培訓機構(gòu)制度匯總
在當下社會,很多地方都會使用到制度,制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢?下面是小編整理的培訓機構(gòu)制度匯總,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
培訓機構(gòu)制度匯總1
第一條;XXX舞蹈培訓中心
第二條;遵守法律、法規(guī),貫徹國家的教育方針,依法維護教育者、教師和其 他教育工作者的合法權(quán)益,確保教育教學質(zhì)量,遵守誠信原則,依法辦好培訓的教學工作。
第三條;本機構(gòu)的辦學是面向成人及少兒;培訓的形式是:業(yè)余面授;教學的范圍是:拉丁舞、民族舞、街舞、肚皮舞、瑜伽、舞舞蹈考級等
第四條;培訓機構(gòu)應(yīng)當建立、健全和執(zhí)行行政管理、教學管理、學籍管理等規(guī)章制度。
第五條;加強舞蹈培訓的教研工作,進行備課制度,加強責任心,提倡素質(zhì)教育,增加美育內(nèi)容,提高教學質(zhì)量
第六條;強化舞蹈培訓機構(gòu)的衛(wèi)生、設(shè)備,各教課老師負責本節(jié)課堂的'設(shè)備衛(wèi)生管理工作。
第七條;每月一次定期進行全體教師的舞蹈培訓機構(gòu)教學交流教學會議,積極進行教學交流活動。做好舞蹈培訓機構(gòu)匯報演出工作。
第八條;招生期間定好值班制,比賽與活動期間做好安全、交通、化妝、踩點、集合等工作,舞蹈培訓機構(gòu)指導老師必須要積極參加
第九條 舞蹈培訓機構(gòu)授課時間必須早十分鐘到機構(gòu),做好家長的接待、溝通及設(shè)備檢查、衛(wèi)生檢查工作。
第十條 舞蹈培訓機構(gòu)每節(jié)課的教學工作都應(yīng)由值班老師負責學生的安全管理工作。
第十一條;提高舞蹈培訓機構(gòu)教學文明用語,嚴禁體罰學生,提高服條質(zhì)量。教學意見簿上墻,服務(wù)溫馨到位,注意教師儀表,須大方得體,適合教學示范要求
考勤請假制度
1、舞蹈培訓機構(gòu)正常工作時間、每節(jié)課提早十分到位,檢查教學設(shè)備、教室衛(wèi)生及學員進行溝通
2、舞蹈培訓機構(gòu)員工不得擅自遲到、早退和曠工。如需請假按排好調(diào)課的老師,交待好課程進度
3、舞蹈培訓機構(gòu)員工考勤統(tǒng)計以簽到簿為準。
培訓中心服務(wù)內(nèi)容
為了實明公開、公平、公正的舞蹈培訓機構(gòu)教學理念,加強對自身的社會監(jiān)督,使培訓機構(gòu)向良性方面不斷發(fā)展,提高舞美體育舞蹈培訓中心的整體管理水平,特公示以下服務(wù)原則。
1、服務(wù)項目:民族舞、拉丁舞、舞蹈考級、舞蹈表演。
2、服務(wù)方式:示范教學、影音教學、教學考級、組織參賽。
3、服務(wù)標準:塑身塑心、快樂成長、嚴謹練習、溫馨服務(wù)。
4、服務(wù)承諾:培訓機構(gòu)教學專業(yè)、教材先進、教案合理,提高學員綜合素質(zhì),具備優(yōu)秀基本技能,培養(yǎng)持禮堅韌的優(yōu)良品質(zhì)。
5、服務(wù)責任:教師專業(yè)、教材統(tǒng)一、身教言教、公正和諧
推廣方法:
一、店內(nèi)
1、常規(guī)匯報演出:舞蹈培訓機構(gòu)按分月度、季度、半年和年度的匯報演出,根據(jù)每次演出的規(guī)模大小而選擇場地。最好可以和學校合作,進行半年或者年度的匯演。一方面是給小朋友提供一個展示自我的平臺,另一方面可以直接面向招生;
2、體驗課:舞蹈培訓機構(gòu)開設(shè)的所有課程均可以進行體驗課,包括各類舞蹈考級、表演課、朗讀課、奧爾夫。進行傳單的宣傳;
3、舞蹈培訓機構(gòu)優(yōu)秀學員和教員的展演活動
二、店外
以合作演出為主,大力發(fā)展各類的社區(qū)活動和校內(nèi)活動
1、電視臺合作演出:舞蹈培訓機構(gòu)最直接、受眾最大,如果有可能的話可以和電視臺談合作,參加電視臺兒童節(jié)目和綜藝節(jié)目的錄制,這是最受家長關(guān)注的。
2、社區(qū)合作:舞蹈培訓機構(gòu)直接面對受眾,可以自主的進行有目的有規(guī)模的推廣。
3、舞蹈培訓機構(gòu)和大型商業(yè)活動合作
特別活動:
一、店內(nèi)
1、不定期大師班:邀請北京舞蹈專家進行舞蹈培訓機構(gòu)講座培訓,通過名人效應(yīng)來吸引更多人的關(guān)注;
2、節(jié)日會:舞蹈培訓機構(gòu)在每一傳統(tǒng)的節(jié)日進行節(jié)會,可以是店內(nèi)的也可以是店外的,但是不一定是舞蹈的,主要是為了讓大家交流感情,讓中心像一個大家庭,感受到在這里學習的輕松和愜意;
3、公益活動:舞蹈培訓機構(gòu)面對孤兒院、敬老院的演出和募捐活動;
4、特別教師節(jié)目展演:舞蹈培訓機構(gòu)定期邀請省內(nèi)專家級別的舞蹈老師,在中心內(nèi)進行展演的表演,就像集會一樣有規(guī)律的進行。
二、店外:
1、特別主題旅游活動;
2、夏令營、冬令營
3、暑假演出、寒假演出
培訓機構(gòu)制度匯總2
一、行為規(guī)范:
1、學生應(yīng)嚴格遵守輔導班的各種規(guī)章制度,勤奮好學,團結(jié)同學,講究衛(wèi)生,愛護公物,講究文明禮貌。
2、上課期間 , 學生須保持安靜 , 不得大聲喧嘩 , 打鬧 , 上課間不準帶手機, mp3, 有問題是舉手,不得隨意喊叫老師或同學。
3、不得無故在室內(nèi)走動,不得隨意離開座位,喝水、 上廁所以及其他問題需征得老師同意。
4、學生須自覺保持教室衛(wèi)生, 不準隨地吐痰;課后請將自己的廢棄物放到指定的`地點;不準在門窗、桌椅、墻壁上隨意涂寫。
5 、不得攜帶玩具等進入教室, 不得在學習時間吃零食, 學生自覺服從老師管理, 如有任何建議和意見可單獨向老師反映。
6、上課時如發(fā)生突發(fā)事件, 如停電等 , 不要驚慌 , 聽從老師指揮和安排。
7、請學生保管好自己的隨身物品, 貴重的東西最好不要帶到輔導班,如有丟失, 后果自負。
8、學習完經(jīng)老師同意后即刻回家,不許故意逗留、打擾別人學習。
9、培訓班內(nèi)部資料未經(jīng)老師批準禁止帶出。
二、學習管理:
1、學生到班后需如實向老師匯報當天作業(yè)、當天所學內(nèi)容及學習效果,以方便老師查閱、輔導。
2、每科作業(yè)需單獨完成(不會的先空著),完成后主動交與老師,由老師檢查后針對錯誤、不懂的進行單獨講解。、需要背誦或默寫的,主動到指定地點朗讀,要求讀出聲,不得故意大聲喧嘩。
3、每天家庭作業(yè)完成后,老師適量安排針對性輔導,要求學生自覺服從老師安排。
4、每天堅持 15 分鐘英語聽、讀、寫,背。
本中心不負責晚輔學生來去路上的安全以上制度,首次違反給予警告,若經(jīng)多次勸說不改或常影響他人學習的同學,一律勸退。
橡樹園學習宮
家長簽名:
培訓機構(gòu)制度匯總3
為了加強校區(qū)的規(guī)化管理,完善各項工作制度,促進學校發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及學校章程的規(guī)定,特制定本管理大綱。
辦公室日常行為規(guī)
職業(yè)操守
遵守公司一切規(guī)章制度,服從上級,聽從指揮;
維護公司形象,樹立職業(yè)道德,保守公司秘密;
團結(jié)協(xié)作,愛崗敬業(yè),杜絕是非;
尊老愛幼,不抱怨、不欺瞞;
不斷學習,提高水平,精通課業(yè);
積極進取,勇于開拓,創(chuàng)新。
教室常規(guī)
使用標準普通話及禮貌用語,相互熱情友好打招呼;
有家長和學員在場時,相互應(yīng)以老師稱呼;
辦公室、教室門不得隨意關(guān)閉,不得在辦公區(qū)與教室吃零食;
教室不得大聲喧嘩;
教室應(yīng)保持整潔,下課后應(yīng)擺放好桌椅和教具,并清理干凈;
勤儉節(jié)約,愛護公共財產(chǎn)及工作環(huán)境,保持辦公室清潔衛(wèi)生;
不得在辦公室和教室吸煙;
下班后,應(yīng)檢查門窗是否關(guān)閉,電源和水閘是否切斷,門是否鎖好,確認無誤后方可離開。
接待規(guī)
有人到訪應(yīng)主動熱情接待并問其、單位及來訪意圖,向相關(guān)人員報備后靈活處理;
如果相關(guān)人員不在,應(yīng)向來訪者問其具體事項及聯(lián)系方式并做好記錄;
如果來訪者與公司領(lǐng)導有約,應(yīng)征得領(lǐng)導同意后將人帶入指定會談地點;
來訪者離開時,應(yīng)主動將其送至電梯門口;
如遇咨詢者,應(yīng)提供詳細的、確切的相關(guān)資料,如不知詳情,應(yīng)請具體人員予以解答。
接待人員必須將情況記錄在上門登記表上。
禮儀
鈴聲響起3聲后必須接起;
接起后需親切的使用“您好,氏遠航教育,請問有什么可以幫到您?”問候?qū)Ψ,并耐心的幫其解決問題,如不能自行解決需將轉(zhuǎn)給咨詢師,使用禮貌用語“請您稍等,我將會為您找到我們資深的咨詢老師為您提供幫助”;
機旁必須準備好紙、筆和熱線登記表,如對方所詢之人不在,需根據(jù)熱線登記表上的.項目如實填寫,并給予轉(zhuǎn)達;
不得對著話筒大聲喧嘩,不得與來電者爭吵,不得將他人隨意告訴來電者。
著裝要求
日常辦公:(女員工)平時著裝優(yōu)雅、大方,不得穿緊身、暴露、另類衣服或涼拖鞋,不得濃妝艷抹;(男員工)平時著裝整潔、大方,不得留長發(fā),不得穿短褲、背心、涼拖;
周末上課或校區(qū)搞活動,全體員工必須穿工裝;
辦公用品領(lǐng)取
辦公用品領(lǐng)取,需在行政前臺老師處填寫《辦公用品領(lǐng)用表》,大物件需由主管審核,批準簽字后方可領(lǐng);
新員工在辦理入職手續(xù)后,在行政前臺老師處簽字領(lǐng);
日常懲罰
有下列行為之一者,視情節(jié)嚴重性,給予10—200元的懲罰
著裝不符合公司規(guī)定,不穿工裝,發(fā)現(xiàn)一次樂捐10元,管理層翻倍;
工作時間在前臺閑聊與工作無關(guān)的事,發(fā)現(xiàn)一次樂捐10元,管理層翻倍;
每日早會、息會提前通知了時間,但因為個人原因遲到,發(fā)現(xiàn)一次樂捐5元,管理層翻倍;
每次大小會議,不做會議記錄或隨意敷衍記錄,發(fā)現(xiàn)一次樂捐10元,管理層翻倍;
開會時手機鈴聲響起,發(fā)現(xiàn)一次樂捐10元,管理層翻倍;
開會時玩手機或手機鈴聲響起,確有急事(家長、家里急事)、但不打報告隨意走出會場接聽者,發(fā)現(xiàn)一次樂捐20元,管理層翻倍;
下班后教室門窗、電燈、電腦、電源、飲水機未關(guān)閉,教室零亂,發(fā)現(xiàn)一次,責任人樂捐20元,管理層翻倍;
