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國(guó)際內(nèi)審師《經(jīng)營(yíng)管理技術(shù)》備考考點(diǎn)
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競(jìng)爭(zhēng)分析的組合技術(shù)
組合競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略包括：
þ 縱向組合競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略(主要指的是縱向一體化戰(zhàn)略)，從企業(yè)垂直角度(從行業(yè)價(jià)值鏈的角度來(lái)考慮)來(lái)分析企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。
Ÿ 前向一體化(產(chǎn)銷(xiāo)聯(lián)合)
Ÿ 后向一體化(產(chǎn)用聯(lián)合)
þ 橫向組合競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：從企業(yè)水平角度來(lái)分析(兼并、合并同類(lèi)行業(yè)，如航空聯(lián)盟)。
縱向組合競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
1 縱向一體化
向價(jià)值鏈的不同方向擴(kuò)張：
þ 前向一體化(產(chǎn)銷(xiāo)聯(lián)合)
þ 后向一體化(產(chǎn)用聯(lián)合)
2 優(yōu)缺點(diǎn)
縱向一體化的利益主要表現(xiàn)在：
þ 聯(lián)合的經(jīng)濟(jì)性
Ÿ 內(nèi)部控制和協(xié)調(diào)的經(jīng)濟(jì)性
Ÿ 信息的經(jīng)濟(jì)性
Ÿ 交易的經(jīng)濟(jì)性
Ÿ 穩(wěn)定關(guān)系的經(jīng)濟(jì)性
þ 能夠保證供應(yīng)或需求
þ 提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率
Ÿ 降低成本(后向一體化)
Ÿ 提高價(jià)格(前向一體化)
þ 提高進(jìn)入障礙。
缺點(diǎn)：
þ 增加了企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)
þ 協(xié)調(diào)成本增加
þ 管理幅度加大
þ 機(jī)動(dòng)性差
企業(yè)文化與績(jī)效
1 企業(yè)文化概況
企業(yè)文化有廣義和狹義之分：
廣義：企業(yè)文化是企業(yè)在生產(chǎn)和發(fā)展過(guò)程中形成的物質(zhì)文明和精神文明的總和。
狹義：企業(yè)的思想、意識(shí)、觀念以及與之相適應(yīng)的行為模式。
2 企業(yè)文化的構(gòu)成要素
包括：
þ 共同價(jià)值觀
þ 行為規(guī)范：行為規(guī)范反映價(jià)值觀，價(jià)值觀又影響行為規(guī)范。
þ 形象與形象性活動(dòng)，按表現(xiàn)形式分：
Ÿ 實(shí)體形象
Ÿ 行為形象
Ÿ 軟件形象。
3 企業(yè)文化與組織績(jī)效
企業(yè)文化可以通過(guò)下述三個(gè)途徑為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值：
þ 文化可以簡(jiǎn)化信息處理
þ 文化補(bǔ)充了正式控制
þ 文化可以促進(jìn)合作并減少討價(jià)還價(jià)成本。
企業(yè)文化成為維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)源泉的條件：
þ 文化必須為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值
þ 文化必須是組織特有的
þ 企業(yè)文化必須是難以模仿的。
1.1.4.2 企業(yè)文化的構(gòu)成要素
包括：
þ 共同價(jià)值觀
þ 行為規(guī)范：行為規(guī)范反映價(jià)值觀，價(jià)值觀又影響行為規(guī)范。
þ 形象與形象性活動(dòng)，按表現(xiàn)形式分：
Ÿ 實(shí)體形象
Ÿ 行為形象
Ÿ 軟件形象。
1.1.4.3 企業(yè)文化與組織績(jī)效
企業(yè)文化可以通過(guò)下述三個(gè)途徑為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值：
þ 文化可以簡(jiǎn)化信息處理
þ 文化補(bǔ)充了正式控制
þ 文化可以促進(jìn)合作并減少討價(jià)還價(jià)成本。
企業(yè)文化成為維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)源泉的條件：
þ 文化必須為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值
þ 文化必須是組織特有的
þ 企業(yè)文化必須是難以模仿的。
1.1.5 變革管理
企業(yè)在實(shí)施戰(zhàn)略時(shí)必然會(huì)遇到阻力，而化解阻力的方法就是進(jìn)行變革。
考試注意事項(xiàng)
1、關(guān)于填寫(xiě)答題卡的問(wèn)題。
這個(gè)是比較重要的，因?yàn)槟玫绞值拇痤}卡是英文的，對(duì)于英文不好的朋友可能是不清楚到底怎么填。即使自己清楚上面寫(xiě)的意思，但是還是要聽(tīng)監(jiān)考老師的指導(dǎo)，不要盲目的去填涂。在我考試的時(shí)候，考場(chǎng)就有幾個(gè)同學(xué)就擅自填寫(xiě)，都填錯(cuò)了，把監(jiān)考老師氣的直跺腳。
2、關(guān)于考試時(shí)間的問(wèn)題。
大家答題要充分的思考，不要輕易的就得出答案。特別是對(duì)于之前練習(xí)的時(shí)候所遇到的題目，一定要把選項(xiàng)看完之后再得出答案。
3、關(guān)于選擇選項(xiàng)的問(wèn)題。
內(nèi)審師考試都是選擇題，當(dāng)我們遇到自己拿不準(zhǔn)的題目，那么一定要選擇自己所認(rèn)為最佳的答案，因?yàn)橛械念}目可能會(huì)有兩個(gè)答案。有的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)這種情況，比如題目的最佳答案是B，但是從全球的考試來(lái)說(shuō)，選C的是最多的，那么也會(huì)認(rèn)為C也是最佳答案。另外，每個(gè)選項(xiàng)占的分值也可能不同，比如A是8分，B是6分，C是4分，D是2分，因此對(duì)于每道題目考都不要放棄，都不要輕視!
4、其他的一些注意事項(xiàng)。
涂答題卡，因?yàn)槎际沁x擇題，所以都是要涂到答題卡上面的，因此涂的時(shí)候要注意順序，不要涂錯(cuò)了。
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