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應(yīng)用“零缺陷”管理
日前,油建公司通過競標承攬了西氣東輸至陜京二線聯(lián)絡(luò)管道冀寧管道工程4B標段口徑711毫米56.7公里施工任務(wù),途經(jīng)水網(wǎng)、河流、溝渠穿越153處,施工難度很大。該工程是全國第一條數(shù)字化管道工程,面對技術(shù)工藝新、質(zhì)量要求高、安全風險大等特點,我們在項目實施的全過程嘗試“零缺陷”管理模式,從引導(dǎo)入手,按照內(nèi)在要求,狠抓“關(guān)鍵”,取得較好的成效,實現(xiàn)了管理高標準、施工高質(zhì)量、項目高效益的預(yù)期目標! 『葑リP(guān)鍵因素,打牢管理根基 傳統(tǒng)的工程質(zhì)量管理是重檢查、重處罰、重整改,是一種“死后驗尸”的事后控制管理模式!傲闳毕荨惫芾硭鶑娬{(diào)的是正確的事情第一次做對、每次做對,堅持以人為本,從改變?nèi)说乃季S模式開始改變?nèi)说男袨榱晳T,達到改進質(zhì)量的目的,工作重心在預(yù)防上。我們結(jié)合項目施工實際,剖析以往工程的典型案例,經(jīng)驗教訓(xùn),對照“零缺陷”管理的思想和,在全體參建員工中牢固樹立“第一次做對”的全新管理觀念。與此相配套,圍繞“三大因素”,搭建“零缺陷”管理的平臺。重構(gòu)項目質(zhì)量控制機構(gòu)。實施“零缺陷”管理的第一個因素—質(zhì)量控制。 按照第一次做對、每次做對的要求,改變了以往就質(zhì)量抓質(zhì)量的質(zhì)量控制機構(gòu),項目部組建了項目經(jīng)理任組長,項目臨時黨組織書記任副組長,包括項目質(zhì)量工程師、質(zhì)量檢驗員、員工崗位培訓(xùn)和思想工作等人員在內(nèi)的質(zhì)量控制機構(gòu),形成從思想教育、技術(shù)服務(wù)到實際操作多層面立體的質(zhì)量控制機制,從組織機構(gòu)上保證了“零缺陷”管理的開展。 建立項目質(zhì)量保證系統(tǒng)。實施“零缺陷”管理的第二個因素—質(zhì)量保證。按照程序化管理的要求,使項目的管理人員和操作者按照文件執(zhí)行,規(guī)范質(zhì)量行為,項目部編制了《項目管理辦法》《施工組織設(shè)計》《質(zhì)量檢測計劃》以及各項施工方案,制定了項目質(zhì)量獎懲考核細則,配備了相應(yīng)的、法規(guī)和標準規(guī)范,操作者按照標準進行施工,管理者按照文件要求進行執(zhí)行,做到施工過程有法可依,質(zhì)量檢驗有章可循,項目管理按照程序有條不紊地進行,從質(zhì)量保證系統(tǒng)保證了“零缺陷”管理的開展! 娀椖抠|(zhì)量管理。實施“零缺陷”管理的第三個因素—質(zhì)量管理。這種管理是用管理質(zhì)量“零缺陷”達到工程質(zhì)量“零缺陷”。為此,項目部結(jié)合施工特點建立了QHSE 體系,制定了目標值,分別編制了體系質(zhì)量手冊,明確施工技術(shù)、質(zhì)量、安全、經(jīng)營等管理辦法,按照體系管理標準要求劃分了職能,確定了各業(yè)務(wù)系統(tǒng)在體系中的責任,突出領(lǐng)導(dǎo)重視、全員參與的作用,使項目從管理者到操作人員都納入到質(zhì)量管理體系的范疇,人人抓質(zhì)量,全員按照體系管理去運作,規(guī)范人的質(zhì)量行為,強化人的工作質(zhì)量,從提高質(zhì)量管理水平上保證“零缺陷”管理的開展! 『葑キh(huán)節(jié)運行,確保管理有效 抓好工作目標的分解落實。按照“零缺陷”管理要求,項目部從單位工程優(yōu)良率、射線探傷合格率、顧客服務(wù)滿意率和工期、安全、成本等方面制定了工作目標,將各項目標值逐一分解到各施工機組,設(shè)置專人跟蹤收集目標值實現(xiàn)的信息,發(fā)現(xiàn)及時糾正,保證目標值的實現(xiàn)。 抓好資源的合理配置。結(jié)合施工現(xiàn)場實際以及水網(wǎng)段、河流穿越多等施工難點,項目部對人員和設(shè)備進行優(yōu)化合理配置。所有參建人員必須經(jīng)過培訓(xùn),合格上崗,以管理質(zhì)量“零缺陷”和施工質(zhì)量“零缺陷”為切入點,樹立第一次把事情做對,提高工作質(zhì)量和工程質(zhì)量。項目施工的主力工種電焊工45名,均由焊培中心進行了專門的培訓(xùn)并在上崗前進行和實地演練,防腐工培訓(xùn)考試合格后上崗,使操作人員的技能滿足質(zhì)量要求。公司在設(shè)備配置上抽調(diào)了國際先進的半自動焊和全自動焊機、工程車等重要設(shè)備,以機械化施工保證施工質(zhì)量,展示了大口徑管道工程施工的風采! ∽ズ檬┕さ那捌跍蕚。搞好施工準備,與高樓大廈打基礎(chǔ)一樣,會給整個施工過程產(chǎn)生重要,項目部對拿到手的工程量進行了過程,找出工程質(zhì)量、安全風險、施工管理、環(huán)境因素影響和成本控制等5個方面28個關(guān)鍵點,制定實施方案,按照“零缺陷”團隊管理,明確分工,各負其責,精心搞好施工前的準備,做到高標準起步。