試論高校學(xué)科導(dǎo)航建設(shè)現(xiàn)狀調(diào)查與分析論文
論文摘要：學(xué)科導(dǎo)航在解決目前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下資源的極大豐富與網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)資源難以檢索的矛盾中發(fā)揮著重要作用。本文通過對國內(nèi)十所重點(diǎn)大學(xué)圖書館網(wǎng)站的跟蹤調(diào)查，從學(xué)術(shù)資源專業(yè)分布、資源類型、記錄的著錄情況、資源導(dǎo)航的檢索功能等方面對其學(xué)科資源導(dǎo)航系統(tǒng)進(jìn)行分析和比較，并提出了一些問題和建議。
論文關(guān)鍵詞：大學(xué)圖書館學(xué)術(shù)資源學(xué)科導(dǎo)航
學(xué)科導(dǎo)航是以學(xué)科為單元，對信息進(jìn)行搜集、加工、組織和有序化整理，并對其進(jìn)行簡要的內(nèi)容揭示，建立分類目錄式資源組織體系、動(dòng)態(tài)鏈接、學(xué)科資源數(shù)據(jù)庫和檢索平臺(tái)，發(fā)布于網(wǎng)上，為用戶提供學(xué)科信息資源導(dǎo)引和檢索線索的導(dǎo)航系統(tǒng)。這種導(dǎo)航系統(tǒng)給廣大用戶利用網(wǎng)絡(luò)信息資源帶來極大的便利，同時(shí)也拓展了圖書館服務(wù)的外延，因此越來越受到用戶的喜愛，但同時(shí)也存在著一些問題。
筆者從學(xué)科專業(yè)分布、資源分類體系結(jié)構(gòu)、信息著錄、信息檢索等方面對我國高校圖書館“學(xué)科導(dǎo)航”進(jìn)行了調(diào)查，調(diào)查對象為國內(nèi)有代表性的十所綜合性重點(diǎn)大學(xué)，它們是清華大學(xué)、吉林大學(xué)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)、上海交通大學(xué)、南京大學(xué)、武漢大學(xué)、中山大學(xué)、廈門大學(xué)、四川大學(xué)和第四軍醫(yī)大學(xué)。
1調(diào)查情況
1．1學(xué)科專業(yè)分布情況
調(diào)查結(jié)果表明，學(xué)科導(dǎo)航系統(tǒng)多以學(xué)科為單位進(jìn)行建設(shè)，幾乎覆蓋了社會(huì)科學(xué)到自然科學(xué)，從基礎(chǔ)學(xué)科到應(yīng)用學(xué)科的各個(gè)學(xué)科。各高校圖書館導(dǎo)航系統(tǒng)的學(xué)科設(shè)置各不相同，多是以本校重點(diǎn)學(xué)科為建設(shè)重點(diǎn)，也有本校擁有的、但不一定是重點(diǎn)的學(xué)科。
1．2資源類型
良好的資源分類體系是有效導(dǎo)航的前提，如何對龐大的網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行分類組織是學(xué)科導(dǎo)航建設(shè)的關(guān)鍵。在調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)我國高校圖書館學(xué)科導(dǎo)航系統(tǒng)采用的分類組織方法有以下幾種：第一種是在學(xué)科目錄下按資源類型進(jìn)行分類。第二種是導(dǎo)航系統(tǒng)在第一種分類的基礎(chǔ)上又將資源類型進(jìn)一步細(xì)分，如細(xì)分為全文型、文摘型、題錄型；國內(nèi)、國外；中文、外文；館藏印刷資源、網(wǎng)絡(luò)電子資源等。
1．3記錄的著錄情況
所調(diào)查的高校圖書館中，學(xué)科導(dǎo)航的記錄著錄方式主要有以下三種：第一種是只有資源名稱；第二種是資源名稱一資源的網(wǎng)址一資源簡介一其他說明信息，用戶點(diǎn)擊資源名稱或網(wǎng)址，即可以鏈接到相應(yīng)資源；第三種是通過其他更詳細(xì)的說明信息如資源的語種、發(fā)布時(shí)間、關(guān)鍵詞、重要程度、點(diǎn)擊率等，便于讀者進(jìn)行資源選擇。如清華大學(xué)每一條記錄有一頁面，著錄信息包括：資源名稱一作者一類型(www、FTP)一文種一發(fā)布者一發(fā)表時(shí)間一簡介；幾乎每條記錄都有內(nèi)容簡介，而且對內(nèi)容揭示得簡明、確切。全面詳細(xì)的信息著錄能給讀者更多信息。
1．4檢索功能
強(qiáng)大的檢索功能是一個(gè)優(yōu)秀的學(xué)科導(dǎo)航系統(tǒng)的標(biāo)志之一，在導(dǎo)航系統(tǒng)資源數(shù)量龐大的情況下，檢索功能可為讀者快速便捷地獲取所需資源提供巨大幫助。在高校自建的學(xué)科導(dǎo)航系統(tǒng)中，有4家提供檢索功能，包括簡單檢索和高級檢索，如清華大學(xué)圖書館等，而其他導(dǎo)航系統(tǒng)只能進(jìn)行列表瀏覽。
2存在的問題
2．1資源數(shù)量有限傳統(tǒng)學(xué)科、新興學(xué)科及交叉學(xué)科的發(fā)展日新月異，新信息不斷涌現(xiàn)，用戶對新信息的需求顯得廣泛而迫切，信息的擴(kuò)增與更新已成為高校圖書館學(xué)科導(dǎo)航系統(tǒng)的生命線，這就需要工作人員及時(shí)跟蹤與更新。目前很多學(xué)校的資源導(dǎo)航只是搭了一個(gè)大概的框架，每個(gè)類目下面只有有限的一些資源，然后就不再有新的資源加入，內(nèi)容更新緩慢，信息內(nèi)容呈滯后狀態(tài)，難于保證網(wǎng)站內(nèi)容的時(shí)效性，不能及時(shí)地補(bǔ)充資料就難以滿足廣大用戶的需要。作為一個(gè)動(dòng)態(tài)的，應(yīng)該持續(xù)發(fā)展的平臺(tái)，這顯然違背了資源導(dǎo)航作用的初衷和目的。 2．2用戶界面不良
