卓越領(lǐng)導(dǎo)者的八項(xiàng)技能
卓越的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)像打造一件藝術(shù)品一樣，學(xué)習(xí)、實(shí)踐、磨煉和提高這些技能，直到它們成為自己的本能。下面是小編為大家?guī)?lái)的卓越領(lǐng)導(dǎo)者的八項(xiàng)技能的知識(shí)，歡迎閱讀。
卓越領(lǐng)導(dǎo)者的八項(xiàng)技能
1.做出準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位。
市場(chǎng)定位就是要找出業(yè)務(wù)的核心理念，通過(guò)簡(jiǎn)單的測(cè)試，看它到底賺不賺錢(qián)。但定位并不是一勞永逸的，你必須始終讓業(yè)務(wù)和客戶(hù)需求保持同步，并要先于外部環(huán)境做出反應(yīng)。找出需要增加什么，需要去掉什么，什么樣的新機(jī)會(huì)能夠帶來(lái)利潤(rùn)增長(zhǎng)，怎樣進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，采取哪種技術(shù)，這些都是對(duì)一個(gè)21世紀(jì)的領(lǐng)導(dǎo)者的基本要求。很多行業(yè)都需要經(jīng)常進(jìn)行重新定位。舉例來(lái)說(shuō)，當(dāng)前的雜志和報(bào)紙發(fā)行商都面臨著同樣的挑戰(zhàn)，那就是他們持續(xù)了數(shù)十年不變的市場(chǎng)定位正在被Google現(xiàn)象擊垮，而且已經(jīng)造成了廣告收入的下滑。以后靠什么利潤(rùn)模式盈利?收益從哪里來(lái)?怎樣的新成本結(jié)構(gòu)才能保證公司繼續(xù)賺錢(qián)?這些都是重新定位時(shí)要思考的問(wèn)題。
2.預(yù)見(jiàn)并積極應(yīng)對(duì)外部環(huán)境變化。
作為領(lǐng)導(dǎo)者，能否成功取決于你能否準(zhǔn)確把握外界的變化。你要有寬廣的視野，要有對(duì)外界事物的獨(dú)立見(jiàn)解，要堅(jiān)韌不拔，要有足夠的想象力，才能逐漸填補(bǔ)現(xiàn)實(shí)和目標(biāo)的差距，直到模糊的遠(yuǎn)景變?yōu)榍逦默F(xiàn)實(shí)。這項(xiàng)技能可以使你超前一步做好準(zhǔn)備，而不是總在四處救火。它還能使你觀察到大環(huán)境下可能摧毀你的公司甚至整個(gè)行業(yè)的危機(jī)。再回頭想一想，Google影響的不只是出版業(yè)，還有廣播業(yè)以及與搜索相關(guān)的行業(yè)和公司。微軟公司的MSN是直接受到影響的一個(gè)，它拖延了18個(gè)月才開(kāi)始實(shí)行應(yīng)對(duì)措施。在它最終宣布對(duì)抗Google計(jì)劃的當(dāng)天，它的市值陡然下跌了300億美元。
3.改善公司的組織系統(tǒng)，讓員工齊心協(xié)力。
作為領(lǐng)導(dǎo)者，如果你能將所有員工團(tuán)結(jié)在一起，最終實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)，那么你會(huì)擁有最大的成功機(jī)會(huì)。你的業(yè)績(jī)?nèi)Q于你是否有能力讓員工互相協(xié)作，朝著共同的目標(biāo)前進(jìn)。然而，每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者都知道，要讓員工朝一處使勁兒就像是架著幾只貓向前走一樣困難。也許你已經(jīng)費(fèi)了很大的勁兒，可他們依然我行我素。
這項(xiàng)技能能夠使你系統(tǒng)地組織員工的工作和管理他們的行為，從而有力地控制組織，并最終讓員工同心協(xié)力達(dá)到想要的結(jié)果。正是通過(guò)改善組織系統(tǒng)，鮑勃·納代利(Bob Nardelli)成功地將家得寶(Home Depot)公司從“只要高高堆起，自然有人來(lái)買(mǎi)”的企業(yè)文化轉(zhuǎn)變成了一種能夠達(dá)到新的業(yè)績(jī)要求的企業(yè)文化。
4.識(shí)人、選人、育人。
你肯定會(huì)需要從事某個(gè)工作的不二人選，但能否找到這樣適合的搭檔取決于你是否有能力準(zhǔn)確地判斷一個(gè)人：不是憑第一印象或情感偏向，而是靠認(rèn)真觀察這些人的決策方式和行為方式來(lái)了解他們。同時(shí)，你還要能夠詳細(xì)辨明這項(xiàng)工作對(duì)人的本質(zhì)要求(包括現(xiàn)在和將來(lái)的)，以及成功完成工作的`硬性標(biāo)準(zhǔn)。只有在對(duì)這項(xiàng)工作和人有了詳細(xì)了解后，你才有可能知道此人是否適合這項(xiàng)工作。
5.塑造管理團(tuán)隊(duì)。
