關(guān)于企業(yè)管理的論文范文(通用10篇)
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企業(yè)管理的論文 篇1
19xx年泰勒發(fā)表的《科學管理原理》使經(jīng)濟學家,企業(yè)家等群體對企業(yè)管理的問題日益感興趣,科學的企業(yè)管理成為一個企業(yè)立于不敗之地的重要法寶。而當今時代,已經(jīng)進入知識經(jīng)濟時代,文化競爭力在綜合國力中的地位越來越突出,相應的,企業(yè)文化建設(shè)已經(jīng)被提到重要的位置上來。一個目光卓遠的企業(yè)家,必然重視企業(yè)內(nèi)部的文化建設(shè),創(chuàng)立獨具特色的文化品牌,擴大在公眾中的影響力與美譽度。
一、企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)管理中的必要性
企業(yè)文化建設(shè)在當今企業(yè)管理中的地位是極其顯要的,它的必要性主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1.凝聚人才力量的必需
企業(yè)要獲得進一步發(fā)展,人才資源是不可或缺的。當今世界中赫赫有名的大企業(yè),都有強硬的文化品牌,這成為吸引人才的一大優(yōu)勢。優(yōu)秀的人才在選擇應聘的公司時,除了要考慮薪資待遇問題,長遠一些要考慮自身的發(fā)展?jié)摿εc企業(yè)的潛力。其中,自身的發(fā)展?jié)摿κ侵缸陨淼膬?yōu)勢能否與企業(yè)的價值觀念相一致,個人的工作方式與習慣以及擅長的方面是否與企業(yè)的行為方式和價值體系相合拍;對于企業(yè)而言,優(yōu)秀人才的這些考量恰好是他們選拔人才的重要依據(jù)?梢姡髽I(yè)文化的建設(shè)是需要花費很大心力來使其系統(tǒng)化,條理化的。有一個明確的文化目標與相應的體系,可以使外界更好的了解企業(yè),文化品牌已成為企業(yè)與社會溝通的一種方式。比如,著名企業(yè)海爾,多年以來形成了以“創(chuàng)新”為核心的文化價值體系,吸引了眾多的人才為企業(yè)效力。
2.激勵企業(yè)員工的精神領(lǐng)袖
企業(yè)文化對于員工的影響是潛移默化的,深遠持久的。在員工與企業(yè)長期的磨合中,必會受其文化的感染,逐漸形成一種歸屬感和責任感,并遵循企業(yè)的行為方式和價值理念,有利于企業(yè)的管理。企業(yè)文化就如同一面旗幟,指引著員工的行為準則,提醒他們作為該企業(yè)的員工,要以身作則,設(shè)身處地地維護企業(yè)的名譽。同時,企業(yè)文化還滿足了員工的精神需求,加強了企業(yè)內(nèi)部的凝聚力。一個凝聚力極其強大的公司,在市場競爭中才會更占優(yōu)勢。
3.適應文化管理的新模式
管理學是一門不斷深化發(fā)展的學科,企業(yè)管理經(jīng)歷了經(jīng)驗管理,制度管理向文化管理的過渡。這是一個逐步完善的過程。而當今比較完備的且大力推廣的就是文化管理。將價值追求等人文因素融合進企業(yè)管理中,使管理更具人性化與科學化。這種為員工著想的人性化管理有利于調(diào)動員工的積極性,有利于發(fā)掘員工更大的潛力。這是史上任何管理方式都不能比擬的,因為這是企業(yè)管理階層與員工關(guān)系最為和諧的一種管理方式。當員工的能力被更大程度的激發(fā),企業(yè)的收益一定是遞增的,F(xiàn)在的企業(yè)管理,提倡人性化,公民的人權(quán)意識也越來越強,以犧牲員工利益為代價而獲得企業(yè)財富的做法,是應該被時代,被企業(yè)所摒棄的。
4.世界經(jīng)濟形勢的大勢所趨
如今,各國之間綜合國力的較量,取決于文化軟實力。因為文化意識的滲透作用是十分強大的,足以改變?nèi)藗兊膬r值觀念。因此,文化的“占領(lǐng)”,才是終極的“占領(lǐng)”。企業(yè)是國家經(jīng)濟中的`一個重要組成,重視企業(yè)文化建設(shè)是國家政策的導向。單純地獲得經(jīng)濟利益已經(jīng)不再是當今企業(yè)的追求,他們追求長遠的發(fā)展和保持長久的生命力和競爭力,那么,必須靠企業(yè)文化建設(shè)來打響企業(yè)的品牌,從而進行更高層次的競爭。
二、企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)管理中的重要性
1.提高企業(yè)的知名度和美譽度
企業(yè)的知名度與美譽度的提升,不僅在公眾心中樹立了美好形象,產(chǎn)品受公眾青睞,而且還會獲得一些投資合作的機會,對公司的發(fā)展前途大有裨益。而知名度與美譽度的提升,不僅靠積聚社會財富的豐富程度。
長遠來看,靠企業(yè)文化建設(shè)。例如,海爾集團以“海爾兄弟”的文化品牌進行宣傳,老少皆知。以“創(chuàng)新”為核心的價值觀,高品質(zhì)的產(chǎn)品和友好的售后服務(wù)態(tài)度,使海爾集團蜚聲國內(nèi)外;中國百年老字號“同仁堂”以“同心同德仁術(shù)仁風”的管理理念獲得了社會的廣泛贊譽。同仁堂本著對生命負責的價值觀,無論在興旺還是低迷時期,都一如既往,不僅在企業(yè)競爭中保持生命力還博得了輿論大眾的廣泛信任。這些名利雙收的企業(yè),在管理中都遵循了自己企業(yè)的價值觀與精神,成為一種信仰,一種追求。
2.提高企業(yè)管理者的管理能力
企業(yè)管理者對企業(yè)管理實踐具有重要作用,追求先進并且與時俱進的管理者會不斷進行創(chuàng)新,以合適的行為方式進行管理。而不思進取的管理者只會在落后的管理觀念中施行已經(jīng)過時的管理實踐。
企業(yè)的文化理念需要全體員工來共同實踐,而管理者扮演“領(lǐng)頭羊”的角色,企業(yè)管理者應該培養(yǎng)濃厚的企業(yè)文化意識,從企業(yè)文化的角度來實現(xiàn)管理。這樣,企業(yè)管理者的管理能力提高了,而且與被管理者的關(guān)系會更加融洽。
隨著管理者“文化意識”的提高,領(lǐng)導者的帶頭作用勢必會影響到下屬員工,于是對企業(yè) 文化建設(shè)形成良好的反作用力,即促 進企業(yè)文化建設(shè)。
三、企業(yè)文化建設(shè)的策略
我們已經(jīng)認識到企業(yè) 管理中進行文化建設(shè)的必要性和重要性,那么,重點在于如何進行企業(yè)文化建設(shè),提升企業(yè)的文化競爭力。下面從以下幾個角度進行探究。
1.確立企業(yè)的核心價值觀
企業(yè)文化的核心在于價值觀,如同個體一樣,價值觀始終指導著個體的行為方式和做事態(tài)度以及習慣。在企業(yè)中,確立核心價值觀也就確立了企業(yè)的行為規(guī)范。企業(yè)的整體決策要以此為依據(jù),企業(yè)員工的行為也以此作為行動參考。企業(yè)上上下下都在這種濃厚的企業(yè)文化氣息中收到熏陶,久而久之就會形成統(tǒng)一的步調(diào),對企業(yè)的 發(fā)展形成穩(wěn)定的促進作用。
2.調(diào)動各階層的積極性,為企業(yè)文化建設(shè)獻計獻策
(1)企業(yè)的創(chuàng)始人
一個成功的企業(yè)需要企業(yè)創(chuàng)始人成功的經(jīng)營智慧與策略,世界知名的企業(yè)都有一位成功的企業(yè)家,比如微軟有比爾·蓋茨,蘋果有喬布斯;立足于 經(jīng)濟時代。
企業(yè)創(chuàng)始人必須高瞻遠矚,提高文化創(chuàng)新意識,在企業(yè)文化建設(shè)中創(chuàng)新思維,給企業(yè)職工一個方向鮮明的引導。注重對企業(yè)各個階層的文化意識的培養(yǎng),以企業(yè)核心價值觀為主,建立體系化的企業(yè)文化。
(2)企業(yè)管理階層
在企業(yè)管理中提倡文化管理的模式,將以核心價值觀為主的企業(yè)精神與企業(yè)理念與管理 實踐相結(jié)合,滲透到管理的方方面面。作為企業(yè)的領(lǐng)跑者,一方面企業(yè)管理者應該與企業(yè)創(chuàng)始人及時有效地進行溝通,在企業(yè)創(chuàng)始人沒有充分意識到企業(yè)文化的重要性時應當推波助瀾,擔任“軍師”的角色;另一方面,企業(yè)管理者應當與公司員工和諧交流,從職工階層中聽取優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)的建議與設(shè)想,以此激發(fā)管理者更好的文化建設(shè)思路,并修改,完善?梢怨芾黼A層與職工代表一起采取“頭腦風暴”的方法,調(diào)動職工的積極性,為企業(yè)文化建設(shè)獻計獻策。
對于被采納的職工的建議,應當實行獎勵機制,這有利于鼓舞職工對于企業(yè)文化建設(shè)的熱情。同時,促進了管理階層與職工階層的融洽關(guān)系,利于日后管理 工作的開展。
(3)職工基層
職工階層雖在整個企業(yè)中處于基層,但是龐大的數(shù)量和大量的基本工作都交由這個群體來完成。企業(yè)創(chuàng)始人與管理決策階層都是少數(shù),僅靠他們發(fā)揮企業(yè)文化的功力是極其有限的。
所以,讓企業(yè)文化深入職工人心,成為他們行為方式的指導,對于加強企業(yè)凝聚力具有重要的作用。一個群體長久受到企業(yè)文化的耳濡目染,將會逐漸形成統(tǒng)一的精神面貌,就如同企業(yè)的“臉面”,對于提升知名度有很大的意義。職工階層也應以企業(yè)文化建設(shè)為己任,為此創(chuàng)新思維,獻計獻策。
(4)注重創(chuàng)新意識的培養(yǎng)
創(chuàng)新是一個企業(yè)興旺發(fā)達的不竭動力。文化建設(shè)中創(chuàng)新很重要,它要求企業(yè)文化建設(shè)不能生搬硬套,不能盲目模仿。許多文化建設(shè)的成功 經(jīng)驗的確可以提供借鑒,但是企業(yè)文化建設(shè)者不應以此為現(xiàn)成的模板,生搬硬套。
每個企業(yè)都有自己不同的發(fā)展思路,在長期運作中也有了既定的行為方式和準則,如果拿其他企業(yè)的套路直接“上陣”,會造成人力物力的不合理利用甚至浪費,將會給企業(yè)帶來經(jīng)濟和效益方面的損失。
“畫虎不成反類犬”的結(jié)果昭示了失敗的文化建設(shè)之舉。因此,文化建設(shè)要求結(jié)合企業(yè)自身的發(fā)展狀況和特點,創(chuàng)新思維并創(chuàng)新行為方式,形成獨特的文化發(fā)展思路。
總結(jié):
在企業(yè)管理中,企業(yè)文化建設(shè)任重而道遠。企業(yè)文化是在企業(yè)長期運營中形成的,企業(yè)管理者不可急于求成,更不能因為企業(yè)間的“文化攀比”而“作秀”,只借鑒他人之“皮毛”是無法改變精神之內(nèi)核。因此,企業(yè)文化建設(shè)需要重視、實踐,與創(chuàng)新。
企業(yè)管理的論文 篇2
摘要:古今中外的歷史經(jīng)驗一再表明,不論是國家建設(shè)還是企業(yè)發(fā)展,生產(chǎn)力是決定性的力量。推動生產(chǎn)力發(fā)展的首要前提就是充分尊重人的勞動及其對利益的合理追求,以便調(diào)動人的積極性和創(chuàng)造性,激發(fā)社會活力;推動生產(chǎn)力發(fā)展的第二個力量就是科學技術(shù)的進步與發(fā)展;推動生產(chǎn)力發(fā)展的第三個決定性力量就是合理的制度建構(gòu)。對企業(yè)管理者來講,注重中國傳統(tǒng)哲學思想中的生產(chǎn)力要素與生產(chǎn)力關(guān)系的辯證思維,對生產(chǎn)型企業(yè)在提高生產(chǎn)力方面具有重要的啟發(fā)和參照意義。
關(guān)鍵詞:傳統(tǒng)哲學,生產(chǎn)力,企業(yè)管理
“生產(chǎn)力”(Overall Productivity)從內(nèi)涵上講,是指人類征服自然、改造自然以獲得物質(zhì)生活資料的能力;從外延上講,生產(chǎn)力包括勞動資料、勞動對象和勞動者,三者合稱“生產(chǎn)力三要素”。實現(xiàn)生產(chǎn)力的目標離不開四個領(lǐng)域:Land(土地)、Labor(勞動力)、Capital(資本)、Technology(技術(shù))。因此,生產(chǎn)力既是一種能力,又是作為實體的“三要素”的總和。生產(chǎn)力決定生產(chǎn)關(guān)系,這是馬克思的一大發(fā)現(xiàn)。根據(jù)這個理論,人類社會的發(fā)展就像竹子的生長,中間存在著若干個節(jié)點,每一個節(jié)點都是歷史上各個社會形態(tài)解體的時點,也是生產(chǎn)力在一定社會形態(tài)中發(fā)展的極限。因此,要掌握人類社會的運動規(guī)律,首先要清楚生產(chǎn)力發(fā)展的節(jié)點。生產(chǎn)力中的生產(chǎn)要素三分法是一個基本的經(jīng)濟學原理,該原理適用于中國古代多數(shù)時期的`生產(chǎn)力,如傳統(tǒng)哲學思想中關(guān)于提高生產(chǎn)力的文獻《易經(jīng)旅》就描述了生產(chǎn)力的三要素:“旅即次,懷其資,得僮仆貞!薄百Y”即上文已講過的資本,“次”與“僮仆貞”分別指土地和勞動力。同時,我們還可以從《大學》一書的記載中看出生產(chǎn)力的三要素,如:“有德,此有人;有人,此有土;有土,此有財;有財,此有用。”在《大學》的生產(chǎn)力要素中:第一個要素是有德行的人,第二個要素是土地,第三個要素是資本,而這三個要素均屬于現(xiàn)代企業(yè)的資源管理和生產(chǎn)力的范疇。
