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護理部工作總結(jié)

時間:2021-12-07 08:19:46 工作總結(jié)范文 我要投稿

2021年護理部工作總結(jié)范文(通用5篇)

  時間總在不經(jīng)意間匆匆溜走,我們的工作又告一段落了,回顧這段時間以來的工作,收獲頗豐,這時候,最關(guān)鍵的工作總結(jié)怎么能落下!相信很多朋友都不知道工作總結(jié)該怎么寫吧,以下是小編為大家收集的2021年護理部工作總結(jié)范文(通用5篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

2021年護理部工作總結(jié)范文(通用5篇)

  護理部工作總結(jié)1

  伴隨20xx年的來臨,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在醫(yī)院和手術(shù)室護理部領(lǐng)導(dǎo)下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標規(guī)劃,全體護理人員狠抓落實、認真實施,圓滿地完成了今年的護理任務(wù),F(xiàn)將護理個人工作總結(jié)報告如下:

  一、完善了護理告知程序和各班職責(zé)

  1、施行各項醫(yī)院手術(shù)室護理技術(shù)操作前有告知,采用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺到親人般的溫暖。

  2、根據(jù)工作量和人員情況適時調(diào)整各班職責(zé),保證了手術(shù)室護理工作的正常開展。

  1)從5月1日起向手術(shù)患者發(fā)放滿意度調(diào)查表,收集病人信息,取得病人的理解、信任和支持,針對工作中的不足,采取相應(yīng)的整改措施。滿足病人一切合理的要求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,達到滿意度95%以上。

  2)嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,消毒隔離合格率達100%。組織全科護理人員學(xué)習(xí)有關(guān)層流手術(shù)室的知識,以便于更快地適應(yīng)新的工作環(huán)境,保證層流手術(shù)室的正常使用。嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程,防止院內(nèi)感染,確保手術(shù)切口感染率≤0.5%。

  3)加強急救藥品的管理,急救藥械完好率達100%。加強急救知識和搶救流程的培訓(xùn),并定期考核,以確保手術(shù)搶救工作的順利完成。

  二、做好護理工作計劃,努力學(xué)習(xí),提高專業(yè)技術(shù)水平

  1、加強“三基”訓(xùn)練,組織科室人員技術(shù)練兵,培訓(xùn)率達到100%,合格率100%。

  2、加強基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí),每月科室考核1次,合格率100%。

  3、加強繼續(xù)教育,積極參加繼教科組織的學(xué)習(xí)。

  4、加強專業(yè)知識的培訓(xùn),進一步做好健康宣教工作,圍手術(shù)期健康宣教覆蓋率達到100%。

  三、節(jié)約成本,合理收費

  1、嚴格管理科室醫(yī)療和辦公用品,減少浪費和損耗。專人負責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),準確記錄儀器設(shè)備性能及使用狀況,保證臨床正常運轉(zhuǎn)。

  2、正確記錄收費項目,自3月1日起科室制定了手術(shù)室微機輸入記錄單,層層把關(guān),確保手術(shù)收費無誤。

  以上就是我個人一年來的工作總結(jié)。在以后的工作中,我將繼續(xù)努力,爭取把工作做得更好。

  護理部工作總結(jié)2

  一、強化法律意識,嚴格制度落實,保障護理安全

  1、增強護理人員的法律意識、證據(jù)意識、防范風(fēng)險意識,新的《護士條例》頒布后,及時組織全員護士進行專項培訓(xùn)及解讀,5月份選派專人(護理部急診室2人)參加衛(wèi)生部在省廳組織的條例培訓(xùn),使護理人員進一步了解了自己的權(quán)力和義務(wù),為更好地履行職責(zé),依法行醫(yī),提供了依據(jù),做到知法守法,更好地應(yīng)用法律武器維護自身及他人利益,目前全院護士持證上崗率達100%。

