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基于ESP的民族高校商務(wù)英語報關(guān)項(xiàng)目化教學(xué)應(yīng)用研究
摘要：隨著報關(guān)行業(yè)的迅速升溫，一些內(nèi)地民族高校商務(wù)英語專業(yè)也開設(shè)了報關(guān)方向，但在現(xiàn)實(shí)的商務(wù)英語報關(guān)教學(xué)過程中卻出現(xiàn)了諸多亟待解決的問題。因此，在教學(xué)實(shí)踐中找到相應(yīng)的對策是非常必要的。文章分析內(nèi)地民族高校英語報關(guān)教學(xué)的現(xiàn)狀及其原因，探討如何在ESP理論指導(dǎo)下實(shí)施商務(wù)英語報關(guān)的項(xiàng)目化教學(xué)，并有針對性地提出改善對策。
關(guān)鍵詞：ESP;項(xiàng)目化教學(xué);內(nèi)地民族高校;商務(wù)英語報關(guān)
商務(wù)英語作為外貿(mào)業(yè)務(wù)溝通的“橋梁”和“紐帶”，曾在世界經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展之時展現(xiàn)出了其獨(dú)特的生機(jī)與活力，對推動我國外貿(mào)事業(yè)的發(fā)展功不可沒。根據(jù)2013年我國進(jìn)出口貿(mào)易形勢分析報告，世界經(jīng)濟(jì)在政策刺激下維持“弱增長”格局，不確定性和不平衡性成為世界經(jīng)濟(jì)弱勢復(fù)蘇的重要特征。在整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境低迷，外貿(mào)業(yè)務(wù)蕭條之時，如何培養(yǎng)出更加符合市場需求的“一專多能型”、“復(fù)合應(yīng)用型”人才，拓寬學(xué)生的就業(yè)渠道，增加學(xué)生的就業(yè)率成為許多內(nèi)地民族高校的重點(diǎn)考慮之一。辦理海關(guān)進(jìn)出境手續(xù)報關(guān)是必不可少的一環(huán)。2014年得益于“三令優(yōu)化合一”政策的實(shí)施，注冊報關(guān)企業(yè)激增，而2003年-2013年，注冊報關(guān)員僅有182337人。按照一個自理報關(guān)企業(yè)配備五個報關(guān)員的標(biāo)準(zhǔn)配置，人才供需差距很大。在這種情況下，商務(wù)英語增設(shè)報關(guān)方向既抓住了市場發(fā)展的契機(jī)，又有利于整合課程的資源優(yōu)勢。
一、內(nèi)地民族高校商務(wù)英語報關(guān)的教學(xué)現(xiàn)狀
(1)教材內(nèi)容相對滯后
目前，許多內(nèi)地民族高校商務(wù)英語報關(guān)使用的教材不外乎以下兩種：一種是與“一本”、“二本”相類似的教材。這主要是由于國內(nèi)針對報關(guān)的教材開發(fā)力度不夠，連本科規(guī)劃教材也只有有限的幾種，適合于高職院校的更是少之又少。這類教材側(cè)重于理論知識的研究，在教材的編排上忽略了報關(guān)工作流程的連貫性，對實(shí)際案例的分析也不夠，與內(nèi)地民族高校“重應(yīng)用”、“專技能”的教學(xué)方式相去甚遠(yuǎn)。另外一種便是直接采用報關(guān)員考試培訓(xùn)教材。此類教材價格昂貴，篇幅過長，涉及面廣，重點(diǎn)不突出，根本不適合內(nèi)地民族高校正常教學(xué)應(yīng)用。[1]
此外，報關(guān)課程帶有一定的政治性和時效性，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，某些重大國際貿(mào)易條款會進(jìn)行增補(bǔ)、修訂，這就要求調(diào)整相應(yīng)的報關(guān)內(nèi)容，甚至顛覆以往的專業(yè)知識體系。而大多數(shù)老師在上課時會以課本為藍(lán)本，無法及時把握相關(guān)的政策變化，進(jìn)行相應(yīng)的知識補(bǔ)充，往往會影響教學(xué)效果，不可避免地出現(xiàn)教學(xué)錯誤。
