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加強企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理的建議
企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量在企業(yè)發(fā)展中起著至關(guān)重要的作用。所以產(chǎn)品質(zhì)量管理工作在企業(yè)中就顯得非常的重要,成為企業(yè)工作最為重要的一項任務(wù)。下面小編準備了關(guān)于如何加強企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理的文章,提供給大家參考!
1.充分認識加強產(chǎn)品質(zhì)量工作的意義
1.1加強產(chǎn)品質(zhì)量工作是企業(yè)立足自身長遠發(fā)展的現(xiàn)實需要
第一,產(chǎn)品的質(zhì)量是企業(yè)長期生存的生命,是企業(yè)發(fā)展的核心。必須保證質(zhì)量,才能使企業(yè)長期發(fā)展下去,失去了質(zhì)量,就會失去生命。在商品經(jīng)濟中,企業(yè)生存和發(fā)展的基本條件和保證是看其能否向市場提供滿足用戶需要的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
第二,提高社會效益和企業(yè)經(jīng)濟效益的基本途徑就是質(zhì)量問題。只有質(zhì)量問題有了保證,才能使企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益不斷提高,才能為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值,才能為社會創(chuàng)造更高的社會效益。要想做到質(zhì)量好,就通過低的制造成本和使用成本,給用戶提供性能好、壽命長和可靠的產(chǎn)品。所以,質(zhì)量好就代表有更好的社會效益。
第三,對產(chǎn)品質(zhì)量的重視就是企業(yè)文明生產(chǎn)、提高企業(yè)管理水平的根本需要。企業(yè)管理的綜合反映就是產(chǎn)品質(zhì)量問題。抓產(chǎn)品質(zhì)量就像抓企業(yè)管理的牛鼻子,提高產(chǎn)品質(zhì)量的過程,也就是對企業(yè)管理進行加強,提高企業(yè)管理水平的過程。
1.2加強產(chǎn)品質(zhì)量工作是應(yīng)對當前全球經(jīng)濟變化、保增長、調(diào)結(jié)構(gòu)政策的必然需要
隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展,不管是國內(nèi)的市場還是國外的市場,如果一個企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量上沒有優(yōu)勢,也就在市場競爭中被淘汰,不能進入市場,會被市場競爭的大潮所淹沒,就會使企業(yè)在競爭中逐漸被遺棄,也就不可能在競爭中長足發(fā)展。所以說一個企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量成為了市場競爭中最重要的支柱。
1.3加強產(chǎn)品質(zhì)量工作是保障民生、構(gòu)建和諧社會的迫切需要
作為產(chǎn)品質(zhì)量問題不但是經(jīng)濟發(fā)展的重大戰(zhàn)略問題,而且也是關(guān)系社會和諧的重大的政治問題。人民生活質(zhì)量的重要體現(xiàn)就是質(zhì)量安全狀況,產(chǎn)品質(zhì)量的安全關(guān)系到人民群眾的切身利益,關(guān)系到人民群眾的生命安全,和消費者的健康和生命密切相關(guān)。只有充分注重產(chǎn)品質(zhì)量的安全問題,企業(yè)才能逐漸被消費者和社會所認可,才能為消費者和社會生產(chǎn)出更為健康和安全的產(chǎn)品。
2.產(chǎn)品質(zhì)量管理工作中存在的難點問題
產(chǎn)品質(zhì)量管理在本質(zhì)上是對產(chǎn)品從設(shè)計、制造到使用進行控制,從而滿足用戶的使用要求,所以我們平常都把質(zhì)量管理叫做質(zhì)量控制。只有對產(chǎn)品質(zhì)量管理進行加強,才能保證企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展,才能對社會責(zé)任,支持國家經(jīng)濟建設(shè)。可是,當前在時間的產(chǎn)品質(zhì)量管理工作中存在許多的難點,對企業(yè)經(jīng)濟效益的提升有非常大的制約作用。
(1)企業(yè)中有些人對質(zhì)量意識淡薄,要做好全面質(zhì)量管理工作,自然而然離不開人,質(zhì)量管理首要的原則就是要全員參與,這就體現(xiàn)了人在質(zhì)量管理工作中有著非常重要的作用和意義。
