師閱讀室，很溫暖，這次的學(xué)習(xí)，讓我受益不淺。以下是我的學(xué)習(xí)感受：
一、品牌立校，凸顯特色。
在這次的跟班學(xué)習(xí)中，讓我感受最深的是：學(xué)校的品牌意識(shí)非常強(qiáng)，學(xué)校結(jié)合傳統(tǒng)的玉石文化，以“以玉立德、銳意磨勵(lì)、精雕細(xì)琢、玉耀光華”為學(xué)校的立校思想，充分體現(xiàn)校園文化特色，另外，學(xué)校以樹立品牌教師為依托，打造一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍。充分發(fā)揮各品牌教師的作用，成功打造了“詩歌教學(xué)、英語教學(xué)、德育教育”等學(xué)校教育教學(xué)特色。
二、科學(xué)管理，明確分工
在這次的跟班學(xué)習(xí)中，我有幸參加了學(xué)校的教研活動(dòng)，有英語教研講座、數(shù)學(xué)常規(guī)教研、區(qū)質(zhì)量分析會(huì)等教研活動(dòng)，收益不少。從組織活動(dòng)的各個(gè)科長身上，也從吳校的口中，深切地體會(huì)到：學(xué)校管理的層級(jí)化和各個(gè)中層干部及品牌教師的作用，一個(gè)學(xué)校里分工明確，充分發(fā)揮這些骨干教師的帶頭作用，就能起到以點(diǎn)帶面的作用。
三、立足課堂，張揚(yáng)個(gè)性
素質(zhì)教育的宗旨就是要使全體學(xué)生得到全面發(fā)展，并發(fā)展學(xué)生的個(gè)性特長。因此，他們?cè)谥匾暢Ｒ?guī)教學(xué)的過程中，以發(fā)展學(xué)生的特長為主，開設(shè)了羽毛球、詩歌等特色班，另個(gè)在德育方面，還創(chuàng)立了“榕榕義工小隊(duì)”，以“榕榕學(xué)英語”為主題開設(shè)了有特色的校本英語。充分發(fā)揮各類學(xué)生的特長，張揚(yáng)學(xué)生個(gè)性。
四、值得思考的地方：有感于調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性
很多的教師都認(rèn)為越是高年級(jí)的學(xué)生，課堂氣氛越沉悶，在跟班學(xué)習(xí)的`幾天中，我也覺得，學(xué)生的課堂氣氛不是很理想，但我并不認(rèn)同這與學(xué)生的年齡有關(guān)，在聽課的過程中，我一直在思考：五六年級(jí)的學(xué)生經(jīng)過幾年的學(xué)習(xí)，已經(jīng)具備了獨(dú)立思考、尋找方法、合作解決問題的能力，但在課堂教學(xué)中，如何創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓學(xué)生自主探究，充分發(fā)揮學(xué)生的聰明才智，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，讓學(xué)生處于積極思考、勇于發(fā)表學(xué)生個(gè)人精彩的發(fā)言呢？學(xué)生與教師之間思維的碰撞，靈感的激發(fā)，成功的喜悅，如果能在課堂中處處顯現(xiàn)，這是多么精彩的課堂！這一直是我的夢(mèng)想也是我平常教學(xué)的追求，所以我一直在努力嘗試。這幾天的學(xué)習(xí)，我一邊觀課，一邊靜靜地觀察學(xué)生的上課表現(xiàn)，我發(fā)現(xiàn)學(xué)生常常出現(xiàn)很累的感覺，沒有什么探究的空間，有些學(xué)生甚至一節(jié)課下來，沒發(fā)出過任何的聲音，只是靜靜地聽著老師的講授，接受著知識(shí)。這讓我想起這樣的一句話：聽了不如做了，很多時(shí)候，聽了就忘了，這樣倒不如讓學(xué)生自己做了，印象還會(huì)深刻。其實(shí)，不是學(xué)生沉悶，而是沒事可做。如果學(xué)生的思維一直處于積極思考的狀態(tài)，學(xué)生怎會(huì)沒話說，課堂氣氛怎會(huì)沉悶。這又讓我想起《新課標(biāo)》所倡導(dǎo)的：數(shù)學(xué)教學(xué)是數(shù)學(xué)活動(dòng)的教學(xué)，是師生之間、學(xué)生之間交往互動(dòng)與共同發(fā)展的過程。教師是學(xué)生數(shù)學(xué)活動(dòng)的組織者、引導(dǎo)者與合作者；要根據(jù)學(xué)生的具體情況，對(duì)教材進(jìn)行再加工，有創(chuàng)造地設(shè)計(jì)教學(xué)過程；要正確認(rèn)識(shí)學(xué)生個(gè)體差異，因材施教，使每個(gè)學(xué)生都在原有的基礎(chǔ)上得到發(fā)展；要讓學(xué)生獲得成功的體驗(yàn)，樹立學(xué)好數(shù)學(xué)的自信心。動(dòng)手操作、自主探索與合作交流是學(xué)生學(xué)習(xí)的重要方式。
