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論我國零售企業(yè)的發(fā)展
摘 要：目前，我國零售業(yè)正面臨“國門大開”的局面，論述了面對如此局面，我國零售企業(yè)所面臨的主要問題，并借助兩個(gè)成功的實(shí)例指出了我國零售業(yè)發(fā)展的出路。對于我國零售企業(yè)的發(fā)展具有一定的指導(dǎo)意義。?
關(guān)鍵詞：信息化；解放思想；走中國特色的道路；生命力?
1 我國零售企業(yè)面臨的問題?
1.1 競爭?
對于中國本土和外資零售企業(yè)來說，2004年12月11日是個(gè)刻骨銘心的日子。這一天，中國的零售業(yè)完全對外開放。從此，外資可以在中國獨(dú)資開店，開店數(shù)量和開店區(qū)域都不再有限制。這個(gè)日子的象征意義大于實(shí)際意義，因?yàn)榻^大多數(shù)外資零售企業(yè)已經(jīng)在此之前通過合資的方式滲入了中國市場。對于他們而言，是否獨(dú)資開店、對開店數(shù)量和區(qū)域的限制只是一個(gè)需要花時(shí)間等待便可解決的問題。因?yàn)橘Y金實(shí)力雄厚的它們，只要政策允許，便可以通過并購的方式最便捷地獲得店面資源。中國本土企業(yè)幾乎還沒有成長壯大的機(jī)會就面對著家樂福、沃爾瑪?shù)母偁�，很多企業(yè)被淘汰了。?
1.2 舊觀念造成的憂慮?
根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局2003年的數(shù)據(jù)，外資零售企業(yè)總體營業(yè)額只占到國內(nèi)全部零售企業(yè)銷售總額的16.5%左右，門店數(shù)量只占到5%，營業(yè)面積只占到11%。2003年，家樂福的營業(yè)額只有百聯(lián)的28%，家樂福的門店數(shù)量是百聯(lián)集團(tuán)中大賣場門店數(shù)量的47%。顯然，本土零售企業(yè)已經(jīng)習(xí)慣于用營業(yè)額、門店數(shù)量和營業(yè)面積來簡單評判經(jīng)營的好壞，但本身選址能力不強(qiáng)，造成了很多不良的門點(diǎn)選址。同時(shí)自身的管理能力沒有同步發(fā)展，內(nèi)部的管理能力無法支撐龐大的連鎖規(guī)模，也是中國本土企業(yè)難以承受的痛。?
1.3 信息化造成的誤解?
企業(yè)短命，是當(dāng)前中國企業(yè)的頑癥。信息化本來正屬解藥范圍，但在中國，藥方經(jīng)常被開錯(cuò)。許多企業(yè)搞信息化投入巨大，但效益看不出，或不明顯。最壞的結(jié)果是，企業(yè)不吃這副藥，早晚會死；吃了這副藥，死得更快。所以有人戲稱：企業(yè)不搞信息化，是等死；企業(yè)搞了信息化，是找死。認(rèn)識和評價(jià)企業(yè)的信息化的效益，不僅是中國面臨的難題，也是一個(gè)世界性的難題 。?
2 對兩個(gè)實(shí)例的分析?
2.1 東莞市糖酒集團(tuán)美宜佳便利店有限公司?
2.1.1 東莞市糖酒集團(tuán)美宜佳便利店有限公司簡介?
美宜佳便利店有限公司是廣東省東莞市糖酒集團(tuán)控股的連鎖商業(yè)流通企業(yè)，自1997年成立以來，堅(jiān)持以滿足社區(qū)居民、工薪階層日常生活的食品、日用品及便利生活服務(wù)的需求為主要定位；以“品質(zhì)優(yōu)良，實(shí)惠方便”為服務(wù)宗旨；以特許加盟為主要發(fā)展模式。經(jīng)過十一年的努力，店鋪數(shù)超過1500間，遍布東莞、深圳、廣州 、中山、惠州、佛山、江門、河源等地區(qū)，成為廣東省最具影響力及最具投資價(jià)值的便利店品牌。?
2.1.2 東莞市糖酒集團(tuán)美宜佳便利店有限公司取得成功的主要原因?
�。�1）特許經(jīng)營模式的成功運(yùn)用。?
特許經(jīng)營是指特許商按照合同要求和約束條件給予加盟商一定的權(quán)利，允許加盟商使用特許商的品牌、商標(biāo)、專利產(chǎn)品、技術(shù)以及經(jīng)營模式的商業(yè)活動和經(jīng)營方式。特許經(jīng)營的紐帶：商標(biāo)、特殊技能、經(jīng)營模式。誠如美宜家對外宣稱的：“特許加盟’與人合作，與人分享’是一種先進(jìn)的營銷方式。美宜佳事業(yè)的蓬勃發(fā)展，成為許多投資者最佳的創(chuàng)業(yè)選擇，尤其是采取分區(qū)網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)和店鋪服務(wù)指導(dǎo)的重大舉措，使總部對合作者的服務(wù)在時(shí)間、距離上更貼近，為走出東莞，向珠江三角洲地區(qū)發(fā)展探索出一條新路。”?
（2）事實(shí)上的市場補(bǔ)缺者。?
她以社區(qū)居民、工薪階層為主要服務(wù)對象，以“品質(zhì)優(yōu)良、實(shí)惠方便”為經(jīng)營宗旨，以“特許加盟”為主要經(jīng)營方式，以“統(tǒng)一裝修、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一促銷”來規(guī)范系統(tǒng)的營運(yùn)，美宜佳各門店服務(wù)大眾的是日常生活必須的食品、副食品、即食品、日用百貨和書報(bào)雜志，并設(shè)有干洗服裝、代售電話磁卡、代訂火車票、機(jī)票等服務(wù)項(xiàng)目。?
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