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自我管理與知識(shí)管理問(wèn)題研究
自我管理,就是指?jìng)(gè)體對(duì)自己本身,對(duì)自己的目標(biāo)、思想、心理和行為等等表現(xiàn)進(jìn)行的管理,自己把自己組織起來(lái),自己管理自己,自己約束自己,自己激勵(lì)自己,自己管理自己的事務(wù),最終實(shí)現(xiàn)自我?jiàn)^斗目標(biāo)的一個(gè)過(guò)程。
摘要:自我管理與知識(shí)管理都是上世紀(jì)后期出現(xiàn)的管理學(xué)的創(chuàng)新概念,都是隨著信息時(shí)代和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái),而盛行的管理思想和管理體系。它們?cè)诠芾砝砟钌隙俭w現(xiàn)出了以人為本的管理思想,在信息和知識(shí)的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)對(duì)人和知識(shí)的動(dòng)態(tài)管理。特征上兩者雖然各有不同,但在管理內(nèi)容上兩者密切相關(guān),兩種管理在效果上互相補(bǔ)充和促進(jìn)。從兩者的“知識(shí)鏈”和“自我管理要素鏈”的聯(lián)系看,兩種管理模式又構(gòu)成了密切相聯(lián)的管理循環(huán)鏈。
關(guān)鍵詞:自我管理 知識(shí)管理 自我管理要素鏈 知識(shí)鏈
隨著信息時(shí)代和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái),上世紀(jì)50——60年代出現(xiàn)的“自我管理”和上世紀(jì)末成型的“知識(shí)管理”成為繼“泰勒制”之后管理學(xué)“第二次革命”的重要內(nèi)容。
一、自我管理與知識(shí)管理的含義
自我管理誕生于上世紀(jì)50——60年代,對(duì)于自我管理的含義有多種理解,如,Thoresen&Mahoney(1974)認(rèn)為,自我管理,亦稱自我控制,可被定義為:“當(dāng)相關(guān)的直接外部約束不存在時(shí),一個(gè)人所進(jìn)行的自我控制,這時(shí)他所采取的行為比他初始(未加控制)所采取的行為效果更好。”
一般認(rèn)為,自我管理首先是指一個(gè)人主動(dòng)調(diào)控和管理自我的心理活動(dòng)和行為過(guò)程。自我管理的實(shí)質(zhì)是自我監(jiān)控。自我(ego)作為心理活動(dòng)的主體,一個(gè)人需要進(jìn)行自我意識(shí)、自我控制與自我調(diào)適,自我(self)作為管理行為的客體,一個(gè)人需要進(jìn)行自我調(diào)節(jié)、自我激勵(lì)與自我反饋;自我管理作為一種管理行為的過(guò)程,它涉及到管理過(guò)程、管理方法和管理內(nèi)容等。其次,自我管理又體現(xiàn)為一種能力,它是人對(duì)自身的生理、心理和行為各方面的一種自我認(rèn)識(shí)、自我感受、自我料理、自主學(xué)習(xí)、自我監(jiān)督、自我控制、自我完善等方面的能力。人的這種自我管理能力是隨著年齡的增長(zhǎng)、知識(shí)學(xué)歷和社會(huì)閱歷的提高,呈逐步提高的趨勢(shì),但因個(gè)體差異和環(huán)境的不同,他們之間存在較大的差異性。然而,人的自我管理能力可以通過(guò)自主學(xué)習(xí)、自我監(jiān)督、自我控制和自我完善而得以培養(yǎng)。
知識(shí)管理作為一種全新的管理范式,自上世紀(jì)末成型至今,還沒(méi)有一個(gè)明晰和公認(rèn)的定義。美國(guó)生產(chǎn)力與質(zhì)量研究中心的定義是,企業(yè)知識(shí)管理是指為提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力而對(duì)知識(shí)的識(shí)別、獲取和充分發(fā)揮其作用的過(guò)程。美國(guó)德?tīng)柛<瘓F(tuán)公司執(zhí)行副總裁、企業(yè)知識(shí)管理咨詢專家卡爾·弗拉保羅認(rèn)為,“知識(shí)管理就是運(yùn)用集體的智慧提高應(yīng)變和創(chuàng)新能力,是為企業(yè)實(shí)現(xiàn)顯性知識(shí)和隱性知識(shí)的共享提供的新途徑”。知識(shí)管理是幫助人們對(duì)擁有的知識(shí)進(jìn)行反思、幫助和發(fā)展,支持人們進(jìn)行知識(shí)交流的技術(shù)和企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu),并幫助人們獲得知識(shí)來(lái)源,促進(jìn)他們之間進(jìn)行知識(shí)的交流。
