- 相關(guān)推薦
《漳州市物業(yè)管理規(guī)定》全文
《漳州市物業(yè)管理規(guī)定》于市政府2008年第九次常務(wù)會(huì)議研究通過，下面是yjbys小編整理的規(guī)定全文：
第一條 為了規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng)，維護(hù)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，改善人民群眾的生活和工作環(huán)境，根據(jù)《中華人民共和國物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《福建省物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，結(jié)合本市實(shí)際，制定本規(guī)定。
第二條 本規(guī)定適用漳州市行政區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理活動(dòng)及其監(jiān)督管理工作。
第三條 漳州市住房保障與房地產(chǎn)管理局負(fù)責(zé)全市物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理工作。主要職責(zé)有：
(一)負(fù)責(zé)宣傳、貫徹、執(zhí)行國家和地方物業(yè)管理法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)定，制定我市物業(yè)管理的相關(guān)規(guī)范性文件;
(二)指導(dǎo)、監(jiān)督全市物業(yè)管理工作;
(三)負(fù)責(zé)三級(含暫定三級)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)審核發(fā)證和資質(zhì)檢查工作;
(四)負(fù)責(zé)市區(qū)范圍內(nèi)物業(yè)專項(xiàng)維修資金的監(jiān)管工作;
(五)負(fù)責(zé)物業(yè)管理重大矛盾糾紛協(xié)調(diào)處理工作;
(六)負(fù)責(zé)全市物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用檔案的建立和管理工作，加強(qiáng)對物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)行為監(jiān)管;
(七)指導(dǎo)、監(jiān)督市物業(yè)管理協(xié)會(huì)開展工作，促進(jìn)市物業(yè)管理協(xié)會(huì)加強(qiáng)行業(yè)指導(dǎo)和行業(yè)自律。
各級建設(shè)、規(guī)劃、城市管理行政執(zhí)法、衛(wèi)生、環(huán)保、消防、物價(jià)、工商、公安等有關(guān)部門，按照各自職責(zé)做好物業(yè)管理有關(guān)監(jiān)督管理工作。
第四條 縣(市、區(qū))房地產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動(dòng)的日常監(jiān)督管理工作。主要職責(zé)有：
(一)指導(dǎo)街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)、居(村)民委員會(huì)物業(yè)管理工作;
(二)負(fù)責(zé)業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)成立和備案工作;
(三)負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)企業(yè)三級(含暫定三級)資質(zhì)初審和資質(zhì)檢查復(fù)審工作;
(四)建立物業(yè)管理投訴受理制度，及時(shí)處理物業(yè)管理矛盾糾紛;
(五)加強(qiáng)對物業(yè)企業(yè)服務(wù)行為、服務(wù)質(zhì)量、業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)行為的日常監(jiān)管;
(六)負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)合同和臨時(shí)管理規(guī)約的備案工作。
縣(市)房地產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)專項(xiàng)維修資金的監(jiān)管工作。
第五條 街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)應(yīng)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)監(jiān)督管理和社區(qū)建設(shè)之間的關(guān)系協(xié)調(diào)工作。主要職責(zé)有：
(一)負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督居(村)民委員會(huì)物業(yè)管理工作;
(二)負(fù)責(zé)籌建業(yè)主大會(huì)并指導(dǎo)成立業(yè)主委員會(huì)，負(fù)責(zé)解散業(yè)主大會(huì)后的財(cái)產(chǎn)清算工作;
(三)加強(qiáng)對物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的日常監(jiān)管，協(xié)調(diào)物業(yè)管理與社區(qū)建設(shè)之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)處理業(yè)主委員會(huì)與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的糾紛投訴;
(四)積極引導(dǎo)舊住宅小區(qū)成立業(yè)主大會(huì)，改善基礎(chǔ)條件，逐步推行物業(yè)管理;
(五)負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)三級(含暫定三級)資質(zhì)檢查的初審工作。
第六條 居(村)民委員會(huì)負(fù)責(zé)配合有關(guān)部門共同做好轄區(qū)內(nèi)日常物業(yè)管理活動(dòng)的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查工作。主要職責(zé)有：
