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價格談判技巧有哪些?詳談六大價格談判技巧

時間:2023-08-15 17:05:56 文圣 Negotiation 我要投稿
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價格談判技巧有哪些?詳談六大價格談判技巧

  商務談判技巧在社會生活中,談判許多的情況之下都要用到。不僅僅存在于商業(yè)領域,在家庭以及你人際方面都是無處不在的。以下是小編幫大家整理的價格談判技巧有哪些?詳談六大價格談判技巧,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

  什么是商務談判?商務談判歸根到底是價格上的談判。保障我方的利益是商務談判的最高準則。要謀求價格談判的成功雙方談判者必將進行一場斗智斗勇的拼斗。誰能掌握價格談判的技巧誰便能主導這場商務談判。那么價格談判的技巧有哪些呢?

  一、不要陷入對方所設的陷阱中

  買方會布置各種陷阱,引賣方上鉤。例如對賣方所提出的價格的某一特定部分,買方會詢問其底價,然后又突然要求賣方刪除這一部分,并降低總的售價。這是一種很實用的價格談判技巧。

  二、讓對方先付訂金

  買方必須留意的是,若是對方提出先支付訂金的要求。這時候,不能為了讓對方便于融資,而自動付現(xiàn),因為你不是開銀行的,如果對方需要錢,他自己會想辦法。一個代理商告訴他的客戶:“我答應替你賣房子,并且按照目前的一般行情,收取2.5%的傭金。這筆傭金在簽約時先付一半,成交之后,再付一半。關于售房廣告,尋找客戶以及議價等活動的費用,均由我們負責;不過你必須先付給我廣告費。我們的服務還包括電話費,當然我們不會向你索取任何特別費用!边@么一來,對方往往會發(fā)現(xiàn)自己在事先已經(jīng)支付了廣告費。站在賣方的立場,當然非常希望對方先付錢,但這很難辦到,所以可以要求對方先支付訂金。

  三、暗度陳倉

  這種戰(zhàn)術買賣雙方均可采用。例如,買方為了獲得優(yōu)惠的價格,可以答應對方將來還要買他的商品,交易達成之后,將來的事將來再說。這也是一種權宜之計。賣方如果想抓住長期客戶,也可以運用以下方法:首先獲得對方的承諾,成交之后的細節(jié)問題必須由對方全權包辦。事后,對方雖然發(fā)現(xiàn)自己的權益受到約束和控制,但仍舊不得不與你簽下長期合約,將服務與保養(yǎng)等項目歸你來負責,而價錢卻由你來提出,對方不得有所異議。

  四、簽約就要履行義務

  絕對不要輕易在對方所準備的文件上簽字,因為一旦你簽了字,就必須按照對方的條件去做。而合同上的規(guī)定多半對他有利。這么一來,你就會陷入被動的地位!霸跊]有獲得正式委托證件之前,在法律上,我不能幫你!贝砉镜娜藭@么說“如果你不在這份文件上簽字,我們就不能進行工作。這是一份很普通的文件,凡是與我們有往來的客戶都要在這上面簽字。只要你一簽字,我們馬上就會開始工作。我想你也很清楚,拖延對我們雙方都沒有好處!边@時候,你如果乖乖地簽字,你就很可能上當了。

  五、如何應付買方的削價

  買方應付賣方有許多辦法,比如他可以說“對不起,我已經(jīng)超出預算了。我資金有困難!薄Yu方絕對不能上當。這時候,你必須調查對方實際上的財務能力。對方如果有某項未透支的預算,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),就可以請他由該項預算挪用。當然,這時候你必須了解預算期限,才能與對方事先約好交貨時間。

  六、如何與對方交換條件

  一般人都對數(shù)字非常敏感。任何人都不會提出對自己無益的價格。他們通常都會選擇有利于自己的價格及付款方式。有些價格談判者會將價格進行細分化或者百分比。業(yè)務網(wǎng)提醒談判者這時候就要小心了。因為這也許便是一場數(shù)字上的文字游戲。