從過(guò)程論、信息論和行為論的角度,可以將知識(shí)管理理解為:第一,知識(shí)管理是一種過(guò)程,即對(duì)企業(yè)內(nèi)外知識(shí)的收集、整理、加工和利用的過(guò)程。是將組織可獲得的各種信息轉(zhuǎn)化為知識(shí),并將知識(shí)與人聯(lián)系起來(lái)的過(guò)程。第二,知識(shí)管理是對(duì)信息的處理。知識(shí)管理是對(duì)數(shù)據(jù)間關(guān)系的理解,它通過(guò)信息管理和組織學(xué)習(xí)來(lái)提高整個(gè)組織的知識(shí)水準(zhǔn),把正確的信息傳送給需要它的人,以便讓他們迅速的以信息為依據(jù)去行動(dòng)。第三,知識(shí)管理是一種管理行為。人既是知識(shí)存儲(chǔ)的載體,又是知識(shí)創(chuàng)造的主體。知識(shí)管理的重點(diǎn)是企業(yè)內(nèi)員工行為的管理,采取各種措施來(lái)調(diào)動(dòng)員工的積極性,提高員工的工作能力。也就是說(shuō),知識(shí)管理最終要落實(shí)到對(duì)人的管理,即對(duì)企業(yè)內(nèi)員工行為的管理上。
總之,知識(shí)管理是一種對(duì)人與信息資源和知識(shí)的動(dòng)態(tài)管理過(guò)程,即以人為中心,以信息和知識(shí)為基礎(chǔ),以利用和共享知識(shí)為途徑,以信息技術(shù)為工具,以知識(shí)的創(chuàng)新和增值為目標(biāo)的過(guò)程管理。知識(shí)管理叮以有狹義和廣義之分。狹義的知識(shí)管理僅指對(duì)知識(shí)本身的管理,包括對(duì)知識(shí)的創(chuàng)造、獲取、加工、存儲(chǔ)、傳播和應(yīng)用的管理。廣義的知識(shí)管理除了指時(shí)知識(shí)本身的管理,還包括與知識(shí)有關(guān)的各種資源和無(wú)形資產(chǎn)的管理,涉及知識(shí)組織、知識(shí)設(shè)施、知識(shí)資產(chǎn)、知識(shí)活動(dòng)以及知識(shí)人員的全方位和全過(guò)程的管理。
二、自我管理與知識(shí)管理的特性比較
(一)自我管理的特性
第一,目的性。自我管理的目的是要達(dá)到和實(shí)現(xiàn)個(gè)人的全面發(fā)展和人生的意義和價(jià)值。善于自我管理的人所做的每一件事都是完成特定目的的一個(gè)環(huán)節(jié)。例如,個(gè)人的自我完善可成為自我管理的一個(gè)目的,同時(shí)自我完善又是一個(gè)過(guò)程,而認(rèn)清自己又是實(shí)現(xiàn)自我完善的重要前提。
第二,主體性。從管理的主體看,自己是自我認(rèn)識(shí)的主體,是自己的管理者,是開(kāi)發(fā)自我寶藏的“廠長(zhǎng)和經(jīng)理”,你想成為工程師和企業(yè)家嗎?你想成為教授和科學(xué)家嗎?那么你就是這些“產(chǎn)品”開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)和銷售的老板。
第三,客體性。從管理的客體或?qū)ο罂,自我管理以自己為認(rèn)識(shí)和管理的對(duì)象,即以自己所擁有的內(nèi)在資源,如思想觀念(價(jià)值觀、道德觀、人生觀和動(dòng)機(jī)等)、時(shí)問(wèn)、情緒、行為、身體、信息等為管理對(duì)象。這是集中體現(xiàn)自我管理本質(zhì)的最基本特征。
