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消費心理透視與市場營銷管理探析
隨著中國特色社會主義市場經濟體制的快速有序發(fā)展,我國現代企業(yè)組織的市場營銷管理工作開展水平,逐步引起了廣泛關注,在我國基層民眾基礎性思想認知觀念的開放性和多元性水平不斷提升的歷史背景之下,消費心理狀態(tài)對企業(yè)市場營銷工作最終開展效能的影響作用逐步引起了廣泛關注,下文對消費心理與市場營銷管理之間的聯(lián)系進行了研究探討。
摘要:本文圍繞消費心理透視與市場營銷管理工作的相互關系問題選取兩個具體方面展開了簡要分析。
關鍵詞:消費心理;市場營銷;管理;分析討論
隨著我國現代國民經濟和社會建設事業(yè)的順利推進,以及國際商品市場市場環(huán)境中競爭態(tài)勢的日趨激烈,我國現有產品生產銷售企業(yè)實際面對的市場激烈程度也在不斷發(fā)展提升。近年來,在我國現代國民經濟建設事業(yè)保持快速穩(wěn)定增長態(tài)勢的歷史背景下,基礎消費行為對國民經濟增長發(fā)展事業(yè)的貢獻效應逐步引起了廣泛關注,而隨著我國基層民眾基礎性思想觀念認知的開放性和多元性水平不斷提升,消費心理因素對消費行為決策和市場營銷活動開展水平的營銷效應逐步引起了廣泛密切關注,有鑒于此,本文將會具體圍繞消費心理透視與市場營銷管理工作的相互關系問題,展開簡要的闡述論述分析。
一、消費心理的基本內涵和具體表現類型
(一)消費心理的基本內涵
所謂消費心理,就是獨立的消費者個體在具體開展實物商品,以及勞務性服務項目的遴選、對照、細致分析、購買決策與實踐、具體應用,以及應用效果和主觀感受評價等實踐活動過程中所產生和體驗的一系列內在心理活動。消費心理對消費者最終形成的消費行為決策具備深刻影響,是最終決定消費者是否開展針對某一特定商品對象的購買實踐行為的基礎性決策因素。舉例論之,圖1表示魔種籃球鞋產品的外觀示意圖,因其外觀設計特征而導致的消費者主觀消費心理感受狀態(tài)差異,對消費者實際獲取的消費活動決策結果,具備極其深刻的影響效應。
(二)消費心理的具體表現類型
遵照消費者個體實際開展的消費行為的表現特征,通?梢云鋵嶋H形成和表現的消費心理,具體劃分為四種表現類型:第一,從眾心理,通常指的是傳統(tǒng)消費心理學研究視域之下的“入鄉(xiāng)隨俗”心理,就是在看到周圍人針對某些具體類型的商品類型展開購買行為基礎上,自己也會跟隨實施購買行為,因而這種消費心理具備一定程度的趨同特征。第二,攀比心理,在攀比性消費心理的作用和驅使條件下,獨立消費者在具體開展商品消費行為決策過程中,往往并不重點關注產品實際具備的應用價值和使用功能,而其主要的心理關注側重點,則在于與周圍其他人開展的商品購買行為實施比較。第三,求實心理,所謂求實性消費心理,其在基本內涵和表現特征層次具備鮮明的彼此相反性,其具體的基本內涵,在于消費者在實際開展商品消費行為決策過程中,重點關注商品實際具備的實用性,以及對自身實際消費需求的滿足程度,實現了對商品消費行為綜合效能水平的充分關注,具備較為充分的理性化表現特征。第四,求異心理,所謂求異性消費心理,指的是消費者在具體開展商品選購和商品消費決策行為過程中,單純片面追求自身購買商品與他人購買商品的相互差異特征,切實滿足自身推陳出新和標新立異的主觀心理欲求,忽視了在具體的消費行為開展過程中其他因素對最終消費活動效能水平的影響效應,因而導致此種消費心理具備一定程度的盲目性和不科學性。
二、消費心理分析企業(yè)市場營銷管理問題的具體思路
現階段,中國特色社會主義市場經濟體制在具體發(fā)展過程中依然展現著一定程度的嚴峻性,傳統(tǒng)的以銷售者主體占據主導性控制地位的“賣方市場”形態(tài),正逐步被以“消費者群體”為主導的賣方市場形態(tài)所替代,直接導致我國現有的各類產品生產型企業(yè)實體,以及勞務輸出型企業(yè)實體,正在真切面對著一系列表征鮮明的市場性經營發(fā)展挑戰(zhàn)。根據目前已經獲取的實證性研究數據,在現有的歷史發(fā)展背景下,我國消費者終端市場尚未實現飽和發(fā)展狀態(tài)、依然能夠在后續(xù)開展的消費行為實踐過程中,開辟和創(chuàng)造數量充足的消費行為活動實踐空間。對于現階段獨立存在的企業(yè)組織實體而言,如何結合目標消費者群體實際具備的消費心理活動和消費實踐行為表現特征,制定和事實上針對性的市場營銷管理工作開展方案,是我國現代企業(yè)在現有的市場環(huán)境格局之下面臨的首要發(fā)展問題。我國現代企業(yè)布局必須借由科學合理的市場營銷工作開展方案的制定和實施,不斷擴展企業(yè)產品銷售和勞務性服務項目經營實踐過程中的市場波及面和覆蓋面,優(yōu)化和擴展對象消費者群體的消費消費實踐行為開展空間。在市場營銷管理工作基本理論的研究視域中,所謂消費終端問題,事實上,指的就是消費者在完成針對特定商品對象或者是勞務服務對象要素的購買活動基礎上,其在具體使用商品購買對象或者是勞務服務購買對象過程中所獲取的心理感受,在消費者獲取良好心理感受條件下,其往往會對具體開展的商品購買消費和勞務服務購買消費行為產生充分的接納心理,并引導其他消費者實施類似消費行為,為特定企業(yè)市場營銷工作效能水平的切實提升,構筑支持條件。
三、結語
針對消費心理透視與市場營銷管理關系問題,本文具體選取消費心理的基本內涵和具體表現類型,以及消費心理分析企業(yè)市場營銷管理問題的具體思路兩個具體方面展開了簡要分析,旨意為相關領域的研究人員提供借鑒參照。
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