對(duì)中專圖書館創(chuàng)新管理模式的探究
論文關(guān)鍵詞：圖書館 創(chuàng)新 管理
論文摘要：介紹了新型的管理模式的基本內(nèi)涵。分析了中專圖書館管理創(chuàng)新的必要性。提出了建設(shè)創(chuàng)新型管理模式以推動(dòng)圖書館創(chuàng)新的策略。
1 中專圖書館管理創(chuàng)新的內(nèi)涵
“從管理學(xué)上講，管理創(chuàng)新的實(shí)質(zhì)就是把握適應(yīng)組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化，有效地配置、整合和利用可得到的有限資源，以實(shí)現(xiàn)本組織既定目標(biāo)的動(dòng)態(tài)的創(chuàng)造性活動(dòng)�！敝袑D書館管理創(chuàng)新就是將現(xiàn)代的管理理念、管理方法、管理手段和管理模式引入到管理系統(tǒng)，把所擁有的各種資源進(jìn)行有效地配置、整合和利用，最大限度地發(fā)揮圖書資料的價(jià)值，更有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的創(chuàng)新活動(dòng)，最終實(shí)現(xiàn)為讀者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2 中專圖書館管理創(chuàng)新的必要性
信息技術(shù)迅猛發(fā)展，電子圖書，電子期刊等數(shù)字信息載體的出現(xiàn)，計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的普及，徹底改變了現(xiàn)代圖書館的技術(shù)環(huán)境，改變了知識(shí)的傳播方式。知識(shí)經(jīng)濟(jì)和可持續(xù)發(fā)展的要求對(duì)圖書館管理工作的創(chuàng)新與競(jìng)爭(zhēng)能力提出了更高的要求，這些都深刻影響著圖書館管理的組織結(jié)構(gòu)，服務(wù)模式和管理素質(zhì)。目前我國(guó)中專圖書館存在一些不容忽視的問題。一是缺乏復(fù)合型人才�，F(xiàn)代圖書館的發(fā)展對(duì)圖書館專業(yè)人才的需求正在發(fā)生變化，具有較強(qiáng)信息意識(shí)，信息技能和多學(xué)科復(fù)合型知識(shí)結(jié)構(gòu)的深層次圖書館管理人才還欠缺，館員的整體素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高。二是缺乏開拓型服務(wù)理念。隨著高科技及信息化的發(fā)展，要求圖書館館員由單一的信息處理者向適應(yīng)迅速發(fā)展的情報(bào)技術(shù)環(huán)境管理者轉(zhuǎn)移。目前圖書館員還是一個(gè)介于傳統(tǒng)與現(xiàn)代技術(shù)之間的文獻(xiàn)信息服務(wù)方式出現(xiàn)在讀者面前，因此不能實(shí)現(xiàn)高效管理，缺乏開拓服務(wù)理念。三是管理機(jī)制落后。現(xiàn)在，許多中專圖書館的管理模式大多為寬松型。部門之間，員工之間缺乏必要的溝通和交流，缺乏競(jìng)爭(zhēng)和壓力。陳舊的管理機(jī)制阻礙了員工的積極性，主動(dòng)性和創(chuàng)造性的發(fā)揮。四是文獻(xiàn)信息資源方面存在問題。中專圖書館存在購(gòu)書經(jīng)費(fèi)不足，新書補(bǔ)充不及時(shí)的狀況。同時(shí)各中專之間不能實(shí)現(xiàn)資源同享，影響了讀者對(duì)圖書館的充分利用。可見，無(wú)論從中專發(fā)展形式，還是從圖書館自身發(fā)展要求來(lái)看，圖書館管理創(chuàng)新勢(shì)在必行。
2.1管理理念的創(chuàng)新
圖書館傳統(tǒng)的管理理念是建立在管理單一的紙質(zhì)圖書資料基礎(chǔ)上的，注重圖書資料管理的業(yè)務(wù)流程和規(guī)范理念，比較程式化，管理水平和服務(wù)質(zhì)量都很難有大的突破；現(xiàn)代管理理念要遵循效率與效益統(tǒng)一的原則，借助網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)有效整合資源，實(shí)現(xiàn)資源共享。只有真正做到一切為讀者創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)更便捷的服務(wù)的跨越，才是圖書館管理理念創(chuàng)新的根本出發(fā)點(diǎn)。
2.2管理機(jī)制的創(chuàng)新
