網(wǎng)絡(luò)信息組織對傳統(tǒng)信息組織的借鑒

網(wǎng)絡(luò)信息組織對傳統(tǒng)信息組織的借鑒 【內(nèi)容提要】本文以網(wǎng)絡(luò)信息組織繼承和發(fā)展傳統(tǒng)信息組織的方法為切入點，從四個方面論述了網(wǎng)絡(luò)信息組織對傳統(tǒng)信息組織的借鑒，這四個方面包括用體系分類法完善信息資源分類體系；用分面分類法改進網(wǎng)絡(luò)信息組織；用分類主題一體化改造網(wǎng)絡(luò)信息組織；建立一套科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)信息分類體系。最后提出了網(wǎng)絡(luò)信息組織研究和工作的發(fā)展趨勢。
【摘要題】信息資源建設(shè)
　　　　　　1　引言
　　信息組織是采用各種方法和手段使信息有序化的過程。它通過揭示信息間內(nèi)在的邏輯關(guān)系，對信息進行加工、整理、提煉，使之系統(tǒng)化、濃縮化，從而達(dá)到便于信息傳遞和交流的目的。傳統(tǒng)信息組織，主要是指對文獻信息的組織，即使在采用計算機技術(shù)后，所處理的信息對象仍主要是文獻信息，并進行人工著錄、分類、標(biāo)引，組織形式大多通過手工編制的目錄、索引、文摘等。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，信息資源多以數(shù)據(jù)庫、信息庫的形式存在，電子信息占主導(dǎo)地位，信息組織的對象逐漸多樣化，范圍也隨之?dāng)U大，它不再停留在對文獻特征的描述，而是深入到知識單元、信息單元。
　　從本質(zhì)上講，網(wǎng)絡(luò)信息組織是對網(wǎng)絡(luò)中的節(jié)點（服務(wù)器）中的各種格式的文件和數(shù)據(jù)庫（或信息庫）中的各個信息單元（如數(shù)據(jù)項）的組織。具體地講，網(wǎng)絡(luò)信息組織有兩層含義，一是某一特定網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器（網(wǎng)站）的信息組織；二是對整個網(wǎng)絡(luò)信息（網(wǎng)站集合）的組織。前者是網(wǎng)絡(luò)局部（節(jié)點）的信息組織，后者是網(wǎng)絡(luò)全局的信息組織。前者的工作主要由各節(jié)點的網(wǎng)站開發(fā)和維護人員來完成，后者由專門的信息服務(wù)公司，通過搜索引擎來完成。兩者對圖書情報部門的信息組織均有借鑒意義。本文主要以后者為研究對象，即整個網(wǎng)絡(luò)的信息組織。
　　傳統(tǒng)信息組織主要包括分類法、主題法、索引法、文摘法等。與傳統(tǒng)分類法相比，網(wǎng)絡(luò)信息組織在立類與列類、分類標(biāo)識與分類對象的對應(yīng)關(guān)系、分類標(biāo)引過程、分類標(biāo)引等方面存在明顯的區(qū)別；與傳統(tǒng)主題法相比，網(wǎng)絡(luò)信息組織在搜索引擎對主題檢索的支持以及元數(shù)據(jù)的產(chǎn)生和運用等方面存在很大區(qū)別；與傳統(tǒng)索引法相比，在索引對象、索引類型、索引生成以及使用目的等方面存在許多不同；與傳統(tǒng)文摘法比較，在編制方式、編制速度、編制質(zhì)量以及與主題法的結(jié)合程度等方面也存在著差別。
　　比較和分析網(wǎng)絡(luò)信息組織與傳統(tǒng)信息組織有利于展現(xiàn)兩者的優(yōu)缺點，從而為網(wǎng)絡(luò)信息組織繼承和發(fā)展傳統(tǒng)信息組織提供了借鑒，促進網(wǎng)絡(luò)信息組織的進一步改進和完善。
　　本文以此為出發(fā)點，深刻認(rèn)識這兩種各有千秋的信息組織方法，提供理論和方法上的依據(jù)，并以此為切入點，從四個方面來論述網(wǎng)絡(luò)信息組織方法與傳統(tǒng)信息組織方法之間的相互借鑒關(guān)系，以使兩者相得益彰、共同發(fā)展，從而在實際工作中利用相關(guān)成果改進現(xiàn)有工作，以滿足現(xiàn)代信息用戶的需求。
　　　　　　2　借鑒體系分類法完善信息資源分類體系
　　從體系分類法的角度看，網(wǎng)絡(luò)信息資源分類體系確實存在著一些低級錯誤，改正這些錯誤將有利于網(wǎng)絡(luò)信息資源分類的科學(xué)化和規(guī)范化，有利于提高查全率和查準(zhǔn)率，尤其是提高查準(zhǔn)率。
　　　　2.1　類目設(shè)置缺乏規(guī)律性和層次的不平衡性