第四,技能性。它主要涉及自我管理的技術(shù)與能力的培養(yǎng)。自我管理以自身素質(zhì),尤其是以自我認(rèn)知(意識(shí)、想象、思維和創(chuàng)造力等)、自我情緒和情感控制、自我調(diào)適和自我激勵(lì)等學(xué)識(shí)和心理品質(zhì)去管理自我;同時(shí),在自我管理的過(guò)程中運(yùn)用SWOT分析、目標(biāo)管理和反饋分析等技術(shù)與方法使自我在各方面得到能力的提升。
第五,主動(dòng)責(zé)任性,又稱自覺(jué)能動(dòng)性。人類個(gè)體的自我管理是個(gè)體自主地、獨(dú)立地、自覺(jué)地從事和管理自己的實(shí)踐行為與活動(dòng),而不是在外界各種壓力和要求下被動(dòng)地從事實(shí)踐活動(dòng)或需要外界來(lái)管嬋自己的實(shí)踐活動(dòng)。當(dāng)然人的這種自覺(jué)能動(dòng)性也需要有一些外部因素來(lái)起促進(jìn)作用。
第六,自我反饋和調(diào)節(jié)性。在自我管理過(guò)程中,個(gè)體不斷地去獲取有關(guān)自身實(shí)踐活動(dòng)及各項(xiàng)自我管理要素變化情況的有關(guān)信息,審視和檢查自身實(shí)踐和管理活動(dòng)的過(guò)程與效果。個(gè)體對(duì)內(nèi)身實(shí)踐活動(dòng)的監(jiān)控和反饋結(jié)果及所得到的信息會(huì)卣接影響到下一步實(shí)踐活動(dòng)及行為的調(diào)節(jié)。所以,自我管理的自我調(diào)節(jié)性使個(gè)體根據(jù)反饋的信息和預(yù)期目的,對(duì)自身下一步的實(shí)踐活動(dòng)采取修正、變革、調(diào)整等措施的控制。調(diào)節(jié)性是個(gè)體自我管理水平高低的重要指標(biāo)。
第七,遷移性。遷移性足指從某一個(gè)領(lǐng)域中獲得的知識(shí)和技能有可能適用于另一個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)與技能。由于個(gè)體對(duì)不同實(shí)踐活動(dòng)所進(jìn)行自我監(jiān)控和調(diào)節(jié)的實(shí)質(zhì)是相同的,因此在任何一種實(shí)踐活動(dòng)巾的自我監(jiān)控都具有廣泛遷移的潛在可能性,即呵應(yīng)用于不同的實(shí)踐情境中,也可應(yīng)用在多種多樣的實(shí)踐活動(dòng)上。由于自我管理具有循環(huán)反饋性,它隨時(shí)可以根據(jù)實(shí)踐性質(zhì)的變化進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整以適應(yīng)不同的實(shí)踐情境,從而表現(xiàn)出廣泛的遷移性。
(二)知識(shí)管理的特性
1、在管理理念上,知識(shí)管理體現(xiàn)出了以人為本的管理思想,人力資源管理成為知識(shí)管理的核心。
2、在管理對(duì)象和內(nèi)容上,知識(shí)管理以無(wú)形資產(chǎn)管理為主要對(duì)象和內(nèi)容,比以往任何管理形式都更加強(qiáng)調(diào)知識(shí)資產(chǎn)的重要性。
3、在管理范圍及其重點(diǎn)上,知識(shí)管理包括顯性知識(shí)管理和隱性知識(shí)管理,但以隱性知識(shí)管理為重點(diǎn),并注重顯性知識(shí)與隱性知識(shí)之間的轉(zhuǎn)換。
4、在管理目標(biāo)和策略上,知識(shí)管理以知識(shí)創(chuàng)新和提高組織和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力為直接目標(biāo),以建立知識(shí)創(chuàng)新體系為基本策略,因此,智力性和創(chuàng)新性是知識(shí)管理的標(biāo)志性特點(diǎn)。
5、在組織結(jié)構(gòu)上,知識(shí)管理采取開(kāi)放的、“扁平式管理”的組織模式,與以往所采取的金字塔式的等級(jí)結(jié)構(gòu)模式截然不同。
(三)自我管理與知識(shí)管理的特征差異