工作時間,在沒有完成當日工作任務(wù)的前提下,做與工作無關(guān)的事情,如玩手機、聊私人QQ、看電視、閑聊、吃零食、睡覺,發(fā)現(xiàn)一次樂捐10元,管理層翻倍;
工作時間,私自外出不給直屬領(lǐng)導打報告,發(fā)現(xiàn)一次樂捐50元,管理層翻倍;
消極工作,懶散工作,上級領(lǐng)導安排的任務(wù)不積極執(zhí)行者者,發(fā)現(xiàn)一次樂捐20元,管理層翻倍,若當日工作沒有在下班期間完成,需無條件加班且無加班工資;
損壞公司財物,無法修復,造價賠償;
未經(jīng)他人允許,私自剽竊或使用他人的客戶信息,發(fā)現(xiàn)一次樂捐20元,管理層翻倍;
隨意向客戶許下公司不可能實現(xiàn)的承諾,發(fā)現(xiàn)一次樂捐50元,管理層翻倍;若對公司造成損失,視情節(jié)嚴重,最高給予當事人200元罰款,管理層翻倍,并承擔一定的責任;
不按時對意向客戶進行回訪,發(fā)現(xiàn)一次樂捐20元,管理層翻倍;
因各種原因,對公司造成一定負面影響和重大損失,視情節(jié)嚴重,發(fā)現(xiàn)一次樂捐50—200元不等,管理層翻倍;情節(jié)特別嚴重,予以開除
(注:以上樂捐當日統(tǒng)一交予行政老師處,行政老師記錄并妥善放置于樂捐箱,作為校區(qū)活動經(jīng)費)
有下列行為之一者,視情節(jié)嚴重性,給予降薪、降職或開除
故意損壞公司形象,惡意中傷領(lǐng)導及員工;
在職場打架鬧事者;
對競爭對手或他人泄露公司,重要資料;
獎勵機制
員工每月全勤獎100元;
工作突出獎(對于市場部和行政部),詳見各部門員工薪資福利待遇方案;
優(yōu)秀教師獎(對于教師部),詳見各部門員工薪資福利待遇方案;
教師師的班上學生通過該名教師的輔導獲得市級以上的榮譽,獎勵該教師500—1000元;
對于學校部員工推薦他人進入學校工作,并且該人通過考核、表現(xiàn)優(yōu)異,按照人事獎勵方案給予該員工相應(yīng)獎勵;
其他的獎勵按照各部門薪資福利待遇方式操作。
員工制度
員工培訓、入職、轉(zhuǎn)正、離職
員工培訓
新員工面試通過,需要通過7天的觀察期后方可成為公司正式員工,簽署公司試用期協(xié)議;
7天觀察期,新員工需經(jīng)各方面培訓;
觀察期的第7天為培訓考核,考核容分為筆試和演講2部分;
新員工根據(jù)自身面試的崗位,依照個人能力,分配到各自面試崗位的部門,考核由各部門主管對其考核;
員工入職
新員工入職時應(yīng)持相關(guān)資料復印件及原件到人事處辦理入職手續(xù);(、畢業(yè)證、學位證、各種技能證書)
提交入職申請表,需交1寸照片2,復印件1,由公司統(tǒng)一發(fā)放工牌,工裝及辦公用品等;
簽試用期協(xié)議、協(xié)議、勞動合同,均一式兩份,自留一份,入職期從合同簽訂之日算起;
新員工入職后試用期為1—3個月,表現(xiàn)優(yōu)異者可申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正;
員工轉(zhuǎn)正
1.1—3個月后轉(zhuǎn)為正式員工,轉(zhuǎn)正期開始按轉(zhuǎn)正工資待遇發(fā)放;
新員工如在試用期工作不合格,不符合正式員工標準,轉(zhuǎn)正期將延后或辭退;
新員工如在試用期,各方面表現(xiàn)十分優(yōu)異,可申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)為正式員工;
新員工試用期滿,經(jīng)所在部門主管考核合格后,轉(zhuǎn)為正式員工;
轉(zhuǎn)正考核要求:A.業(yè)績考核B.問題解析與處理C.任務(wù)目標的完成情況D.對工作的認同感及學習態(tài)度,創(chuàng)新能力和表現(xiàn)力
員工離職
員工合同期滿正式離職,公司將提前一個月通知員工,員工決定是否與公司繼續(xù)續(xù)簽合同;
合同期員工如無正當理由不得離職,如員工在無正當理由的情況下離職,所有的提成不予以發(fā)放,對公司利益造成損失者需承擔相關(guān)責任;
員工如因特俗原因必須離開公司,方可申請離職,離職須提前一個月提出書面申請,填寫《員工離職交接表》,經(jīng)批準簽字后辦理離職交接工作;
員工離職需將一切資料、工裝、工牌以及其他學校配備的物品歸還到前臺行政人事老師處;
員工工作交接完畢,持離職申請表到人事部完善離職手續(xù)后方可離職。
員工考勤
作息時間
早班:10:00—18:00
晚班:13:00—21:00
早班員工中途允許1.5個小時的吃飯休息時間,晚班員工中途允許0.5個小時的吃飯休息時間
員工每日需記得上下班打卡,每月允許2次忘記打卡(10:05作為最后確認時間),超過次數(shù)均以10元/次作為警戒,每月2次忘記打卡需填寫《未打卡說明》,直屬領(lǐng)導簽字確認后方可生效;
遲到、早退罰款10元/次(超過30分鐘20元/次),管理層翻倍,超過2個小時無故未到者按曠工情況處理;
曠工:員工無故曠工,扣發(fā)當日基本工資,并當月額外扣除100元/次,管理層翻倍,如無故曠工3次,立即開除,并追究相關(guān)責任,賠償相應(yīng)損失;
事假:須提前一天詳細填寫《請假條》,經(jīng)部門主管簽字確認后,扣發(fā)當日基本工資,無批準的將按曠工處理(婚嫁、產(chǎn)假按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行);
病假:員工每月一天帶薪病假,必須持醫(yī)生準假證明,病假可累計,但不可累計到第二年;
如員工帶薪病假休完還需休假,需提前通知直屬領(lǐng)導,待直屬領(lǐng)導同意后,以后每日按事假標準處理;(病假必須持有醫(yī)生證明)
二、請假流程
1.病假,持病例及醫(yī)院證明,交部門主管,由各部門自行安排工作,并記入《考勤登記表》;
2.事假,由本人填寫《請假條》經(jīng)部門主管批準后方可生效,請假3天以上者須由校長簽字批準;
3.如有臨時請假,員工須在工作開展前半個小時向部門主管請假批準,并在事后第一時間把《請假條》交給部門主管,否則按曠工處理;
4.調(diào)休或補休:當事人需提前提交申請,交由主管簽字,報備行政前臺;
按照以上規(guī)章制度執(zhí)行確認簽字
培訓機構(gòu)制度匯總4
一、培訓期間應(yīng)遵紀守法,自覺遵守社會公德和職業(yè)道德,不做失德失范之事。
二、服從管理,尊重授課教師,遵守課堂紀律,上課不遲到、不早退,持續(xù)課堂安靜,不隨意走動。將個人通訊工具關(guān)掉或置于靜音、振動狀態(tài),認真聽講,做好筆記,按時完成研修任務(wù)。
三、妥善處理培訓與工作、生活的'關(guān)系,原則上不得請假,特殊狀況需要請假的,須履行請假手續(xù);無故缺課一天以上將不予結(jié)業(yè),并通報所在地教育主管部門和所在單位。
四、不得在其他地方上發(fā)布與培訓無關(guān)的圖片、文字、視頻等。
五、嚴格遵守“八項規(guī)定”,不得用公款相互宴請,不得用公款互贈送禮品、禮金、有價證券和支付憑證等,不得以學習交流、對口走訪、交叉考察、群眾調(diào)研等名義互請旅游、吃喝、娛樂等。
六、外出參加現(xiàn)場教學或?qū)嵉乜疾煺{(diào)研等活動時,要服從對方的管理和安排,不理解宴請,不收受紀念品和土特產(chǎn),不參加旅游和娛樂活動。
七、自覺遵守住宿賓館有關(guān)規(guī)定,配合服務(wù)人員辦理住宿登記手續(xù)。
八、增強安全意識,注意飲食衛(wèi)生,注意人身安全、財產(chǎn)安全、交通安全和運動安全,應(yīng)結(jié)伴出行,嚴禁下河游泳。
九、培訓期間及結(jié)業(yè)以后,一律不準以同學名義搞“小圈子”,不得成立任何形式的聯(lián)誼會、同學會等組織。
十、培訓結(jié)束后應(yīng)準時回到,不得繞道旅游、探親。
培訓機構(gòu)制度匯總5
一、總則
1、為打造最優(yōu)秀的企業(yè)員工團隊,建立學習型企業(yè),增強公司核心競爭力,適應(yīng)公司對各類人才的需求,提高全員整體素質(zhì)與工作潛力,改善工作方法,提高工作效率,指導公司各部門、各單位(即所屬各分公司、各分廠)深入細致、有序高效地開展崗位培訓和專項培訓、技術(shù)練兵工作,使公司培訓工作專業(yè)化、規(guī)范化、制度化,特制定本制度。
2、培訓工作基本原則:
(1)全員性:培訓的目的在于提高公司全體員工的綜合素質(zhì)與工作潛力,所有人員都應(yīng)充分認識培訓工作的重要性,從管理層到員工層都要用心參加培訓、不斷學習進步。
(2)針對性:培訓要有目的,針對實際培訓需求進行。
(3)計劃性:培訓工作要根據(jù)培訓需求制定培訓計劃,并按計劃嚴格執(zhí)行。
(4)全程性:培訓工作要貫穿崗前、在崗、轉(zhuǎn)崗、晉職的全過程。
(5)全面性:培訓資料上把基礎(chǔ)培訓、素質(zhì)培訓、技能培訓結(jié)合起來,培訓方式上把講授、討論、參觀、觀摩、委培等多種方式綜合運用。
(6)跟蹤性:培訓結(jié)束后要對培訓資料進行考核,考核要有結(jié)果與獎懲,要定期、及時檢驗、評估培訓效果。
二、培訓組織體系
1、人力資源部是公司培訓工作的歸口管理部門,負責對培訓組織體系的領(lǐng)導與管理,公司培訓的計劃與綜合、組織與協(xié)調(diào)、監(jiān)督與實施、培訓效果的考核考察以及各部門培訓工作的指導與管控等。
2、為保證實現(xiàn)公司整體培訓任務(wù)以及督促各單位內(nèi)部培訓工作落到實處,在公司內(nèi)建立自上而下、權(quán)責明晰的培訓組織體系和企業(yè)內(nèi)部培訓師隊伍,保證公司以及各部門的培訓工作都有專人負責,在培訓業(yè)務(wù)上由人力資源部統(tǒng)一指導與管理,從而保證各項培訓工作的貫徹落實到位。
3、各部門、各單位設(shè)立兼職培訓管理員,各部門培訓管理員一般由經(jīng)理或助理兼任,各單位可由辦公室主任、副主任兼任。原則上培訓管理員盡量由內(nèi)部培訓師兼任,要求務(wù)必有潛力有時光承擔培訓任務(wù)。兼職培訓員在做好本崗位工作的前提下,業(yè)務(wù)上理解人力資源部指導,負責本單位訓前需求調(diào)查、培訓計劃的制定與上報、組織實施及訓后跟蹤評估等工作,并完成公司交辦的培訓任務(wù)。
4、部門經(jīng)理和各單位負責人要用心推動本部門、本單位培訓工作,列入日常工作項目長抓不懈。定期對本部門員工進行應(yīng)知應(yīng)會、提高工作潛力與方法的培訓,督促、指導培訓員完成部門培訓任務(wù)。如果培訓員工作出現(xiàn)疏漏,部門主管要負有連帶職責。
