醫(yī)院后勤工作中的經(jīng)濟(jì)管理論文

　　摘要：醫(yī)院后勤管理對(duì)醫(yī)院的醫(yī)務(wù)工作與科研工作起著重要的保障作用，在醫(yī)院部門體系中起著不可替代的作用，隨著經(jīng)濟(jì)管理理念的深入發(fā)展，利用經(jīng)濟(jì)管理方式對(duì)醫(yī)院的后勤工作進(jìn)行管理與規(guī)劃能夠在很大程度上提高醫(yī)院后勤部門的工作效率，對(duì)于提高整個(gè)醫(yī)院的生產(chǎn)運(yùn)行效率具有重要的意義。

　　關(guān)鍵詞：醫(yī)院后勤工作；后勤管理；經(jīng)濟(jì)管理；預(yù)算指標(biāo)

　　一、醫(yī)院后勤工作概述

　　醫(yī)院的后勤工作是指與醫(yī)院正常的醫(yī)務(wù)工作相對(duì)而言的，為醫(yī)院的正常運(yùn)營與醫(yī)務(wù)工作提供人力、物力、財(cái)力支持與后盾的各類保障工作。在醫(yī)院組織機(jī)構(gòu)內(nèi)設(shè)有專門的后勤管理運(yùn)營部門來對(duì)醫(yī)院的后勤工作進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃與支持，該類部門運(yùn)用先進(jìn)的管理理念,統(tǒng)一調(diào)用各方面的力量為醫(yī)院的醫(yī)療與科研工作提供保障支持等綜合性的服務(wù)，在醫(yī)院的各部門中雖然從表面上看不是核心部門，但是它為其他所有部門運(yùn)行的提供重要的支撐力量，應(yīng)當(dāng)對(duì)其管理與運(yùn)行方式進(jìn)行探討[1]。

　　二、醫(yī)院后勤工作中的經(jīng)濟(jì)管理探討

　�。ㄒ唬�為后勤各部門制定預(yù)算指標(biāo)

　　1.醫(yī)院后勤部門分為不同的分部門，在對(duì)后勤部門進(jìn)行經(jīng)濟(jì)管理時(shí)，可以首先針對(duì)不同的分部門提出經(jīng)費(fèi)控制指標(biāo)，以此作為日后經(jīng)濟(jì)核算的基礎(chǔ)。比如在基建房屋管理方面的部門工作,主要內(nèi)容是對(duì)各房屋建筑的維修、保養(yǎng)以及供應(yīng)管理水電氣；行政管理部門的主要工作內(nèi)容是管理通訊方面、衛(wèi)生、保衛(wèi)、物業(yè)等方面；運(yùn)輸管理部門的主要工作內(nèi)容是對(duì)醫(yī)護(hù)人員、醫(yī)用物資進(jìn)行運(yùn)輸同時(shí)保養(yǎng)維修車輛；物資管理部門的主要工作內(nèi)容是管理被服、醫(yī)院辦公用品以及相關(guān)的物資供應(yīng)；膳食管理部門的主要工作內(nèi)容是供應(yīng)醫(yī)院工作人員以及患者的伙食。

　　2.對(duì)這些后勤管理分部門，應(yīng)當(dāng)在每年年初根據(jù)上一年的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)制定出本年度的經(jīng)費(fèi)支出預(yù)算，針對(duì)個(gè)別部門還可以定出收益指標(biāo)，從而對(duì)部門的支出情況進(jìn)行有效地控制與定額管理，對(duì)其中節(jié)約了支出的部門或者人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)與表揚(yáng)，對(duì)于超出了經(jīng)濟(jì)預(yù)算的部門與人員進(jìn)行核查，核實(shí)具體的超支情況是否真實(shí)合理，是否有工作人員濫用私權(quán)謀私的情況。

　　3.在后勤部門進(jìn)行年初經(jīng)濟(jì)預(yù)算時(shí)，要重點(diǎn)考慮辦公用品的消耗情況，對(duì)辦公用品進(jìn)行定額管理，能夠?qū)�辦公用品的采購與使用進(jìn)行有效地管理與控制，提高后勤部門的工作效率[2]。各部門均需重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)屬于私人原因?qū)е碌馁M(fèi)用超支則由個(gè)人來承擔(dān)，造成重大浪費(fèi)要納入考核，通過各種方式提高工作人員的主人翁意識(shí)，在日常工作中看重單位的每一分錢，從日常行為上避免浪費(fèi)現(xiàn)象的產(chǎn)生，

　�。ǘ�）為后勤部門制定工作標(biāo)準(zhǔn)