生產(chǎn)是人、社會與自然之間的一個有機互動的過程,因此,生產(chǎn)本身要得以持續(xù)不斷地展開,就必須首先有一個生產(chǎn)、交換、分配和消費這四者之間的有機統(tǒng)一、相互促進的循環(huán)體系。有生產(chǎn)才有生產(chǎn)力,有生產(chǎn)力才有企業(yè)的發(fā)展和進步。所以,企業(yè)的管理者必須學會正確地運用能產(chǎn)生價值的生產(chǎn)力資源,以滿足顧客需求的目的。西方著名的管理學大師彼得德魯克在講到生產(chǎn)力目標時指出,生產(chǎn)力目標是讓資源更具生產(chǎn)力:生產(chǎn)力是對管理能力的第一個檢測,檢驗資源是否都利用了,它們的產(chǎn)出是多少,沒有生產(chǎn)力目標的企業(yè)沒有方向,也無法控制。生產(chǎn)力是一個企業(yè)內(nèi)各部門的管理以及與其他企業(yè)的管理作比較的最佳標準。而衡量這個的關(guān)鍵因素就是生產(chǎn)力,即資源的利用程度以及他們的收益,不斷提高生產(chǎn)力是企業(yè)管理者的最重要的任務(wù)之一。因此,企業(yè)管理者負有對生產(chǎn)資源配置成生產(chǎn)性利用的責任,這也是企業(yè)管理者的行政功能之一,從經(jīng)濟角度而言,我們將其稱之為生產(chǎn)力。美國的管理學大師泰勒在“科學管理理論”中就提醒管理者,人的能力各有差別,而每一個人在做適合他的工作和任務(wù)時,有資格要求自己能夠得到一份好的收入和贏得尊嚴。而管理者有責任發(fā)現(xiàn)每個人最適合干的工作,并賦予他這份工作,通過分配任務(wù),提供所需要的工具和知識以及足夠的管理支持以及培訓,幫助他提高績效,讓員工更具生產(chǎn)力。
春秋時期,為了提高社會生產(chǎn)力,齊國的丞相管仲從財富生產(chǎn)靠分工的生產(chǎn)力理念出發(fā),把國民分為四類(簡稱“四民”):士、農(nóng)、工、商,并按照這個順序?qū)襁M行分別編制,使“四民”自身都進入職業(yè)化狀態(tài),并且世代相傳,除農(nóng)民中的杰出者可升入士外,其他人的職業(yè)基本實現(xiàn)“固定化”。這樣做的結(jié)果就是有利于人們積累各自的職業(yè)經(jīng)驗,從而在一定程度上促進了社會生產(chǎn)力的進步。管子認為:“士農(nóng)工商四民者,國之石民也,不可使雜處。雜處則其言嚨,其事亂。是故圣王之處士必于閑燕,處農(nóng)必就田墅,處工必就官府,處商必就市井!保ā豆茏有】铩罚⿲嵭蟹謽I(yè)定居后,士處“閑燕”,“令夫士群萃而州處,閑燕則父與父言義,子與子言孝,其事君者言敬,長者言愛,幼者言弟。旦暮從事于此,以教其子弟,少而習焉,其心安焉,不見異物而遷焉。是故,其父兄之教,不肅而成;其子弟之學,不勞而能”(《管子小匡》)。因而,“四民分業(yè)”不僅提高了社會生產(chǎn)力,還對提高“士”的道德修養(yǎng)十分有利。具體來看,農(nóng)民集中居住于鄉(xiāng)村,“旦暮從事于田野”,與田地相結(jié)合,這有利于穩(wěn)定和發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn);手工業(yè)者集中定居在城鎮(zhèn),有利于提高他們的生產(chǎn)技能和專業(yè)化水平,更有利于他們選擇精良的器材,從而推動手工業(yè)的發(fā)展。商人“就市井”,“監(jiān)其鄉(xiāng)之貨,以知其市之賈。負任擔荷,服牛輅馬,以周四方。料多少,計貴賤,以其所有,易其所無,買賤鬻貴”(《管子小匡》),商人們熟知貨源,掌握商品信息,就能夠做到調(diào)濟有無,活躍市場?傊,實行“分業(yè)定居”可以使士、農(nóng)、工、商四民在其各自所居的地域中形成濃厚的專業(yè)氛圍和廣泛的技術(shù)交流,從而有利于各行各業(yè)的迅速發(fā)展,在短時間內(nèi)極大地提升社會組織的生產(chǎn)力。同時,管子也認為人與自然的關(guān)系不僅僅是人被動地順應自然的生產(chǎn)力,《管子度地》篇中把天看作是自然之天,并認為自然界的運動變化是有規(guī)律的,在此基礎(chǔ)上按照自然規(guī)律辦事,注意發(fā)揮人們的主觀能動性,與天地自然相協(xié)調(diào)而提高生產(chǎn)力。因為在古代農(nóng)業(yè)是社會最主要的經(jīng)濟產(chǎn)業(yè),并得到統(tǒng)治階級的一致重視,但當時的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)也是最依賴自然規(guī)律的,所以農(nóng)業(yè)經(jīng)濟也主要是遵循自然規(guī)律。在生產(chǎn)力主要依靠自然條件,生產(chǎn)手段又十分原始和落后的情況下,一切行為方式均要順乎自然規(guī)律和按季節(jié)行事就是情理之中的事了。 例如,齊國靠近大海,湖泊、河流很多,因此,齊國把水當作重要的生產(chǎn)要素,重視對境內(nèi)水文的開發(fā)利用:“水有大小,又有遠近。水之出于山而流入于海者,命曰經(jīng)水。水別于他水,入于大水及海者,命曰枝水。山之溝,一有水一毋水者,命曰谷水。水之出于他水,溝流于大水及海者,命曰川水。出地而不流者,命曰淵水。此五水者,因其利而往之可也,因而扼之可也,而不久長有危殆矣!倍奶匦詣t包括:“夫水之性,以高走下則疾,至于漂石。而下向高,即留而不行。故高其上,領(lǐng)瓴之,尺有十分之三里滿四十九者,水可走也。乃迂其道而遠之,以勢行之。水之性,行至曲必留退,滿則后推前,地下則平行,地高即控!睘榱烁玫乜刂坪恿,使河流資源能為所用,齊國大力興修水利工程,構(gòu)筑了許多堤防:“春三月,天地干燥,水糾列之時也。山川涸落,天氣下,地氣上,萬物交通。故事已,新事未起,草木荑,生可食,寒暑調(diào),日夜分,分之后,夜日益短,晝?nèi)找骈L,利以作土功之事,土乃益剛。令甲士作堤大水之旁,大其上,小其下,隨水而行。地有不生草者,必為之囊,大者為之堤,小者為之防。夾水四周,禾稼不傷,歲埤增之,樹以荊棘,以固其地,雜之于柏楊,以備決水。”(《管子度地》)
從上述文獻記載中可以看出,管子所強調(diào)的“人與天調(diào)”的思想揭示了社會生產(chǎn)力的基礎(chǔ),即自然界是人類獲取生產(chǎn)資料和提高生產(chǎn)力的基礎(chǔ)之一,離開了自然界所提供給人類的各種生產(chǎn)資料,人類將無法生存和繁衍。而在提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力方面,首先要按照自然規(guī)律辦事,遵循自然規(guī)律,按自然節(jié)奏和韻律行事,以利用好自然環(huán)境提高企業(yè)的生產(chǎn)力。
在中國歷史上,清朝的康熙皇帝也清楚地認識到了生產(chǎn)力的重要性:“自古國家久安長治之模,莫不以足民為首務(wù)。必使田野開辟,蓋藏有余,而又取之不盡其力,然后民氣和樂,聿成豐亨豫大之休!惫沤裰型獾臍v史經(jīng)驗一再表明,不論是國家建設(shè)還是企業(yè)發(fā)展,生產(chǎn)力是決定性的力量。而推動生產(chǎn)力發(fā)展的首要前提就是充分尊重人的勞動及其對利益的合理追求,以便調(diào)動人的積極性和創(chuàng)造性,激發(fā)社會活力;推動生產(chǎn)力發(fā)展的第二個力量就是科學技術(shù)的進步與發(fā)展;推動生產(chǎn)力發(fā)展的第三個決定性力量就是合理的制度建構(gòu)。對企業(yè)管理者來講,注重中國傳統(tǒng)哲學思想中的生產(chǎn)力要素與生產(chǎn)力關(guān)系的辯證思維,對生產(chǎn)型企業(yè)在提高生產(chǎn)力方面具有重要的啟發(fā)和參照意義。
參考文獻:
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[3] (美)彼得德魯克.《企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)目標》,彼得德魯克管理學院,2005,p68。Productivity Is the First Test of Management’s Competence. How well are resources utilized and how much do they yield? Without productivity objectives, a business does not have direction or control. Productivity measurements are the best measure for comparing managements of different units with an enterprise, and for comparing managements of different businesses. The first measurement of this crucial factor is productivity that is, the degree to which resources are utilized and their yield. The continual improvement of productivity is one of management’s most important jobs.
[4]那國毅.《經(jīng)理人與組織(案例)》,彼得德魯克管理學院,2006,第28頁。
[5]這也是減少培訓和職業(yè)實習費用的支出。西方工業(yè)化國家的很多技術(shù)工人也是世代相傳,如德國、日本等,他們的國家很多年輕人高中畢業(yè)就去職業(yè)技術(shù)學校從事技術(shù)學習和實踐,所以他們生產(chǎn)的產(chǎn)品技術(shù)含量高、質(zhì)量一流,在全球化的市場上具有強大的競爭力。
[6]章梫.《康熙政要》,北京:中共中央黨校出版杜,1994,第375頁。
企業(yè)管理的論文 篇3
關(guān)鍵詞:法律思維 現(xiàn)代企業(yè)管理 規(guī)則性思維 平衡性思維
摘要:本文闡述了法律思維的內(nèi)涵,分析了法律思維對現(xiàn)代企業(yè)管理的借鑒意義,并探討了法律思維在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應用,包括規(guī)則性思維下恪守規(guī)范、平衡性思維下倡導平等、程序性思維下維護秩序、基準性思維下果斷決策。
法律思維的內(nèi)涵
法律思維是思維的一種形式,是指生活于法律制度架構(gòu)之下的人們對于法律的認識態(tài)度,以及從法律的立場出發(fā),人們思考和認識社會的方式,還包括在這一過程中,人們運用法律解決問題的具體方法。從深層次看,法律思維始終為維護法治而存在,有學者將法律思維概括為:通過程序進行思考;注重縝密的邏輯,謹慎的對待情感因素;只追求程序中的真,不同于科學中的求真;判斷結(jié)論總是確定的,不同于政治思維的權(quán)衡等。雖然法律思維過程難免有非理性因素,但從其總體要求和規(guī)定性來看屬于理性思維。
本文理解的法律思維內(nèi)涵有四:其一,法律思維是諸多思維中的一種,它以法官或律師的思維為典型代表,是指根據(jù)法律進行的思維,目的是探索事物的法律意義;其二,法律思維是在決策中以法律的規(guī)定、原理和精神,透視所遇到的客觀情況,作出特有的法律判斷和法律推理,是按法律邏輯思考、分析、解決社會問題的思考模式,是受法律意識和操作方法影響的一種認識社會現(xiàn)象的方法;其三,法律思維是根據(jù)既有規(guī)定,通過推理、判斷、程序和自由心證,也即通過法律方法給爭議雙方一個解決問題的結(jié)論,注重對法律事件的公正處理;其四,法律思維由專業(yè)訓練獲得,源于法律思想和法律邏輯,表現(xiàn)為思維人意識、觀念或態(tài)度的自主性,是法律品性對人的思維產(chǎn)生抽象、概括影響而形成的一種思維定勢。
法律思維與處理法律關(guān)系的考察因素密切有關(guān),表現(xiàn)為重證據(jù)、講事實、守程序。其中,重證據(jù)是指法律思維下處理問題時以證據(jù)為根據(jù),證據(jù)是以法律規(guī)定的形式表現(xiàn)出來的,能夠證明案件真實情況的事實,從查明案件證據(jù)和正確運用法律兩個關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手;講事實是指法律思維下以事實來支持所獲得的結(jié)淪,法律思維的任務(wù)不僅是獲得處理法律問題的結(jié)論,而且要為法律結(jié)論提供充分的法律論證與法律理由,這種事實一般是公開的,而且具有一定說服力;守程序是指以法律思維思考與處理問題時,嚴格執(zhí)行程序,程序是法律所規(guī)定的行為方式和過程,以嚴明的程序保證處理結(jié)果的公正。
法律思維對現(xiàn)代企業(yè)管理的意義
企業(yè)發(fā)展的差距在一定意義上是思維方式的差異,在我國越來越多地融入世界經(jīng)濟一體化進程中,域外法先進的法理念導入我國,正如龐德所說“法律作為一種社會調(diào)控的手段”,已不僅僅是懲治的代名詞,而更多體現(xiàn)的是倡導平等、恪守規(guī)范、誠實守信的原則,發(fā)掘法律作為社會調(diào)控手段的深刻內(nèi)涵,與企業(yè)管理制度相結(jié)合,在企業(yè)管理中滲入法律思維,能更好的實現(xiàn)企業(yè)規(guī)范化管理目標。
傳統(tǒng)企業(yè)管理主流理論—泰勒的“分析式”科學管理理論及連續(xù)因果鏈條管理思維,缺乏對復雜環(huán)境漲落的響應能力。而在現(xiàn)代企業(yè)管理中引入法律思維,在價值取向、基本原則、戰(zhàn)略重點選擇上規(guī)則而理性,直接導向企業(yè)管理目標的及時應變。