用戶界面是學(xué)科導(dǎo)航系統(tǒng)質(zhì)量最直觀的外在體現(xiàn)，對最終的用戶來說也是至關(guān)重要的。用戶界面設(shè)計(jì)的要求始終是有效性、友好性、正確性，用戶的概念是整個(gè)設(shè)計(jì)的核心�？v觀目前高校圖書館的學(xué)科導(dǎo)航系統(tǒng)平臺(tái)，有的功能簡單，僅僅是發(fā)布信息；有的界面不友好，易用性較差；有的搜索功能不完善，錯(cuò)檢、漏檢率高；有些系統(tǒng)平臺(tái)沒有將與用戶的交流互動(dòng)融入其中，使信息的傳播受到影響。
2．3缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則
標(biāo)準(zhǔn)化是學(xué)科導(dǎo)航建設(shè)中的一項(xiàng)關(guān)鍵性基礎(chǔ)工作。學(xué)科導(dǎo)航建設(shè)要實(shí)現(xiàn)“資源共享，聯(lián)合共建”的目標(biāo)，必須把標(biāo)準(zhǔn)化擺在首位。而目前的各高校圖書館在標(biāo)準(zhǔn)化方面存在著一些問題。這主要表現(xiàn)在：在導(dǎo)航分類體系上沒有統(tǒng)一的分類標(biāo)準(zhǔn)；在導(dǎo)航分類體系上沒有統(tǒng)一的收錄標(biāo)準(zhǔn)；在同一資源分類體系下，信息記錄的格式也無統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)；各學(xué)科導(dǎo)航的檢索方式也不統(tǒng)一。
2．4系統(tǒng)維護(hù)不及時(shí)
一個(gè)好的平臺(tái)只有定期及時(shí)地對其進(jìn)行維護(hù)和更新，才能更好地發(fā)揮它的作用，更好地為用戶服務(wù)，否則也就失去了它存在的意義。所以學(xué)科導(dǎo)航要指定專人，負(fù)責(zé)進(jìn)行系統(tǒng)的維護(hù)和更新。
3思考和建議
3．1樹立以用戶為中心的理念
革命導(dǎo)師列寧早在1913年就提出，圖書館最高的工作目標(biāo)：是滿足“讀者對圖書館的一切要求”。對用戶的知識(shí)信息需求惟命是從，把用戶對圖書館的需求作為信息服務(wù)工作的指向。哪里有知識(shí)信息需求，哪里就有服務(wù)，圖書館就要千方百計(jì)地滿足用戶的現(xiàn)實(shí)信息需求，以讀者是否滿意作為衡量和評價(jià)本單位工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)。只有樹立了以用戶為中心的理念，才能把學(xué)科導(dǎo)航建設(shè)好。
3．2組建學(xué)科導(dǎo)航團(tuán)隊(duì)
由于進(jìn)行學(xué)科導(dǎo)航系統(tǒng)維護(hù)的人員主要從事圖書館工作，對其他各學(xué)科的具體知識(shí)了解難于深入，對網(wǎng)絡(luò)信息的辨別能力存在局限性，因此必須組建一支學(xué)科導(dǎo)航團(tuán)隊(duì)。學(xué)科館員負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)行、成員協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)開展，探尋學(xué)科服務(wù)的發(fā)展方向，進(jìn)行學(xué)科追蹤、開展定題服務(wù)、各類資源及附加值挖掘等知識(shí)服務(wù)；咨詢館員從事信息咨詢、學(xué)術(shù)信息的發(fā)布等工作；學(xué)術(shù)顧問由學(xué)校學(xué)科建設(shè)項(xiàng)目的核心成員擔(dān)任，對學(xué)科支撐資源的建設(shè)、團(tuán)隊(duì)的服務(wù)方向、服務(wù)形式與服務(wù)內(nèi)容加以指導(dǎo)等等。團(tuán)隊(duì)內(nèi)成員的協(xié)同工作，可以使原有工作質(zhì)量得到提升。
3．3確定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)
目前網(wǎng)上信息資源泛濫，信息垃圾堆積嚴(yán)重，為保證導(dǎo)航的質(zhì)量，必須對網(wǎng)上信息有選擇地收錄，綜合全面地制定統(tǒng)一的收錄標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)的制訂與推行是解決這些問題的唯一出路，也是學(xué)科導(dǎo)航建設(shè)的必要前提，只有我們遵守統(tǒng)一的規(guī)則，才能促進(jìn)資源的充分利用和用戶信息需求的滿足。
3．4提供靈活多樣的交互式服務(wù)
在學(xué)科導(dǎo)航系統(tǒng)平臺(tái)中設(shè)立“留言臺(tái)”、“交流臺(tái)”等欄目，為用戶與系統(tǒng)管理員提供一個(gè)可以交流的環(huán)境，從相互交流中集思廣益，還可從中調(diào)查、收集用戶對系統(tǒng)的使用情況和滿意程度，也可征集用戶對系統(tǒng)建設(shè)的意見和建議，這種與用戶互動(dòng)交流的方式有利于提高學(xué)科導(dǎo)航系統(tǒng)的質(zhì)量，是學(xué)科導(dǎo)航系統(tǒng)的自然延伸。
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