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中國企業(yè)人力資源管理模式
下面從國內(nèi)最高領(lǐng)導(dǎo)層的人性觀(關(guān)于人的看法)出發(fā),結(jié)合國內(nèi)企業(yè)成功與失敗的案例,剖析國內(nèi)企業(yè)人力資源管理模式、員工在不同人力資源管理模式下的心理、行為表現(xiàn),以及不同人力資源管理模式導(dǎo)致的企業(yè)命運,并探索適合企業(yè)的人力資源管理措施(參見林澤炎:兩種企業(yè),兩種命運——中國兩種典型人力資源管理模式分析,《中國人力資源開發(fā)》1999年第2期)。一、國內(nèi)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層關(guān)于人的看法
任何領(lǐng)導(dǎo)者,在對人實施任何管理措施的時候,都會自覺不自覺地對人的本性、本質(zhì)有些假設(shè)、看法。通常是根據(jù)這些對人的看法、假設(shè),提出相應(yīng)的管理措施。因此,我們?yōu)榱颂剿髦袊髽I(yè)中實施的各種各樣的人力資源管理模式,有必要首先探索一下國內(nèi)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層關(guān)于被管理人員的各種各樣的看法、假設(shè)。
一個人關(guān)于周圍人、事的各種觀念,是在傳統(tǒng)和現(xiàn)環(huán)境的交匯中形成的。實際上,一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)集體關(guān)于被管理人員的看法形成亦不例外。大到國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)集體,小到幾個志同道合的朋友開辦的公司。
根據(jù)筆者對幾十家企業(yè)的調(diào)查分析及親身體驗,發(fā)現(xiàn)國內(nèi)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)集體關(guān)于被管理人員的看法不外乎兩種類型:
1.員工是一種附屬物
在這種企業(yè)中,領(lǐng)導(dǎo)集體以自我為中心,將企業(yè)員工視為依附于公司的一種廉價的勞動力。員工是被動的,沒有思想,沒有主張,是為公司賺得利潤的工具,一切聽從領(lǐng)導(dǎo)集體的指揮就行,毫無主觀能動性可言。企業(yè)里的所有領(lǐng)導(dǎo)層人員都采用一種自我投射式的方式,想象員工的思想行為表現(xiàn)。關(guān)于員工的這種認識觀念大多在民營企業(yè)、私人企業(yè)表現(xiàn)較為明顯。
將員工視為公司一種附屬物這種觀念的形成,通常與公司的“英雄”人物,如公司創(chuàng)始人的思想觀念、人格特征、處世行事的方式有著緊密的聯(lián)系。
2.員工是活動主體
在這種公司中,員工是積極的,主動的,員工的思想觀念得到了極為充分的認可和尊重。員工是公司的主人,員工的工作積極性、創(chuàng)造性得到了極大的調(diào)動和開發(fā)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)集體,首先是把員工作為一個人,一個的人來看待,員工有思想,有追求,有七情六欲,他們也希望得到別人的尊重。
將員工視為公司主人、活動主體這種觀念,大多在領(lǐng)導(dǎo)比較開明、
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