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個人創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
偶獲投資
初次見面
說到創(chuàng)業(yè)，大家都很關(guān)心投資的問題，沒有投資，項(xiàng)目再好，也恐難以實(shí)現(xiàn)。今年夏天，父親經(jīng)過一段時間的籌備，一個小廠已經(jīng)準(zhǔn)備開工了，我也辭去了上海的工作，回來幫助父親忙里忙外，打點(diǎn)一些小事，有一天，父親讓我去一個客戶那結(jié)一筆小帳，我?guī)е鴨螕?jù)來到了客戶廠里，這個廠是生產(chǎn)閥門的企業(yè)，廠房有三個，面積很大，工人忙碌著，整個生產(chǎn)井然有序，聽我父親說，這個老板姓嚴(yán)，幾年前還是在自己家廚房里小打小鬧，現(xiàn)在就已經(jīng)如此規(guī)模，也實(shí)在令我欽佩。
找完會計(jì)簽完字后，需要老板簽字，但聽說老板在開會，便來到會議室門口等著。期待的心情一直很緊張，因?yàn)槠髽I(yè)達(dá)到如此規(guī)模的老板一定不好應(yīng)付。大約一刻鐘左右，會議散了，我在尋找著最象的那位，準(zhǔn)備上前打個招呼，但他未能出現(xiàn)，又進(jìn)去一批人，聽說是面試的或者是其他工作人員，進(jìn)行一些工作交代，具體我也不是很清楚，但我知道他一定很忙。
在半個多時辰后，我終于見到了他。他個頭中等，身材不算胖，但走起路來有一點(diǎn)大腹便便的樣子，頭發(fā)凌亂，穿著也較樸實(shí)，看起來不是很講究，眉頭緊鎖，看得出來還是正為公司的事情深思中，但眼光炯炯有神。我上前小聲說出我的來意和身份，他好象未能聽見，與他人交代著其他事情，我隨后跟上，一直等到他獨(dú)自走回另一坐辦公樓時，我才得以與他交談，他一和我說話時，眉頭不再緊瑣，突然之間，仿佛輕松了許多，問道：“你是哪個學(xué)校畢業(yè)的?”
我如實(shí)回答了，還回問道“你們廠都是出口嗎?”
“恩”
“那出口到哪里呢?”我又追問道。
“很多國家，拉美、歐洲、美國等幾十個國家�！�
“那我有個朋友也是做外貿(mào)的。。�！本瓦@樣，我們交談到了一些有興趣的話題，當(dāng)進(jìn)入他的辦公室后，我說：“聽我父親說，您的企業(yè)發(fā)展很快，短短幾年就發(fā)展成如此規(guī)模，實(shí)在相當(dāng)了不起，這次他派我來，也是希望我能多想您學(xué)習(xí)一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，我在學(xué)校也是學(xué)的企業(yè)管理�！�
“你們這些大學(xué)生啊，都學(xué)的理論知識，沒什么用的，要去實(shí)踐。。�！�
就這樣，他給我講了很多關(guān)于企業(yè)管理方面的心得，我也討教了很多經(jīng)驗(yàn)，同時我將我的一個創(chuàng)業(yè)想法在交談中提起，他顯然對我的想法有很大的興趣去了解，并拿來紙和筆在聽我做分析，畫一些流程圖等，我是想請教他我這個項(xiàng)目的前景如何，而同時也將他的興趣調(diào)動了起來，當(dāng)時我是這么認(rèn)為的。
這次交流，不知不覺就過去了一個多小時，學(xué)習(xí)到了很多，彼此也多了更多的了解，同時也對他能夠花這么多時間與我暢談感到很意外，感覺到他是一個非常能夠親近人，又是一位智慧過人、勇于接受新鮮事物的企業(yè)家。這次之后，我有兩三個星期沒能與他見面。
確定合作
初次會談后，我便潛心在家做項(xiàng)目的策劃和完善，一天我弟弟也被我父親派去結(jié)帳，回來后，聽他說，嚴(yán)老板提起到我的項(xiàng)目，問我的項(xiàng)目進(jìn)展如何了。這時我知道，他可能真的對我的項(xiàng)目有興趣了，因此下次結(jié)帳時，我就主動要求去與他再談一次。
大約一個多星期后，我又借機(jī)和他見面了。談到項(xiàng)目時，我沒有直接談到他來投資，而是說出了我自己的困難。
“這個項(xiàng)目確實(shí)是個不錯的項(xiàng)目，苦于現(xiàn)在家里新廠剛辦，無法去投資，而我父親對此事更無多少了解，也不愿意讓我去做，所以我想請教嚴(yán)總，我該怎么辦呢?”
