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俞敏洪談創(chuàng)業(yè)：創(chuàng)大業(yè)者要從小事做起
沒(méi)有做小事打下牢固的基礎(chǔ)，大事業(yè)是難以一步登天的，俞敏洪是這樣認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)者覺(jué)得呢?
會(huì)做事的人，必須具備以下三個(gè)做事特點(diǎn)：一是愿意從小事做起，知道做小事是成大事的必經(jīng)之路;二是胸中要有目標(biāo)，知道把所做的小事積累起來(lái)最終的結(jié)果是什么;三是要有一種精神，能夠?yàn)榱藢?lái)的目標(biāo)自始至終把小事做好。
俞敏洪的朋友萬(wàn)通房地產(chǎn)董事長(zhǎng)馮侖曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“我拿著一杯水，馬上就喝了，這叫喝水;如果我舉10個(gè)小時(shí)，叫行為藝術(shù)，性質(zhì)就變了;如果有人舉上100個(gè)小時(shí)，死在這兒，這個(gè)動(dòng)作還保持著，實(shí)際上就可以做成一個(gè)雕塑;然后如果再放50年，拉根繩就可以賣(mài)票，就成文物了。”馮侖這一觀(guān)點(diǎn)得到了俞敏洪的認(rèn)同。俞敏洪說(shuō)：
西方神話(huà)中有一個(gè)西西弗斯的故事：西西弗斯被宙斯懲罰，他要把一塊大石頭推到山頂，而每當(dāng)石頭被推到山頂?shù)臅r(shí)候，石頭又會(huì)滾到山腳去，這樣他又不得不重新把石頭推到山頂去。……推石頭其實(shí)也有很多不同的推法，當(dāng)他把一塊石頭推到永恒的時(shí)候，大家就都知道了他，他成為永恒的故事。……西西弗斯，如果他把推石頭當(dāng)成一種懲罰，那么他會(huì)很難受，每天帶著怨氣，就像很多人工作時(shí)帶著怨氣一樣，這樣做工作是做不好的。而如果他一邊推石頭，一邊欣賞路邊的風(fēng)景，感受春夏秋冬不同的景象，那么當(dāng)他在山頂上看到藍(lán)天更高更美的時(shí)候，生命就得到了升華。
當(dāng)你發(fā)現(xiàn)一件事情，你能把它從小事做大，并且能夠逐漸地做成你自己的事業(yè)的時(shí)候，你堅(jiān)持做下去，你就會(huì)由只是一個(gè)動(dòng)作，變成了一尊雕塑，最后人們就會(huì)欣賞你，就會(huì)贊揚(yáng)你，就會(huì)肯定你，就會(huì)承認(rèn)你。
俞敏洪談及他做新東方的心得時(shí)，這樣說(shuō)道：
任何一個(gè)偉大的東西，你分到日常的每一天去做，都是很小的事情，甚至是很無(wú)聊的事情，對(duì)吧?但是你得認(rèn)識(shí)到，日復(fù)一日地，你跟政府領(lǐng)導(dǎo)吃飯;日復(fù)一日地，你背著書(shū)包去上課;日復(fù)一日地，你處理新東方內(nèi)部員工瑣碎的事情……這些東西是需要你有強(qiáng)大的現(xiàn)實(shí)主義精神才能做成的。
我特別喜歡把一件具體的事情做的又完整又好，這是新東方成功的最基本保證。
隨著新東方的發(fā)展，俞敏洪每年仍堅(jiān)持在全國(guó)各地做二三百場(chǎng)演講，幾乎平均每天一場(chǎng)，一如新東方創(chuàng)辦之初那樣。藝術(shù)家千百次地重復(fù)著一個(gè)個(gè)唱段，俞敏洪則重復(fù)著單詞、句子和一次次地授課演講。
人這一輩子其實(shí)做不了太多的事情，什么事情都想做等于什么事情都做不成。如果我們能把一件小事做到讓自己滿(mǎn)意，就已經(jīng)很了不起了，能做到盡善盡美，就更了不起。
中國(guó)有句話(huà)說(shuō)，三百六十行，行行出狀元。我在揚(yáng)州認(rèn)識(shí)一個(gè)修腳匠，你也許會(huì)認(rèn)為，修腳能做成什么事情?但是，行行出狀元，他修腳修成了人大代表，香港最著名的企業(yè)家用飛機(jī)把他接去香港修腳。
