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淺析層級(jí)護(hù)理管理在外科護(hù)理管理的應(yīng)用的論文
一直以來，護(hù)理管理工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)就是外科住院患者的臨床質(zhì)量，在進(jìn)行外科會(huì)診時(shí)，需要引起關(guān)注。如果外科患者的臨床護(hù)理水平提高了，那么患者的臨床治療效果也會(huì)得到鞏固以及提高，患者和家屬對(duì)臨床護(hù)理工作的滿意度也會(huì)得到提高，這樣的話可以促使建立起良好的醫(yī)患關(guān)系。為了達(dá)到使患者的臨床護(hù)理結(jié)果得到提高，使更多的患者受益，該院使用了層級(jí)護(hù)理管理模式，在臨床實(shí)踐中進(jìn)行實(shí)施，干預(yù)的效果十分顯著。
1資料與方法
1.1一般資料
2014年6月～2016年6月在該院工作的護(hù)理人員是本次的研究對(duì)象，人數(shù)總共有90例，平均分配這90名研究對(duì)象，實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組各45人在本次的研究中，在本次研究中，沒有差異性，不具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義的有護(hù)理人員之間的年齡，工作時(shí)間、職稱等方面的，對(duì)實(shí)驗(yàn)組和護(hù)理組之間的對(duì)比不構(gòu)成影響。
1.2實(shí)驗(yàn)方法
對(duì)照組和實(shí)驗(yàn)組采取不同模式的護(hù)理，前者是常規(guī)護(hù)理，后者是層級(jí)護(hù)理，對(duì)這倆組進(jìn)行分析，在具體的實(shí)施過程中首先要做的就是把規(guī)章制度建立起來。為了使護(hù)理的工作更加的科學(xué)和規(guī)范，在層級(jí)護(hù)理實(shí)施的過程中，要把完善的規(guī)章制度建立起來，做到在操作時(shí)有標(biāo)準(zhǔn)可依，使護(hù)理的質(zhì)量得到提高。然后要做的是層級(jí)分組的開展。把實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組這90名護(hù)理人員進(jìn)行科學(xué)的層級(jí)劃分，劃分參考的依據(jù)主要要護(hù)理人員的工作時(shí)間，職稱和護(hù)理經(jīng)驗(yàn)的是否豐富等，當(dāng)然要考慮的還有外科護(hù)理的實(shí)際要求和工作特點(diǎn)。
1.3觀察指標(biāo)和護(hù)理效果評(píng)價(jià)
考察的指標(biāo)有很多，其中包含了對(duì)患者進(jìn)行宣傳教育，患者的病房的管理，當(dāng)然技術(shù)的操作質(zhì)量，病例的登記情況，護(hù)理的基礎(chǔ)等，100分是滿分。評(píng)定時(shí)用問券調(diào)查，每一組都有60例患者，發(fā)放的表格全部收回，調(diào)查表的內(nèi)容包含了患者的日常護(hù)理，患者的心理護(hù)理，宣傳教育情況和服務(wù)態(tài)度，每項(xiàng)有20分，每一項(xiàng)又包含了20小項(xiàng)，每小項(xiàng)一分，分?jǐn)?shù)越高，滿意度越好。
1.4統(tǒng)計(jì)方法
SPSS13.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件來對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，做統(tǒng)計(jì)學(xué)的分析，用（x±s）表示計(jì)量材料，t檢驗(yàn)，表示計(jì)數(shù)材料則用百分比，x2檢驗(yàn)。如果P＜0.05，則有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2結(jié)果
2.1比較實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組采用不同護(hù)理模式后的質(zhì)量
根據(jù)表1來看，實(shí)驗(yàn)組的護(hù)理質(zhì)量評(píng)分比對(duì)照組高，由于P＜0.05，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2.2比較患者對(duì)實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組實(shí)施模式的滿意度
表2數(shù)據(jù)表明，實(shí)驗(yàn)組患者總體滿意度比對(duì)照組高，前者滿意度為（95.35±5.65）分，后者滿意度為（91.86±7.88）分，（P＜0.05）。
2.3實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組不同護(hù)理管理模式下胡來安全質(zhì)量對(duì)比
每組患者有60例，實(shí)驗(yàn)組在沒把層級(jí)護(hù)理管理模式實(shí)施時(shí)，發(fā)生意外的有25例，而在實(shí)施層級(jí)護(hù)理后遏制住了意外的情況�？傄馔獍l(fā)生率是41.5%。而對(duì)照組有26例的患者沒實(shí)施常規(guī)護(hù)理之前就發(fā)生了意外，43.3%是其意外發(fā)生率，在護(hù)理過程中，發(fā)生意外的有13例，21.7%是其意外發(fā)生率。
3討論
將不同崗位、能力水平的護(hù)理人員分層，對(duì)每一層的護(hù)理職責(zé)進(jìn)行明確，這就是層級(jí)護(hù)理管理模式。應(yīng)用層級(jí)護(hù)理管理模式可以使工作更加的規(guī)范和有效�？偟膩碚f，在外科護(hù)理管理中使用層級(jí)護(hù)理管理的模式有很好的效果，不僅使護(hù)理的質(zhì)量得到了提高，同時(shí)也讓患者對(duì)護(hù)理的水平更加的滿意，患者更加的信任醫(yī)院，醫(yī)患關(guān)系更加和諧，基于此，層級(jí)護(hù)理管理模式應(yīng)該得到廣泛的應(yīng)用。
參考文獻(xiàn)
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