  2、嚴格核心制度的落實今年以來,護理部重點在查對制度、執(zhí)行醫(yī)囑制度、交接班制度、護理質(zhì)量缺陷登記報告制度、分級護理制度五項核心制度的執(zhí)行上下功夫,護理部深入科室嚴格考核,現(xiàn)場抽查,實地進行醫(yī)囑查對和交接,掌握制度落實情況,通過兩周的檢查落實,使護理人員真正理解了核心制度的內(nèi)涵,懂得了如何用制度指導(dǎo)實際工作。認真落實護理質(zhì)量缺陷登記報告制度,鼓勵護理人員及時上報護理不良事件,展開缺陷文化分享,結(jié)合借鑒護理不良事件典型案例,緊密聯(lián)系工作實際,組織進行討論,查找原因,吸取經(jīng)驗教訓(xùn),提出整改措施。今年護理部對分級護理制度執(zhí)行不嚴導(dǎo)致的缺陷、護理文書記錄不真實所引起的缺陷、病人在轉(zhuǎn)科及輔助檢查途中存在的缺陷、醫(yī)囑查對環(huán)節(jié)上的缺陷這四件案例,組織召開護理質(zhì)量缺陷討論會,全院護士都受益非淺

  3、在醫(yī)院組織的醫(yī)療質(zhì)量百日安全整治活動中,制定安全目標及考核細則,嚴格落實,層層簽訂護理安全責(zé)任書,責(zé)任到人,更進一步增強了大家的法律意識、安全意任意識。

  二、強化管理,提升護理質(zhì)量

  1、加強護理管理隊伍建設(shè),努力提高護理管理水平,充分發(fā)揮護士長的主觀能動性,鼓勵年輕護士長開拓思維,勇于創(chuàng)新,做到科科管理有特色.各科根據(jù)自己的特色,制定了長期醫(yī)囑治療、處置、執(zhí)行明細表,設(shè)計了化驗單收送交接表格,責(zé)任護士建立起隨身攜帶記錄本,在觀察、治療和溝通時,隨時發(fā)現(xiàn)問題做記錄,使書寫病例既避開治療高峰期,又能保證文書記錄的真實、客觀、準確性,保證了護理工作的有序無誤。

  2、強化護士長的管理意識堅持護士長例會和護士長夜查房制,將年計劃、月重點、周安排及時安排部署,組織實施,今年在以往護士長常規(guī)夜查房基礎(chǔ)上制定"一日查房一重點",做到重點突出,督促有力,加大了例會精神的貫徹執(zhí)行力度,有效提高了護理質(zhì)量,確保了護理安全。加大了對護士長目標管理的考核,明確護士長工作流程及考核標準,確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用,有效提高了護士長預(yù)測—控制—改進工作的能力,同時悉心指導(dǎo)新上任護士長工作,幫助她們在較短的時間內(nèi)承擔(dān)起科室的護理管理工作,護理部深入科室督促引導(dǎo)護士長合理安排每日工作,制堅持一日四查房,重點對新入院、手術(shù)前后和危重及生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的`病人,進行督導(dǎo)檢查,掌握護理工作落實到位情況,加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,減少了護理缺陷的發(fā)生。

  3、加強護理人力資源管理護理人力資源管理實行全院一盤棋,護理部圍繞“挖掘員工潛能、發(fā)揮最高效能、創(chuàng)造最大價值”的管理理念,科學(xué)合理調(diào)配人力資源。工作上嚴要求,生活上細照顧,實施人性化管理,指導(dǎo)科室彈性排班,加強節(jié)假日、休息日、中午及夜間值班期間,繁忙、易疲勞時間的護理人力配備,排班做到新老搭配,相互協(xié)作兼顧人員素質(zhì)和技術(shù)水平高低的合理分配,發(fā)揮其互補性,對一些家庭有特殊情況,健康狀況差,待產(chǎn)和哺乳期的年輕護士,班次上給于照顧,使她們能工作家庭兩不誤。充分調(diào)動護士的積極性和主觀能動性,創(chuàng)造工作的和諧氛圍,增強了管理效能,有效提高了護理群體質(zhì)量。面對上半年我院外科病人居多不下,下半年內(nèi)科病人持續(xù)增加,護理人員緊缺的狀況護理部統(tǒng)籌調(diào)配護理人員10余次,使有限的人力資源得到優(yōu)化組合,滿足了臨床工作需要,確保了護理安全。