“做這個要投資多少錢?”他不經(jīng)意的問道。 我當(dāng)時非常竊喜，但故作鎮(zhèn)靜道：“也不需要多少，三五十萬足夠�！�
“你回去和你老爸商量一下，我們一起投資個幾十萬來做，他要是同意，我一定支持�！�
但我也知道我父親是不可能同意出資支持的，一是因?yàn)樾聫S剛辦，幾乎沒有存錢了，二是他對新事物一直有戒心，擔(dān)心風(fēng)險(xiǎn)，是一個保守的生意人，所以我也沒有多少希望的回去和父親談了一下，果然沒有可能。
就這樣，我后來又去把我家里的情況和嚴(yán)總交談了一些時候，那時我也想可能這事不大可能，因?yàn)槲疫@個項(xiàng)目雖說可以賺到錢，但對嚴(yán)總來講，可能幾年賺的錢都不如他一個月的利潤，他或許是在和我開玩笑，但越到后來越讓我感覺他可能真的會投資，我也不知道為什么他會如此爽快，在幾次見面后就確定投資意向了，而且給我的條件是無需投資，我占30%的比例，他占70%，還給我工資，這些談好后，他已經(jīng)讓我回去起草一下公司章程和找公司地址了，我起草了合作協(xié)議，但他并未簽字，只是口頭答應(yīng)而已，由于我很感謝他的支持，我也未強(qiáng)行要求，這為以后公司的發(fā)展帶來潛在的危險(xiǎn)。
建議：
1、尋找投資，可以首先從自己的身邊的人開始，這樣對方較信任，也易于溝通;
2、項(xiàng)目策劃基本完成后，要要經(jīng)過嚴(yán)格的推敲，反復(fù)修改和完善，并請多一些人幫助推敲，一方面可以讓自己的項(xiàng)目趨于完善，而另一方面，可能這些人當(dāng)中在與你推敲時，會產(chǎn)生共同志向，他們或許就是今后的創(chuàng)業(yè)伙伴或投資人。
3、對遇到有意向的投資人后，需要考察其是否是一個值得信賴的人，他的為人，他的實(shí)力和經(jīng)驗(yàn)如何，特別是他對項(xiàng)目的認(rèn)可度有多少，以及他預(yù)期達(dá)到的目標(biāo)如何，不僅僅是經(jīng)濟(jì)回報(bào)，有些投資人還有其他的投資目的，這些一定要了解清楚，或許他本人不會說，但自己需要去琢磨。
4、最好自己也需要投入部分資金入股，一是可以使得自己能夠很好的掌控資金使用，二可以使得其他投資人放心自己會合理使用和盡心經(jīng)營。
第二章 公司籌備
在找公司地址時是我最快樂的時候，我已經(jīng)開始憧憬著美好的未來了，我的新的征途已經(jīng)開始。這時我覺得嚴(yán)總是最有眼光的人，他選擇了這么好的項(xiàng)目，也選擇了我這樣一個優(yōu)秀的人才，我一定不會讓他失望，定能干出一番成就來報(bào)答他的恩德。
從那一刻開始，我已經(jīng)處于極度壓力之中，沒想到，這是一個小小的開始而已，更多的磨難和挑戰(zhàn)隨之而來。
開始我覺得，我們這樣的公司在上�；虮本┻@樣的城市比較好，一是可以提升我們公司的信任感和形象，二是可以獲得更多的人才，三是可以有暢通的信息渠道，而我們目前所在的城市是蘇北的一個小城，信息閉塞，人才匱乏，對我們這樣一個新興公司來講顯得很不協(xié)調(diào)，但嚴(yán)總作為投資人，他也許希望能多一點(diǎn)控制，所以要求公司能設(shè)在本地，雖然很不情愿，但也只能照辦。
我找了幾天，發(fā)現(xiàn)目前在本地也只有一個商務(wù)廣場還算理想，地處市中心，而且是新建，人氣還不是很好，房價不算很貴，但由于是店鋪形式，需要重新裝潢，總體費(fèi)用一算估計(jì)也不低，也考慮過租用民房，費(fèi)用會低很多，但那可能不利于公司的形象，征求過嚴(yán)總的意思，經(jīng)過嚴(yán)總確認(rèn)后，就選擇了這個位置，總共80個平米，兩間臨街四樓店鋪，一年2.5萬租金。但在裝修前的布局規(guī)劃時，發(fā)現(xiàn)面積不夠，沒有會議室和接待室，因此通過與嚴(yán)總商量，也決定把旁邊一間一起租下來，房租是1.25萬/年，這樣就在房租上總共花費(fèi)3.75萬/年。
裝修工藝不算復(fù)雜，但使用的材料比較高檔，前臺和背景墻均為大理石，區(qū)域隔墻均為優(yōu)質(zhì)鋼化玻璃，地板和吊頂都為上等材料，加上裝修人工費(fèi)等，總共裝修花去6萬。這樣就辦公場所花去了總共10萬。
辦公設(shè)備需要電腦、辦公桌、沙發(fā)等，這些也為了能夠和整個辦公環(huán)境相配，也都基本選擇高檔，電腦使用的DELL的臺式機(jī)，筆記本，均為最新配置，加上辦公桌、會議桌、椅子、沙發(fā)、打印機(jī)一體機(jī)等，價格均不菲，總共又花去了10萬。
因此在辦公條件方面的花費(fèi)達(dá)到了20萬。但這些錢不是一次性打入公司帳號，而是嚴(yán)總委派了一名會計(jì)，由她來負(fù)責(zé)管理資金，少量打入她個人帳號，在使用完之后再由嚴(yán)總匯入。
建議：
