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個(gè)人英雄與團(tuán)隊(duì)精神-你是如何看待？
在銷售中，起決定性作用的是人，一個(gè)成功的營(yíng)銷案例背后都有一支強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)支撐。接觸過不少經(jīng)理人，他們對(duì)于銷售中個(gè)人英雄與團(tuán)隊(duì)精神的處理關(guān)系上是眾說紛紜，還有不少人力資源經(jīng)理明確表示，在對(duì)企業(yè)員工的相關(guān)培訓(xùn)上也會(huì)有意回避關(guān)于個(gè)人英雄的激勵(lì)，大談員工該如何分工協(xié)作、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。見過很多企業(yè)的公司文化，其中關(guān)于“合作”、“和諧”、“團(tuán)結(jié)”的文字渲染很多，但對(duì)于個(gè)人能力激勵(lì)的介紹并不多，看來在銷售意識(shí)上大多數(shù)企業(yè)都是一邊倒的，由兩者引起的話題在營(yíng)銷中一直都是倍受爭(zhēng)議的。
由于各人的市場(chǎng)經(jīng)歷和感性認(rèn)識(shí)不同，大家對(duì)此都會(huì)有不少的見解，有很多都是值得大家探討的，員工個(gè)人英雄業(yè)績(jī)的表現(xiàn)在銷售中無疑是一顆耀眼的“明星”，不少公司在每個(gè)銷售季度還會(huì)評(píng)比出“銷售精英”，加薪晉級(jí)的不在少數(shù)。說到團(tuán)隊(duì)精神，首先的感覺就是它的紀(jì)律性，合作性強(qiáng)，以小組或部門為整體，共同努力，取得的成績(jī)首先是歸功于這個(gè)團(tuán)隊(duì)，其次才是自己。特別是在一些較大或較長(zhǎng)的項(xiàng)目工作上，團(tuán)隊(duì)精神的提倡就更為重要了。
那么，我們現(xiàn)從事營(yíng)銷或準(zhǔn)備從事營(yíng)銷的同仁，又該如何看待呢?我歸納了一下，目前在市場(chǎng)認(rèn)識(shí)上大概有三種觀點(diǎn)：
魚與熊掌不可兼得：持這種觀點(diǎn)的人還很多，而且還有不少同仁都比較贊同對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的褒揚(yáng)，畢竟銷售不是某一個(gè)人能做得起來的，不管是談判，還是產(chǎn)品入場(chǎng)、文案企劃、活動(dòng)推廣、人員促銷、物流和配貨等環(huán)節(jié)都需要大量人員去分工協(xié)作，過多的強(qiáng)調(diào)個(gè)人英雄行嗎?再說，有很多的業(yè)內(nèi)人士感慨：在一個(gè)規(guī)范化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)里，有一支穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)是非常重要的，企業(yè)不需要天才，只要一群能安心扎根企業(yè)，認(rèn)真工作的適合人才，在明確的銷售體系和營(yíng)銷目標(biāo)面前，一步一步的有效去執(zhí)行就行了，為什么要由個(gè)人英雄行為去做一些另類的事，如果說公司在這個(gè)問題上體現(xiàn)更多的包容性會(huì)不會(huì)影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作積極性呢?
階段論：持這種觀點(diǎn)的大多是老板和和公司的高層管理人士，他們認(rèn)為，在公司發(fā)展的不同階段應(yīng)采用不同的激勵(lì)政策，如在公司草創(chuàng)初業(yè)，百業(yè)待興，這時(shí)候應(yīng)大力提倡個(gè)人英雄，俗話說：亂世出英雄，一位杰出的領(lǐng)導(dǎo)者的思想光輝會(huì)照耀整個(gè)團(tuán)隊(duì)的光芒。因?yàn)橥谧钗ｋy之際，個(gè)人英雄般的行為能不拘形式，大膽創(chuàng)新和迎難而上，能增加團(tuán)隊(duì)信心，激發(fā)團(tuán)隊(duì)斗志，能正面主導(dǎo)公司的發(fā)展方向，而到了公司發(fā)展的良性階段，在組織架構(gòu)、銷售利益、成本效益達(dá)到穩(wěn)定時(shí)，個(gè)人英雄作為就不顯得那么重要了，反之，一支高效、上進(jìn)的和諧團(tuán)隊(duì)才是公司發(fā)展方向的推動(dòng)劑。在主體銷售的同時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)體系、研發(fā)、管理等各個(gè)方面都需要統(tǒng)一協(xié)調(diào)，保持步伐一致才是關(guān)健，只有在大團(tuán)隊(duì)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下才能推動(dòng)小團(tuán)隊(duì)的一致發(fā)展，猶如龐大的大象在行動(dòng)時(shí)，能起到支撐作用的決不會(huì)是它其中的一條腿。
左右手：有資深經(jīng)理人認(rèn)為：其實(shí)，我們一直爭(zhēng)議的個(gè)人英雄與團(tuán)隊(duì)精神是沒有意義的，這兩者其實(shí)一直存在我們的工作之中，在銷售中，我們需要單兵作戰(zhàn)，也需要團(tuán)隊(duì)合作共同參與，不同的銷售方式我們就會(huì)采用不同的銷售技巧，兩者相得益彰，如同我們的左右手一樣，缺一不可，在區(qū)域市場(chǎng)的前沿，短兵相接，狹路相逢勇者勝，員工個(gè)人英雄作為是永遠(yuǎn)值得提倡的，他們能為公司的銷售風(fēng)格上注入新的亮點(diǎn)。
但在公司統(tǒng)一決策之后，在具體市場(chǎng)推廣、活動(dòng)執(zhí)行方面，組織大規(guī)模的聯(lián)動(dòng)活動(dòng)，一支高效運(yùn)作、執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)的作用可能就會(huì)大得多。
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