農(nóng)村自來(lái)水供水的管理制度

時(shí)間：2024-12-19 10:05:00 雪桃制度我要投稿

農(nóng)村自來(lái)水供水管理制度推薦度：
相關(guān)推薦

農(nóng)村自來(lái)水供水的管理制度（通用13篇）

　　現(xiàn)如今，制度的使用頻率逐漸增多，制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。我們?cè)撛趺磾M定制度呢？下面是小編為大家收集的農(nóng)村自來(lái)水供水的管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

農(nóng)村自來(lái)水供水的管理制度（通用13篇）

　　農(nóng)村自來(lái)水供水的管理制度 1

　　長(zhǎng)效合理地利用和管理好自來(lái)水管道及設(shè)施是保證村民用水供應(yīng)的長(zhǎng)期穩(wěn)定性和衛(wèi)生安全性的前提，是全村村民應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。經(jīng)村委會(huì)和自來(lái)水管委會(huì)同研究決定，特制訂如下用水管理制度。

　　一、工程概況

　　由猴子溝至大田、倪家溝至馬崗兩水源管道組成的水田人飲工程惠及戶(hù)村民，所有管道、蓄水池等設(shè)施（除農(nóng)戶(hù)按xx元每米購(gòu)買(mǎi)的以外）權(quán)屬集體所有。

　　二、用水原則

　　1、解決人畜飲水，不作它用。

　　2、在村內(nèi)形成良好的節(jié)約用水氛圍，不浪費(fèi)用水。

　　三、后期增戶(hù)規(guī)定

　　1、在大坪、順山、六子按xx元/戶(hù)，另加工程款xx元/戶(hù)，xx元/戶(hù)。

　　2、在原用水區(qū)域內(nèi)按xx元/戶(hù)，農(nóng)戶(hù)自行購(gòu)材料和安裝。

　　3、在原用水區(qū)域內(nèi)分戶(hù)（主要指父子兄弟間分戶(hù)）按xx元/戶(hù)，農(nóng)戶(hù)自行購(gòu)材料和安裝。

　　4、在原用水區(qū)域內(nèi)的轉(zhuǎn)讓?xiě)粜杞?jīng)村委和管委會(huì)同意，安裝戶(hù)交納xx元，其中元?dú)w轉(zhuǎn)出xx戶(hù)，其余xx元作自來(lái)水公用經(jīng)費(fèi)積累。管道歸安裝戶(hù)所有，差的.部分自行購(gòu)買(mǎi)，剩余部分歸集體所有。

　　四、保護(hù)和維修

　　1、全村村民要自覺(jué)愛(ài)護(hù)自來(lái)水管道及附屬設(shè)施。如有損壞，視情節(jié)輕重在照價(jià)賠償和基礎(chǔ)上另加罰—元的責(zé)任金。對(duì)舉報(bào)者經(jīng)查實(shí)后給予重獎(jiǎng)。

　　2、水源至水池管道及或以上管道的維修由集體負(fù)責(zé)，及以下由各片受益戶(hù)負(fù)責(zé)維修。

　　五、用水收費(fèi)及管理

　　1、管水人員在農(nóng)歷每月初五前抄表收費(fèi)。

　　2、收費(fèi)：用水在方內(nèi)按xx元每戶(hù)每月；超出方未達(dá)方的按超方加收xx元；方以上無(wú)正當(dāng)理由的按超一方加收xx元。

　　3、如需大量用水（養(yǎng)殖業(yè)、修建房屋、紅白喜事等），需向管水人員或村委負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系。超出部分仍按xx元/方計(jì)價(jià)。

　　4、用自來(lái)水滲板（池）、灌溉、保苗，處責(zé)任金—元，一戶(hù)如有兩次違反，取消其用水資格。

　　5、嚴(yán)格一月一收費(fèi)，一季度一公示。

　　6、收取的費(fèi)用中，每戶(hù)按xx元/月交村作自來(lái)水積累，專(zhuān)款專(zhuān)用。

　　7、倪家戶(hù)實(shí)行內(nèi)部自行管理，自行維修制度。

　　六、管委會(huì)組成（村支兩委成員、管水人員及各組組長(zhǎng)）

　　七、管水人員工作職責(zé)