5、各部門、各單位培訓管理員要隨時收集與培訓工作相關(guān)的基礎(chǔ)信息,用心對公司培訓工作提出反饋意見和合理化推薦,作為培訓員年度考核依據(jù)之一。
6、每年年終,公司將根據(jù)各部門的培訓工作開展落實狀況實施專項獎懲,對于培訓工作成績顯著的部門和培訓管理員本人,分別給予獎勵;反之,對于培訓工作開展不力、未到達規(guī)定培訓要求的部門,對該部門、培訓管理員予以處罰。
三、培訓作業(yè)流程
1、建立規(guī)范的培訓作業(yè)流程,使培訓工作程序化、制度化,保證公司培訓工作有目的、有計劃、有實效地進行。
2、參訓對象分析。培訓前要對參訓對象進行全面的分析,包括知識結(jié)構(gòu)、學歷水平、工作經(jīng)歷、知識掌握程度等,掌握參訓對象的整體概況。透過人事基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集、與參訓對象上級和代表性人物面談,了解當時企業(yè)在該崗位所存在的現(xiàn)實問題和可能解決方法。(附表一:《參訓群體分析表》)
3、培訓需求調(diào)查。在參訓對象分析基礎(chǔ)上,展開對參訓對象客觀、準確、細致、全面的培訓需求調(diào)查,明確培訓要解決的問題與培訓目的。(附表二:《培訓需求調(diào)查表》)
4、編制培訓計劃。根據(jù)對參訓對象的分析以及培訓需求調(diào)查結(jié)果,由培訓部門結(jié)合受訓部門實際狀況,制訂詳細具體、切實可行的培訓計劃,要明確參訓對象、參訓人數(shù)、培訓目的、培訓資料。要確定本次培訓負責人、主持人、講師、助教(現(xiàn)場音響師、紀律稽查、道具、聯(lián)絡(luò)),做到分工明確、保障有力,保證培訓計劃的可執(zhí)行性與必執(zhí)行性,做到形式莊重、氣氛活躍、效果到達。(附表三:《培訓計劃表》)
5、培訓計劃的貫徹落實。培訓計劃一旦透過,負責部門要嚴格實施計劃,不得隨意更改計劃資料,不得半途而廢。人力資源部和各部門定期對培訓計劃執(zhí)行狀況和培訓效果進行評估,及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
6、培訓的組織實施。培訓負責人、助教人員提前15分鐘到達培訓地點,檢視人員到場狀況、現(xiàn)場布置、音響電器調(diào)試、教材道具等做好培訓準備工作,參訓人員提前10分鐘到達培訓地點簽到,講師提前10分鐘到達培訓地點熟悉現(xiàn)場環(huán)境,保證培訓準時按計劃按要求進行。大型培訓應(yīng)提前邀請公司領(lǐng)導或參訓人員上級領(lǐng)導到會致辭典禮,向?qū)W員明確培訓目的、好處、紀律要求、考核獎懲等。小型臨時性培訓能夠簡化操作,人員分工能夠兼任,但不能出現(xiàn)職責缺項,降低培訓工作要求。
7、培訓效果評估。
(1)訓中評估:對于時光較長的培訓和外訓項目,在培訓中場休息、第一天結(jié)束后,培訓負責人要隨時與關(guān)鍵學員交談,了解培訓中存在的問題和學員的期望、有關(guān)領(lǐng)導的進一步要求,并與講師及時溝通局部調(diào)整,確保到達最好的培訓效果。
(2)講師評估:公司級別的培訓結(jié)束后,由參訓人員對講師的講課效果進行打分測評,測評結(jié)果錄入講師檔案(附表四:《講師授課效果調(diào)查表》)。
(3)跟蹤調(diào)查和回訪:在培訓結(jié)束后兩周或一個月后安排講師、培訓負責人與參訓人員及其上一級領(lǐng)導回訪面談,透過跟蹤調(diào)查表、談話等方式了解培訓目標達成與否,參訓人員行為改善、技能提高程度、新知識理解領(lǐng)會狀況,作為培訓工作考核和改善的依據(jù)。對于駐外單位的調(diào)查,能夠委托該單位培訓管理員實施并上報人力資源部。
8、培訓考核。培訓結(jié)束后要有考核,以強化、檢驗培訓效果。有關(guān)部門要保證考核的公平、公正、公開,參訓人員如果對考核過程存在疑義,可隨時到人力資源部反映狀況,人力資源部門負責調(diào)查落實,并要在一周內(nèi)將調(diào)查結(jié)果通知提議人員。
9、培訓結(jié)果。培訓完畢后要檢驗是否到達了培訓目的?己私Y(jié)束后要有結(jié)果,成績優(yōu)異者給予物質(zhì)或精神獎勵,成績不合格者給予處罰,獎勵和處罰狀況錄入員工檔案,作為晉升或增薪的依據(jù)之一。由培訓負責人對培訓過程所有的原始資料要做匯總與記錄,培訓記錄統(tǒng)一交人力資源部備案。(附表五:《培訓記錄表》)
10、培訓檔案。一次完整的培訓,務(wù)必要有培訓計劃、簽到表、培訓記錄、請假條、出差條等原始記錄,各部門未按照要求保存培訓原始資料的,公司不承認培訓工作的有效性。一次完整培訓結(jié)束后,要把一切相關(guān)的培訓原始資料編號入檔,人力資源部保存培訓計劃、培訓記錄與培訓結(jié)果成績單,培訓相關(guān)部門保存培訓調(diào)查、培訓考核試卷、獎懲狀況等其它一切原始資料。
11、培訓匯總。每次培訓結(jié)束后,培訓人員要作出專項培訓總結(jié)。各部門、各單位兼職培訓管理員負責按時光順序每月整理、匯總本環(huán)節(jié)的所有培訓,作出月份培訓工作總結(jié),每月25日前上報人力資源部培訓負責人。人力資源部負責每月按時光順序整理、匯總公司級的培訓。各培訓管理員每年12月15日前預報本環(huán)節(jié)下一年度培訓需求,12月25日前總結(jié)全年培訓工作開展狀況,制訂年度整體培訓計劃,并上報公司高層領(lǐng)導審批后執(zhí)行。(附表六:《月份培訓匯總表》)
四、培訓管理職責
1、人力資源部負責公司級別培訓、崗前培訓、外出培訓和大型專項培訓的計劃、組織實施工作,各部門、各單位負責做好各環(huán)節(jié)部門培訓、部門內(nèi)部轉(zhuǎn)崗培訓,由人力資源部督促指導、檢查考核培訓落實狀況。
2、公司培訓種類包括:崗前培訓、在崗培訓、轉(zhuǎn)崗培訓、晉升培訓、公司培訓、部門內(nèi)訓、外出培訓、參觀考察、業(yè)余研習會等。培訓方式包括:授課式、操作訓練、觀摩、觀看錄象、案例分析、討論、自學后互相交流、外出受訓、參觀以及外出受訓后進行再培訓、技術(shù)比賽等。
3、崗前培訓與管理方法
(1)崗前培訓:即員工在上崗前由公司人力資源部統(tǒng)一安排,目的在于使新員工了解公司的基本狀況與發(fā)展歷程,熟悉公司組織結(jié)構(gòu),理解企業(yè)文化,學習公司規(guī)章制度與行為規(guī)范,為上崗工作奠定初步基礎(chǔ)。
(2)所有新加入公司的員工,均要理解人力資源部組織的崗前培訓,各用人部門和人力資源部要用心配合做好培訓工作。
(3)成批員工錄用(人數(shù)在50人以上),人力資源部與各用人部門溝通,在確定參訓人員、人數(shù)、培訓時光、培訓地點、講師后,結(jié)合用人部門意見制定《崗前培訓計劃》(見附表七),人力資源部提前兩天將培訓計劃下發(fā)相關(guān)用人單位與講師,并做好培訓保障工作(如培訓場地的確定,白板、電源的保證等),保證培訓工作按照培訓計劃順利進行。
(4)生產(chǎn)部培訓管理員負責統(tǒng)計生產(chǎn)系統(tǒng)未經(jīng)培訓而上崗的零星新招員工,人數(shù)到達100人后,由生產(chǎn)部管理員負責口頭向人力資源部提出崗前培訓申請,人力資源部與生產(chǎn)部結(jié)合制定崗前培訓計劃,人力資源部負責組織講師、安排培訓課程、落實培訓場地,生產(chǎn)部負責組織參訓人員,按時到達培訓地點參訓。
(5)對于因崗位急需而零星進入公司的人員(20人以下),各部門的培訓管理員負責登記本部未經(jīng)崗前培訓而上崗的員工,經(jīng)人力資源部與各用人部門協(xié)調(diào),累計60人以上后統(tǒng)一安排崗前培訓。
(6)崗前培訓:公共課程,包括《企業(yè)簡介與發(fā)展史》、《企業(yè)文化》、《規(guī)章制度》、《行為規(guī)范》、《保險、安全常識》等,原則上不低于16個課時。專業(yè)課程:(1)生產(chǎn)人員應(yīng)知應(yīng)會知識、操作規(guī)程等;(2)供應(yīng)人員采購常識、談判技巧、合同法等。其他需在崗前培訓中增加部分專業(yè)知識技能、崗位特殊要求的,由該部門在訓前3天帶給培訓資料、要求及考核試卷,必要時應(yīng)由用人單位推薦培訓講師,以保證培訓的針對性和實效性。
(7)崗前培訓結(jié)束后由人力資源部負責考核,考試合格到所派部門報到,考試不合格者暫時到所派部門上崗,下期培訓時理解補訓、補考,考試合格轉(zhuǎn)為正式上崗,考試不合格予以解聘,不參加者立即解聘?己顺煽兣c試卷存入員工擋案。
(8)崗前培訓期間由人力資源部安排生產(chǎn)人員和特殊崗位人員體檢,結(jié)合公司對外辦確定體檢時光,不參加體檢者不允許上崗。
(9)人力資源部負責保存:崗前培訓計劃、培訓記錄、受訓人員簽到表、培訓效果評估表、考試試卷、參訓人員成績單等培訓原始資料。
4、轉(zhuǎn)崗培訓與管理辦法
(1)轉(zhuǎn)崗:即在公司內(nèi)部轉(zhuǎn)變崗位的工作調(diào)動。轉(zhuǎn)崗人員須理解轉(zhuǎn)崗培訓,培訓完畢后,考核合格方可轉(zhuǎn)崗。
(2)轉(zhuǎn)崗培訓目的在于使轉(zhuǎn)崗人員熟悉新崗位的基本工作狀況,掌握新崗位的基本工作技能與方法,為上崗后順利工作奠定基礎(chǔ)。
(3)部門內(nèi)部之間轉(zhuǎn)崗,由所在部門進行培訓與考核。
(4)跨部門轉(zhuǎn)崗,人力資源部負責協(xié)調(diào),由接收部門進行培訓與考核。
(5)培訓實施部門要保存以下培訓原始資料:轉(zhuǎn)崗培訓計劃、培訓記錄、培訓人員簽到表、考試試卷、受訓人員成績單。
(6)轉(zhuǎn)崗之前未參加轉(zhuǎn)崗培訓的員工原則上不得加薪、晉職,不得參加先進評選。
5、公司培訓
(1)公司培訓由人力資源部安排,針對公司多個部門或公司某個層次的干部員工進行,主要目的在于不斷學習新觀念、新知識、新方法,逐步提高管理人員與普通員工的素質(zhì)與工作技能。
(2)人力資源部組織普遍性、廣泛性的公司級別培訓,各部門培訓管理員要用心配合執(zhí)行。能夠根據(jù)公司經(jīng)營需要臨時增補專項培訓項目。
(3)人力資源部負責公司管理人員、普通職員和后備干部的日常培訓,專業(yè)性較強、涉及面較小的現(xiàn)場專業(yè)培訓由各部門培訓專員負責計劃、組織、執(zhí)行,各部門培訓由培訓專員負責將培訓計劃、培訓記錄、考核成績上交人力資源部備案。
(4)公司培訓采取整體規(guī)劃的定期培訓和解決實際需要的不定期培訓相結(jié)合的方式。各部門要根據(jù)本部門的實際需要,每年至少安排一期提高部門員工素質(zhì)或工作潛力為目標的定期培訓,至少安排二期以提高員工業(yè)務(wù)操作潛力為目的不定期培訓。