抓好過程管理。搞好過程管理是實現(xiàn)“零缺陷”目標的關(guān)鍵。項目部采取切實可行的預(yù)防措施,絕不向不符合要求妥協(xié),做到環(huán)環(huán)相扣,全過程控制,堅持第一次把事情做對,不把施工現(xiàn)場作為實驗場和改錯場。在質(zhì)量上,重點把好原材料進場檢驗、“三檢制”和為業(yè)主提供滿意服務(wù)等“三個關(guān)口”。原材料檢驗不合格不許進場,確保進場材料“零缺陷”;堅持對每一個質(zhì)量點都不放過,嚴格檢查,上道工序不符合絕不進行下道工序,確保各道工序“零缺陷”;對業(yè)主提出的要求積極去辦千方百計滿足用戶需要,確保服務(wù)質(zhì)量“零缺陷”。安全控制上,對于每個部位施工的顯性風險和隱性風險進行二次識別和評價,對不可抗拒風險制定相應(yīng)的削減措施。在高速公路頂管穿越施工中,根據(jù)寧宿徐高速路基地下水位高、粉砂土質(zhì)易產(chǎn)生流砂塌方的情況,經(jīng)過深入考察、和方案對比,果斷采取了泥平衡鉆機施工法進行頂管作業(yè),并在穿越點采取了鋼結(jié)構(gòu)圍護,操作坑注水泥砂漿,做好提前預(yù)熱,使得穿越一次成功。在施工管理上,項目部領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮,實施工作質(zhì)量“零缺陷”管理,抓好組織協(xié)調(diào),突出以主要工種為主,配合工種為輔,協(xié)調(diào)一致,按照業(yè)主的要求工期進行施工。 抓好竣工驗收。一是認真做好工藝流程和全方位質(zhì)量檢查,對整個工藝流程從起點到未端認真檢查,對施工的質(zhì)量從外觀和閥門連接處仔細查驗,按照“零缺陷”的標準,不放過任何環(huán)節(jié)細小的,確保試壓試運一次成功;二是積極配合甲方搞好投產(chǎn)試運,精心編制單體試運方案,經(jīng)甲方和監(jiān)理簽字后嚴格組織實施,項目經(jīng)理帶領(lǐng)技術(shù)質(zhì)量人員盯住現(xiàn)場,跟蹤監(jiān)督指導(dǎo),確保順利按期投產(chǎn);三是搞好后期服務(wù),不斷了解業(yè)主的需求和期望,掌握對方對我們工作的滿意程度,把滿足業(yè)主需求做為“零缺陷”的標準,做到服務(wù)零距離。項目技術(shù)人員在試壓前,先后兩次理順流程,按照圖紙一一核對,在閥室中設(shè)計有一段1.8米長效應(yīng)管,但我們從防腐蝕考慮,向業(yè)主提出用盲板封堵,經(jīng)征得同意,義務(wù)給予處理,受到業(yè)主的稱贊! 『葑コ晒麢z驗,實現(xiàn)管理目標 “零缺陷”管理是從質(zhì)量經(jīng)營角度,關(guān)注經(jīng)營管理的全過程,從而提高企業(yè)管理水平。冀寧管道工程施工中“零缺陷”管理,不僅提高了工程質(zhì)量,而且促進了整個項目管理水平的提高。項目部在實施“零缺陷”管理中定期對工期、質(zhì)量、安全、成本等關(guān)鍵管理成果進行重點檢驗,,持續(xù)改進,做到“零缺陷”管理與項目管理融為一體,較好地實現(xiàn)了各項目標! ≠|(zhì)量管理。管道焊接外觀檢查一次合格率100%,防腐補口質(zhì)量檢查一次合格率100%,射線檢查一次合格率99.7%,創(chuàng)出了一機組連續(xù)焊接800道口、焊接二機組連續(xù)焊接1800道口、射線檢測一次合格率100%的好成績,贏得了業(yè)主組織嚴密、作風過硬、管理一流“的高度贊譽! ∈┕す芾。在施工完的主線路上進行通球試壓,經(jīng)過嚴密組織取得了一次成功的好成績,地面音頻信號檢漏一次性順利通過,地貌恢復(fù)細致到位,經(jīng)過業(yè)主和水土保護監(jiān)督部門到現(xiàn)場嚴格驗收檢查,一次全面通過,并給予了高度評價,工期按照業(yè)主要求順利進行! “踩芾。實現(xiàn)了重傷、死亡、火災(zāi)爆炸責任事故為零,事故為零,職業(yè)病、地方病、傳染病發(fā)病率為零的管理目標,在業(yè)主、監(jiān)理部組織的“質(zhì)量安全月”評比活動中獲得“質(zhì)量安全月活動優(yōu)勝獎”! 〕杀竟芾。根據(jù)中標價格和工程實際,搞好成本預(yù)測,嚴格把關(guān)控制人工費、材料費、機械費、分包費等主要成本要素,加上“零缺陷”的管理,大大降低了質(zhì)量、安全成本,使得項目效益取得了一定的效果! 傲闳毕荨惫芾硎且婚T新興的管理,包括的廣泛,是一項系統(tǒng)工程,我們在冀寧管道4B標段工程施工中首次推行了“零缺陷”管理,只是做了初步的探索,在今后的工作中要進一步建立完善有效的“零缺陷”管理,推進公司管理整體優(yōu)化。
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