1、初創(chuàng)公司不要在硬件上投資過多，盡量節(jié)省一切開支，降低投資人的心理壓力，對回報(bào)的預(yù)期也可沒必要過于急切。
2、做好資金使用規(guī)劃，并簽定合作協(xié)議書，成立公司，建立完備的會計(jì)制度，明確資金使用流程，并要求投資人資金一次性到位，如自己也投人資金，則也應(yīng)一起打入公司帳戶。
第三章 錯用庸才
公司裝修了大概一個月，終于在9月10日，也就是9.11的前一天開張了。開張后，沒有做任何慶典儀式，直接開始招兵買馬，動手干了起來。在當(dāng)?shù)氐娜瞬攀袌�，人才網(wǎng)站上進(jìn)行廣泛的招聘，主要是技術(shù)人才，但經(jīng)過兩個多星期的招聘，只有一兩個稍微滿意的。這時，我已經(jīng)真正感受得到人才缺乏帶來的困難。時間對我們來說就是生命，這個是指給投資人的信心來源于最短時間內(nèi)創(chuàng)造出明顯的業(yè)績。
在公司裝修完成前，就已經(jīng)開始了招聘，那時物色兩名還算不錯的員工，一位是后來的技術(shù)部主管，一位是稍微年長的女性，擔(dān)任后來的人事部經(jīng)理，他們在公司的團(tuán)隊(duì)籌備工作中擔(dān)任了很重要的角色，但是他們的能力也在后來的工作中得到證明無法勝任。在選擇員工時，沒有能夠仔細(xì)深入的去調(diào)查和研究每一個工作人員，為了追求速度，而糊涂地判斷和錄用，導(dǎo)致了后來的一系列問題。
在面試時技術(shù)部主管劉經(jīng)理，稍微看了一些作品，也未深入咨詢技術(shù)問題，未能核實(shí)作品的真實(shí)性和技術(shù)含量，就只是覺得很不錯，就當(dāng)場確定他可以擔(dān)任技術(shù)部主管，并給出了較優(yōu)厚的薪金，這是我的重要錯誤。由于他的技術(shù)能力未能得到驗(yàn)證，他后來表現(xiàn)出來的技術(shù)無能和溝通能力欠缺等，使得其他技術(shù)員不能很好地去協(xié)同工作，說服力和指導(dǎo)技巧均不夠，而同時他自己也覺得在安排工作和組員溝通時沒有底氣，卻用相當(dāng)拙劣的命令式方式來下達(dá)任務(wù)，拒絕暢通的溝通，從而試圖掩蓋自己技術(shù)方面的欠缺，這些不協(xié)調(diào)因素的存在，導(dǎo)致他與技術(shù)員之間的溝通不暢，矛盾日益緊張，嚴(yán)重阻礙了工作的進(jìn)展。
人事部經(jīng)理王小姐給人第一感覺是很干練，做事麻利，因此給我第一個錯覺，她可以勝任，但開始我也擔(dān)心人事工作她可能勝任不了，就想市場工作她應(yīng)該是可以的，但由于她本身以前從事的人事工作，屬于簡單工作，沒有太多內(nèi)容，而和我所要求的有一定距離，在后來的招聘和考核員工過程中表現(xiàn)出來了這方面的差距，而市場方面工作她也未從事過，也不能盡如人意。
建議：
1、公司在剛開始時，所有人都必須是得當(dāng)?shù)脑谄湮唬谶x擇人才時，必須設(shè)計(jì)嚴(yán)格的挑選程序，并建立考察制度，不必要急于確定領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，而應(yīng)在工作中通過實(shí)踐來進(jìn)行客觀評價和選擇，對展開公平競爭，促進(jìn)協(xié)調(diào)等都有好處。
2、公司必須要選擇一個人才集中的城市開設(shè)，同時需要有一個較好的福利待遇，以便能夠吸引到更多的人才，千萬不要為了省錢，讓自己的公司沒人可用，那哪怕再省錢，也不會有好的發(fā)展。
第四章 辭退風(fēng)波
在發(fā)現(xiàn)這些問題后，我多次找他們談話，希望他們能夠改進(jìn)工作方法，提升工作能力，但成效不大。人事部經(jīng)理王小姐，因?yàn)榍岸螘r間嚴(yán)總找過她談過話，詢問了一些人事部工作情況，給我感覺是嚴(yán)總對專門設(shè)立人事部不太滿意，同時我也確實(shí)覺得她的工作能力不夠，因此就決定找她談一下，希望她能考慮是否換個工作，還未有決定辭退的意思，但當(dāng)時她的態(tài)度相當(dāng)強(qiáng)硬，所以就在短暫的考慮之后，立即做出辭退的決定。
而恰巧那時會計(jì)在外做私人事情了，我平時就交代王小姐，要對會計(jì)做更多的監(jiān)督，因?yàn)闀?jì)自認(rèn)為是身份特殊，所以一般不太好管理，經(jīng)常違紀(jì)。所以這時我將王小姐辭退，會計(jì)自認(rèn)為是沖著她來的，覺得是因?yàn)槲夜肿锿跣〗銢]有看好她而被辭退的，所以會計(jì)對王小姐很內(nèi)疚，回來也是不情愿王被辭退。后來王去找了嚴(yán)總，會計(jì)也和嚴(yán)總說了這個事情，嚴(yán)總給我來了電話詢問一下情況，我如實(shí)匯報(bào)，嚴(yán)總并未做明確交代，我想這個事情也用不著去麻煩他來處理，會計(jì)也和我說過是否可以讓王回來上班，我都回絕了，因?yàn)槲蚁脒@恐怕會影響到我在公司的決策力，所以這直接影響到嚴(yán)總對我的印象是太不給面子，我這個人不好掌控，也讓會計(jì)沒有了面子，欠了王一個人情。在這件事情上，嚴(yán)總和會計(jì)的意見一致，導(dǎo)致會計(jì)不來上班，嚴(yán)總委婉提出要退出。后來經(jīng)過幾天的解釋與調(diào)解，才把他們的工作做通，也才平息了這場風(fēng)波，但這件事情對他們的影響卻一直常在。