(2)教學(xué)難點(diǎn)不易消化
對于報關(guān)方向的學(xué)生而言，報關(guān)課程之難集中體現(xiàn)在以下三方面：一是進(jìn)出口貨物報關(guān)程序。鑒于進(jìn)出口貨物的各自特性及其不同類別，在通關(guān)過程中，海關(guān)也會對其采取相應(yīng)的監(jiān)管。作為初學(xué)者，學(xué)生要在識記的基礎(chǔ)上熟悉各類通關(guān)貨物的報關(guān)流程，理清不同類別貨物的監(jiān)管方式，在此過程中，學(xué)生所遇到的瓶頸是識記量大，重點(diǎn)不突出，所學(xué)知識全新，這也是一大較難突破的教學(xué)難點(diǎn)。二是進(jìn)出口貨物報關(guān)單的填制。報關(guān)單的填制特別繁復(fù)，學(xué)生必須熟練掌握相關(guān)的外貿(mào)單證業(yè)務(wù)知識以及國際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程，才能較好地根據(jù)海關(guān)總署制定的《進(jìn)出口貨物報關(guān)單填制規(guī)范》以及相關(guān)原始單證對應(yīng)報關(guān)單上的40余個項(xiàng)目進(jìn)行填制。在很大程度上，報關(guān)單填制的正確與否與學(xué)生的業(yè)務(wù)水平密切相關(guān)。除此之外，由于全部是英文原始單證，對于英語基礎(chǔ)不好的學(xué)生而言，難度很大，工作不易上手，易產(chǎn)生畏懼心理。三是進(jìn)出口商品歸類的規(guī)則和方法。進(jìn)出口商品歸類是報關(guān)人員必須掌握得技能。海關(guān)進(jìn)出口商品歸類是海關(guān)監(jiān)管，海關(guān)征稅的基礎(chǔ)，歸類的正確與否不僅與報關(guān)員的切身利益息息相關(guān)而且會直接影響到進(jìn)出口貨物的順利通關(guān)。盡管在商品歸類總則中只有6條，但用于海關(guān)稅則、國際貿(mào)易統(tǒng)計的《商品名稱及編碼協(xié)調(diào)制度》將各種進(jìn)出口商品分為21類97章。[2]每個章節(jié)都有各自的章注、類注、子目、注釋，要把握其規(guī)律，熟悉商品分類目錄，并靈活運(yùn)用難度非常大。
(3)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目訓(xùn)練不夠
目前，許多內(nèi)地民族高校辦學(xué)經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足，引入一套口岸報關(guān)仿真系統(tǒng)需要很大的資金投入。因此，實(shí)踐教學(xué)條件顯得相當(dāng)困窘，而報關(guān)課程又屬于操作性極強(qiáng)的課程，由于缺乏真實(shí)的報關(guān)環(huán)境，學(xué)生很難掌握實(shí)際的報關(guān)操作。在實(shí)訓(xùn)條件跟不上的情況下，大部分內(nèi)地民族高校開設(shè)的理論課時明顯偏多。還有一小部分內(nèi)地民族高校，硬件設(shè)施的配置比較到位，有國際商務(wù)實(shí)驗(yàn)室、電子報關(guān)實(shí)驗(yàn)室、單證繕制實(shí)驗(yàn)室等，但也存在理論與實(shí)踐無法真正融合在一起，與真正的進(jìn)出口實(shí)務(wù)脫節(jié)這樣一系列的問題。解決以上問題的途徑就是校企合作，讓學(xué)生真正到報關(guān)企業(yè)中去見習(xí)、實(shí)習(xí)。但除了實(shí)習(xí)生穩(wěn)定性低，經(jīng)驗(yàn)缺乏容易出錯，給企業(yè)帶來負(fù)面影響外，進(jìn)出口實(shí)務(wù)中的每筆貿(mào)易涉及到的工作內(nèi)容都不盡相同，尤其在細(xì)節(jié)方面稍不謹(jǐn)慎便會泄露商業(yè)機(jī)密，造成不可估量的損失，所以大部分用人單位并不愿意接受學(xué)生實(shí)習(xí)，即便有個別企業(yè)勉強(qiáng)接受了學(xué)生的實(shí)習(xí)，也大多是做些常規(guī)性事務(wù)，極少參與報關(guān)活動。學(xué)生很難通過報關(guān)實(shí)習(xí)、見習(xí)這一途徑獲得報關(guān)所需要的技能與知識。