我在美國(guó)聽(tīng)過(guò)一個(gè)故事，這個(gè)故事很讓我感動(dòng)。有一個(gè)服務(wù)員，這個(gè)人是一個(gè)天生的服務(wù)員，他的服務(wù)質(zhì)量很好，很受顧客贊賞。后來(lái)，他開(kāi)了一家自己的餐飲公司，由于有很好的服務(wù)，他的公司很受歡迎，美國(guó)所有的政治家和富翁家里只要有餐飲活動(dòng)，不管多遠(yuǎn)都要用飛機(jī)接他和他的班子來(lái)做飯，美國(guó)的政治家和富翁都喜歡開(kāi)私人party，開(kāi)party一定會(huì)請(qǐng)餐飲公司，這樣的公司在美國(guó)有很多，但是他的公司最為有名，美國(guó)的富翁們都以請(qǐng)到他為驕傲。而這個(gè)人也很有商業(yè)頭腦，他又開(kāi)了一家餐飲學(xué)校，然后帶著自己的弟子，到全世界各個(gè)地方去，去承包那些最昂貴的最有品位的宴會(huì)的餐飲服務(wù)。最后他買(mǎi)了一輛波音737飛機(jī)，飛到各地去幫人做飯。很多人都認(rèn)為，一個(gè)服務(wù)員變成了一個(gè)買(mǎi)波音飛機(jī)的億萬(wàn)富翁，這是一個(gè)奇跡，其實(shí)，他就是熱愛(ài)這一行，把它做到了極致而已。
日復(fù)一日地進(jìn)行著重復(fù)地勞作，這是一種現(xiàn)實(shí)主義的精神，而要將小事做大，則必須還具備一種理想主義的氣質(zhì)。
有個(gè)故事講兩個(gè)人都在搬磚，有人問(wèn)他們?cè)诟墒裁�，一個(gè)人說(shuō)在搬磚，另一個(gè)人說(shuō)在建造一座美麗的建筑。10年后，那個(gè)說(shuō)搬磚的人還在搬磚，另一個(gè)人則變成了著名的建筑師。這就是在做小事時(shí)，心中是否想著大事的區(qū)別。
一件最平凡的事情，只要你有把它做長(zhǎng)久的心態(tài)，它就會(huì)變得有意義。……每天的事情都是很瑣碎的，我開(kāi)始做新東方的時(shí)候，一天教8個(gè)小時(shí)的課，有人問(wèn)我為什么能教下去?很多老師教課是為了一堂課拿多少錢(qián)，而我教課是為了把新東方做得更大。
俞敏洪談創(chuàng)業(yè)：成功者需要具備四種能力
“在人類(lèi)社會(huì)中，往往偉大的人都不是靠身體強(qiáng)壯取勝，而是他們的精神足夠強(qiáng)大。”這是新東方教育科技集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總裁俞敏洪創(chuàng)業(yè)多年來(lái)的感悟。
創(chuàng)業(yè)起步時(shí)，在北京中關(guān)村二小一個(gè)10平方米、漏風(fēng)漏雨的違章建筑里，除了一張桌子、一把椅子以及冬天還未刷完小廣告就結(jié)冰的膠水桶，俞敏洪什么也沒(méi)有。
而20多年后發(fā)表此番感悟時(shí)，俞敏洪是站在中國(guó)人民大學(xué)舉辦的大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)大講堂上，此刻的他，代表著新一代的中國(guó)企業(yè)家。
從絕望中尋找希望、忍受孤獨(dú)、失敗與屈辱，把小事業(yè)做成大事業(yè)……回顧創(chuàng)業(yè)直至今日，俞敏洪表示：“自從人類(lèi)社會(huì)建立以來(lái)就從未消除過(guò)不公平。面對(duì)不公平，不同的人生表現(xiàn)出積極、消極兩種不同態(tài)度。消極的態(tài)度有百害而無(wú)一利。正如人的出身，根本無(wú)從選擇。唯一能夠做的，就是通過(guò)自己的努力來(lái)改變命運(yùn)。”
俞敏洪闡述了成功四大要素對(duì)一個(gè)人成就事業(yè)的重要性，即得到別人信任的能力、與人平等溝通的能力、學(xué)習(xí)的能力以及判斷力。積極面對(duì)人生的任何境遇，挑戰(zhàn)自我，這正是一代企業(yè)家拼搏的真實(shí)寫(xiě)照。
被人相信的能力
一個(gè)成功企業(yè)家的背后有多少故事，恐怕只有當(dāng)事人自己才能說(shuō)清。一個(gè)成功企業(yè)家需要具備的優(yōu)良品質(zhì)，則是人盡皆知的公開(kāi)秘密。俞敏洪認(rèn)為，成功最重要的能力之一，是被人相信的能力。
多年以前，當(dāng)俞敏洪身無(wú)長(zhǎng)物之時(shí)，提出了做培訓(xùn)行業(yè)這個(gè)夢(mèng)想，得到了一群志同道合的同學(xué)支持。于是，新東方有了最初的雛形。多年以來(lái)，從一個(gè)默默無(wú)聞的培訓(xùn)班，發(fā)展到今天的上市公司，俞敏洪十分感激這些信任他并跟他一直走下去的員工。“他們說(shuō)，反正跟你回去，有飯吃，我不會(huì)餓著，你有粥喝，我也有的喝。”
