- 相關(guān)推薦
2016最新信息化提升競(jìng)爭(zhēng)力
核心竟?fàn)幜κ瞧髽I(yè)針對(duì)特定的環(huán)境，根據(jù)自身的能力要素特點(diǎn)，形成企業(yè)獨(dú)有的，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在短時(shí)間內(nèi)不可模仿的企業(yè)能力，使企業(yè)在市場(chǎng)竟?fàn)幹斜３謨?yōu)勢(shì)。信息時(shí)代使企業(yè)生存的內(nèi)外環(huán)境都發(fā)生了巨大的變化，信息在人們生活和工作中已經(jīng)起到了越來越重要的作用。
1企業(yè)的楊心競(jìng)爭(zhēng)力
1.核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念
核心竟?fàn)幜κ侵感纬赡軌騽?chuàng)造客戶價(jià)值的專門技能和技術(shù)，它以企業(yè)技術(shù)能力為核心，通過企業(yè)戰(zhàn)略決策，系統(tǒng)控制、市場(chǎng)營銷、組織管理以及企業(yè)文化的相互整合，以獲得長期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力。核心競(jìng)爭(zhēng)力不僅是企業(yè)在本行業(yè)、本領(lǐng)域獲得明顯竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)的保障，而且還是企業(yè)開辟新領(lǐng)域、建立新的利潤增長點(diǎn)，甚至是建立新的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略重心轉(zhuǎn)移、尋求不斷發(fā)展的重要手段川。
1.2企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的特征
價(jià)值性核心競(jìng)爭(zhēng)力有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)顧客所看重的核心價(jià)值，如能顯著降低成本、提高企業(yè)效率、提高產(chǎn)品質(zhì)量、增加顧客的效用等，從而為企業(yè)創(chuàng)造長期的竟?fàn)幹鲃?dòng)權(quán)，給企業(yè)帶來竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)。獨(dú)特性核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)發(fā)展過程中長期培育和積淀而成的，孕育于企業(yè)文化，深深融合于企業(yè)內(nèi)質(zhì)之中，為該企業(yè)員工所共同擁有。因此它是特定企業(yè)的特定組織結(jié)構(gòu)、特定企業(yè)文化、特定企業(yè)員工群體綜合作用的產(chǎn)物，是企業(yè)個(gè)性化的產(chǎn)物，難以被其他企業(yè)所模仿和替代。延展性核心竟?fàn)幜梢詽B透到企業(yè)的方方面面，以維系整個(gè)企業(yè)的運(yùn)行發(fā)展。在企業(yè)能力體系中，核心競(jìng)爭(zhēng)力是核心，可使企業(yè)在原有竟?fàn)庮I(lǐng)域中保持持續(xù)的竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)，也可圍繞核心能力進(jìn)行相關(guān)市場(chǎng)的拓展，通過創(chuàng)新獲取該市場(chǎng)領(lǐng)域的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。動(dòng)態(tài)性企業(yè)核心能力總與一定時(shí)期的產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài)、管理模式以及企業(yè)資源等變量高度相關(guān)，隨著彼此相關(guān)的變化，核心競(jìng)爭(zhēng)能力的動(dòng)態(tài)發(fā)展演變是客觀必然的，曾經(jīng)是核心能力可能演變?yōu)槠髽I(yè)的一般能力。
1.3企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力可能會(huì)來自多個(gè)方面，可能是決策層的戰(zhàn)田備現(xiàn)劃，也可能是業(yè)務(wù)過程的某個(gè)環(huán)節(jié)，比如研發(fā)、制造、營銷等;一般來說，可分為以下幾個(gè)方面:企業(yè)的經(jīng)營能力企業(yè)的生存和發(fā)展是經(jīng)營出來的，就是生產(chǎn)制造、營銷和研發(fā)等各環(huán)節(jié)的契合。企業(yè)根據(jù)自己的經(jīng)營特點(diǎn)，對(duì)企業(yè)運(yùn)營的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行戰(zhàn)略謀劃和模式革新，當(dāng)某種企業(yè)特有的運(yùn)營模式難以在短時(shí)期內(nèi)被復(fù)制，其本身就能創(chuàng)造出強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，是培育和提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。