(5)公司管理人員每年參加日常培訓時光不得低于80小時,普通職員每年參加日常培訓時光不得低于50小時。
6、外出受訓與管理辦法
(1)為開拓視野,擴大干部員工的知識面,公司鼓勵有針對性的外出學習培訓。
(2)按公司統(tǒng)一安排外出受訓。如有特殊需要時,事先納入計劃,經(jīng)批準后落實。(附表八:《外出受訓申請表》)
(3)外出參加培訓要遵守培訓紀律,注意個人言談舉止,樹立企業(yè)良好形象。
(4)外出參加培訓時領(lǐng)取的書本、光盤等培訓資料屬于公司財產(chǎn),培訓結(jié)束后要到人力資源部辦理資料交接手續(xù)和借閱手續(xù)后方可使用。
(5)外出參訓回公司一周內(nèi),參訓人員填寫《外出受訓記錄表》報人力資源部,作為參加外訓的證據(jù)資料保存,參訓結(jié)束后有結(jié)業(yè)證或其他證明材料的,要將復印件交人力資源部存檔。(附表九:《外出受訓記錄表》)
(6)所有參加外出培訓的人員,回公司15天內(nèi)將受訓資料向公司相關(guān)人員進行傳達講授,傳達講授時光不得低于外出受訓時光的三分之一。外出參訓回公司后,未按要求進行傳授培訓的,對相關(guān)職責人進行經(jīng)濟處罰。
(7)訓后總結(jié):參加外訓人員回來第三十天至四十五天內(nèi),將培訓感受和在實際工作中應(yīng)用效果,要寫出《參加外訓工作改善報告》,經(jīng)所在部門經(jīng)理簽字后報人力資源部。
7、部門內(nèi)訓與管理辦法
(1)部門內(nèi)訓由部門主管牽頭,部門培訓管理員負責制定培訓計劃與落實方案,并要納入到各部門年度、月度整體工作計劃中,保證內(nèi)訓質(zhì)量。
(2)部門內(nèi)訓講師主要由部門主管擔任,完成對本部門員工的培訓,不斷提高員工的素質(zhì)與工作方法。亦可由培訓管理員或培訓講師擔任。
(3)培訓方式采取授課式、電教、操作演示、主角扮演、案例分析等多種方式進行,也能夠會代培等,總之要保證培訓按質(zhì)按量進行。
(4)公司各部門內(nèi)訓每月不可少于8小時,由部門培訓管理員負責,每月25日把本部門培訓工作開展狀況和下月內(nèi)部培訓計劃報人力資源部備案,以便督促檢查。
8、參觀考察與管理辦法
(1)為學習借鑒先進企業(yè)管理經(jīng)驗和工作方法,公司將不定期組織干部員工外出參觀考察,各部門也可根據(jù)本部門實際狀況,提出外出參觀考察申請,交人力資源部及公司領(lǐng)導審核、批準后落實執(zhí)行。(附表十:《外出參觀考察申請表》)
(2)公司級考察由人力資源部負責計劃、組織、協(xié)調(diào),各部門專業(yè)考察由部門負責。
(3)需要外出參觀考察的部門,提前一周填寫《外出參觀考察申請表》報人力資源部,資料包括:考察負責部門與負責人、擬考察企業(yè)或單位名稱、考察目的、參加人員、考察時光、考察費用預算等。
(4)外出參觀考察結(jié)束后,所有參與考察人員要填寫《參觀考察體會》,并結(jié)合公司具體狀況提出改善意見和措施?疾旖M織部門負責將考察中的圖片、文字資料、光盤等報人力資源部存檔備案。(附表十一:《參觀考察體會》)
(5)參觀考察人員回公司10天內(nèi)要將參觀考察資料向本部門相關(guān)人員進行傳達、講授,將所見所聞和考察單位的先進管理方法介紹給本部門員工。
(6)外出參觀考察部門與人力資源部負責對外出參觀考察進行評估,從中總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓。
五、培訓計劃
1、每年12月15日前各部門、各單位根據(jù)本環(huán)節(jié)工作中存在的問題和改善需要,向人力資源部上報本部門培訓需求計劃。人力資源部根據(jù)公司發(fā)展需要,每年12月25日前制訂出下一年的年度整體培訓計劃(附表十二:《年度培訓計劃表》),呈報主管副總批準后執(zhí)行。每季度末月份28日前制訂出下季度的培訓計劃(附表十三:《年季度培訓計劃表》),每月28日前制訂出下月的月度培訓計劃。
2、公司級培訓計劃由人力資源部負責制訂,各部門培訓計劃由各部門培訓管理員負責制訂。季度培訓計劃、月度培訓計劃為年度培訓計劃的分解與落實。
3、年末、季度末各部門要總結(jié)本部門的培訓實施狀況,連同明年或下季度培訓計劃上交人力資源部。
4、人力資源部負責監(jiān)督各部門的年度、季度培訓計劃的落實執(zhí)行狀況。
5、人力資源根據(jù)公司的實際工作狀況以及需要,及時調(diào)整公司的年度培訓計劃,保證公司培訓工作緊張、有效的開展。
六、培訓考核機制
1、公司內(nèi)所有培訓都要在培訓結(jié)束后進行嚴格的考核、跟蹤,掌握參訓狀況,評估培訓效果,促進參訓人員行為改變,提高工作績效,并與其晉升晉級有機結(jié)合起來。
2、建立標準試題庫,主要崗位設(shè)置A、B、C三套動態(tài)試題以便考核時使用。題型分為:填空題--主要考察學員對基本資料、基本概念、基本要點的'掌握程度(每空1分,共30空30分);決定題--主要了解學員對重點難點事項的理解正確與否(每題2分,共10小題20分);選取題--適用于考察要點較多的應(yīng)知應(yīng)會問題(每題2分,共10小題20分);簡答題--只需能夠回答要點即可,不需要個人發(fā)揮展開(每題5分,共3小題15分);實務(wù)題--結(jié)合參訓對象所在崗位特點和培訓目的,制定理論聯(lián)系實際的題目,考察對培訓主題和崗位要求的理解掌握深度、寬度(共15分)。
3、考核可采取筆試、口試、書寫心得體會、實際操作技能、溝通面談等多種方式進行,培訓考核部門要負責試題的保密性,禁止在考核工作中營私舞弊。
4、考核評定工作要做到公平、公正、公開,考核成績應(yīng)在考核結(jié)束一周內(nèi)張榜公布并記入員工檔案。員工如果對考核的結(jié)果或過程有疑義,可到人力資源部或監(jiān)察委申述,人力資源部負責調(diào)查、落實和公布調(diào)查處理結(jié)果,以保證培訓考核的嚴肅性。
5、按計劃要求參加定期日常培訓的干部員工,培訓結(jié)束經(jīng)考試合格者發(fā)放《培訓合格證書》,公司級培訓由人力資源部負責認定、發(fā)放,部門內(nèi)部培訓由部門提出申請,連同培訓計劃、培訓記錄、培訓試卷、考試成績一并交人力資源部,經(jīng)核實認定后領(lǐng)取相應(yīng)級別的合格證書。參加培訓時光未到達應(yīng)參訓時光80%以上的人員,視為不合格,不得發(fā)給培訓合格證書。
6、培訓合格證書分為藍色、紅色、紫色三種級別,藍色證書用于員工崗前培訓、轉(zhuǎn)崗培訓、單項技能培訓;紅色證書用于專項技能培訓以及部門級系統(tǒng)、定期培訓;紫色證書用于公司級定期系統(tǒng)培訓、日常培訓、管理培訓和其它高級專業(yè)知識培訓。培訓級別由人力資源部認定。
7、員工按照要求參加內(nèi)部培訓課程并考核合格者,公司人力資源部發(fā)給培訓合格證書,在公司內(nèi)與學歷證書同等對待。兩個紫色證書等同于中專畢業(yè)證書,四個紫色證書等同于大專畢業(yè)證書,八個紫色證書等同于本科畢業(yè)證書;二個紅色證書等同于一個紫色證書;二個藍色證書等同于一個紅色證書。外出受訓證書由人力資源部視具體狀況認定。
8、建立員工培訓檔案,采用一卡式管理。對員工進入公司后參加的所有培訓項目和成績,包括崗前培訓、轉(zhuǎn)崗培訓、單項技能培訓、專項技能培訓、公司級培訓、日常培訓、管理培訓和其它高級專業(yè)培訓等填卡入檔,作為員工晉職、增薪、定級、評選先進和績效考核的重要依據(jù)。大型公司級培訓和特殊專項培訓,能夠由人力資源部頒發(fā)專門的培訓合格證書。
七、培訓師規(guī)范管理
1、為了提高公司培訓專業(yè)化水平,規(guī)范內(nèi)部培訓師選拔、定等、晉級和培養(yǎng)程序,本著"寬進嚴出,培養(yǎng)激勵"的原則,由人力資源部、總裁辦、行政部、監(jiān)察委等相關(guān)部門組成"培訓師認證管理委員會",負責對培訓師選拔、考核、定等、分級工作,推動企業(yè)內(nèi)訓工作專業(yè)化、規(guī)范化、職業(yè)化。
2、培訓師基本條件:(1)本人相關(guān)崗位工作至少9個月以上,知識水平、技術(shù)熟練程度、行業(yè)經(jīng)驗在培訓對象崗位或上一級崗位處于領(lǐng)先地位。(2)對所在崗位擁有豐富的實際經(jīng)驗,而且要具有較高的理論水平,同時要了解我公司行業(yè)信息和所講專業(yè)最新發(fā)展動態(tài)。(3)具有大專或以上學歷,生產(chǎn)車間操作技術(shù)特殊崗位能夠為中;蛘(guī)高中學歷。
3、申報、選拔、定級管理程序:
(1)報名:凡公司員工均可經(jīng)部門或上級同意,個人上報申報材料,包括申報課程名稱、教材大綱、講義節(jié)選。
(2)初審:貼合基本條件并且申報材料合格的人員,能夠參加試講。
(3)試講:按照"內(nèi)部培訓師選拔考核定級標準",申請人員按申報課程在規(guī)定時限內(nèi)完成培訓項目。由認證評委打分,滿分100分。
(4)實習:凡是透過初審的人員,實習期1個月。務(wù)必用心配合公司培訓主管人員的課程安排,按時按量完成培訓任務(wù)。實習期間享受公司規(guī)定的初級講師待遇。
(5)定等:按照培訓師標準A、B、C、D共四級,參考培訓學員滿意度調(diào)查和培訓效果評估結(jié)果、培訓學時進行綜合考評,確定為最低級別D。
(6)晉級:培訓師務(wù)必從最低級別D逐級考核,一季度考核一次,貼合條件者晉升一級,即升為C級。依此類推,同時享受相應(yīng)的獎勵待遇。
(7)認證:內(nèi)部培訓師經(jīng)人力資源部認定后,發(fā)放《ABCD公司培訓師資格證書》,取得證書的講師方可進行培訓。
4、培訓師選拔考核標準:
(1)教案:
(a)資料豐富,有深度,針對性強,能夠理論聯(lián)系實際,具有實效。
(b)主題鮮明,具有先進性、超前性。
(c)文筆流暢通順,精煉,容易理解。
(d)邏輯思路清晰。
(e)時光安排合理,有彈性。
(f)培訓目的性明確。
(2)講臺風格,亦稱"臺風":
(a)儀容儀表良好,氣質(zhì)好。
(b)親合力強,有感染力。
(c)現(xiàn)場互動、反饋交流用心。
(d)講解透徹。
(3)效果評估:
(a)訓后滿意度即時評估。
(b)跟蹤調(diào)查。
(c)實際效果評估。
(4)培訓技術(shù):能夠選取適合課程資料的培訓方式,并熟練運用各種培訓方法,為培訓主題服務(wù)。
(5)筆試:熟悉成人培訓教育規(guī)律,并能在教案準備、課程實施、訓后跟蹤評估等方面充分運用。
(6)前瞻性:課程方向或資料具有新穎性,能夠促進我公司在某些方面有突破性的進展或創(chuàng)新。