　　在網(wǎng)絡(luò)信息分類中，其類目設(shè)置往往同時采用多個標(biāo)準(zhǔn)，運用每個標(biāo)準(zhǔn)設(shè)類時缺少完整性，有時甚至在同一層次上列出不同等級的類目，致使同位類設(shè)置顯得混亂，缺乏規(guī)律性，增加了用戶通過瀏覽查找信息的難度。因而，需借鑒體系分類法的立類原則，一般采用同一標(biāo)準(zhǔn)，類目級別往往不能混淆。此外，有些網(wǎng)絡(luò)信息的類目劃分只有兩三層，有些則多達(dá)十多層，類目層次顯得不均衡，應(yīng)當(dāng)在現(xiàn)有基礎(chǔ)上作適當(dāng)調(diào)整，盡量使同位類下的層次保持均衡。
　　　　2.2　類目劃分缺少一致性
　　不同搜索引擎的類目劃分都有自己的體系，相互之間缺乏一致性。比如，Sohu將“留學(xué)與移民”放在“工商經(jīng)濟”類，“網(wǎng)易”在文學(xué)類下列出“人文歷史和宗教”類，Yahoo將“音樂”放在“綜合參考”下予以重復(fù)反映，這些做法明顯欠妥。理想地，各個搜索引擎的類目劃分應(yīng)當(dāng)大體相仿，使用戶有章可循。
　　　　2.3　依據(jù)缺少提示
　　目前，用戶在使用瀏覽性檢索工具時，不能直接找到所需類名，必須逐級翻閱查找。有時為了找到一個類目，需要讀取十多個頁面，頗為費時費力。為了用戶查找方便，應(yīng)當(dāng)提供一個分類法使用說明，以便用戶參考、熟悉、研究之用，并能使其快速找到所需信息。此外，可以考慮使用一些技術(shù)手段，比如，當(dāng)用戶把鼠標(biāo)放到某一類目上時�？勺詣语@示其下級類目。
　　　　　　3　借鑒分面分類法改進網(wǎng)絡(luò)信息組織
　　分面分類法在對傳統(tǒng)信息組織的優(yōu)化上曾起到了很大的作用，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，借鑒分面分類法，可對網(wǎng)絡(luò)信息組織進行優(yōu)化。實際上，現(xiàn)行的搜索引擎中也包含分面分類法的思想，但粗糙和不規(guī)范。比如，在“sina”搜索引擎的關(guān)鍵詞的查詢反饋結(jié)果中，在同一頁面上包含目錄、網(wǎng)站、新聞標(biāo)題、新聞全文、頻道內(nèi)容、網(wǎng)頁、商品信息、消費場所、中文網(wǎng)址、滬深行情、軟件、游戲等各類信息的綜合搜索結(jié)果，這種“分面”非但不夠完整和準(zhǔn)確，而且更多的是具有后臺意義，用戶根本無法在檢索時組配使用，分面分類法沒有得到充分體現(xiàn)。具體地講，借鑒分面分類法改善網(wǎng)絡(luò)信息組織可從以下幾個方面入手：
　　　　3.1　復(fù)分表和仿分在網(wǎng)絡(luò)分類體系中的運用
　　搜索引擎在編制自己的分類表時，可以借鑒傳統(tǒng)文獻分類法中的復(fù)分表、仿分技術(shù)。但是，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的復(fù)分和仿分與傳統(tǒng)文獻分類法不同，尤其是資源類型復(fù)分表中所列出的文獻形式幾乎完全不同于傳統(tǒng)文獻分類法中總論復(fù)分表中的文獻形式。
　　3.1.1　通用復(fù)分表的運用
　　通用復(fù)分表可以作為整個分類表各級類目組配復(fù)分的依據(jù)，也可以用于規(guī)范分類體系展開的方式，使整個分類體系更具科學(xué)性和邏輯性。網(wǎng)絡(luò)信息分類體系的通用復(fù)分表可以包括主題通用復(fù)分表、世界地區(qū)復(fù)分表、中國地區(qū)復(fù)分表、時代表（包括國際的和中國的）、資源類型表、人物復(fù)分表等。
　　網(wǎng)絡(luò)信息的主題通用復(fù)分表規(guī)定了整個類目體系展開的次序，內(nèi)容可以包括綜合網(wǎng)站、熱點問題、政策法規(guī)、機構(gòu)（包括管理機構(gòu)、事業(yè)機構(gòu)與協(xié)會、事業(yè)單位、公司企業(yè)單位）、人物、理論、事業(yè)與管理、改革研究、教育培訓(xùn)等。
　　世界地區(qū)分類表對于網(wǎng)絡(luò)信息是必要的，因為網(wǎng)絡(luò)都是全球性的，其中充滿了大量分散的有關(guān)各個地區(qū)的信息。世界地區(qū)復(fù)分表的詳盡程度要視信息資源的空間分布的密度確定。時代復(fù)分表主要根據(jù)網(wǎng)站的服務(wù)功能和所收集的資源特點確定。收集歷史文獻的網(wǎng)絡(luò)站點或歷史類專業(yè)搜索引擎最好設(shè)一個時代復(fù)分表，而對綜合性的網(wǎng)站和搜索引擎來說，也可不用時代復(fù)分表。