(4)課程考核形式單一
傳統(tǒng)的考核形式側(cè)重試卷的卷面分，通常是通過一張試卷來評判學(xué)生對知識的掌握程度，這種考核除去形式單一，考試過程中可能出現(xiàn)的剽竊、舞弊、投機(jī)取巧等因素不談，考查的重心針對的是學(xué)生理論知識的掌握，缺少實(shí)操能力的檢驗(yàn)，一則難以真實(shí)反映學(xué)生水平，二則也體現(xiàn)不了學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和知識實(shí)踐運(yùn)用能力的盲區(qū)。實(shí)操動手能力是與學(xué)生今后的工作息息相關(guān)的，他們必須要學(xué)會實(shí)際運(yùn)用。考核重心的不當(dāng)放置會讓學(xué)生，尤其會使理論知識掌握好的學(xué)生產(chǎn)生一種錯覺，認(rèn)為自己知識已經(jīng)掌握得很好了，在以后的工作中一定游刃有余，實(shí)際上紙上談兵是很盲目的，存在一定的缺陷，具體知識的考核要結(jié)合相應(yīng)的工作場景，理論和實(shí)踐緊密結(jié)合，才能使考核的方向性和目的性更加明確、到位。
二、ESP與報關(guān)英語
ESP是“English for Specific Purposes”的縮寫，意即“專門用途英語”或“特殊用途英語”。ESP以學(xué)習(xí)者為中心，以學(xué)習(xí)者的需求為基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)目的明確，教學(xué)內(nèi)容側(cè)重通過對相關(guān)專業(yè)英語的學(xué)習(xí)來掌握專業(yè)領(lǐng)域的知識，提高在特定工作環(huán)境中運(yùn)用語言的能力。像旅游英語、汽車英語、計算機(jī)英語等都屬于此類。
商務(wù)英語報關(guān)旨在為報關(guān)行業(yè)或國際貨運(yùn)專業(yè)培養(yǎng)急需的一線人才，作為一名合格的報關(guān)員不僅要能看懂裝箱單、海運(yùn)提單、商業(yè)發(fā)票等外貿(mào)英語單證，還要能夠在此基礎(chǔ)上進(jìn)行報關(guān)單的填寫或進(jìn)行更改。除此之外，海運(yùn)操作要進(jìn)行港對港、堆場對堆場，還有國外港口的一些信息溝通，所以對專業(yè)英語的要求高。
報關(guān)英語將英語作為一項(xiàng)基本技能與報關(guān)專業(yè)緊密結(jié)合，秉承以學(xué)生為中心的原則，在ESP教學(xué)實(shí)踐中，貫徹以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，創(chuàng)設(shè)具體的工作情景，提高學(xué)生的語言實(shí)踐運(yùn)用水平，讓學(xué)生最大限度的獲取能勝任工作所需的相關(guān)能力。
三、ESP理論下內(nèi)地民族高校商務(wù)英語報關(guān)的項(xiàng)目化教學(xué)
(1)項(xiàng)目化教學(xué)的概念
項(xiàng)目化教學(xué)起源于美國，發(fā)展于德國。它主要是指以工作任務(wù)為中心，以行為導(dǎo)向?yàn)榉椒�，根�?jù)職業(yè)能力培養(yǎng)的需要，密切聯(lián)系地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)際，將專業(yè)基礎(chǔ)課程和專業(yè)課程的主要教學(xué)內(nèi)容設(shè)計成具體技能的訓(xùn)練項(xiàng)目，再以項(xiàng)目為單位組織內(nèi)容并以項(xiàng)目活動為主要學(xué)習(xí)方式的一種教學(xué)方法。[3]項(xiàng)目化教學(xué)是師生共同參與一個完整項(xiàng)目的教學(xué)活動。