跟班學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇7
20xx年6月16日-28日，有幸到****區(qū)供電局**供電所進(jìn)行了跟班學(xué)習(xí)，從開始的生活接待到學(xué)習(xí)過程中的關(guān)心，****區(qū)供電局及**供電所各部門領(lǐng)導(dǎo)、員工都十分熱情，對(duì)于我們提出的問題都給予了細(xì)致的解釋，讓我感覺到了一個(gè)集體觀念強(qiáng)，氣質(zhì)好，和諧一體的團(tuán)隊(duì)。跟班學(xué)習(xí)，可謂是受益良多，主要可以歸納為以下幾點(diǎn)：
一、績效管理方面
班組績效管理優(yōu)化，任務(wù)指標(biāo)只考核班組長，班組長按照下達(dá)的指標(biāo)安排本班的工作，合理的調(diào)整員工的工作安排。工作職責(zé)的細(xì)化實(shí)現(xiàn)了一個(gè)班組做好”一件事“的精細(xì)化管理，員工則通過工作任務(wù)進(jìn)行考核，將員工的日常工作分類、分項(xiàng)量化為分?jǐn)?shù)，工作任務(wù)的完成質(zhì)量及需完成的任務(wù)項(xiàng)將直接決定了該名員工的績效得分，真正的`體現(xiàn)了“干多干少不一樣”的考核原則。
二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面
大力開展“牽手村居”活動(dòng)，與各村居委結(jié)對(duì)，供電所領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)，將服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)前移，更好的為客戶提供現(xiàn)場上門服務(wù)，通過辦理業(yè)務(wù)、派發(fā)宣傳單等活動(dòng)拉近了電力部門與群眾的距離，也通過各村、居委的幫助保證了電費(fèi)的回收工作，達(dá)到了雙贏的目標(biāo)。 在**供電所的營業(yè)廳，寬敞明亮的大廳、整潔舒適的等候區(qū)、溫馨體貼的便民區(qū)。先進(jìn)的硬件設(shè)施讓我們贊嘆不已，每一位營業(yè)員都是多面手，即是營業(yè)員又是收費(fèi)員，營業(yè)員的微笑服務(wù)、真誠相待讓我更深刻認(rèn)識(shí)了服務(wù)的真諦，用戶只要到了營業(yè)窗口就不用轉(zhuǎn)到別的地方辦理業(yè)務(wù)，真正讓首問責(zé)任制和一站妥得到了體現(xiàn)，細(xì)致完成了“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的工作要求。
三、業(yè)擴(kuò)管理方面
優(yōu)化業(yè)擴(kuò)流程，簡化報(bào)裝審批環(huán)節(jié)，安排人員分類別跟蹤業(yè)務(wù)的每一個(gè)流程，確保一站妥的指標(biāo)完成，實(shí)現(xiàn)了非居民客戶新裝“一日通”。對(duì)于報(bào)裝負(fù)荷超過一定容量的用戶安裝限流器，利用限流器合理控制了用戶的私自增容，既減輕了用電檢查班組的工作壓力又合理的控制了配變的負(fù)荷，避免了配變負(fù)荷無序的增長。利用PDA進(jìn)行現(xiàn)場堪察，PDA通過3G網(wǎng)絡(luò)與營銷系統(tǒng)實(shí)時(shí)進(jìn)行同步連接，在工作過程中可接收班組下發(fā)的工單，可現(xiàn)場修改客戶的基本信息，既提高了信息準(zhǔn)確率也提高工作效率。
四、兩冊(cè)管理方面
在兩冊(cè)管理方面，營銷和運(yùn)行班組都落實(shí)了“七個(gè)統(tǒng)一”，其核心就是通過“計(jì)劃+表單”來開展班組管理和作業(yè)管理，按兩本手冊(cè)業(yè)務(wù)指導(dǎo)書對(duì)所有的作業(yè)表單進(jìn)行了梳理，開展持續(xù)的作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，形成風(fēng)險(xiǎn)控制措施表，并通過作業(yè)表單落地，通過制定《工作計(jì)劃》使整個(gè)工作流程及個(gè)人工作安排清淅、明確。