在管理的目標(biāo)上,自我管理是以個(gè)人的成功為最終目標(biāo)的,而知識(shí)管理是以知識(shí)創(chuàng)新、知識(shí)增值和提高組織和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力為直接目標(biāo)的;在管理的主體方面,自我管理是以個(gè)人為主體,組織的支持和引導(dǎo)為輔,知識(shí)管理是以組織的管理為主,個(gè)人的管理為輔,但是,兩者都是以員工個(gè)人的素質(zhì)提升和提高對(duì)知識(shí)的創(chuàng)新和運(yùn)用能力為落腳點(diǎn);在管理的對(duì)象方面,自我管理是以個(gè)人的心理與行為方式及其合理組合為對(duì)象,而知識(shí)管理則以人與信息資源和知識(shí)及其動(dòng)態(tài)結(jié)合為對(duì)象;在管理的內(nèi)容上,自我管理是以人的心理與行為所涉及到的自我意識(shí)、自我控制、自我調(diào)適、自我激勵(lì)、價(jià)值觀、目標(biāo)、職業(yè)生涯、時(shí)間、學(xué)習(xí)、優(yōu)勢(shì)與效能、創(chuàng)新、人際交往和健康等方面為主要內(nèi)容,而知識(shí)管理涉及的內(nèi)容包括知識(shí)組織、知識(shí)設(shè)施、知識(shí)資產(chǎn)、知識(shí)活動(dòng)(知識(shí)的獲取、加工、存儲(chǔ)、傳播、運(yùn)用和創(chuàng)造)以及知識(shí)人員對(duì)于知識(shí)的作用過(guò)程(即人對(duì)知識(shí)的創(chuàng)造、獲取、加工、存儲(chǔ)、傳播和應(yīng)用)。在管理的重點(diǎn)上,自我管理是以顯性要素與隱性要素的恰當(dāng)結(jié)合及可實(shí)踐性要素的管理方法與實(shí)施為重點(diǎn),而知識(shí)管理則以顯性知識(shí)與隱性知識(shí)之問(wèn)的相互轉(zhuǎn)化過(guò)程為重點(diǎn)。從管理的過(guò)程周期看,自我管理是以人的一生為管理過(guò)程的完整周期,而知識(shí)管理則以隱性知識(shí)和顯性知識(shí)問(wèn)轉(zhuǎn)化的四個(gè)階段為一個(gè)完整的周期(即社會(huì)化、外化、綜合化及內(nèi)化階段)。
三、自我管理與知識(shí)管理的關(guān)聯(lián)
1、知識(shí)管理是自我管理的重要組成部分。
個(gè)人知識(shí)管理是自我管理的重要組成部分。當(dāng)今時(shí)代面對(duì)不斷快速更新的知識(shí),我們?cè)谶M(jìn)行知識(shí)學(xué)習(xí)之前應(yīng)該結(jié)合我們自身的長(zhǎng)處、性格特點(diǎn)和價(jià)值觀念,進(jìn)行人生的規(guī)劃,并以此為基礎(chǔ),對(duì)知識(shí)進(jìn)行合理性的選擇和取舍;時(shí)刻保持心思的警覺(jué),快速地吸收有用的知識(shí),及時(shí)清理過(guò)時(shí)的知識(shí),同時(shí)堅(jiān)決拒絕其它不太相關(guān)的知識(shí)的誘惑。個(gè)人知識(shí)管理包括,對(duì)個(gè)人已經(jīng)獲得的知識(shí)進(jìn)行管理;通過(guò)各種途徑學(xué)習(xí)新知識(shí),吸取和借鑒別人的經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,彌補(bǔ)自身思維和知識(shí)缺陷,不斷建構(gòu)自己的知識(shí)特色;利用自己所掌握的知識(shí)以及長(zhǎng)期以來(lái)形成的觀點(diǎn)和思想再加上別人的思想精華,去偽存真,實(shí)現(xiàn)隱含知識(shí)的顯性化,激發(fā)創(chuàng)新知識(shí)。知識(shí)管理是自我管理內(nèi)容在某些方面的擴(kuò)展,如自我管理式學(xué)習(xí)、自我激勵(lì)和自我優(yōu)勢(shì)的管理等。
2、自我管理與知識(shí)管理互相促進(jìn)。