(一)法律思維以減少企業(yè)法律風險為價值取向
市場經(jīng)濟有一個重要的潛規(guī)則,即機遇與挑戰(zhàn)共生,經(jīng)營和風險并存。忽視法律風險的存在,單純強調(diào)企業(yè)生產(chǎn)流通銷售業(yè)務(wù),其結(jié)果必然達不到企業(yè)預期管理目標。另外,企業(yè)風險承受度與預期利益之間的矛盾是企業(yè)管理經(jīng)常需要面對的問題,企業(yè)如果一味過度強調(diào)控制或者回避風險,可能造成商業(yè)機遇喪失和管理成本增加。法律思維能夠平衡企業(yè)法律風險與經(jīng)營收益的關(guān)系,將預警、揭示、識別、降低、化解企業(yè)風險視為作用于現(xiàn)代企業(yè)管理的價值取向。
。ǘ┓伤季S以預防為主、救濟為輔為基本原則
法律的重要作用之一是警示,其中包含強制性、責任性的信息給人以威懾和教育,幫助企業(yè)提高責任意識,防患于未然,F(xiàn)代企業(yè)管理中,法律思維關(guān)注企業(yè)管理行為的合法性,引導企業(yè)識別管理后果,警示企業(yè)對管理事務(wù)作出合理安排,預防事故發(fā)生。法律思維倡導和突出事前防范和事中控制為主、事后救濟為輔的基本原則,強調(diào)前瞻性防控理念,防微杜漸,一旦出現(xiàn)無法預防事故后,引導企業(yè)迅速補救及妥善處理。
。ㄈ┓伤季S以制度和規(guī)范的流程為戰(zhàn)略重點
現(xiàn)代企業(yè)是具有高度分工與協(xié)作的社會化大生產(chǎn)的企業(yè),只有規(guī)范化管理,才能將企業(yè)意志統(tǒng)一,形成合力。法律思維的核心是制度創(chuàng)新和流程優(yōu)化,以法律思維幫助企業(yè)實現(xiàn)管理制度化,保證企業(yè)內(nèi)部管理業(yè)務(wù)的有效性,繼而通過企業(yè)管理規(guī)范化流程,合理分配任務(wù),建立企業(yè)內(nèi)部輪廓清楚的矩陣結(jié)構(gòu)、自上而下的驅(qū)動機制,法律思維始終視制度和規(guī)范的流程為企業(yè)管理戰(zhàn)略重點。
法律思維在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應用表現(xiàn)
法律思維蘊含規(guī)則性、程序性、平衡性、基準性的特有知識、價值和方法,將其中法理邏輯滲于現(xiàn)代企業(yè)管理事理邏輯,提升企業(yè)理性思維,能更好地提高企業(yè)管理科學性、決策果斷性,推進企業(yè)現(xiàn)代化管理,其應用集中表現(xiàn)在四個方面:
。ㄒ唬┮(guī)則性思維下恪守規(guī)范
法律思維是一種規(guī)則性思維,“法律是使人們服從規(guī)則治理的事業(yè)”,以法律規(guī)則為標準。法律思維的規(guī)則性強調(diào)三段論推理的表現(xiàn)形式,強調(diào)三段論推理的邏輯是合乎情理的,對決定理由進行說明和論證,推出法定結(jié)論,這種結(jié)論出自理性,具有說服力。規(guī)則性思維是以事實與規(guī)則認定為中心的思維活動,在判斷行為和事件時,要求邏輯縝密、謹慎地對待情感因素。
現(xiàn)代企業(yè)管理中,會面臨各種利益沖突,規(guī)則性思維要求思維者注意規(guī)則的存在,幫助企業(yè)預設(shè)標準,并在處理問題時盡可能遵照已有規(guī)則,不任意改變已有規(guī)則和原則,對管理沖突中各種利益關(guān)系理性判斷。繼而當該思維成為企業(yè)管理習慣性思維后,引發(fā)出如何協(xié)調(diào)管理矛盾的日?季俊R(guī)則性思維發(fā)揮作用的另一情形是約束企業(yè)員工行為,企業(yè)管理層通過向員工傳達穩(wěn)定性、可預測性的規(guī)則,表達企業(yè)管理決策理念,通過規(guī)則性規(guī)范指引,增強員工對經(jīng)營行為的預期,引導員工從事企業(yè)激勵行為,避免禁止行為,這就意味著管理中首先要服從規(guī)則而不是聽從情感,也意味著規(guī)則必須重復使用,不能輕易更改,以有利于企業(yè)管理長期有效機制的構(gòu)建。
。ǘ┢胶庑运季S下倡導平等
法律思維是一種平衡性思維,集中由誠實信用原則體現(xiàn),具有極為豐富的價值內(nèi)涵,誠信原則將各種利益維持在合理框架內(nèi),平衡各種矛盾與利益沖突,維護平等和公正。對于不論是產(chǎn)生于個體與社會之間,還是個體與個體之間的.糾紛和沖突,法律包容主體間的利害沖突,盡可能將沖突和平解決,一旦發(fā)生特殊爭議,則交由權(quán)威的法庭解決,將失衡社會秩序恢復到平衡狀態(tài)。
現(xiàn)代企業(yè)管理的重要工作內(nèi)容之一是平衡各種矛盾與利益沖突,倡導平等,體現(xiàn)在管理上,即企業(yè)對員工的管理行為要信守諾言,這樣的誠實守信不僅僅是企業(yè)管理行為對員工的單一義務(wù),而是互動的原則,以平衡矛盾及倡導平等。通常,平等包括結(jié)果意義上的平等和機會意義上的平等,企業(yè)管理中,由于各部門、各員工個體職責、能力存在較大差異,不可能有所謂結(jié)果意義上的平等,企業(yè)管理強調(diào)機會平等的積極意義。從管理實效上強調(diào)機會意義的平等,意味著企業(yè)為每一部門、每一員工搭建統(tǒng)一平臺,提供平等競爭機會。在客觀條件存在差異情況下,平衡企業(yè)各部門與員工差異帶來的機會不均等,調(diào)動企業(yè)部門和員工個體的積極性,使其相互配合,達到機會平等的理想狀態(tài),衡量企業(yè)管理的成功度也應是在這一互動過程中的綜合評價。
(三)程序性思維下維護秩序
法律思維是一種程序性思維,法律程序是實現(xiàn)公正的重要手段,是法律內(nèi)部生命力的表現(xiàn)。程序性思維表明特定政治或社會組織為防止不可控制的混亂現(xiàn)象而確立某種適于生存與發(fā)展的有序形式的努力。
現(xiàn)代企業(yè)管理中,程序性思維引導企業(yè)行為的有序狀態(tài),它對管理的啟迪不僅在于手續(xù)、步驟上的要求,更觸及管理的核心,因為任何程序相對于內(nèi)容而言,無疑更具靈活和易變的特性。程序是實踐內(nèi)容的前提,規(guī)范的程序下,即使管理結(jié)論未必讓人信服,也具有很大的可接受性,程序性思維引導企業(yè)如何管理,擬定的管理方案如何實施等。隨著社會環(huán)境和企業(yè)自身條件的變化,企業(yè)管理可能會出現(xiàn)局部性調(diào)整,尤其經(jīng)濟變革或者轉(zhuǎn)型時期,企業(yè)與社會環(huán)境聯(lián)系越加緊密,現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)日趨復雜,信息傳遞日趨迅速,市場競爭日趨激烈,企業(yè)管理面臨著越來越多復雜而矛盾的問題,企業(yè)原有管理程序在某些問題上可能會有“妥協(xié)”或者“能動”,此時更須保持程序性思維,以慣常使用的程序,防止過度自由化而導致權(quán)力濫用的危險。
。ㄋ模┗鶞市运季S下果斷決策
法律思維是一種基準性思維,以合法性思考為前提,注重事實,實事求是,以既定標準評判確定特定行為的合法與否。法律基準性思維評判結(jié)論非此即彼,不同于政治思維的“權(quán)衡”,強調(diào)在法律允許的范圍內(nèi),追求最大、最佳的政治、經(jīng)濟、道德效果。
現(xiàn)代企業(yè)管理中,基準性思維出發(fā)點是把握客觀標準,將權(quán)利義務(wù)作為思考問題的基本邏輯線索,通過權(quán)利義務(wù)關(guān)系分析,檢索企業(yè)主體各項權(quán)利義務(wù)后,尋找連續(xù)的因果鏈條,再進行推理。復雜的企業(yè)管理環(huán)境中,抓企業(yè)管理中主要問題,通過因果鏈上的某一個或幾個環(huán)節(jié),對企業(yè)管理中各種利益、請求、期待做出評價,依據(jù)因果邏輯選擇最有說服力的理由,綱舉目張的解決企業(yè)管理中的難題。基準性思維以既定標準為決定依據(jù),以此判斷并保障特定管理關(guān)系的穩(wěn)定性、管理行為可預見性、管理發(fā)展進程連續(xù)性,保障企業(yè)管理決策明確化、公正化和穩(wěn)定化,避免模糊、隨意、不確定和不穩(wěn)定決策的產(chǎn)生。
結(jié)論
社會轉(zhuǎn)型和法律制度的變遷,使各種法律問題日益突出,現(xiàn)代企業(yè)改革和發(fā)展的歷程中,法律的重要性也越來越凸顯,企業(yè)管理中兼容法律思維的優(yōu)異功能,吸收其合理內(nèi)核,向多元化的方向發(fā)展,對企業(yè)的發(fā)展具有積極意義。企業(yè)管理以追求利潤為目標,法律思維幫助把目標實現(xiàn)過程做得規(guī)范,法律思維應用于企業(yè)管理,預示著和諧和利益的統(tǒng)一,效率和公平的均衡,成本和效益的最佳,資源和邊際利益的最大化,幫助企業(yè)機構(gòu)設(shè)置、崗位職責、流程設(shè)計規(guī)范。
目前,我國現(xiàn)代企業(yè)管理普遍忽視法律思想、法律邏輯的借鑒意義,在法律思維尚未廣泛應用于企業(yè)管理的情況下,在我國走向市場、走向法治的進程中,企業(yè)需要不斷提高學習和運用法律的能力,在實踐中將法律思維貫徹于企業(yè)經(jīng)營管理的方方面面,貫穿于企業(yè)決策、管理、激勵、監(jiān)管、執(zhí)行、裁處過程中,逐漸養(yǎng)成法律思維的習慣,提高現(xiàn)代企業(yè)管理思維水平。
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企業(yè)管理的論文 篇4
【摘 要】
在經(jīng)濟全球化的背景下,企業(yè)裁員、并購及流程再造等各種變革,使得企業(yè)與員工所面臨的不確定性日益增加,由此而帶來的員工忠誠度,員工工作行為、態(tài)度等方面的問題引起了各方關(guān)注,進而心理契約管理逐步成為組織變革時代企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略手段。本文圍繞人力資源管理的新視野——心理契約概念,在介紹其對人力資源管理的突出作用與影響的基礎(chǔ)上,以人力資源管理過程中的各環(huán)節(jié)為線索表明了如何發(fā)揮心理契約的積極作用,及共建心理契約型人力資源文化的實現(xiàn)和意義。
【關(guān)鍵詞】
心理契約,人力資源管理,企業(yè)管理。
心理契約(psychological contract)這個概念最早是在20世紀60年代由Argyria等人首先提出的,它指的是構(gòu)成員工和組織之間交換關(guān)系和相互責任的一種心理期望。20世紀80年代后,美國管理心理學專家Schein進一步明確了心理契約的內(nèi)涵,即“個人將有所奉獻與組織欲望有所獲取之間,以及最早將針對個人期望收獲而有所提供的一種配合”。本文中,心理契約是指存在于員工與組織之間的相互期望和承諾。
心理契約理論認為:員工與企業(yè)之間除了存在正式勞務(wù)合約之外,還存在一種心理契約。心理契約是聯(lián)系員工和企業(yè)的心理紐帶,也是影響企業(yè)人力資源管理的重要因素。員工對企業(yè)的滿意度、對企業(yè)的情感投人度,進而員工的工作績效和員工的流動率都和心理契約息息相關(guān)。
一、心理契約在現(xiàn)代人力資源管理中作用突出的原因
(一)管理方式的變化:人事管理從剛性化到柔性化
現(xiàn)代管理理論和實踐經(jīng)歷了科學管理、行為科學、管理科學、企業(yè)文化等階段,從本質(zhì)上講,管理理論和實踐可歸納為兩類:一類是以工作為中心,強調(diào)規(guī)章制度的剛性管理,另一類是以人為中心,注重人的情感需要的柔性管理。這兩類管理都是非常必要的,但在不同的時期各自發(fā)揮著不同的作用。
剛性管理來自于人類的理性存在,正是在理性推動下,人類在近百年來取得了輝煌的成就:微電子技術(shù)、光導纖維、通訊技術(shù)、激光技術(shù)、海洋技術(shù)、宇航技術(shù)、生物技術(shù)、新能源、新材料等技術(shù)完全改變了人類的生活方式、社會風貌以及人的世界觀。但是也正因為理性的局限性,在快速發(fā)展中,也帶來許多社會問題。因此,非理性存在應運而生,它是人類不可缺少的精神需求的反應。
人類的理性追求和非理性追求在管理實踐和理論中表現(xiàn)為“剛性管理”和“柔性管理”。
前者以生產(chǎn)為中心,本質(zhì)是理性的,后者是以人為中心,本質(zhì)上是情感的。以理性為主導的剛性管理是管理活動中最基本最重要的手段,是獲得效益和效率的直接手段。但是,在組織管理活動中,剛性管理缺乏人情味,將人置于與機器設(shè)備同樣的地位,貶低人性。柔性管理正是為了彌補剛性管理的不足而出現(xiàn)的。從根本上講,剛性管理與柔性管理是一致的,即通過柔性管理手段同樣達到剛性管理或甚至剛性管理達不到的目標。在工業(yè)經(jīng)濟時代,資方占有資本與勞動工具,因此可以支配雇員。到了知識經(jīng)濟時代,情況不同了,原來的強制與命令越來越難以奏效,權(quán)威的維系越來越難以憑借權(quán)力,勞資雙方的“契約關(guān)系”越來越變得像“盟約關(guān)系”。因此心理契約的特征更被看重:內(nèi)在重于外在,心理重于物理,身教重于言教。正是為適應這種管理方式的改變,滿足人們的心理需求,心理契約在現(xiàn)代人力資源管理中所起到的就是柔性管理的作用,是一種凝聚的作用,是一種“無形勝有形”的作用。
(二)所處環(huán)境的變化:員工流動從靜態(tài)到動態(tài)
