淺議“有效溝通”

文章摘要：實(shí)踐證實(shí)，良好的溝通對(duì)于任何群體和組織的工作效果都十分重要。對(duì)于人際沖突來說，溝通不良可能是其中重要的原因。正確了解溝通過程以及影響溝通的因素，對(duì)于我們?nèi)绾卧诠ぷ髦欣�用改變溝通的方式達(dá)到進(jìn)步工作績(jī)效的目的`有重要的意義。一般來講，影響溝通有效性的因素主要有：信息過濾、選擇性接受、情緒和語言等。
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