  4:強化護士長開源節(jié)流的管理理念今年美國的金融危機已波及到中國,醫(yī)院不可避免地受到?jīng)_擊,護理部要求護士長開拓思維,創(chuàng)新理念,開源節(jié)流,樹立安全責(zé)任和危機意識,尋求科室發(fā)展之路,團結(jié)一心,共度難關(guān)。

  護理部工作總結(jié)3

  護理部緊緊圍繞質(zhì)量、安全、服務(wù)的宗旨,進一步完善各項規(guī)章制度,改進服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,把追求社會效益,維護群眾利益,構(gòu)建和諧護患關(guān)系放在第一位,加強護理質(zhì)量控制,加大護理監(jiān)督力度,重視護理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化護理隊伍,強化中醫(yī)護理知識和中醫(yī)操作技能的培訓(xùn)和考核,內(nèi)強素質(zhì)外塑形象創(chuàng)造性地開展工作。一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)關(guān)心支持下,在各科室的密切配合下,圓滿完成各項工作,現(xiàn)將全年護理工作做如下總結(jié):

  一、強化法律意識,嚴格制度落實,保障護理安全

  1、增強護理人員的法律意識、證據(jù)意識、防范風(fēng)險意識,組織全員護士對《護士條例》和《醫(yī)療事故處理條例》進行專項培訓(xùn)及解讀,使護理人員進一步了解了自己的權(quán)力和義務(wù),為更好地履行職責(zé),依法行醫(yī),提供了依據(jù),做到知法守法,更好地應(yīng)用法律武器維護自身及他人利益,目前全院護士持證上崗率100%。

  2、嚴格核心制度的落實。今年以來,護理部重點在查對制度、執(zhí)行醫(yī)囑制度、交接班制度、護理質(zhì)量缺陷登記報告制度、分級護理制度、護理查房制度等核心制度的執(zhí)行上下功夫,護理部深入科室嚴格考核,現(xiàn)場抽查,實地進行醫(yī)囑查對和交接,掌握制度落實情況,通過檢查落實,使護理人員真正理解了核心制度的內(nèi)涵,懂得了如何用制度指導(dǎo)實際工作。

  3、完善了我院各級護理人員崗位職責(zé),并督促落實。

  二、強化管理,提升護理質(zhì)量

  1、加強護理管理隊伍建設(shè),努力提高護理管理水平,充分發(fā)揮護士長的主觀能動性,鼓勵年輕護士長開拓思維,勇于創(chuàng)新,做到科科管理有特色。

  2、強化護士長的管理意識,堅持護士長例會和護士長夜查房制,將年計劃、月重點、周安排及時安排部署,組織實施,加大了例會精神的貫徹執(zhí)行力度,有效提高了護理質(zhì)量,確保了護理安全。加大了對護士長目標管理的考核,明確護士長工作流程及考核標準,確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用,有效提高了護士長預(yù)測控制改進工作的能力,同時悉心指導(dǎo)新上任護士長工作,幫助她們在較短的時間內(nèi)承擔(dān)起科室的護理管理工作,護理部深入科室督促引導(dǎo)護士長合理安排每日工作,制堅持一日兩查房,重點對新入院、手術(shù)前后和危重及生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,進行督導(dǎo)檢查,掌握護理工作落實到位情況,加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,減少了護理缺陷的發(fā)生。

  3、加強護理人力資源管理。護理人力資源管理實行全院一盤棋,護理部圍繞“挖掘員工潛能、發(fā)揮最高效能、創(chuàng)造最大價值”的管理理念,科學(xué)合理調(diào)配人力資源。工作上嚴要求,生活上細照顧,實施人性化管理,指導(dǎo)科室彈性排班,加強節(jié)假日、休息日、中午及夜間值班期間,繁忙、易疲勞時間的護理人力配備,排班做到新老搭配,相互協(xié)作。兼顧人員素質(zhì)和技術(shù)水平高低的合理分配,發(fā)揮其互補性,對一些家庭有特殊情況,健康狀況差,待產(chǎn)和哺乳期的年輕護士,班次上給于照顧,使她們能工作家庭兩不誤。充分調(diào)動護士的積極性和主觀能動性,創(chuàng)造工作的和諧氛圍,增強了管理效能,有效提高了護理群體質(zhì)量。面對上半年我院外科病人居多不下,下半年內(nèi)科病人持續(xù)增加,護理人員緊缺的狀況,護理部統(tǒng)籌調(diào)配護理人員10余次,使有限的人力資源得到優(yōu)化組合,滿足了臨床工作需要,確保了護理安全。

