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試析知識轉化研究述評
論文關鍵詞:知識轉化 SECI模型 隱性知識 顯性知識 知識社會化
論文摘要:知識轉化是知識管理的核心內(nèi)容，在很大程度上決定著知識管理的成敗，是近年來知識理論關注的熱點領域。知識轉化的實施直接促進了企業(yè)核心能力的形成，因而是一項極為重要的知識管理戰(zhàn)略。通過對知識轉化的背景、條件、框架、環(huán)境、以及與核心能力相關性的論述，可以深刻地揭示了知識轉化的特征，從而為我國企業(yè)大力實施知識轉化戰(zhàn)略創(chuàng)造了有利的條件。
知識理論是現(xiàn)代管理學研究的熱點領域之一，是管理理論和管理實踐所共同關注的方向。知識理論的核心內(nèi)容是:知識資本是知識經(jīng)濟時代的首要資本，在企業(yè)發(fā)展中的作用將逐漸超越實物資本;現(xiàn)代企業(yè)的竟爭在本質上是核心能力的競爭，而知識資本是企業(yè)核心能力的源泉;知識管理是實現(xiàn)知識的資本性功能的手段，是核心能力培育的重要方式;在知識管理的各種形式之中，知識轉化占有重要的地位，是決定現(xiàn)階段企業(yè)知識管理成敗的關鍵因素。
1知識轉化在知識管理中的核心性地位
知識轉化是知識資本從一種狀態(tài)到另一種狀態(tài)的轉化，或者知識資本在同一種狀態(tài)內(nèi)部的自我轉化。知識轉化在知識管理中占據(jù)著核心性的地位，是知識管理的主要內(nèi)容，也是知識管理實踐所密切關注的對象，因此，知識轉化是知識管理研究領域經(jīng)久不衰的研究主題。在某種程度上可以認為，知識轉化完成了知識管理的主體性功能，實現(xiàn)了知識管理的目標，增強了知識管理的效率，甚至決定著知識管理的成敗。
2001年10月，School和Heisig在《德菲爾研究—知識管理的未來》一文中對歐洲知識管理研究的狀況和從事知識管理的企業(yè)進行了調(diào)查，結果顯示，不論是從事知識管理理論研究的學者，還是知識管理的實踐企業(yè)，都認為知識轉化是知識管理研究中最重要的問題。
美國學者Holsapple和M. Singh (1998)提出的知識鏈模型中將知識管理分為五個階段:知識獲取、知識選擇、知識生成、知識內(nèi)化、知識外化。知識獲取是指從組織外部獲取知識，并使之成為組織內(nèi)部的知識;知識選擇是指從組織內(nèi)部選擇有用的知識并為組織所用;知識生成是指從現(xiàn)有的知識中發(fā)現(xiàn)和分化出新的知識;知識內(nèi)化是指對生成的知識進行分化、儲藏和整理，從而改變組織的知識資源狀態(tài);知識外化是指將組織內(nèi)的知識融人知識的產(chǎn)出中。因此，很明顯地看出，知識轉化是知識鏈中知識生成和知識內(nèi)化這兩個階段的融合，在知識鏈中處于樞紐性位置，知識轉化的缺失將導致知識鏈的中斷和知識管理的失敗。
在知識管理活動中，知識轉化既是初級知識管理活動的終點，也是高級知識管理活動的起點，是初級知識管理活動向高級知識管理活動躍遷的契合點。也就是說，知識轉化是知識收集、知識過濾、知識分類、知識存儲等初級性知識管理活動的目標，同時也是知識共享、知識創(chuàng)新等高級知識管理活動的平臺。在知識轉化過程中，組織的知識資本實現(xiàn)了量上的積累和質上的改進，知識管理的策略在不斷優(yōu)化，知識管理的水平在不斷提高，知識的資本性功能在不斷擴張，從而使知識管理的目標得以順利實現(xiàn)。
2知識轉化研究的背景
知識管理研究的興起可以追溯到上世紀六十年代，而理論界對知識轉化的關注始于1995年日本學者提出的知識轉化的螺旋模型，即著名的SECI模型，距今不過十余年的時間。而知識轉化在我國只是近年來才引起理論界的重視，這種現(xiàn)象一方面源于知識轉化在管理實踐中的重要作用逐漸為人們所覺察，另一方面也是知識管理發(fā)展過程中一個不可逾越的階段。
1995年，Nonaka和Takeuchi在對大量的日本企業(yè)進行研究后總結道:‘舊本企業(yè)的成功來源于組織中持續(xù)不斷的知識轉化。" Nonaka指出，在知識轉化的幾個階段運用不同的策略加速知識轉化的進程就可以提高企業(yè)的經(jīng)營績效。如在社會化階段提倡“走動”學習，在外顯化階段促進“對話”交流，在組合化階段致力于收集、傳播、編輯知識，以及在內(nèi)隱化階段進行實踐交流。
知識轉化活動是知識管理高級階段的一種重要形式，是知識共享和知識創(chuàng)新的基礎，同時又是知識初級管理活動的直接演化目標，所以在整個知識管理活動中具有樞紐性的地位，主導著整個知識管理活動的成敗。在國內(nèi)外知識管理的研究成果中，有關知識轉化的研究占有至少一半的份量。
因此，在所有的知識管理活動中，知識轉化具有突出性的優(yōu)勢地位，在知識管理的理論界和實踐界逐漸受到高度重視。知識轉化主體實施知識轉化的具體目標，是如何通過知識轉化活動把知識資本轉化為組織的競爭力、智力資產(chǎn)、創(chuàng)新能力、效率、質量、顧客滿意度、雇員忠誠度和品牌等戰(zhàn)略產(chǎn)出，這是現(xiàn)階段我國企業(yè)知識管理所面臨的巨大挑戰(zhàn)。因此，如果僅僅把知識管理局限于知識的獲取、組織、存儲、交流等活動，那么知識管理的價值和重要性就大打折扣。
3知識轉化的條件—隱性知識與顯性知識
知識資本一般可分為隱性知識和顯性知識兩種形態(tài)，知識轉化就是知識資本在隱性知識與顯性知識之間的轉化，以及在隱性知識與顯性知識內(nèi)部的轉化。因此，隱性知識與顯性知識的存在是知識轉化得以實施的前提條件。
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