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如何做好秘書(shū)的工作：具備的能力素質(zhì)
作應(yīng)具備忠于職守、保守機(jī)密、謹(jǐn)言慎行的職業(yè)道德，秘書(shū)工作者應(yīng)從“講、寫(xiě)、練”方面苦練內(nèi)功,達(dá)到能講，善于表達(dá)與溝通;會(huì)寫(xiě)，做好筆桿子;善辦事，當(dāng)好參謀助手。并概括提出“十要十不”：一要政治堅(jiān)定，不左右搖擺。二要擺正位置，不越權(quán)越位。三要潔身端行，不以權(quán) 謀私。四要增光添彩，不抹黑添亂。五要誠(chéng)實(shí)可靠，不投機(jī)取巧。六要忠于職守，不懈怠失職。七要謹(jǐn)慎檢點(diǎn)，不盛氣凌人。八要樂(lè)于奉獻(xiàn)，不追求名利。九要嚴(yán)守機(jī)密，不違紀(jì)違法。十要接受監(jiān)督，不自恃特殊。政府辦公室主任張占定最后強(qiáng)調(diào)，作為辦公室工作人員，要進(jìn)一步提高素質(zhì)，找準(zhǔn)定位，開(kāi)拓創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，切實(shí)提高服務(wù)水平，真正有所作為。通過(guò)此次培訓(xùn)，辦公室同志們要進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)辦公室工作再上新臺(tái)階。
一、不斷提高辦文效率和質(zhì)量
1、領(lǐng)導(dǎo)交辦的日常文字材料，即接即辦，保證按領(lǐng)導(dǎo)的要求按時(shí)、準(zhǔn)確辦結(jié)。
2、縣政府領(lǐng)導(dǎo)的講話(huà)材料，按縣政府工作安排和領(lǐng)導(dǎo)的初步意見(jiàn)，提前與有關(guān)部門(mén)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)銜接，草擬初稿。待會(huì)議時(shí)間確定后，立即修改初稿，至少提前1天將初稿送領(lǐng)導(dǎo)審定。
3、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)的講話(huà)材料和大的綜合材料，采取分工責(zé)任制，各分工秘書(shū)必須在2天內(nèi)或規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按要求拿出初稿，待匯總修改后，提前3天送交領(lǐng)導(dǎo)審定。
4、實(shí)行承辦責(zé)任制，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的文字材料和任務(wù)事項(xiàng)，誰(shuí)承辦誰(shuí)負(fù)責(zé)，一包到底，全程辦結(jié)。分辦、轉(zhuǎn)辦、聯(lián)辦的事項(xiàng)，由第一承辦人負(fù)責(zé)催辦匯總，直到按要求辦結(jié)，送交領(lǐng)導(dǎo)。
二、切實(shí)加強(qiáng)調(diào)研工作
1、建立學(xué)習(xí)筆記制度。及時(shí)摘抄、保存報(bào)刊雜志、電子網(wǎng)絡(luò)上登載的重要政治新聞、理論政策、政研信息、典型經(jīng)驗(yàn)等，以不斷充實(shí)頭腦，更新知識(shí)，提高理論水平。
2、努力掌握第一手材料。除跟隨領(lǐng)導(dǎo)出發(fā)、參加有關(guān)會(huì)議外，秘書(shū)人員要按領(lǐng)導(dǎo)要求和縣政府確定的調(diào)研項(xiàng)目，每周1次到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門(mén)、企業(yè)等基層單位開(kāi)展調(diào)查研究，努力掌握第一手材料。 考試大收集整理
3、積極爭(zhēng)取和創(chuàng)造條件，按領(lǐng)導(dǎo)要求和工作需要，力爭(zhēng)每季度1次到市內(nèi)周邊縣區(qū)參觀學(xué)習(xí)，每年2——3次到省內(nèi)外典型特色地區(qū)學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
4、在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，秘書(shū)人員每人每年至少在市以上報(bào)刊上發(fā)表調(diào)研文章2篇。
三、全面提高服務(wù)水平
1、認(rèn)真周到辦會(huì)。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的會(huì)議事項(xiàng)，承辦人要積極配合其他科室，做好各項(xiàng)會(huì)務(wù)工作。認(rèn)真做好會(huì)議紀(jì)錄，領(lǐng)導(dǎo)要求需要整理會(huì)議紀(jì)要的，必須當(dāng)日完成。
2、細(xì)致周密服務(wù)。跟隨領(lǐng)導(dǎo)出發(fā)或辦理領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，保證做到全面、快捷、主動(dòng)、到位，為領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、及時(shí)辦理來(lái)文。能立即辦理的，立即辦結(jié)辦好;不能當(dāng)時(shí)辦理的，在3個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)，不能辦理的說(shuō)明理由。
四、加強(qiáng)辦公自動(dòng)化建設(shè)
1、為提高工作效率，實(shí)現(xiàn)信息共享，按照領(lǐng)導(dǎo)要求，學(xué)習(xí)外地經(jīng)驗(yàn)，和有關(guān)科室聯(lián)合，組建“文字辦公大廳”，以適應(yīng)辦公室提速要求。
2、充分利用微機(jī)辦公設(shè)備，對(duì)基層上報(bào)的材料，盡量采取軟盤(pán)的形式;秘書(shū)科上報(bào)的材料，利用政府網(wǎng)，以電子郵件的形式傳輸，切實(shí)提高工作效率。 五、進(jìn)一步強(qiáng)化工作紀(jì)律
1、嚴(yán)格遵守辦公室各項(xiàng)紀(jì)律規(guī)定，認(rèn)真做好值班等工作。
2、按照辦公室工作提速要求，自我加壓，做出表率
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