這件事情的處理顯示出我過于固執(zhí)和不懂世故，沒有能夠很好的把握人與人之間的微妙關(guān)系，這是年輕人的通病，但也慶幸嚴(yán)總并未對此事做過多糾纏，他能寬宏大量，原諒我的無知和直率，但會計(jì)對我的仇恨由此爆發(fā)。
建議：
1、在做一項(xiàng)重要決定時，特別是財(cái)務(wù)支出、對外政策以及人事任免時，一定要冷靜考慮這個決定對周圍人，特別是重要人物的影響，最好要征求他們的意見，這對一個初創(chuàng)的幾人小公司來講顯得尤其重要。
2、投資人或投資方代表的意愿可以影響到公司的決策，因此需要將權(quán)責(zé)利在公司章程和協(xié)議中做好明確規(guī)定，做事必須嚴(yán)格按照規(guī)章制度進(jìn)行，不得越權(quán)操作。
第五章 入股事件
在辭退王小姐這個風(fēng)波之后，嚴(yán)總開始對團(tuán)隊(duì)的信心和我的能力產(chǎn)生了一定的懷疑，因此讓我把公司全體員工帶去見他，他要全面了解整個公司的情況和項(xiàng)目前景，以及對我能力的評價等。
那天正好是嚴(yán)總原有公司聚餐，我們也一同前往。這次是嚴(yán)總第一次與公司員工見面，并在餐桌上就項(xiàng)目前景和辭退王小姐的事情進(jìn)行逐個詢問，并表示出自己對項(xiàng)目前景的擔(dān)憂，對此大家都講出了自己對該項(xiàng)目的態(tài)度和想法，讓我很吃驚的是，他們的想法原來如此的豐富，我以前忽略了，而同時嚴(yán)總也以“誰能與我同醉”提出看誰愿意投資入股的話題。
我當(dāng)時表示反對這個提議，因?yàn)槲矣X得大家出來打工，都還很年輕，沒有什么積蓄，而且還剛剛到公司上班，最長的也才一個月時間，這個時候要大家拿出錢來投資公司，我覺得有點(diǎn)強(qiáng)人所難。但結(jié)果卻出乎我的意料，大家都表示愿意，并說出了自己愿意出資的具體數(shù)額，這個真的不可思議。我在我當(dāng)天的日記中寫道：“我為能有這樣一個團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)而驕傲�！�
第二天，大家便開始了入股的細(xì)節(jié)商談，有的人提出有難度，回去一商量，家人不同意，有的人提出要入干股的要求，即要在公司章程里寫明，這讓我覺得很無所適從，既然大家已經(jīng)表明了信心，我想不會真的要他們?nèi)牍傻模鴩?yán)總的意思，后來我也了解到其實(shí)他也是在做一個試驗(yàn)而已。
這件事情，讓公司的員工士氣沒有提升，反而有更多的懷疑和抵觸情緒，懷疑公司到底還能做多久，公司還是否有長遠(yuǎn)發(fā)展等，但結(jié)果還不是很壞，沒有員工提出辭職，但工作從辭職風(fēng)波到這次事件，耽誤了近一個星期。
而隨后一段時間內(nèi)，嚴(yán)總也經(jīng)常和公司員工溝通公司的經(jīng)營預(yù)期和給公司發(fā)展的限期，這無疑更加動搖了員工的信心。
建議：
1、投資人應(yīng)在員工面前表現(xiàn)出絕對的信心和超前的思想理念，將公司的發(fā)展思路更好的傳達(dá)給公司的每一個員工，而不應(yīng)該將動搖的信心展現(xiàn)在公司員工面前時，那經(jīng)營就會面臨困難，作為創(chuàng)業(yè)者更應(yīng)該讓投資人明白這一點(diǎn)。
2、讓員工入股固然可以提升公司員工積極性，增強(qiáng)責(zé)任感，但這需要在達(dá)成共識，建立完善入股制度和退出制度時方可執(zhí)行，不能貿(mào)然提出。
第六章 人情之災(zāi)
當(dāng)公司需要招聘兩名市場人員時，一次偶然與我同學(xué)提到，他便將她的女友引薦，我便答應(yīng)說可以一試，但沒想到這又引來另一個不小的爭執(zhí)。
市場人員主要是去和商家談判，我同學(xué)的女友莉莉是一名專賣店導(dǎo)購，年紀(jì)有點(diǎn)小，文憑也不夠高，但說話還算可以，畢竟從事過銷售，我想可以試用幾天看看。但這被會計(jì)知道后，便覺得我是在徇私作弊，這個小姑娘無法勝任工作，百般刁難，逼得她無法繼續(xù)留在公司，其實(shí)這是辭退風(fēng)波后的影響力在發(fā)揮作用，而我使用同學(xué)的女友，確實(shí)可以留給他人把柄，無論出發(fā)點(diǎn)是否是為公司，還是完全從與同學(xué)友情出發(fā)都可能給他人造成一個不好的印象。