  如何在斗智斗勇的價格談判戰(zhàn)中獲取最后的勝利,不僅僅需要進行詳細的資料分享,還要掌握豐厚的價格談判技巧,這樣才能避免價格談判上的失誤。若是在談判失利的情況下,建議談判者堅守最后的價格底線,因為談判便是為了合作,對方也不會輕易的逼人入死胡同而導致合作告吹。

  價格談判技巧

  社會生活中,談判許多的情況之下都要用到。不僅僅存在于商業(yè)領域,在家庭以及你人際方面都是無處不在的。我們?yōu)槭裁匆欢ㄒ勁心?因為談判所得的每一分錢,都是凈利潤。

  一、知道自己時間的價值

  當你知道你的時間的價值是多少的時候,你去談判的時候,你的要求就會不一樣,所以要先知道自己的時間到底值多少錢。

  二、做好談判前的準備

  做好談判前的準備非常重要,如果你要讓你的談判取得成功,你必須列出你最終的目標,以及要實現(xiàn)這個目標的戰(zhàn)略戰(zhàn)術。只有談判前做好了準備,才能使談判計劃順利實施。

  三、收集信息選擇策略

  上談判場院之前,你手上掌握的資訊越多,在談判的過程里面,就越容易成效;你對對方的了解越多,你相對成功的機會就越大,所以資訊,絕對是非常重要的一部分。

  四、如何進行優(yōu)勢談判

  優(yōu)勢談判就是讓買方,讓買的那個人答應了他的要求,還讓他自己相信,是他占了便宜,這就是所謂的優(yōu)勢談判。簡單地講就是他贏得了面子,你贏得了里子,買賣雙方成交才是真正的雙贏,真正的勝利。

  五、優(yōu)勢談判開場策略

  在開場策略當中,我們所使用的第一個策略,很簡單,叫做聞之色變。什么叫聞之色變?人是視覺化的動作,如果你今天聽到一個價格,不能接受,這個時候你要使用大膽的、夸張的臉部表情,讓對方知道,你不能接受這個價格。

  六、優(yōu)勢談判中場策略

  當對方無論如何開不出一個合理價格的時候,你只跟對方講一句話,你的條件還不夠好,就把他的價格壓下來或把你的價格提上去。只是這么一句話,你會發(fā)現(xiàn)它有非常神奇的力量。

  七、如果處理簡短談判

  在很短的時間之內(nèi),有時候你要不惜得罪對方,也要完成可能的談判,因為你跟對方可能只有這一次過招的機會,沒有第二次。這時候你態(tài)度就要稍微硬一點,堅持的東西要多一點。

  八、如何處理冗長談判

  在一個長時間的談判里面,你一定不能只用一種談判策略,你要多種談判策略交互使用,才有辦法創(chuàng)造更好的機會。特別是如果你每次必須跟同一個人談判的時候,你就更需要經(jīng)常改變你談判的作風。

  九、如何完成高額談判

  心大和談成大交易,最重要是你的心態(tài)問題,你知道并且相信你的產(chǎn)品跟服務能夠開高價,你相信能夠克服不敢有野心的心理障礙,你就能心大,就能談成大交易。

  十、優(yōu)勢談判共好雙贏

  中國的未來就這四個字,叫做共好雙贏。所以我們在談判上,在工作、生活上,也要追求更好的雙贏。所以每一個人,只要你愿意,你也可以創(chuàng)造出你的一片天來。

  十一、優(yōu)勢談判者的特質

  一個真正擁有競爭力的談判員,他要對對方進行全方位的了解;可是同時要讓對方,對你一無所知。

  十二、化解談判障礙僵局

  讓對方先忘記這個主要障礙,先解決其他的小事情,來累積更大的動力,到時候障礙就比較容易解決。

  十三、查明底細各取所需

  在不損害自身利益的前提之下,可以拿出一些有利于對方的東西。不要說你拿出來之后,你的利益就受損了,其實只要你拿出對方想要的,對方就會拿出你想要的。

  十四、識破不當談判手段

  有時候對方可能會提出某一個東西,提出某一個不是他真正的要求,你一定要睜大你的眼睛,注意你的對方,有沒有提出這樣的要求,看你的對手是不是正在用掩人耳目的談判策略,不要做出不必要的讓步。