  三、健全完善各項規(guī)章制度,保證護理環(huán)節(jié)質(zhì)量

  本年度重新制定完善了重點環(huán)節(jié)護理管理程序及應(yīng)急流程,組織全院護理人員學(xué)習(xí),保證了護理人員有章可循。

  1、制定了防范住院患者跌倒制度及各類導(dǎo)管防脫落制度。

  2、完善了緊急狀態(tài)下護理人力資源調(diào)配方案,健全了急救體系,提高了急救水平。

  3、規(guī)范床頭卡的設(shè)置。統(tǒng)一了加床床號,治療臺設(shè)置了與病室床號、病歷夾一致的編號,有利于查對,有效地避免了查對環(huán)節(jié)的差錯,今年購置了腕帶識別標志,應(yīng)用于手術(shù)患者和危重患者。

  四、落實護理培訓(xùn)計劃,提高護理人員護理水平。

  1、完成了中醫(yī)基礎(chǔ)理論、中醫(yī)操作技能的培訓(xùn)計劃,并對培訓(xùn)內(nèi)容進行了考試考核,考試考核全部達標。

  2、按計劃對各級護理人員進行三基訓(xùn)練和?萍寄芘嘤(xùn),組織護理業(yè)務(wù)查房,護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,院內(nèi)感染知識,護患溝通技巧和?浦R。年內(nèi)組織全院護士進行了密閉式靜脈輸液、無菌技術(shù)操作等15項護理技能培訓(xùn),在強化三基培訓(xùn)的同時,對全院護士又專門進行禮儀培訓(xùn),進行了進一步提升護理服務(wù)品質(zhì)。

  五、護理各項指標完成。

  1、基礎(chǔ)護理合格率90%(合格標準85分)。

  2、特、一級護理合格率≥85%(合格標準為80分)。

  3、急救物品完好率達100%。

  4、護理文件書寫合格率≥90%(合格標準為80分)。

  5、護理人員“三基考核合格率達100%(合格標準為70分)。

  6、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。

  7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

  8、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。

  9、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0。

  護理部工作總結(jié)4

  20xx年,我院護理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,在全院護士的共同努力下,圓滿完成了年初擬定的工作計劃。在工作中以創(chuàng)建“護理示范醫(yī)院”為目標,以開展“中醫(yī)醫(yī)院管理年”活動為抓手,對照標準落實各項工作,我院的護理工作的取得了明顯地進步,現(xiàn)總結(jié)如下:

  一、嚴格執(zhí)行“中醫(yī)醫(yī)院管理年活動”的各項要求,積極開展特色護理

  1、制定專科護理常規(guī),積極開展辯證施護。根據(jù)醫(yī)院管理年獲得的總體工作要求,各科室結(jié)合自身特點,開展2項以上的中醫(yī)特色護理。根據(jù)《中醫(yī)護理常規(guī)技術(shù)操作規(guī)程》,實施中醫(yī)護理常規(guī)并開展?疲▽2。┲嗅t(yī)特色護理,提供具有中醫(yī)藥特色的康復(fù)和健康指導(dǎo),不斷加強中醫(yī)護理工作的規(guī)范化建設(shè),全院共整理制定60個優(yōu)勢病種的中醫(yī)護理常規(guī)。

  2、開展落實中醫(yī)特色護理質(zhì)量評價。制定中醫(yī)護理質(zhì)量標準,包括生活起居、飲食護理、情志護理、用藥護理等方面的護理實施情況。定期檢查中醫(yī)護理工作落實情況、中醫(yī)護理常規(guī)的執(zhí)行情況和中醫(yī)護理技術(shù)操作情況,對檢查中發(fā)現(xiàn)的突出問題,召開分析會,查找原因,及時進行了整改。