(2)個別產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)質(zhì)量不完善。要想擁有好的產(chǎn)品質(zhì)量,最關(guān)鍵的因素就是產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā)水平、“設(shè)計和開發(fā)”的控制分別從策劃、輸入、評審、驗證、確認和更改等方面來規(guī)范審計過程。
(3)產(chǎn)品質(zhì)量控制問題。特別是對外協(xié)、外購廠家產(chǎn)品的質(zhì)量的控制還需要進一步強化。
3.對策和建議
3.1全面強化質(zhì)量意識
首先,要提高認識,企業(yè)管理階層在質(zhì)量管理方面起著至關(guān)重要的作用。只有管理者加強了認識,才能做到全面強化質(zhì)量意識。其次,通過會議宣傳貫徹產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。著重強調(diào)人和 產(chǎn)品的關(guān)系,如果每個人的工作到不了位,則有可能導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量過不了關(guān)。再其次,定期制作警示的牌子,或者在企業(yè)的現(xiàn)場拍攝的圖片制成幻燈片形式,組織相關(guān)的人員,特別是組織操作的人員進行觀看。最后,加強對相關(guān)人員的質(zhì)量意識的教育工作,或者通過簽訂“質(zhì)量責(zé)任書”來對質(zhì)量行為進行約束。
3.2提高員工的質(zhì)量素質(zhì)
在產(chǎn)品質(zhì)量系統(tǒng)中,對產(chǎn)品質(zhì)量的影響因素有很多種,可是人員的素質(zhì)是影響質(zhì)量最基礎(chǔ)、最活躍和最有潛力的因素。企業(yè)要長期生存發(fā)展下去,必須不斷更新工藝技術(shù)和設(shè)備,這時,員工的知識和技能也需要不斷更新,就需要不斷地學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、更新知識、提高技能。
3.3堅持“用戶導(dǎo)向”質(zhì)量觀
產(chǎn)品和企業(yè)具有競爭力的重要表現(xiàn)就是要使用戶滿意。企業(yè)在發(fā)展的道路上,很多的企業(yè)都意識到,只有產(chǎn)品質(zhì)量贏得顧客的信賴和滿意,才能使企業(yè)自身的經(jīng)濟效益得到提高,才能夠長足的發(fā)展,才能在競爭中立于不敗之地。
3.4提高推行質(zhì)量管理體系的執(zhí)行力
實現(xiàn)企業(yè)各種目標的源動力就是執(zhí)行力。執(zhí)行力對于實現(xiàn)質(zhì)量管理體系有效運行起著非常關(guān)鍵的作用。流程如果不好,可以通過執(zhí)行發(fā)現(xiàn)不足并對其進行改善;不管多么好的流程,如果不去執(zhí)行,也就成為了夸夸其談。質(zhì)量管理體系運行需要企業(yè)全體員工的共同參與,怎樣才能讓所以員工圍繞著體系要求積極工作呢?在質(zhì)量管理體系推進過程中,不要讓每個員工感受到質(zhì)量管理體系是對他們的一種約束和制約,在推行過程中,不應(yīng)該只是簡單要求員工嚴格按照體系的規(guī)定做事,而更要幫助員工在滿足要求的前提下,找到更為有效的做事的辦法。
3.5加強企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)
質(zhì)量文化對于產(chǎn)品質(zhì)量也有著非常重要的作用,它對組織決策行為、經(jīng)營行為、員工行為以及企業(yè)發(fā)展方向起著保障和推動作用。一個企業(yè)要想在競爭中明確自己的優(yōu)勢地位,以質(zhì)量為中心的企業(yè)文化建設(shè)是重點。
第一要加大宣傳力度。企業(yè)要利用各大活動宣傳產(chǎn)品質(zhì)量管理的重要性,公開表面質(zhì)量觀念,真正把質(zhì)量當做自己的生命,強化質(zhì)量關(guān)系著企業(yè)的興衰成敗。關(guān)心產(chǎn)品質(zhì)量管理工作。第二要培養(yǎng)員工的歸屬感,讓他們把企業(yè)當成自己的家,樹立強烈的憂患意識,對企業(yè)的未來和發(fā)展做到真心真意的關(guān)心,尋找一切機會提高產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、生產(chǎn)效率,使企業(yè)做到可持續(xù)發(fā)展。第三要做到精神鼓勵和物質(zhì)獎勵并重,宣傳并及時獎勵優(yōu)秀質(zhì)量管理工作中表現(xiàn)突出的人員,給予更多的關(guān)注,形成企業(yè)員工人人關(guān)心產(chǎn)品質(zhì)量的良好氛圍,使企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理文化建設(shè)得到更好的發(fā)展。