作為公司的總經(jīng)理，我是應(yīng)該有用人的權(quán)利，而且我的出發(fā)點(diǎn)是可以先試用一下，如果行可以用，不行的話可以在觀察期后辭退，公司并無損失，但這樣的要求也被會計(jì)用犀利的語言給拒絕了，“要發(fā)工資你自己發(fā)”“我一定要讓她走人”等，這是多么可笑的事情，公司完全要按照她個人的喜好來做決策，這樣的公司會有前途嗎?我斷然提出了辭職，這是我第一次覺得努力無望時提出的，但后來經(jīng)過嚴(yán)總的調(diào)解，這個事情也暫時被擱置，正好莉莉因病回去休息了，可以稍微緩解這些沖突。
在公司里經(jīng)常會發(fā)生我和她的爭執(zhí)，這不是第一次，也不是最后一次，我對此也應(yīng)該擔(dān)負(fù)責(zé)任，我沒能做好與這個重要，但卻極不合拍的人物打好交道的思想準(zhǔn)備，這之后這樣的矛盾一再出現(xiàn)，公司員工不禁要問，會計(jì)是何等人物，為何有如此大的脾氣和膽量，她到底與投資人有何關(guān)系，與總經(jīng)理又是何關(guān)系，這是員工的疑問，同時也是我的疑問。
建議：
1、不要任用任何與自己有親密私人關(guān)系的員工，除非他的任用已經(jīng)獲得全體重要成員的認(rèn)同，否則應(yīng)盡可能進(jìn)行回避;
2、如有矛盾存在應(yīng)及時化解，做好有效溝通十分重要，如把這個矛盾深藏而未能有效解決，則一定會在適當(dāng)?shù)臅r候爆發(fā)，并造成更大的傷害，如自己能力之外的矛盾，則必須請求投資人協(xié)同解決，必須向投資人說清事情的嚴(yán)重性和預(yù)期發(fā)生的后果;
第七章 斗爭與陰謀
這個詞多用于政治，但這里用來說到公司，特別是象我們這樣的初創(chuàng)小公司，總共才七八個人的公司，在外人看來非�？尚Γ_實(shí)發(fā)生了。
在會計(jì)極力逼退莉莉的同時，又對前技術(shù)部主管和后招的一名新主管在未得到任何允許的情況下，擅自發(fā)起表決活動，讓公司員工參與表決他們中只留一個人，這個事件嚴(yán)重?fù)p害了他們的尊嚴(yán)，從而使得他們在稍后兩天相繼自動離職。由于網(wǎng)站的核心思想和網(wǎng)站架構(gòu)均為他們所做，他們的離職使得網(wǎng)站全部無法繼續(xù)使用，也無法升級和修改，而將程序設(shè)計(jì)的全部主動權(quán)轉(zhuǎn)到了當(dāng)時的唯一程序技術(shù)員小崔手中，而任命小崔成為技術(shù)部主管是我唯一的選擇，而前期所做的努力需要重新再來，這已經(jīng)是一個月已經(jīng)過去。
而我相信，讓他們這兩人都離職是會計(jì)的目的，讓小崔擔(dān)任技術(shù)部主管才是其所圖，此時她已經(jīng)將希望寄托在了小崔他的身上，因?yàn)橹挥兴悄軌蛉ビ纤南埠玫�，通過以前的一些事情的發(fā)生，他已經(jīng)認(rèn)識到她才是最重要的，從此他們便結(jié)成為“友好同盟”。
在幾天后的周六中午，嚴(yán)總有點(diǎn)醉意地打電話來詢問公司進(jìn)展情況，而問到的第一個問題是公司贏利了嗎?有多少定單了?當(dāng)時我直接感覺到事情有點(diǎn)不妙。公司經(jīng)過那么長的時間的折騰，網(wǎng)站換了好幾次，這次又換了，根本還沒有成熟，怎么去宣傳，怎么去做下面的工作，但我還是如實(shí)交代了，嚴(yán)總當(dāng)時大罵，說怎么連個網(wǎng)站都做不好，要求所有人立刻到公司，他馬上過公司來檢查情況。
大約半個小時后，嚴(yán)總到了，臉上掛著笑容，但我覺得有點(diǎn)可怕，因?yàn)槲抑浪隙ㄊ盏搅瞬缓玫南�。在會上，我們�(nèi)鐚?shí)匯報(bào)了情況，但會計(jì)在預(yù)料中開始發(fā)難，拿出了很多問題進(jìn)行質(zhì)問，我明白她的目的，經(jīng)過我和同事的逐一解釋和說明，將事情統(tǒng)統(tǒng)都能給出滿意的答復(fù)，嚴(yán)總也在走后給我一個相信的表示，拍著我的肩膀說：“小伙子，好好干!”我更加有信心相信，只要能夠堅(jiān)定的去走正確的路，其他不良因素的干擾是可以克服的，但我后來發(fā)現(xiàn)錯了，其實(shí)這件事情的發(fā)生確實(shí)表明，嚴(yán)總他對會計(jì)的話是很相信，至少說是可以有很大程度的影響，但我忽略了這點(diǎn)，繼續(xù)未能去和會計(jì)很好的溝通，去化解矛盾，以至于后來經(jīng)常的不好信息傳到嚴(yán)總的耳朵里，而同時小崔的功勞和能力也同時反映到嚴(yán)總那，而小崔也開始與嚴(yán)總私下溝通的次數(shù)逐漸增多，這樣的斗爭是痛苦的，因此盡量去忽略，未在意太多，但結(jié)果是嚴(yán)總的態(tài)度也逐漸發(fā)生了變化。