但回顧深層次的原因，則是企業(yè)家具備的“被人相信”的能力。俞敏洪說(shuō)，“被人信任，關(guān)鍵是在對(duì)你自己的人品、人格的`信任上，別人能夠信任你多少。比如，一旦有事情(需要幫助)的時(shí)候他能想到的就是你。”
俞敏洪舉例說(shuō)明，當(dāng)周?chē)呐笥央x開(kāi)這里，能不能把身家性命托付于你?兩個(gè)人一起創(chuàng)業(yè)，對(duì)方是否相信你絕對(duì)不會(huì)騙他，賺了錢(qián)不會(huì)一個(gè)人獨(dú)吞?遇到危險(xiǎn)和難處的時(shí)候，你是否會(huì)沖在前面?俞敏洪認(rèn)為，這些都是人之大信。包括團(tuán)隊(duì)精神、勇敢、善良、敢于擔(dān)當(dāng)……取信于人才能夠拉班子帶隊(duì)伍。
這種能力比一個(gè)人會(huì)投機(jī)取巧、小聰明或高分?jǐn)?shù)要強(qiáng)不知多少倍，所以一定要先把自己變成一個(gè)能讓別人相信的人。
溝通的能力
毫無(wú)疑問(wèn)，俞敏洪是一個(gè)會(huì)“講故事”的人，這一點(diǎn)無(wú)論是在講臺(tái)上，還是在《贏(yíng)在中國(guó)》的點(diǎn)評(píng)臺(tái)上，俞敏洪的善言都讓人印象深刻。
講到溝通的時(shí)候中國(guó)人習(xí)慣會(huì)想到這個(gè)人會(huì)拍馬屁、會(huì)談判等等，但俞敏洪認(rèn)為，這只是一部分。一個(gè)會(huì)交流溝通的人，你會(huì)發(fā)現(xiàn)他在語(yǔ)言上沒(méi)有太多的話(huà)語(yǔ)，有的人幾句話(huà)，卻能讓人很舒服。這就是人與人之間的互相尊重、尊嚴(yán)，遇到了尊重你的人，你愿意與他繼續(xù)做事情。
明白這個(gè)道理的背后是創(chuàng)業(yè)時(shí)無(wú)數(shù)次的挫折，在俞敏洪剛起步做新東方初期的時(shí)候，租了北大的一個(gè)教室，有個(gè)老大爺在看教室，但因?yàn)橛崦艉闆](méi)有送禮，這位看門(mén)大爺把所有的同學(xué)在門(mén)外關(guān)了一個(gè)多小時(shí)，直到俞敏洪送了一條煙才作罷。俞敏洪說(shuō)，“這和我們接觸的很多領(lǐng)導(dǎo)一樣的感覺(jué)，他不說(shuō)要什么，但就不給你批準(zhǔn)辦事，到最后你終于發(fā)現(xiàn)他要的不是崇高，而是金錢(qián)。”
這些慘痛的教訓(xùn)讓俞敏洪感受深刻，他深深體會(huì)到，一個(gè)互相不尊重的社會(huì)，造成了冷漠的社會(huì)。而在這樣的社會(huì)中尊重他人，尤其是尊重自己的員工，就格外能夠被人認(rèn)可。
俞敏洪說(shuō)：“新東方現(xiàn)在有三萬(wàn)員工了，應(yīng)該沒(méi)有一個(gè)員工回憶起來(lái)我侮辱過(guò)他們，但是不小心侮辱了，我也會(huì)有過(guò)道歉。當(dāng)成平等的人，從人格上產(chǎn)生尊嚴(yán)，從行為上表示尊重的時(shí)候，你的成功就多了一半，因?yàn)槟阒車(chē)娜硕疾粫?huì)排斥你，覺(jué)得與你在一起很安全、很舒適。”
學(xué)習(xí)能力和判斷能力
“讀萬(wàn)卷書(shū)，行萬(wàn)里路，閱人無(wú)數(shù)，有人指路。”俞敏洪學(xué)習(xí)能力和判斷能力簡(jiǎn)單地用這四句短語(yǔ)代替。
在大學(xué)期間，每天精讀大量書(shū)籍。俞敏洪這個(gè)習(xí)慣，一直保持到現(xiàn)在。“我前天統(tǒng)計(jì)了一下2011年一共讀了54本書(shū)，我的原規(guī)劃是80本，但是太忙了，沒(méi)有辦法。”俞敏洪認(rèn)為讀書(shū)不僅能保持思考，更重要的是保持學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
判斷能力的獲取則要靠后天的歷練。經(jīng)歷比其他人更多，就知道不該碰的事情不碰，該碰的不放過(guò)。高瞻遠(yuǎn)矚、有遠(yuǎn)大胸懷。
俞敏洪認(rèn)為，一個(gè)人如果有了別人信任的能力、與人平等溝通的能力、學(xué)習(xí)的能力以及判斷力。再加上勤奮刻苦就一定能夠成功。
“我的人生一定為大事而來(lái)，可能這件大事到80歲的時(shí)候回頭看才能明了。人是需要去努力，去悟的，人這輩子最重要的結(jié)局在什么地方誰(shuí)也不知道，我們要做的是一路前行，不斷地領(lǐng)悟。”
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