5、培訓師獎勵機制:
(1)根據(jù)完成內(nèi)訓課程課時,給予講師補貼:D級10元/課時;C級20元/課時;B級30元;A級50元/課時。講師補助平均每兩周發(fā)放一次。(附表十四:《講師補助申請表》)
(2)在同等狀況下,優(yōu)先向各重點崗位培訓師帶給參加外訓的機會。
(3)每半年或年度評選出3-5名優(yōu)秀培訓師,給予必須的物質(zhì)和精神獎勵。
(4)連續(xù)兩次被評為優(yōu)秀培訓師的,并且到達B級的,能夠給予帶薪參加外部培訓職業(yè)培訓認證培訓機會。也可根據(jù)公司實際狀況,帶給必須比例的培訓費用補貼。
(5)在同等條件下,優(yōu)先獲得晉級和晉升機會。
6、培訓師紀律:
(1)努力帶給自身業(yè)務(wù)素質(zhì),尤其是熟練掌握培訓技術(shù)和崗位行業(yè)信息。
(2)注意成人培訓的特點,尊重參訓學員,熱情認真完成培訓任務(wù)。
(3)在執(zhí)行培訓任務(wù)時,無故拖延或借故推拖,不主動用心配合培訓處工作的,第一次提出警示,第二次降低培訓師等級一級。
(4)不論何種原因不能完成既定的培訓任務(wù),未提前通知培訓處而造成培訓工作被動局面或不能如期舉行的,根據(jù)情節(jié)輕重給予警示、降級、撤消資格。累計兩次警告,降低等級一級。
(5)刻苦鉆研業(yè)務(wù),不斷更新教材,補充生產(chǎn)實踐中的先進經(jīng)驗和做法,吸收行業(yè)最新信息和技術(shù),保證教材的科學性和先進性。
7、公司干部員工如果具備某方面的特長與授課培訓的經(jīng)驗,可向人力資源部申請公司講師資格,人力資源部根據(jù)實際狀況決定是否認定。認定后即具備了公司講師資格,享受公司講師的一切優(yōu)厚待遇。(附表十五:《講師資格申請認定表》)
8、只有內(nèi)部講師達不到培訓要求時,才能夠申請外部聘請。需要外請講師的部門,提前15天向人力資源部寫出書面申請,申請中列明培訓費用、車輛需求、住宿條件等要求,經(jīng)人力資源部審核批準后方可執(zhí)行。如未經(jīng)人力資源部批準而外聘講師進行培訓,一切費用公司不予報銷。(附表十六:《外聘講師申請表》)
八、培訓紀律
1、參訓人員在培訓開始前15分鐘到場,主管人員負責監(jiān)督參訓人簽到,培訓講師應(yīng)提前5分鐘到場。
2、參訓人員要遵守培訓時光的規(guī)定,不遲到、不早退,違者一律罰款10元。到達培訓場所后要自覺簽到,未簽到且無請假條或出差條者一律以曠課論處。
3、因故無法按規(guī)定參加培訓時,提前把請假條交人力資源部,并要有本部主管人員簽字,部門經(jīng)理要有副總裁簽字。出差在外無法按規(guī)定請假者,要由本部門人員寫請假條并要有本部門主管簽字。不能參加培訓而未規(guī)定請假者,經(jīng)理以上人員每次罰款50,其他人員罰款20元。
4、培訓開始后,培訓現(xiàn)場要有人力資源部培訓負責人員或受訓部門培訓管理員在場負責,以維持紀律,協(xié)助講師順利完成培訓任務(wù)。
6、參訓時準備好學習工具,一般要帶筆、筆記本等。
7、參訓時將手機關(guān)掉,或?qū)⑩徛曣P(guān)掉,上課期間手機鈴響,一律處以10元罰款,參訓人員不能因為自身原因干擾培訓課的正常進行。
8、培訓期間禁止在培訓場所內(nèi)吸煙,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),一律處以10元罰款。
9、培訓中間需要外出時,要先舉手,征得講師或培訓管理人員同意后方可外出。
10、培訓中間有問題需要提問時,將問題書寫在紙條上傳遞給講師,或舉手示意,征得講師同意后方可提出問題。
11、要認真聽講,用心參與討論,不得交頭接耳,不得從事與培訓無關(guān)的事情。
12、參訓人員不得在桌面上胡寫亂畫,違者罰款10元。培訓結(jié)束后要將座椅輕輕歸位,持續(xù)桌面清理干凈。
九、培訓資源管理
1、培訓所用一切資源,包括培訓教材、教具等均屬公司資產(chǎn),要登記在冊,任何人不得占為己有。
2、培訓中需要購置必要的教材、教具時,要寫出書面申請,經(jīng)人力資源部審核批準后方可購買。購買的教材、教具務(wù)必辦理報銷和借用手續(xù)后方可使用。辦理報銷手續(xù)需持所購買的教材、教具以及正式發(fā)票到人力資源部審核,人力資源部審批后按公司統(tǒng)一報銷程序報銷。部門購置培訓教材未向人力資源部申請批準的,購置費用公司一律不予報銷。
2、培訓場地要合理使用。根據(jù)培訓的實際狀況、培訓規(guī)模、參加人數(shù),確定培訓地點,避免資源浪費。
3、珍惜公司的教材、教具,必要時請專業(yè)人士操作。如因個人操作失誤或?qū)矩敭a(chǎn)不珍惜造成教材、教具的損壞或作廢,當事人要承擔必須的職責。
十、員工繼續(xù)教育管理
1、為了提升員工綜合素質(zhì),公司采取多種方式,提高員工綜合素質(zhì)與學歷層次,鼓勵有發(fā)展前途和學習潛力的干部員工繼續(xù)學歷教育。
2、集團要職、核心骨干如需參加繼續(xù)學歷教育的,填寫《繼續(xù)教育申請表》(附表十七),經(jīng)集團批準后,一切費用集團給予報銷。
3、公司鼓勵員工參加國家職業(yè)資格認定學習。
4、參加繼續(xù)教育費用由公司報銷的,在取得畢業(yè)證書或職業(yè)資格證書后,其證書暫時由公司代為保管,三年以后歸由個人持有。未滿三年離職的,務(wù)必扣除相應(yīng)費用,否則公司有權(quán)力沒收其證書。
十一、本制度自發(fā)布之日起開始執(zhí)行。
培訓機構(gòu)制度匯總6
第一章總則
第一條為加強公司企業(yè)文化管理,塑造推動金世源發(fā)展的企業(yè)文化,鼓舞和激勵公司員工,特制定本制度。
第二條本制度對企業(yè)文化發(fā)展的內(nèi)容與實施做出規(guī)定,是金世源開展企業(yè)文化工作的依據(jù)。
第三條本制度一經(jīng)制定,公司全體員工必須遵照執(zhí)行,公司員工依照本制度享有相應(yīng)的權(quán)利,同時也必須履行相應(yīng)的義務(wù)。
第二章企業(yè)文化管理機構(gòu)
第四條公司企業(yè)文化的管理機構(gòu)包括公司總經(jīng)理辦公會和公司辦公室。
第五條公司總經(jīng)理辦公會是公司企業(yè)文化管理的最高決策機構(gòu),其職責包括:
。1)審議確定公司企業(yè)文化核心內(nèi)容;
。2)審批公司各項企業(yè)文化管理制度;
(3)審批公司企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃;
。4)審批公司企業(yè)文化年度工作計劃;
。5)對公司企業(yè)文化的.各項重大事項進行決定。
第六條公司辦公室是企業(yè)文化管理的執(zhí)行機構(gòu),在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導下開展工作,其職責包括:
(1)研究和制訂公司企業(yè)文化核心內(nèi)容;
(2)制訂公司各項企業(yè)文化管理制度;
。3)制訂公司企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃;
。4)制訂公司企業(yè)文化年度工作計劃;
(5)制訂公司對外宣傳規(guī)范,并監(jiān)督執(zhí)行;
(6)組織進行對公司企業(yè)文化重要議題的相關(guān)研究;
(7)開展公司對外企業(yè)文化宣傳,組織公司企業(yè)文化活動。
第三章企業(yè)文化理念管理
第七條金世源文化理念是指公司的企業(yè)愿景、企業(yè)使命、核心價值觀、經(jīng)營哲學、管理思想等企業(yè)文化核心內(nèi)容。
第八條金世源辦公室是公司企業(yè)文化理念的執(zhí)行機構(gòu),辦公室應(yīng)充分調(diào)研國內(nèi)外先進文化,總結(jié)金世源的經(jīng)驗和特點,研究制訂符合金世源發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)文化核心理念。
第九條辦公室在開展企業(yè)文化工作中,應(yīng)深入實際調(diào)研分析,了解員工的思想動態(tài),分析公司所處產(chǎn)業(yè)的特點,廣泛聽取員工的意見和建議,提高金世源企業(yè)文化的核心思想,使公司的企業(yè)文化理念能夠切合企業(yè)實際,對公司的發(fā)展起到重要的推動作用。
第十條公司各部門應(yīng)為公司辦公室的工作提供充分支持和密切配合,積極提供建議和意見。
第十一條公司總經(jīng)理辦公會會負責對公司企業(yè)文化理念進行審議和確定;總經(jīng)理辦公會審議確定的公司企業(yè)文化理念將作為金世源企業(yè)文化工作開展的依據(jù)。
第四章企業(yè)文化制度管理
第十二條金世源企業(yè)文化制度是公司企業(yè)文化理念的表達和規(guī)范,必須與企業(yè)文化理念保持一致。
第十三條金世源的企業(yè)文化制度系統(tǒng)涵蓋下述三個領(lǐng)域:
。1)企業(yè)文化核心理念規(guī)范。該制度對企業(yè)文化核心理念進行了設(shè)計,是企業(yè)思想文化塑造的基礎(chǔ);
。2)企業(yè)員工行為規(guī)范。該制度對企業(yè)員工行為規(guī)范進行了設(shè)計,是企業(yè)行為文化塑造的基礎(chǔ);
。3)企業(yè)特殊風俗制度。該制度在對內(nèi)工作上,對企業(yè)教育培訓、儀禮儀式、服飾、體態(tài)語言、工作場所相關(guān)規(guī)范做出規(guī)定;在對外工作上,對企業(yè)營銷觀念、服務(wù)規(guī)范、公共關(guān)系、銀企關(guān)系、公益活動、文化傳統(tǒng)做出規(guī)定,是企業(yè)風俗文化塑造的基礎(chǔ)。
第十四條公司辦公室是公司企業(yè)文化制度的編制和監(jiān)督機構(gòu)。相應(yīng)管理制度經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會審批生效后,辦公室負責推動落實。
第五章企業(yè)文化器物管理
第十五條金世源企業(yè)文化器物是公司企業(yè)文化的外在表現(xiàn)形式。通過對相關(guān)器物的設(shè)計,可以直觀、生動地表現(xiàn)金世源企業(yè)文化的核心思想。第十六條金世源企業(yè)文化器物系統(tǒng)包括如下內(nèi)容:
。4)企業(yè)名稱(全稱、簡稱)、企業(yè)標識、品牌標志圖案;
。5)企業(yè)標志標準字體、標準色、組合規(guī)范、輔助圖形;
。6)企業(yè)象征圖案;