在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)環(huán)境下，圖書館管理機(jī)制的創(chuàng)新要求打破傳統(tǒng)的分工理論和方法，建立適應(yīng)圖書館自動(dòng)化管理的新機(jī)制和信息環(huán)境不斷變化的新要求。首先要進(jìn)行內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的重組，合并壓縮傳統(tǒng)程式化機(jī)構(gòu)，建立擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)處理機(jī)構(gòu)，探索面向用戶快速反應(yīng)的管理機(jī)制和以自動(dòng)化為中心的新的業(yè)務(wù)模式，形成資源共享的管理機(jī)構(gòu)；其次要進(jìn)行人事管理制度改革，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)專業(yè)人才，分流不適合圖書館管理服務(wù)的“多余”人員；第三要革新管理的`方式，讓物質(zhì)流的管理向信息流的管理發(fā)展，改變面向內(nèi)部資源的管理為面向外部信息化的管理，擴(kuò)大圖書館的職能范圍；第四要建立有利于為讀者提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的管理機(jī)制，管理員要根據(jù)用戶需求主動(dòng)制定專業(yè)化、個(gè)性化的信息服務(wù)內(nèi)容，擴(kuò)大圖書館在網(wǎng)上的信息容量和服務(wù)范圍，指導(dǎo)培養(yǎng)信息用戶，發(fā)揮自動(dòng)化信息服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，不斷擴(kuò)大服務(wù)信息用戶的類型和數(shù)量，增強(qiáng)中專圖書館的影響力。
2.3管理手段的創(chuàng)新
圖書館在知識(shí)和信息的搜集、整理、存儲(chǔ)、傳播過程中，傳統(tǒng)的管理手段費(fèi)時(shí)費(fèi)力，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展為現(xiàn)代圖書館的信息資源管理、開發(fā)和利用創(chuàng)造了有利的條件。要運(yùn)用計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)，為用戶提供跨學(xué)科、跨地域、超時(shí)間的信息需求服務(wù)，實(shí)現(xiàn)信息資源虛擬化和檢索的智能化。
2.4服務(wù)方式的創(chuàng)新
網(wǎng)絡(luò)給圖書館管理服務(wù)帶來(lái)了巨大的變化，管理服務(wù)的主體與客體、內(nèi)容與方式、手段與途徑等都發(fā)生了極大的轉(zhuǎn)變，使服務(wù)范圍從圖書館到社會(huì)，服務(wù)對(duì)象從現(xiàn)實(shí)世界到虛擬世界，服務(wù)內(nèi)容從文獻(xiàn)型到網(wǎng)絡(luò)型，服務(wù)手段從手工管理到計(jì)算機(jī)管理，服務(wù)方式從人對(duì)人到人對(duì)機(jī)，服務(wù)途徑從通過人到通過互聯(lián)網(wǎng)等的轉(zhuǎn)變。這一系列的變化要求現(xiàn)代圖書館管理人員必須創(chuàng)新服務(wù)方式，充分利用電子郵件、信息公告板、博客、QQ視頻對(duì)話等方式開展讀者服務(wù)工作，為用戶提供更加精品化、專業(yè)化、個(gè)性化的信息服務(wù)，滿足讀者需求，更好地適應(yīng)服務(wù)范圍社會(huì)化、服務(wù)組織網(wǎng)絡(luò)化、服務(wù)手段現(xiàn)代化、服務(wù)方式多樣化、服務(wù)功能自動(dòng)化的計(jì)算機(jī)管理模式。
2.5資源管理的創(chuàng)新
中專圖書館在信息資源建設(shè)、管理方面應(yīng)從以下幾方面進(jìn)行創(chuàng)新：一是建立和完善圖書資料科目數(shù)據(jù)庫(kù)，使館藏圖書資料數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化，便于查詢，為館藏文獻(xiàn)信息資源的全面上網(wǎng)做好準(zhǔn)備；二是開發(fā)利用網(wǎng)絡(luò)信息資源，建立統(tǒng)一規(guī)范的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)信息、查詢平臺(tái)、傳輸方式、和信息存儲(chǔ)等模塊，為創(chuàng)建中專數(shù)字圖書館集成信息資源；三是建設(shè)信息資料檢索導(dǎo)航庫(kù)，能夠讓用戶快速地檢索到所需信息，便捷地獲取數(shù)字信息資源。
總而言之，管理創(chuàng)新是圖書館一個(gè)永恒的課題，也是一個(gè)緊迫的課題。如何改善管理進(jìn)行管理創(chuàng)新是解決所有問題的關(guān)鍵。只有全面實(shí)施管理創(chuàng)新措施，圖書館才能適應(yīng)社會(huì)環(huán)境的變化，才能不斷增強(qiáng)應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)力，才能實(shí)現(xiàn)自我改造、自我發(fā)展、自我更新和自我完善。
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