　　1、每月進(jìn)行一次抄表收費(fèi)。

　　2、對(duì)負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)行定期檢查并及時(shí)維修。

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)群眾宣傳節(jié)約用水。

　　4、嚴(yán)格按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)交村負(fù)責(zé)人。

　　此管理制度從xx月xx日起實(shí)行，原管理制度自行廢止，未盡事宜由村委會(huì)或管委會(huì)負(fù)責(zé)解釋。希廣大用戶(hù)同遵守，愛(ài)護(hù)設(shè)施，節(jié)約用水，確保人蓄用水得以保證。

　　農(nóng)村自來(lái)水供水的管理制度 2

　　1、收費(fèi)員是負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)用戶(hù)水費(fèi)收繳工作，現(xiàn)金收費(fèi)員要做到日收月結(jié)，當(dāng)日收繳當(dāng)日存入銀行，當(dāng)日向財(cái)務(wù)報(bào)帳，接到欠費(fèi)清單后，及時(shí)催收，當(dāng)月水費(fèi)必需在當(dāng)月25日前按時(shí)入帳。

　　2、收費(fèi)員要做到錢(qián)票相符，退票要簽字作廢，交財(cái)務(wù)科統(tǒng)一處理。

　　3、收費(fèi)員所備用零錢(qián)不能超出規(guī)定限額，要妥善保管，造成損失的要自負(fù)，同時(shí)要把備用的'零錢(qián)每日都要做記錄。

　　4、收費(fèi)員不得挪用、拖存、擠占所收的款項(xiàng)。

　　5、收費(fèi)員要及時(shí)領(lǐng)銷(xiāo)發(fā)票，每天交班要清點(diǎn)票據(jù)，達(dá)到錢(qián)票相符，同時(shí)對(duì)領(lǐng)取的發(fā)票要有專(zhuān)人保管。

　　6、營(yíng)業(yè)所所長(zhǎng)要對(duì)大廳管理規(guī)定負(fù)總責(zé)，要及時(shí)督促、檢查、管理。

　　農(nóng)村自來(lái)水供水的管理制度 3

　　為維護(hù)正常的工作秩序，確保財(cái)產(chǎn)安全，特制訂本制度。

　　一、安全保衛(wèi)工作，要認(rèn)真落實(shí)責(zé)任制。經(jīng)理是公司安全保衛(wèi)的第一責(zé)任人，應(yīng)把安全保衛(wèi)工作切實(shí)提上議事日程，進(jìn)行研究、部署，對(duì)本公司的安全保衛(wèi)工作負(fù)全責(zé)。

　　二、成立以經(jīng)理任組長(zhǎng)、副經(jīng)理任副組長(zhǎng)、各部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期檢查安全保衛(wèi)工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)采取措施解決。

　　三、根據(jù)實(shí)際需要，辦公室主任兼職安全保衛(wèi)干事，負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)工作，切實(shí)負(fù)起安全保衛(wèi)責(zé)任。

　　四、落實(shí)防火措施，營(yíng)業(yè)所、收費(fèi)大廳、信息庫(kù)等重要場(chǎng)所要加強(qiáng)防火保衛(wèi)工作，設(shè)置滅火器等設(shè)備，并定期更換。

　　五、落實(shí)防盜措施：

　　1、財(cái)務(wù)室要安裝防盜門(mén)窗和自動(dòng)報(bào)警器，下班時(shí)要接通報(bào)警器的電源；

　　2、重要部門(mén)的'房間要設(shè)置防盜門(mén)窗，辦公房間無(wú)人時(shí)要關(guān)好門(mén)窗和電燈；

　　3、公司財(cái)物不得隨便放置，重要文件及貴重物品必須鎖好；

　　4、車(chē)輛停放時(shí)應(yīng)采取必要的防盜措施。

　　六、安全保衛(wèi)人員要有高度的責(zé)任感，經(jīng)常檢查、督促安全保衛(wèi)措施的落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)消除隱患。因?qū)ぷ鞑回?fù)責(zé)任而造成事故的，一律追究責(zé)任；情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，移交司法部門(mén)追究刑事責(zé)任。