  十五、善用壓力進行談判

  大家一定要清楚,買賣雙方都有時間壓力,而且有八成以上的讓步,都是在最后那兩成的時間里做出來的。所以談判越到后期,越到末端的時候,你越要注意,越要謹防自己做出前面80%的時間沒有做出的讓步。

  十六、組合搭配促成談判

  在談判的過程中,不要讓對方以為,你就是那個有權利做決定的人。你永遠要留有一個模糊的上級,避免你在談判場上,成為唯一被圍剿的對象,所以永遠都有上級可以請示。

  十七、交換條件蠶食鯨吞

  人有一個地方是很脆弱的,就是你以為談判已經(jīng)成功的那一刻,是你最脆弱的時刻。這時候你最有可能答應一大堆原來不可能答應的東西。

  十八、優(yōu)勢談判基本原則

  在談判的過程里面,如果你自己本身在職務上對對方有一種壓制作用,你就要好好地利用這一點。比如說你是董事長,對方是個科員,你就經(jīng)常用一種教訓的語氣,來跟對方談判。

  十九、掌握不同談判風格

  以前老夫子,講過一句話:己所不欲,勿施于人。這句話的意思其實只有一半正確,你自己不想要,其實并不代表別人不想要,F(xiàn)在這句話應該修正為:人之所欲,施之于人。

  二十、了解各國談判特點

  我們必須要了解各個國家的人,要了解不同國家的人的不同民族性格,從而了解他們不同的談判網(wǎng)絡,然后制定相對應的談判策略。

  價格談判技巧和話術

  開局:為成功布局

  報價要高過你所預期的底牌,為你的談判留有周旋的余地。談判過程中,你總可以降低價格,但決不可能抬高價格。因此,你應當要求最佳報價價位,即你所要的報價對你最有利,同時買方仍能看到交易對自己有益。你對對方了解越少,開價就應越高,理由有兩個。

  首先,你對對方的假設可能會有差錯。如果你對買方或其需求了解不深,或許他愿意出的價格比你想的要高。第二個理由是,如果你們是第一次做買賣,若你能做很大的讓步,就顯得更有合作誠意。你對買方及其需求了解越多,就越能調整你的報價。這種做法的不利之處是,如果對方不了解你,你最初的報價就可能令對方望而生畏。如果你的報價超過最佳報價價位,就暗示一下你的價格尚有靈活性。如果買方覺得你的報價過高,而你的態(tài)度又是“買就買,不買拉倒”,那么談判還未開始結局就已注定。

  在提出高于預期的要價后,接下來就應考慮:應該多要多少?答案是:以目標價格為支點。對方的報價比你的目標價格低多少,你的最初報價就應比你的目標價格高多少。當然,并不是你每次都能談到折中價,但如果你沒有其它辦法,這也不失為上策。

  中局:保持優(yōu)勢

  當談判進入中期后,要談的問題變得更加明晰。這時談判不能出現(xiàn)對抗性情緒,這點很重要。因為此時,買方會迅速感覺到你是在爭取雙贏方案,還是持強硬態(tài)度事事欲占盡上風。如果雙方的立場南轅北轍,你千萬不要力爭。力爭只會促使買方證明自己立場是正確的。買方出乎意料地對你產(chǎn)生敵意時,這種先進后退的方式能給你留出思考的時間。

  在中局占優(yōu)的另一招是交易法。任何時候買方在談判中要求你做出讓步時,你也應主動提出相應的要求。如果買方知道他們每次提出要求,你都要求相應的回報,就能防止他們沒完沒了地提更多要求。

  終局:贏得忠誠

  步步為營是一種重要方法,因為它能達到兩個目的。一是能給買方一點甜頭,二來你能以此使買方贊同早些時候不贊同的事。贏得終局圓滿的另一招是最后時刻做出一點小讓步。強力銷售談判高手深知,讓對方樂于接受交易的最好辦法是在最后時刻做出小小的讓步。盡管這種讓步可能小得可笑,例如付款期限由30天延長為45天,或是免費提供設備操作培訓,但這招還是很靈驗的,因為重要的并不是你讓步多少,而是讓步的時機。

