某公司客戶異議的處理思路及方法探究

任務(wù)與要求： 
   任務(wù)： 
綜合運用管理專業(yè)知識，對該公司在客戶異議處理方面的現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查分析，找出存在的問題，并有針對性的提出客戶異議處理的思路及方法。
要求：
1. 要求對該公司客戶異議的現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研與評述。主要分析客戶異議處理方面存在的問題
2. 正確認(rèn)識處理客戶異議的對培育客戶忠誠度重要性，端正態(tài)度。
3. 運用相關(guān)理論知識，對處理客戶異議的思路方式方法進(jìn)行探究，尋找出適合企業(yè)風(fēng)格的方案。
4. 方案應(yīng)舉有較強的可行性、實踐性，能幫助服務(wù)人員有效解決工作中遇到的問題。
5. 撰寫畢業(yè)論文；
6. 準(zhǔn)備參加畢業(yè)論文答辯
說明及要求：
1、論文字?jǐn)?shù)要求在5000字以上
2、論文中的案例要真實，并且結(jié)合自己的實際工作
3、內(nèi)容可根據(jù)實際情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整

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