雖然已經(jīng)發(fā)現(xiàn)這樣的斗爭存在，但由于技術(shù)人才缺乏和出于對項(xiàng)目的連貫性大局考慮，況且以前發(fā)生過辭退風(fēng)波，小崔又是嚴(yán)總很器重的一個骨干，所以未能阻礙這樣的斗爭的繼續(xù)發(fā)展。除了辭退，其他方法也有嘗試過，但在他心目中，作為總經(jīng)理的我已經(jīng)遠(yuǎn)不如會計(jì)來得重要，他要獲取的是嚴(yán)總的器重和信任，我對他來講是排擠目標(biāo)，所以未有良效。
公司里，團(tuán)隊(duì)成員之間的意見分歧是正常，只要目標(biāo)是將公司做好，分歧是值得提倡的，但把這個矛盾發(fā)展成為對個人的攻擊和排擠，乃至有陰謀的去削弱領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力，或故意阻礙公司的發(fā)展進(jìn)度，則足見短見與陰險(xiǎn)。
建議：
1、公司里的派系間的斗爭會嚴(yán)重影響到員工的工作熱情和效率，影響到整個公司的工作氛圍和團(tuán)結(jié)進(jìn)取，阻礙公司積極向上，同舟共濟(jì)的創(chuàng)業(yè)拼搏，一旦發(fā)現(xiàn)。
2、如果公司內(nèi)存在嚴(yán)重阻礙公司發(fā)展，擅長搞派系間的斗爭的人，則應(yīng)及時發(fā)現(xiàn)斗爭產(chǎn)生的原因，并加以解決，如不能解決，則應(yīng)立即開除出團(tuán)隊(duì)，否則斗爭的苦果只能由大家共同承擔(dān)。
3、對投資人要及時匯報(bào)工作情況，并取得絕對的信任，這個可能需要更多的前面幾章所提的相關(guān)條件支持，如果沒有信任，則任何事情不能成，所謂“用人不疑，疑人不用”正是這個道理。
第八章 急噪與樂觀
在那天下午嚴(yán)總視察公司的會議上，按照我先前的樂觀估計(jì)，一切按照計(jì)劃進(jìn)行的好的話，三個月內(nèi)實(shí)現(xiàn)收支平衡應(yīng)該是沒有問題，且可以預(yù)計(jì)在六個月時贏利10萬/月，為什么我有如此大的信心。原因是我們本身的每月開銷不算大，大約在2萬元左右，第二個原因是我認(rèn)為我們的網(wǎng)站一旦做好，我們的會員卡發(fā)放加上我們一系列的推廣活動和宣傳，可以產(chǎn)生迅速的發(fā)展，而會員數(shù)和訪問量提高后，則我們在一些貨源渠道方面也就不成問題，貨源一旦解決一部分，則立即可以實(shí)現(xiàn)贏利，我覺得一切都在掌握之中。
為此加緊了網(wǎng)站開發(fā)速度和質(zhì)量，同時在北京尋找到一位據(jù)說擁有豐富市場資源的伙伴加盟，由他負(fù)責(zé)北京高校市場的開發(fā)，尋找到以前曾合作過的成都某合作公司，他們也擁有自己龐大的校園資源，再加上我聘請了國內(nèi)某知名電子商務(wù)網(wǎng)站渠道經(jīng)理作為我們的渠道開拓先鋒，利用現(xiàn)有自身自身資源可以為我們迅速建立自己的渠道是輕而易舉之事，并與上海某一知名電子商務(wù)網(wǎng)站合作，使其成為我們的合作供貨商。
此幾個方面的合作，為我下一步的發(fā)展奠定了十足的信心，但事情的發(fā)展遠(yuǎn)不盡如人意，當(dāng)初給我的承諾都沒有實(shí)現(xiàn)。北京的負(fù)責(zé)人向我保證北京高校的市場完全沒有問題，一切都已經(jīng)到位，合作宣傳的媒體也基本搞定，尤其其中有一個國內(nèi)很有知名度的媒體作為我們的合作伙伴讓我十分驚喜，為此我們舉辦了一次“創(chuàng)業(yè)大賽”，以此來進(jìn)行吸引更多的同學(xué)參與到我們的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中來，但一切準(zhǔn)備工作就緒后，卻告知該媒體退出了，原因是有其他專題要做，而作為我們的供貨渠道也沒有真正建立，沒有能夠真正給予我們有力的貨源支持。這兩方面的落空，使得我們的計(jì)劃完全被打亂，總結(jié)起原因，是因?yàn)槲覀冋业氖羌媛毴藛T，對其沒有很好的控制和能力評估，一方面是我們在找合作伙伴時沒有建立明確的考核制度和約束機(jī)制，而另一方面這與我們公司的所在地也很有關(guān)系，很多的資源利用不上，如人才和合作伙伴及市場資源等，因此只好采取這樣不得已的辦法，但卻沒有辦法掌握。
而另一個重要的因素在經(jīng)營中被忽略，我們的卡發(fā)放出去了幾千張，但注冊激活人數(shù)遠(yuǎn)沒有我們預(yù)期的那樣多，當(dāng)時我們并沒有意識到這個問題的原因，仍舊一味強(qiáng)調(diào)卡的發(fā)放數(shù)量，但后來我們的一個合作伙伴向我們反映，說我們的網(wǎng)站在學(xué)校里打開速度很慢，很多人根本打不開，這時我才意識到校園網(wǎng)的問題，我們的服務(wù)器只是一個普通空間，校園網(wǎng)之外打開速度都不快，何況學(xué)校里的校園網(wǎng)，而另一方面是沒有意識到學(xué)生不是都有電腦，大多數(shù)學(xué)生沒有電腦，卡的激活所以就有很多是代替操作的，這些問題公司里沒有人提，我也沒有意識到，這個反映出我們對問題認(rèn)識的敏感度較差，對問題的估計(jì)不足。