隨著市場經(jīng)濟的深入,人才流動的機制基本形成,打破了對工作單位轉(zhuǎn)換的限制,改變了過去一個人在一個單位工作不論感覺如何也要堅持到退休的情況。在一個單位感覺合適就留,感覺不合適就走,員工和企業(yè)有了一種雙向選擇的權(quán)利。這實際上就對管理提出了更高的要求,除了硬性的管理制度和有形合同以外,還要有更多無形的東西需要表現(xiàn)出來,如管理者的人格魅力、性格、態(tài)度等,體現(xiàn)在管理的各個細節(jié)之中。
如果管理不規(guī)范,對員工工作和成長環(huán)境缺少考慮,或雖有制度但執(zhí)行過程中不到位、不人性,僅靠待遇,僅靠正式合同,還不能做到長久留住有用人才,被吸引來的人才工作一段時間后往往找不到感覺,體現(xiàn)不出個人價值,或看不到希望,或得不到尊重,也會“另謀高就”。
心理契約在管理中的具體表現(xiàn),是企業(yè)能力的較量,是企業(yè)管理水平、管理制度、人才機制的較量,是企業(yè)能否為員工提供實現(xiàn)個人價值的實力的較量。這里沒有一個客觀的標準,而是彼此的主觀感受和認知。因此在激烈的人才競爭中,要想留住優(yōu)秀人才,并發(fā)揮出人才的最大價值,實現(xiàn)企業(yè)的利益,就必須既要注重有形合同的管理,更要注重無形合同——心理契約的管理,全方位地提高人力資源管理水平。
二、心理契約的兌現(xiàn)具有積極影響
組織中的心理契約是聯(lián)系員工與組織之間的紐帶,是影響員工行為和態(tài)度的重要因素。Schein指出,盡管心理契約是內(nèi)隱的,但它卻是組織行為的.一個重要決定因素。
Shore等人認為,心理契約在企業(yè)組織中的作用有三個方面:
一是可以減少雇傭雙方的不安全感。正式的經(jīng)濟契約不可能涉及雇傭關(guān)系的方方面面,而心理契約可以填補經(jīng)濟契約留下的空白。因此,心理契約的暗含條款能夠彌補雇傭關(guān)系中正式文本規(guī)定的一些不足,降低雇員與組織雙方的不確定性,從而增加個人與組織的安全感和相互信任感。
二是可以規(guī)范員工的行為。員工以組織對自己所負的責任來衡量自己對待組織的每一行為,以其作為調(diào)節(jié)自己行為的標準。員工會將他與組織之間的相互責任進行權(quán)衡,并根據(jù)權(quán)衡的結(jié)果調(diào)整自己的行為。
三是可使員工對發(fā)生在組織中的事件產(chǎn)生情感性的反應。Baker指出,心理契約在員工愿望(如角色、社會、經(jīng)濟等)與其績效表現(xiàn)之間起著重要的調(diào)節(jié)作用。
如果員工的心理情感需求得到了滿足,心理契約得到了兌現(xiàn),那么就會提高員工對組織的忠誠度和滿足感,從而員工愿意為組織做出更大的貢獻——超出組織期望的投入。同時,員工的流動率的降低、勞資糾紛的減少以及員工生產(chǎn)力的提高,都能有效的提高企業(yè)的績效,使企業(yè)獲得高于所花費成本的回報。
三、發(fā)揮心理契約在人力資源管理中的作用
心理契約作為聯(lián)系員工和組織的心理紐帶,對于企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢,具有十分重要的意義。因此,為了更加有效地實現(xiàn)企業(yè)目標,減少人力資源風險,企業(yè)應當通過人力資源管理活動構(gòu)建和維護心理契約。
組織是員工的活動藍圖,但是如果沒有合適的員工來提供特定的活動,這種藍圖起不了任何作用。因此,組織的第一個、也許是最主要的一個問題就是人的問題,就是如何去招聘員工,怎么按照組織需求去培訓員工,怎么對員工加以激勵來誘導組織期望的行為績效等一系列活動。
(一)在招聘過程中傳遞真實信息以構(gòu)建牢固的心理契約
招聘過程是員工與企業(yè)的初次接觸,也是構(gòu)建心理契約的重要過程。企業(yè)如果不實事求是地向應聘者介紹本企業(yè)的相關(guān)情況,就會使應聘者對企業(yè)和職位產(chǎn)生不切實際的幻想。當應聘者成為正式員工對企業(yè)情況有所了解后,就會感知到心理契約與現(xiàn)實的不一致,產(chǎn)生心理落差,嚴重時就會導致破壞契約。那么,真實地向應聘者提供有關(guān)信息就成為構(gòu)建牢固心理契約的基礎(chǔ)。招聘人員應向應聘者客觀介紹組織發(fā)展現(xiàn)狀、勞務(wù)合同的主要內(nèi)容、員工的職位和職責等,讓員工對企業(yè)和所要從事的工作形成一個比較準確的估價,降低期望與現(xiàn)實的沖擊,從而提高工作忠誠度,降低主動離職意愿。
另一方面,個人也不能為了獲得職位歪曲、編造個人信息,否則,會造成動機和態(tài)度與組織要求相隔甚遠、個人價值觀與組織價值觀的碰撞。結(jié)果是員工匆忙到崗后,理想與現(xiàn)實產(chǎn)生了落差,個體本性與組織精神不符合,影響了員工的工作積極性,不僅給組織造成了一定的損失,而且對應聘者職業(yè)生涯帶來挫折,自然就無法達成組織與個體之間的默契與和諧,更談不上心理契約的建立。
。ǘ┰诠ぷ髡{(diào)整階段修正和維護
心理契約預防危機的產(chǎn)生。當員工處于進入企業(yè)和達到正常工作狀態(tài)之間的調(diào)整過程中,開始進入企業(yè)時的興奮、幻想、熱情都會慢慢淡化,此時員工會對與企業(yè)之間的心理契約進行一個新的認識和評估。面對這樣一個慣常的適應過程和心理契約的危機,企業(yè)是應該有所準備的。企業(yè)可以讓一個與新員工職位有關(guān)的中間層員工參加面試小組,由他和新員工通過談判、協(xié)商形成更為具體的心理契約。有這樣一位對新員工負責的中間層員工的加入,可以及時修正和維護心理契約,使形成的心理契約更加明確合理,從而縮短員工的適應階段,使其盡快進入正常的工作狀態(tài)。
(三)在正常工作階段加強雙方溝通促進心理契約明晰化
員工與企業(yè)對心理契約的認定都是建立在各自的主觀感知上,那么就會發(fā)生當企業(yè)認為已經(jīng)兌現(xiàn)了所有的承諾,但員工卻覺得企業(yè)在某些方面食言了的情況。造成這種情況的原因是雙方對契約的理解不一致。所以企業(yè)應該向員工提供更多的與企業(yè)的溝通機會。
通過雙向溝通,一方面管理者可以隨時了解和關(guān)注員工的期望和企業(yè)存在的問題,聽取員工的改善意見;另一方面,員工也可以全面了解企業(yè)的期望和當前存在的問題。企業(yè)根據(jù)雙方的期望與存在的問題,及時有效地提供承諾方案,可使員工在受到尊重、增加自信心的同時,使組織的問題得以解決,有利于雙方的相互理解,形成融洽的關(guān)系。
。ㄋ模┙⑴嘤柵c開發(fā)體系來發(fā)展心理企業(yè)內(nèi)容
由于現(xiàn)代企業(yè)面臨著一個環(huán)境變革的時代,經(jīng)濟全球化、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)帶來的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)扁平化、虛擬企業(yè)、戰(zhàn)略兼并重組等組織變革,使得員工與企業(yè)傳統(tǒng)締結(jié)的長期固定的忠誠和努力工作可換取回報的模式正逐漸被以職業(yè)適應力為核心的新型工作模式所取代。那么,在工作調(diào)整階段以及正式工作階段,企業(yè)都應加強員工技能培訓,開發(fā)人力資源,這是發(fā)展企業(yè)和員工雙贏的心理契約的關(guān)鍵。
建立企業(yè)培訓體系,首先要依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標為基準,以形成全員學習型文化、提高員工學習能力和創(chuàng)新能力為終極目的。實施中應針對不同類別不同管理層次人員,采用適合的培訓方法,注重培訓需求分析、培訓體系設(shè)計、培訓課程實施、培訓效果評估等環(huán)節(jié)的控制,形成符合員工和企業(yè)雙方需要的提高工作滿意度、成就感和忠誠度的心理契約新內(nèi)容。
。ㄎ澹┙⒂行У募顧C制作為實現(xiàn)心理契約的保障
激勵主要就是通過人們尋求工作滿意感這種需要來實現(xiàn)的。最基本的需要如生存需要等可以通過工資、福利等方式加以滿足。員工通過簽訂雇傭合同,可以獲得金錢,用以換取生活必需品。然而,在雇傭合同這類正式契約中,很少涉及與較高層次的滿足有關(guān)的內(nèi)容。而只有這些高層次的需要得到滿足,人才會感到最大的滿足,并最大可能地調(diào)動工作積極性。這種滿足是心理契約中極為重要的部分。
企業(yè)建立激勵機制時,如果對員工的需要、目標、興趣、職業(yè)生涯期望、工作價值觀等無動于衷,眼光僅僅停留于員工個人激勵方面,或者說僅僅注視企業(yè)的條件和習慣做法,自然無法取得恰當?shù)募钚Ч。在激勵機制的構(gòu)成上,企業(yè)應多設(shè)計滿足心理較高層次需求的方法,如:提倡以人為本的企業(yè)文化,營造尊重人才的良好氛圍;提倡參與式管理,滿足員工心理上被認可信任的需要;設(shè)計員工持股或股票期權(quán)的激勵方式,把員工自身利益與企業(yè)長遠利益結(jié)合起來,提高忠誠度,降低離職意愿;考慮實行自助餐福利計劃,滿足不同員工不同工作階段不同層次的需要等。
。┕步ㄆ髽I(yè)心理契約型的人力資源文化
“心理契約”的無形約定能使企業(yè)內(nèi)員工之間在動態(tài)的條件下能不斷的保持與企業(yè)的良好關(guān)系,充分把自己視為個人價值的主體,將個體的發(fā)展充分整合到企業(yè)的發(fā)展之中,從而創(chuàng)造出永遠充滿活力的公司文化。也就是說,共建“心理契約”的意義在于它是實現(xiàn)了企業(yè)自主的學習與成長,避免企業(yè)與員工個人之間由于擁有的所謂的“信息不對稱”所帶來的工作效率的缺失。因此,有意識共建企業(yè)的“心理契約”,是公司減少管理費用,提高管理效率,實現(xiàn)企業(yè)不斷創(chuàng)新的重要保證。在企業(yè)內(nèi)部,企業(yè)與員工雖有相互矛盾的一面,但更重要又存在著一種利益“共生”的關(guān)系。
從現(xiàn)代意義上講,企業(yè)是經(jīng)營管理、員工生活的場所,更為重要的是它是員工實現(xiàn)自我、成就自我的場所,企業(yè)的目標是企業(yè)成長和員工發(fā)展雙重目標的統(tǒng)一。如果一個企業(yè)只單純考慮企業(yè)經(jīng)濟利益,而不管員工的成長,那只會是短命的企業(yè),其存在是不可能長久的,優(yōu)秀的員工遲早會“毀約”,憤然而去。共建企業(yè)的“心理契約”是一個充分發(fā)揮企業(yè)員工積極性、創(chuàng)造性與智慧的過程,是保證員工產(chǎn)出高水平的“內(nèi)激力”和承諾(表現(xiàn)為高能量、延長作業(yè)時間、愿意多干和對工作滿腔熱情等)的過程。
共建企業(yè)的“心理契約”的實現(xiàn),在于建設(shè)以人的能力為本的企業(yè)人力資源文化。文化作為一個環(huán)境中人的“共同的心理程序”,健康向上的企業(yè)人力資源文化能在企業(yè)中創(chuàng)設(shè)出一種奮發(fā)、進取、和諧、平等的企業(yè)氛圍和企業(yè)精神,為全體員工塑造強大的精神支柱,形成堅不可摧的生命共同體。
以人的能力為本的現(xiàn)代企業(yè)人力資源文化,指的是現(xiàn)代企業(yè)的文化價值觀應建立在注重人的能力充分發(fā)揮這一基石之上,企業(yè)的一切經(jīng)營管理活動都圍繞如何正確發(fā)揮人的能力旋轉(zhuǎn)。這里的能力,特指有益于企業(yè)人的合理生存發(fā)展、社會職業(yè)活動和社會發(fā)展的能力,其精神實質(zhì)在于倡導企業(yè)員工通過充分正確發(fā)揮其能力,為企業(yè)多做貢獻,實現(xiàn)個人的社會價值。
現(xiàn)代企業(yè)理論認為,企業(yè)員工把自己的工作自由與權(quán)利交給企業(yè)安排,是因為他們相信企業(yè)的代理,企業(yè)家能實現(xiàn)他們的預望,能提供與之工作績效對稱的發(fā)展。
否則這種平衡是不能維持的。建設(shè)以人的能力為本的企業(yè)人力資源文化,實現(xiàn)人盡其能,人盡其用,高效開發(fā)員工的能力與潛力,無疑給達成與維持“心理契約”創(chuàng)設(shè)良好的氛圍、空間,增強員工努力工作的熱情與信念,激發(fā)企業(yè)與員工共同信守“契約”所默示的各自對應的“承諾”。
因此,這種企業(yè)人力資源文化的建設(shè)要求企業(yè)及其管理者應為職工的能力發(fā)揮提供良好的制度保障、有效機制、正確的政策和寬松的企業(yè)氛圍,換言之,它要求建立一個以能力發(fā)展為價值導向的企業(yè)經(jīng)濟體制及其運行機制;還要求每個企業(yè)員工把能力最大限度地正確發(fā)揮作為自己價值追求的主導目標,并積極為此而努力。在這種文化之下,企業(yè)領(lǐng)導與員工上下同欲,使經(jīng)營理念得以落實、共識得以建立、公司使命得以實踐,實現(xiàn)人與事的理想結(jié)合。
企業(yè)管理的論文 篇5
一、我國企業(yè)管理創(chuàng)新的現(xiàn)狀
1.管理體制、經(jīng)營觀念、商業(yè)模式較為滯后