【拓展內(nèi)容】
加強印刷企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理論文
印刷行業(yè)在我國較少得到扶持,基本處于小規(guī)模運行。隨著我國加入WTO,印刷行業(yè)已逐步放開,印刷企業(yè)已經(jīng)參與到激烈的市場競爭中來。那么,如何盡快提高產(chǎn)品質(zhì)量并在競爭中獲勝是擺在印刷產(chǎn)品質(zhì)量管理者面前的問題,根據(jù)筆者所在的某國企長期質(zhì)量管理經(jīng)驗來看。貫徹ISO9001標準,借鑒世界先進質(zhì)量管理經(jīng)驗是提高質(zhì)量的必要方法。
一、實施ISO9001標準,構(gòu)建質(zhì)量管理體系
ISO9001標準是國際通用的完質(zhì)量標準,印刷企業(yè)實施ISO9001標準,不但可以強化和規(guī)范品質(zhì)管理,還可以得到客戶的認可。具體以下幾方面的作用和意義:
1、實施ISO9001標準有利于提高產(chǎn)品提高產(chǎn)品可信程度,iso9001認證標準建立質(zhì)量管理體系,通過體系的有效應(yīng)用,促進企業(yè)持續(xù)地改進產(chǎn)品和過程,實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和提高,無疑是對消費者利益的一種最有效的保護,也增加了消費者選購合格供應(yīng)商產(chǎn)品的可信程度。
2、提高企業(yè)管理能力,ISO9001標準鼓勵企業(yè)在制定、實施質(zhì)量管理體系時采用過程方法,通過識別和管理眾多相互關(guān)聯(lián)的活動,以及對這些活動進行系統(tǒng)的管理和連續(xù)的監(jiān)視與控制,以實現(xiàn)顧客能接受的產(chǎn)品。此外,質(zhì)量管理體系提供了持續(xù)改進的框架,增加顧客(消費者)和其他相關(guān)方滿意的程度。因此,iso9001認證標準為有效提高企業(yè)的管理能力和增強市場競爭能力提供了有效的方法。
3、有利于企業(yè)的持續(xù)改進和持續(xù)滿足顧客的需求和期望。顧客的需求和期望是不斷變化,這就促使企業(yè)持續(xù)地改進產(chǎn)品和過程。而質(zhì)量管理體系要求恰恰為企業(yè)改進產(chǎn)品和過程提供了一條有效途徑。
ISO9001質(zhì)量管理體系是一個最基礎(chǔ)的兼容性很強的質(zhì)量管理工具,雖然濃縮了當今很多先進的管理方法,如過程方法(流程管理)、系統(tǒng)管理、目標管理、PDCA管理、統(tǒng)計管理、標識管理等,但并未對這些方法作詳細的介紹和應(yīng)用指南。所以企業(yè)要根據(jù)自己的特色和需要,去分析、識別、策劃和引進,建立真正具有自身過程特色的質(zhì)量管理體系,并在此基礎(chǔ)上不斷充實、豐富和展開。如將戰(zhàn)略管理、績效管理、精益生產(chǎn)管理、環(huán)境管理、職業(yè)健康安全管理、有害物質(zhì)管理、信息安全管理等內(nèi)容增加進去,形成一個統(tǒng)一高效的企業(yè)經(jīng)營管理的平臺,大家都在這個統(tǒng)一的管理平臺上來協(xié)調(diào)、處理、解決問題,不僅可以避免企業(yè)管理多張皮,而且可以有效地減少浪費、降低內(nèi)耗、提高工作效率和質(zhì)量。
二、引進國際先進的質(zhì)量管理技術(shù)與方法
印刷企業(yè)應(yīng)該重視依靠先進的技術(shù)和管理理念來提高公司的質(zhì)量水平,利用信息化管理系統(tǒng)(erp)、美國國際數(shù)碼企業(yè)聯(lián)盟”G7測試認證、德國GMGGmbH&Co.KG公司GMG色彩解決方案,這些技術(shù)的引進將使企業(yè)決策更加科學(xué)化、系統(tǒng)化、規(guī)范化。具體如下:
1、實施“ERP”項目:提升管理信息化水平
實施erp項目可以規(guī)范以客戶溝通為核心的“信息流”,為以生產(chǎn)計劃管理系統(tǒng)為核心的“生產(chǎn)流”、以庫存管理系統(tǒng)為核心的“物流”、以財務(wù)管理系統(tǒng)為核心的“資金流“。并為公司帶來了一下改變:
1)、提高效率、節(jié)省人力。
當我們面臨一大堆的手工單據(jù)時,要找齊某個客戶某段時間所做的單子都是一件費力的事情。即使是用EXCEL填寫的單子同樣面臨數(shù)據(jù)不能共享,各個環(huán)節(jié)需要手工交接的問題。應(yīng)用印刷ERP后,由于數(shù)據(jù)實現(xiàn)了共享,下一環(huán)節(jié)可以直接從上一環(huán)節(jié)獲取數(shù)據(jù),大大提高了工作效率;因為實現(xiàn)了單據(jù)的電腦化,使得查單、翻單變得異常容易;印刷ERP的自動報表功能使得應(yīng)收、應(yīng)付、材料庫存等的管理也變得相對簡單;同樣,ERP的自動排班、進度管理等功能使得生產(chǎn)排班、進度查詢也變得簡單容易。