　　提高醫(yī)院后勤工作的效率，對(duì)醫(yī)院其他部門的高效運(yùn)行起著重要的基礎(chǔ)性支撐作用，因此應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院后勤部門的管理，重點(diǎn)是經(jīng)濟(jì)管理。進(jìn)行經(jīng)濟(jì)管理的目的是提供醫(yī)院后勤部門的運(yùn)行效率與工作質(zhì)量，同時(shí)節(jié)約醫(yī)院的后勤支出，提高醫(yī)院的整體運(yùn)行效率。在醫(yī)院后勤工作中，有效利用經(jīng)濟(jì)杠桿能發(fā)揮重要的作用，能夠提高醫(yī)院后勤工作的質(zhì)量與效益。在醫(yī)院后勤管理中的經(jīng)濟(jì)杠桿主要指的是針對(duì)不同的后勤部門制定相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)效率指標(biāo)，來促進(jìn)該部門工作效率的提升。制定嚴(yán)格的下送、下收與下修制度。分管院領(lǐng)導(dǎo)及后勤部門負(fù)責(zé)人要定期檢查醫(yī)院日常工作中出現(xiàn)的問題及解決情況，根據(jù)各部門的實(shí)際情況，制定符合實(shí)際的標(biāo)準(zhǔn)與要求。醫(yī)院儀器設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)對(duì)維修部門提出一定的維修時(shí)限要求；供應(yīng)水電氣的部門應(yīng)當(dāng)能夠及時(shí)的供應(yīng)，保證醫(yī)院正常運(yùn)行的需要，對(duì)于可能發(fā)生的停電停水情況能夠進(jìn)行及時(shí)地處理并有相應(yīng)的應(yīng)急補(bǔ)救措施；飲食部門應(yīng)當(dāng)能夠根據(jù)醫(yī)護(hù)者與患病者的要求與需要提供品種不一且營養(yǎng)充足的飯菜，嚴(yán)格執(zhí)行國家相關(guān)的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；洗衣房能夠根據(jù)醫(yī)院人員數(shù)量與衣服數(shù)量合理安排好工作量同時(shí)保證洗衣質(zhì)量；衛(wèi)生情況有專門的負(fù)責(zé)人固定打掃，保持干凈衛(wèi)生，為病人與工作人員提供一個(gè)舒心的環(huán)境；值班電話總保持暢通，保證工作時(shí)間患者打電話進(jìn)來會(huì)有人接聽并解決問題。保證醫(yī)院的各個(gè)后勤部門分工明確，能夠進(jìn)行高效率地工作，在進(jìn)行考評(píng)時(shí)具有相應(yīng)的參考標(biāo)準(zhǔn)，充分發(fā)揮經(jīng)濟(jì)杠桿的作用，把醫(yī)院的后勤工作落實(shí)到實(shí)處。

　�。ㄈ�）建立后勤工作考評(píng)機(jī)制

　　考評(píng)機(jī)制對(duì)任何一個(gè)機(jī)構(gòu)與部門的運(yùn)行都有著重要的作用。在醫(yī)院的后勤管理中建立有效的考評(píng)機(jī)制能夠提高醫(yī)院后勤工作的效率，對(duì)后勤工作人員形成有效地激勵(lì)具有重要的作用。因此應(yīng)當(dāng)針對(duì)醫(yī)院的后勤部門制定出一套科學(xué)合理的考核方式，對(duì)后勤人員的工作情況進(jìn)行定期考核。在具體的工作中可以一個(gè)月進(jìn)行一次考核，評(píng)選出優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，形成帶頭效應(yīng)。在考核過程中既要考慮實(shí)際的經(jīng)濟(jì)實(shí)效，也要考慮具體的工作質(zhì)量與工作效率[3]。首先根據(jù)部門中主體的工作內(nèi)容確定考核重點(diǎn)，例如在對(duì)后勤汽車隊(duì)的考評(píng)上，考核重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)放在醫(yī)院汽車使用情況方面，比如汽車的出勤率，是否及時(shí)出車，救護(hù)車所用的時(shí)間情況，油耗使用情況以及汽車的保養(yǎng)維護(hù)與司機(jī)的服務(wù)態(tài)度等，再根據(jù)考評(píng)內(nèi)容設(shè)置具體的分值�？梢圆捎冒俜种频男问剑瑢�(duì)重點(diǎn)的考評(píng)項(xiàng)目設(shè)置比較高的分值，對(duì)于次要的工作內(nèi)容設(shè)置較小的考評(píng)分值，之后采用問卷調(diào)查、隨機(jī)走訪與專業(yè)經(jīng)濟(jì)核算等多種方式對(duì)后勤部門的工作情況進(jìn)行綜合考評(píng)得出考評(píng)結(jié)果，最后根據(jù)得出的考評(píng)結(jié)果制定出相應(yīng)的獎(jiǎng)懲方式。對(duì)于考核成績(jī)比較高的經(jīng)濟(jì)效益比較好的部門進(jìn)行物質(zhì)與精神上的雙重獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于服務(wù)態(tài)度不好，辦事情拖拖拉拉效率低下的部門給予相應(yīng)的處罰或者警告處分。

　　三、結(jié)束語

　　醫(yī)院的后勤工作涉及到醫(yī)院工作的方方面面，對(duì)于醫(yī)院各個(gè)部門的運(yùn)行都起著重要的保障作用，是醫(yī)院管理的重要組成部分，在醫(yī)院后勤管理工作中有效運(yùn)用經(jīng)濟(jì)管理方式對(duì)于后勤工作效率的提升具有很大的促進(jìn)作用。應(yīng)當(dāng)有效利用經(jīng)濟(jì)杠桿的作用，為各個(gè)部門制定相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)預(yù)算，為各個(gè)部門的工作制定相應(yīng)的規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)，并建立一套嚴(yán)格的考評(píng)機(jī)制，促進(jìn)后勤部門工作效率的提升。

　　參考文獻(xiàn)

　　[1]楊利.淺談醫(yī)院后勤物資供應(yīng)服務(wù)的經(jīng)濟(jì)管理[J].淮海醫(yī)藥，2006，24(4):348-349.

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