建議：
1、對任何事情都需要有更多方面的考慮，做好多手準(zhǔn)備，不要把雞蛋放在一個籃子里;
2、事情的意外情況總會比你想的要多，樂觀的估計(jì)固然有必要，但更應(yīng)該做更多的保守估計(jì)，多設(shè)想更多的不利因素，不要讓投資人急于取得回報(bào)以給自己造成更多的壓力，急噪的決策心態(tài)會使自己忘記客觀的環(huán)境;
3、兼職人員，特別是重要崗位最好不要使用，一旦聘請，應(yīng)對其能力最全面評估，同時應(yīng)與其見面后增強(qiáng)彼此的信任感和更多的認(rèn)識，同時應(yīng)簽定協(xié)議，規(guī)定詳細(xì)的考核條款，增加其工作責(zé)任感和成效;
4、對任何決策必須做出決策效果評估和預(yù)計(jì)，一旦決策實(shí)施后沒有達(dá)到預(yù)期效果，則應(yīng)該立刻召開會議，征求外界意見，共同尋找問題所在，并盡快加以解決;
第九章 不計(jì)前嫌
在公司成立前，我出于本地資源有限，有意與其他團(tuán)隊(duì)合作經(jīng)營，成都某一團(tuán)隊(duì)進(jìn)入我的視線，我認(rèn)為他們有成熟的技術(shù)團(tuán)隊(duì)和豐富的學(xué)校市場資源，并且在這一項(xiàng)目上擁有較高的共識，因此就基本確定了他們作為我們的合作伙伴，并在公司正在裝修時，特地前往成都一趟，與他們進(jìn)行了交談，對他們主要成員有一個了解之后，確定了初步的合作意向，首先由他們來負(fù)責(zé)網(wǎng)站的建設(shè)，之后再進(jìn)行市場開拓方面的合作。
在回來后不久，他們的網(wǎng)站制作完畢，但結(jié)果很不令人滿意，考慮到溝通不方便，而且技術(shù)上還達(dá)不到我的要求，以及后期網(wǎng)站需要的其他升級等因素，我放棄了與他們的合作，這給他們也造成了很大的損失，但也給我?guī)砹撕芏嗟男碌娜蝿?wù)，那就是組建自己的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。
在后來網(wǎng)站發(fā)展之需要，我發(fā)現(xiàn)他們?nèi)耘f也可以是我們良好的市場合作伙伴，因此就主動再次與他們聯(lián)系，他們也沒有計(jì)較上次給他們帶來的損失，并說上次是他們的失誤才導(dǎo)致合作沒能成功，一定要通過這次合作將這個機(jī)會補(bǔ)回來，之后他們成為我們西南地區(qū)的運(yùn)營中心，在西南高校市場方面的開拓起到了非常大重要作用，并在其他方面給予了充分的支持，令我感到十分的意外，由于我們能夠互相信任，不計(jì)前嫌，重新信任對方，才有這樣的再次合作機(jī)會，這里我要再次代表我自己以及公司感謝他們的付出。
建議：
不要因?yàn)閭�人感情而放棄重要的合作伙伴，說不定你所認(rèn)為不重要的、討厭的，甚至是嫉恨的人就是你最需要的人;
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的心得體會
創(chuàng)業(yè)是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)的事業(yè)，一個具有創(chuàng)業(yè)愿望的大學(xué)生能否最終走上成功創(chuàng)業(yè)之路，與他是否相信自己可以在激烈的挑戰(zhàn)和競爭中勝出有著直接的關(guān)系。實(shí)踐創(chuàng)業(yè)是大學(xué)生通過發(fā)現(xiàn)和識別商業(yè)機(jī)會，組織各種資源提供產(chǎn)品和服務(wù)，以創(chuàng)造價值的過程。實(shí)踐創(chuàng)業(yè)活動的主體是大學(xué)生，客體是商業(yè)機(jī)會和各種為達(dá)到目的而需要和可以得到的資源。
同時，大學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)業(yè)也是一個不斷探索的過程，在這個過程中可能會遇到挫折和失敗，所以大學(xué)生是否自信、能否在挫折和失敗中重新振作，對于創(chuàng)業(yè)能否成功至關(guān)重要。大學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)業(yè)階段的主要任務(wù)包括了解經(jīng)營常識、把握經(jīng)營方向、提高商業(yè)能力.
