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對公共機房管理的探索
隨著計算機應(yīng)用技術(shù)的普及, 計算機的使用已成為人們?nèi)粘９ぷ骱蜕畹闹匾?組成部分 。計算機公共機房也逐步成為現(xiàn)代教學必不可少的教學配套設(shè)施。公共機房主要承擔理論課程、實踐操作等任務(wù),同時還承擔了學校以及來自其它部門的上機任務(wù),機房利用率很高,因此對公共機房的設(shè)備管理、日常管理都提出了更高的要求。但目前,公共機房管理普遍存在一些問題,這些問題如不能及時發(fā)現(xiàn)、排除,會在一定程度上影響教學和上機任務(wù)。本文就公共機房所存在的普遍問題以及如何管理提出了一些淺見供機房管理者探討。
一、機房管理的內(nèi)容和意義
(一)、機房管理的內(nèi)容
公共機房主要承擔信息技術(shù)課教學,使用率非常高,加之機房設(shè)備逐漸老化,故障出現(xiàn)頻率高,所以機房管理涉及的面比較廣、技術(shù)難度大、事務(wù)雜、工作量大、系統(tǒng)性不強�？偟膩碚f,硬件設(shè)備的配置、維護及故障檢修、機房內(nèi)部局域網(wǎng)和應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)、用電的安全保障、機房環(huán)境等都屬于機房管理的內(nèi)容。
(二)、機房管理的意義
機房擔任計算機公共課程的上機實踐、考試和等級考試等工作,同時也是學生在網(wǎng)上選課、了解學校新聞、收發(fā)郵件、查看通知、成績等信息的重要場所。
因此,機房管理是否完善直接涉及到學生多門課程的學習,在一定程度上反映了學校給學生提供的信息環(huán)境狀況和學校的信息化程度,其重要性是不言而喻的。目前,高校的建設(shè)日趨信息化,機房管理是高校管理工作中非常重要的一環(huán)。怎樣才能做好機房管理,為教學提供一個好的環(huán)境,對提高信息技術(shù)課堂教學效果,減輕信息技術(shù)教師的工作強度,有著十分重要的意義。
二、公共機房普遍存在的問題
目前,很多公共機房并沒有完全發(fā)揮其作用,有的甚至還影響到了正常的教學工作, ,其原因是在于機房管理中存在著一些問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
(一) 公共機房的使用環(huán)境問題
在機房管理過程中,公共機房使用環(huán)境往往是最容易被人忽視的一個環(huán)節(jié)。計算機能否正常運行,效率能否充分發(fā)揮,壽命能不能延長,網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)能否長期可靠運行,都與計算機機房的物理使用環(huán)境有著密切的關(guān)系,溫度過高,處于長時間工作狀態(tài)下的計算機難以散發(fā)熱量,硬件運行出錯,容易死機,嚴重情況出現(xiàn)主板芯片燒毀。
(二)電腦損壞問題
公共機房大部分都是滿負荷運行,因此機器在日常的使用過程中,計算機的軟硬件會出現(xiàn)各種各樣的故障,如:接插件接觸不良,顯示器因使用時間過長導致亮度下降、聚焦不良而模糊;鍵盤、鼠標和光驅(qū)等易耗品損壞顯得更為突出。同時機器也經(jīng)常出現(xiàn)人為損壞,極其容易發(fā)生文件被破壞而導致系統(tǒng)崩潰的問題,這些都會影響正常的教學秩序,對于軟硬件故障能否及時修理是一個嚴峻的問題。
(三)感染計算機病毒的問題
高校公共機房一般都通過校園網(wǎng)連接到Internet,互聯(lián)網(wǎng)上大量的計算機病毒、木馬程序,時刻威脅著網(wǎng)絡(luò)安全。計算機病毒的傳播性使得網(wǎng)絡(luò)中一臺計算機感染病毒便可以迅速地在整個網(wǎng)絡(luò)中蔓延;計算機病毒的危害性使得受病毒侵害的電腦出現(xiàn)各種各樣的軟件故障;嚴重的可以造成硬件的損壞。這樣對于計算機病毒的查殺,任務(wù)繁重且經(jīng)常反復,嚴重影響著計算機的教學。
三、完善機房管理的措施
(一)建立健全管理制度提高機房管理水平
1.規(guī)范日常管理規(guī)章制度。
良好的管理才會產(chǎn)生良好的效益。就公共機房的特殊性,需要建立一套比較完善的的管理制度,如《主管負責人崗位負責制》、《技術(shù)管理崗位職責》、《安全防范制度》《計算機使用管理制度》等規(guī)章制度并公之于眾,使大家都有可以參照的行為準則。
2.建立故障機學生報修制度。
在以前的機房管理中經(jīng)常出現(xiàn)故障機不能得到及時維修,針對這個問題,可以對機房的機位編號,學員上機時對號入座,如發(fā)現(xiàn)自己使用的計算機有故障可及時報修,這樣學員就會配合實驗員管理好自己的計算機,尤其最容易壞的鼠標和鍵盤的故障率明顯降低,而且保證了故障設(shè)備能夠得到及時維修。
3.建立故障機維修登記制度。