(一)負(fù)責(zé)對轄區(qū)內(nèi)業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)進(jìn)行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督;
(二)負(fù)責(zé)監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)做好物業(yè)服務(wù)合同終止的物業(yè)管理移交工作;
(三)派員參加解散業(yè)主大會(huì)后的財(cái)產(chǎn)清算工作;
(四)對已經(jīng)自然形成且無爭議的區(qū)域，負(fù)責(zé)向縣(市、區(qū))房地產(chǎn)行政主管部門書面提議確認(rèn)物業(yè)管理區(qū)域;
(五)協(xié)調(diào)處理業(yè)主與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的糾紛。
第七條 獨(dú)立的非住宅物業(yè)項(xiàng)目可以作為一個(gè)獨(dú)立的物業(yè)管理區(qū)域。
第八條 在一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主人數(shù)在100戶以上的，可以以幢、單元、樓層為單位，推選一名業(yè)主代表，并由業(yè)主代表參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議。推選業(yè)主代表參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議的，業(yè)主代表應(yīng)當(dāng)于參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議3日前，就業(yè)主大會(huì)會(huì)議擬討論的事項(xiàng)書面征求其所代表的各業(yè)主意見。凡需投票表決的，業(yè)主的贊同、反對、及棄權(quán)的具體票數(shù)須經(jīng)本人簽字后，由業(yè)主代表在業(yè)主大會(huì)投票時(shí)如實(shí)反映。業(yè)主本人拒不簽字的，視為棄權(quán)。在實(shí)施物業(yè)管理的住宅小區(qū)，每幢房屋至少推選一名業(yè)主代表;在別墅區(qū)，每10套別墅至少推選一名業(yè)主代表。
第九條 總建筑面積在2萬平方米及以上的住宅小區(qū)或總建筑面積在1萬平方米及以上的高層住宅，開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)采取招標(biāo)投標(biāo)的方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施前期物業(yè)管理，簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同，并在30日內(nèi)報(bào)物業(yè)所在地的縣(市、區(qū))房地產(chǎn)行政主管部門備案。
提倡其他建設(shè)項(xiàng)目的開發(fā)建設(shè)單位采取招標(biāo)投標(biāo)的方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施前期物業(yè)管理，若投標(biāo)人少于3人的，經(jīng)物業(yè)所在地的縣(市、區(qū))房地產(chǎn)行政主管部門批準(zhǔn)，可以采用協(xié)議方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
第十條 開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在銷售、安置物業(yè)之前，制定臨時(shí)管理規(guī)約，臨時(shí)管理規(guī)約要在制定后30日內(nèi)向縣(市、區(qū))房地產(chǎn)行政主管部門備案。
臨時(shí)管理規(guī)約的內(nèi)容不得違反法律法規(guī)，不得損害公共利益和物業(yè)買受人的合法權(quán)益。
第十一條 開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在物業(yè)銷售、安置之前，將臨時(shí)管理規(guī)約向物業(yè)買受人、被拆遷安置人明示，并予以說明。物業(yè)買受人、被安置人在與開發(fā)建設(shè)單位簽訂物業(yè)買賣、拆遷安置合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)對遵守臨時(shí)管理規(guī)約予以書面承諾。
第十二條 開發(fā)建設(shè)單位是前期物業(yè)管理的招標(biāo)單位，應(yīng)當(dāng)在所在地房地產(chǎn)行政主管部門的監(jiān)督下負(fù)責(zé)前期物業(yè)管理的招投標(biāo)工作，并在以下時(shí)限完成招標(biāo)投標(biāo)工作：
(一)新建現(xiàn)售商品房項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)在現(xiàn)售前30日內(nèi);
(二)預(yù)售商品房項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)在取得《商品房預(yù)售許可證》之前;
(三)非出售的新建物業(yè)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)在交付使用前90日內(nèi)。
第十三條 開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦理物業(yè)承接驗(yàn)收手續(xù)，查驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)不符合要求的配套設(shè)施、設(shè)備、工程質(zhì)量等問題，由開發(fā)建設(shè)單位負(fù)責(zé)整改，開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)在30日內(nèi)將符合驗(yàn)收要求的相關(guān)手續(xù)報(bào)縣級以上房地產(chǎn)行政主管部門備案。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在前期物業(yè)服務(wù)合同終止時(shí)將有關(guān)資料移交給業(yè)主委員會(huì)。