按班組將適用表單固化到營銷及配網(wǎng)生產(chǎn)管理系統(tǒng)中，建立現(xiàn)場作業(yè)信息系統(tǒng)，現(xiàn)場作業(yè)信息系統(tǒng)與營銷等業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步，數(shù)據(jù)通過3G無線上傳，現(xiàn)場錄入后辦公室及時(shí)進(jìn)行校驗(yàn)，提高了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，如客戶欠費(fèi)停電，以前是在辦公室打印用戶欠費(fèi)清單后到現(xiàn)場執(zhí)行欠費(fèi)停電，工作完成后回到系統(tǒng)將數(shù)據(jù)進(jìn)行補(bǔ)錄，現(xiàn)在是到現(xiàn)場后通過移動(dòng)手持終端查看現(xiàn)場作業(yè)表單并按表單規(guī)范進(jìn)行操作，在進(jìn)行欠費(fèi)停電操作前可以先實(shí)時(shí)對(duì)該用戶的欠費(fèi)信息進(jìn)行查詢，如果客戶在這時(shí)間段已繳交電費(fèi)的話則可馬上取消停電操用，減少了客戶的停電次數(shù)，提高了客戶滿意度。通過信息化表單規(guī)范了作業(yè)行為，提高了安全風(fēng)險(xiǎn)防控能力，通過手持移動(dòng)終端，讓作業(yè)操用簡單，提高了工作效率，通過手持移動(dòng)終端，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)一次錄入，多方共度，實(shí)現(xiàn)了作業(yè)現(xiàn)場與辦公室的互動(dòng)，加強(qiáng)了現(xiàn)場監(jiān)控，做到了“一次把事情做好”的目標(biāo)。
五、配網(wǎng)管理方面
配網(wǎng)管理主要是利用了配網(wǎng)生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了配網(wǎng)圖紙管理、地理信息查詢、查詢統(tǒng)計(jì)等功能共享，并實(shí)時(shí)與營銷系統(tǒng)、計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)、調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)、GIS等系統(tǒng)集成。配網(wǎng)生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)的實(shí)施增強(qiáng)了配網(wǎng)信息管理的可視化程度，為不同部門班組之間的管理及信息交換提供了統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，使配網(wǎng)管理手段擺脫了傳統(tǒng)的模式，為配網(wǎng)自動(dòng)化和配網(wǎng)生產(chǎn)管理建立了一個(gè)信息平臺(tái)。直接為配網(wǎng)規(guī)劃管理、供電可靠率的執(zhí)行、設(shè)備臺(tái)賬管理、線路圖紙管理等方面服務(wù)，提高了工作效率和管理效率。在MIS系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)“計(jì)劃+表單”的運(yùn)作模式，班組的日常作業(yè)都是通過計(jì)劃管理配合PDA來完成，來源于系統(tǒng)對(duì)作業(yè)表單現(xiàn)場應(yīng)用的信息化支持，實(shí)現(xiàn)了工作任務(wù)的派發(fā)、流轉(zhuǎn)用結(jié)果反饋評(píng)價(jià)的全信息化、無紙化，做到了“過程監(jiān)控，事后評(píng)價(jià)”的全過程管理。
**供電所能夠有如此多驕人的成績，來自內(nèi)部的優(yōu)秀管理和外部發(fā)展經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境的要求。他們先行了一大步，我相信在我們局領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持下，我局也一定能不斷的進(jìn)步。
為了做好我所的工作，進(jìn)一步提高我所的工作效率，根據(jù)我所的實(shí)際情況，我所目前主要抓好三點(diǎn)積極向**所靠攏。一是做好整個(gè)所、各班組及個(gè)人的年度、月度、周工作計(jì)劃，這些計(jì)劃要細(xì)化到每一項(xiàng)具體工作，讓每個(gè)人都知道自己要干什么；二是努力抓好兩冊(cè)落地工作，明確各項(xiàng)工作的工作流程、工作規(guī)范，讓每個(gè)人都知道自己要怎么干；三是加強(qiáng)人員培訓(xùn)，做到每人都是作業(yè)能手，獨(dú)擋一面，這樣才能提高工作效率，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓每個(gè)人每項(xiàng)工作都干得好。
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