  3、繼續(xù)開展責(zé)任制整體護理,實施中醫(yī)辯證施護。通過中醫(yī)手段進行病情觀察,提出護理診斷和護理問題,對不同證型提出不同的辯證施護措施,同時還制定了?萍膊〉慕】到逃媱潱瑢膊∵M行有針對性的宣傳與護理,使患者明確了具有中醫(yī)特色的優(yōu)質(zhì)護理。

  二、積極創(chuàng)建“護理示范醫(yī)院”,全面提升護理服務(wù)水平

 。ㄒ唬┩晟谱o理質(zhì)量控制,確保護理工作安全

  1、注重發(fā)揮各質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,各科室明確了護理質(zhì)控小組的職責(zé)及工作方法,質(zhì)控小組每月進行信息交流,較好的促進了護士參與質(zhì)量管理意識,對抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制起到了很大的作用。

  2、全年組織護理規(guī)章制度與相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)講座2次,增強了護理人員的風(fēng)險意識,法律意識,證據(jù)意識,強化護理人員在工作中應(yīng)遵章守規(guī)。進一步規(guī)范了醫(yī)囑查對流程,藥物查對流程,制定了重點環(huán)節(jié)護理管理程序及應(yīng)急流程,防范住院病人跌倒制度及各類導(dǎo)管防脫落制度。有效的保證了全院護理人員有章可循,確保了護理安全。

  3、加強了對護理缺陷、護理投訴的歸因分析:建立了內(nèi)部護理不良事件登記報告制度,護理部對每起護理缺陷及投訴,組織討論,分析發(fā)生的原因,提出了改進措施,確保質(zhì)控有效。4、進一步規(guī)范了護理文書書寫,對每份護理病歷采取質(zhì)控員護士長護理部的三級考評制度,組織護理文書書寫規(guī)范講座2次,確保了病歷書寫質(zhì)量。

 。ǘ┘訌婈犖榻ㄔO(shè),提高人員素質(zhì)

  1、今年6月臨床科室分科,配合人事科如期完成20xx年度新護士的招聘工作,先后四批共56名新護士經(jīng)過試用、理論操作考核及面試后擇優(yōu)被醫(yī)院錄用,充實到臨床一線護士隊伍中。2、先后選派10名骨干護士赴同濟醫(yī)院、荊州市中心醫(yī)院進行為期三個月至半年的進修學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí),不僅對急診護理、ICU護理、PICC置管技術(shù)、腦外科、消化內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科的護理水平有了進一步提高,回院后進行經(jīng)驗交流,為醫(yī)院注入了先進的護理理念。

  3、完善護理人員技術(shù)檔案,制定并落實各級護理人員的培訓(xùn)計劃。對照檢查標準,為規(guī)范八項中醫(yī)護理技術(shù)操作,邀請上級醫(yī)院護理專家來院講解、示教,全院護士參加培訓(xùn)人員達一百余人。堅持每月定期培訓(xùn)學(xué)習(xí),加強“三基”理論操作考核,落實了相關(guān)護理工作制度及操作流程。全院組織中醫(yī)理論考核6次。

 。ㄈ┓e極開展各項活動,搭建優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺

  1、開展紀念“5.12”護士節(jié)活動。舉辦了以“五月天使”為主題的護士節(jié)紀念大會,提高了護理人員工作熱情及護理團隊的凝聚力。

  2、開展優(yōu)秀評選活動。為表彰先進,全院開展20xx年度院級優(yōu)秀護理工作者評選活動,同時對“優(yōu)秀護理管理者”、“優(yōu)秀護士”以及“優(yōu)秀帶教老師”進行了表彰。

  3、協(xié)助開展護士長競聘上崗活動。為進一步優(yōu)化護理管理隊伍,提高護理管理水平,適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展需要,對全院護士長崗位采取了公開、公平、公正的競聘形式,選拔了8名護士充實到護士長的行列。

  4、堅持“以病人為中心”繼續(xù)深入開展“滿意百分百”溫馨護理服務(wù)活動,以病人的需求為起點,以病人的滿意為結(jié)果,加強細節(jié)護理與環(huán)節(jié)護理,為患者提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)。全年各病區(qū)病人對護理工作滿意率達97。3%。

