淘寶雙十一營(yíng)銷策略

時(shí)間：2024-09-03 23:06:34 淘寶我要投稿

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2016淘寶雙十一營(yíng)銷策略

　　1111網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)指的是每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被稱為光棍節(jié)。同時(shí)也是天貓一年一度的全場(chǎng)大促銷的日子。下面是小編整理的2016淘寶雙十一營(yíng)銷策略，歡迎大家參考。

　　一、淘寶雙十一簡(jiǎn)介

　　1111網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)指的是每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被稱為光棍節(jié)。同時(shí)也是天貓一年一度的全場(chǎng)大促銷的日子。大型的電子網(wǎng)站一般會(huì)利用這一天來進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷活動(dòng)，以提高銷售額度。當(dāng)“雙11”變成網(wǎng)購(gòu)盛宴的代名詞時(shí)，無論是電商界的大佬還是零售業(yè)的翹楚，都已經(jīng)開始動(dòng)作頻頻，意圖在大戰(zhàn)前夕搶得先機(jī)。

　　二、淘寶“雙十一”營(yíng)銷中存在的不足

　　(1)部分賣家存在不誠(chéng)信行為，天貓打出的宣傳口號(hào)是“半價(jià)包郵”，但是部分買家反映，活動(dòng)當(dāng)日，很多賣家都不參與半價(jià)活動(dòng)。還有部分則反映稱，有些賣家將商品原價(jià)按有不同比例的上調(diào)，更甚的是有些商品打折后比平常的價(jià)格高。“雙十一”期間由于商家銷售量暴增，導(dǎo)致庫存管理、質(zhì)量檢查等環(huán)節(jié)準(zhǔn)備不夠充分，商品質(zhì)量也無法得到保證，使得消費(fèi)者受了委屈也有苦難言。這種不誠(chéng)信的行為也在很大程度上減低了消費(fèi)者的熱情與對(duì)淘寶的信任度。

　　(2)物流公司不堪重負(fù)導(dǎo)致癱瘓，快遞承受壓力局限，一直是淘寶“雙十一”不能盡善盡美的一大弊端。雖然淘寶對(duì)可能出現(xiàn)的物流爆倉(cāng)有所預(yù)料，但是活動(dòng)當(dāng)日買家的狂熱購(gòu)物行為仍然使物流公司無法承受�？爝f公司因快件過多而導(dǎo)致癱瘓，部分物流甚至出現(xiàn)暫停攬件的行為。很多商品甚至在活動(dòng)過后半月之久才到達(dá)賣家手中，但是淘寶交易規(guī)則是自“賣家已發(fā)貨”10天后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨。不少買家沒有收到購(gòu)買的商品就被系統(tǒng)默認(rèn)確認(rèn)收貨及好評(píng)。任意一件“雙十一”當(dāng)天購(gòu)買的商品，在其用戶評(píng)價(jià)中經(jīng)常都會(huì)出現(xiàn)帶有“龜速”二字的中差評(píng)。由于快遞的問題，降低了消費(fèi)者消費(fèi)的滿意程度，也可能會(huì)降低消費(fèi)者在淘寶消費(fèi)的熱情。

　　三、淘寶營(yíng)銷策略

　　饑餓營(yíng)銷

　　天貓營(yíng)造一種緊張的氛圍。貌似錯(cuò)過了今天，消費(fèi)者再也得不到比今天更優(yōu)惠的價(jià)格了。很多商家產(chǎn)品都是限量低價(jià)出售策略，“搶購(gòu)”、“最后X件”、“最后XX時(shí)間”這些慣用的伎倆。

　　隱秘營(yíng)銷

　　淘寶一如既往的用那種絕密文件在各大用戶之間泄密。其實(shí)，在很多QQ群都流傳著“淘寶雙十一爆款內(nèi)部信息”這些文件。

　　視覺震撼

　　天貓強(qiáng)悍的頁面視覺設(shè)計(jì)效果，誘發(fā)消費(fèi)者心理的購(gòu)物欲望。比起去年的系列性天貓營(yíng)銷廣告，今年的天貓明顯走的是重口味，赤裸裸的誘惑。“5折”、“限時(shí)”這樣的字幕處處可見。

　　廣告營(yíng)銷

　　廣告營(yíng)銷包括硬廣和軟廣。硬廣，我想這點(diǎn)無須多說，早在半個(gè)月前天貓的硬廣便出現(xiàn)在各大網(wǎng)站、各大城市的地鐵站、公交候車室;軟廣，天貓絕對(duì)是一個(gè)好手。雙十一搶購(gòu)攻略、雙十一購(gòu)物清單等等，這樣的大餐誘惑，恐怕誰都難以抵擋，潛移默化中影響用戶心理。

　　事件營(yíng)銷

　　天貓將光棍節(jié)演變成了瘋狂的購(gòu)物節(jié)，并且將此作為一種傳統(tǒng)。每年的這一天，男男女女都瘋狂的購(gòu)物，這似乎找到了一個(gè)很好的消費(fèi)理由。天貓運(yùn)用光棍節(jié)進(jìn)行事件化傳播，徹底敲擊人們的心靈。

