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淺談人文關(guān)懷在耳鼻喉內(nèi)窺鏡檢查護(hù)理中的應(yīng)用
人文關(guān)懷的護(hù)理措施體現(xiàn)了“一切以患者為中心”的服務(wù)精神，是社會(huì)人文文明進(jìn)步和醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新的新理念，下面是小編搜集整理的一篇探究人文關(guān)懷在耳鼻喉內(nèi)窺鏡檢查護(hù)理應(yīng)用的論文范文，歡迎閱讀查看。
【摘要】目的 分析在耳鼻喉內(nèi)窺鏡的檢查過(guò)程中使用人文關(guān)懷的結(jié)果。方法 對(duì)近一年半內(nèi)在我院就診的三百名耳鼻喉內(nèi)窺鏡患者進(jìn)行了實(shí)驗(yàn)觀察，即對(duì)其進(jìn)行平均分組，其中一組采用的是常規(guī)護(hù)理方式，另外一組采用的是人文關(guān)懷的護(hù)理方式，在護(hù)理結(jié)束后對(duì)兩組患者都進(jìn)行滿意度調(diào)查。結(jié)果 實(shí)驗(yàn)結(jié)果顯示，采用人文關(guān)懷護(hù)理的患者的焦慮情緒出現(xiàn)率和滿意度均有所改善。結(jié)論 在對(duì)耳鼻喉內(nèi)窺鏡檢查的過(guò)程中，有關(guān)醫(yī)護(hù)人員應(yīng)該采用人文關(guān)懷的護(hù)理方式，可以更好的緩解患者情緒，增加工作的滿意度。
【關(guān)鍵詞】人文關(guān)懷;護(hù)理;耳鼻喉內(nèi)窺鏡
隨著社會(huì)中“以人為本”的思想的不斷深入，人們?cè)谏a(chǎn)和生活過(guò)程中不斷的開(kāi)始重視和關(guān)注“人”，即注重對(duì)工作和服務(wù)對(duì)象的人的感受和需求的關(guān)注。這樣可以實(shí)現(xiàn)更好的服務(wù)，不斷的提高社會(huì)的精神文明建設(shè)。對(duì)于醫(yī)院來(lái)說(shuō)，在“以人為本”的思想的貫徹過(guò)程中，應(yīng)該重視對(duì)患者的就診和治療過(guò)程中的各種精神和生理上的需求的滿足，也就是說(shuō)要為患者提供更加全面和綜合的人文關(guān)懷式的服務(wù)。而從患者的角度來(lái)看，體會(huì)和接受人文關(guān)懷的護(hù)理服務(wù)，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)生理和心里上的更好的放松，也就是說(shuō)能夠?qū)︶t(yī)護(hù)人員的工作更好的配合，實(shí)現(xiàn)更加融洽的溝通，有助于耳鼻喉內(nèi)窺鏡的治療工作的開(kāi)展。
1資料與方法
1.1筆者為了更好的研究耳鼻喉內(nèi)窺鏡過(guò)程中的人文關(guān)懷護(hù)理效果，對(duì)所在醫(yī)院近一年半內(nèi)的三百名就診患者的情況進(jìn)行了觀察和分析，在這三百名患者中，年齡區(qū)間為十歲到七十歲，男女性別比列為男性一百四十三名，女性一百五十七名。這些患者在之前接受的檢查中顯示：①在患者的就診過(guò)程中，需要接受相關(guān)的耳鼻喉內(nèi)窺鏡的檢查，并且患者本身也自愿接受該項(xiàng)檢查;②在患者進(jìn)行檢查之前，確定其符合相關(guān)的檢查健康標(biāo)準(zhǔn)和要求;③在對(duì)患者的基本資料進(jìn)行分析后發(fā)現(xiàn)，患者的各種其他條件對(duì)于接受檢查的效果沒(méi)有影響。
1.2方法
在對(duì)對(duì)照組的一百五十名患者的檢查過(guò)程中，對(duì)其進(jìn)行普通的就診護(hù)理，也就是說(shuō)不對(duì)其實(shí)行特殊的人文關(guān)懷護(hù)理，而在對(duì)實(shí)驗(yàn)組的一百五十名患者的就診和檢查過(guò)程中，對(duì)其實(shí)行特殊的人文關(guān)懷護(hù)理，并在事后對(duì)兩組都進(jìn)行滿意度調(diào)查問(wèn)卷的填寫(xiě)。
在對(duì)實(shí)驗(yàn)組進(jìn)行常規(guī)的護(hù)理過(guò)程中，還增加的特殊的人文關(guān)懷的方式有：①保證耳鼻喉內(nèi)窺鏡檢查的周?chē)h(huán)境的整潔和安靜，也就是說(shuō)給患者提供一個(gè)安全可靠的檢查環(huán)境，并對(duì)其進(jìn)行一些舒緩的音樂(lè)的播放，以緩解心里的緊張情緒。并且檢查人員在正式的檢查開(kāi)始之前，要對(duì)患者進(jìn)行身份介紹，并對(duì)其進(jìn)行親切的問(wèn)候和禮貌的關(guān)切。②在正式的檢查開(kāi)始前，根據(jù)患者資料顯示的不同文化程度和理解水平，對(duì)其進(jìn)行詳細(xì)耐心的講解，并對(duì)于檢查過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題和不適合的反應(yīng)進(jìn)行一定的說(shuō)明，另外，還要對(duì)患者的疑惑進(jìn)行耐心的分析和解答，以幫助其做好充分的心里準(zhǔn)備和放松。