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管理咨詢師《管理實務(wù)》模擬練習(xí)題及答案

時間:2020-08-10 12:24:57 管理咨詢師 我要投稿

2017年管理咨詢師《管理實務(wù)》模擬練習(xí)題及答案

  關(guān)于管理咨詢是由具有豐富經(jīng)營理論知識和實踐經(jīng)驗的專家,與企業(yè)有關(guān)人員密切配合,應(yīng)用科學(xué)的方法對企業(yè)進行調(diào)研、診斷,找出存在的問題,分析產(chǎn)生問題的原因,并提出解決方案,指導(dǎo)方案的推行實施,以達(dá)到解決問題、達(dá)成企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)、推動企業(yè)健康穩(wěn)健發(fā)展的目的。下面是由小編為大家分享管理咨詢師《管理實務(wù)》模擬練習(xí)題,歡迎大家參考學(xué)習(xí)。

2017年管理咨詢師《管理實務(wù)》模擬練習(xí)題及答案

  一、單項選擇題

  1、運用吸引式促銷策略的條件包括(  )。

  A.產(chǎn)品生命周期處于衰退期的產(chǎn)品

  B.采取開放型流通政策,銷售網(wǎng)絡(luò)分布較為廣泛

  C.多用于生產(chǎn)資料和部份選擇性強的耐用消費品

  D.企業(yè)的人員推銷活動要得到批發(fā)商、零售商的協(xié)助,對中間商或零售商要適當(dāng)讓利

  標(biāo)準(zhǔn)答案:B

  解析:運用吸引式促銷策略的條件是:

  (1)商標(biāo)知名度較高的消費品;

  (2)利用傳播力強的廣告媒體;

  (3)采取開放型流通政策,銷售網(wǎng)絡(luò)分布較為廣泛;

  (4)產(chǎn)品生命周期處于導(dǎo)入期或成熟期的產(chǎn)品。

  2、推銷人員工作分工的組織形式中,(  )比較適合于產(chǎn)品單一、市場類似性高的企業(yè)。

  A.按人員分工

  B.按區(qū)域分工

  C.按產(chǎn)品分工

  D.按顧客分工

  標(biāo)準(zhǔn)答案:B

  解析:推銷人員工作分工的組織形式有三種:一是按區(qū)域分工。這種分工是按地區(qū)劃分推銷組織。即一名或一組推銷員在一個特定的地區(qū)內(nèi)推銷本企業(yè)的各種產(chǎn)品。這種組織形式,比較適合于產(chǎn)品單一、市場類似性高的企業(yè);二是按產(chǎn)品分工。三是按顧客分工。

  3、POP廣告是指(  )。

  A.軟廣告

  B.店頭廣告

  C.電視廣告

  D.免費廣告

  標(biāo)準(zhǔn)答案:B

  解析:POP廣告亦稱店頭廣告或銷售時點廣告。它是為了在銷售現(xiàn)場吸引更多顧客而進行的一種廣告的宣傳形式。由于他對產(chǎn)品銷售有很大的作用,所以得到普遍的重視POP廣告是以進入商店的顧客為特定對象,其作用是引起顧客的注意,激發(fā)其強烈的興趣和購買欲望,促使其最后采取購買行為。店頭廣告放置的場所主要是:商店臨街的陳列窗內(nèi)外、商店門口、店內(nèi)墻壁和柜臺內(nèi)外等處。

  4、

  促銷組合應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品所處生命周期的不同而有所不同。在(  ),應(yīng)著重進行差別化宣傳,突出本企業(yè)產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢,刺激人們對本產(chǎn)品的需求,依靠良好的質(zhì)量和有效地宣傳,使消費者對產(chǎn)品產(chǎn)生偏愛,從而擴大產(chǎn)品的銷售。

  A.導(dǎo)入期。

  B.成長期。

  C.成熟期。

  D.衰退期。

  標(biāo)準(zhǔn)答案:B

  解析:促銷組合還應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品所處生命周期的不同而有所不同。(2)成長期。在這階段,產(chǎn)品已被人們所認(rèn)識,產(chǎn)品市場不斷擴大,此時,應(yīng)著重進行差別化宣傳,突出本企業(yè)產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢,刺激人們對本產(chǎn)品的需求,依靠良好的質(zhì)量和有效地宣傳,使消費者對產(chǎn)品產(chǎn)生偏愛,從而擴大產(chǎn)品的'銷售。