  你可能會說:“價格我們是不能再變了,但我們可以在其它方面談一下。如果你接受這個價格,我可以親自監(jiān)督安裝,保證一切順利!被蛟S你本來就是這樣打算的,但現(xiàn)在你找對了時機,不失禮貌地調動了對方,使他做出回應:“如果這樣,我也就接受這個價了!贝藭r他不會覺得自己在談判中輸給你了,反會覺得這是公平交易。

  技巧總結

  1. 盡可能了解對方最在乎的部分,最好請對方直接說明。

  2. 不做無謂的讓步,不利人卻損己的事情也不做。

  3. 盡可能讓對方先亮底牌。

  4. 事前做好功課,把自己能付出的條件都列好,把自己想要的也都列好,站在對手的角度,同樣列出兩個清單。

  5. 抓對手的軟肋。

  還價技巧

  ◎還價要有彈性

  在價格談判中,還價要講究彈性。對于采購人員來說,切忌不要漫天還價,亂還價格;也不要一開始就還出了最低價。前者讓人覺得是在“光天化日下?lián)尳佟保笳邊s因失去彈性而處于被動,讓人覺得有欠精明,使價格談判毫無進行的余地。

  ◎化零為整

  采購人員在還價時可以將價格集中開來,化零為整,這樣可以在供應商心理上造成相對的價格昂貴感,以收到比用小數(shù)目進行報價更好的交易。

  在報價時,不妨將價格換個說法,化零為整,化大為小,從心理上加重商品價格的昂貴感,給供應商造成很大的壓力。

  這種報價方式的主要內(nèi)容是換算成大單位的價格,加大計量單位,如:將“公斤”改為“噸”,“兩”改為“公斤”;“月”改為“年”;“日”改為“月”;“小時”改為“天”,“秒”改為“小時”等。

  ◎過關斬將

  所謂“過關斬將”,即采購人員應善用上級主管的議價能力。通常供應商不會自動降價,必須采購人員據(jù)理力爭,但是,供應商的降價意愿與幅度,視議價的對象而定。因此,如果采購人員對議價的結果不太滿意,此時應要求上級主管來和供應商議價,當買方提高議價者的層次,賣方有受到敬重的感覺,可能同意提高降價的幅度。

  若采購金額巨大,采購人員甚至可進而請求更高層的主管(如采購經(jīng)理,甚至副總經(jīng)理或總經(jīng)理)邀約賣方的業(yè)務主管(如業(yè)務經(jīng)理等)面談,或直接由買方的高層主管與對方的高層主管直接對話,此舉通常效果不錯。因為,高層主管不但議價技巧與談判能力高超,且社會關系及地位崇高,甚至與賣方的經(jīng)營者有相互投資或事業(yè)合作的關系,因此,通常只要招呼一聲,就可獲令人料想不到的議價效果。

  ◎壓迫降價

  所謂壓迫降價,是買方占優(yōu)勢的情況下,以脅迫的方式要求供應商降低價格,并不征詢供應商的意見。這通常是在賣方處于產(chǎn)品銷路欠佳,或競爭十分激烈,以致發(fā)生虧損和利潤微薄的情況下,為改善其獲利能力而使出的殺手锏。由于市場不景氣,故供應商亦有存貨積壓,急于出脫手產(chǎn)品換取周轉資金的現(xiàn)象。

  因此,這時候形成買方市場。采購人員通常遵照公司的緊急措施,通知供應商自特定日期起降價若干;若原來供應商缺乏配合意愿,即行更換供應來源。當然,此種激烈的降價手段,會破壞供需雙方的和諧關系;當市場好轉時,原來委曲求全的供應商,不是“以牙還牙”抬高售價,就是另謀發(fā)展,供需關系難能維修良久。

  ◎敲山震虎

  在價格談判中,巧妙的暗示對方存在的危機,可以迫使對方降價。

  通過暗示對方不利的因素,從而使對方在價格問題上處于被動,有利于自己提出的價格獲得認同,這就是這種還價法的技巧所在。但必須“點到為止”,而且要給人一種“雪中送炭”的感覺,讓供應商覺得并非在幸災樂禍,趁火打劫,而是真心誠意的想合作、想給予幫助——當然這是有利于雙方的幫助,那么還價也就天經(jīng)地義了。

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