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國有企業(yè)員工素質淺析
知識經(jīng)濟時代，伴隨企業(yè)間競爭的加劇，國有企業(yè)員工的素質，往往決定著國有企業(yè)的生存和持續(xù)發(fā)展能力，管理者越來越關注員工個體素質和組織整體的績效，人力資源日益成為國有企業(yè)構建競爭優(yōu)勢。國有企業(yè)的人力資源管理越來越需要從企業(yè)的戰(zhàn)略高度把握企業(yè)對人力資源的要求，并基于對人性的尊重以及對人的價值、內在需求和能力結構與特征的理解去開發(fā)員工的潛能。通過企業(yè)員工高素質來構建國有企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)員工素質，作為聯(lián)系企業(yè)核心能力和技能的橋梁，被越來越多的國有企業(yè)引用到人力資源管理實踐中，逐漸成為構建現(xiàn)代戰(zhàn)略性人力資源管理體系的新基點。
一、員工素質的綜述
1.員工素質的概念
素質一詞本是生理學概念，指人的先天生理解剖特點，主要指神經(jīng)系統(tǒng)、腦的特性及感覺器官和運動器官的特點，素質是心理活動發(fā)展的前提，離開這個物質基礎談不上心理發(fā)展。
所謂員工素質，即員工從事某事(行為)所需要具備的知識、技能和品質等。這些行為和技能是人的內在特性，并會對員工的個人績效以及企業(yè)的成功發(fā)展產生關鍵影響。
美國著名心理學家麥克利蘭于1973年提出了著名的素質冰山模型，他將人的素質從上到下分為6個層面，即：知識、技能、社會角色、自我形象、品質、動機。知識和技能是較為容易觀察、測量和易于感知的這些我們稱其為顯性素質;社會角色、自我形象、品質和動機是難以觀察、度量和難以被挖掘與感知的潛能，這些我們稱之為隱性素質。
2.員工素質的分類
衡量一個人的綜合素質，應該從四個方面考量：一是文化素質，二是思想素質，三是技術素質，四是身體素質。文化素質是對員工個體受教育程度的考量，一般用學歷加以區(qū)別，與技術素質成正比例。員工的思想素質是對員工社會公德、職業(yè)道德的考量，是企業(yè)員工最重要的核心素質;文化素質的提高能解決員工會學習的問題。技術素質的提高能解決員工會做事的問題，思想素質的提高能解決員工想做事的問題。
二、國有企業(yè)員工素質現(xiàn)狀問題分析
1.員工文化素質方面的問題
國有國有企業(yè)人員的進人渠道基本相同，一般分為四種：一是國家大、中專學校畢業(yè)的學生;二是軍隊轉業(yè)的干部和戰(zhàn)士;三是社會統(tǒng)一招工人員;四是其它人員。
2.員工思想素質方面的問題
部分員工思想觀念滯后，跟不上國有企業(yè)競爭發(fā)展的趨勢需要。一是憂患意識差。一般員工存在盲目的企業(yè)優(yōu)越癥和計劃經(jīng)濟"后遺癥”，對公司面臨國內外市場激烈競爭的嚴峻形勢缺乏應有的認識，沒有危機感。二是競爭意識淡薄。一些員工對工作麻木不仁，面對困難和問題時說得多，做得少，執(zhí)行力不強。隨著國有企業(yè)制度的建立健全并進一步實施，競聘將成為國有企業(yè)的主要方式。三是學習觀念落后。知識經(jīng)濟的到來與終身教育理念的提出，需要不斷學習和實踐與現(xiàn)代國有企業(yè)相適應的新知識、新文化，需要全面加強綜合素質培訓。
3.員工技術素質方面的問題
部分員工業(yè)務素質薄弱。一是理論基礎不扎實。一線員工進行全面脫產學習的很少，部分員工沒有經(jīng)過規(guī)范、嚴格的專業(yè)教育，對規(guī)章的學習教條、孤立，無法達到前后聯(lián)系，完全憑個人經(jīng)驗干活。二是非正常情況下的應急處理能力差。三是發(fā)展?jié)摿Σ蛔�。員工在新技術、新設備面前表現(xiàn)出明顯的不適應，跟不上新技術的變更，技術部熟練，在實現(xiàn)現(xiàn)代知識與技能高度一體化的進程中存在困難。
