社會工作實務(wù)通用過程模式特點及應(yīng)用
當(dāng)通用過程模式在理論取向上采取綜合的立場，從各種知識和方法中選取最好和最適當(dāng)?shù)募右跃C合運(yùn)用。這些知識和方法經(jīng)過了實踐檢驗，確實可信。那么，下面是小編為大家整理的社會工作實務(wù)相關(guān)知識，歡迎大家閱讀瀏覽。
社會工作實務(wù)通用過程模式的特點
(一)助人是一個過程
助人活動是一個連續(xù)的、有目的的改變過程：首先，改變依靠專業(yè)關(guān)系，建立助人關(guān)系本身是一個過程。
第二，改變是一種過程。助人是一個促進(jìn)服務(wù)對象逐步形成自我改變意識，達(dá)成助人自助目標(biāo)的過程。
第三，改變必須是一種主動與自發(fā)的過程。啟發(fā)與促進(jìn)服務(wù)對象內(nèi)心的動機(jī)與愿望發(fā)生變化，使改變成為一種自覺的行為，這樣的目標(biāo)不會一蹴而就，要經(jīng)過可能是很艱苦的一個過程。
(二)綜合的理論取向
通用過程模式在理論取向上采取綜合的立場，從各種知識和方法中選取最好和最適當(dāng)?shù)募右跃C合運(yùn)用。這些知識和方法經(jīng)過了實踐檢驗，確實可信。
(三)工作過程階段化
通用過程模式將助人過程劃分為邏輯上前后相連的幾個階段。助人過程不是截然分開的、各自獨立的。
劃分階段的目的突出顯示助人過程中不同階段的主要特點。 實際工作中，不同的階段可以交叉和重疊。
(四)工作任務(wù)階段化
在通用過程模式中的每一階段都有與服務(wù)對象相聯(lián)系的具體任務(wù)： 完成每一項任務(wù)也都需要專門的技巧;階段任務(wù)的完成會影響下一個階段任務(wù)的完成 。
(五)整合的價值觀
通用過程模式整合了社會工作的核心價值觀：
在每一階段的工作中都強(qiáng)調(diào)服務(wù)對象的參與;
對服務(wù)對象的接納;
強(qiáng)調(diào)社會工作的倫理守則;
強(qiáng)調(diào)對服務(wù)對象負(fù)責(zé);
讓服務(wù)對象參與持續(xù)的、定期的評估和總結(jié)。
整合的社會工作價值有助于履行專業(yè)責(zé)任 。
運(yùn)用通用過程模式應(yīng)考慮的因素
助人過程各階段的`先后次序是有彈性的、工作過程可能是螺旋式的、模式本身只可作為實務(wù)過程的參考 。
(一)助人過程各階段的先后次序是有彈性的
• 按順序的：在以個人為服務(wù)對象的個案工作中，社會工作者與服務(wù)對象都有面對面的接觸，服務(wù)對象參與所有工作階段。
• 不同場所順序不同;在青少年服務(wù)中心或居委會的社區(qū)工作中，工作者要先評估社區(qū)的需要，然后策劃工作方案，再接著尋求社區(qū)居民的直接參與。
• 某些危機(jī)情況下：直接介入，如發(fā)現(xiàn)兒童有可能被虐待時，工作者首先要保護(hù)兒童，將其帶離危險的環(huán)境。
• 簡化助人過程：比如說在接案后就結(jié)案，或者將服務(wù)對象轉(zhuǎn)介給另一機(jī)構(gòu)。
(二)工作過程可能是螺旋式
• 通用過程模式理論上有各階段的先后順序，但并非必須完成一個階段后才能進(jìn)入下一個階段。助人過程沒有結(jié)束前，哪一個階段都不會真正結(jié)束。這是因為， 對服務(wù)對象問題的理解是不斷深入的過程;
• 問題本身也會隨著時間的推移而改變;
• 不斷發(fā)現(xiàn)新問題，不斷修正原來的計劃;助人過程是螺旋式上升的，而不是直線式的，經(jīng)�；仡^看，進(jìn)行跟進(jìn)。
(三)模式本身只可作為實務(wù)過程的參考
• 通用過程模式并不是包治百病的萬能藥，不可能解決助人過程中遇到的所有問題，它更像是一張地圖，為工作者的工作方向提供重要的信息和引導(dǎo);它只能作為助人過程中的路標(biāo)，而不能將其看作是全部真實立體的助人場景。工作者要學(xué)會運(yùn)用社會工作的知識和技巧來彌補(bǔ)抽象模式的不足，根據(jù)實際情況隨時修正工作的方法，調(diào)整工作的過程。
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