建立故障機維修登記能很好的解決公共機房維修管理不規(guī)范問題。機房維護人員,可根據(jù)每天報修登記表,進行有針對性的維修,節(jié)省了檢查計算機故障的時間。維修人員對自己維護的計算機進行故障記錄,故障現(xiàn)象及處理方法以及解決后的狀況,這樣不但可以掌握每臺計算機的工作狀況也可為今后故障維修總結(jié)經(jīng)驗。維修登記制度對于公共機房維護人員的經(jīng)驗積累起到了不可忽視的作用。
(二)、通過各種技術(shù)的綜合應(yīng)用提高機房的管理效率
1.硬盤保護技術(shù)的使用。
采用硬盤保護還原卡來管理、維護機房。一些學生上機后由于好奇,進行任意的修改、刪除等操作,很容易使數(shù)據(jù)丟失,造成系統(tǒng)的不穩(wěn)定甚至崩潰,從而給機房管理帶來了一定的麻煩。那么有沒有更好的方法,使得計算機無論如何改動、刪除,一旦機器重新啟動,所有被刪除的文件、被修改的設(shè)置都自動恢復呢?硬盤保護還原卡就可以輕松解決這方面的憂慮,給學生留了自由的空間,真正體現(xiàn)了只要不損壞硬件,軟件的問題總是有辦法的。而硬盤保護還原卡,就具有免除系統(tǒng)死機、病毒入侵、資料毀損、數(shù)據(jù)誤刪等都可以輕松復原的功能。例如我院的聯(lián)想硬盤保護系統(tǒng)采用的是“聯(lián)想慧盾”技術(shù)。該系統(tǒng)功能的實現(xiàn)不依賴于任何其他軟件及操作系統(tǒng),它具有多系統(tǒng)引導,單機保護,網(wǎng)絡(luò)復制、自動分配IP等功能。
2.利用網(wǎng)絡(luò)克隆技術(shù)對系統(tǒng)進行維護管理。
使用GHOST網(wǎng)絡(luò)克隆軟件快速備份及恢復系統(tǒng)分區(qū)。GHOST(幽靈)軟件是美國賽門鐵克公司推出的一款出色的硬盤備份還原工具,可以實現(xiàn)FAT16、FAT32、NTFS、OS2等多種硬盤分區(qū)格式的分區(qū)及硬盤的備份還原。俗稱克隆軟件。GHOST既可用來備份整個硬盤,也可以用來備份某個分區(qū)。如果只安裝一個操作系統(tǒng),那么,只需將主分區(qū)(即C盤)備份下來就行了。隨著學校規(guī)模的不斷擴大,學校機房的規(guī)模也在不斷擴大。整個機房的全部計算機系統(tǒng)運行不穩(wěn)定甚至崩潰的情形較為少見,經(jīng)常遇到的情況是少數(shù)幾臺機器輪流出現(xiàn)問題。如果不能快速處理,問題往往此起彼伏,應(yīng)接不暇。利用GHOST軟件進行機房管理是個很好的輔助方法。在少數(shù)幾臺機器出現(xiàn)問題時,可以利用備份的鏡像分區(qū)恢復系統(tǒng)。采用硬盤克隆保護法來管理、維護機房。硬盤保護還原卡雖然能夠輕松的自動恢復被刪除的文件和被修改的設(shè)備,但其規(guī)格和配置比較統(tǒng)一,同一種型號和規(guī)格的計算機可以用同一種鏡像備份,這就為我們的管理和維護提供了方便,相同型號的計算機只要做一種備份,采用硬盤克隆保護法來維護計算機。
3.防病毒技術(shù)在機房的應(yīng)用。
公共機房連入互連網(wǎng)后,由于單機版的殺毒軟件不能及時更新,機房一度因網(wǎng)絡(luò)病毒泛濫嚴重影響到教學工作。目前及時采用功能強大的諾頓企業(yè)版網(wǎng)絡(luò)殺毒軟件。其特點是:首先在服務(wù)器中安裝服務(wù)器端和中心控制臺,機房微機上安裝客戶端;然后管理人員通過服務(wù)器的中心控制臺集中管理、監(jiān)控機房所有微機客戶端的防毒、殺毒工作;最后機房所有微機殺毒軟件的病毒定義隨服務(wù)器端升級,不需要每臺單獨升級。在使用該軟件后機房微機感染病毒情況大為改善。
(三)機房環(huán)境和安全管理
機房適宜的衛(wèi)生環(huán)境不僅能延長計算機硬件資源的壽命而且還能保護學生的身體健康。在維持設(shè)備衛(wèi)生方面,為了保護顯示器不受陽光直射,減緩顯示器的老化,機房應(yīng)安裝較厚的窗簾;為了減少機內(nèi)灰塵,保證設(shè)備正常運行,管理人員必須定期打掃機房衛(wèi)生。機房的環(huán)境衛(wèi)生與機房人員的健康息息相關(guān),也顯得尤為重要。機房的環(huán)境最主要的就是要注意通風和散熱。一般,計算機的擺放不要太過密集,并且給機房加裝了排氣扇進行通風,夏天開放空調(diào),降低室內(nèi)溫度,保持一定的濕度,帶給人以舒適感。
用電安全和人員安全。由于機房的電線線路錯綜復雜,任何一處的差錯小則可能引起設(shè)備的損壞,大則可能引起火災(zāi),造成人員的傷亡。所以管理中用電安全十分的重要。在實際工作中,電源控制由管理人員具體負責,白天巡視線路,每晚關(guān)閉電源,嚴格規(guī)范學生行為,禁止學生亂碰電源、電線等物。學校還專門為每個機房配備了滅火器,以防出現(xiàn)火情,并且每學期派專人對電路進行檢修,加裝了漏電保護開關(guān),以防出現(xiàn)漏電傷人的情況。
四、結(jié)束語
機房管理是一件任重而道遠的任務(wù),高效的管理好我們的機房是每一個機房管理工作者始終不變的目標。機房管理是一種具有很強的專業(yè)性工作,不斷的總結(jié)機房維護管理的經(jīng)驗,目的就是為了提高工作效率,更好地為計算機教學提供良好的基礎(chǔ)保障。
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