也許現(xiàn)在你有很多才能出眾的員工為你工作，但下一個(gè)挑戰(zhàn)是，怎樣把這些雄心勃勃、高智商、精力充沛、自視甚高的員工召集起來(lái)，說(shuō)服他們丟掉自己的計(jì)劃，以團(tuán)隊(duì)的利益為重，共同完成工作目標(biāo)。塑造一個(gè)出色的管理團(tuán)隊(duì)可將你正確決策和完成任務(wù)的能力迅速加倍。
這項(xiàng)技能可以幫助你將整個(gè)隊(duì)伍團(tuán)結(jié)在一起，讓他們懷著同樣的愿望和價(jià)值觀念，努力追求共同的目標(biāo)。它能讓團(tuán)隊(duì)超越與領(lǐng)導(dǎo)者的一對(duì)一關(guān)系，從而能讓團(tuán)隊(duì)成員做出更快、更好的決策。當(dāng)然，這需要大量的時(shí)間和情感投入。
6.設(shè)定正確的目標(biāo)。
不能設(shè)定正確的目標(biāo)組合是現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者的通病之一。過(guò)去，我們?cè)O(shè)定目標(biāo)的方式往往是這樣的：總是像看汽車(chē)的后視鏡一樣，去看經(jīng)歷過(guò)的事情，然后做出遞增式的調(diào)整。其實(shí)，目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)該和未來(lái)可能出現(xiàn)的機(jī)會(huì)，以及組織所擁有的能力聯(lián)系在一起。對(duì)于通用電氣45歲的首席執(zhí)行官杰夫·伊梅爾特來(lái)說(shuō)，正確的目標(biāo)是把通用電氣帶到一個(gè)全新的階段，比如，將收益增長(zhǎng)目標(biāo)從5%調(diào)至8%。伊梅爾特將自己的目標(biāo)與其他公司的目標(biāo)進(jìn)行了平衡對(duì)比，從而使通用電氣保持了高速增長(zhǎng)的狀態(tài)。
鼓舞人心的目標(biāo)雖好，但當(dāng)你無(wú)法達(dá)到時(shí)，就會(huì)失去你的信用。當(dāng)你設(shè)定了一個(gè)正確的目標(biāo)，并與員工進(jìn)行溝通交流以得到他們的接受和認(rèn)可時(shí)，組織成員的步伐就開(kāi)始保持一致了。
7.制定不可動(dòng)搖的工作重點(diǎn)。
工作重點(diǎn)可以讓你回到現(xiàn)實(shí)，腳踏實(shí)地地完成手里的工作。正確的工作重點(diǎn)是達(dá)到目標(biāo)的正確道路，可以防止我們?cè)诩姺笔忞s、看似每件事都非常重要、緊急的工作和生活中偏離正確的軌道。當(dāng)工作重點(diǎn)被無(wú)誤地確立之后，人們就會(huì)知道應(yīng)該關(guān)注什么，應(yīng)該忽略什么。
工作重點(diǎn)是緊隨著目標(biāo)的。就算目標(biāo)的方向是正確的，你仍需要選擇正確的工作重點(diǎn)。相反地，如果目標(biāo)是錯(cuò)的，工作重點(diǎn)肯定就是錯(cuò)的。舉例來(lái)說(shuō)，如果通用汽車(chē)(General Motors)在數(shù)年前將其目標(biāo)，從擴(kuò)展美國(guó)全面的市場(chǎng)份額改為通過(guò)少數(shù)幾種車(chē)型的營(yíng)銷(xiāo)來(lái)提高盈利能力的話，工作重點(diǎn)受到的影響將是巨大的。因?yàn)槟菢幼鲆馕吨獙⒏嗟馁Y源和更好的管理人員集中在某幾種車(chē)型上，從而確保通用汽車(chē)能夠在適當(dāng)?shù)某杀舅缴现圃斐鲞m當(dāng)數(shù)量的適當(dāng)產(chǎn)品。
8.正確處理“市場(chǎng)以外”的力量。
賺錢(qián)從來(lái)就不是件容易的事情，現(xiàn)在又增加了一層復(fù)雜性。由于幾乎零成本的互聯(lián)網(wǎng)溝通方式和全球透明度的增強(qiáng)，你需要預(yù)測(cè)哪些外部勢(shì)力會(huì)給你的企業(yè)造成麻煩。也許你站在公司的角度做出的某些決定是非常明智的，可不知道什么時(shí)候就會(huì)因此惹來(lái)麻煩。這就是福特公司曾經(jīng)遇到的情況。美國(guó)家庭協(xié)會(huì)，一個(gè)基督教組織，曾經(jīng)發(fā)起過(guò)一場(chǎng)運(yùn)動(dòng)來(lái)抗議福特公司針對(duì)同性戀人群的產(chǎn)品廣告和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
你必須知道如何預(yù)測(cè)和防范這種組織外部的事件，并評(píng)估它對(duì)你的企業(yè)帶來(lái)的影響。與這些外部勢(shì)力進(jìn)行周旋的技能，包括建立信息流動(dòng)的橋梁，要有膽略，有實(shí)力，以及和與你唱反調(diào)的人周旋的能力。這對(duì)我們的要求已經(jīng)超越了米爾頓·弗里德曼(Milton Friedman)的“商業(yè)要做的事就是做買(mǎi)賣(mài)”的古老格言。時(shí)代已經(jīng)變了，任何行業(yè)都無(wú)法脫離社會(huì)與政治的大背景。
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