管理體制、經(jīng)營觀念和商業(yè)模式不夠先進的原因,一是國內(nèi)管理創(chuàng)新氛圍不濃,二是部分受到外部條件的制約。改革開放之后,中國企業(yè)發(fā)展很快。大部分企業(yè)都引入了西方先進的管理觀念,引入了現(xiàn)代公司架構(gòu),也不斷追尋國際腳步前進。但是,國內(nèi)企業(yè)在很多方面發(fā)展還比較滯后。尤其是國企和從國企脫鉤改制的一些企業(yè),這些企業(yè)中,論資排輩的晉升體制和鐵飯碗的事業(yè)編制,使企業(yè)缺乏活力,體制比較僵化。外部政策的復雜性也使企業(yè)的很多決策都受到約束,整體效率低下。傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)應用信息能力差,不注重分析市場,不注重獲取外部信息,導致閉門造車的現(xiàn)象。而互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)雖然信息獲取較多,但是容易忽視可能出現(xiàn)的風險。2000年左右,以新浪、搜狐、網(wǎng)易等為主的站陸續(xù)登陸美國市場。在2000年3月,納斯達克指數(shù)攀升到5048,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟泡沫達到最高點。到了2001年,泡沫全速消退,上述中資上市公司股價一度跌停。
2.創(chuàng)新觀念和創(chuàng)新動力不足
由于創(chuàng)新大都需要較大投入,周期長、風險高,成本與回報很難在短期內(nèi)達到一致。因為企業(yè)“代理問題”等一些原因,企業(yè)管理者往往更注重短期收益。多數(shù)企業(yè)的管理仍以生產(chǎn)為核心,單純追求高的經(jīng)濟效益和生產(chǎn)效率,更多的時候是在謀生存、而不是謀發(fā)展。企業(yè)往往采取“被動式”的管理,缺乏對宏觀經(jīng)濟環(huán)境和行業(yè)環(huán)境的洞察能力,缺乏對企業(yè)長遠發(fā)展規(guī)劃和市場營銷戰(zhàn)略的制定。2003—2008年,航運市場經(jīng)歷了前所未有的繁榮期。中國遠洋作為國內(nèi)第一、世界第五的集裝箱貨運企業(yè),2008年租入船舶228艘擴充運力,租船協(xié)議分為3年期和5年期兩種,前者的日租金為8萬美元,后者為5.7萬美元。與此同時,中國遠洋還在期貨市場購買了大量的遠期運費協(xié)議看多頭寸。2007年爆發(fā)全球金融危機后,六年間,中國遠洋巨虧三年,今年更是面臨退市風險。除了外部經(jīng)濟環(huán)境的惡化,企業(yè)自身的過于樂觀和風險管理能力差,也是企業(yè)虧損的重要原因。在管理上固步自封會導致破產(chǎn),創(chuàng)新和發(fā)展才會保持活力。
3.對信息網(wǎng)絡(luò)認識和利用層次低
過去,企業(yè)應用的IT技術(shù)主要集中于管理軟件,如辦公自動化軟件、財務(wù)軟件、銷售軟件等。企業(yè)只是簡單地將人工勞動替換為IT軟件。沒有意識到對信息網(wǎng)絡(luò)的應用其實可以更高層次、更高效率。
4.企業(yè)人力、技術(shù)、資本水平參差不齊
很多企業(yè)的人力、技術(shù)和資本不足以應對云經(jīng)濟條件下的外部環(huán)境。管理者的認識層次和管理水平比較有限,不能靈活應對云經(jīng)濟下的外部環(huán)境變化。人才水平不夠,不足以支撐企業(yè)利用先進技術(shù),發(fā)展信息技術(shù),提升技術(shù)層次。企業(yè)間技術(shù)水平不一,大企業(yè)占據(jù)技術(shù)優(yōu)勢,擠壓小企業(yè)生存空間,兩極分化嚴重。在新技術(shù)的開發(fā)上,資本投入不足,導致部分企業(yè)信息技術(shù)水平依舊落后。
二、基于云經(jīng)濟的企業(yè)管理創(chuàng)新研究
1.提升管理理念,運用先進技術(shù)
企業(yè)應該不斷創(chuàng)新管理理念,建立科學高效、人性和諧的管理機制。企業(yè)應該積極更新管理觀念,接受和學習新的管理模式,不斷提升企業(yè)的管理層次。企業(yè)要能靈活面對外界環(huán)境變化和各類風險,主動調(diào)整企業(yè)內(nèi)部的商業(yè)模式、經(jīng)營理念和管理方法等。企業(yè)應該根據(jù)行業(yè)特征建立適應自己的商業(yè)模式,或“技術(shù)至上”、或“產(chǎn)品之上”、或“顧客至上”。企業(yè)應該建立有效的激勵約束機制,發(fā)揮機制作用。在運用先進技術(shù)方面,企業(yè)管理者必須具有前瞻性,清晰地認清信息化的發(fā)展現(xiàn)狀,做出有利決策。尤其是云技術(shù),企業(yè)管理者要能夠具有戰(zhàn)略眼光,及時布局,提早適應信息化條件下的`云經(jīng)濟。企業(yè)管理者還要清楚認識到,怎樣建設(shè)企業(yè)自身的數(shù)據(jù)庫,怎樣合理運用云端的數(shù)據(jù)庫。企業(yè)管理者要能有效利用數(shù)據(jù)庫信息,分析企業(yè)市場情況,做出戰(zhàn)略性決策。
2.建立數(shù)據(jù)系統(tǒng),合理規(guī)劃布局
企業(yè)應該建立自己的數(shù)據(jù)庫,并租用云端數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)分析工具。企業(yè)通過跟蹤分析產(chǎn)品,能夠準確分析市場、準確定位產(chǎn)品;供應鏈管控環(huán)節(jié)上,也能做到低庫存或零庫存,減少了資金占用;內(nèi)部管理中,產(chǎn)品能夠按及時配置到位,提高了內(nèi)部運行效率;風險控制方面,也能夠合理預測市場走勢,積極調(diào)整企業(yè)應對風險策略。大數(shù)據(jù)和云計算平臺的選擇也尤為重要,數(shù)據(jù)分析工具、數(shù)據(jù)庫的選擇以及不同種類的云服務(wù)這些都要深思熟慮,不同企業(yè)分別屬于不同的行業(yè),結(jié)合自身需求來對上述幾個重要方面進行選擇。
3.改進組織模式,提升內(nèi)部效率
先進的組織模式往往會大幅度提升企業(yè)的效率。我國企業(yè)以往的組織模式是垂直型的層級制,由于層級較多,行政命令的傳達和執(zhí)行的效率都比較低。借鑒先進的企業(yè)組織模式,目前多數(shù)企業(yè)采取扁平化的組織結(jié)構(gòu)。組織模式的改變會直接帶來行政效率的提升。在云經(jīng)濟時代,行政效率的提升意味著信息的更快速傳遞。目前,很多國際大公司采取的事業(yè)部制就是扁平化體系的一種。1996年,海爾集團開始實行事業(yè)部制。1999年,海爾公司對內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)進行了巨大調(diào)整,成立了物流、商流、資金流的推進本部及海外推進本部。物流管理實現(xiàn)了全球范圍的采購和配送;商流實現(xiàn)了資源的整合;資金流保證了資金的充足和統(tǒng)一!叭齻流”本部的建立使海爾集團更好地實現(xiàn)了與國際接軌,適應了發(fā)展要求。
4.重視人才建設(shè),做好外部保障
全球經(jīng)濟一體化的環(huán)境下,企業(yè)實質(zhì)上就是人才的競爭。人才是掌握先進技術(shù)、運用先進技術(shù)的主體,人才會帶來企業(yè)的理念變革和技術(shù)革新!耙匀藶楸尽钡墓芾眢w制更能激發(fā)全體員工的主動性和積極性;激勵機制更能激發(fā)員工的創(chuàng)造性。企業(yè)需要加強人才建設(shè),引進優(yōu)秀人才,加強員工培訓,提升員工素質(zhì)。為了更好的適應云經(jīng)濟,企業(yè)不僅在人力資源上要配合,也要在其他方面做好配合。國家層面上,為了促進云經(jīng)濟發(fā)展,許多國家的政府都需要采取進一步的措施,制訂相關(guān)法律法規(guī),建立更為可靠實用的云服務(wù)設(shè)施,包括寬帶、電力、數(shù)據(jù)中心、高效的通訊設(shè)施。而企業(yè)也需要做好長期規(guī)劃,更新軟硬件設(shè)施,建設(shè)數(shù)據(jù)系統(tǒng),做好對接。由于云計算發(fā)展階段的限制,企業(yè)在使用云計算服務(wù)進行管理創(chuàng)新時還需要注意一些事項。企業(yè)需要做好保證自身數(shù)據(jù)的安全性,防止數(shù)據(jù)外泄;企業(yè)需要保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性,防止在數(shù)據(jù)處理分析過程中發(fā)生丟失數(shù)據(jù)等情況。
三、結(jié)論
云經(jīng)濟時代才剛剛開始,企業(yè)應該積極提高信息化程度,建立自身數(shù)據(jù)系統(tǒng),運用云數(shù)據(jù)為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)應該在云經(jīng)濟的新形勢下,把握發(fā)展脈搏,及時更新觀念,才能夠不被時代所淘汰。
企業(yè)管理的論文 篇6
【摘要】
計劃管理的資源配置和宏觀調(diào)控功能,在油田建設(shè)和管理前期發(fā)揮了積極地作用,以投資帶動產(chǎn)能建設(shè)和提高產(chǎn)量的做法也促進了計劃系統(tǒng)的隊伍建設(shè),以極快的速度帶動了隊伍的發(fā)展,大批人才脫穎而出,得到了油田各系統(tǒng)的認同。但隨著油田經(jīng)營管理政策的調(diào)整,對二級單位實施經(jīng)營承包政策,各單位的自主經(jīng)營權(quán)利相應擴大,計劃管理的范圍逐漸縮小,宏觀調(diào)控職能逐漸削弱,指令性計劃減少,指導性計劃增加,企業(yè)經(jīng)營管理轉(zhuǎn)向以財務(wù)核算為核心的同時,恰恰忽視了企業(yè)內(nèi)部資源的優(yōu)化配置,導致了從上到下的“以包代管”的現(xiàn)象,大家在承包指標上做文章,在管理名詞上下功夫,使企業(yè)內(nèi)部的資源配置手段缺乏而混亂,許多不規(guī)范的企業(yè)行為由此而生。
【關(guān)鍵詞】
計劃 職能 管理
一、計劃管理調(diào)控指揮企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程,在優(yōu)化配置企業(yè)資源方面具有不可替代的優(yōu)勢
。1)計劃系統(tǒng)人員素質(zhì)較高,能擔當起企業(yè)資源配置運作的重任。在傳統(tǒng)計劃管理模式下,油田及局內(nèi)企業(yè)資源配置由計劃部門全面掌握,相應比較了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況,如設(shè)備、基建、安全、技術(shù)、節(jié)能、環(huán)保和勞資等管理環(huán)節(jié)。因此,計劃系統(tǒng)隊伍經(jīng)過多年建設(shè)與實踐,人員綜合素質(zhì)相對較高,能力較強,對企業(yè)經(jīng)營管理的全過程比較了解。在當前形勢下,充發(fā)揮計劃系統(tǒng)人員綜合優(yōu)勢,對企業(yè)資金投入等資源配置實施計劃管理,確實擔當起企業(yè)資源配置的重任。
。2)計劃管理是企業(yè)預算與執(zhí)行部門的結(jié)合點。企業(yè)財務(wù)年度預算,其實也是一種生產(chǎn)經(jīng)營工作目標或計劃,但當前的財務(wù)預算比較傾向于事前預算,從企業(yè)年度生產(chǎn)經(jīng)營目標和以往的歷史數(shù)據(jù)出發(fā)來核定年度費用指標,缺乏適時的事中監(jiān)控。各業(yè)務(wù)部門各自為戰(zhàn),年底再算,無法從根本上保障企業(yè)的資源配置以及企業(yè)投入資金的有效運作,特別是合同簽定后開始履行及決算手續(xù)辦理完成前的資金運作階段。而計劃管理部門作為預算執(zhí)行部門,可以從項目立項開始,到項目開工、完工結(jié)算和后評估等方面,全過程、全方位監(jiān)控資金運作,是企業(yè)預算與執(zhí)行部門的有機結(jié)合點。
。3)信息渠道暢通,綜合性能強的優(yōu)勢可以彌補財務(wù)核算方式的僵化。在局計劃處的大力倡導下,局統(tǒng)計系統(tǒng)的職能得以及時轉(zhuǎn)變,加上統(tǒng)計方法的多樣性和靈活性,信息渠道比較暢通,統(tǒng)計人員全面參與各單位的'生產(chǎn)經(jīng)營狀況,及時準確地反映著各單位的生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù),為公司領(lǐng)導決策提供了依據(jù)。而當前財務(wù)核算模式仍然比較滯后,其財務(wù)報表內(nèi)容僅僅能滿足上級業(yè)務(wù)部門需要,無法反映資金流動的全過程。
二、在客觀分析企業(yè)內(nèi)部資源配置采取計劃管理模式。所具有的優(yōu)勢時,也應該看到當前制約企業(yè)計劃管理提高水平、發(fā)揮功效的幾個問題
。1)對計劃經(jīng)濟和計劃管理等同認識的問題。在建設(shè)社會主義市場經(jīng)濟的形勢下,在企業(yè)內(nèi)部實行模擬法人核算制度,忽視了資源配置的手段,認為通過市場運作就可解決所有問題,出現(xiàn)不同程度的“以包代管”現(xiàn)象;更有不少人將“計劃經(jīng)濟”與“計劃管理”等同看待,認為實行市場經(jīng)濟就應該連同計劃管理一起放棄,這其實是放棄企業(yè)管理積極有效的手段的錯誤做法。
。2)人員素質(zhì)參差不齊,計劃管理的運作力度不強,精細程度不高,影響了計劃管理職能的進一步發(fā)揮。在油田下決心解散大而全和小而全的同時,對各二級承包單位的管理力度卻相應減弱,油田生產(chǎn)經(jīng)營計劃也由月計劃改為季度計劃,仍然將管理的重點放在了投資管理方面,并在某種程度上忽視了計劃管理隊伍建設(shè)和職能的轉(zhuǎn)變。也有些單位的計劃管理人員也由于自身素質(zhì)和工作熱情所限,仍然滿足于申請油田投資和分解下達。再加上油田投資政策和方向的調(diào)整,使計劃管理人員的精力放在了申請有限的資金方面,對計劃投資操作也大而粗。
