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服務個人工作總結

時間:2021-02-12 19:35:36 工作總結 我要投稿

關于服務個人工作總結3篇

  總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,因此好好準備一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢?下面是小編整理的服務個人工作總結3篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

關于服務個人工作總結3篇

服務個人工作總結 篇1

  xx年已經(jīng)過去,為了在不斷的總結中成長,在不斷的審視中完善自己,為**年能更好的、腳踏實地地完成好本職工作,現(xiàn)將xx年工作總結如下:

  一、思想方面:重視理論學習,堅定政治信念,積極參加公司組織的各項活動,能夠針對自身工作特點,學習有關文件、報告和輔導材料,通過深刻領會其精神實質,用以指導自己的工作,服務部門員工個人工作總結,個人工作總結《服務部門員工個人工作總結》。

  二、工作方面:認真做好本職工作,做到腿勤、口勤,筆勤,協(xié)助領導圓滿完成各項工作。

  因為是服務部門,每天都會各種各樣的人,對待他們,我始終遵循一個原則“一張笑臉相迎,一把椅子讓座,一杯熱茶相送,一個滿意答復”,每次看著來訪的群眾滿意而歸,作為工作人員的我,心里總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?“你快樂所以我快樂”,小我之后要成就大我,“群眾滿意”,我們的價值也就得到了體現(xiàn)。也許會有一些的辛苦,但人不常說嗎?辛苦是一種磨煉,何況是我們大家一起同甘共苦,在辛苦中,才會鍛煉自己的能力;在辛苦中,才會充實的體現(xiàn)著自己人生。

  在公司領導的正確英明領導下,在廣大員工的不懈支持下,勇于奉獻,圓滿地完成了本質工作和領導交辦的各項工作任務。

  電信服務部員工個人工作總結二

服務個人工作總結 篇2

  總結過去,即是對自已過去一年的工作做個回顧,總結、審視工作中的各種問題,吸取經(jīng)驗,發(fā)揚優(yōu)點,更好的做好下一年的工作。現(xiàn)將20xx年工作總結如下:

  一、思想方面:

  重視理論學習,堅定政治信念,積極參加各項活動,能夠針對自身工作特點,學習有關文件、報告和輔導材料,通過深刻領會其精神實質,用以指導自己的工作。

  二、工作方面:

  認真做好本職工作,做到腿勤、口勤,筆勤,協(xié)助領導圓滿完成各項工作。作為單位,一言一行都代表著單位的整體形象。因為是服務部門,每天都會接觸形形色色的群眾,對待他們,我始終遵循一個原則“一張笑臉相迎,一個滿意答復”,每次看著群眾滿意而歸,作為工作人員的我,心里總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?“你快樂所以我快樂”,小我之后要成就大我,“群眾滿意”,我們的'價值也就得到了體現(xiàn)。及時了解單位發(fā)生的事情,及時向領導匯報,努力做好領導的參謀助手。在實際工作中,把理論和實踐相結合起來,把工作和創(chuàng)新結合起來,拓寬思路,努力適應新形勢下對本職工作的要求,通過近段時間的學習,理論水平有了明顯的提高,工作逐步走向正軌,我會更加倍努力工作,也許會有一些的辛苦,但人不常說嗎?辛苦是一種磨煉,何況是我們大家一起同甘共苦,在辛苦中,才會鍛煉自己的能力;在辛苦中,才會充實的體現(xiàn)著自己人生。

  三、生活方面:

  個人生活意識在逐步走向正軌,擺脫舊陰影下的本位主義思想。擺脫感情困擾,重新塑造以一個全新的自我。

  四、存在不足

  一是政治理論學習不夠,雖有一定的進步,但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是工作中不夠大膽,創(chuàng)新理論不強。三是感情糾葛很大,需要正視自己的情感糾葛。

  為了把xxx年工作做的更出色,制定工作學習目標,加強個人修養(yǎng)、理論學習,以此提高工作水平,并適應新形勢下本職工作的要求,揚長避短,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短,向其他同志相互交流好的工作和情感經(jīng)驗,爭取xxx年的工作更上一個新臺階!

服務個人工作總結 篇3

  ***銀行基礎金融服務情況匯報**銀行轄內設立營業(yè)網(wǎng)點*個,其中:農村網(wǎng)點*個,城區(qū)網(wǎng) 點*個,從業(yè)人員*人。根據(jù)銀監(jiān)局相關要求,我行對轄內基礎金 融“村村通”服務情況進行了調查,現(xiàn)匯報如下

  一、基本情況

  截止 9 月末,我行在轄內*個網(wǎng)點共布放自助取款機*臺、存 取款一體機*臺;布放 POS 機*臺,其他機具*臺,其中:助農取 款服務機具*臺,自助機具到村覆蓋率*%,累計辦理查詢、存取 款及轉賬業(yè)務*余萬筆。全行累計發(fā)行福祥卡*萬張,拓展手機銀 行用戶*戶,網(wǎng)上銀行用戶*戶,累計辦理各項查詢、轉賬、繳費 業(yè)務*余萬筆。累計代理發(fā)放各項涉農補貼*萬筆、金額*萬元。

  二、主要做法

  (一)領導重視,統(tǒng)籌安排 作為服務農村金融的主力軍,**銀行堅持“改制不改向、更 名不改姓” ,始終堅持立足農村、支持農業(yè)、服務農業(yè)的“三農” 服務理念,董事會下設成立了專門的三農發(fā)展規(guī)劃委員會,統(tǒng)籌 安排農村金融服務工作。

  (二)開展宣傳,穩(wěn)步推進 近年來,我行先后開展了送金融知識下鄉(xiāng)宣傳活動*場、手 機銀行業(yè)務推廣宣傳*次、金融知識進校園專題活動*次;舉辦了“**杯”**比賽、**走進*銀行、***有禮助學活動等宣傳*場; 在*個營業(yè)網(wǎng)點布放宣傳展臺*份、業(yè)務宣傳資料*余份,對轄內 基礎金融服務進行了廣泛宣傳和推廣。

 。ㄈ┖侠硪(guī)劃,拓展服務 年初, 我行就對轄內布放自助設備及自助機具進行了合理規(guī) 劃, 對金融服務空白區(qū)域及部分農村網(wǎng)點布放自助機具情況進行 了摸底統(tǒng)計。截止 9 月末,我行在**社區(qū)、**園區(qū)增設自助銀行 *個,計劃布放自助存取款機具*臺,在各近郊農村網(wǎng)點增加在行 式自助取款機*臺, 可為轄內*萬余戶農戶提供方便快捷的金融服 務。

  三、存在不足

  (一)農村基礎金融服務仍有空白區(qū)域。農村基礎金融服務 是一項綜合性的工作,涉及到多方面要規(guī)劃、推動、落實。目前 我行轄內仍有**、**、**鄉(xiāng)鎮(zhèn)未設立營業(yè)網(wǎng)點。

 。ǘI(yè)務宣傳力度有待進一步加強。作為全市網(wǎng)點最多的 金融機構,我行在業(yè)務宣傳上做了大量工作,但仍有部分村組未 覆蓋到,今后我行將進一步加強進村入戶的業(yè)務宣傳。

 。ㄈ 普惠金融服務能力有待進一步提升。

  改制后的*銀行, 開展普惠金融的責任更大,我行在轄內推行了*卡、手機銀行等 新業(yè)務新產(chǎn)品,在此基礎上,將推出**、**等產(chǎn)品,進一步豐富 金融產(chǎn)品服務普惠金融。

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