。7)企業(yè)宣傳標語;
。8)企業(yè)吉祥物;
。9)公司之歌;
。10)企業(yè)容貌。
第十七條公司企業(yè)文化器物系統(tǒng)應(yīng)用范圍包括:
。1)辦公用品、事務(wù)用品(名片/國內(nèi)標準信封、信紙/國外標準信封、信紙/公文夾/便簽、傳真紙/合同紙/事務(wù)貼紙/打卡紙/工作證、工作卡/榮譽證書、獎狀/鑰匙牌/筆/筆記本、名片夾);
。2)企業(yè)證照、文件類;
。3)交通運輸工具類;
(4)指示、標識類;
。5)廣告展示陳列類(含公司旗、掛旗、吊旗);
(6)服飾類(春夏男女裝、領(lǐng)帶、領(lǐng)帶夾);
(7)公司出版物;
。8)公司禮品;
。9)公司網(wǎng)頁;
。10)其它。
第十八條金世源辦公室是公司企業(yè)器物的設(shè)計管理機構(gòu),辦公室在充分聽取相關(guān)意見后,組織設(shè)計部門對企業(yè)文化器物進行設(shè)計。各項設(shè)計經(jīng)總經(jīng)理辦公會審議認可,辦公室負責推動落實。
第六章企業(yè)文化實施管理
第十九條公司辦公室負責推動公司企業(yè)文化的實施,主管公司網(wǎng)站、電視等,組織開展對內(nèi)企業(yè)文化宣傳工作。
第二十條公司各部門開展對內(nèi)對外宣傳工作時,必須充分考慮到公司企業(yè)文化的要求,不得違反公司企業(yè)文化相關(guān)規(guī)定。辦公室負責公司對各部門宣傳工作進行監(jiān)督和指導。
第二十一條公司各部門在開展對外宣傳時,必須將宣傳內(nèi)容上報公司辦公室審核,并會同公司辦公室開展工作。
第二十二條公司辦公室應(yīng)做好企業(yè)形象推廣工作和企業(yè)標志標識使用規(guī)范的檢查工作。
第二十三條為更好的培育、塑造公司企業(yè)文化,公司辦公室應(yīng)組織開展豐富多彩的企業(yè)文化活動。
第二十四條公司各部門可以提議開展企業(yè)文化活動,由公司辦公室研究并提案,公司總經(jīng)理審批后,公司辦公室組織開展活動,或協(xié)助公司各部門開展活動。
第七章附則
第二十五條本制度由公司辦公室起草和修訂,經(jīng)由公司總經(jīng)理審批后發(fā)布。
第二十六條本制度自發(fā)布之日起施行。
第二十七條本制度由公司辦公室負責解釋。
培訓機構(gòu)制度匯總7
一、教務(wù)處要根據(jù)培訓教學計劃編制相應(yīng)的教育大綱。
二、培訓班的日;顒庸芾韺嵤┌嘀魅呜撠熤啤C科谂嘤栍砂嘀魅胃鶕(jù)培訓大綱要求落實并圓滿完成培訓教育任務(wù)。
三、班主任負責日常的教學實施和及時處理辦理辦班過程中出現(xiàn)的問題,必須及時與教務(wù)處聯(lián)系處理。每個培訓班,可根據(jù)情況,設(shè)班長和若干學習小組。
四、培訓學校除配備專職教師外,根據(jù)需要聘請必要的專業(yè)兼職教師,組成健全師資隊伍,由學校教務(wù)處統(tǒng)一管理和落實使用(專職或兼職教師均有省安全監(jiān)督管理局頒發(fā)的.師資證)。
五、班主任要經(jīng)常深入課堂,聽取學員的學習要求,掌握教學進度,了解教學質(zhì)量,不斷提高辦班的水平。
六、每期培訓班開辦前3天,班主任要與培訓班學員所涉及相關(guān)的考核單位或考核負責人聯(lián)系,確認落實好考核(包括實作與書面考試)銜接事宜。
七、教務(wù)處要在考試前2天準備好考試卷,班主任要落實好每期考試的取卷、監(jiān)考、送卷等有關(guān)事項。
八、實作考試前3天,班主任要將培訓考生名單及工作要求送考核單位或考核負責人。辦班結(jié)束后5天內(nèi),班主任必須統(tǒng)計完成學員的培訓考核情況和申報辦理好證件,并通知到學員本人。
培訓機構(gòu)制度匯總8
根據(jù)公司所屬行業(yè)和規(guī)模的不同,公司行政管理制度也有所區(qū)別,但由于行政管理的內(nèi)容基本相同,其制度也只在一些局部有所變化。根據(jù)廣州管理培訓講師的介紹,一般情況下公司行政管理制度主要包括:員工禮儀和工作紀律、檔案管理、會議管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理等等,一些中小型企業(yè)為提高效率,還把人力資源和財務(wù)管理統(tǒng)統(tǒng)納入到公司行政管理的范圍中。
現(xiàn)在結(jié)合具體的行政管理培訓有關(guān)內(nèi)容具體講一下,員工禮儀和工作紀律、檔案管理制度、會議管理制度、印鑒管理制度、公文打印管理制度、辦公及勞保用品管理制度、庫房管理制度。
1、員工禮儀和工作紀律
主要包括:員工的著裝、儀表、語言、行為、及商務(wù)活動中的禮儀等等。工作紀律主要有上下班管理制度、請銷假制度、休假制度、獎懲制度、離職及辭退制度。對一些行業(yè)來講,員工的禮儀和工作紀律是公司行政管理制度中最重要的內(nèi)容。
2、檔案管理制度
主要制度包括:材料的收集、歸檔范圍、立卷、檔案保管期限、保密級別、檔案的借閱等等。
3、會議管理制度
主要制度包括:會議的'分類及召開權(quán)限、會議的組織、會議紀律、會議記錄、會議跟進等等。
4、印鑒管理制度
主要制度包括:印鑒的制發(fā)、公司印鑒對內(nèi)對外使用規(guī)定、印鑒的權(quán)責人及部門、印鑒的保管、印鑒使用登記等等。
5、公文管理制度
主要制度包括:公文格式及行文規(guī)范、收文程序、發(fā)文程序、公文歸檔、公文清退、公文銷毀等等。
6、辦公及勞保用品管理制度
主要制度包括:購置規(guī)定、保管制度、領(lǐng)退制度、登記制度。
7、庫房管理制度
主要制度包括:人員職責、購置、驗收、入庫、存儲保管、盤點、安全管理等等。對一些從事生產(chǎn)和銷售的公司來講,庫房管理制度是公司行政管理制度中重要內(nèi)容。
培訓機構(gòu)制度匯總9
第一章總則
第一條為了建立良好的工作秩序,保證學校各項工作順利、進行,特制定本制度。
第二條全校教職工必須嚴格遵守學校勞動紀律。因事、因病或女職工生產(chǎn)等不能上班者必須事先履行請假手續(xù),事后辦理銷假手續(xù)。凡未經(jīng)請假、請假未被批準擅自離崗或假滿無故不歸,按曠工處理。
第三條各系、處務(wù)必加強勞動紀律管理,指定專人負責考勤工作。教職工的各類假期均應(yīng)如實填寫在《考勤匯總表》中,并于次月3號前將《考勤匯總表》上報人事處。
第二章請假審批權(quán)限的規(guī)定第四條病假。教職工因病請假,由醫(yī)院認定并出具病假證明,所在部門領(lǐng)導批準并安排好工作后,方能離崗休假。
第五條事假。教職工因事請假,時間在1天以上者,須由本人填寫請假審批表,按以下規(guī)定權(quán)限呈報批準后方能離崗休假。
1、教職工請事假,10天及以下由領(lǐng)導審批,報人事處備案。一個月以下由人事處審批;一個月及以上由人事處轉(zhuǎn)呈學校領(lǐng)導審批。
2、職工請事假,5天及以下由領(lǐng)導審批,報人事處備案。5天以上15天以下由人事處審批;15天及以上由人事處轉(zhuǎn)呈領(lǐng)導審批。
3、中層干部請假執(zhí)行中層干部請假制度。
第六條婚假、產(chǎn)假、哺乳假、節(jié)育假等計劃生育假。須由本人填寫請假審批表,由部門領(lǐng)導簽署意見,經(jīng)審批蓋章后,報人事處備案。
第七條探親假。教職工探親均利用寒暑假,不得影響教學和工作。教職工請?zhí)接H假由部門領(lǐng)導審批,機關(guān)職工請?zhí)接H假由人事處審批。享受一年一次或四年一次探親假,須到人事處登記備案。學徒、見習生、實習生在學習、見習、實習期間不能享受探親假待遇。教職工探父母一般20天,探配偶一般30天,寒暑假不足天數(shù)給予補足。留學時間在三年以上、婚后在國外學習一年以上的公派出國研究生,其配偶可申請出國探親3個月。本人提出申請延期,經(jīng)批準后可以延期一次,延長時間一般不超過3個月。
第八條喪假。父母、岳父母、公婆去逝,給3天喪假。如父母、岳父母、公婆在外地的,給予一定的'路程假,由部門領(lǐng)導審批,來去路費自理。
第三章有關(guān)待遇的規(guī)定第九條病假。當月病假3天以下,工資照發(fā);3至9天扣發(fā)當月津貼100%;10天及以上,扣發(fā)當月津貼。根據(jù))130號文規(guī)定:工作不滿10年的,從第三個月起發(fā)給本人職務(wù)工資的90%,第7個月起發(fā)給本人職務(wù)工資的70%;工作滿10年的,從第7個月起發(fā)給本人職務(wù)工資的80%。病假人員的其他待遇按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十條事假。滿3天不滿5天,扣發(fā)當月津貼50%;滿5天及以上,扣發(fā)當月津貼;滿10天或一年累計事假超過15天,按天扣發(fā)職務(wù)工資。
第十一條出國、出境。公派出國研究生的配偶出國探親,探親假3個月內(nèi)工資照發(fā),從第4個月起停發(fā)工資。凡在國家規(guī)定的探親假待遇以外申請出境、出國的教職工均按因私事出境、出國對待,工資待遇按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。出國探親一切費用自理。
第十二條產(chǎn)假、哺乳假。產(chǎn)假期間工資照發(fā),哺乳假期間,領(lǐng)取職務(wù)工資80%,津貼停發(fā)。產(chǎn)假、哺乳假期間的其他待遇按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十三條曠工。曠工一天,扣發(fā)當月津貼和獎金,并按天扣發(fā)職務(wù)工資和職務(wù)崗位津貼。連續(xù)曠工超過3天,扣發(fā)當月職務(wù)工資和職務(wù)崗位津貼。連續(xù)曠工15天給予辭退。一年累計曠工15天,按情節(jié)給予行政紀律處分,經(jīng)教育無悔改表現(xiàn),一年累計曠工30天,給予除名。
培訓機構(gòu)制度匯總10
很多培訓機構(gòu)在成立之初,一般都有一個創(chuàng)始人是教學出身,自己在臺上去講課;再后來慢慢的發(fā)展過程中,會逐漸招聘更多的兼職老師,到了一定規(guī)模后就開始招聘一些專職教師培訓機構(gòu)管理制度。兼職教師和專職教師的管理就構(gòu)成了學校教務(wù)管理的核心,如此情形下,校長們必須要認清一個事實:沒有高效性的管理,就無法長久地留住優(yōu)秀教師和員工。校長們要做的不是改變員工的想法和選擇,而是從自身去找到原因,改變自己,通過科學有效的管理制度讓員工發(fā)揮出最大的價值。
那么培訓機構(gòu)管理制度,培訓學校到底應(yīng)該如何實現(xiàn)教師的高效管理呢?