。3)對投資與成本辨證關(guān)系的錯誤認識,影響了對投資管理的熱情。從當前企業(yè)管理的行為看,大家對投資與成本的關(guān)系認識上容易走向極端。有一段時間,投資管理寬松的時候,有些單位和部門就吃投資,許多東西都從投資列支。在油田要求上繳資產(chǎn)收益后,大家開始明白盲目增加資產(chǎn)也要承擔經(jīng)營壓力,經(jīng)常講“今天的投資就是明天的成本”,在成本可以承受的情況下,盡量從成本開支,放松了對項目的認真研究,其實也容易造成短期行為,相應造成對投資項目計劃管理的忽視。
三、在認真分析當前變化多端的生產(chǎn)經(jīng)營形勢后,企業(yè)計劃管理應加強以下幾方面的工作
。1)轉(zhuǎn)變觀念,自覺擔負起為企業(yè)經(jīng)營決策提供依據(jù)的重擔。首先是企業(yè)計劃管理系統(tǒng)觀念的轉(zhuǎn)變。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營形勢在不斷變化,在企業(yè)資金籌措和投入方面,油田基本建設(shè)投資所占比重逐漸縮小,各級計劃管理人員要進一步轉(zhuǎn)變觀念,不能把管理職能僅僅定位于投資管理方面,要積極主動地參與各自生產(chǎn)經(jīng)營的全過程,力爭將全部資金投入納入計劃管理運作的范疇,才能胸中有全局,充分自如地掌握資金流動;其次是促使各級經(jīng)營管理人員對計劃管理手段的認可。要通過扎扎實實地工作,影響和轉(zhuǎn)變各級經(jīng)營管理人員對資金計劃管理、企業(yè)資源配置全面的認可;再次是引導對投資與成本辨證關(guān)系認識的轉(zhuǎn)變。
。2)加強計劃統(tǒng)計人才隊伍的培養(yǎng),提高人員素質(zhì),強化基礎(chǔ)工作。一是要加強資金管理人員的素質(zhì)培養(yǎng),增加其對本職工作的研究,提高工作熱情,提高綜合運籌能力。計劃管理辦法和手段并非一成不變,一勞永逸,計劃管理人員經(jīng)過長時間工作,容易形成思維定勢,很容易一成不變地做一些工作而陷入經(jīng)驗主義的泥潭。因此要打破常規(guī)思維,保持旺盛的工作熱情,加強對計劃管理辦法的研究,學習和借鑒其它企業(yè)和系統(tǒng)的經(jīng)驗,不斷補充和完善,才能吐故納新,常做常新;二是要加強跨行業(yè)、跨系統(tǒng)型綜合人才的培養(yǎng),提高計劃統(tǒng)計管理人員的綜合素質(zhì)。要積極學習其它行業(yè)的知識,使自身成為一專多能的人才,全面了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和資金運作的多方面知識,打破門戶之見,才能有目的的提高綜合知識;三是充分利用和借鑒現(xiàn)代辦公手段,充分認識和使用計劃管理軟件,并可根據(jù)需要開發(fā)小巧實用的辦公軟件,提高計劃管理水平。
(3)將大型計劃投資項目運作的辦法引進企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理?梢栽谄髽I(yè)技術(shù)改造、科研經(jīng)費投入等項目入手,力爭從項目立項、開工通知單、竣工驗收證明書、定額審核和實施效果評價等全面理順,明確各項工作應達到的標準,明確各操作單位所承擔的責任,推行資金計劃項目管理,嚴格按項目下達資金計劃、監(jiān)督進度、進行效果評價和竣工結(jié)算,以進一步加大計劃管理的精細化程度,全面提高資金使用效果。
總之,企業(yè)內(nèi)部資源配置計劃管理的優(yōu)越性是無可替代的,但和其它任何一種管理模式一樣,是需要不斷創(chuàng)新和完善的,只要計劃系統(tǒng)達成共識,急流勇進,精耕細作,就能在改革浪潮中再次騰飛。
企業(yè)管理的論文 篇7
1運營戰(zhàn)略的基本認識
依照市場及產(chǎn)品特點企業(yè)所制定的一系列決策規(guī)劃以及程序等,也就是企業(yè)運營戰(zhàn)略。其作用主要是一定范圍內(nèi)取得最大化的優(yōu)勢,為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略提供基礎(chǔ)。企業(yè)運行戰(zhàn)略主要包括有企業(yè)的總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、目標極具戰(zhàn)略以及差異化戰(zhàn)略等等。其中總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略也就是企業(yè)在執(zhí)行某項經(jīng)濟活動的時候,確保自身在同一項目中總成本要顯著低于競爭對手,以此提高自身的市場競爭力,簡而言之也就是取得相應的價格競爭優(yōu)勢。在企業(yè)總成本戰(zhàn)略目標中最主要的特點有兩個,分別是規(guī)模優(yōu)勢以及產(chǎn)量大,企業(yè)在應用這一戰(zhàn)略中首先就要最大化的強化成本控制,減少成本支出,如果想要實現(xiàn)這一目標就要加強管理,當然在管理過程中也必須提高產(chǎn)品或者服務(wù)質(zhì)量,在此過程中企業(yè)提高經(jīng)濟效益的主要策略還是降低成本[1].
企業(yè)的經(jīng)營活動是為了獲得商業(yè)利益,當前市場競爭逐漸激烈,企業(yè)在經(jīng)營中不僅需要投入資本和勞動力,還需要采取科學的手段提高企業(yè)競爭力,實現(xiàn)企業(yè)利益最大化,分析和研究企業(yè)的運營管理,有助于提高企業(yè)的管理水平,促進企業(yè)的發(fā)展。隨之差異化戰(zhàn)略也就是在市場競爭中,企業(yè)要具有自己的獨特競爭特色和運營模式,在這一戰(zhàn)略實施過程中也要加強關(guān)于成本因素的考慮。差異化戰(zhàn)略管理在企業(yè)中的應用必須要保障各部門相互合作共同努力,和同種類產(chǎn)品或者服務(wù)相比,確保自身產(chǎn)品和服務(wù)具有獨特優(yōu)勢,例如產(chǎn)品質(zhì)量、功能等等。
差異化戰(zhàn)略的實施必須要在產(chǎn)品的設(shè)計和研發(fā)過程中投入較大成本,雖然這樣會對產(chǎn)品成本提升,但是和同類商品相比價格也要偏高,顧客也樂于接受這樣的價格,相對應來說也就能夠?qū)Τ杀救毕葸M行彌補。目前已經(jīng)很有多企業(yè)開始實施差異化戰(zhàn)略,將研究重點集中在產(chǎn)品質(zhì)量的提高上。
目標極具戰(zhàn)略這屬于是對市場細分的戰(zhàn)略,其實施前提也就是企業(yè)必須要能夠用更高效果為市場中存在的特殊客戶提供服務(wù)。通常來講能夠采用目標集聚戰(zhàn)略的企業(yè),和同行相比也就具有更大的發(fā)展?jié)摿ΑD繕思蹜?zhàn)略的實施,對于企業(yè)來講也就會將自身經(jīng)歷集聚在一個領(lǐng)域之中。在這種戰(zhàn)略模式實施環(huán)境下企業(yè)不但能夠?qū)嵤┑统杀緫?zhàn)略,同時也可以實施產(chǎn)異化戰(zhàn)略,簡而言之也就是在低成本領(lǐng)域進一步細化市場資源。作為服務(wù)企業(yè)的主要工作也就是提供服務(wù)。
2企業(yè)管理中運營戰(zhàn)略角色的重要作用
2.1運營戰(zhàn)略管理的層次和協(xié)調(diào)分析
戰(zhàn)略目標和企業(yè)戰(zhàn)略具有密切關(guān)系,企業(yè)目標的制定對企業(yè)經(jīng)營決策的制定以及市場發(fā)展定位具有直接影響。在運營戰(zhàn)略應用中,首先要對企業(yè)向市場提供的產(chǎn)品和服務(wù)種類確定,明確產(chǎn)品的生產(chǎn)方式及生產(chǎn)規(guī)模等等,這些情況均能夠確定企業(yè)的市場定位。企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)不但需要合理設(shè)計企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營系統(tǒng),同時還必須要對生產(chǎn)運作管理系統(tǒng)設(shè)計確定,另外還要關(guān)于如何對企業(yè)資源進行合理應用,以及如何實施實施有效生產(chǎn)組織管理等等問題進行思考。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策也就是戰(zhàn)略目標,在企業(yè)系統(tǒng)運行過程中必須要構(gòu)建完善功能,在企業(yè)管理過程中提供重要的參考信息。
在企業(yè)管理中戰(zhàn)略目標作用有三個,分別是市場營銷、財務(wù)管理以及運營管理。這些作用具有相同的地位。市場營銷的主要職能就是對其主要開拓市場進行分析研究,重點關(guān)注市場營銷,實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品或者服務(wù)和商品價值之間的轉(zhuǎn)化。運營管理工作主要就是對企業(yè)內(nèi)部管理進行負責,完成原材料和產(chǎn)品或者服務(wù)之間的轉(zhuǎn)換,并將其轉(zhuǎn)換過程的產(chǎn)品或者服務(wù)在市場中投入。財務(wù)管理則主要就是強化企業(yè)資金管理,對企業(yè)資金合理應用。三者管理作用聯(lián)系緊密,共同構(gòu)成企業(yè)管理系統(tǒng)。
2.2企業(yè)運營戰(zhàn)略的定位
對于企業(yè)發(fā)展來講,企業(yè)戰(zhàn)略目標的定位具有重要影響作用,同時也能夠確定企業(yè)的盈利能力,所以一定要合理制定企業(yè)戰(zhàn)略目標,以此進一步提高企業(yè)的市場競爭力。對企業(yè)產(chǎn)品市場競爭力的影響因素比較多,其中包括產(chǎn)品質(zhì)量、成本以及交貨量等等,關(guān)于其運營管理的主要任務(wù)也就是:在高生產(chǎn)效率之下怎樣進一步提高產(chǎn)品或者服務(wù)質(zhì)量,怎樣進一步強化產(chǎn)品質(zhì)量管理,如何降低產(chǎn)品生產(chǎn)成本,怎樣在保證產(chǎn)品或者服務(wù)質(zhì)量條件下減少生產(chǎn)周期。在當前越來越大的市場競爭壓力下,企業(yè)產(chǎn)品的競爭點不再單純的集中在質(zhì)量和生產(chǎn)速度之上,還需要進一步提高企業(yè)新產(chǎn)品的研究能力以及提高售后服務(wù)等方面,所在新時期企業(yè)運營戰(zhàn)略的制定也必須要不斷轉(zhuǎn)換內(nèi)容,以提高運營戰(zhàn)略實施有效性。
在進行企業(yè)運營戰(zhàn)略評估過程中,第一就要針對運營管理的有效性,通常來說企業(yè)各項決策對企業(yè)競爭力具有決定作用,但是并不代表企業(yè)流程和戰(zhàn)略目標等一定要是相同的`,這些因素均會隨著市場變化而不斷變化,所以在企業(yè)運營戰(zhàn)略管理中實施流程管理是一個重要方式,流程管理能夠依照實際情況不斷的改善管理方式,從而對企業(yè)運營實施科學性管理,提高企業(yè)競爭力。
例如在企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展中,其整體的戰(zhàn)略發(fā)展部分就是融資戰(zhàn)略,因而對于企業(yè)戰(zhàn)略實施的成敗而言,融資決策是關(guān)鍵,在企業(yè)的融資決策發(fā)展中,就要嚴格的依據(jù)于企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,并對債務(wù)融資和企業(yè)股權(quán)融資的特點進行綜合性的分析,對于企業(yè)價值最大化機制下的戰(zhàn)略資產(chǎn)和融資決策的處理過程中,就需要做好擴張戰(zhàn)略的基本融資。企業(yè)擴張的過程中,基于多元化的角度而言,不同的企業(yè)往往有著不同的融資戰(zhàn)略發(fā)展,當前企業(yè)擴張戰(zhàn)略發(fā)展中,其基本的融資更是本著合理性的原則,正確的理解債務(wù)水平和企業(yè)剩余資金之間的關(guān)系,并做好專用性投資水平和所獲剩余之間關(guān)系的綜合性分析,這一債務(wù)融資對于橫向一體化有著一定的適合度。而股權(quán)融資對于縱向一體化有著一定的價值。
就資產(chǎn)專用性以及交易成本而言,一旦企業(yè)有著相對較大的且無用性的資產(chǎn)時,在企業(yè)業(yè)務(wù)擴張的同時,可以對多樣化的戰(zhàn)略加以采用,在對多樣化戰(zhàn)略不采用的基礎(chǔ)上,在某種程度上說明企業(yè)的非專用性資產(chǎn)相對來說是比較多的。這就說明,資產(chǎn)的專用性往往和業(yè)務(wù)的相關(guān)性存在一定的關(guān)系,同時這種關(guān)系是一種正相關(guān)的關(guān)系。
3結(jié)語
綜上所述,本文在對運營戰(zhàn)略決策基本認識分析基礎(chǔ)上,對運營戰(zhàn)略決策在企業(yè)管理中的應用有詳細分析,指出如果想要激勵的市場競爭中站穩(wěn)腳跟,企業(yè)必須要不斷的提高自身競爭力,制定相應的戰(zhàn)略經(jīng)營方案,促進企業(yè)發(fā)展。
參考文獻:
[1]韓峰。運營戰(zhàn)略在U企業(yè)的研究和實踐[D].內(nèi)蒙古大學,2011.
[2]冷赟。運營戰(zhàn)略在企業(yè)管理中的重要作用[J].現(xiàn)代營銷,2012(3):32-32.