知識(shí)管理的主要對(duì)象是知識(shí)型員工,此類員工的主要特點(diǎn):一是具有較高的科學(xué)文化素質(zhì);二是具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;三是工作具有較強(qiáng)的獨(dú)立性;四是工作具有較強(qiáng)的主動(dòng)性。知識(shí)員工不再像傳統(tǒng)企業(yè)員工那樣為了生計(jì)而去勞動(dòng)賺錢,金錢對(duì)于知識(shí)型員工來(lái)說(shuō)已經(jīng)沒(méi)有很強(qiáng)的激勵(lì)作用,而能否實(shí)現(xiàn)他們的價(jià)值以及工作本身是否具有創(chuàng)造性對(duì)知識(shí)犁員工具有更強(qiáng)的吸引力,他們是為了工作而去工作,具有很強(qiáng)的主動(dòng)性。在自我管理中,“知識(shí)型員工”既是自我管理的主體又是客體。所以,知識(shí)管理對(duì)于管理對(duì)象(即知識(shí)型員工)的管理結(jié)果又促進(jìn)了員工的個(gè)人自我管理的實(shí)現(xiàn)。
對(duì)于知識(shí)型員工來(lái)說(shuō),他們需要的是個(gè)人成長(zhǎng)的空間、工作的自主權(quán)、業(yè)務(wù)成就感以及作為個(gè)人努力回報(bào)的金錢,是更高層次的自我實(shí)現(xiàn)。知識(shí)型員工所獲得激勵(lì)動(dòng)力更多地來(lái)自于工作的內(nèi)在報(bào)酬和滿足感,而金錢等外部因素則退居相對(duì)次要的位置。也就是說(shuō),知識(shí)管理中的重要激勵(lì)模式足自我激勵(lì),因?yàn),個(gè)人成長(zhǎng)和自我實(shí)現(xiàn)需要自我激勵(lì)。企業(yè)應(yīng)通過(guò)創(chuàng)造一定的條件,促進(jìn)員工的自我激勵(lì)。這也涉及到自我管理。如職業(yè)生涯規(guī)劃,企業(yè)可以根據(jù)自身的發(fā)展,幫助員工完成職業(yè)生涯規(guī)劃,使員工一開(kāi)始就能對(duì)自己在企業(yè)中的發(fā)展有一個(gè)良好而清晰的認(rèn)識(shí),這有助于員工時(shí)刻對(duì)自己的發(fā)展?fàn)顩r有個(gè)明確的定位,以不斷改進(jìn)和提高。同時(shí).自我管理在自我激勵(lì)和自我生涯管理等方面的努力又促進(jìn)了組織和個(gè)人知識(shí)管理的實(shí)現(xiàn)。
3、從“知識(shí)鏈”到“自我管理要素鏈”。
當(dāng)從“知識(shí)鏈”的角度分析自我管理與知識(shí)管理的關(guān)聯(lián)時(shí),就使自我管理的構(gòu)成要素體系自然升華為“自我管理要素鏈”。
“自我管理要素體系”是我們結(jié)合邁克爾·波特的價(jià)值鏈模型分析法而試圖構(gòu)建的一種管理模型。該管理模型由13項(xiàng)自我管理要素組成,它包括自我意識(shí)、自我控制、自我調(diào)適、自我激勵(lì)、價(jià)值觀、目標(biāo)管理、職業(yè)生涯、時(shí)間、學(xué)習(xí)、優(yōu)勢(shì)與效能、創(chuàng)新、人際交往和健康等(見(jiàn)圖1上半部分)。其中,自我意識(shí)、自我控制、自我調(diào)適和自我激勵(lì)是心理行為要素,它們與價(jià)值觀同屬于隱性要素;目標(biāo)管理、職業(yè)生涯、時(shí)間、學(xué)習(xí)、優(yōu)勢(shì)與效能、創(chuàng)新、人際交往和健康等八項(xiàng)要素屬于顯性要素。在顯性要素中,目標(biāo)管理和職業(yè)生涯的自我管理屬于“目標(biāo)軌跡”要素;時(shí)間、學(xué)習(xí)、優(yōu)勢(shì)與效能三項(xiàng)要素是“自我優(yōu)化”要素;創(chuàng)新和人際交往足“環(huán)境優(yōu)化”要素;自我的健康管理是實(shí)現(xiàn)成功的“實(shí)體保障”要素。成功是自我管理的目標(biāo),自我管理是通過(guò)13項(xiàng)要素的相互關(guān)聯(lián)作用,實(shí)現(xiàn)成功的歷程。
“知識(shí)鏈”按照邁克爾·波特的理解,就是信息和人在整個(gè)價(jià)值鏈活動(dòng)流通過(guò)程中組成了知識(shí)鏈。知識(shí)鏈包括內(nèi)部意識(shí)、內(nèi)部反應(yīng)、外部反應(yīng)、外部意識(shí)4個(gè)階段,是形成一個(gè)組織創(chuàng)新周期的一系列互動(dòng)過(guò)程。這4個(gè)階段決定了任何一個(gè)組織的獨(dú)特性和長(zhǎng)久性,它們也是一個(gè)組織得以成功創(chuàng)新和變革的4大因素。
