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企業(yè)領導者用人的技巧
所謂領導者,它是指居于某一領導職位擁有一定領導職權承擔一定領導責任實施一定領導職能的人。在職權、責任、職能三者之中,職權是履行職責、行使職能的一種手段和條件,履行職責、行使職能是領導者的實質(zhì)和核心。下面是小編為大家整理的企業(yè)領導者用人的技巧,僅供參考,歡迎大家閱讀。
企業(yè)領導者用人的技巧
領導用人要有科學的方法和技巧,下面yjbys小編為大家準備了關于企業(yè)領導者用人的技巧,歡迎閱讀。
選才腹圓背方
大凡領導者有選才用才之權,這種權力的運用與領導的其他權力運用相比,具有使用次數(shù)少、周期長和分權的特點。這一特點的內(nèi)涵是領導用人既要及時更新,又要相對穩(wěn)定,應該用人不疑。其藝術在于腹圓背方。所謂“腹圓”,是指領導在行使用人權時應該有開放的心態(tài)和容才的海量,善于接納各種類型的人才,知人善任。所謂“背方”是指領導用人時要堅持標準,嚴格要求,公道正派,切不可任人唯親。腹圓背方的藝術在于,既要使人才趨之若鶩,又不要使自己敗于用人不當。
立威近圓遠方
領導通過一系列手段建立自己的威信叫做立威。對領導來說,有兩種“威”是需要立的,一是在本單位中的威信,二是在社會上的威信。前者可使領導有效地實現(xiàn)領導目的,后者能使領導及其單位在社會上樹立良好形象,吸引各種人才的關注與興趣。用人立威藝術在于近圓遠方。所謂“近圓”,是指領導在單位中要充分尊重各類人才,善于聽取他們的意見,尊重他們的意愿,多為他們排憂解難,多為他們辦好事、辦實事。所謂“遠方”,是指領導在參與各種社會事務的過程中,要堅持站在本單位的立場上代表本單位的利益,這“方”是維護本單位以及本單位人才的合法權益,而不能用損害他們的利益來換取別人的好感。
激勵形圓神方
激勵的目的在于調(diào)動人的積極因素,團結和諧,形成群體合力。“形圓”是指激勵時要注意手段和方法,并靈活加以應用!吧穹健笔侵讣畋仨殘猿终_的原則,即針對不同需要,注重工作和人才本身,努力做到公正、公平。
處事方圓兼顧
一個單位是一個復雜的群體,人與人之間的各種爭端與矛盾不可避免。處理爭端與矛盾一定要做到方圓兼顧,既要通情達理,又要合情合理,不能失之偏頗。只有方圓兼顧,才能公正;只有公正,才能平衡,才能減少人才的內(nèi)耗與矛盾。
協(xié)調(diào)小圓大方
溝通協(xié)調(diào),是領導處理人才之間相互關系常用的方式,其藝術在于小圓大方。即在整體上和方向上堅持原則,在細節(jié)與局部上寬宏大量。小圓大方藝術的要旨在于把握好原則與細節(jié)、整體與局部的關系:其一,求大同存小異,求“大方”而可“小圓”。其二,善于“委曲求全”,增加人才之間的相互依賴與信任。
模式表圓本方
一般來說,領導總是喜歡以自己的新的方式去處理各種事情,這樣就容易出現(xiàn)一個矛盾,即舊的已經(jīng)習慣于被下級接受的領導風格與新的領導風格之間的摩擦。新的領導風格往往熱情高于經(jīng)驗,創(chuàng)新多于繼承,結果不易被下級所認可。所以,領導在建立自己的用人模式時,應該表圓本方。“表圓”旨在保住新用人模式的認同基礎,以免格格不入;“本方”旨在繼承中發(fā)揮自己的優(yōu)勢,形成自己的獨特風格,把人才對前任領導的認同轉移到自己身上來。
開局先圓后方
開局即領導剛開始走馬上任。這時即使自己有不少抱負,但要經(jīng)過熟悉情況進入角色才能付諸實施。正確的開局用人藝術應是先圓后方,著眼于人際溝通,著力于調(diào)查研究,增進相互了解,逐步在領導活動中擴大用人權的使用,由圓而方。