2)、規(guī)范管理、防范風(fēng)險。
企業(yè)的管理風(fēng)險來自內(nèi)部和外部兩個方面,內(nèi)部的風(fēng)險主要是指由于疏忽造成的錯單、漏單的損失。外部風(fēng)險是由于數(shù)據(jù)的不準確造成的少收款,多付款的損失。而印刷ERP單據(jù)之間的嚴格交接,數(shù)據(jù)的自動計算,數(shù)據(jù)之間的相互驗證都能有效降低企業(yè)管理的內(nèi)部、外部風(fēng)險。從而有效的提高企業(yè)的管理水平和效益。
2、通過G7標準認證,色彩控制技術(shù)達到國際標準
“G7”是一項全新概念的印刷工藝過程控制技術(shù),它由“美國國際數(shù)碼企業(yè)聯(lián)盟”(IDEAllianc)旗下的“美國膠印商業(yè)印刷規(guī)范組織”(簡稱GRACoL)結(jié)合CTP多年研究、探索和實踐總結(jié)而成。采用“G7”控制技術(shù)能夠更簡單地實現(xiàn)ISO12647-2的印刷標準,更精確地再現(xiàn)灰平衡,更有效地保證不同印刷條件下的印刷同貌,極大提升印品質(zhì)量。目前,“G7”認證已成為印刷行業(yè)最具權(quán)威的專業(yè)認證之一,印刷企業(yè)具有“G7Master”資質(zhì)也成為印品質(zhì)量與國際接軌,品質(zhì)控制能力與國際同步的標志。
通過實施G7認證,可以使印刷企業(yè)實現(xiàn)了色彩在印刷所涉及的各個傳遞過程和各種印刷/打樣/打印方式之間最佳的視覺匹配,印前校正更快速準確,印刷過程中的測量也更加快速簡單,為快速忠實地復(fù)制色彩提供了技術(shù)保證。
3、引入GMG色彩管理系統(tǒng),為客戶提供高質(zhì)量的色彩解決方案
印刷時,不同印刷工藝、不同紙張、不同設(shè)備要做到印刷顏色一致是一件一直困擾印企的事,這是因為影響印刷顏色的因素非常多,色彩印入時不可避免的會出現(xiàn)誤差,色彩誤差所造成的印刷質(zhì)量差、材料浪費、客戶投訴等成為印刷企業(yè)最頭疼的問題。
GMG色彩解決方案能夠很好地解決以上問題,具體如下:
1)、按需數(shù)據(jù)處理:
不同來源的數(shù)據(jù)常含有多種多樣的顏色設(shè)置。不管數(shù)據(jù)的質(zhì)量如何,客戶總是希望盡可能好的印刷質(zhì)量。煞費苦心的、手動處理步驟易產(chǎn)生人為錯誤,而且當印刷很多短版作業(yè)時,可能遇到?jīng)]時間做好準備的緊急問題。GMG色彩管理方案的實施使輸入數(shù)據(jù)自動、一致的轉(zhuǎn)換到要求的目標色彩空間上,為印前準備提供了安全、高效的解決方案,幫助用戶節(jié)省寶貴時間,確保生產(chǎn)安全和穩(wěn)定性。
2)、不同印刷方式的顏色管理:
目前,越來越多的印刷機選擇用于混合的生產(chǎn)環(huán)境,包括數(shù)碼印刷、膠印印刷、大幅面UV噴墨等。因此,一個印刷作業(yè)常用不同的印刷工藝印刷,客戶總是期望同樣的色彩表現(xiàn),不管采用何種生產(chǎn)方式(數(shù)碼印刷、大幅面印刷或傳統(tǒng)印刷)。而GMG顏色管理的重要功能之一就是實現(xiàn)不同印刷工藝、不同介質(zhì)類型的顏色匹配。類型
三、通過ISO14001、ISO18000、綠色印刷、可持續(xù)森林認證(FSC),實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)和生態(tài)協(xié)調(diào)發(fā)展
2011年10月18日,在新聞出版總署印刷發(fā)行管理司和環(huán)境
當前,世界各國對印刷行業(yè)節(jié)能、降耗、減排、綠色、安全要求日漸提高,綠色印刷已經(jīng)成為全球印刷業(yè)未來發(fā)展的主流,在歐美發(fā)達國家,“綠色印刷”既是其科技發(fā)展水平的體現(xiàn),同時也是替代產(chǎn)生環(huán)境污染和高能耗的傳統(tǒng)印刷方式的有效手段,我國也把發(fā)展綠色印刷納入印刷業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃。
FSC的核心是可持續(xù)森林經(jīng)營。公司引入FSC認證主要目的之一就是要減少對森林的砍伐,特別是減少對天然林的砍伐。要在砍伐和恢復(fù)之間取得平衡,在滿足木材需要的同時,保證森林的面積不減少或有所增加。
這些認證的通過不但健全公司質(zhì)量管理制度,體現(xiàn)了公司的社會責(zé)任,更提高了產(chǎn)品“含金量”。
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