第十四條 在規(guī)劃、擴(kuò)初方案會(huì)審時(shí)，開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)邀請所在地房地產(chǎn)行政主管部門參加，并在設(shè)計(jì)文本中明確物業(yè)管理用房的具體位置及相應(yīng)面積。
城鄉(xiāng)規(guī)劃管理部門在核發(fā)建設(shè)工程規(guī)劃許可證時(shí)，對物業(yè)管理用房的位置、面積應(yīng)當(dāng)予以審查。物業(yè)管理用房確定后，開發(fā)建設(shè)單位在辦理物業(yè)承接驗(yàn)收手續(xù)時(shí)，應(yīng)移交給物業(yè)服務(wù)企業(yè)，并報(bào)縣以上房地產(chǎn)行政主管部門備案。
物業(yè)管理用房產(chǎn)權(quán)歸全體業(yè)主所有，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)使用。未經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得改變物業(yè)管理用房的用途。
第十五條 外地物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)入本市從事物業(yè)管理經(jīng)營活動(dòng)的，需持物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書等有關(guān)合法有效證件，依法到所在地工商局辦理有關(guān)手續(xù)，同時(shí)到漳州市住房保障與房地產(chǎn)管理局辦理備案登記手續(xù)。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在其資質(zhì)等級范圍內(nèi)依照物業(yè)服務(wù)合同約定提供相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)，并接受業(yè)主監(jiān)督，自覺加入行業(yè)協(xié)會(huì)，遵循行業(yè)協(xié)會(huì)章程及其他自律規(guī)定。
第十六條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公布物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)雇請保安人員的，應(yīng)當(dāng)遵守國家有關(guān)規(guī)定。
第十七條 對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)城市管理、治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)的行為，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)予以勸阻、制止，并及時(shí)向相關(guān)行政部門報(bào)告。
第十八條 縣(市、區(qū))房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)建立健全投訴、舉報(bào)制度，公布投訴、舉報(bào)電話，在接到投訴、舉報(bào)后及時(shí)對投訴、舉報(bào)內(nèi)容核查處理，并將核查處理結(jié)果通知投訴、舉報(bào)人。
第十九條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)侵占公共區(qū)域的違法建設(shè)行為由市城市管理行政執(zhí)法局或縣(市)規(guī)劃行政主管部門依法處罰。
在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)擅自拆改房屋承重結(jié)構(gòu)等違法行為，由建設(shè)行政主管部門依法處罰。
除前兩款外在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反物業(yè)管理法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)由房地產(chǎn)行政主管部門處罰的違法行為，由縣級以上的房地產(chǎn)行政主管部門根據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反相關(guān)法律法規(guī)的違法行為，由相關(guān)行政部門根據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
第二十條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)督促其限期整改，導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;業(yè)主逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)督促其限期交納，逾期仍不交納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可向人民法院起訴。
第二十一條 當(dāng)事人對行政處罰決定不服的，可接到行政處罰決定書之日起六十日內(nèi)向做出行政處罰決定部門的上一級主管部門或同級人民政府申請行政復(fù)議;也可在三個(gè)月內(nèi)直接向人民法院提起行政訴訟。
第二十二條 房地產(chǎn)行政主管部門或者其他有關(guān)行政部門的工作人員利用職務(wù)上的便利，收受他人財(cái)物或者其他好處，不依法履行監(jiān)督管理職責(zé)，或者發(fā)現(xiàn)違法行為不予查處，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任;尚不構(gòu)成犯罪的，依法給予行政處分。
第二十三條 本規(guī)定自2008年5月1日起施行。1996年12月24日公布的《漳州市住宅區(qū)物業(yè)管理暫行規(guī)定》同時(shí)廢止。
【《漳州市物業(yè)管理規(guī)定》全文】相關(guān)文章：
最新版合肥市物業(yè)管理若干規(guī)定「全文」01-24