論企業(yè)的核心競爭力

　　引導(dǎo)語：在激烈的市場競爭中，有的企業(yè)能在市場上叱咤風(fēng)云，所向披靡，而有的企業(yè)卻在市場上畏畏縮縮，屢戰(zhàn)屢敗;有的企業(yè)長盛不衰，百年不老，而有的企業(yè)卻只能風(fēng)光一時，像流星一般，一閃而過，消失在茫茫商海之中。

　　一、企業(yè)核心競爭力的內(nèi)涵

　　關(guān)于企業(yè)核心競爭力的內(nèi)涵，目前在理論界尚無統(tǒng)一規(guī)范之說。由于從不同的理論視角、基于不同的理論學(xué)派研究、在什么是企業(yè)核心競爭力的認(rèn)識上，差異很大，給出的定義也不盡相同。為了更全面地了解和掌握企業(yè)核心競爭力的內(nèi)涵，根據(jù)現(xiàn)有資料，從其強(qiáng)調(diào)的重點不同來歸納，主要有以下幾個方面。

　　(一)強(qiáng)調(diào)持續(xù)性。

　　認(rèn)為“企業(yè)核心競爭力是使公司能持續(xù)開發(fā)新產(chǎn)品和開拓市場的特性”、“企業(yè)核心競爭力是企業(yè)獨具的支撐企業(yè)可持續(xù)競爭優(yōu)勢的核心能力”。

　　(二)強(qiáng)調(diào)獨特性。

　　認(rèn)為企業(yè)核心競爭力是“企業(yè)開發(fā)獨特產(chǎn)品、發(fā)展獨特技術(shù)和發(fā)明獨特營銷手段的能力，它使企業(yè)在戰(zhàn)略上與眾不同”。

　　(三)強(qiáng)調(diào)綜合性。

　　認(rèn)為“企業(yè)核心競爭力是建立在企業(yè)核心資源基礎(chǔ)上，企業(yè)的智力、技術(shù)、產(chǎn)品、管理、文化的綜合優(yōu)勢在市場上的反映”。

　　(四)強(qiáng)調(diào)技能與知識的整合。

　　認(rèn)為“企業(yè)核心競爭力是群體或團(tuán)隊中根深蒂固的、互相彌補(bǔ)的一系列技能和知識的整合而形成的能力，借助該能力能夠按世界一流水平實施一到多項核心流程”。

　　(五)強(qiáng)調(diào)提供產(chǎn)品和服務(wù)。

　　認(rèn)為“企業(yè)核心競爭力就是面向市場和顧客，合理地運用企業(yè)內(nèi)外部的經(jīng)營資源，提供市場和顧客需要的產(chǎn)品和服務(wù)，在與競爭對手的角逐中建立競爭優(yōu)勢的能力”。“企業(yè)競爭力是向市場提供產(chǎn)品或服務(wù)并獲得或贏得自身發(fā)展的綜合素質(zhì)”。

　　二、企業(yè)核心競爭力的特征

　　從現(xiàn)有研究資料來看，較多的研究者認(rèn)為企業(yè)核心競爭力應(yīng)該有價值性、異質(zhì)性和延展性三個特征。

　　(一)價值性。

　　企業(yè)核心競爭力在提高企業(yè)效率、降低成本和創(chuàng)造價值方面能比競爭對手做得更好，同時也應(yīng)給企業(yè)的目標(biāo)顧客帶來獨特的價值和利益。

　　(二)異質(zhì)性。

　　企業(yè)不同，核心能力不同。核心能力是特定企業(yè)的特定組織結(jié)構(gòu)、特定企業(yè)文化、特定企業(yè)員工群體綜合作用的產(chǎn)物，是在企業(yè)長期經(jīng)營管理實踐中逐漸形成的，是企業(yè)個性化的產(chǎn)物。因此競爭對手在短期內(nèi)也很難超越。

　　(三)延展性。

　　在企業(yè)能力體系中，核心競爭力是母本、是核心，有溢出效應(yīng)，可使企業(yè)在原有競爭領(lǐng)域中保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢，也可圍繞核心能力進(jìn)行相關(guān)市場的拓展，通過創(chuàng)新獲取該市場領(lǐng)域的持續(xù)競爭優(yōu)勢。也有研究者將延展性表述為“持久性、衍生性”。

　　三.我國企業(yè)核心競爭力的現(xiàn)狀

　　改革開放以來，我國的經(jīng)濟(jì)體制已經(jīng)發(fā)生了根本性的變化，初步形成以公有制為主體、多種經(jīng)濟(jì)形式共同發(fā)展的所有制結(jié)構(gòu)。一些企業(yè)已經(jīng)擁有核心競爭力，但從總體上來看，我國企業(yè)與國際大企業(yè)還存在著相當(dāng)大的差距。主要表現(xiàn)在：

　　(一)現(xiàn)代企業(yè)制度還沒有完全建立起來。

　　企業(yè)核心競爭力的培育和提升需要良好的公司制度做基礎(chǔ)。由于歷史原因，在我國企業(yè)中，產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)不合理等一些現(xiàn)象還存在，使企業(yè)市場化行為扭曲，阻礙了企業(yè)核心競爭力的生成和發(fā)育。

　　(二)研發(fā)經(jīng)費投入不足，技術(shù)創(chuàng)新能力低。

　　我國多行業(yè)、企業(yè)的關(guān)鍵技術(shù)和核心技術(shù)基本依賴從外國引進(jìn)，自主技術(shù)開發(fā)和創(chuàng)新能力弱。根據(jù)有關(guān)部門對我國15個工業(yè)行業(yè)的調(diào)查，關(guān)鍵技術(shù)的掌握和應(yīng)用以及大中型企業(yè)的技術(shù)水平普遍比國際先進(jìn)水平落后5―10年，有的行業(yè)甚至落后20―30年。