　　活動(dòng)營(yíng)銷

　　砸紅包、秒殺、邀請(qǐng)好友返利等�？梢哉f天貓活動(dòng)的趣味性很大程度上將雙十一活動(dòng)推到了一個(gè)顛覆。無可厚非，活動(dòng)營(yíng)銷中豐富的獎(jiǎng)品在最大程度上吸引了用戶。

　　預(yù)約/定金銷售

　　這與其說是天貓活動(dòng)，不如說是商家活動(dòng)更為合適。很多商家打出新款預(yù)約銷售來吸引眼球。

　　心理營(yíng)銷

　　雙十一是利用中國(guó)用戶喜歡攀比、湊熱鬧的心理。將購(gòu)物的氛圍不斷擴(kuò)大化，導(dǎo)致很多用戶產(chǎn)生一種別人都買我也得買的奇怪心理。

　　聯(lián)合營(yíng)銷

　　通過來往、支付寶、新浪微博的大量資源進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷，將大阿里系的多種產(chǎn)品進(jìn)行切合。

　　電商基因

　　這點(diǎn)其實(shí)是天貓更大的優(yōu)勢(shì)，是多年電商經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)積累下來的龐大用戶數(shù)。

　　四、“雙十一”活動(dòng)的前期預(yù)熱

　　1.站內(nèi)的專題展示

　　活動(dòng)開始前幾天,已經(jīng)招募了眾多的品牌進(jìn)行打折促銷的預(yù)熱,媲美所有商場(chǎng)折扣的名牌!給消費(fèi)者期待感!

　　2.站內(nèi)給力的廣告宣傳

　　淘寶每天上千萬級(jí)的流量,每日輪番的推"雙十一"活動(dòng),哎,真是傷不起,展示度不用說,至少我每天上淘寶就能年見,關(guān)鍵是品牌5折的消息更是讓我不得不像我身邊的朋友進(jìn)行分享!

　　3.站外的宣傳

　　我知道的途徑有三個(gè):微博推廣(1.五折先生的闖關(guān)故事2.微博轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng))電視廣告(都上了央視廣告,真的傷不起)公交展臺(tái)廣告(放在人流量最大的地方高手呀)

　　4.頻繁廣告更新

　　每天站內(nèi)活動(dòng)的廣告內(nèi)容都在發(fā)生變化,特別是接近活動(dòng)開始時(shí)候的倒計(jì)時(shí)!更是不斷的給消費(fèi)者制造期待感!讓消費(fèi)者是希望能夠在2011.11.11到來的那一刻第一時(shí)間能夠搶到自己的想要的產(chǎn)品!

　　5.自我炒作

　　故意泄露淘寶熱門商品表格,不知道有多少朋友收到了一份名為"淘寶tmall雙十一活動(dòng)XX"的表格,個(gè)人懷疑,這系淘寶運(yùn)營(yíng)所為!

　　6.環(huán)環(huán)相扣

　　各大參與活動(dòng)的商家,都掛有雙十一的banner,更是讓所有關(guān)于雙十一的活動(dòng)充實(shí)你的整個(gè)眼球!讓你覺得這將是光棍節(jié)盛大空前的活動(dòng)!錯(cuò)過這一次,你要等上一年!

　　7.產(chǎn)品頻繁更新

　　淘寶最高明的地方是,在站內(nèi)他會(huì)每天的更新參與打擾活動(dòng)的品牌,同時(shí)還會(huì)在微博上擴(kuò)大宣傳力度!

　　8.強(qiáng)有力的促銷策略

　　根據(jù)季節(jié)，人群，定向的制作相關(guān)的促銷策略。而且活動(dòng)期間又有打折的活動(dòng)，促使了消費(fèi)者購(gòu)買的欲望。聯(lián)合各個(gè)商家，利用淘寶的媒體和宣傳，達(dá)到吸引顧客的目的。不可否認(rèn)，淘寶這次雙十一搞得很給力，各種宣傳鋪天蓋地，既提高了淘寶的收入，又提高了淘寶的知名度!

　　五、“雙十一”活動(dòng)中期操作

　　1.分時(shí)段的搶購(gòu)

　　不會(huì)因?yàn)榈谝粓?chǎng)沒有搶的朋友失望,就算錯(cuò)過第一場(chǎng),你第二場(chǎng)同樣可以

　　2.搶到你想的寶貝

　　持續(xù)保持活動(dòng)的熱度,哈哈就連我當(dāng)天中午的時(shí)候也會(huì)觀望,還有木有自己想要的寶貝!

　　3.微博內(nèi)容的不斷更新

　　讓還不知道的這事的同學(xué)們速度圍觀,讓他們知道這里還有便宜可圖!

　　4.媒體第一時(shí)間的報(bào)道

　　在活動(dòng)期間讓更多的人知道,這個(gè)活動(dòng)正在進(jìn)行中.....

　　六、“雙十一”活動(dòng)結(jié)束后

　　1.淘品牌加推,哈哈這個(gè)時(shí)候是不是發(fā)現(xiàn)當(dāng)天買了寶貝的人上當(dāng)了,發(fā)現(xiàn)竟然然后在打折!但是這個(gè)時(shí)候沒有圖到便宜的朋友,這個(gè)時(shí)候正好可以下手!

　　2.淘寶論壇內(nèi)的持續(xù)炒作!