　　七、全體員工都有遵守本制度及有關(guān)安全規(guī)范的義務(wù)。凡違章造成事故的，一律追究責(zé)任；情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，移交司法部門(mén)追究刑事責(zé)任。

　　農(nóng)村自來(lái)水供水的管理制度 4

　　一、為加強(qiáng)考勤管理，維護(hù)工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。

　　二、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，不曠工，工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門(mén)負(fù)責(zé)人同意。

　　三、周一至周六為工作日，周日為休息日。公司周日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排，

　　四、嚴(yán)格請(qǐng)、銷(xiāo)假制度。員工因私事請(qǐng)假半天以?xún)?nèi)的（含半天），由部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；1天以?xún)?nèi)的（含1天），由分管經(jīng)理批準(zhǔn)；2天以上的，報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)。副經(jīng)理和部門(mén)負(fù)責(zé)人請(qǐng)假，一律由經(jīng)理批準(zhǔn)。請(qǐng)假員工事畢向批準(zhǔn)人銷(xiāo)假。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。全年累計(jì)請(qǐng)事假超過(guò)20天的，取消年終獎(jiǎng)資格。

　　五、當(dāng)月遲到、早退3次以下者，每次扣發(fā)20元工資，超過(guò)3次以上者另扣發(fā)100元工資，并依次類(lèi)推，全年累計(jì)遲到、早退達(dá)40次者，取消年終獎(jiǎng)資格。

　　六、曠工1天者，扣發(fā)100元，每月累計(jì)曠工2天者，扣發(fā)300元，每月累計(jì)曠工3天者，扣發(fā)當(dāng)月的實(shí)發(fā)工資，每月曠工3天以上15天以下者，除扣發(fā)當(dāng)月的.實(shí)發(fā)工資外，取消其年終獎(jiǎng)和年終返還的一次性績(jī)效工資，其處罰金返還給本科室分配，一年內(nèi)累計(jì)曠工超過(guò)30天的，按國(guó)務(wù)院頒發(fā)的《企業(yè)職工獎(jiǎng)懲條例》規(guī)定予以除名。

　　七、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、上網(wǎng)玩游戲、串崗聊天等做與工作無(wú)關(guān)的事情，工作日內(nèi)嚴(yán)格執(zhí)行中午禁酒令，如有違反者當(dāng)天按曠工1天處理；當(dāng)月累計(jì)2次的，按曠工2天處理；當(dāng)月累計(jì)3次的，按曠工3天處理；并依次類(lèi)推。被上級(jí)部門(mén)查處的，中層干部立即免職，普通職工停發(fā)工資，回家待崗三個(gè)月。領(lǐng)導(dǎo)班子成員報(bào)局黨委處理，并取消年終獎(jiǎng)及年終返還的一次性績(jī)效工資，同時(shí)取年終評(píng)優(yōu)評(píng)先資格。

　　八、參加公司組織的會(huì)議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，如有事請(qǐng)假的，必須提前向組織者或帶隊(duì)者請(qǐng)假。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未到或早退的，按照本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理；未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的，視為曠工，按照本制度第七條規(guī)定處理。

　　九、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結(jié)育手術(shù)假時(shí)，必須憑有關(guān)證明資料報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)；未經(jīng)批準(zhǔn)者按曠工處理。

　　十、員工的考勤情況，由辦公室負(fù)責(zé)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，辦公室對(duì)各部門(mén)的考勤要秉公辦事，認(rèn)真負(fù)責(zé)。如有弄虛作假、包痹袒護(hù)遲到、早退、曠工員工的，一經(jīng)查實(shí)，按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理的員工，取消本年度先進(jìn)個(gè)人的評(píng)比資格。

　　農(nóng)村自來(lái)水供水的管理制度 5

　　為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，特制訂本公司管理制度大綱。

　　一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。

　　二、公司倡導(dǎo)樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想，禁止任何科室、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。

　　三、公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的'積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系，實(shí)行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。

　　四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí)，為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì)，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。

　　五、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。

　　六、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇；公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì)；公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核制度，評(píng)先樹(shù)優(yōu)，對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。