  (四)按要求完成各項護理指標

  1、健康教育覆蓋率達到100%。

  2、危重癥病人護理合格率99.2%。

  3、急救藥品、器材完好率100%。

  4、基礎(chǔ)護理合格率98.5%。

  5、護理病歷合格率為98.7%。

  6、護理技術(shù)操作合格率99%。

  7、消毒隔離管理合格率98.9%。

  8、全年壓瘡發(fā)生率為。

  護理部工作總結(jié)5

  20xx年,在院長的領(lǐng)導(dǎo)下,按照制定的年初工作計劃,按照行風(fēng)建設(shè)要求和醫(yī)院質(zhì)量管理年的要求落實各項工作,工作重點為規(guī)范管理,F(xiàn)總結(jié)如下:

  一、規(guī)范護理服務(wù)

  1、對近幾年新聘護士特別是門診護士進行了護理禮儀培訓(xùn),成立了護理禮儀隊。

  2、門診方面:增加了門診導(dǎo)醫(yī)護士,為檢驗科、B超室、超聲刀、婦科人流室等門診科室配備了護士,規(guī)范門診服務(wù)行為,門診護士及時與就診患者溝通協(xié)調(diào),幫助解決就診期間的問題,維持了門診科室正常就診秩序。

  3、病區(qū)方面:標準化病房建設(shè)已取得了初步成績。為住院患者配備了儲物箱,更換了破舊的床頭桌,家具,改善了住院條件,增加了患者的舒適度,規(guī)范了床單位設(shè)施。各科針對所服務(wù)患者的特點,優(yōu)化護理工作流程,規(guī)范了入院流程、住院期間工作流程、出院流程。住院時為每位住院患者發(fā)放入院介紹和安全須知,規(guī)范各項操作前告知,落實各項護理工作責(zé)任制,對重危、年老體弱患者做好安全管理,科室每月組織公休座談會一次,對患者反映的問題及時給予解決或答復(fù)。

  4、護理部每月對各科室護患溝通情況進行調(diào)查,針對去年行風(fēng)評議中有關(guān)收費的問題,與物價辦、醫(yī)務(wù)科共同協(xié)調(diào),消除了醫(yī)囑與收費不一致的問題。與醫(yī)務(wù)部進行了全院公休座談會,對患者反應(yīng)強烈的問題與相關(guān)部門及時進行了溝通。7月份與醫(yī)務(wù)部進行了門診、住院患者滿意度調(diào)查,對調(diào)查結(jié)果進行統(tǒng)計分析,結(jié)果一上報院領(lǐng)導(dǎo)。

  5、在日常工作中,全院護士任勞任怨,用愛心、耐心、責(zé)任心對待每一位患者,讓患者做到放心、滿意。骨科一老年患者神志模糊,為了預(yù)防壓瘡,3名護士為其翻身時手被抓傷。急診科護士在冬季主動為老年體弱靜脈輸液患者配備了熱水袋,主動為患者送熱水,幫行動不便的患者取藥,受到了患者的熱情稱贊。

  二、加強護理人員培訓(xùn)

  1、針對我院低年資護士集中的情況,調(diào)整了培訓(xùn)方案,加大了對低年資護士的培訓(xùn)力度。

  2、組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次,內(nèi)容有護理文書書寫、新編護理學(xué)基礎(chǔ)、?谱o理理論等。5月份舉辦了護理經(jīng)驗交流會。全年共進行了5次理論、2次操作考試,提高了全院護士護理理論水平,消除了操作中自選動作,規(guī)范了各項護理操作。6月對新進護士進行了較為規(guī)范的崗前培訓(xùn)。護理部在每周的日常工作檢查時,結(jié)合實際典型病例對值班護士進行提問,提高了護士(特別是低年資護士)的應(yīng)急水平及?谱o理水平。