企業(yè)的管理能力良好的管理能力是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要來源之一。由于企業(yè)發(fā)展的歷史不同，管理者的經(jīng)驗(yàn)和偏好不同，更為主要的是員工在技能、經(jīng)驗(yàn)、認(rèn)知等各方面存在差異，因此企業(yè)管理能力具有鮮明的個(gè)性化特征，這成為企業(yè)之間最為本質(zhì)的差異，是無法模仿的。因此這種企業(yè)獨(dú)特的管理理念和文化可以成為企業(yè)核心竟?fàn)幜Φ闹匾蛩亍?/p>
企業(yè)的綜合創(chuàng)新能力創(chuàng)新就是改變?cè)械囊?guī)則和方法，對(duì)現(xiàn)存的業(yè)務(wù)或管理流程中的某些環(huán)節(jié)進(jìn)行革新。它是企業(yè)打造其核心竟?fàn)幜Φ膭?dòng)力源泉，只有不斷倉嘶才能形成企業(yè)自身的特色，才能使企業(yè)在全球化和激烈的競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境具有短時(shí)期內(nèi)不被超越的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。為此，企業(yè)必須準(zhǔn)確把握世界科技和市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)，制定相應(yīng)創(chuàng)新戰(zhàn)略，使技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新等協(xié)調(diào)展開。同時(shí)要求企業(yè)的決策層、管理層、業(yè)務(wù)層要有敏銳的觀察捕捉新事物的能力，根據(jù)市場(chǎng)和社會(huì)變化提出大膽新穎的推測(cè)和設(shè)想，進(jìn)行認(rèn)真周密的論證，不斷地創(chuàng)新和適應(yīng)市場(chǎng)，保持企業(yè)的竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)。
2信息時(shí)代對(duì)企業(yè)楊心競(jìng)爭(zhēng)力的影響
2.1信息時(shí)代的特點(diǎn)
工業(yè)時(shí)代的特點(diǎn)是物質(zhì)性，所有產(chǎn)品者提以實(shí)物形式生產(chǎn)銷售并使用，企業(yè)資本積累速度較慢，當(dāng)企業(yè)形成一定的規(guī)模和競(jìng)爭(zhēng)力后，這種竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)可以維持較長的時(shí)間。而隨著信息在企業(yè)資源以及企業(yè)價(jià)值增殖中越來越重要，工業(yè)時(shí)代的這種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)已經(jīng)越來越不明顯，尤其是現(xiàn)在12世紀(jì)的信息時(shí)代，生產(chǎn)力高度發(fā)達(dá)，互聯(lián)網(wǎng)遍及世界各地，對(duì)于企業(yè)來說信息時(shí)代的特點(diǎn)是:公司的規(guī)模大小與其創(chuàng)造的價(jià)值的大小沒有必然的聯(lián)系。在Itnernte的世界中，大公司可以變的很小，小公司可以變的很大。主要因素是企業(yè)所掌握的信息，以及利用信息能獲取的最大商業(yè)價(jià)值。
市場(chǎng)環(huán)境的變化已經(jīng)不可預(yù)測(cè)，迅速且另人難以置信。隨著信息的爆炸式增長，人們可以獲取其所需的任何信息和知識(shí)�？蛻舻亩鄻有孕枨蟮玫搅俗畲蠡捏w現(xiàn)，因此企業(yè)所面臨的市場(chǎng)也變幻莫測(cè)。因此信息時(shí)代的企業(yè)在向客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)過程中不斷轉(zhuǎn)變觀念，不斷地試驗(yàn)，投資和計(jì)劃，以適應(yīng)多變的環(huán)境。企業(yè)經(jīng)營方式的多樣化和區(qū)域局限性的打破�；ヂ�(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展導(dǎo)致了新的企業(yè)經(jīng)營模式的發(fā)展。電子商務(wù)的出現(xiàn)和發(fā)展不僅使企業(yè)有可能以新的方式組織經(jīng)營，提供新產(chǎn)品和服務(wù)，而且?guī)缀蹩梢栽谒查g之內(nèi)把那些產(chǎn)品和服務(wù)銷售給成千上萬的人，打破了營銷的地區(qū)壁壘，使企業(yè)信息交流變得直接和簡單，擴(kuò)大了企業(yè)的輻射范圍。新的時(shí)代特點(diǎn)導(dǎo)致現(xiàn)代企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)更多，企業(yè)必須正視在信息時(shí)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可以在短時(shí)期內(nèi)出現(xiàn)和消失的現(xiàn)實(shí)，也必須更加注重信息化對(duì)于企業(yè)核心竟?fàn)幜﹃P(guān)鍵作用。信息技術(shù)正在從產(chǎn)品的信息含量和經(jīng)營管理的信息化兩個(gè)方面迫使企業(yè)重視和加強(qiáng)信息化建設(shè)。