企業(yè)管理的論文 篇8
一、引言
一直以來我們的社會都在不斷的發(fā)展和前進,知識經(jīng)濟時代的來臨大大的改變了我們的生活、工作以及學習環(huán)境,而企業(yè)也在這樣的不斷變化的環(huán)境中生存、發(fā)展。科學知識成為了企業(yè)最大的資本,它在提升企業(yè)競爭力、促進企業(yè)發(fā)展方面起到了十分關(guān)鍵的作用。
二、知識管理的概述
1.知識管理的定義
一直以來,就知識管理的定義而言,國內(nèi)外許多專家學者從他們不同的立論角度給出了自己對于定義的不同理解,這些觀點為后面我們對知識管理的深入研究有著重要的作用。縱觀所有觀點,我們可以將知識管理定義的內(nèi)容總結(jié)為以下四點:第一,知識管理的對象:知識、與知識相關(guān)的人、物以及活動。第二,知識管理的目標:讓企業(yè)中的每一個成員能夠進行知識的學習,在掌握知識的基礎(chǔ)上充分發(fā)揮自身對于知識的創(chuàng)造力,將所學的知識轉(zhuǎn)化成能夠促進企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的知識,達到知識創(chuàng)新的目標。第三,知識管理的影響因素:包括組織制度、組織文化以及組織結(jié)構(gòu)等。第四,知識管理的手段:信息基礎(chǔ)設(shè)施,它為知識管理提供了一個較好的平臺。
2.知識管理的內(nèi)容
針對知識管理的內(nèi)容,國內(nèi)外諸多專家學者也展開了一系列的研究討論活動,并提出了諸多的觀點,歸納起來主要包括以下四點內(nèi)容:第一,知識的獲取管理:主要包含知識的獲取、組織、檢索、傳遞以及測評等等。第二,知識的共享管理:通過一個好的環(huán)境的創(chuàng)設(shè)來促進知識的共享以及交流。第三,知識的創(chuàng)新管理:在上文的定義中我們也介紹了知識管理的目標是知識的創(chuàng)新,知識在組織中的創(chuàng)新其實就是一種知識的轉(zhuǎn)化過程,其中需要顯性和隱性知識共同作用才能夠達成。第四,建立學習型組織:不管是對于企業(yè)自身,還是對于企業(yè)中的每一個員工來說,都需要進行不斷的學習來提升企業(yè)競爭力和自身的能力。這其中需要企業(yè)管理者發(fā)揮好作用,明確企業(yè)員工在不同環(huán)節(jié)中具體的學習要求和內(nèi)容,懂得如何提升員工的學習效果、如何激勵員工學習等一系列的問題。
3.知識管理的方法
。1)知識庫
顧名思義就是指裝載知識的倉庫,用于存儲與流通知識。知識到底是一個什么樣的東西,它具有怎樣的性質(zhì)呢?其實一般存在于人腦中的知識可以分成顯性知識和隱性知識兩大類,我們在上文的知識管理內(nèi)容中也有提到,接下來我們就進行一個簡單的介紹:所謂顯性知識一般是指較易用語言表達出來的知識,它也更容易使用諸如文件、報告書、錄音、手冊以及記錄等具體的方式進行存儲和流通;所謂隱性知識則與顯性知識恰恰相反,它是一種主觀的同時不容易進行形式化的,諸如一些習慣、經(jīng)驗、技術(shù)、印象以及文化等等,此類的知識很難進行形式化,頂多也只能夠通過一些故事性的描述和條例式的原則來表現(xiàn)出來。在企業(yè)中最寶貴的知識通常是廣大員工通過長期的工作實踐所積累下的經(jīng)驗,因此企業(yè)應當盡可能的將這些寶貴知識歸入企業(yè)的知識庫中,對于實在無法歸入的知識可以通過提供信息渠道的方式鼓勵員工進行直接的互動。
。2)知識地圖
經(jīng)過長期的搜集與積累,企業(yè)知識也會十分龐大、繁多,因此上面提到了企業(yè)知識庫的建立,這也是進行企業(yè)知識管理的第一步,而知識地圖的建立則是為了在浩瀚的知識庫中讓知識的尋找者能夠準確、快速的找到相應的知識。實際上,知識地圖是知識庫的目錄,通過它可以將知識的分布進行合理的標識,幫助搜索人員找到知識的來源。同時,在知識地圖上顯示的知識來源可以是部門的名稱、文件的名稱、專利代號、專家名以及參考書籍代碼等等。此外,企業(yè)可以通過調(diào)查問卷等形式在企業(yè)員工中進行已知知識的搜集,并且進行進一步的分類和整理,同時將知識分為入門、基礎(chǔ)、獨特以及全球四大類,這樣可以方便知識的分類查詢工作。
。3)知識社區(qū)
知識社區(qū)指的是由企業(yè)員工組建的以分享知識為目的的團體,該團體是建立在成員間的信任、交情以及興趣愛好之上的。同時,實體知識社區(qū)和虛體知識社區(qū)是知識社區(qū)的兩種存在形式:實體知識社區(qū)顧名思義是真實存在的',運用開展培訓班、企業(yè)知識講座、印發(fā)企業(yè)刊物以及開展內(nèi)部交流學習會等形式存在;而虛擬知識社區(qū)是通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)的,可以通過建立企業(yè)知識管理的BBS,企業(yè)員工有登錄權(quán)限,在遇到工作中自己解決不了的問題時可以通過登錄來尋求相應的答案。
三、知識管理推動企業(yè)管理創(chuàng)新
1.知識管理促使企業(yè)管理制度創(chuàng)新
在企業(yè)中對于知識管理這一環(huán)節(jié)上,要能夠有效促進知識的生產(chǎn)、傳導、共享以及使用的規(guī)則制定。首先,在企業(yè)內(nèi)部要形成一定知識流轉(zhuǎn)的保障制度、保障體系。其中主要包括知識投入、知識溝通等相關(guān)體系。對于知識管理方面要注重資金的投入,促進知識管理在企業(yè)內(nèi)部的流轉(zhuǎn)、以及信息資源的共享。同時也要做好企業(yè)硬件方面的建設(shè),企業(yè)制定科學的發(fā)展規(guī)劃,在此基礎(chǔ)上全面的推進企業(yè)知識管理的建設(shè),推動企業(yè)的全面的發(fā)展。其次,為全面推動企業(yè)的知識管理的建設(shè),制定嚴格的知識績效考核,對于企業(yè)員工的所提交的知識管理方面的成果,要經(jīng)過嚴禁的評審,知識績效考核主要以知識成果為主。進一步提高知識獎勵,促進企業(yè)對知識管理創(chuàng)新,推動企業(yè)管理的提高。
2.知識管理推動企業(yè)管理組織的創(chuàng)新
在一些傳統(tǒng)的企業(yè)中對于新的知識結(jié)構(gòu)、新的知識不重視,更談不上與時俱進的思維,不能及時準確的掌握社會、市場的變化,對于一些出現(xiàn)的新問題不能靈活的處理,至于那些更為復雜的前瞻性就更無從談起了。依照知識管理的特征,企業(yè)只有實現(xiàn)本身組織結(jié)構(gòu)的科學變化,才能符合企業(yè)自身發(fā)展。首先,一個發(fā)展向前的企業(yè)確立自己的知識管理體系的領(lǐng)導。企業(yè)確立知識管理的領(lǐng)導,對于企業(yè)的發(fā)展有著非常重要的作用,正是企業(yè)重視知識的力量,可以進一步推動企業(yè)知識型人才的發(fā)揮其才能,為企業(yè)知識積累、知識發(fā)展提供良好的契機,促進新的知識出現(xiàn),推動企業(yè)的創(chuàng)新能力,為企業(yè)發(fā)展提供一個更高的平臺。其次,在企業(yè)內(nèi)部建立學習組織,鼓勵企業(yè)員工的自主學習,提高員工學習積極性,在企業(yè)內(nèi)部建立良好學習氛圍,在企業(yè)中減少阻礙知識傳播的各類障礙,提高知識在企業(yè)中內(nèi)部普及。知識管理需要采用扁平化,這樣有助于縮減層級,為知識的在企業(yè)的推廣提速提供方便;對企業(yè)內(nèi)部之間的通過加強協(xié)作,平時在工作中注重彼此間的交流,排除種種不利交流障礙,互相借鑒為知識的傳播提供便利;增強企業(yè)對外學習的機會,通過與外界的交流合作,向一些在知識管理方面做得好的企業(yè)借鑒;另外,對于企業(yè)的管理者要求做到?jīng)Q策透明化,民主化,進步推動企業(yè)知識管理發(fā)展。
3.知識管理推動企業(yè)管理文化創(chuàng)新
一個企業(yè)的文化將伴隨著這個企業(yè)始終,也是決定企業(yè)特質(zhì)的重要因子。在知識就是生產(chǎn)力的今天,個人通過其自身的知識與企業(yè)中其他人之間的知識融合,才能為其個人價值的實現(xiàn)提供保障。企業(yè)文化為個人的知識提供了企業(yè)本身基礎(chǔ),又為個人的在企業(yè)內(nèi)部的學習和知識創(chuàng)新提供幫助。開放性的文化把個人的知識結(jié)構(gòu)與企業(yè)文化以及企業(yè)內(nèi)部人員的知識結(jié)構(gòu)有機結(jié)合在一起,最終形成了企業(yè)最為核心的企業(yè)文化。當前,在注重知識結(jié)構(gòu)的今天,企業(yè)文化既要做到為個人發(fā)展提供良好的平臺,又要體現(xiàn)其自身發(fā)展完善的包容性,同時還要做到與時俱進的自我完善。企業(yè)文化有很多的作用,在一定時期內(nèi)為企業(yè)員工提供有價值的指導、為其自身的發(fā)展指明方向,同時又可以鼓勵員工的知識創(chuàng)新;同時著種文化,還能在為企業(yè)在員工內(nèi)部建立起較為直接的信任機制,為企業(yè)穩(wěn)定與發(fā)展提供幫助,在困難時期幫助企業(yè)團結(jié)一心共同度過難關(guān);企業(yè)文化在更為重視人力資源的管理,尊重每一個員工,為每一個員工實現(xiàn)自我價值提供平臺,從而達到增強每一名員工奉獻的意識;企業(yè)文化對于增強企業(yè)隊伍建設(shè)尤其獨到的地方,為企業(yè)人才隊伍建設(shè)提供精神凝聚力,保障團隊協(xié)作,合理的利用企業(yè)資源,最大程度發(fā)揮企業(yè)員工想象力,為企業(yè)員工創(chuàng)新提供必要的幫助,最終實現(xiàn)企業(yè)核心競爭力的提升。
四、結(jié)束語
綜上所述,我們能夠發(fā)現(xiàn)知識管理已經(jīng)在企業(yè)管理中扮演著越來越重要的角色,它在未來必定會成為一種新的管理標準,與績效管理一樣,它能夠代表著企業(yè)管理的主要思想,成為企業(yè)能力的重要因素。所以說,知識管理在企業(yè)中的順利實施,不僅能夠提升企業(yè)的核心競爭力,同時還能夠幫助企業(yè)在競爭大潮中穩(wěn)步前進。
企業(yè)管理的論文 篇9
摘 要:倉儲管理是倉儲企業(yè)為了充分利用自己所具有的倉儲資源提供高效的倉儲服務(wù)所進行的計劃、組織、控制和協(xié)調(diào)過程。高效合 理的倉儲管理可以幫助企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)品的整合,調(diào)節(jié)供應和需求,降低庫存成本,保障生產(chǎn)的順利進行,并可以實現(xiàn)對物源的有效控制和管理。
為及時結(jié)清每筆業(yè)務(wù)和貨物流動情況,保證企業(yè)生產(chǎn)用料以及貨物的安全性,企業(yè)要花費大量的人力、物力和時間來做數(shù)據(jù)的記錄和統(tǒng)計工作。特別地,對于管業(yè)企業(yè)來說,如果能通過優(yōu)化管材的調(diào)撥來減少廢料的產(chǎn)生,那將會產(chǎn)生更大的經(jīng)濟效益。倉儲合理化就是用最經(jīng)濟的辦法實現(xiàn)倉儲的功能,進行倉儲合理化設(shè)計是物流行業(yè)中刻不容緩的事情。
一、 倉儲管理的現(xiàn)狀與問題
1. 倉庫數(shù)量大,但布局不夠合理。由于各行業(yè)各部門為了滿足各自的需要,紛紛建立自己的倉庫,導致倉庫數(shù)量眾多,他們都在經(jīng)濟集中地區(qū)和交通便利的地方建設(shè)倉庫,以至于倉儲布局極不合理,造成了部分地區(qū)倉儲大量剩余和部分地區(qū)倉儲能力不足的兩極分化局面。
2. 倉庫的儲存空間設(shè)計不合理。儲存空間包括物理空間、潛在利用空間、作業(yè)空間和無用空間,即儲存空間=物理空間+潛在利用空間+作業(yè)空間+無用空間,物理空間即是指貨品實際上占有的空間。在大部分企業(yè)倉庫中,它的物理空間占了整個倉庫的75%以上;潛在利用空間占10%左右;作業(yè)空間占10%左右;他的無用空間占5%左右。從整體上看該倉庫的空間利用率不高,存在一些擁擠的現(xiàn)象,特別是當產(chǎn)品銷售旺季時,倉庫就更顯擁擠了,直接導致產(chǎn)品的裝卸效率降低,不能保證產(chǎn)品的先進先出原則,當產(chǎn)品堆放不合理還可以導致產(chǎn)品的脫落、碰撞以及破損。
3、貨位管理混亂。倉庫里的產(chǎn)品品種繁多,但是每種產(chǎn)品的存儲并沒有嚴格按照同一品種、同一規(guī)格、同一生產(chǎn)日期的產(chǎn)品存放在不同的貨位,因此倉庫里產(chǎn)品的存放位置顯得混亂,哪里有貨位,就把產(chǎn)品存放在哪里,不管產(chǎn)品的品種,不能保證產(chǎn)品的先進先出。
4、很多企業(yè)對提高倉庫作業(yè)自動化、機械化的認識不足。一些大型企業(yè)的現(xiàn)代化倉庫擁有非常先進的倉儲設(shè)備,包括各種先進的裝卸搬運設(shè)備、高層貨架倉庫等。而很多倉庫作業(yè)仍舊靠人工操作。這種倉儲技術(shù)方面發(fā)展的不平衡狀態(tài),嚴重地影響著我國倉儲行業(yè)整體的運作效率。
5、倉庫存在安全隱患,嚴重影響了作業(yè)人員的安全。由于倉庫一些裝卸工人對卸下來的產(chǎn)品隨意堆放,對產(chǎn)品的貨性關(guān)注一般,隨意堆放的產(chǎn)品存在一定的'安全隱患,如堆得太高的產(chǎn)品在再次搬運時上面的產(chǎn)品可能會隨時掉下來砸傷人或砸壞產(chǎn)品,而其隨意堆放的產(chǎn)品易成為搬運其它貨物的障礙。在用叉車對產(chǎn)品進行搬運時,尤其是經(jīng)常作業(yè)的區(qū)域,有撞壞其他產(chǎn)品的現(xiàn)象,有時也會撞傷人。而且由于人為原因,裝卸工人往往沒有做到先進先出的原則,人員責任意識淡薄,隨意堆放的產(chǎn)品嚴重影響作業(yè)效率,也影響人員的安全。