在教學(xué)過程中，教師首先將學(xué)生劃分為幾個小組，然后根據(jù)具體的工作流程將要解決的問題分解為若干任務(wù)，以項(xiàng)目的形式交給各小組完成，小組成員分工合作，在教師的指導(dǎo)下，制定相應(yīng)的工作計劃，完成項(xiàng)目任務(wù)。項(xiàng)目化教學(xué)改變以往傳統(tǒng)的教學(xué)形式，以學(xué)生為中心，以項(xiàng)目為載體，以培養(yǎng)實(shí)踐能力為目的，強(qiáng)調(diào)“學(xué)中做、做中學(xué)”，不僅加強(qiáng)了學(xué)生合作溝通意識，還培養(yǎng)了學(xué)生的職業(yè)角色意識，強(qiáng)化了職業(yè)核心能力。
(2)項(xiàng)目化教學(xué)的思路
項(xiàng)目化教學(xué)以教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體。在商務(wù)英語報關(guān)課程教學(xué)中根據(jù)具體的報關(guān)工作流程，突出商務(wù)英語報關(guān)的行業(yè)特性進(jìn)行項(xiàng)目化教學(xué)。具體思路如下：
1、創(chuàng)設(shè)仿真工作情景。ESP理念下的項(xiàng)目化教學(xué)強(qiáng)調(diào)的是學(xué)習(xí)內(nèi)容與工作內(nèi)容相對接，縮短企業(yè)人才的培養(yǎng)期，因此，仿真的工作情景在很大程度上能夠滿足工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)需求。項(xiàng)目化教學(xué)究其本質(zhì)是以基礎(chǔ)理論知識為基奠，學(xué)生協(xié)作共同參與的一種創(chuàng)造實(shí)踐過程，注重理論和實(shí)踐相結(jié)合，以實(shí)踐為問題指向，以理論為支撐，依托于基本理論的學(xué)習(xí)以尋找實(shí)踐問題的解決，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相統(tǒng)一。[4]在此過程中，老師只起指導(dǎo)作用，具體問題的解決、方案的實(shí)施全靠學(xué)生自己，因此能極大地提高學(xué)生的實(shí)操技能。
2、優(yōu)化教學(xué)素材。目前內(nèi)地民族高校職院商務(wù)英語報關(guān)專業(yè)使用的教材大多是按照傳統(tǒng)的單元形式排列，在ESP理念下進(jìn)行項(xiàng)目化教學(xué)時，就要打破原有教材體系，授課教師需要對教材進(jìn)行必要的重組、整合，對與工作流程相關(guān)的章節(jié)進(jìn)行增補(bǔ)、擴(kuò)充，對過時的知識點(diǎn)進(jìn)行刪除、更新。教學(xué)素材的選擇應(yīng)該與學(xué)生基礎(chǔ)相匹配，難度適中、循序漸進(jìn)，授課教師在不斷更新知識的同時，還要注重學(xué)生專業(yè)知識和職業(yè)技能同時兼顧語言的掌握。
3、調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。項(xiàng)目化教學(xué)項(xiàng)目教學(xué)是一種互動式教學(xué)，教學(xué)過程只有充分吸收學(xué)生參與，實(shí)現(xiàn)師生互動，才能更好地實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。[5]項(xiàng)目化教學(xué)除了以“項(xiàng)目”為中心外，還要以學(xué)生為中心，以實(shí)踐教學(xué)為中心。這就明確了學(xué)生是項(xiàng)目化教學(xué)的主體，在項(xiàng)目化教學(xué)過程中，他們不是孤立存在的，必須通過團(tuán)隊合作的形式，發(fā)揮自己的主觀能動性和學(xué)習(xí)積極性，參與到解決項(xiàng)目任務(wù)的過程中來。學(xué)生知識的習(xí)得不再完全依賴于教師的母體供給，他們在項(xiàng)目實(shí)操過程中通過遇到問題、分析問題、解決問題，不僅增加了知識儲備，而且鍛煉了解決問題的能力。