2.2信息化對(duì)企業(yè)楊合竟?fàn)幜Φ年P(guān)鍵作用
創(chuàng)新離不開信息化在企業(yè)創(chuàng)新中，信息化扮演著推動(dòng)者的角色。例如在體制創(chuàng)新中，如果沒有有效的資產(chǎn)管理信息體系的支持，不僅做不到產(chǎn)權(quán)清晰，更做不到資產(chǎn)的保值和增值。如果沒有有效的管理信息系統(tǒng)，就無法實(shí)現(xiàn)崗位責(zé)任的確定和崗位責(zé)任的監(jiān)督，也無法實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)經(jīng)營者責(zé)任的履行。在技術(shù)創(chuàng)新中，如果不能運(yùn)用信息技術(shù)收集市場(chǎng)信息，就不能進(jìn)行企業(yè)產(chǎn)品和工藝的研發(fā)。而在管理創(chuàng)新中，企業(yè)如沒有利用信息技術(shù)手段來實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)內(nèi)部資源的整合，就不能充分利用企業(yè)有限資源去實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化，而且如果沒有從研發(fā)到制造，從客戶到供應(yīng)，從財(cái)務(wù)、資金到產(chǎn)品庫存的信息支持是無法實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)重組和管理模式創(chuàng)新的。從這個(gè)意義上說，信息化是實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新的一個(gè)重要手段。
信息化改進(jìn)了核心競(jìng)爭(zhēng)力的要素企業(yè)核心竟?fàn)幜κ且粋�(gè)內(nèi)涵豐富的概念，包括產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)、營銷、管理等各個(gè)層面。企業(yè)信息化為這些要素注入了新的活力。信息化改變了企業(yè)的傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)方式。它使企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與中間商的竟?fàn)�，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橹苯用嫦蛳M(fèi)者的競(jìng)爭(zhēng)。由以往的以產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)為中心的競(jìng)爭(zhēng)，轉(zhuǎn)變?yōu)橐怨芾砗蜖I銷為中心的競(jìng)爭(zhēng);由以往的產(chǎn)品和服務(wù)成本與質(zhì)量的有形競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)闋?zhēng)取消費(fèi)者信心的虛擬竟?fàn)�。信息化擴(kuò)大了競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)打破區(qū)域局限性，既為企業(yè)提供了新的竟?fàn)幏绞剑譃槠髽I(yè)提供了新的競(jìng)爭(zhēng)空間。信息技術(shù)的發(fā)展減少企業(yè)與消費(fèi)者之間的環(huán)節(jié)，縮短距離，降低企業(yè)交易成本，提高成本優(yōu)勢(shì)。信息技術(shù)減少出錯(cuò)率實(shí)現(xiàn)了企業(yè)業(yè)務(wù)流程的高效化。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在設(shè)計(jì)、規(guī)劃方面，用計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)與規(guī)劃，可使出錯(cuò)率從手工設(shè)計(jì)、規(guī)劃時(shí)的5%降低到現(xiàn)在的1%，其工效提高6一8倍，投資至少節(jié)省2%一5%，產(chǎn)品試制周期縮短1/3一1/2。大大提高了企業(yè)的工作效率和資金利用率。