6、對人才的培訓不夠重視。自動化機械化的倉儲設(shè)備的使用需要一批具有很強的專業(yè)知識:掌握現(xiàn)代的管理技術(shù),熟悉設(shè)施設(shè)備,辦事能力強還要具有一定的財務(wù)管理能力。由于不注重機械操作人員和維修人員的培訓,操作人員缺乏,使現(xiàn)有裝備發(fā)揮不出應有的作用。在新建設(shè)備的時候沒有考慮后續(xù)的維護和開發(fā),限制設(shè)備的使用,自動化水平的提高。當設(shè)備出現(xiàn)問題的時候,需要外部維修人員來修理,這樣反而會增加管理費用。
二、采取的措施
1、利用ABC原則,制訂ABC分析表,提高儲存空間利用率?梢愿鶕(jù)各種產(chǎn)品的品種、特性以及需求量,我們可以對其倉庫中的不同種產(chǎn)品進行劃分、歸類,然后再對每個區(qū)域的產(chǎn)品按品種、生產(chǎn)日期分類存儲,這樣產(chǎn)品擺放整理,也能夠保證先進先出。根據(jù)各個品種產(chǎn)品平均每天的需求量,給倉庫里的產(chǎn)品分區(qū)分類存儲。需求量大的相應的庫存也要多,其所需的貨位也要多,需求量小的其貨位就小,這樣可以充分有效利用儲存空間。
2、提高倉儲管理人員的素質(zhì),降低安全隱患。倉儲管理是把倉庫內(nèi)的人、財、物等各種要素合理地組織起來,使之能夠正常地運轉(zhuǎn),達到既定的管理目標,這就要求各崗位人員成本必要的責任和義務(wù),同時也要賦予倉管人員一定的管理權(quán)力。因此,要建立起嚴格的倉管人員崗位責任制,明確各崗位履行的職責和應具備的基本要求,這樣,才能做到合理分工,各司其職,責任清楚,職權(quán)明確,不斷地改善倉儲管理,提高倉庫的作業(yè)效率。
3、引進相應的配套設(shè)備,提高倉庫的利用程度。配套的設(shè)施設(shè)備不僅可以減少貨物的丟失的情況,還可以加快貨物的流通,貨架的使用則可以充分利用倉庫的垂直空間,增加倉庫的存儲量。
4、采用有效的儲存定位系統(tǒng)。儲存定位的含義是被儲物位置的確定。如果定位系統(tǒng)有效,能大大節(jié)約尋找、存放、取出的時間,節(jié)約不少物化勞動及活勞動,而且能防止差錯,便于清點及實行訂貨點等的管理方式。
5、加強相關(guān)人員的培訓。實現(xiàn)倉儲現(xiàn)代化的關(guān)鍵在于科學技術(shù),而發(fā)展科學技術(shù)的關(guān)鍵在于人。在生產(chǎn)力高速發(fā)展的今天,科學技術(shù)愈來愈進步,機器設(shè)備的數(shù)量和品種也越來越多,人在操縱現(xiàn)代化生產(chǎn)設(shè)備中的作用也就越大,要求有一大批既懂管理,又懂專業(yè)知識,并掌握現(xiàn)代化管理方法和手段的高素質(zhì)的管理人才。
三、結(jié)論
通過以上措施對公司現(xiàn)有倉庫的改進,可以極大地節(jié)省了空間,可以提高倉庫空間利用率,壓縮總庫存,解放被積壓的資金,加速在庫商品的周轉(zhuǎn),縮短商品在庫時間,提高庫存周轉(zhuǎn)率,使庫存結(jié)構(gòu)合理化,節(jié)約管理力量;
可以提高倉儲管理水平,創(chuàng)造商品倉儲的“時間價值”和“空間價值”;還可以提高公司的物流服務(wù)水平,充分調(diào)動生產(chǎn)人員的積極性,提高勞動生產(chǎn)率。
企業(yè)管理的論文 篇10
【摘要】隨著我國企業(yè)信息化建設(shè)的大力推進,企業(yè)對設(shè)備管理工作提出了更高的要求。設(shè)備作為企業(yè)的固定資產(chǎn)主要組成部分之一,是其進行生產(chǎn)的主要物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)川,它們的運行狀態(tài)、維護、保養(yǎng)等環(huán)節(jié)直接影響到企業(yè)生產(chǎn)的順利進行和勞動生產(chǎn)率的提高。企業(yè)迫切需要建立起適合自身發(fā)展需要的、更先進的設(shè)備維修管理信息系統(tǒng)。本文著重探討設(shè)備維修管理決策和設(shè)備故障診斷決策兩類核心決策問題。
【關(guān)鍵詞】設(shè)備維修 決策支持系統(tǒng) 故障診斷
該系統(tǒng)中包含多個決策模塊,按其功能可主要分為以下幾類決策問題:設(shè)備技術(shù)狀態(tài)等級決策、設(shè)備維修管理決策、設(shè)備故障診斷決策、備件優(yōu)化庫存決策。該系統(tǒng)可以輔助設(shè)備維修管理人員進行泵站設(shè)備的維修決策。一般一個DSS的核心是模型庫系統(tǒng),其作用是管理各種決策方法、模型,設(shè)備維修管理及決策支持系統(tǒng)包含了多種決策模型,如線性規(guī)劃、模糊決策方法、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)方法、層次分析法、灰色系統(tǒng)等。這些模型及其組合可分別在幾個功能模塊子系統(tǒng)中得到應用,如設(shè)備技術(shù)狀態(tài)等級決策中用到模糊綜合評判法,設(shè)備維修管理決策中用到了邏輯綜合決斷法、模糊綜合評判法等,設(shè)備故障診斷決策中使用了模糊診斷理論、專家系統(tǒng)等。以下將著重探討設(shè)備維修管理決策和設(shè)備故障診斷決策兩類核心決策問題。
1.設(shè)備維修管理決策
對設(shè)備磨損(有形磨損和無形磨損)的補償方式有維修和更新。維修可分為事后維修、預防維修和狀態(tài)維修三種方式。這里的更新概念是指以全部的設(shè)備來代替舊設(shè)備。因此設(shè)備維修管理決策問題可分為:設(shè)備更新決策、設(shè)備維修方式?jīng)Q策、設(shè)備狀態(tài)維修決策和設(shè)備維修周期決策等。以下主要討論設(shè)備更新決策、設(shè)備維修方式?jīng)Q策。
1.1設(shè)備更新決策
設(shè)備更新是修理以外的另一種設(shè)備綜合磨損的補償方式,設(shè)備更新有兩種形式:一種是用相同的設(shè)備去更換有形磨損嚴重、不能繼續(xù)使用的舊設(shè)備;這種更新只是解決設(shè)備的損壞問題,不具有更新技術(shù)的性質(zhì),不能促進技術(shù)的進步。另一種是用較經(jīng)濟和較完善的新設(shè)備,即用技術(shù)更先進、結(jié)構(gòu)更完善、效率更高、性能更好、耗費能源和原材料更少的新型設(shè)備,來更換那些技術(shù)上不能繼續(xù)使用或經(jīng)濟上不宜繼續(xù)使用的舊設(shè)備。這種更新不僅能解決設(shè)備的損壞問題,而且能解決設(shè)備技術(shù)落后的問題。在當今技術(shù)進步很快的條件下,設(shè)備更新應該主要采用后一種。
對設(shè)備實行更新,不僅要考慮促進技術(shù)進步,同時也要能夠獲得較好的經(jīng)濟效益。對于一臺具體設(shè)備來說,應該不應該更新、應在什么時間更新、應選用什么樣的設(shè)備來更新,主要取決于更新的經(jīng)濟效果。設(shè)備更新的時機,一般取決于設(shè)備的技術(shù)壽命和經(jīng)濟壽命。
有些設(shè)備在其整個使用期內(nèi)并不過時,也就是在一定時期內(nèi)還沒有更先進的設(shè)備出現(xiàn)。在這種情況下,設(shè)備在使用過程中同樣避免不了有形磨損的作用,結(jié)果將引起維修費用(特別是大修費用)以及其他運行費用的不斷增加。這時,即使進行設(shè)備原型替換,在經(jīng)濟上往往也是合算的',這就是原型更新問題。在這種情況下,可以通過分析設(shè)備的經(jīng)濟壽命進行更新決策。
設(shè)備原型更新的模型可按其費用函數(shù)分為低劣化模型、最小年費用模型等。這兩種模型都是以追求設(shè)備壽命期內(nèi)的費用最低為目標,當設(shè)備的費用最低時的年數(shù)也就是設(shè)備的設(shè)備維修管理及決策支持系統(tǒng)的輔助決策研究最佳更新期。
。1)低劣化模型①
t=t其中,t:設(shè)備的經(jīng)濟壽命;
B:設(shè)備原值;
q:設(shè)備的低劣化數(shù)值(即每年增加的使用維護費)。
實際分析時,考慮到資金利息,會進行適當?shù)男拚。當使用年限超過設(shè)備的經(jīng)濟壽命時,一般考慮更新,而不再考慮維修。
。2)最小年費用模型②
如果設(shè)備的低劣化值每年變化率并不相同則可采用最小年費用模型計算設(shè)備的最佳更新期。
Ct=式中,ct表示某一確定年份的年平均費用(元); cp表示某年設(shè)備的使用成本(元);k0表示設(shè)備原值; kc表示設(shè)備殘值;t表示某一確定年數(shù)。ct最小時的年數(shù)就是設(shè)備更新的年限。
1.2設(shè)備維修方式?jīng)Q策
設(shè)備可劃分為重點設(shè)備、重要設(shè)備和一般設(shè)備,并根據(jù)設(shè)備的特點和狀態(tài),確定最適宜、最經(jīng)濟的維修方式:事后維修、預防維修或狀態(tài)維修。因此維修方式?jīng)Q策的目標是在保證設(shè)備安全運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)上,實現(xiàn)設(shè)備壽命周期費用最經(jīng)濟、綜合效益最高,具體來說,就是提高設(shè)備的利用率,降低設(shè)備維修費用和運行成本。
維修方式?jīng)Q策的總原則為:對于故障有發(fā)展過程且可監(jiān)測、維修成本高的重要設(shè)備實施狀態(tài)維修;對可靠性和安全性要求高的、故障屬于壽命型但不易檢測的設(shè)備采用定期預防維修,此時需要優(yōu)化維修內(nèi)容和間隔期;而對故障危害性較小、故障率恒定且故障不易檢測的設(shè)備實施事后維修;并針對具體情況見縫插針的實施同步維修和改進維修。
設(shè)備維修方式?jīng)Q策的適用對象可以是整機,也可以是某一個子系統(tǒng),甚至是子系統(tǒng)的某一個子系統(tǒng),也就是說,維修方式的決策對象可以是所有的泵站系統(tǒng)、子系統(tǒng),也可以是其中一種設(shè)備,甚至是主機的某一個零部件。不論是哪一級的維修對象,使用的決策模型都一樣,以下介紹兩種決策模型,分別是邏輯綜合決斷法、模糊綜合評判法。
。╨)邏輯綜合決斷法
“邏輯綜合決斷法”首先把設(shè)備分類,然后根據(jù)決策目標的要求,就設(shè)備性能指標提出一系列邏輯問題,最后根據(jù)答案決定建議實施的維修方式!斑壿嬀C合決斷法”主要是一種定性分析方法,其分析步驟為:
第一步,確定企業(yè)實施不同維修方式的比例。由于設(shè)備、檢測能力和維修人員素質(zhì)等的差異,不同企業(yè)實施狀態(tài)維修、定期維修和事后維修的比例是不同的;
第二步,按照下圖所示的流程回答問題,確定設(shè)備的維修方式;
第三步,根據(jù)步驟一確定的比例關(guān)系,調(diào)整設(shè)備的維修方式,同時考慮其它重要的影響因素,如水電部門對某些設(shè)備實施維修方式的限制,最終確定設(shè)備的維修方式。
可以看出,邏輯綜合決斷法簡單易行,能在時間短、開支少的情況下,對設(shè)備分類,還可充分吸收專家和使用人員的意見,逐步完善分析過程。
(2)模糊綜合評判模型
模糊綜合評判法決策的基本原理是認為設(shè)備特征參數(shù)與維修方式之間存在模糊關(guān)系:B=A。R ,其中A為設(shè)備特征參數(shù)模糊集,B為維修方式模糊集,R為識別矩陣,“。”為模糊算子,根據(jù)設(shè)備特征參數(shù)的隸屬函數(shù)和識別權(quán)矩陣可以得到設(shè)備的評價集,然后依據(jù)一定的決策原則就可以進行設(shè)備維修方式?jīng)Q策“。”③
決策好維修方式是實現(xiàn)以可靠性為中心的維修策略的基礎(chǔ),以上兩種決策模型各有優(yōu)缺點,邏輯綜合決斷法比較簡單,但只能利用設(shè)備的定性信息;模糊綜合評判法在某種程設(shè)備維修管理及決策支持系統(tǒng)的輔助決策研究度上能夠反映問題的本質(zhì),但自學習能力要差一些。對泵站設(shè)備而言,維修方式的決策受到諸多因素的限制,模糊綜合評判方法有時因不能量化,忽略了某些因素,得到的決策結(jié)果不準確,失去輔助決策的意義,因此本系統(tǒng)偏重于采用邏輯綜合決斷法。
2.模糊理論在設(shè)備故障診斷決策中的應用④
作為一門嶄新的數(shù)學學科,模糊數(shù)學的出現(xiàn)與發(fā)展,對許多領(lǐng)域尤其是工程技術(shù)領(lǐng)域產(chǎn)生了極大的影響,使這些領(lǐng)域不斷出現(xiàn)新的成果,從而加速了這些領(lǐng)域的發(fā)展.設(shè)備維修管理就屬于這樣的領(lǐng)域。在這一領(lǐng)域中,有些設(shè)備的故障原因和現(xiàn)象是明確的、清晰的和肯定的,即模式是明確的、清晰的和肯定的,而大量的診斷對象的模式帶有不同程度的模糊性,屬模糊式的設(shè)備故障診斷及維修管理的問題。
模糊數(shù)學為復雜設(shè)備的故障診斷及維修管理提供了有力的數(shù)學工具。這是因為,隨著現(xiàn)代科學技術(shù)的飛速發(fā)展,各種設(shè)備不斷復雜化。根據(jù)模糊數(shù)學創(chuàng)始人Zadeh提出的“不相容原理”,當系統(tǒng)的復雜性增加時,精確而有效地描述系統(tǒng)行為的能力就減少,當達到某一閩值時,精確性和有效性變得相互排斥,因此,設(shè)備的復雜程度越高,其系統(tǒng)的模糊性也就越強。運用模糊數(shù)學的基本原理,分析處理設(shè)備狀態(tài)監(jiān)測和故障診斷及維修管理中遇到的模糊信息,將為設(shè)備的維修管理開辟新的有效途徑。
總之,設(shè)備維修管理及決策支持系統(tǒng)的設(shè)計及應用將減輕設(shè)備維護過程中決策人員的工作負擔,提高工作效率、設(shè)備運行率及可靠性,產(chǎn)生顯著的經(jīng)濟效益。
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