　　七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)；倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。

　　八、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何違反公司各項(xiàng)規(guī)章制度的行為，都要予以追究。

　　農(nóng)村自來(lái)水供水的管理制度 6

　　一、嚴(yán)格執(zhí)行黨和國(guó)家的保密、安全制度，確保檔案和案卷機(jī)密安全。

　　二、各部室應(yīng)在每年元月底向公司辦公室移交上年度文書(shū)檔案并履行清交手續(xù)。

　　三、各類(lèi)規(guī)章制度、辦法、人事、工資資料、會(huì)議記錄、會(huì)議紀(jì)要、簡(jiǎn)報(bào)、重要電話記錄、接待來(lái)訪記錄、上級(jí)來(lái)文、公司發(fā)文、工作計(jì)劃和工作總結(jié)以及添置設(shè)備、財(cái)產(chǎn)的.產(chǎn)權(quán)資料由辦公室負(fù)責(zé)歸檔。

　　四、各類(lèi)承包合同、商務(wù)合同、協(xié)議的正本原件由財(cái)務(wù)科歸檔，副本原件由辦公室歸檔，其他部門(mén)備份存檔并由信息中心實(shí)行電腦化管理。

　　五、檔案資料借閱需履行登記、簽字手續(xù)，重要資料借閱需先請(qǐng)示分管領(lǐng)導(dǎo)。

　　六、由分管領(lǐng)導(dǎo)定期組織檔案責(zé)任人、業(yè)務(wù)部門(mén)組成檔案鑒定小組對(duì)超期檔案進(jìn)行鑒定，提交檔案報(bào)告，并根據(jù)有關(guān)規(guī)定的酌情處置。

　　七、加強(qiáng)檔案保管工作，做好防盜、防火、防蟲(chóng)、防鼠、防潮、防高溫工作，定期檢查檔案保管工作。

　　農(nóng)村自來(lái)水供水的管理制度 7

　　為了確保純凈水產(chǎn)品質(zhì)量，維護(hù)用戶(hù)和消費(fèi)者的合法權(quán)益，使產(chǎn)品達(dá)到企業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，特制定質(zhì)量監(jiān)察制度。

　　一.各崗位生產(chǎn)人員應(yīng)熟識(shí)生產(chǎn)工藝要求和標(biāo)準(zhǔn)，定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　二.要仔細(xì)做好生產(chǎn)過(guò)程中的各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的檢查工作，實(shí)行三檢形式即自檢、互檢、專(zhuān)檢。生產(chǎn)過(guò)程中，發(fā)覺(jué)的問(wèn)題要?jiǎng)偤糜喺吞幚怼?/p>

　　三.質(zhì)檢人員要做好檢驗(yàn)工作，對(duì)未經(jīng)化驗(yàn)合格的水不得灌裝，更不得出廠。

　　四.質(zhì)量檢驗(yàn)人員要隨時(shí)隨地進(jìn)行檢查和抽查對(duì)不規(guī)范的包裝（產(chǎn)品包裝和生產(chǎn)日期）要嚴(yán)禁入庫(kù)，更不得出廠。

　　五.質(zhì)檢人員要對(duì)每天的檢驗(yàn)結(jié)果作仔細(xì)的`記錄。

　　六.未經(jīng)沖洗去污消毒的桶不準(zhǔn)上機(jī)，如外觀嚴(yán)峻磨損或變形禁止運(yùn)用。

　　七.在沖洗（刷）桶時(shí)，如發(fā)覺(jué)桶內(nèi)有殘余雜質(zhì)及異物等要先清洗干凈，然后在進(jìn)行清洗。

　　八.經(jīng)檢查桶內(nèi)如發(fā)覺(jué)沉淀物應(yīng)當(dāng)馬上實(shí)行措施嚴(yán)禁入庫(kù)。凡是發(fā)覺(jué)有以上出廠的產(chǎn)品應(yīng)剛好追回，必要時(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)要上門(mén)向用戶(hù)致歉，并賠償必要的經(jīng)濟(jì)損失，挽回聲譽(yù)。