　　網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下所使用的資源類型復(fù)分表中的資源類型，除了包括傳統(tǒng)文獻分類法中的期刊、報紙、雜志等文獻形式外，還包括BBS與論壇、會議與活動、個人主頁、新聞組、MailingList/LISTSERV等。
　　通用復(fù)分表及其主要內(nèi)容如表1所示。
　　表1　通用復(fù)分表及其主要內(nèi)容
　　附圖
　　3.1.2　專類復(fù)分表的運用
在編制網(wǎng)絡(luò)信息分類體系時，可在有關(guān)類目中編制專類復(fù)分表，作為某些類目組配細(xì)分的依據(jù)。例如，在“工業(yè)類”下的各工業(yè)部門，可以按照廠家、公司、研究機構(gòu)、部屬院校、雜志、名牌產(chǎn)品的統(tǒng)一順序展開，編制成一個專類復(fù)分表，因為這幾項是各工業(yè)部門都共有的（特別是在中國），可以采用統(tǒng)一的順序。這就是專類復(fù)分表在網(wǎng)絡(luò)信息分類中的運用，但是，它不需要像傳統(tǒng)分類法中的專類復(fù)分表那樣賦予統(tǒng)一的類號，而只需在各類中采用統(tǒng)一的形式。在信息加工的后臺中，使信息處理人員更好地理解各類目的展開方式，更好地使用分類體系來加工整合信息資源。
　　3.1.3　仿分的運用
　　在傳統(tǒng)分類法中，按照分類標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，部分類目可以仿照已列出的類目進行細(xì)分，即類目仿分。由于網(wǎng)絡(luò)信息分類體系以事物和主題為中心進行劃分，從某種程度上說，它要求仿分更加迫切。比如，在“sohu”中，一級類目中有“國家與地區(qū)”條目，在其下的二級條目（各個國家與地區(qū)的名稱）就按照一級類目的各類目進行仿分。又如，在“北京”這個二級條目下，就出現(xiàn)了跟一級類目一致的三級類目。在網(wǎng)絡(luò)信息分類體系中，這種情況很多，比如，在“sohu”的“社會科學(xué)”的各社會科學(xué)類下基本上均按“學(xué)會”、“愛好者天地”、“大學(xué)系/學(xué)院”、“活動與會議”、“期刊雜志”、“研究所/中心”、“同人主頁”列類。
　　　　3.2　分面敘詞表的運用
　　一般地講，編制分面敘詞表都是針對某一學(xué)科專業(yè)領(lǐng)域的，這是因為不同學(xué)科專業(yè)領(lǐng)域的基本分面的劃分是不同的，所以對于整個知識領(lǐng)域來說，建立一個統(tǒng)一的分面敘詞表是非常困難的。因此，分面敘詞表主要用于網(wǎng)上學(xué)術(shù)信息資源的組織，或者用于建立專業(yè)性搜索引擎。
　　網(wǎng)絡(luò)信息分面敘詞表有以下兩個方面的作用：一是在信息標(biāo)引的后臺工作中，標(biāo)引員利用分面敘詞表對網(wǎng)頁進行主題標(biāo)引。一方面，有利于分面組配提高描述特定信息資源的能力，另一方面，用分面組配公式來標(biāo)引網(wǎng)頁可以實現(xiàn)標(biāo)引的一致性，進而提高標(biāo)引質(zhì)量。二是在信息檢索的前臺工作中，可向用戶提供其輸入的檢索詞的同義詞和相關(guān)詞，可同時提供多個主題領(lǐng)域的檢索詞，以供用戶進行自由組配，通過這種組配，可達(dá)到較高的專指度。
　　采用這種組配方式可使用戶擁有最大程度的決定權(quán)，即由用戶從系統(tǒng)推薦的檢索詞中選擇合適的詞語，實現(xiàn)自由組配，從而避免了用戶構(gòu)造復(fù)雜的檢索式。同時，在檢索過程中，通過人機對話，由用戶來判斷與其檢索最相關(guān)的文獻。
　　　　　　4　按照分類主題一體化的原則改造網(wǎng)絡(luò)信息組織
　　所謂分類主題一體化，是指將分類檢索語言與主題檢索語言融為一體，從而形成一種兼有兩種語言的標(biāo)引和查找功能的檢索語言。傳統(tǒng)分類法系統(tǒng)性較強，有利于族性檢索，符合人們的思維、檢索習(xí)慣，且在揭示數(shù)值、聲像、空間對象等實體方面有其獨特優(yōu)勢，但分類法體系復(fù)雜，不利于用戶查全。傳統(tǒng)主題法是用語詞描述知識并按一定順序排列，在主題檢索中，夾雜大量不切題和無用信息，導(dǎo)致查準(zhǔn)率低，有時甚至相當(dāng)?shù)�。分類法和主題法兩者的結(jié)合能較好地解決這一問題。

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