信息化促進(jìn)了核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵建設(shè)。企業(yè)信息化由于信息注支術(shù)的大量采用，改進(jìn)和強(qiáng)化了企業(yè)物流、資金流及信息流的集成管理，對(duì)企業(yè)固有的經(jīng)營思想和管理模式帶來了根本性的變革，最終導(dǎo)致企業(yè)竟?fàn)幜Φ脑鰪?qiáng)。信息化可以加強(qiáng)合作，充分利用外部資源。由于任何企業(yè)所擁有的資源都是有限的，它不可能在所有的業(yè)務(wù)領(lǐng)域都獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，因而企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，就必須將有限的資源集中在核心業(yè)務(wù)上。與此同時(shí)，企業(yè)必須與全球范圍內(nèi)的在某一方面具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的相關(guān)企業(yè)建立緊密的戰(zhàn)略合作關(guān)系，將本企業(yè)中的非核心業(yè)務(wù)交由合作企業(yè)來完成，充分發(fā)揮各自獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而提高競(jìng)爭(zhēng)能力。
3在當(dāng)前我國信息化環(huán)境下提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的策略
當(dāng)前如何運(yùn)用信息技術(shù)促進(jìn)企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和升級(jí)，增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營、管理和創(chuàng)新能力，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是我國企業(yè)在應(yīng)對(duì)國際與國內(nèi)市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)、迎接經(jīng)濟(jì)全球化挑戰(zhàn)時(shí)一個(gè)不容回避的問題。
3.1構(gòu)建信息化環(huán)境下的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力體系
要想利用信息化技術(shù)來提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，就一定要從企業(yè)整體出發(fā)，對(duì)企業(yè)進(jìn)行全面管理，因此要建立一個(gè)符合信息化發(fā)展的竟?fàn)幜w系結(jié)構(gòu)。構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力的橫向結(jié)構(gòu)橫向結(jié)構(gòu)指的是企業(yè)中各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，包括物流、資金流等的信息化。首先要在企業(yè)業(yè)務(wù)流程中消除部門壁壘，明確各部門在流程中所承擔(dān)的職責(zé)。以流程管理代替職能管理，并對(duì)流程中相關(guān)部門職責(zé)進(jìn)行描述，并形成制度。規(guī)范業(yè)務(wù)，并確定流程中的關(guān)鍵控制點(diǎn)。梳理業(yè)務(wù)流程，刪除流程中不必要和冗余的環(huán)節(jié)，然后對(duì)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化，以事物發(fā)生的自然過程對(duì)流程進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，成為提高企業(yè)運(yùn)行效率的重要途徑。使信息將業(yè)務(wù)流程的各個(gè)環(huán)節(jié)中流動(dòng)起來，打破各部門之間的“信息孤島”。信息在企業(yè)業(yè)務(wù)流程中傳遞流暢，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和信息共享，提高了工作效率。構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力的縱向結(jié)構(gòu)縱向結(jié)構(gòu)是指企業(yè)的管理層從決策層、管理層到業(yè)務(wù)層獲取、利用信息的能力。
信息時(shí)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要因素就是獲取和處理信息能力，因?yàn)檎_的決策的基礎(chǔ)則是信息。對(duì)企業(yè)來說怎樣比對(duì)手早一步獲有效的市場(chǎng)信息顯得尤其關(guān)鍵，這正是信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，而這種優(yōu)勢(shì)依賴于從企業(yè)管理業(yè)務(wù)層到?jīng)Q策層的信息傳遞，包括業(yè)務(wù)層和管理層對(duì)信息的收集、整理加工、分析研究的準(zhǔn)確性和有效性，從而使決策層把企業(yè)決策建立在及時(shí)、可靠、高效的信息的基礎(chǔ)之上，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)企業(yè)資源有效開發(fā)利用進(jìn)而提高企業(yè)的決策科學(xué)化水平。