　　九.桶回廠時(shí)，交接中要核對(duì)驗(yàn)收數(shù)量無(wú)誤后方可辦理交接手續(xù)。

　　十.裝卸、送貨人員要輕拿輕放，不得野蠻裝卸，要聽(tīng)從管理人員的支配，放到指定的位置碼放整齊，如發(fā)覺(jué)個(gè)別人員有不規(guī)范的行為，各質(zhì)量檢驗(yàn)人員應(yīng)剛好制止，并依據(jù)不同程度對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行懲罰。

　　農(nóng)村自來(lái)水供水的管理制度 8

　　第一條為確保公共供水管網(wǎng)、供水設(shè)施正常運(yùn)行，提高維護(hù)、維修服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范維護(hù)、維修工作，制定本制度。

　　第二條維護(hù)隊(duì)維護(hù)范圍以產(chǎn)權(quán)為界，產(chǎn)權(quán)歸公司的，公司負(fù)責(zé)無(wú)償維護(hù);產(chǎn)權(quán)歸用戶(hù)的，由用戶(hù)負(fù)責(zé)管理維護(hù)，用戶(hù)無(wú)維修維護(hù)能力的，可委托分公司維護(hù)隊(duì)有償服務(wù)。供水管道及其附屬設(shè)施以總水表為界，總水表前產(chǎn)權(quán)歸公司所有，總水表后(包括水表)的用戶(hù)自建供水設(shè)施產(chǎn)權(quán)歸用戶(hù);平房以接水點(diǎn)為界，接水點(diǎn)前歸公司負(fù)責(zé)維護(hù)，接水點(diǎn)后(包括接水點(diǎn))由用戶(hù)管理和維護(hù)。

　　第三條維護(hù)隊(duì)主要職能：維護(hù)、維修自來(lái)水分公司產(chǎn)權(quán)范圍內(nèi)的公共供水管網(wǎng)及附屬設(shè)施;有償維修用戶(hù)產(chǎn)權(quán)管網(wǎng)及供水設(shè)施;搶修輸配水管道等。具體履行以下職能：

　　1、熟悉和掌握有關(guān)供用水政策、法律、法規(guī)及公司制度、供用水知識(shí)等，按照部門(mén)職責(zé)，維護(hù)、維修供水設(shè)施。

　　2、按計(jì)劃更新改造管道及附屬設(shè)施。

　　3、負(fù)責(zé)管網(wǎng)及供水設(shè)施的日常維修、維護(hù)，換管道、清井、壓盤(pán)根、安井蓋等;負(fù)責(zé)維護(hù)消防栓。

　　4、負(fù)責(zé)輸配水管網(wǎng)緊急事故搶修。

　　5、參與供水工程驗(yàn)收接交工作。

　　6、做好維修、搶修停水申報(bào)工作，并準(zhǔn)確告知客服中心停水信息。內(nèi)容包括停水范圍、停水原因、停水時(shí)間、預(yù)計(jì)恢復(fù)供水時(shí)間等。

　　7、做好維修、維護(hù)記錄和相關(guān)資料歸檔統(tǒng)計(jì)工作。

　　8、新建工程運(yùn)行滿(mǎn)十二個(gè)月后，維修、維護(hù)工作移交維護(hù)隊(duì)。

　　9、完成公司交辦的其他工作。

　　第四條維護(hù)隊(duì)采取績(jī)效考核管理模式，依照公司績(jī)效考核制度執(zhí)行。

　　第五條維護(hù)隊(duì)工作人員薪酬依照公司薪酬制度執(zhí)行。

　　第六條維護(hù)隊(duì)工作人員考勤依照公司考勤制度執(zhí)行。

　　第七條維護(hù)隊(duì)工作程序按照后附《工作流程》執(zhí)行。

　　第八條維護(hù)工作要耐心細(xì)致，認(rèn)真負(fù)責(zé)，高效快捷，想用戶(hù)所想，急用戶(hù)所急，切實(shí)做好每一項(xiàng)工作。