4.員工素質問題分析
國有企業(yè)存在的員工素質問題有：部分員工文化水平起點低，國有企業(yè)技術更新速度快，造成了部分員工的素質達不到企業(yè)的要求;部分國有企業(yè)員工缺乏競爭意識，導致自身水平停滯不前，跟不上國有企業(yè)發(fā)展的要求;不同的國有企業(yè)對于提高國有企業(yè)員工素質采取的態(tài)度和方法各不相同，也可能導致國有企業(yè)員工的素質稂莠不齊。所以要最大限度提高國有企業(yè)員工的素質，必須企業(yè)重視，員工配合。
三、提高員工素質的重要性
市場的競爭，歸根到底是人才的競爭，人才的競爭具體而然也是員工素質的較量，提高員工素質是國有企業(yè)謀求生存發(fā)展的一個必要性課題。
1.時代需要高素質的員工隊伍
進入知識經(jīng)濟時代以來，企業(yè)間競爭日益激烈，國有企業(yè)員工的素質如何，往往決定著國有企業(yè)的生存和持續(xù)發(fā)展。人力資源日益成為國有企業(yè)構建競爭優(yōu)勢、獲得持續(xù)發(fā)展的源泉。員工的高素質使得國有企業(yè)具有較強的核心競爭力，使得企業(yè)在同行業(yè)競爭中處于優(yōu)勢。
2.技術創(chuàng)新客觀上要求員工隊伍的高素質
近年來，隨著新技術、新設備的不斷發(fā)展變更，新科技與新知識的含量不斷加大，知識的老化過程越速加快，員工素質與崗位相適應要求越來越高。
3.企業(yè)發(fā)展要求員工素質的同步提升
國有企業(yè)急需一批高素質的員工隊伍，使得國有企業(yè)越發(fā)強大，獲得更大利益，員工素質是公司改革與快速發(fā)展的攻堅階段。
四、提高員工素質的途徑
員工素質的提高要控制好兩個環(huán)節(jié)，即員工招聘環(huán)節(jié)和在職員工素質的提高。
1.招聘環(huán)節(jié)
招聘是國有企業(yè)補充新鮮血液的主渠道，也是獲取優(yōu)質人才增強企業(yè)核心競爭力的主要方法。這里的優(yōu)質人才，就是國有企業(yè)的高素質的員工。如果國有企業(yè)所招聘到的都是高素質的員工，顯然對提高國有企業(yè)員工的整體素質大有益處，也有利于提高國有企業(yè)的核心競爭力。
2.在職員工素質的提高
要提高在職員工的顯性素質和隱性素質，必須使員工樹立終身學習的觀念，不斷學習和實踐與現(xiàn)代國有企業(yè)相適應的新知識、新文化，全面加強綜合素質培訓，增強個人綜合素質，從而提高國有企業(yè)競爭能力。
五、結論
國有企業(yè)部分員工本身的素質文化低，跟不上國有企業(yè)的綜合素質，大大落后于他人，員工業(yè)務技術素質也比較薄弱，大部分員工沒有經(jīng)過規(guī)范的培訓，直接上崗，這樣不利于國有企業(yè)的長期發(fā)展，大大削弱了國有企業(yè)的綜合競爭力，阻擋了國有企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和員工的職業(yè)生涯發(fā)展。因此國有企業(yè)要加大對員工的文化素質和業(yè)務技術素質等方面的培養(yǎng)，積極培養(yǎng)員工責任意識和敬業(yè)精神，激發(fā)員工學習新知識、新技術，加強國有企業(yè)員工進行有效的崗前培訓、在職培訓以及深造學習，促進員工在生活和工作中不斷學習和積累，從而提高國有企業(yè)員工個人素質。這是現(xiàn)國有企業(yè)需要認真做好，為謀求國有企業(yè)發(fā)展，獲得更大利益的根本途徑之一。
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