人力資源和創(chuàng)新理念貫穿體系在競(jìng)爭(zhēng)力體系中，有兩個(gè)因素是始終貫穿在體系的每一個(gè)環(huán)節(jié)中，就是人力資源和創(chuàng)新，這是因?yàn)?推進(jìn)企業(yè)信息化，提升核心竟?fàn)幜�，人才是根本。因此要盡快建立與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力體系相應(yīng)的人力資源管理體系，包括引人和培養(yǎng)既善于經(jīng)營管理又懂得現(xiàn)代信息技術(shù)，還具備管理理念的復(fù)合型人才，將人力資源的規(guī)劃和管理滲透到體系的每個(gè)流程中去，對(duì)人才進(jìn)行全方位的培養(yǎng)和管理。
創(chuàng)新是信息化企業(yè)楊白競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素，而競(jìng)爭(zhēng)力體系的構(gòu)建就是提高企業(yè)創(chuàng)新的速度和能力。因此創(chuàng)新理念應(yīng)核滲透到體系的每一個(gè)環(huán)節(jié)中去，提高企業(yè)的敏捷性和應(yīng)變能力。這是因?yàn)槠髽I(yè)只看到信息化帶來的效益而沒有認(rèn)清企業(yè)信息化發(fā)展所必須的條件和背景。所以我們?cè)趯?shí)施信息化的時(shí)候一定要注意:信息化要與企業(yè)實(shí)際相結(jié)合，才能全面提升競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)要根據(jù)自身的行業(yè)特點(diǎn)和經(jīng)營特色，設(shè)計(jì)適合自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力體系結(jié)構(gòu)，才能為信息化的成功實(shí)施奠定一個(gè)良好而且重要的基礎(chǔ)。
不要重技術(shù)而輕管理。有些企業(yè)過分強(qiáng)調(diào)軟件技術(shù)的重要性，把企業(yè)信息化作為技米部門負(fù)責(zé)的項(xiàng)目，這是認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，企業(yè)信息化僅僅是一種更為先進(jìn)的管理方式和更為科學(xué)的管理手段，但是這一切的基礎(chǔ)仍然是管理理念。’信息化是全員參與的工作。信息化的實(shí)施不僅要求企業(yè)各部門的協(xié)調(diào)和配合，更要求企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。特別是打破部門壁壘的業(yè)務(wù)流程的重新設(shè)計(jì)，尤其需要全體員工的大力支持才能進(jìn)行下去。
4總結(jié)和展望
雖然我國信自北發(fā)展仍處于初級(jí)階段，但經(jīng)過20余年的改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)，企業(yè)信息化已經(jīng)有了一定的基礎(chǔ)和成效;但我們還要認(rèn)清信息化發(fā)展的路還長，還要繼續(xù)努力建設(shè)，使信息化對(duì)于企業(yè)降低成本、提高效率、擴(kuò)大市場(chǎng)，進(jìn)而增強(qiáng)其核心競(jìng)爭(zhēng)力起到更為關(guān)鍵的作用。面對(duì)世界強(qiáng)國的競(jìng)爭(zhēng)，用信息化迅速提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，是我們應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的有力武器之一。
【最新信息化提升競(jìng)爭(zhēng)力】相關(guān)文章：
提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的信息化作用09-13
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升10-09
如何提升家族企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升07-03
如何提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力07-02
培育與提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的途徑09-18
OA系統(tǒng)提升競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)11-02
提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的手段08-14
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升策略10-05