  5、在任何一個行業(yè)里,(  )最高的企業(yè)往往就是該行業(yè)最優(yōu)秀的企業(yè)。

  A.客戶滿意度

  B.客戶支持率

  C.客戶保有率

  D.客戶流失率

  標(biāo)準(zhǔn)答案:C

  解析:客戶保有率在任何一個行業(yè)里,客戶保有率最高的企業(yè)往往就是該行業(yè)最優(yōu)秀的企業(yè)。

  6、企業(yè)的營銷組織可以采取多種形式,(  )的主要優(yōu)點是層次簡化、分工明確、管理集中和易于管理。

  A.職能型營銷組織

  B.地區(qū)型營銷組織.

  C.產(chǎn)品型營銷組織

  D.市場型營銷組織

  標(biāo)準(zhǔn)答案:A

  解析:企業(yè)的營銷組織可以采取多種形式,主要有以下幾種。

  1.職能型營銷組織

  這種營銷組織形式是按照營銷工作涉及的主要職能去設(shè)置營銷組織。職能型組織的主要優(yōu)點是層次簡化、分工明確、管理集中和易于管理。但是,隨著企業(yè)規(guī)模的擴大、產(chǎn)品品種的增多和市場面的擴展,它會越來越力不從心,往往產(chǎn)生效率低下和難以協(xié)調(diào)各個職能部門之間產(chǎn)生的矛盾等問題。因此,該類型組織只適合那些只有一種或很少幾種產(chǎn)品的中小企業(yè)。

  2.地區(qū)型營銷組織

  3.產(chǎn)品型營銷組織

  4.市場型營銷組織

  5.產(chǎn)品一市場型營銷組織

  7、企業(yè)市場營銷信息系統(tǒng)由四個子系統(tǒng)組成,其中,企業(yè)營銷人員使用最多的、最基本的信息系統(tǒng)是(  )。

  A.內(nèi)部環(huán)境報告系統(tǒng)

  B.外部信息收集系統(tǒng)

  C.營銷信息處理系統(tǒng)

  D.營銷調(diào)研系統(tǒng)

  標(biāo)準(zhǔn)答案:A

  解析:企業(yè)市場營銷信息系統(tǒng)由四個子系統(tǒng)組成。

  1.內(nèi)部環(huán)境報告系統(tǒng)這是企業(yè)營銷人員使用最多的、最基本的信息系統(tǒng)。

  2.外部信息收集系統(tǒng)

  3.營銷信息處理系統(tǒng)

  4.營銷調(diào)研系統(tǒng)

  8、生產(chǎn)運營管理咨詢的作用,具體體現(xiàn)在生產(chǎn)管理的四個基本問題上:提高質(zhì)量、降低成本、(  )和按期交貨。

  A.大量生產(chǎn)

  B.批量生產(chǎn)

  C.適量生產(chǎn)

  D.單件生產(chǎn)

  標(biāo)準(zhǔn)答案:C

  解析:生產(chǎn)運營管理咨詢的作用,具體體現(xiàn)在生產(chǎn)管理的四個基本問題上:提高質(zhì)量、降低成本、適量生產(chǎn)和按期交貨。

  9、對客戶戰(zhàn)略制定過程進行分析,判斷客戶在戰(zhàn)略制定過程中是否存在問題是()診斷內(nèi)容。

  A.綜合診斷

  B.客戶現(xiàn)行戰(zhàn)略診斷

  C.客戶戰(zhàn)略管理過程診斷

  D.客戶戰(zhàn)略制定過程診斷

  標(biāo)準(zhǔn)答案:D

  10、深圳太太藥業(yè)在1993年“三八”婦女節(jié),推出第一批“太太口服液”投放市場。后又順勢推出“靜心口服液”,取得巨大成功。2000年,“太太口服液”銷售額達(dá)到三個億,“靜心口服液”銷售額超億元。這是一個(  )的成功案例。

  A.產(chǎn)品開發(fā)

  B.市場細(xì)分

  C.市場滲透

  D.多角化經(jīng)營

  標(biāo)準(zhǔn)答案:B

  解析:市場細(xì)分是指企業(yè)根據(jù)消費者需求的差異性和類似性,把一個整體市場劃分為若干個不同的消費者群體(即若干個不同的子市場)并從中選擇一個或多個子市場作為目標(biāo)市場的活動過程。

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