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怎樣當好職業(yè)經(jīng)理人
職業(yè)經(jīng)理人起源于美國。1841年,因為兩列客車相撞,美國人意識到鐵路企業(yè)的業(yè)主沒有能力管理好這種現(xiàn)代企業(yè),應該選擇有管理才能的人來擔任企業(yè)的管理者,世界上第一個經(jīng)理人就這樣誕生了。
經(jīng)理人做得好,并不完全在于業(yè)務知識,更多的是靠你的管理知識。
管理知識當中,首先管理的是“個人”,就是你首先要把自己管好。如何管好自己,這是經(jīng)理人成敗的關鍵。
企業(yè)最大的弱點在執(zhí)行力
那么,企業(yè)的最大弱點是什么呢?在于不嚴格管理。很多企業(yè)成功都是由于:第一,領導的決策能力強;第二,嚴格管理。因此我們很多問題并不在于領導的主意不對,而在于不嚴格管理,大事化小、小事化了。執(zhí)行力最差,核心就是嚴格管理不夠,沒有認真去做,于是好主意也沒有做成好事。
所以管理問題是做人問題,管理問題也是學習問題。認識到學習和做人,這就把領導的本質和精髓拿住了。
那么當好領導的方法是什么?
領導首先要考慮大事
首先你要作戰(zhàn)略思考,就是考慮大事。從整體說,可以概括成三“事”:想大事,辦實事,不出事。只要這三句話記住就可以了。
第二是制定計劃、規(guī)劃
計劃、規(guī)劃什么時候都要有。但有人說:一天一變化,一個時間一個變化,既然計劃趕不上變化,還不如沒有計劃。現(xiàn)在這樣的話很多,但這正是基于對計劃的誤解。實際上計劃是什么?就是把不測的事件都想到了,把所要出現(xiàn)的危險盡可能都想到了,并且都有對策,這才叫計劃,然后完成既定目標。因此,計劃是一種防止不測的安排,是保證目標實現(xiàn)的安排。
人最高貴的品質是預見性,能想到未來。一個好的老總肯定需要預見到別人想不到的事,所以規(guī)劃、計劃也是企業(yè)戰(zhàn)略工作當中不可缺少的。沒有計劃,就沒有思想準備;沒有思想準備,就必然失敗。有計劃就有目標,有目標就有目標管理,第一天干什么,第二干什么,你就能做到與時俱進。過去咱們常說失敗是成功之母,今天則更強調(diào)成功是失敗之母。我們很多企業(yè)是成功以后又失敗了,對未來的變化缺少預見,缺少準備是一個主要原因。
最重要的是服從目標
當領導最主要的是決策,而決策一定要服從目標的需要。任何一個組織一定要服從目標,目標改變了,組織就要改變。組織永遠是手段,目標才是最重要的,目標就是一切。只有我們目標明確了,我們才能夠有自己的靈感和思路。
如何才能成為一個受歡迎的職業(yè)經(jīng)理人
職業(yè)經(jīng)理人要掌握批評的藝術。
批評要私下里傳達盡量避免當眾批評。先說起親切和表揚的話來緩和氣氛。批評的時候對事不對人,不要做人身攻擊。指出錯誤的同時給出正確的建議和方法。只批評一次,不要舊賬重提。批評要有良好的結果。
職業(yè)經(jīng)理人在企業(yè)的三大角色:
信息溝通的角色、人際關系的角色、決策者的角色。
我們常聽員工抱怨,領導都在拍腦袋決策。那么作為一個職業(yè)經(jīng)理人,如何才能避免拍腦袋決策呢?這就需要一個科學的方法論。這里列出一般決策的步驟:第一、列出所有遇到的問題。第二、了解事實收集資料。第三、找出問題的癥結所在。第四、列出解決問題的所有可能方案。第五、從正反兩面核實方案的可行性。第六、選擇最佳方案。
職業(yè)經(jīng)理人要學會成功轉換角色。
要從專才到通才。從依靠個人到依靠團隊。從技術到管理。
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