1培訓機構(gòu)管理制度、把握好二八比例
所謂的二八比例就是專職教師占2成,兼職教師占8成。培訓機構(gòu)發(fā)展到一定規(guī)模時,一定要有自己的全職教師。這不僅僅是教學質(zhì)量等方面的問題,更重要的是,兼職教師經(jīng)常是不靠譜的,說不來就不來了,空著課沒人上造成極壞影響,砸你的牌子。所以無論是你自己親自上陣還是派專職老師代課,都需要有備份老師。常見的比例是2:8,即專職教師和兼職教師的比例為2:8。
2、兼職教師的規(guī)范管理
除了要和兼職教師簽訂的聘用合同,一般稍大些的培訓學校教務(wù)管理對兼職教師都會有一個管理上的規(guī)范,詳細列出該干什么不該干什么,獎勵和懲罰的依據(jù)是什么。這個規(guī)范就完全是各個學校根據(jù)自己情況掌握了,一般都包括以下內(nèi)容:
a.對兼職教師基本條件的規(guī)定,比如應(yīng)該教過這門課,需要什么樣的資歷、證明等。
b.兼職教師職責是什么:比如開課前應(yīng)該干什么,制定教學進度計劃、教案、備課等等;開課中應(yīng)該干什么,比如授課方式、時間、板書、答疑補缺批改作業(yè)、搞好考試分析、保證教學質(zhì)量等等;上完課應(yīng)該做什么,比如填寫教師授課進度計劃、教學日志、(原始)試卷的標準答案及評分標準、試卷分析、教師授課總結(jié)等。
c.兼職教師出勤的規(guī)定:這是對于培訓學校最重要的地方。其他的工作是好是差,有時標準難以統(tǒng)一,但是老師不來按時上課,則是最大的問題。一般會規(guī)定:不遲到、早退,遲到一次扣工資XX元,遲到二十分鐘扣一節(jié)課工資,教師如有事不能來上課,提前XX天向請假,以便調(diào)課,無故曠課一節(jié),扣當節(jié)課工資,并加罰XXX元等。
d.其他雜項:比如兼職老師也應(yīng)對學生進行課堂管理,也應(yīng)參加相關(guān)培訓,聽取學生反饋,應(yīng)該教書育人等等。
3、盡量避免依賴兼職“名師”
作為一個初創(chuàng)的培訓機構(gòu),“名師”是必不可少的,是用來彌補自己品牌的不足,讓學生產(chǎn)生信任感的重要辦法,請不到真的名師就自己包裝幾個名師出來湊數(shù)。但是隨著業(yè)務(wù)發(fā)展,依靠雇傭軍名師是有極大風險的。如果一個項目就是靠某個名師做起來的`,那么這個名師早晚會以此為要挾,要么要你的股份,要么要加錢,不然就去別的地方干了。所以盡早準備名師的備份,準備第二梯隊的人,當‘名師’的要求到了你無法承受時,可以換人接著干。
如果暫時你沒有合適的人可以頂上,不得不依靠這些‘名師’,那么盡量采用項目分成的辦法,即:這個項目本身產(chǎn)生的收入和名師分錢,讓名師拿到好處,但是絕不要去分股份。原因很簡單,名師們一般不是來和你創(chuàng)業(yè)的,而是掙外快的,很難在思維上和你達到一致;項目是有時間限制的,可能這個項目做一年市場就變了,不需要再做了,也就不需要這個名師了,讓名師成為了股東,就會和你一直耗下去,麻煩沒完。名師們也較能接受項目分成的辦法,告訴他們成為了股東教課就沒有錢了,所有股東都是如此,他們一般都會縮回去,拿現(xiàn)金比空洞的股份對他們來說更有吸引力。
4、加強業(yè)務(wù)培訓,消除教師單干想法
加強教師的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓,從根本上讓教師明白,自己出去做,勝算的幾率很小,講解開一個培訓學校的盈虧點是什么,一個班達到什么規(guī)模才能不虧本,教室租金有多貴,培訓學校教務(wù)管理有多難,運營成本多高,辦學許可證有多難辦,掛靠借牌需要多強的關(guān)系等等,讓有自己干想法的教師自己心里掂量一下,自己是否有能力做到上述全部,如果做不到,那么代價是什么,從而遏制一些人的動力;有人會說我自己就在家教,一樣掙錢,那么就告訴老師們,教師自己在家開私塾,沒有辦學許可證,是違法行為,一旦被舉報那么將會被罰款多少多少,并給出真實案例。
5、分權(quán)管理
分權(quán)就是轉(zhuǎn)交責任,作為一名培訓學校的校長,不一定要什么樣的決策都一人決定。而是要將確定的工作委托給下面的操作團隊去做,讓他們有一定的判斷和獨立處理工作的范圍,同時也承擔一部分責任。提高下級的工作意愿和工作效率。因為參與責任提高了積極性。學校校長可以從具體工作中解放出來,可以更多投入本身的領(lǐng)導工作。
6、嚴格績效考核制度
一句話,盡量按規(guī)矩辦事,做到大家都明明白白,有據(jù)可查,不因為某個人是一線名師而萬般寵愛不敢碰他;或許現(xiàn)在不碰他,可以暫時維持現(xiàn)狀,但是記住,他一定會在將來某個時間來碰你的。
多種方式并用,可以一定程度上延緩或減弱被教師要挾的情況;但是真正讓教師無法要挾你,根本辦法只有一個:做大做強,別人都想進來,他就不愿意走了。
具體怎么進行高效管理,還是要每家機構(gòu)的實際情況。但是無論哪種情況,都是要在成本-教學保障間不斷的平衡,找到合適自己的平衡點。
培訓機構(gòu)制度匯總11
(一)消防安全教育、培訓制度
1、每年以創(chuàng)辦消防知識宣傳欄、開展知識競賽等多種形式,提高全體員工的消防安全意識。
2、定期組織員工學習消防法規(guī)和各項規(guī)章制度,做到依法治火。
3、各部門應(yīng)針對崗位特點進行消防安全教育培訓。
4、對消防設(shè)施維護保養(yǎng)和使用人員應(yīng)進行實地演示和培訓。
5、對新員工進行崗前消防培訓,經(jīng)考試合格后方可上崗。
6、因工作需要員工換崗前必須進行再教育培訓。
7、消控中心等特殊崗位要進行專業(yè)培訓,經(jīng)考試合格,持證上崗。
(二)防火巡查、檢查制度
1、落實逐級消防安全責任制和崗位消防安全責任制,落實巡查檢查制度。
2、消防工作歸口管理職能部門每日對公司進行防火巡查。每月對單位進行一次防火檢查并復查追蹤改善。
3、檢查中發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患,檢查人員應(yīng)填寫防火檢查記錄,并按照規(guī)定,要求有關(guān)人員在記錄上簽名。
4、檢查部門應(yīng)將檢查情況及時通知受檢部門,各部門負責人應(yīng)每日消防安全檢查情況通知,若發(fā)現(xiàn)本單位存在火災(zāi)隱患,應(yīng)及時整改。
5、對檢查中發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患未按規(guī)定時間及時整改的,根據(jù)獎懲制度給予處罰。
(三)安全疏散設(shè)施管理制度
1、單位應(yīng)保持疏散通道、安全出口暢通,嚴禁占用疏散通道,嚴禁在安全出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。
2、應(yīng)按規(guī)范設(shè)置符合國家規(guī)定的消防安全疏散指示標志和應(yīng)急照明設(shè)施。
3、應(yīng)保持防火門、消防安全疏散指示標志、應(yīng)急照明、機械排煙送風、火災(zāi)事故廣播等設(shè)施處于正常狀態(tài),并定期組織檢查、測試、維護和保養(yǎng)。
4、嚴禁在營業(yè)或工作期間將安全出口上鎖。
5、嚴禁在營業(yè)或工作期間將安全疏散指示標志關(guān)閉、遮擋或覆蓋。
。四)消防控制中心管理制度
1、熟悉并掌握各類消防設(shè)施的使用性能,保證撲救火災(zāi)過程中操作有序、準確迅速。
2、做好消防值班記錄和交接班記錄,處理消防報警電話。
3、按時交接班,做好值班記錄、設(shè)備情況、事故處理等情況的交接手續(xù)。無交接班手續(xù),值班人員不得擅自離崗。
4、發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障時,應(yīng)及時報告,并通知有關(guān)部門及時修復。
5、非工作所需,不得使用消控中心內(nèi)線電話,非消防控制中心值班人員禁止進入值班室。
6、上班時間不準在消控中心抽煙、睡覺、看書報等,離崗應(yīng)做好交接班手續(xù)。
7、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時,迅速按滅火作戰(zhàn)預案緊急處理,并撥打119電話通知公安消防部門并報告部門主管。
(五)消防設(shè)施、器材維護管理制度
1、消防設(shè)施日常使用管理由專職管理員負責,專職管理員每日檢查消防設(shè)施的使用狀況,保持設(shè)施整潔、衛(wèi)生、完好。
2、消防設(shè)施及消防設(shè)備的技術(shù)性能的維修保養(yǎng)和定期技術(shù)檢測由消防工作歸口管理部門負責,設(shè)專職管理員每日按時檢查了解消防設(shè)備的運行情況。查看運行記錄,聽取值班人員意見,發(fā)現(xiàn)異常及時安排維修,使設(shè)備保持完好的技術(shù)狀態(tài)。
3、消防設(shè)施和消防設(shè)備定期測試:
。1)煙、溫感報警系統(tǒng)的'測試由消防工作歸口管理部門負責組織實施,保安部參加,每個煙、溫感探頭至少每年輪測一次。
(2)消防水泵、噴淋水泵、水幕水泵每月試開泵一次,檢查其是否完整好用。
(3)正壓送風、防排煙系統(tǒng)每半年檢測一次。
(4)室內(nèi)消火栓、噴淋泄水測試每季度一次。
。5)其它消防設(shè)備的測試,根據(jù)不同情況決定測試時間。
4、消防器材管理:
(1)每年在冬防、夏防期間定期兩次對滅火器進行普查換藥。
。2)派專人管理,定期巡查消防器材,保證處于完好狀態(tài)。
。3)對消防器材應(yīng)經(jīng)常檢查,發(fā)現(xiàn)丟失、損壞應(yīng)立即補充并上報領(lǐng)導。
(4)各部門的消防器材由本部門管理,并指定專人負責。
。六)火災(zāi)隱患整改制度
1、各部門對存在的火災(zāi)隱患應(yīng)當及時予以消除。
2、在防火安全檢查中,應(yīng)對所發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患進行逐項登記,并將隱患情況書面下發(fā)各部門限期整改,同時要做好隱患整改情況記錄。
3、在火災(zāi)隱患未消除前,各部門應(yīng)當落實防范措施,確保隱患整改期間的消防安全,對確無能力解決的重大火災(zāi)隱患應(yīng)當提出解決方案,及時向單位報告,并由單位上級主管部門或當?shù)卣畧蟾妗?/p>
4、對公安消防責令限期改正的火災(zāi)隱患,應(yīng)當在規(guī)定的期限內(nèi)改正并寫出隱患整改的復函,報送公安消防。
。七)用火、用電安全管理制度
1、用電安全管理:
(1)嚴禁隨意拉設(shè)電線,嚴禁超負荷用電。
(2)電氣線路、設(shè)備安裝應(yīng)由持證電工負責。
(3)各部門下班后,該關(guān)閉的電源應(yīng)予以關(guān)閉。
(4)禁止私用電熱棒、電爐等大功率電器。
2、用火安全管理:
。1)嚴格執(zhí)行動火審批制度,確需動火作業(yè)時,作業(yè)單位應(yīng)按規(guī)定向消防工作歸口管理部門申請“動火許可證”。
(2)動火作業(yè)前應(yīng)清除動火點附近5米區(qū)域范圍內(nèi)的易燃易爆危險物品或作適當?shù)陌踩綦x,并向保衛(wèi)部借取適當種類、數(shù)量的滅火器材隨時備用,結(jié)束作業(yè)后應(yīng)即時歸還,若有動用應(yīng)如實報告。
。3)如在作業(yè)點就地動火施工,應(yīng)按規(guī)定向作業(yè)點所在單位經(jīng)理級(含)以上主管人員申請,申請部門需派人現(xiàn)場監(jiān)督并不定時派人巡查。離地面2米以上的高架動火作業(yè)必須保證有一人在下方專職負責隨時撲滅可能引燃其它物品的火花。
。4)未辦理“動火許可證”擅自動火作業(yè)者,本單位人員予以記小過二次處分,嚴重的予以開除。
。八)易燃易爆危險物品和場所防火防爆制度