　　(三)缺乏學(xué)習(xí)，后勁不足。

　　有相當(dāng)一部分企業(yè)的經(jīng)營者學(xué)習(xí)能力不足，文化素質(zhì)偏低，企業(yè)缺乏符合型技術(shù)管理人才，員工缺乏崗位培訓(xùn)，這也是制約我國企業(yè)核心競爭力形成的重要原因。

　　四、增強(qiáng)我國企業(yè)核心競爭力的途徑

　　(一)提升企業(yè)科技創(chuàng)新能力

　　一個企業(yè)要形成和提升自己的核心競爭力，必須擁有自己的核心技術(shù)。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力涉及投入、體制和外部環(huán)境等多種因素，提高我國企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力，要做以下工作：

　　1.重視科技和開發(fā)人才的培養(yǎng)。

　　技術(shù)人才短缺是我國企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力差的重要因素。在企業(yè)現(xiàn)有技術(shù)能力基礎(chǔ)上，有條件地以各種形式吸收研究和開發(fā)機(jī)構(gòu)進(jìn)入企業(yè)，增強(qiáng)企業(yè)的科研力量。

　　2.提高企業(yè)的研究和開發(fā)資金投入。

　　一般來說，有了科技的投入才有科技的產(chǎn)出，投入越大產(chǎn)出越多。

　　3.加強(qiáng)企業(yè)與企業(yè)之間的合作。

　　企業(yè)與企業(yè)之間的合作創(chuàng)新是新世紀(jì)企業(yè)實施技術(shù)創(chuàng)新的必然趨勢。企業(yè)與企業(yè)之間的合作，通常以較少的投入、較快的速度達(dá)到提高雙方技術(shù)創(chuàng)新能力的效果。

　　(二)加強(qiáng)企業(yè)管理創(chuàng)新

　　企業(yè)的本質(zhì)是資源、能力、制度的有機(jī)結(jié)合，以創(chuàng)造顧客價值的組織形式。核心競爭力來源于能夠創(chuàng)造更大的顧客價值的獨特的資源、能力和制度的結(jié)合。這之間起紐帶作用的就是管理和管理能力。以核心競爭力為重點的企業(yè)管理創(chuàng)新，涉及管理的各個方面：

　　1.圍繞核心競爭力的培育、涉及、制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。

　　要圍繞培育提升企業(yè)核心能力這一中心，做到目標(biāo)明確、重點突出，有相應(yīng)的風(fēng)險防范措施，為企業(yè)制定行動方向。

　　2.突出戰(zhàn)略性人力資源管理。

　　人才是生產(chǎn)力諸要素中最活躍的因素。為培養(yǎng)核心競爭力，企業(yè)必須注重從戰(zhàn)略角度研究人才的開發(fā)、培育與使用，以人為本，從而有效地利用人力資源。

　　3.建立學(xué)習(xí)型組織。

　　核心能力來自于企業(yè)組織的集體學(xué)習(xí)，來自于經(jīng)驗規(guī)范和價值觀的傳遞。學(xué)習(xí)型組織是企業(yè)未來發(fā)展的趨勢，一個企業(yè)只有當(dāng)它是學(xué)習(xí)型組織的時候，才能保證出現(xiàn)源源不斷的創(chuàng)新，才能具備快速反應(yīng)市場的能力，才能充分發(fā)揮員工人力資本和知識資本的作用。最終才能實現(xiàn)企業(yè)滿意、顧客滿意、員工滿意、投資者和社會滿意的預(yù)期目標(biāo)。

　　(三)塑造企業(yè)文化

　　企業(yè)文化是企業(yè)全體員工所共有的價值體系，它在很大程度上決定了員工的看法及其對環(huán)境的反應(yīng)模式。我國企業(yè)文化創(chuàng)建應(yīng)立足于兩個方面：一是立足于我國的優(yōu)秀文化;二是立足于社會主義市場經(jīng)濟(jì)。

　　1.塑造優(yōu)秀的企業(yè)品牌。

　　企業(yè)品牌是企業(yè)整體素質(zhì)的表現(xiàn)，是企業(yè)的無形資產(chǎn)，它通過各種方式，將企業(yè)宗旨、職工素質(zhì)、產(chǎn)品質(zhì)量、經(jīng)營規(guī)模等表現(xiàn)給客戶和社會。

　　2.塑造企業(yè)新的價值觀。

　　價值觀是企業(yè)文化的核心，新經(jīng)濟(jì)時代需要形成一種新的價值觀和企業(yè)文化。這種文化包含這樣一些基本要素：終身學(xué)習(xí)，不斷發(fā)展，永遠(yuǎn)保持最強(qiáng)的競爭力;心胸開闊，注意學(xué)習(xí)新知識、及時了解新信息等。

　　3.企業(yè)根據(jù)發(fā)展要求，努力營造富于創(chuàng)新意識和鼓勵嘗試風(fēng)險的企業(yè)文化。 　　隨著高科技時代的來臨，技術(shù)創(chuàng)新和市場競爭中不可避免地充滿著風(fēng)險。因此，新時代的企業(yè)必須能夠容忍錯誤和失敗，從而在企業(yè)中形成不畏風(fēng)險、大膽創(chuàng)新的企業(yè)文化。

　　4.強(qiáng)化知識管理，提高企業(yè)的核心競爭力。

　　知識經(jīng)濟(jì)時代，知識資本將成為企業(yè)成敗的關(guān)鍵性資源。企業(yè)要想得到生存與發(fā)展，就必須強(qiáng)化知識管理，更好地開發(fā)、利用和共享知識。

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