系統(tǒng)的知識(shí)鏈模型由美國(guó)學(xué)者C·W·Holsapple和M·Singh于1998年提出的(見(jiàn)圖1下半部分)。該知識(shí)鏈模型由主要活動(dòng)功能和輔助活動(dòng)功能兩部分組成;主要活動(dòng)功能(或基本過(guò)程)又由5個(gè)階段組成,即知識(shí)獲得、知識(shí)選擇、知識(shí)生成、知識(shí)內(nèi)化、知識(shí)外化等;輔助活動(dòng)功能(或支持資源)由4個(gè)層次組成,即領(lǐng)導(dǎo)、合作、控制、測(cè)量等,構(gòu)成了知識(shí)鏈的5階段4層次結(jié)構(gòu)。該知識(shí)鏈模型表明了知識(shí)鏈的“產(chǎn)出”是各個(gè)階段的知識(shí)“學(xué)習(xí)”活動(dòng)的結(jié)果;這種“產(chǎn)出”,即知識(shí)的創(chuàng)新與增值和組織競(jìng)爭(zhēng)力的提高,也正是知識(shí)管理的直接目標(biāo)。
獲取知識(shí)是企業(yè)知識(shí)管理的基礎(chǔ)。在“知識(shí)鏈”中,學(xué)習(xí)和創(chuàng)新是知識(shí)管理的兩條主要途徑。學(xué)習(xí)與創(chuàng)新是企業(yè)獲取知識(shí)過(guò)程中相互依存的兩個(gè)環(huán)節(jié)。要實(shí)現(xiàn)員工學(xué)習(xí)新知識(shí)的自覺(jué)過(guò)程,需要員工控制自我的學(xué)習(xí)行為,而這正是自我管理的一項(xiàng)主要內(nèi)容。創(chuàng)新是個(gè)人成功和企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的動(dòng)力,是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)前進(jìn)的火車頭,而它又來(lái)源于對(duì)于知識(shí)的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是創(chuàng)新的基礎(chǔ),創(chuàng)新又導(dǎo)致新一輪的學(xué)習(xí),這兩者在“知識(shí)鏈”中的互動(dòng)循環(huán),恰好構(gòu)成自我管理要素體系在自我和環(huán)境優(yōu)化方面的“輸出”與“輸人”。自我管理式學(xué)習(xí)引來(lái)一了學(xué)習(xí)新知識(shí)的個(gè)人自覺(jué)行為;同時(shí)自我創(chuàng)新和自我優(yōu)勢(shì)與效能的管理又來(lái)源于由學(xué)習(xí)引發(fā)的知識(shí)管理所畢出的結(jié)果。所以,在自我管理要素體系與知識(shí)管理“知識(shí)鏈,’的周期互動(dòng)過(guò)程中,自我管理要素體系也自然演變成了“自我管理要素鏈”,而且知識(shí)管理的“知識(shí)鏈”又是“自我管理要素鏈”的擴(kuò)展和外循環(huán)。
總之,自我管理與知識(shí)管理都是上世紀(jì)后期出現(xiàn)的管理學(xué)中的創(chuàng)新概念,都是隨著信息時(shí)代和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái),而盛行的管理思想和管理體系。它們?cè)诠芾砝砟钌隙俭w現(xiàn)出了以人為本的管理思想,在信息和知識(shí)的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)對(duì)人和知識(shí)的動(dòng)態(tài)管理。特征上兩者雖然各有不同,但在管理內(nèi)容上兩者密切相關(guān),兩種管理在效果上互相補(bǔ)充和促進(jìn)。從兩者的“知識(shí)鏈”和“自我管理要素鏈”的聯(lián)系看,兩種管理模式又構(gòu)成了密切相聯(lián)的管理循環(huán)鏈。
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