1、易燃易爆危險物品應(yīng)有專用的庫房,配備必要的消防器材設(shè)施,倉管人員必須由消防安全培訓合格的人員擔任。
2、易燃易爆危險物品應(yīng)分類、分項儲存;瘜W性質(zhì)相抵觸或滅火方法不同的易燃易爆化學物品,應(yīng)分庫存放。
3、易燃易爆危險物品入庫前應(yīng)經(jīng)檢驗部門檢驗,出入庫應(yīng)進行登記。
4、庫存物品應(yīng)當分類、分垛儲存,每垛占地面積不宜大于一百平方米,垛與垛之間不小于一米,垛與墻間距不小于零點五米,垛與梁、柱的間距不小于零點五米,主要通道的寬度不小于二米。
5、易燃易爆危險物品存取應(yīng)按安全操作規(guī)程執(zhí)行,倉庫工作人員應(yīng)堅守崗位,非工作人員不得隨意入內(nèi)。
6、易燃易爆場所應(yīng)根據(jù)消防規(guī)范要求采取防火防爆措施并做好防火防爆設(shè)施的維護保養(yǎng)工作。
。九)義務(wù)消防隊組織管理制度
1、義務(wù)消防員應(yīng)在消防工作歸口管理部門領(lǐng)導下開展業(yè)務(wù)學習和滅火技能訓練,各項技術(shù)考核應(yīng)達到規(guī)定的指標。
2、要結(jié)合對消防設(shè)施、設(shè)備、器材維護檢查,有計劃地對每個義務(wù)消防員進行輪訓,使每個人都具有實際操作技能。
3、按照滅火和應(yīng)急疏散預案每半年進行一次演練,并結(jié)合實際不斷完善預案。
4、每年舉行一次防火、滅火知識考核,考核優(yōu)秀給予表彰。
5、不斷總結(jié)經(jīng)驗,提高防火滅火自救能力。
(十)滅火和應(yīng)急疏散預案演練制度
1、制定符合本單位實際情況的滅火和應(yīng)急疏散預案。
2、組織全員學習和熟悉滅火和應(yīng)急疏散預案。
3、每次組織預案演練前應(yīng)精心開會部署,明確分工。
4、應(yīng)按制定的預案,至少每半年進行一次演練。
5、演練結(jié)束后應(yīng)召開講評會,認真總結(jié)預案演練的情況,發(fā)現(xiàn)不足之處應(yīng)及時修改和完善預案。
。十一)燃氣和電氣設(shè)備的檢查和管理制度
1、應(yīng)按規(guī)定正確安裝、使用電器設(shè)備,相關(guān)人員必須經(jīng)必要的培訓,獲得相關(guān)部門核發(fā)的有效證書方可操作。各類設(shè)備均需具備法律、法規(guī)規(guī)定的有效合格證明并經(jīng)維修部確認后方可投入使用。電氣設(shè)備應(yīng)由持證人員定期進行檢查(至少每月一次)。
2、防雷、防靜電設(shè)施定期檢查、檢測,每季度至少檢查一次、每年至少檢測一次并記錄。
3、電器設(shè)備負荷應(yīng)嚴格按照標準執(zhí)行,接頭牢固,絕緣良好,保險裝置合格、正常并具備良好的接地,接地電阻應(yīng)嚴格按照電氣施工要求測試。
4、各類線路均應(yīng)以套管加以隔絕,特殊情況下,亦應(yīng)使用絕緣良好的鉛皮或膠皮電纜線。各類電氣設(shè)備及線路均應(yīng)定期檢修,隨時排除因絕緣損壞可能引起的消防安全隱患。
5、未經(jīng)批準,嚴禁擅自加長電線。各部門應(yīng)積極配合安全小組、維修部人員檢查加長電線是否僅供緊急使用、外殼是否完好、是否有維修部人員檢測后投入使用。
6、電器設(shè)備、開關(guān)箱線路附近按照本單位標準劃定黃色區(qū)域,嚴禁堆放易燃易爆物并定期檢查、排除隱患。
7、設(shè)備用畢應(yīng)切斷電源。未經(jīng)試驗正式通電的設(shè)備,安裝、維修人員離開現(xiàn)場時應(yīng)切斷電源。
8、除已采取防范措施的部門外,工作場所內(nèi)嚴禁使用明火。
9、使用明火的部門應(yīng)嚴格遵守各項安全規(guī)定和操作流程,做到用火不離人、人離火滅。
10、場所內(nèi)嚴禁吸煙并張貼禁煙標識,每一位員工均有義務(wù)提醒其他人員共同遵守公共場所禁煙的規(guī)定。
培訓機構(gòu)制度匯總12
一、辦公室應(yīng)做好學校培訓檔案的建立和管理。認真負責學校檔案材料的`收集、匯總、分類、整理、編冊、歸檔和保管。
二、每期培訓結(jié)束后,辦公室應(yīng)及時完善和整理好培訓班學員的考核檔案的建立和編制。收集檔案的內(nèi)容:①培訓通知;②教學課程表;③培訓人員報到名冊;④培訓考核申請表;⑤考場名單、試卷;⑥成績表等。收集培訓檔案,采用分類整理,按檔案內(nèi)容順序排列,經(jīng)過校對準確,裝訂成冊,歸檔。
三、財務(wù)結(jié)清、完善和整理好財務(wù)管理檔案。
四、檔案柜應(yīng)由專人負責保管,并放置在通風、干燥場合,防止檔案材料丟失、損壞和霉變。
五、建立檔案材料的借閱登記制度。凡需借檔案材料,須經(jīng)學校領(lǐng)導批準后辦理借閱登記手續(xù),并及時予以回收。
六、學校檔案材料,分長期和短期兩類保存。財務(wù)及人事檔案為長期保存(一般為十五年以上),其它業(yè)務(wù)性檔案材料保存期為三年。到期的檔案材料需銷毀的,需辦理審批手續(xù)。
培訓機構(gòu)制度匯總13
一、培訓中心主任崗位職責
1、負責組織、指導本機構(gòu)所有人員進行相應(yīng)的安全培訓。
2、組織、指導本機構(gòu)嚴格按照“統(tǒng)一規(guī)劃、歸口管理、分級實施、分類指導、教考分離”的原則,認真開展安全培訓工作。
3、組織、指導本機構(gòu)嚴格按照國家局和省局統(tǒng)一制定的安全培訓大綱和統(tǒng)一教材組織開展教學培訓工作。
4、組織、指導本機構(gòu)按照規(guī)定或行業(yè)標準、指導性標準收費。
5、按規(guī)定配齊專、兼職教師,及時組織、選送符合教師資格條件的人員參加師資培訓并獲取教師資格證。
6、組織、指導本機構(gòu)建立、健全各項培訓管理制度。
7、對本機構(gòu)培訓秩序管理、培訓計劃執(zhí)行管理、培訓人員組織管理、培訓質(zhì)量保障管理、收費管理、師資管理工作負主要責任。
二、教學質(zhì)量管理制度
1、凡承擔本培訓中心教學的教師,均應(yīng)根據(jù)年度計劃做好各工種備課,均應(yīng)在開課前備好課。備課做到五備,即:備大綱、備教材、備對象、備重點難點、備考點。
2、教師必須認真撰寫教案,準備電子課件。
3、教學管理人員不定期地認真對照大綱、課表、教案和“授課小結(jié)”進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時向任課老師指出,對優(yōu)秀和較差者,在月度考核時給予相應(yīng)的獎懲。
4、課堂教學規(guī)范,突出實用性。落實“從生產(chǎn)到科學,從科學到安全”理念。按規(guī)定對學員進行管理,對不聽講,不做筆記又影響他人學習的,及時通知班主任進行教育和處理。
5、組織學員對授課情況進行評價,如實客觀地反映任課老師的優(yōu)缺點。同時找五人以上的學員進行座談,認真聽取學員的意見和建議。對授課好的要組織大家學習,對缺點突出的要及時告知,并要求及時改正。
三、培訓檔案管理制度
1、嚴格按《檔案法》管理,依法辦事。
2、全局安全培訓檔案實行統(tǒng)一領(lǐng)導,分級管理的原則,維護檔案完整與安全,便于社會各方面利用。
3、檔案管理建立科學的管理制度,職責分明,責任到位。
4、各門、各類、各種載體的檔案,從立檔、歸檔、保管到銷毀,實行動態(tài)管理,規(guī)范操作。
5、檔案的.利用和公布,必須符合法定程序和局里的有關(guān)規(guī)定,簡化手續(xù),提供方便。利用未開放檔案,按有關(guān)主管部門的規(guī)定,未經(jīng)同意,任何組織和個人無權(quán)公布。
6、檔案管理的法定職責落實,依法自律,依法監(jiān)管。
四、教材使用發(fā)放管理制度
1、根據(jù)教學計劃,教材統(tǒng)一由本培訓中心訂購,或經(jīng)本培訓中心同意訂購其推薦的教材。
2、教材存放于中心資料室,安排人員專管。建立教材入庫、出庫、臺帳,做到賬物相符。
3、教材管理人員應(yīng)根據(jù)教材使用情況,及時提出教材訂購計劃。
4、開班前一天,班主任根據(jù)各班培訓人數(shù),到資料室領(lǐng)取教材。
5、教材出庫時,必須填寫教材領(lǐng)用登記表。填表要求字跡清楚、數(shù)量準確,不隨意涂改。
6、開班后第四天,班主任必須將發(fā)放后多余教材退回資料室。
7、教材管理人員應(yīng)經(jīng)常整理入庫教材,及時結(jié)算教材款。
五、財務(wù)管理制度
1、菁英教育培訓中心設(shè)立會計一名、出納一名。負責培訓中心的日常賬務(wù)管理。
2、認真學習國家的教育、財經(jīng)方針政策和法規(guī),運用科學的管理方法,合理安排、使用培訓經(jīng)費,認真貫徹《會計法》和《財政法規(guī)》。
3、建帳、記賬、算賬、報賬等工作做到了手續(xù)齊全、數(shù)字準確、存檔規(guī)范。
4、學員收費嚴格按物價局的統(tǒng)一規(guī)定和收費標準。
5、出納負責辦理支票和各項費用報銷工作,會計負責各項開支的記賬工作。
6、嚴格執(zhí)行事前申請、事后報銷制度,不符合規(guī)定的不予支付。
7、定期向本中心報告工作和財務(wù)狀況。
8、依照法律法規(guī)和財政主管部門的規(guī)定建立本中心的財務(wù)、會計制度和財產(chǎn)管理制度,保證會計資料合法、真實、準確、完整,主動接受上級相關(guān)部門及主管部門的監(jiān)督,并在每一會計年度終了時做出財務(wù)會計報告。
六、后勤管理制度
1、學校后勤服務(wù)定專人負責。
2、切實搞好培訓期間供水、供電、衛(wèi)生,及時維護、維修好設(shè)施、設(shè)備;提供必須的用品、用具等。
3、物質(zhì)采購須搞好市場調(diào)研,采購人員決不允許有徇私行為,否則,將追究采購人員的責任。相關(guān)物品采購,應(yīng)做到先批后買,做到報賬手續(xù)齊全。
4、后勤服務(wù)人員應(yīng)樹立全心全意為學員服務(wù)思想,熱情、禮貌、文明、細心、周到,做到有問必答,急學員所急,想學員所想。
培訓機構(gòu)制度匯總14
一、學校教室采用本校教室和借用教室兩種形式進行。借用教室應(yīng)由學校與借用方聯(lián)系協(xié)商。
二、根據(jù)每期培訓學員的數(shù)量,由教務(wù)處提前一天落實好相應(yīng)規(guī)模的'教室。
三、教室必須做到課桌凳齊全,能滿足學員學習的需要。
四、無論是本校教室或借用教室,在培訓班教學安排期間,必須確保正常使用。
五、保證教室衛(wèi)生、整潔,照明良好。
培訓機構(gòu)制度匯總15
為實現(xiàn)學員管理工作規(guī)范化、制度化,保證培訓任務(wù)的順利完成,特制定學員管理辦法
一、按時到校,不遲到早退,離校后及時回酒店,并在來回途中遵守交通規(guī)則,確保自身安全,否則后果自負。
二、課堂認真聽課,勤于思考,不得擾亂教室秩序。
三、不在教室內(nèi)追逐打鬧喧嘩,不尋事不打架。
四 、愛護培訓機構(gòu)公物,不在黑板、墻壁、課桌、等處亂刻畫。
五、講究衛(wèi)生,不隨地吐痰,保持教室及周邊的衛(wèi)生,不得隨便亂扔垃圾。
六 、學員上課保持安靜,關(guān)閉通訊工具,在課堂上接打手機按規(guī)定扣分,不得隨意出入教室或做其他任何有礙課堂秩序的事。
七、尊敬老師,團結(jié)同學,舉止文明,不說臟話。
八、不要在教室和公寓私自亂接電源,不能攀爬窗戶,不私自外出,注意安全。按時就寢熄燈,有事外出者必須請假并于22 點前返回酒店。
九、節(jié)約用水、用電,做到隨手關(guān)水,下課后關(guān)燈。
十、學生未經(jīng)請假或請假未批準不得參加教學以外的.活動,否則按曠課論處。
十一、加強安全防范,妥善保管個人財物,隨時落好門鎖。注意人身生命安全。
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