不少大學(xué)生創(chuàng)業(yè)把握不住方向，很容易走入誤區(qū)。其實(shí)，在就業(yè)競爭如此激烈的時代，大學(xué)生應(yīng)該首先樹立賺第一分錢，而不是一創(chuàng)業(yè)就必須挖到一桶金的觀念。大學(xué)生面向基層創(chuàng)業(yè)、就業(yè)是大有可為的，特別是在學(xué)校為我們提供優(yōu)惠的政策的情況下，客觀上給大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供了好的土壤，大學(xué)生“在市場經(jīng)濟(jì)的大潮里暢游一番”，可以將課堂上學(xué)到的理論知識運(yùn)用到實(shí)際中去，提高創(chuàng)業(yè)實(shí)踐能力。
提高商業(yè)能力。由于創(chuàng)業(yè)者是發(fā)現(xiàn)一個好的商業(yè)創(chuàng)意并將之轉(zhuǎn)變成現(xiàn)實(shí)的人，因此創(chuàng)業(yè)者必須具備一些特定能力，如捕捉機(jī)會的能力、領(lǐng)導(dǎo)及合作能力、整合資源能力等。創(chuàng)業(yè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，在創(chuàng)業(yè)過程中能否正確、高效地整合各種資源對于創(chuàng)業(yè)能否成功是很關(guān)鍵的。而在對資源的整合過程中，最為關(guān)鍵的又是能否與合作者融洽合作。實(shí)踐創(chuàng)業(yè)中的大學(xué)生應(yīng)把握方向、堅(jiān)持原則，懂得選擇、學(xué)會放棄。在市場競爭中，要懂得如何進(jìn)行放棄和選擇
體驗(yàn)創(chuàng)業(yè)、學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)與實(shí)踐創(chuàng)業(yè)，是大學(xué)生成功創(chuàng)業(yè)的三個連續(xù)階段。事實(shí)證明，大學(xué)生有益的創(chuàng)業(yè)活動，將會成為真正發(fā)揮自己的才華、展現(xiàn)創(chuàng)新思想和個性特點(diǎn)以及充分認(rèn)識社會的一個大好機(jī)會。創(chuàng)業(yè)大學(xué)生所具有的品質(zhì)、素質(zhì)，完全可以勝任一般情況下的就業(yè)需求。創(chuàng)業(yè)和就業(yè)是孿生兄弟，能創(chuàng)業(yè)者一定可以順利就業(yè)!個人網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)，由于勢單力薄，力量和能力有限，因此有其自身的特點(diǎn)。針對這些特點(diǎn)，個人網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)應(yīng)該遵循下列基本原則：
1.以自己的興趣為主，做自己最感興趣的事情。
2.從自己最擅長的地方切入。揚(yáng)己之長，避己之短。
3.從簡單做起，起步越簡單越好。
4.堅(jiān)定自己的信念，增強(qiáng)自己的信心，切忌妄自菲薄，總覺得自己的東西不如人。
5.不用考慮什么全面的計(jì)劃、長遠(yuǎn)的計(jì)劃，在哪里有沖動就從哪里起步。
6.說干就干，立即將想法付諸實(shí)施，在干中摸索，逐步確定發(fā)展方向。
7.不要怕自己的項(xiàng)目與別人撞車。其實(shí)，任何人的項(xiàng)目都有其不足之處，你的創(chuàng)業(yè)，就從別人的不足之處下手，以此做到“標(biāo)新立異”。
8.不要怕失敗。失敗并不恥辱。任何人都有過失敗。成功和偉大建立在失敗之上。
9.創(chuàng)業(yè)之初不要大投入。網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)不在于硬件，主要在于“軟件”，在于個人的智慧和勤奮。用錢之道是創(chuàng)業(yè)基本功。
10.要長期在互聯(lián)網(wǎng)潛水，熟悉互聯(lián)網(wǎng)。至少要做到對互聯(lián)網(wǎng)的一個方面或多個方面的深入了解，建立在那個方面的話語權(quán)。
11.原則上，互聯(lián)網(wǎng)的什么項(xiàng)目都可以搞，關(guān)鍵看你怎么搞�；ヂ�(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)最需要的是創(chuàng)意，尤其在中國。
12.不要追逐所謂的“熱門”或“冷門”。個人創(chuàng)業(yè)就要盡顯個人的特色和風(fēng)采，想怎么干，就怎么干。
13.要有打持久戰(zhàn)的思想準(zhǔn)備和心理準(zhǔn)備。尤其要堅(jiān)定創(chuàng)業(yè)的信念和信心，練就排除各種干擾的能力。
14.多學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)成功者的經(jīng)驗(yàn)。同時要善于總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。善于摔倒，更善于爬起!
15.在網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的打磨中，注意結(jié)交志趣相投、能力互補(bǔ)的網(wǎng)友，做好自己事業(yè)未來大發(fā)展的人才團(tuán)隊(duì)儲備。
關(guān)于網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)，眾說紛紜，有“困難論”，有“容易論”，見仁見智，不一而足。但對于網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者，要有自己的主見。
其實(shí)，沒有哪里創(chuàng)業(yè)是容易的，無論是網(wǎng)上還是網(wǎng)下。關(guān)鍵在于對“創(chuàng)業(yè)”和“成功”的理解。在網(wǎng)下，擺個小攤，賺幾個錢，就能算成功?也能算創(chuàng)業(yè)?
縱觀網(wǎng)上網(wǎng)下，誠心而論，還是網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)比較容易。尤其在我國今天，物價、房價都很高的背景下，網(wǎng)下創(chuàng)業(yè)的成本已經(jīng)很高，非一般人所能承受。所以，網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)際已經(jīng)成為個人創(chuàng)業(yè)的最佳選擇。一臺電腦，“揭竿而起”!互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為最適合個人創(chuàng)業(yè)的場所。再說，在網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展的今天和未來，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)呈現(xiàn)了無數(shù)的機(jī)遇，是網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)好時機(jī)。
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