(3)項(xiàng)目化教學(xué)的具體措施
1、確定項(xiàng)目內(nèi)容。ESP理論下項(xiàng)目化教學(xué)的內(nèi)容主要由授課教師進(jìn)行把握，要打破傳統(tǒng)課堂教學(xué)按單元順序進(jìn)行授課的慣例，根據(jù)課程的知識體系，設(shè)計出合適的項(xiàng)目內(nèi)容，一要符合商務(wù)英語報關(guān)的教學(xué)要求，二要考慮到不同階段學(xué)生的具體英語學(xué)習(xí)水平和業(yè)務(wù)能力。因此，項(xiàng)目內(nèi)容既要新穎、貼近生產(chǎn)生活實(shí)際，又要緊密結(jié)合學(xué)生即將從事的具體工作崗位，讓學(xué)生體驗(yàn)到生動、客觀、真實(shí)的工作流程，從而激發(fā)學(xué)生興趣。
2、分配項(xiàng)目任務(wù)。在實(shí)施項(xiàng)目化教學(xué)之初，授課教師應(yīng)根據(jù)學(xué)生的具體情況，在聽取學(xué)生意見的基礎(chǔ)上，按照優(yōu)良中差的搭配原則，根據(jù)項(xiàng)目任務(wù)，將學(xué)生劃分成若干個項(xiàng)目小組，再將項(xiàng)目任務(wù)分派給各小組完成。比如在進(jìn)行進(jìn)出口通關(guān)流程這個大項(xiàng)目時，可以細(xì)分為對外貿(mào)易管制、配合查驗(yàn)、繳納稅費(fèi)、核銷四個子項(xiàng)目，這樣通過一個個子項(xiàng)目的內(nèi)容和設(shè)計，有系統(tǒng)、有層次、循序漸進(jìn)地達(dá)到了總項(xiàng)目設(shè)計的要求，實(shí)現(xiàn)了學(xué)生的團(tuán)體合作、自主探索。
3、開展項(xiàng)目實(shí)施。拿到子項(xiàng)目以后，項(xiàng)目小組成員根據(jù)各自英語水平和專業(yè)水準(zhǔn)協(xié)商確定各自在小組中的分工以及小組成員合作的形式，制定項(xiàng)目執(zhí)行方案，然后按照已確立的步驟和程序工作。在項(xiàng)目處理過程中出現(xiàn)的問題或難點(diǎn)，可以通過團(tuán)隊協(xié)助和教師指導(dǎo)的形式來解決。在仿真工作情景中，學(xué)生通過完成任務(wù)可以獲得全面、感性的實(shí)踐技能和理論知識，使知識內(nèi)容與工作情景直接聯(lián)系，讓學(xué)生在完成任務(wù)過程中體驗(yàn)到真實(shí)的職業(yè)氛圍，體驗(yàn)到作為一個職業(yè)人必須具備的職業(yè)素養(yǎng)和技能，實(shí)現(xiàn)學(xué)生職業(yè)角色意識的轉(zhuǎn)換，從純粹學(xué)習(xí)者的角色轉(zhuǎn)向?qū)W習(xí)者、工作者同一的角色。[6]
4、評定項(xiàng)目成果。學(xué)生完成項(xiàng)目任務(wù)后就要準(zhǔn)備展示項(xiàng)目成果，回答教師、同學(xué)的提問，在項(xiàng)目成果展示之前，教師要面向全班簡單的介紹子項(xiàng)目的內(nèi)容和意義，看項(xiàng)目成果能否應(yīng)用于實(shí)踐。教師可以采用綜合評判法來給每一個項(xiàng)目小組評分，將“自評、組評、它評、師評”結(jié)合起來，將形成性評價和總結(jié)性評價結(jié)合起來，形成對學(xué)生學(xué)習(xí)效果動態(tài)的、持續(xù)性的跟蹤。
綜上所述，ESP理論下的內(nèi)地民族高校商務(wù)報關(guān)課程的項(xiàng)目化教學(xué)，有利于應(yīng)用型、復(fù)合型職業(yè)人才的培養(yǎng)，也有利于推動高職教師的成長發(fā)展，為他們的學(xué)術(shù)研究與專業(yè)成長提供途徑。但與此同時，項(xiàng)目化教學(xué)還需要不斷探索完善，不斷成熟，以期切實(shí)提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。
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