進局外圓內(nèi)方
進局是指開局過后,領導者要改變或發(fā)展前任留下的局面,形成自己用人風格的領導過程。這時的用人藝術是:在繼承和模仿中融入己見,在容忍中糾錯。亦即對于前任領導的用人弊端既要有寬宏的肚量,又不能循舊而求穩(wěn)定;對前任領導的成功用人之道,要繼承和發(fā)揚,通過興利除弊來形成自己的用人之道,這就叫做外圓內(nèi)方!瓣P系型”的領導遷就現(xiàn)在的局面,安于現(xiàn)狀,不求進取,缺乏原則和個性,屬于外圓內(nèi)圓的用人方式;“急功型”的領導過分地突出自己,急功近利,立足未穩(wěn)便對人一味地從原則到原則,屬于外方內(nèi)方的用人方式。
中局人方我圓
中局是指進局過后,領導可以而且應該站在源頭,以開拓和創(chuàng)新的用人氣慨做出自己貢獻的時期。這個時期要講究人方我圓的用人藝術。這種用人藝術關鍵之處在于充分調(diào)動人的積極性,也就是我們常說的出主意用干部。主意出得好,用人用得好,就可以讓別人按照自己的意圖主動去開拓和創(chuàng)新,領導只是適當介入,著重從旁觀察、支持和制約,并不斷地探索,不斷地總結經(jīng)驗。
定局上圓下方
領導一旦通過中局形成自己的格局之后,領導活動就相對穩(wěn)定,這時候宜以維持自己的領導格局與開拓創(chuàng)新兼顧為宜,以把握總體局面,這就是定局時期。這時期的用人藝術為上圓下方。因為,在我國的領導體制中,一般垂直的領導活動多于橫向的協(xié)同工作,任務和目標向下逐層分解,因而,領導用人也要考慮上級的要求和意圖,不能完全自行其是。應該把自己在用人方面的開拓與創(chuàng)新也納入上級領導的范疇之中,做到原則性與靈活性相統(tǒng)一,這就是“上圓”。所謂“下方”,是指領導在這一時期的用人必須堅持原則,排除各種制約因素,只要自己認準了的,就應當堅持到底,而不應畏縮不前。
領導者必備的管理能力
1、激勵的能力
優(yōu)秀的管理者不僅要善于激勵員工,還要善于自我激勵。
要讓員工充分的發(fā)揮自己的才能去工作,就要把員工的“要我去做”變成“我要去做”,實現(xiàn)這種轉變的最佳方法就是對員工進行激勵。
如果我們用激勵的方式而非命令的方式向員工安排工作,更能使員工體會到自己的重要性和工作的成就感。
激勵的方式并不會使你的管理權力被消弱。相反的,你會更加容易的安排工作,并能使他們更加愿意服從你的管理。
作為一個管理者,特別是高層管理者,每天有很多繁雜的事務,及大量棘手的事情需要解決,另外,還要思考公司的發(fā)展和未來。即便如此,管理者還必須始終保持良好的去面對員工和客戶。管理者的可想而知。
自我激勵是緩解這種的重要手段。通過自我激勵的方式,可以把轉化成動力,增強工作的信心。
2、控制情緒的能力
一個成熟的者應該有很強的情緒控制能力。當一個者情緒很糟的時候,很少有下屬敢匯報工作,因為擔心他的壞情緒會影響到對工作和自己的評價,這是很自然的。
一個高層管理者情緒的好壞,甚至可以影響到整個公司的氣氛。如果他經(jīng)常由于一些事情控制不了自己的情緒,有可能會影響到公司的的整個效率。從這點意義上講,當你成為一個管理者的時候,你的情緒已經(jīng)不單單是自己私人的事情了,他會影響到你的下屬及其他部門的員工;而你的職務越高,這種影響力越大。
當管理者在批評一個員工時,也要控制自己的情緒,盡量避免讓員工感到你對他的不滿。為了避免在批評員工時情緒失控,最好在自己心平氣和的時候再找他談話。另外,有些優(yōu)秀的管理者善于使用生氣來進行批評,這種批評方式可能言語不多,但效果十分明顯,特別適用于屢教不改的員工。這種生氣與情緒失控不同,它是有意的,情緒處于可控狀態(tài)。
