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后金融危機(jī)時(shí)代的第三種管理理念

時(shí)間:2024-10-31 09:41:29 金融畢業(yè)論文 我要投稿
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后金融危機(jī)時(shí)代的第三種管理理念

  金融危機(jī)中,歐美不同的管理模式產(chǎn)生了不同的影響結(jié)果。后危機(jī)時(shí)代,眾多管理大師都在思考,會(huì)不會(huì)出現(xiàn)第三種管理理念?

  在經(jīng)濟(jì)危機(jī)當(dāng)中,歐洲的經(jīng)濟(jì)也受到了影響,但是我們可以看到,經(jīng)濟(jì)危機(jī)的中心就是在華爾街。在美國經(jīng)濟(jì)過去的幾十年里面,他們并不存款,而我們歐洲的這些人會(huì)有存款的習(xí)慣。另一方面,世界經(jīng)濟(jì)是互相聯(lián)系的,中國也好,歐洲也好,沒有人幸免,但是比美國的狀況要好很多。

  歐美在管理方面的不同點(diǎn)非常多,相同點(diǎn)很少。比如說在美國更關(guān)注的是商業(yè)化的管理。從全球化的進(jìn)程開始,在中國加入了市場體系以后,美國占有了很多的優(yōu)勢,因?yàn)橛姓Z言上的優(yōu)勢。

  比如說在歐洲,我們有20多種語言,而我來自一個(gè)講德語的地區(qū)。

  美國在管理企業(yè)的方式上,首先要求的是利益最大化,而歐洲是要求在市場地位上的最大化。美國追求股東利益的最大化,而歐洲是把客戶的利益放在了首位。還有在美國,他們是追求股價(jià)不斷升,而在歐洲,則追求競爭力的提升。

  關(guān)注股東利益是沒有什么問題的,但是我們更要關(guān)注如何去做,首先在股票交易這方面,股票交易的人并不是很喜歡這個(gè)理念:在創(chuàng)新方面還有在投資方面花費(fèi)大量的資金,美國的管理者,他們可能會(huì)在這方面要有所減少。

  在歐洲,我們是為了保障客戶滿

  意,在投資還有在創(chuàng)新方面我們都加大了力度,通過不同的方式來獲取利益。

  在講德語的國家,我們可能會(huì)做很多方面的工作,去獲取利益,保持持續(xù)增長。

  美國由于過分關(guān)注的是股東方面的利益,故在分配經(jīng)濟(jì)資源時(shí)犯了一些錯(cuò)誤,比如,在凈投資的配額上是最低的,因?yàn)樵趯?shí)際的經(jīng)濟(jì)中,他們不愿意再去投資一些實(shí)業(yè),比如說生產(chǎn)汽車,而是只愿意把錢投入到股市上。

  在歐洲,我們希望最大化是在這幾個(gè)方面:首先是質(zhì)量,然后就是客戶的價(jià)值,接著就是技術(shù),第四是品牌以及客戶服務(wù)。最重要的是我們在培訓(xùn)和知識方面也投入了很多的人力、物力。在歐洲90%的公司規(guī)模都是中小企業(yè),很多都是家族企業(yè),這些企業(yè)并不急于去上市,因?yàn)樗麄冇X得最好的利益不是來自于股東,而是來自于客戶。

  中國的企業(yè)管理者可以向歐洲的企業(yè)和管理者學(xué)習(xí)到很多東西。首先中國的經(jīng)濟(jì)也是日趨強(qiáng)大,在中國也有很多大公司,他們的規(guī)模不僅是在中國大陸,在世界上也是比較大的。對于中國的公司,他們能夠?qū)W到的最好的一點(diǎn)就是把顧客放在關(guān)注的中心,把顧客放在首要位置上,同時(shí)也要培訓(xùn)員工。不僅在生產(chǎn)產(chǎn)品方面,還要在管理方面讓他們能了解到更多的信息。

  還要進(jìn)行一些投資,現(xiàn)在新的世界已經(jīng)到來了,我想要告訴大家一個(gè)重要的理念就是精益,即使在歐洲國家,管理模式效益也是不如以前那么高了,因此我們在探尋一個(gè)新的功能法則,能夠讓我們?nèi)ミm應(yīng)這個(gè)復(fù)雜動(dòng)態(tài)正在變革的世界。

  首先可以從自然界吸取一些營養(yǎng),比如說我們看到有機(jī)體能夠面對一些復(fù)雜的變化,我們的神經(jīng)系統(tǒng)和大腦系統(tǒng)也能夠去應(yīng)對一些復(fù)雜的變化。我們就要去學(xué)習(xí)或者是模仿這些先進(jìn)的東西,把這個(gè)理念推向一些公司或者是機(jī)構(gòu)。

  兩件事情可能是很重要或者是對中國的企業(yè)有幫助的,首先,需要以數(shù)據(jù)為中心,給我們提供市場法則,它不僅僅是關(guān)注于經(jīng)濟(jì)方面的,也是一個(gè)系統(tǒng),一個(gè)策略,它就是市場戰(zhàn)略的利益影響。

  第二,可能也是比較重要的,叫協(xié)同整合方法,是由兩個(gè)單詞組成的,一個(gè)是協(xié)同作業(yè),一個(gè)是聚合、整合。它這個(gè)意思就是做事的速度是非?,然后去面對一些轉(zhuǎn)變,速度可以說像閃電一樣,甚至可以用三天半的時(shí)間就去完成對一個(gè)企業(yè)的改造。

  要互聯(lián)大腦的細(xì)胞。比如說一個(gè)小團(tuán)隊(duì),他們的工作是沒有問題的,但是有時(shí)候需要幾十個(gè)人或者是幾百個(gè)人在一起協(xié)同作業(yè),要充分利用他們的智慧、他們的知識、他們的創(chuàng)造力。怎么樣能夠把這些人協(xié)同起來互聯(lián)在一起,讓他們就像一個(gè)大腦一樣在一起工作,能夠產(chǎn)生這樣的效率?最后總結(jié)一下,在美國的觀念里面,他們可能關(guān)注的是錢或者是股東的價(jià)值,但是最后在金融危機(jī)中,有的公司走向了倒閉。在歐洲這方面,我們更關(guān)注的是產(chǎn)品質(zhì)量,客戶反饋還有品牌建設(shè),相比較于美國的理念,我們要更好一些。但是它也不再是如以前那么有效率,那么高效或者是充分。我們現(xiàn)在就想出了第三種解決的方案,就是精益,在管理系統(tǒng)里,能夠在今天復(fù)雜的社會(huì)里面運(yùn)用精益這種手段,讓我們的工作更加有效。

  (根據(jù)弗雷德蒙德·馬利克教授的講話整理)

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