③在正式的檢查開(kāi)始前，對(duì)患者的體位進(jìn)行全面的調(diào)整，幫助其選擇更加舒適和適合檢查的姿勢(shì)和位置，并幫助其進(jìn)行各種設(shè)備和座椅的移動(dòng)，以保障在檢查的過(guò)程中，可以實(shí)現(xiàn)更加理想的檢查效果。另外，在檢查過(guò)程中，對(duì)于患者的感受要隨時(shí)進(jìn)行關(guān)注和觀察，并及時(shí)的提問(wèn)，鼓勵(lì)患者及時(shí)的說(shuō)出自己的真實(shí)感受和想法，這樣就可以根據(jù)患者的不良反應(yīng)，及時(shí)的做出檢查過(guò)程中的調(diào)整。④在對(duì)患者進(jìn)行耳鼻喉內(nèi)窺鏡的檢查完成后，應(yīng)該讓患者進(jìn)行三十分鐘左右的休息，在這個(gè)過(guò)程中嗎，應(yīng)該對(duì)患者的身體反應(yīng)進(jìn)行觀察，并及時(shí)的詢問(wèn)其是否有不適感受，并且對(duì)可能產(chǎn)生的各種不良反應(yīng)進(jìn)行觀察，對(duì)患者的咽部和鼻部的腫脹和出血進(jìn)行重點(diǎn)的防護(hù)和觀察。并對(duì)其六小時(shí)之內(nèi)的進(jìn)食問(wèn)題進(jìn)行囑咐，告之情況異常應(yīng)該及時(shí)的回到醫(yī)院回診。并且要對(duì)其進(jìn)行飲食方面的注意問(wèn)題的告之，對(duì)于辛辣食物應(yīng)該注意短時(shí)間內(nèi)不進(jìn)食。
1.3對(duì)患者的各種情緒出現(xiàn)的頻率以及護(hù)理滿意度進(jìn)行全面的分析和對(duì)比。
1.4采用專門(mén)的統(tǒng)計(jì)學(xué)方式對(duì)該次實(shí)驗(yàn)中的各種數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，結(jié)果得出該實(shí)驗(yàn)具有一定的統(tǒng)計(jì)學(xué)分析意義。
2討論
在物質(zhì)條件不斷提高的當(dāng)代社會(huì)，人們對(duì)醫(yī)療服務(wù)的需求不再停留于得到身體上疾病治療要求，而是提升到在治療身體疾病的同時(shí)追求對(duì)精神心理方面的關(guān)懷和尊重。人文關(guān)懷的護(hù)理措施體現(xiàn)了“一切以患者為中心”的服務(wù)精神，是社會(huì)人文文明進(jìn)步和醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新的新理念。整個(gè)護(hù)理過(guò)程從接診患者到診治結(jié)束，無(wú)處不體現(xiàn)護(hù)理人員的細(xì)心照顧和關(guān)懷，使患者疾病的治療過(guò)程中有一個(gè)溫馨、體貼的人文環(huán)境。護(hù)理人員真正站在病人的立場(chǎng)考慮問(wèn)題，解釋問(wèn)題，同時(shí)在這個(gè)過(guò)程中，病人對(duì)醫(yī)護(hù)人員的工作有了更深入的體會(huì)和了解，這種相互體諒，相互理解的互動(dòng)，不但有利于減少醫(yī)患之間不必要的誤會(huì)與摩擦，提高醫(yī)患之間的信任度，更有利于醫(yī)療工作的開(kāi)展和發(fā)展。
社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，人們生活水平提高的同時(shí)生存壓力也不斷提高，越來(lái)越多的疾病與情緒及心理精神應(yīng)激有關(guān)，治療類似疾病則需要患者情緒及心理精神的配合才能達(dá)到更好的療效。人文關(guān)懷護(hù)理有利于加深醫(yī)患之間的溝通，使心理情緒方面的輔導(dǎo)與治療更易于進(jìn)行，保證了醫(yī)療工作的質(zhì)量以及疾病治療的效果[3]。
在臨床護(hù)理工作中給患者及家屬提供人文關(guān)懷護(hù)理措施，不但要求護(hù)理人員有扎實(shí)的護(hù)理專業(yè)知識(shí)，也要求護(hù)理人員深入學(xué)習(xí)人文關(guān)懷相關(guān)的知識(shí)，建立人文關(guān)懷護(hù)理的理念。這對(duì)臨床護(hù)理人員的要求無(wú)疑比常規(guī)護(hù)理更高，促使護(hù)理人員自身人文素質(zhì)的不斷提高，有利于加強(qiáng)護(hù)理人員遇事、處事、做事能力。將人文關(guān)懷護(hù)理理念應(yīng)用于在職護(hù)理人員和在校護(hù)理學(xué)生的教育當(dāng)中，有利于培養(yǎng)護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)，從而在臨床護(hù)理工作中提供更人性化的護(hù)理服務(wù)。
本次研究相關(guān)調(diào)查表回收率100%，有效率100%，且研究過(guò)程中并未向患者及家屬提及研究相關(guān)事宜，保證了研究數(shù)據(jù)的真實(shí)性，減少偏倚，使研究結(jié)果和所得結(jié)論更可靠。
綜上所述，在患者的耳鼻喉內(nèi)窺鏡檢查過(guò)程中，如果對(duì)患者實(shí)行較為全面的額人文關(guān)懷護(hù)理，可以實(shí)現(xiàn)更好的患者滿意度，也有利于患者的積極配合，達(dá)到更加準(zhǔn)確的檢查結(jié)果。
參考文獻(xiàn)
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