　　第九條掌握供水管網(wǎng)及設(shè)施維護(hù)技能，熟悉臨河城區(qū)公共供水管道及其附屬設(shè)施情況。

　　第十條無(wú)條件接受工單，只要是在公司供水范圍內(nèi)，漏水必須先止水，降低漏損率。

　　第十一條維護(hù)隊(duì)實(shí)行輪流值班、集中搶修維護(hù)、按計(jì)劃更新改造、片區(qū)日常巡查維護(hù)相結(jié)合的管理模式。

　　1、片區(qū)管理：主要負(fù)責(zé)自己分管片區(qū)內(nèi)管道、閥門(mén)、井室、井圈蓋、消火栓等附屬設(shè)施進(jìn)行日常檢查和維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理并上報(bào)。

　　2、更新改造：按照批準(zhǔn)的年度、月度計(jì)劃，落實(shí)到位。

　　3、集中搶修維護(hù)：由隊(duì)長(zhǎng)統(tǒng)籌安排，維修人員負(fù)責(zé)搶修，并由督察中心派人核準(zhǔn)工程量。

　　4、日常維修：接到維修工單三十分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)維修;維修后1小時(shí)(特殊情況次日)給客服中心返回工單。屬有償服務(wù)范圍，按公司核定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取人工費(fèi)，記錄到工單，按公司有關(guān)制度執(zhí)行。

　　5、停水申報(bào)：維護(hù)、搶修需停水，報(bào)隊(duì)長(zhǎng)同意后，由申報(bào)人報(bào)客服中心備案，申報(bào)內(nèi)容包括停水范圍、停水原因，停水時(shí)間、預(yù)計(jì)恢復(fù)供水時(shí)間等。維修完工后，十分鐘內(nèi)回復(fù)客服中心。

　　6、開(kāi)啟閥門(mén)：其他用戶(hù)關(guān)閉公司管網(wǎng)閥門(mén)，由隊(duì)長(zhǎng)派管道管理員開(kāi)啟閥門(mén)。

　　7、嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，確保維修維護(hù)安全進(jìn)行。

　　第十二條維護(hù)隊(duì)工作人員有下列行為之一的'，由隊(duì)長(zhǎng)直接作出處理：

　　1、不按規(guī)定時(shí)限交接班的，查明責(zé)任后按遲到、早退或曠工處理。

　　2、上班期間脫崗的罰款30元。

　　3、上班期間玩撲克、電腦的罰款30元。

　　4、接到工單沒(méi)有及時(shí)出工處理的，對(duì)責(zé)任人罰款50元。

　　第十三條管道管理員有下列行為之一的，分公司通報(bào)批評(píng);情節(jié)嚴(yán)重的或者給公司造成惡劣影響和經(jīng)濟(jì)損失的，分公司報(bào)經(jīng)公司決定對(duì)其處以罰款、調(diào)離工作崗位或待崗：

　　1、管道管理員在維修過(guò)程中與用戶(hù)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)、吵架，確屬管理員責(zé)任的，當(dāng)次罰款100元。在有償服務(wù)項(xiàng)目中未能說(shuō)明并清楚記錄維修工料具體事項(xiàng)，不執(zhí)行公司限價(jià)規(guī)定的，對(duì)其處以限價(jià)以上部分十倍罰款，一年內(nèi)發(fā)生兩次調(diào)離本崗位。

　　2、接到報(bào)修派工，應(yīng)及時(shí)到位采取維修措施，減小損失，如故意刁難用戶(hù)或延誤作業(yè)，責(zé)任人承擔(dān)給用戶(hù)造成的全部損失，并對(duì)責(zé)任人作待崗處理。

　　3、以公司名義私自承攬用戶(hù)維修作業(yè)，對(duì)其處以所收費(fèi)用十倍罰款。

　　3、有事須提前向隊(duì)長(zhǎng)請(qǐng)假，脫崗一次按曠工處理，累計(jì)兩次調(diào)離工作崗位或待崗。

　　第十四條維護(hù)隊(duì)長(zhǎng)不嚴(yán)格履行職責(zé)致使本部門(mén)員工常有第十二條所列行為，或者本部門(mén)員工有第十三條所列行為的，確認(rèn)其為不稱(chēng)職，分公司報(bào)經(jīng)公司決定調(diào)整其崗位;情節(jié)嚴(yán)重的或者造成嚴(yán)重后果的，撤銷(xiāo)其職務(wù)。