雖然控制情緒如此重要,但真正能很好的控制自己情緒的管理者并不多,特別是對于性情急噪和追求的管理者而言,控制情緒顯得由為困難。
有一個簡單的方法可能會對控制情緒起到一些作用。當你非常氣憤的時候,做可以這樣做:默念數(shù)字,從1到20,然后到戶外活動5分鐘。
3、幽默的能力
幽默能使人感到親切。幽默的管理者能使他的下屬體會到工作的愉悅。
管理者進行管理的目的是為了使他的下屬能夠準確、高效的完成工作。輕松的工作氣氛有助于達到這種效果,幽默可以使工作氣氛變得輕松。
在一些令人尷尬的場合,恰當?shù)挠哪部梢詺夥疹D時變得輕松起來?梢岳糜哪u下屬,這樣不會使下屬感到難堪。當然,對于那些悟性較差或頑固不化的人,幽默往往起不了作用。
幽默不是天生的,幽默是可以培養(yǎng)的。再呆板的人,只要自己都可以逐漸變得幽默起來。美國前總統(tǒng)里根以前也不是幽默的人,在競選總統(tǒng)時,別人給他提出了意見。于是他采用了最笨的辦法使自己幽默起來:每天被一篇幽默故事。
幽默不是諷刺,諷刺別人會使人厭惡,甚至產(chǎn)生對抗。諷刺式的幽默會讓別人你在利用別人的弱點或短處,會產(chǎn)生很不好的影響。
4、演講的能力
優(yōu)秀的者都有很好的演講能力,特別是那些著名的政治家,無一例外是演講的高手。
演講的作用在于讓他人明白自己的觀點,并鼓動他人認同這些觀點。從這點出發(fā),任何一名管理者都應該學會利用演講表達自己。
管理者演講的對象不一定是很多人,可能僅僅是自己個別的下屬;演講的場所不一定是在會場上,很可能是在與下屬時。
演講的意義并不局限于演講本身,演講可以改善口頭表達能力、增強、提高反映能力。這些素質(zhì)會使你在對外交往和管理下屬時使自己游刃有余。
一個人的演講能力主要與他的演講次數(shù)成正比,與其他因素無關。也就是說,即便一個口才很笨拙的人,只要不斷的去演講,就會成為演講高手。
培養(yǎng)自己演講能力的唯一可行辦法就是去演講,如果你比較膽怯,可以在人少的場合演講。實際上,演講最難的就是第一次,只要克服了障礙,演講并沒有什么難度。
5、傾聽的能力
很多管理者都有這樣的體會,一位因感到自己待遇不公而憤憤不平的員工找你評理,你只需認真地聽他傾訴,當他傾訴完時,就會平靜許多,甚至不需你作出什么決定來解決此事。
這只是傾聽的一大好處,善于傾聽還有其他兩大好處:
1、讓別人你很謙虛;
2、你會了解更多的事情。
每個人都認為自己的聲音是最重要的、最動聽的,并且每個人都有迫不及待表達自己的愿望。在這種情況下,友善的傾聽者自然成為最受歡迎的人。如果管理者能夠成為下屬的傾聽者,他就能每一位下屬的需要。
如果你沒有這方面的能力,就應該立即去培養(yǎng)。培養(yǎng)的方法很簡單,你只要牢記一條:當他人停止談話前,決不開口。
天生領導者具備的素質(zhì)
素質(zhì)一:懂得給予
懂得給予他人的人往往容易看到和發(fā)現(xiàn)未加工的鉆石,這樣有利于拓展他們的視線。根據(jù)心理學家所言,懂得給予的人很容易從他人身上學到自己沒有的優(yōu)點,從而增強自己的能力。
素質(zhì)二:敢于失敗
敢于失敗的人往往有快速處理問題的能力,他們能從困難和危機中將自己接觸并重振起來。然而不愿意失敗的人,他們往往會承受不起失敗的打擊,更沒有戰(zhàn)勝自我的信心,容易一敗涂地。
素質(zhì)三:善于傾聽
善于傾聽的人會比較注重和人交流的方式,能夠在交流中確定一些不利因素。當然,他們也善于去搜集和分析數(shù)據(jù),把風險降低到最小。無論多忙,試著去交流和傾聽,在別人眼中的世界給予你很多不一樣的思路和啟發(fā)。
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