  3、加強?谱o士培訓(xùn)。

  4、鼓勵護士利用業(yè)余時間參加自考、成教學(xué)習(xí),截至年底,全院大專以上學(xué)歷的護士占67%。

  三、護理質(zhì)量管理

  1、按照我院實際情況,開展了二級質(zhì)控,基本形成了護理質(zhì)控體系。今年重新修訂了質(zhì)控項目,護理部每月下旬進行全院護理質(zhì)量檢查,檢查向深入、細致邁進。病區(qū)同時開展了一級質(zhì)控。

  2、通過質(zhì)控,規(guī)范了各治療室物品管理,規(guī)范了護士站管理,規(guī)范了護理常用各種標牌、標簽(如床頭牌、一覽表、輸液卡、氧氣吊牌、物品標簽等),加強了病區(qū)藥品管理特別是毒麻藥品、危險藥品管理,加強了操作時的細節(jié)管理。

  3、每月初召開護士長會議,針對質(zhì)量檢查結(jié)果在護士長會議上進行反饋,促進了全院護理質(zhì)量的不斷改進。

  4、對照衛(wèi)生部《20xx年患者安全目標》,制定了關(guān)于壓瘡、導(dǎo)管脫落、墜床、摔傷等護理不良事件的防范制度,制定并實施了護理不良事件上報制度,為手術(shù)、意識不清、兒童、重;颊呤褂昧恕巴髱А睒耸荆瑢@類患者采用了特殊的患者身份識別,制定并實施了危重、手術(shù)患者交接制度,有效地控制了風(fēng)險,全年未發(fā)生護理糾紛和事故。

  5、供應(yīng)室管理:為供應(yīng)室配備了超聲清洗機和高壓水槍,規(guī)范了清洗流程,加強了對保內(nèi)器械的管理,按照《河南省消毒供應(yīng)室驗收評審標準》規(guī)范了供應(yīng)室各項工作制度,為供應(yīng)室驗收評審打下了基礎(chǔ)。

  6、手術(shù)室管理:在現(xiàn)有條件下,立足于風(fēng)險防范,重新制定了手術(shù)室各項工作制度,規(guī)范了工作流程,對手術(shù)患者身份及部位識別、術(shù)中標本交接、醫(yī)囑的下達、手術(shù)患者的交接等進行了規(guī)范。

  四、新業(yè)務(wù)的開展

  1、骨科護士參加專科護士培訓(xùn)后,在科內(nèi)采用“20條毛巾法”,有效解決了骨科手術(shù)后長期臥床皮膚護理中的難題。

  2、手術(shù)室護士參加?婆嘤(xùn)后,在科室提倡“手術(shù)全期護理”,查找隱患30余項,根據(jù)我院手術(shù)室現(xiàn)狀,逐項進行了整改。

  3、全院護士共撰寫論文6篇。護士節(jié)護理經(jīng)驗交流會收到論文19篇,會議交流13篇。

  五、實習(xí)生工作。

  全年接收實習(xí)、進修生12名。

  六、工作量統(tǒng)計。

  病區(qū)全年共收入院2220人,出院1953人,住院人數(shù)比去年增加了10%;急診科門診輸液約23000人次(63次/日),比去年增加了53%,手術(shù)室全年手術(shù)約381人,比去年增加了8%;供應(yīng)室全年消毒1350鍋,比去年下降了7%。

  七、人員管理。

  全年新增護士31人,其中病區(qū)15人,急診科2人,發(fā)熱門診3人,東區(qū)門診部1人,門診護士3人,供應(yīng)室護士人,B超1人,超聲刀1人,檢驗1人,護理部1人。根據(jù)醫(yī)院工作安排、各科不同階段工作情況和護理人員的個人情況,及時進行調(diào)配,保證了護理工作的有序進行。

  八、其他活動。

  積極與其它職能部門協(xié)調(diào),參與護理部以外的其他工作。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性任務(wù)。存在問題:

  1、危重病人、基礎(chǔ)護理工作未完全到位。

  2、護士綜合能力偏低。

  3、手術(shù)室、供應(yīng)室硬件建設(shè)欠佳,制約護理工作的開展,供應(yīng)室未進行驗收申報。

  4、急診科護士進修任務(wù)未完成。

  5、科室一級質(zhì)控未完全到位。

  6、護理人員風(fēng)險意識需進一步提高。

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