　　第十五條本制度未作規(guī)定的，執(zhí)行公司相關(guān)制度;本制度報(bào)公司綜合部備案。

　　農(nóng)村自來(lái)水供水的管理制度 9

　　1、仔細(xì)貫徹執(zhí)行供用水有關(guān)政策、法規(guī)和公司各項(xiàng)制度，加強(qiáng)內(nèi)部管理，保證各項(xiàng)供水生產(chǎn)工作有序開(kāi)展，同時(shí)完成各項(xiàng)生產(chǎn)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，不斷提高社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。

　　2、負(fù)責(zé)公司供水生產(chǎn)安排的落實(shí)，依據(jù)市區(qū)用水須要與供水設(shè)備的生產(chǎn)實(shí)力，科學(xué)合理調(diào)度水生產(chǎn)。

　　3、負(fù)責(zé)管理運(yùn)用水廠供水生產(chǎn)設(shè)備，依據(jù)生產(chǎn)須要和設(shè)備運(yùn)行狀況，進(jìn)行新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備研發(fā)，提交每年的設(shè)備小修、大修、技術(shù)改造安排，定期對(duì)各類(lèi)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，保障各類(lèi)設(shè)備平安運(yùn)行。

　　4、定期和不定期對(duì)供水生產(chǎn)環(huán)節(jié)和供水設(shè)施進(jìn)行平安檢查，保證供水生產(chǎn)工作正常運(yùn)行。

　　5、負(fù)責(zé)水廠凈化工藝等工作，與化驗(yàn)部門(mén)加強(qiáng)協(xié)作，嚴(yán)格抓好出廠水的水質(zhì)，保證出廠水和管網(wǎng)水水質(zhì)符合國(guó)家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

　　6、負(fù)責(zé)水源潛水泵提水、輸水管道輸水、一級(jí)曝氣、鐵錳過(guò)濾、加氯、蓄水池蓄水、二級(jí)加壓配水等生產(chǎn)全過(guò)程的協(xié)調(diào)運(yùn)行，保證供水生產(chǎn)平安，努力提高生產(chǎn)效益。

　　7、負(fù)責(zé)用電、水廠綠化、鍋爐供熱、水源管理工作。

　　8、負(fù)責(zé)水源地和水廠的.平安保衛(wèi)工作。

　　9、完成公司交辦的其它工作任務(wù)。

　　農(nóng)村自來(lái)水供水的管理制度 10

　　1、水廠成本應(yīng)帳目清楚，各項(xiàng)成本納入微機(jī)管理，嚴(yán)格限制成本的支出。

　　2、成本的支出如：電費(fèi)，材料費(fèi)、燃料費(fèi)、修理費(fèi)、水資源費(fèi)、物業(yè)費(fèi)、取暖費(fèi)、差旅費(fèi)等費(fèi)用需由水廠各職能人員核對(duì)精確后，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字方可支出。

　　3、水廠對(duì)水源站不予報(bào)銷(xiāo)非生產(chǎn)費(fèi)用。生產(chǎn)所需材料，必需由水廠材料員統(tǒng)一進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。

　　4、水費(fèi)的`收繳經(jīng)核對(duì)無(wú)誤后，方可上交公司財(cái)務(wù)，并記好憑證，發(fā)生問(wèn)題的，追究有關(guān)人員責(zé)任。

　　5、工資、加班的發(fā)放嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度。

　　6、依據(jù)公司的要求，水廠結(jié)合二次安排方案，探討后進(jìn)行發(fā)放效益獎(jiǎng)及誤餐費(fèi)用。

　　7、差旅費(fèi)的核銷(xiāo)：

　　1)、過(guò)橋、過(guò)路費(fèi)均按公司審批后的長(zhǎng)途路單進(jìn)行核算。

　　2)、車(chē)公里補(bǔ)助費(fèi)按實(shí)際發(fā)生賜予補(bǔ)助，但不能超出全年承包指標(biāo)。

　　3)、通勤車(chē)票：水源站崗位人員均坐班車(chē)，不予報(bào)銷(xiāo)車(chē)票，如遇沒(méi)有班車(chē)時(shí)職工自行上站的，班進(jìn)步行統(tǒng)計(jì)后賜予報(bào)銷(xiāo);機(jī)關(guān)跑通勤人員每月核銷(xiāo)4個(gè)來(lái)回車(chē)票;機(jī)關(guān)人員因公事發(fā)生的車(chē)票費(fèi)用實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)(不包含出租車(chē))。

　　4)、經(jīng)廠領(lǐng)導(dǎo)同意后，外出學(xué)習(xí)、調(diào)研療養(yǎng)人員發(fā)生的差旅費(fèi)用，均按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。上述費(fèi)用每季度核銷(xiāo)一次。

　　8、保健費(fèi)用按月考勤進(jìn)行核準(zhǔn)后，按季度進(jìn)行發(fā)放。

　　9、通訊費(fèi)用嚴(yán)格根據(jù)定額執(zhí)行，超出部分在季度獎(jiǎng)金中扣除。

　　10、宣揚(yáng)報(bào)道工作依據(jù)實(shí)際完成狀況，年終水廠統(tǒng)一進(jìn)行嘉獎(jiǎng)。

　　11、水廠組織參與局、公司各項(xiàng)活動(dòng)的參賽人員，年終水廠統(tǒng)一進(jìn)行嘉獎(jiǎng)。

　　12、年終公司對(duì)水廠的各項(xiàng)考核中取得優(yōu)異成果的，水廠依據(jù)實(shí)際狀況對(duì)該項(xiàng)工作負(fù)責(zé)人員進(jìn)行嘉獎(jiǎng)。

　　農(nóng)村自來(lái)水供水的管理制度 11

　　1、水廠廠區(qū)內(nèi)，必需保持清潔，無(wú)雜草污物，由值班人員負(fù)責(zé)打掃干凈。

　　2、水廠綠化的花草、樹(shù)木等綠化美化植物，由廠長(zhǎng)和值班人員負(fù)責(zé)管理。

　　3、水廠工作人員必需留意個(gè)人衛(wèi)生，勤洗澡、勤換衣、勤剪指甲，保持服裝整齊。常常打掃宿舍，勤洗被蓋床單，保持室內(nèi)整齊衛(wèi)生。

　　4、交接班時(shí)，必需由交班人打掃好廠區(qū)衛(wèi)生，否則，接班人不得接班。

　　農(nóng)村自來(lái)水供水的管理制度 12

　　1、大廳接線員要遵守大廳作息時(shí)間，按時(shí)上下班，上班時(shí)間不得空崗。

　　2、大廳接線員必須佩戴上崗證。

　　3、提倡微笑服務(wù)，使用禮貌用語(yǔ)，接電話應(yīng)先說(shuō)“您好，自來(lái)水公司”推廣使用普通話，嚴(yán)禁用電話聊天。對(duì)用戶(hù)的咨詢(xún)或投訴，應(yīng)耐心解釋?zhuān)坏门c用戶(hù)發(fā)生爭(zhēng)吵或沖突。

　　4、嚴(yán)格執(zhí)行“首問(wèn)責(zé)任制”和“首聽(tīng)責(zé)任制”，對(duì)不屬于本崗位職責(zé)范圍的要負(fù)責(zé)介紹給部門(mén)相關(guān)人員，不屬于自己工作范圍內(nèi)的事情，要告訴對(duì)方受理部門(mén)和電話，如遇到報(bào)修的.電話，接線員要記下維修地點(diǎn)、對(duì)方電話。

　　5、回答用戶(hù)咨詢(xún)時(shí)，應(yīng)按公司規(guī)定予以答復(fù)，不得為難用戶(hù)，更不得對(duì)用戶(hù)做出與規(guī)定不相適應(yīng)的承諾。

　　6、接電話應(yīng)鈴聲響三聲之內(nèi)，拿起電話筒，如暫時(shí)接不了的可先說(shuō)聲“您好，請(qǐng)稍等”。

　　7、市民反映的焦點(diǎn)問(wèn)題、熱點(diǎn)問(wèn)題、重大問(wèn)題及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋匯報(bào)，以便及時(shí)安排處理。